1、希望参加调研的各个公司尽最大限度地保守本报告中的信息机密，严禁向贵公司及其分支机构之外的任何人传递或复制本报告结果。任何供内部使用的复制版本必须包括本页及其中所包含的信息。本材料是翰威特咨询公司版权所有的机密信息，翰威特咨询公司将遵照上述声明，严格控制除上述规定之外的所有复制权。翰威特咨询公司i上海政策与方案报告报告概述报告概述报告概述报告概述本报告将介绍2001年度上海薪酬政策与方案调查报告的关键结果。下列商会联合发起了本次调研：?美国商会?美商会制造业协会?英国商会?中国澳大利亚商会?中国法国商会?德国工商代表处?瑞典商会本次调研着重调查各参加公司中方员工的全面薪酬政策与方案，其中不包括外2、籍员工。246家大型的制造公司和服务公司参加了上海市的调研，其中，213家(86.6%)公司提交了2001年度上海薪酬政策与方案调查报告中所征求的相关数据。本报告中所提供的一切数据的参照日期均为2001年7月1日。我们按照与数据调查问卷相类似的格式组织编排了本报告，通过表格、图表、图形或叙述等形式总结了问卷中所涉及的各项主要计划与方案，由此反映各参加公司的回答结果。报告中的各项百分比代表提供某项具体政策或方案数据的公司数量占各类公司中提供相关数据的公司总数的比例。具体分类如下：?欧洲制造企业：41家公司中有32家公司提供了相关数据?非欧洲制造企业：80家公司中有69家公司提供了相关数据?非制造3、企业：125家公司中有112家公司提供了相关数据由于其中的某些问题可以选择多项答案，因而，最终得出的百分比有可能超过100%。若您对此有何疑问，请联络：Jane Xu/Jessica Pfeifer翰威特咨询(上海)有限公司上海市淮海中路381号中环广场36楼邮编：200020电话：(86-21)6391-6788传真：(86-21)6391-6766翰威特咨询公司ii上海政策与方案报告内容内容内容内容章节章节章节章节页码页码页码页码报告概述报告概述报告概述报告概述i内容内容内容内容ii为何进行全面薪酬评估？为何进行全面薪酬评估？为何进行全面薪酬评估？为何进行全面薪酬评估？iii参加公司简介参4、加公司简介参加公司简介参加公司简介I 1工资管理工资管理工资管理工资管理II 1绩效管理与评估绩效管理与评估绩效管理与评估绩效管理与评估III 1短期奖励短期奖励短期奖励短期奖励IV 1长期奖励长期奖励长期奖励长期奖励/留用方案留用方案留用方案留用方案V 1员工福利员工福利员工福利员工福利VI 1特殊待遇特殊待遇特殊待遇特殊待遇VII 1人力资源管理操作方案人力资源管理操作方案人力资源管理操作方案人力资源管理操作方案VIII 1技术技能环境技术技能环境技术技能环境技术技能环境IX 1词汇表词汇表词汇表词汇表X 1翰威特咨询公司iii上海政策与方案报告为何进行全面薪酬评估？为何进行全面薪酬评估？5、为何进行全面薪酬评估？为何进行全面薪酬评估？目前，“最新的”薪酬管理方案是进行全面薪酬战略规划。尽管许多要素可以促成这一趋势，但其中两个关键的驱动力在于薪酬支付方式的多样化和愈发注重经营结果。薪酬支付方式变革薪酬支付方式变革薪酬支付方式变革薪酬支付方式变革越来越多的公司正在改变其全面薪酬支付方式，例如：将薪酬与绩效挂钩和降低固定成本，许多组织正在将重点由固定基本工资转向与经营结果挂钩的浮动薪酬，例如奖金与福利计划。此外，许多组织正在对其福利支付方式进行全面审核。福利方案中的灵活度不断提高，同时，尽管正规的灵活的福利计划为数不多，但却日益受到青睐。实际上，许多组织正在积极应对日趋多样化的员工队伍6、日益广泛的人才市场和既定传统型福利计划的成本问题。薪酬支付方式的演变说明，许多单一形式的现金薪酬调研非但不完善，而且还有可能出现误导。企业不应单独评估或管理诸如基本工资之类的单一的薪酬构成要素。薪酬专业人士必需注重在尽可能最大的范围内评估薪酬水准的竞争力，以免出现误导性结论。注重经营结果注重经营结果注重经营结果注重经营结果与过去相比，当前的企业更期望人力资源专业人士能够成为真正的战略经营伙伴，同时，在企业经营目标与人力资源政策之间建立和维持良好的纽带关系。这一趋势在全面薪酬方面尤其显著。仅关注成本效益型的薪酬与福利计划管理已远远无法满足要求，薪酬政策必需能够促成企业的经营结果(如：绩效薪酬)7、和支持公司文化。由于人力资源专业人士可以通过实施多种“绩效薪酬”计划来满足员工需求，全面薪酬计划称得上是一种策略性的方案。因而，全面薪酬评估是进行下列工作的最佳途径：?向员工表明他/她所获取的价值；?向高层管理人员表明薪酬方案何以促成企业经营结果；以及?监督所有现行计划的效能和成本情况。翰威特咨询公司的全面薪酬评估(TCM)数据库将确保您能够进行上述三项工作。翰威特咨询公司I-1上海政策与方案报告参加公司简介参加公司简介参加公司简介参加公司简介 欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业参加2001年度上海薪酬与福利调研的41家欧洲制造企业的概况如下：企业性质企业性质企业性质企业性质公司8、数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比外商独资企业1434.1%中外合资企业2356.1%中外合作企业49.8%总计总计总计总计41100.0%年度销售收入年度销售收入年度销售收入年度销售收入该组中共有34家公司(82.9%)提供了相关数据。人民币人民币人民币人民币/年年年年公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比2亿元以上1235.3%8千万至2亿元1441.2%8千万元以下823.5%总计总计总计总计34100.0%员工人数员工人数员工人数员工人数公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比1000人以上24.9%501-1000人24.9%2019、-500人1229.3%51-200人1946.3%51人以下614.6%总计总计总计总计41100.0%翰威特咨询公司I-2上海政策与方案报告行业分类行业分类行业分类行业分类所在行业所在行业所在行业所在行业公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比汽车配件614.6%汽车/整车制造12.4%化工(橡胶、玻璃、塑料)512.2%建筑材料37.3%电器(电视、电冰箱)12.4%电子及电气产品37.3%工程与建筑12.4%快速消费品12.4%工业气体12.4%仪器、仪表与衡量器24.9%机械制造49.8%医疗器械24.9%冶金/金属加工24.9%纸张/包装材料12.4%医药/生物技术10、49.8%动力、电力设备(锅炉、泵与压缩机)12.4%电讯/网络设备及附件12.4%纺织/服装加工12.4%其它12.4%总计总计总计总计41100.0%翰威特咨询公司I-3上海政策与方案报告参加公司简介参加公司简介参加公司简介参加公司简介 非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业参加2001年度上海薪酬与福利调研的80家非欧洲制造企业的概况如下：企业性质企业性质企业性质企业性质公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比外商独资企业3240.0%中外合资企业4556.0%中外合作企业34.0%总计总计总计总计80100.0%年度销售收入年度销售收入年度销售收入年度11、销售收入本组中共有55家公司(69.0%)提供了相关数据。人民币人民币人民币人民币/年年年年公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比2亿元以上2240.0%8千万元至2亿元1731.0%8千万元以下1629.0%总计总计总计总计55100.0%员工人数员工人数员工人数员工人数公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比1000人以上56.0%501-1000人810.0%201-500人2025.0%51-200人3139.0%51人以下1620.0%总计总计总计总计80100.0%翰威特咨询公司I-4上海政策与方案报告行业分类行业分类行业分类行业分类所在行业所在行12、业所在行业所在行业公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比汽车配件1012.5%汽车/整车制造22.5%化工(橡胶、玻璃、塑料)911.3%电脑/电脑配件/办公设备11.3%建筑材料78.8%电器(电视、电冰箱)33.8%电子与电气产品810.0%快速消费品56.3%食品/饮料/烟草911.3%木材/家具11.3%机械制造45.0%医疗器械22.5%冶金/金属加工45.0%跨行业经营11.3%纸张/包装材料33.8%医药/生物技术56.3%动力、电力设备(锅炉、泵、压缩机)22.5%电讯/网络设备及附件33.8%纺织/服装加工11.3%总计总计总计总计80100.0%翰威特咨询13、公司I-5上海政策与方案报告参加公司简介参加公司简介参加公司简介参加公司简介 非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业参加2001年度上海薪酬与福利调研的125家非制造企业的概况如下：企业性质企业性质企业性质企业性质公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比办事处4132.8%外商独资企业6148.8%中外合资企业1612.8%中外合作企业64.8%其它10.8%总计总计总计总计125100.0%年度销售收入年度销售收入年度销售收入年度销售收入本组中共有61家公司(48.8%)提供了相关数据。人民币人民币人民币人民币/年年年年公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分14、比2亿元以上2236.1%8千万元至2亿元1016.4%8千万元以下2947.5%总计总计总计总计61100.0%员工人数员工人数员工人数员工人数公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比1000人以上10.8%501-1000人21.6%201-500人1512.0%51-200人3931.2%51人以下6854.4%总计总计总计总计125100.0%翰威特咨询公司I-6上海政策与方案报告行业分类行业分类行业分类行业分类所在行业所在行业所在行业所在行业公司数量公司数量公司数量公司数量百分比百分比百分比百分比广告与公共关系10.8%航空制造10.8%汽车配件21.6%汽车/整车制15、造10.8%化工(橡胶、玻璃、塑料)54.0%建筑材料21.6%电子商务(网络公司)10.8%电器(电视、电冰箱)10.8%电子与电气产品75.6%能源开发(石油/天然气)21.6%工程与建筑97.2%快速消费品54.0%金融/投资/银行/保险1411.2%食品/饮料/烟草43.2%工业气体10.8%仪器、仪表、衡量器43.2%机械制造21.6%医疗器械10.8%跨行业经营32.4%医药/生物技术86.4%动力、电力设备(锅炉、泵、压缩机)10.8%咨询服务(会计师事物所、咨询公司)1814.4%房地产/物业管理10.8%零售/餐饮54.0%软件开发21.6%电讯/网络设备及附件43.2%纺织16、/服装加工10.8%贸易54.0%交通运输服务/物流75.6%其它75.6%总计总计总计总计125100.0%翰威特咨询公司I-7上海政策与方案报告参加公司简介参加公司简介参加公司简介参加公司简介员工流动率员工流动率员工流动率员工流动率下表中列出了提供相关数据的公司中的员工流动率：市场总体市场总体市场总体市场总体欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司89.2%(190)93.8%(30)91.3%(63)86.6%(97)平均值平均值17、平均值平均值中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值中位值中位值中位值中位值总务/行政12.1%1.7%11.4%1.2%11.8%1.7%12.6%4.9%销售17.7%11.4%14.0%10.2%16.7%10.9%20.0%18.8%市场营销21.1%12.3%20.1%12.2%18.8%17.3%23.2%11.8%财会15.1%11.1%15.9%8.0%14.9%13.0%15.0%11.0%人力资源15.2%6.3%14.9%8.1%18.3%10.3%12.1%0.0%生18、产7.0%5.2%7.6%6.4%6.7%4.8%-物流/配送13.0%6.8%8.5%7.7%13.2%6.5%15.8%3.8%工程8.5%4.7%11.6%5.7%7.3%4.4%7.9%0.9%研究与开发11.8%7.4%7.5%4.2%8.9%6.9%19.4%14.8%管理信息系统24.3%8.0%34.3%4.2%32.2%28.0%12.3%0.0%公司总计公司总计公司总计公司总计(总体总体总体总体)11.0%9.0%9.0%7.3%8.2%6.3%13.4%11.2%主要结论：主要结论：主要结论：主要结论：所有参加公司的市场营销部门、销售部门及管理信息系统部门的员工流动率普遍19、较高。非制造企业中流动率较高的关键职位还包括研究与开发、物流/配送，同时，制造企业(欧洲及非欧洲)中的人力资源部门和财会部门的员工流动率同样较高。就市场总体而言，生产部门与工程部门的职位最稳定，这一点与上一年度的调研结果相符。各组参加公司相比而言，非欧洲制造企业中的员工流动率最低，平均为6.3%，而非制造企业中的平均流动率高出一倍多，达到13.4%。具体比率从4.2%到34.3%不等，市场充满活力，人才竞争十分激烈。中国“入世”无疑将导致各公司继续面临着人员配置问题。翰威特咨询公司II-1上海政策与方案报告工资管理工资管理工资管理工资管理本章节中将介绍各参加公司中员工现金薪酬政策与操作方案的主20、要特征，具体内容包括现金薪酬构成要素、工资结构、工资增长、工资审核、市场比较、现金津贴、固定奖金以及税收安排。现金薪酬构成要素现金薪酬构成要素现金薪酬构成要素现金薪酬构成要素所有213家公司均提供了现金薪酬构成要素方面的信息，摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)薪酬构成要素薪酬构成要素薪酬构成要素薪酬构成要素所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业劳动服务公司工资6.1%(13)-1.4%(1)10.7%(1221、)基本工资100.0%(213)100.0%(32)100.0%(69)100.0%(112)现金津贴67.1%(143)78.1%(25)63.8%(44)66.1%(74)固定奖金75.6%(161)71.9%(23)78.3%(54)75.0%(84)节日奖金28.6%(61)34.4%(11)37.7%(26)21.4%(24)浮动薪酬84.5%(180)87.5%(28)85.5%(59)83.0%(93)工资结构工资结构工资结构工资结构下表中介绍了正规工资结构实施方面的相关信息：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有22、公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业没有正规工资结构44.6%(95)40.6%(13)36.2%(25)50.9%(57)设有正规工资结构55.4%(118)59.4%(19)63.8%(44)49.1%(55)公司中设有一种工资结构80.5%(95)89.5%(17)77.3%(34)80.0%(44)公司中设有多种工资结构19.5%(23)10.5%(2)22.7%(10)20.0%(11)公司决定在其组织内部采用多种工资结构的原因包括需要区分不同的职能部门、级别和经营小组/部23、门。翰威特咨询公司II-2上海政策与方案报告下图中介绍了19家提供相关数据的欧洲制造企业中所采用的工资结构类型。European Manufacturers-Non-Sales0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%Manual WorkerGeneral StaffProfessionalSupervisor/Sr/ProfessionalMiddle ManagementTop Management%of StructureTraditional Broad GradesBroad/Career BandEuropean24、 Manufacturers-Sales0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%General StaffProfessionalSupervisor/Sr.ProfessionalMiddle ManagementTop Management%of StructureTraditional Broad GradesBroad/Career Band翰威特咨询公司II-3上海政策与方案报告下图中介绍了44家提供相关数据的非欧洲制造企业中所采用的工资结构类型。Non-European Manufacturers-Non-Sal25、es0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%Manual WorkerGeneral StaffProfessionalSupervisor/Sr.ProfessionalMiddle ManagementTop Management%of StructureTraditional Broad GradesBroad/Career BandNon-European Manufacturers-Sales0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%General26、 StaffProfessionalSupervisor/Sr.ProfessionalMiddle ManagementTop Management%of StructureTraditional Broad GradesBroad/Career Band翰威特咨询公司II-4上海政策与方案报告下图中介绍了55家提供相关数据的非制造企业中所采用的工资结构类型。Non-Manufacturers-Non-Sales0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%General StaffProfessionalSupervisor/Sr.Professional Middle Ma27、nagementTop Management%of StructureTraditionalBroad GradesBroad/Career BandNon-Manufacturers-Sales0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%General StaffProfessionalSupervisor/Sr.ProfessionalMiddle ManagementTop Management%of StructureTraditionalBroad GradesBroad/Career Band翰威特咨询公司II-5上28、海政策与方案报告薪酬数据未必与公司工资调整生效日的数据完全一致。调研所得数据通常是公司准备调整薪酬结构之前若干个月的有效数据。因而，数据需要“更新”，即，计入某一特定的增长比例，使得该项薪酬数据成为当前数据，从而与预期生效日相一致。三种常见的“更新”方式如下：“领先“领先“领先“领先/领先”型更新领先”型更新领先”型更新领先”型更新：调整工资结构时，参照12个月后的市场情况来进行更新；“领先“领先“领先“领先/滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新：调整工资结构时，参照6个月后的市场情况来进行更新；“滞后“滞后“滞后“滞后/滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新：调整工资结29、构时，参照当前的市场情况来进行更新。参加公司的工资结构更新方式如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)更新方式更新方式更新方式更新方式所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业“领先/领先”型9.3%(11)10.5%(2)6.8%(3)10.9%(6)“领先/滞后”型21.2%(25)5.3%(1)20.5%(9)27.3%(15)“滞后/滞后”型67.8%(80)84.2%(16)70.5%(31)60.0%(33)30、“其它”1.7%(2)-2.3%(1)1.8%(1)工资增长工资增长工资增长工资增长欧洲制造企业中当地员工工资增长比率如下：2001Actual Salary Increase-European M anufacturers0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%1 0.0%Average8.9%1 0.0%8.9%9.6%7.5%7.4%Median6.0%6.0%6.3%6.5%6.0%5.0%Top ManagementMiddle ManagementSupervisor/Sr.ProfessionalGeneral StaffManual Worker翰威特咨询公司II-6上海政策与31、方案报告2002 Projected Salary Increase-European Manufacturers0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%Average7.0%7.6%7.5%6.9%5.4%5.0%Median5.0%6.0%6.0%5.0%5.0%5.0%Top ManagementMiddle ManagementSupervisor/Sr.ProfessionalProfessionalGeneral StaffManufal Worker非欧洲制造企业中当地员工的工资增长比率如下：2001 Actual Salary Increase-Non-Europea32、n Manufacturers0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%Average9.7%9.4%8.5%8.3%7.0%5.5%Median8.0%8.5%8.0%8.0%7.0%5.0%Top Management Middle ManagementSupervisor/Sr.ProfessionalGeneral StaffManual Worker2002 Projected Salary Increase-Non-European Manufacturers0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%Average8.8%9.3%8.7%8.3%7.7%6.8%Me33、dian9.0%9.6%8.0%8.0%8.0%6.3%Top ManagementMiddle ManagementSupervisor/Sr.ProfessionalProfessionalGeneral StaffManual Worker非制造企业中当地员工的工资增长比率如下：翰威特咨询公司II-7上海政策与方案报告2001 Actual Salary Increase-Non-Manufacturers0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%Average9.4%9.7%9.3%9.3%8.3%Median8.0%9.0%8.2%8.0%8.0%Top Management34、Middle ManagementSupervisor/Sr.ProfessionalProfessionalGeneral Staff2002 Projected Salary Increase-Non-Manufacturers0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%Average8.4%9.2%9.1%8.7%7.9%Median8.0%8.0%8.0%8.0%8.0%Top ManagementMiddle ManagementSupervisor/Sr.ProfessionalProfessionalGeneral Staff翰威特咨询公司II-8上海政策与方案报告主要结论35、：主要结论：主要结论：主要结论：总体而言，2002年度的预计工资增长幅度略低于2001年。欧洲制造企业和非制造企业均建议将所有员工的工资增长率较2001年度降低0.2%至2.7%，不过，非欧洲制造企业仍对主管/高级专业人员及其以下各级职员进行小幅加薪。切记，公司预计的涨幅通常低于实际加薪幅度。上一年度的调研结果表明2000-2001年度工资增长率较低，但实际增长率高于预计增长率。工资审核工资审核工资审核工资审核210家公司(98.6%)提供了工资审核频率与审核时间方面的相关数据。这些公司的工资审核时间多集中在一月和四月。高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中36、层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员手工操作者手工操作者手工操作者手工操作者频率频率频率频率年度72.4%(152)87.1%(183)90.5%(190)91.0%(191)89.5%(188)53.3%(112)半年度1.4%(3)2.4%(5)1.9%(4)1.4%(3)1.0%(2)-需要时8.6%(18)12.4%(26)12.9%(27)11.0%(23)8.6%(18)6.2%(13)时间时间时间时间提供数据的公司73.8%(155)89.5%(188)92.4%(37、194)92.4%(194)90.5%(190)53.3%(112)一月40.0%(62)39.4%(74)39.2%(76)39.2%(76)38.4%(73)42.9%(48)二月5.2%(8)5.9%(11)6.2%(12)6.2%(12)6.3%(12)1.8%(2)三月6.5%(10)7.4%(14)7.7%(15)7.7%(15)7.4%(14)8.9%(10)四月20.0%(31)18.6%(35)18.0%(35)17.5%(34)18.4%(35)14.3%(16)五月0.6%(1)1.1%(2)1.5%(3)1.0%(2)1.1%(2)1.8%(2)六月4.5%(7)4.838、%(9)4.1%(8)3.6%(7)3.7%(7)5.4%(6)七月8.4%(13)9.6%(18)9.8%(19)9.8%(19)9.5%(18)9.8%(11)八月1.9%(3)1.6%(3)1.5%(3)1.5%(3)1.6%(3)1.8%(2)九月1.3%(2)1.1%(2)1.0%(2)1.0%(2)1.1%(2)0.9%(1)十月3.2%(5)3.7%(7)3.6%(7)3.6%(7)3.7%(7)2.7%(3)十一月1.9%(3)1.6%(3)1.0%(2)1.5%(3)1.6%(3)1.8%(2)十二月4.5%(7)4.3%(8)4.1%(8)4.1%(8)3.7%(7)3.639、%(4)周年3.9%(6)2.7%(5)3.6%(7)3.6%(7)3.7%(7)4.5%(5)翰威特咨询公司II-9上海政策与方案报告晋升加薪晋升加薪晋升加薪晋升加薪晋升加薪是指随着员工提升到一个较高的职位级别，基本工资相应地得到增加。大多数欧洲制造企业、非欧洲制造企业及非制造企业向中方员工提供晋升加薪，摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司10040、.0%(32)97.1%(67)97.3%(109)加薪不加薪加薪不加薪加薪不加薪高层管理人员65.6%(21)6.3%(2)73.1%(49)9.0%(6)59.6%(65)11.0%(12)中层管理人员90.6%(29)9.4%(3)91.0%(61)6.0%(4)88.1%(96)5.5%(6)主管/高级专业人员90.6%(29)9.4%(3)94.0%(63)6.0%(4)92.7%(101)5.5%(6)专业人员90.6%(29)9.4%(3)94.0%(63)6.0%(4)92.7%(101)6.4%(7)一般职员81.3%(26)12.5%(4)94.0%(63)6.0%(4)841、8.1%(96)5.5%(6)手工操作者78.1%(25)12.5%(4)85.1%(57)7.5%(5)-平均晋升加薪比率如下：平均加薪比率平均加薪比率平均加薪比率平均加薪比率所有企业所有企业所有企业所有企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业高层管理人员15.2%11.5%16.3%12.6%中层管理人员15.1%14.4%14.8%15.6%主管/高级专业人员13.8%11.7%13.4%14.8%专业人员13.0%10.6%13.1%13.9%一般职员11.9%9.7%12.2%42、12.5%手工操作者12.8%13.8%12.7%-翰威特咨询公司II-10上海政策与方案报告市场比较市场比较市场比较市场比较206家公司(96.7%)提供了该项数据。下表中分别介绍了常见的固定薪酬水准与全面现金水准。提供该项数据的提供该项数据的提供该项数据的提供该项数据的欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业数量：数量：数量：数量：30(93.8%)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目标固定薪酬目标固定薪酬目标固定薪酬目标固定薪酬高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管43、/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员手工操作者手工操作者手工操作者手工操作者25百分位3.3%(1)3.3%(1)6.7%(2)3.3%(1)10.0%(3)10.0%(3)中位值20.0%(6)33.3%(10)30.0%(9)36.7%(11)30.0%(9)36.7%(11)75百分位20.0%(6)16.7%(5)13.3%(4)13.3%(4)13.3%(4)6.7%(2)90百分位3.3%(1)-平均值13.3%(4)13.3%(4)16.7%(5)16.7%(5)16.7%(5)13.3%(4)公司百分44、比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目标全面目标全面目标全面目标全面现金薪酬现金薪酬现金薪酬现金薪酬高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员手工操作者手工操作者手工操作者手工操作者25百分位6.7%(2)6.7%(2)6.7%(2)6.7%(2)10.0%(3)10.0%(3)中位值30.0%(9)40.0%(12)40.0%(12)40.0%(12)43.3%(13)43.3%45、(13)75百分位10.0%(3)13.3%(4)6.7%(2)6.7%(2)3.3%(1)3.3%(1)90百分位3.3%(1)-平均值20.0%(6)20.0%(6)20.0%(6)20.0%(6)20.0%(6)16.7%(5)提供该项数据的提供该项数据的提供该项数据的提供该项数据的非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业数量：69(100.0%)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目标固定薪酬目标固定薪酬目标固定薪酬目标固定薪酬高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管46、主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员手工操作者手工操作者手工操作者手工操作者25百分位-中位值24.6%(17)33.3%(23)39.1%(27)40.6%(28)53.6%(37)44.9%(31)75百分位23.2%(16)26.1%(18)24.6%(17)24.6%(17)13.0%(9)11.6%(8)90百分位4.3%(3)2.9%(2)1.4%(1)-平均值5.8%(4)2.9%(2)2.9%(2)2.9%(2)2.9%(2)5.8%(4)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司47、数量公司数量公司数量)目标全面目标全面目标全面目标全面现金薪酬现金薪酬现金薪酬现金薪酬高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员手工操作者手工操作者手工操作者手工操作者25百分位-1.4%(1)中位值26.1%(18)36.2%(25)37.7%(26)40.6%(28)46.4%(32)42.0%(29)75百分位18.8%(13)18.8%(13)20.3%(14)17.4%(12)13.0%(9)11.6%48、(8)90百分位2.9%(2)1.4%(1)-平均值5.8%(4)5.8%(4)5.8%(4)5.8%(4)5.8%(4)5.8%(4)翰威特咨询公司II-11上海政策与方案报告提供该项数据的提供该项数据的提供该项数据的提供该项数据的非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业数量：107(95.5%)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目标固定薪酬目标固定薪酬目标固定薪酬目标固定薪酬高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人49、士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员25百分位-0.9%(1)2.8%(3)1.9%(2)1.9%(2)中位值21.5%(23)31.8%(34)33.6%(36)37.4%(40)39.3%(42)75百分位18.7%(20)24.3%(26)23.4%(25)21.5%(23)16.8%(18)90百分位4.7%(5)2.8%(3)0.9%(1)0.9%(1)2.8%(3)平均值3.7%(4)5.6%(6)6.5%(7)7.5%(8)6.5%(7)百分比百分比百分比百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目标全面目标全面目标全面目标全面现金薪酬现金薪酬现金薪酬现金薪酬高层管50、理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员25百分位-0.9%(1)1.9%(2)1.9%(2)3.7%(4)中位值21.5%(23)29.0%(31)30.8%(33)34.6%(37)34.6%(37)75百分位16.8%(18)19.6%(21)19.6%(21)17.8%(19)15.0%(16)90百分位3.7%(4)1.9%(2)-0.9%(1)平均值2.8%(3)2.8%(3)3.7%(4)3.7%(4)51、3.7%(4)主要结论：主要结论：主要结论：主要结论：尽管大多数公司按照中位值来确定薪酬水准，但越来越多的公司正在采用75百分位制，尤其是针对那些重要性日益突出的中、高层管理人员。这一点在非欧洲制造企业中最为显著，随之是非制造企业，他们似乎在考虑针对重要职位制定更富竞争力的薪酬策略。通常，公司决定按照75百分位制来调整薪酬水准可能出于以下两种原因：竞争激烈或公司希望确立一个用于吸引优秀人才的市场标准。随着中国加入世贸组织，人才竞争无疑将逐步升级，更多的公司将重新考虑通过各种途径来吸引和留用人才，其中可能的途径之一是制定更富竞争力的薪酬策略。翰威特咨询公司II-12上海政策与方案报告现金津贴现金52、津贴现金津贴现金津贴143家公司(67.1%)向员工提供某些类型的津贴。公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)津贴类型津贴类型津贴类型津贴类型所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业不提供津贴32.9%(70)21.9%(7)36.2%(25)33.9%(38)提供津贴67.1%(143)78.1%(25)63.8%(44)66.1%(74)综合津贴20.3%(29)25.0%(5)27.3%(12)16.2%(12)用餐53、津贴51.7%(74)44.0%(11)52.3%(23)54.1%(40)交通津贴49.0%(70)44.0%(11)50.0%(22)50.0%(37)住房津贴6.3%(9)8.0%(2)9.1%(4)4.1%(3)服装津贴24.5%(35)28.0%(7)31.8%(14)18.9%(14)其它津贴28.7%(41)32.0%(8)36.4%(16)23.0%(17)典型的现金津贴数额如下：年度津贴年度津贴年度津贴年度津贴(人民币人民币人民币人民币/年年年年)中位值中位值中位值中位值欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人54、员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员手工操作者手工操作者手工操作者手工操作者综合津贴3,3262,4002,4002,4002,4002,280用餐津贴1,4401,8001,7041,5301,5301,665交通津贴1,800960960960960960服装津贴1,000950950950950950年度津贴年度津贴年度津贴年度津贴(人民币人民币人民币人民币/年年年年)中位值中位值中位值中位值非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人55、员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员 主管主管主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员手工操作者手工操作者手工操作者手工操作者综合津贴2,4062,0402,0402,0402,4722,040用餐津贴2,6402,6002,4882,4882,4882,376交通津贴2,0002,4002,0002,0002,0001,800服装津贴2,0001,9501,8001,8001,8001,500年度津贴年度津贴年度津贴年度津贴(人民币人民币人民币人民币/年年年年)56、中位值中位值中位值中位值非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人士高级专业人士高级专业人士高级专业人士专业人士专业人士专业人士专业人士一般职员一般职员一般职员一般职员综合津贴4,2965,0205,0205,0205,020用餐津贴2,5202,6402,6402,6402,760交通津贴5,4004,8004,5004,2003,600服装津贴2,2501,0001,0001,0001,000翰威特咨询公司II-13上海政策与方案报告主要结论：主要结论：主要结论：主要结57、论：除上述津贴外，部分公司还提供购物、通讯、高温、岗位等其它津贴。销售人员的餐贴及其它津贴相对较高。固定奖金固定奖金固定奖金固定奖金固定奖金固定奖金固定奖金固定奖金161家公司(75.6%)向员工提供固定奖金。固定奖金通常于1月、12月或春节发放。这161家公司所提供的奖金方案和典型数额如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业不提供24.4%(52)28.1%(9)21.7%(158、5)25.0%(28)提供固定奖金75.6%(161)71.9%(23)78.3%(54)75.0%(84)1个月的基本工资81.4%(131)65.2%(15)81.5%(44)85.7%(72)1.5个月的基本工资3.7%(6)8.7%(2)3.7%(2)2.4%(2)2个月的基本工资9.3%(15)8.7%(2)13.0%(7)7.1%(6)按职位级别，提供3至8个月的基本工资5.6%(9)17.4%(4)1.9%(1)4.8%(4)翰威特咨询公司II-14上海政策与方案报告特殊奖金特殊奖金特殊奖金特殊奖金/节日奖金节日奖金节日奖金节日奖金除固定奖金之外，这些公司中还有一部分公司向员工提59、供特殊奖金及/或节日奖金，具体类型与典型数额如下：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(数量数量数量数量)典型数额典型数额典型数额典型数额(人民币人民币人民币人民币/年年年年)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(数量数量数量数量)典型数额典型数额典型数额典型数额(人民币人民币人民币人民币/年年年年)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(数量数量数量数量)典型数额典型数额典型数额典型数额(人民币人民币人民币人民币/年年年年)特殊奖金特殊奖金60、特殊奖金特殊奖金结婚9.3%(3)-17.4%(12)1001,000中位值：25023.2%(26)1505,000中位值：1,500生育12.5%(4)中位值：50013.0%(9)1001,888中位值：20016.1%(18)1201,070中位值：500死亡9.3%(3)-7.2%(5)100500中位值：40010.7%(12)100500中位值：400节日奖金节日奖金节日奖金节日奖金新年6.3%(2)14.5%(10)50500中位值：2003.6%(4)中位值：100春节25.0%(8)1002,000中位值：40018.8%(13)1005,000中位值：50012.5%(161、4)2002,000中位值：500妇女节12.5%(4)中位值：7510.1%(7)501,000中位值：1007.1%(8)100200中位值：100劳动节9.3%(3)-34.3%(11)50700中位值：100-儿童节3.1%(1)-8.7%(6)50100中位值：1001.8%(2)-中秋节25.0%(8)501,900中位值：20014.5%(10)100500中位值：1257.1%(8)50300中位值：200国庆节15.6%(5)1201,000中位值：60017.4%(12)50700中位值：3003.6%(4)中位值：500生日6.3%(2)-17.4%(12)50150中位62、值：1008.0%(9)90200中位值：100其它(例如龙舟节、冬至日、独生子女奖及旅游奖等)6.3%(2)-5.8%(4)100660中位值：1642.7%(3)-翰威特咨询公司II-15上海政策与方案报告应纳税收入应纳税收入应纳税收入应纳税收入现行的个人收入所得税法自1994年1月1日生效。遵照本法，中国境内的中国公民和外籍人员的个人收入所得税税率相同，但某些数额的月薪可以免税。截至2001年11月为止，该法自首次付诸实施以来，税率与免税政策方面尚未发生过任何变化。所有月收入超过免税线的个人必需在当地税收机构进行登记。通常，外籍人员(持有中华人民共和国居留证)入境时必需到税收机构登记。公63、司应按月从员工工资中扣除个人所得税，并于下月七号之前向国库缴纳该项税款。该所得税是指员工在没有其它收入来源的情况下所缴纳的税款总额。当且仅当拥有多种收入来源或者应纳税款未从收入中扣除时，个人必需填写个人所得税申报表。必要时，应按月填写纳税申报表，来自中国境内的收入应在七日内赋税，而来自国外的收入应在30日内赋税。所有个人收入所得税连带责任必需在离境前办理完毕。税收年以公历年为准，但按月进行征税。个人应该单独纳税。夫妻双方没有共同的纳税申报单。应纳税收入包括：工资(包括基本工资、奖金、困难补贴、外服或生活补贴等各种津贴以及其它现金薪酬)、版税、利息、分红、个人服务补偿及租赁/租借收入。现行的所得64、税法自1994年1月1日生效以来，税率尚未进行过任何调整。因而，对于2001税收年而言，下列个人月工资收入税率依然适用：个人收入所得税税率个人收入所得税税率个人收入所得税税率个人收入所得税税率应纳税的月收入应纳税的月收入应纳税的月收入应纳税的月收入(人民币人民币人民币人民币)税率税率税率税率(百分比百分比百分比百分比)速算扣除数速算扣除数速算扣除数速算扣除数(人民币人民币人民币人民币)500元505012,000元10252,0015,000元151255,00120,000元2037520,00140,000元251,37540,00160,000元303,37560,00180,000元365、56,37580,001100,000元4010,375100,001元以上4515,375翰威特咨询公司II-16上海政策与方案报告员工福利征税员工福利征税员工福利征税员工福利征税社会保障社会保障社会保障社会保障据1998年1月1日政策规定，企业或员工依法缴纳的任何社会保障基金(养老、住房、医疗、失业等)不再视作应纳税部分的工资基数，因而，这部分款项可以免征个人所得税。不过，所缴纳的任何超过法定数额之外的部分必需视作应纳税收入。企业缴纳的所有法定社会保障基金可以抵扣营业税，但特定的缴纳金额通常设立上限。各种社会保障基金、住房基金、医疗保险基金及失业保险基金中所支付的所有福利不可视作应纳税收入66、。税收对股票期权的影响税收对股票期权的影响税收对股票期权的影响税收对股票期权的影响国家税收管理部门1998年1月23日颁布的第9号通知中规定，新的股票期权征税制度自1998年1月1日起生效。按照授予日的市场价值对股票期权进行定价。通常，三至五年的等候期内不可以行权。采用与工资收入相同的个人所得税税率，截至员工可以行权为止。授予日的市场价格与行权日的市场价格之间的差价为应纳税收入。中国企业负责在行权月结束后的七日内扣缴员工个人所得税。某些税收顾问建议将应纳税款的时间跨度定为六个月。实物支付实物支付实物支付实物支付所有类型的实物支付，例如企业提供住房或轿车，或者员工收到的可以上市交易的有价债券，均67、应按照公平市场价值视作应纳税收入。1995年6月22日颁布的关于针对外商投资企业和国外企业向员工所提供的实物福利计算和征收个人所得税问题的通知对此有明文规定。(企业向外籍员工所提供的住房不列入应纳税个人收入的范畴，但外资企业向中方员工所提供的住房应列入应纳税个人收入的范畴。)如果员工在经过一定的服务期限之后，企业向该员工所提供轿车，那么，所获得的轿车应按照公平市场价值进行征税。上述通知指出，此类福利的价值可以视作员工在某一特定期限内的收入，由此征收个人收入所得税。另一方面，如果员工拥有轿车的使用权，而非所有权，则不列入应纳税范畴。个人收入所得税支付个人收入所得税支付个人收入所得税支付个人收入所68、得税支付213家提供相关数据的公司中，个人收入所得税支付方式如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业员工自行承担所有个人收入所得税90.6%(193)90.6%(29)92.8%(64)89.3%(100)公司承担员工的个人收入所得税7.5%(16)6.3%(2)5.8%(4)8.9%(10)公司与员工共同承担员工的个人收入所得税1.9%(4)3.1%(1)1.4%(1)1.8%69、(2)翰威特咨询公司III-1上海政策与方案报告绩效管理与评估绩效管理与评估绩效管理与评估绩效管理与评估大多数公司设有绩效管理系统，摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业设有绩效管理系统80.3%(171)75.0%(24)78.3%(54)83.0%(93)未设绩效管理系统10.3%(22)18.8%(6)8.7%(6)8.9%(10)未设绩效管理系统，但进行绩效考评9.70、4%(20)6.3%(2)13.0%(9)8.0%(9)下表中介绍了上述191家设有某种绩效管理系统的公司的绩效考评/审核频率：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业设有91.5%(191)81.3%(26)91.3%(63)91.1%(102)全年定期进行业绩考评13.3%(26)23.1%(6)12.7%(8)11.8%(12)每半年进行一次正规考评16.9%(30)11.5%(71、3)19.0%(12)14.7%(15)每年进行一次正规考评67.7%(132)65.4%(17)65.1%(41)72.5%(74)不定期考评2.1%(3)-3.2%(2)1.0%(1)主要结论：主要结论：主要结论：主要结论：大多数公司(80%)设有绩效管理系统。各公司逐渐意识到，若希望保持竞争力、发展员工和改善经营结果，企业必需有效地评估员工工作绩效。上表中明确了绩效评估频率。大多数公司进行年度绩效评估，但应注意一点：近30%的公司每年至少进行两次绩效评估。这些评估工作的侧重点相同，即，着重制定特殊奖金计划。这些奖励计划，无论是现金奖励、股票或其它福利，旨在表彰员工及时实现了既定目标。翰威72、特咨询公司III-2上海政策与方案报告员工角色员工角色员工角色员工角色下表中概括介绍了员工在绩效审核与评估过程中所担当的角色：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业无3.1%(6)7.7%(2)3.2%(2)2.0%(2)绩效周期开始阶段参与设定目标/期望60.7%(116)38.5%(10)60.3%(38)66.7%(68)全年过程中参与目标进度评估工作37.7%(72)19.273、%(5)36.5%(23)43.1%(44)个人填写自我评估表并与经理进行探讨63.4%(121)46.2%(12)66.7%(42)65.7%(67)经理填写评估表与员工共同回顾探讨59.7%(114)57.7%(15)52.4%(33)64.7%(66)在经理所填写的评估表格中签名57.1%(109)46.2%(12)50.8%(32)63.7%(65)主要结论：主要结论：主要结论：主要结论：随着公司愈发注重员工并将其视作实现经营结果的一种关键动力，绩效管理将继续发挥更加重要的作用。今年，平均仅有3.1%的公司的员工未参与绩效评估程序，而去年这一比例高达5%。大多数设有绩效评估系统的公司积74、极促使员工参与绩效评估程序的某个环节，最常见的是目标设定与自我评估/探讨部分。但有趣的是，与非欧洲制造企业和非制造企业相比，欧洲制造企业中员工广泛参与绩效考评程序的比例相对较小。翰威特咨询公司III-3上海政策与方案报告绩效管理计划的宗旨绩效管理计划的宗旨绩效管理计划的宗旨绩效管理计划的宗旨下表中概括介绍了绩效管理与考评系统的宗旨：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业明确个人绩效期75、望与相关责任85.3%(163)80.8%(21)84.1%(53)87.3%(89)明确经营计划和部门目标55.5%(106)46.2%(12)58.7%(37)55.9%(57)判断或评估个人绩效81.2%(155)80.8%(21)85.7%(54)78.4%(80)作为符合有关机构/部门的文档16.8%(32)34.6%(9)15.9%(10)12.7%(13)提高绩效82.2%(157)84.6%(22)81.0%(51)82.4%(84)帮助指导和发展员工87.4%(167)84.6%(22)87.3%(55)88.2%(90)确定人员筛选程序和其它人力资源活动55.0%(105)76、61.5%(16)52.4%(33)54.9%(56)为进行员工/经理沟通奠定基础70.2%(134)61.5%(16)73.0%(46)70.6%(72)帮助确定工资增长幅度80.1%(153)69.2%(18)84.1%(53)80.4%(82)帮助确定年度奖金55.0%(105)65.4%(17)54.0%(34)52.9%(54)管理团队绩效40.8%(78)46.2%(12)39.7%(25)40.2%(41)主要结论：主要结论：主要结论：主要结论：上述阴影部分代表各参加公司在采用绩效管理系统时最关注的因素。合理的绩效管理系统必需设有明确的目标，以确定该计划如何最大限度地支持企业经营77、，评估该系统能否切实、合理地满足公司需求。通常，除通过绩效管理系统来鼓励发展和提高绩效之外，还可以通过绩效评估来确定工资增长幅度。翰威特咨询公司IV-1上海政策与方案报告短期奖励短期奖励短期奖励短期奖励本章节中将介绍中方员工短期奖励计划的主要特征。短期奖励短期奖励短期奖励短期奖励共有180家公司(84.5%)实施了某种短期奖励计划。其中包括28家(87.5%)欧洲制造企业、59家(85.5%)非欧洲制造企业和93家(83.0%)非制造企业。下表概括介绍了这些公司所实施的主要的短期奖励计划：Short-term Incentives Plan16166910329102115175781524278、3300.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%(No.)of CompaniesEuropean Manufacturing50.0%3.1%18.8%18.8%28.1%31.3%Non-Euroupean Manufacturing46.4%13.0%14.5%30.4%21.7%24.6%Non-Manufacturing50.9%7.1%13.4%21.4%20.5%26.8%Individual Performance Team Performance Cash Profit Sharing PlanSpecial Recognition Comprehe79、nsive Performance Sales Commissions主要结论：主要结论：主要结论：主要结论：企业在制定短期计划时应结合自身的经营目标。基本上讲，这些计划旨在对个人、团队与公司绩效进行匹配。上图说明，个人绩效计划仍是短期计划中所采用的主要计划。此外，越来越多的公司正在通过综合性的绩效计划来确定短期奖励。不过，特殊表彰之类的非现金奖励也是一种常见方案，例如，公司通过提供免费旅游或礼物来认可和表彰佳绩。翰威特咨询公司IV-2上海政策与方案报告个人绩效计划个人绩效计划个人绩效计划个人绩效计划105家公司(49.3%)向员工提供个人绩效计划，其中：?16家(15.2%)欧洲制造企业，380、2家(30.5%)非欧洲制造企业，57家(54.3%)非制造企业。?上述公司中，8家(50.0%)欧洲制造企业、19家(59.4%)非欧洲制造企业和29家(50.9%)非制造企业的个人绩效计划面向全体员工。其余公司的计划则最有可能针对销售人员、管理人员和专业人员。?欧洲制造企业中个人绩效计划的目标奖金约为年基本工资的14.5%或2,880元人民币；非欧洲制造企业中为年基本工资的18.7%，而非制造企业中的这一比例则为年基本工资的20.3%或7,000元人民币。下表中概括介绍了这些公司的绩效评估标准：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)绩效评估标准绩效评估81、标准绩效评估标准绩效评估标准所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业财务结果50.5%(53)50.0%(8)50.0%(16)50.9%(29)预算控制31.4%(33)31.3%(5)37.5%(12)28.1%(16)市场份额/增长5.7%(6)-18.8%(6)-个人目标75.2%(79)81.3%(13)65.6%(21)78.9%(45)出勤情况31.4%(33)56.3%(9)28.1%(9)26.3%(15)工作质量57.1%(60)56.3%82、(9)71.9%(23)49.1%(28)生产率41.0%(43)56.3%(9)53.1%(17)29.8%(17)工作态度54.3%(57)50.0%(8)65.6%(21)49.1%(28)其它16.2%(17)12.5%(2)15.6%(5)17.5%(10)团队绩效计划团队绩效计划团队绩效计划团队绩效计划18家公司(8.5%)向员工提供团队绩效计划，其中：?1家(5.6%)欧洲制造企业，9家(50.0%)非欧洲制造企业和8家(44.4%)非制造企业；?10家公司(55.6%)的计划面向全体员工。其余公司的计划则最有可能针对销售人员、管理人员和专业人员；?目标奖金平均为年度基本工资的983、.3%。翰威特咨询公司IV-3上海政策与方案报告下表概括介绍了这些公司的绩效评估标准：绩效评估标准绩效评估标准绩效评估标准绩效评估标准公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)财务结果44.4%(8)预算控制5.6%(1)市场份额/成长11.1%(2)团队目标77.8%(14)工作质量50.0%(9)生产率22.2%(4)其它11.1%(2)现金利润共享计划现金利润共享计划现金利润共享计划现金利润共享计划31家公司(14.6%)向员工提供现金利润共享计划，其中：?6家(19.4%)欧洲制造企业，10家(32.3%)非欧洲制造企业和15家(48.4%)非制造企业84、；?4家(66.7%)欧洲制造企业、8家(80.0%)非欧洲制造企业和11家(73.3%)非制造企业的现金利润共享计划面向全体员工，而其它公司的计划则最有可能针对管理层；?欧洲制造企业中目标奖金约占年基本工资的13.6%，非欧洲制造企业中约占年基本工资的20.8%，而非制造企业中的这一比例约为年基本工资的9.8%。下表中概括介绍了这些公司的绩效评估标准：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)绩效评估标准绩效评估标准绩效评估标准绩效评估标准所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企85、业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业财务结果90.3%(28)83.3%(5)90.0%(9)93.3%(14)预算控制19.4%(6)16.7%(1)30.0%(3)13.3%(2)市场份额/增长3.2%(1)-10.0%(1)-个人目标25.8%(8)16.7%(1)40.0%(4)20.0%(3)团队目标22.6%(7)16.7%(1)20.0%(2)26.7%(4)工作质量22.6%(7)50.0%(3)20.0%(2)13.3%(2)生产率12.9%(4)16.7%(1)20.0%(2)6.7%(1)工作态度19.4%(6)33.3%(2)20.0%(2)13.386、%(2)其它12.9%(4)-20.0%(2)13.3%(2)翰威特咨询公司IV-4上海政策与方案报告特殊表彰计划特殊表彰计划特殊表彰计划特殊表彰计划51家公司(23.9%)向员工提供特殊表彰计划，其中：?6家(11.8%)欧洲制造企业，21家(41.2%)非欧洲制造企业和24家(47.1%)非制造企业；?5家(83.3%)欧洲制造企业、20家(95.2%)非欧洲制造企业和16家(66.7%)非制造企业的特殊表彰计划面向全体员工，其余公司的计划则最有可能针对销售人员、管理人员和专业人员；?实际固定奖励额平均约为人民币2200元。下表概括介绍了目标奖金的设定情况：公司百分比公司百分比公司百分比公87、司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目标奖金设定目标奖金设定目标奖金设定目标奖金设定所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非现金奖励21.6%(11)33.3%(2)28.6%(6)12.5%(3)未设立目标奖金35.3%(18)33.3%(2)38.1%(8)33.3%(8)基本工资的_%13.7%(7)-14.3%(3)16.7%(4)固定数额(人民币)21.6%(11)33.3%(2)19.0%(4)20.8%(5)其它7.8%(4)-16.788、%(4)综合绩效计划综合绩效计划综合绩效计划综合绩效计划47家公司(22.1%)向员工提供综合绩效计划，其中：?9家(19.1%)欧洲制造企业，15家(31.9%)非欧洲制造企业和23家(48.9%)非制造企业；?4家(44.4%)欧洲制造企业、8家(53.3%)非欧洲制造企业和12家(52.2%)非制造企业的综合绩效计划面向全体员工，其余公司的计划则最有可能针对销售人员、管理人员和专业人员；?欧洲制造企业的目标奖金平均约为年基本工资的12.7%，非欧洲制造企业约为15.7%，非制造企业约为21.0%。根据评估期限确定发放频率，通常每年发放一次。翰威特咨询公司IV-5上海政策与方案报告下表中概89、括介绍了提供数据的公司在设计综合绩效计划时所考虑的要素以及各项要素在确定总体计划评估方案时所占的权重：所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司权重权重权重权重提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司权重权重权重权重提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司权重权重权重权重提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司权重权重权重权重公司目标87.2%(41)48.890、%66.7%(6)43.6%100.0%(15)55.9%87.0%(20)44.0%团队目标48.9%(23)16.8%33.3%(3)13.6%66.7%(10)18.7%43.5%(10)16.4%个人目标87.2%(41)34.4%77.8%(7)42.9%93.3%(14)25.4%87.0%(20)39.5%下表中概括介绍了这些公司的绩效评估标准：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业公司目标公司目标公司目标公司目标团队目标团队目标团队目标团队目标个人目标个人目标个人目标个人目标财务结果77.8%91、(7)22.2%(2)22.2%(2)预算控制44.4%(4)11.1%(1)11.1%(1)市场份额/增长44.4%(4)-11.1%(1)目标77.8%(7)33.3%(3)77.8%(7)工作质量44.4%(4)33.3%(3)88.9%(8)生产率33.3%(3)22.2%(2)55.6%(5)工作态度11.1%(1)11.1%(1)66.7%(6)出勤率11.1%(1)-44.4%(4)其它-11.1%(1)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(数量数量数量数量)非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业公司目标公司目标公司目标公司目标团队目标团队目标团队目标团队目92、标个人目标个人目标个人目标个人目标财务结果80.0%(12)13.3%(2)6.7%(1)预算控制40.0%(6)26.7%(4)13.3%(2)市场份额/增长60.0%(9)20.0%(3)6.7%(1)目标46.7%(7)40.0%(6)40.0%(6)工作质量13.3%(2)46.7%(7)80.0%(12)生产率13.3%(2)53.3%(8)46.7%(7)工作态度-13.3%(2)80.0%(12)出勤率-6.7%(1)53.3%(8)其它20.0%(3)6.7%(1)13.3%(2)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(数量数量数量数量)非制造企业非制造企业非制造企业非制造企93、业公司目标公司目标公司目标公司目标团队目标团队目标团队目标团队目标个人目标个人目标个人目标个人目标财务结果73.9%(17)17.4%(4)8.7%(2)预算控制47.8%(11)13.0%(3)13.0%(3)市场份额/增长43.5%(10)8.7%(2)8.7%(2)目标43.5%(10)39.1%(9)78.3%(18)工作质量8.7%(2)-47.8%(11)生产率-8.7%(2)21.7%(5)工作态度4.3%(1)4.3%(1)43.5%(10)出勤率4.3%(1)-26.1%(6)其它4.3%(1)-8.7%(2)翰威特咨询公司IV-6上海政策与方案报告销售佣金销售佣金销售佣金销94、售佣金57家公司(26.8%)提供销售佣金，其中：?10家(17.5%)欧洲制造企业，17家(29.8%)非欧洲制造企业和30家(52.6%)非制造企业；?此类绩效评估/奖励主要针对销售人员和市场营销人员。下表中概括介绍了这些公司的绩效评估标准：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)绩效评估标准绩效评估标准绩效评估标准绩效评估标准所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业财务结果38.6%(22)40.0%(4)35.3%(95、6)40.0%(12)预算控制24.6%(14)30.0%(3)17.6%(3)26.7%(8)市场份额/增长14.0%(8)10.0%(1)11.8%(2)16.7%(5)销售量/销售收入29.8%(17)-100.0%(17)-利润38.6%(22)50.0%(5)47.1%(8)30.0%(9)货款支付54.4%(31)60.0%(6)88.2%(15)33.3%(10)拓展分销渠道19.3%(11)10.0%(1)23.5%(4)20.0%(6)团队目标22.8%(13)10.0%(1)41.2%(7)16.7%(5)其它5.3%(3)-11.8%(2)3.3%(1)翰威特咨询公司V-96、1上海政策与方案报告长期奖励长期奖励长期奖励长期奖励/留用方案留用方案留用方案留用方案本章节中将介绍中方员工长期奖励与留用方案的主要特征。具体内容包括住房贷款、补充住房基金、租房、公司建造/购买住房、公司宿舍、储蓄计划、股票计划、人员留用奖金计划及其它贷款。住房贷款住房贷款住房贷款住房贷款52家公司(24.4%)向员工提供住房贷款，其中包括16家欧洲制造企业、18家非欧洲制造企业和18家非制造企业。这些公司中住房贷款计划的享受资格如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)享受资格享受资格享受资格享受资格所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造97、企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业全体员工11.5%(6)18.8%(3)11.1%(2)5.6%(1)最低工资级别/工资段9.6%(5)-5.6%(1)22.2%(4)职位、头衔或职能40.4%(21)50.0%(8)33.3%(6)38.9%(7)服务年限13.5%(7)6.3%(1)22.2%(4)11.1%(2)关键员工/高绩效者9.6%(5)12.5%(2)11.1%(2)5.6%(1)职位级别与服务年限15.4%(8)12.5%(2)16.7%(3)16.7%(3)这些公司所规定的住房贷款最高98、限额如下：最高限额最高限额最高限额最高限额(人民币人民币人民币人民币)欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业高层管理人员30,000300,000中位值：150,000平均值：159,00045,000500,000中位值：200,000平均值：210,357150,000800,000中位值：350,000平均值：438,889中层管理人员30,000350,000中位值：120,000平均值：144,54545,000400,000中位值：175,000平均值：166,875125,099、00800,000中位值：300,000平均值：397,149主管/高级专业人员50,000200,000中位值：100,000平均值：112,50050,000250,000中位值：165,000平均值：153,000125,000800,000中位值：150,000平均值：295,000专业人员50,000150,000中位值：100,000平均值：90,00050,000200,000中位值：100,000平均值：97,857平均值：137,500一般职员30,000200,000中位值：90,000平均值：93,33350,000200,000中位值：92,500平均值：97,500平100、均值：112,500手工操作者10,000100,000中位值：50,000平均值：58,00050,000200,000中位值：85,000平均值：97,000-翰威特咨询公司V-2上海政策与方案报告Maximum Amount of Loan(Average)0100,000200,000300,000400,000500,000European-Manufacturers159,000144,545112,50090,00093,33358,000Non-European Manufacturers210,357166,875153,00097,85797,50097,000Non-Ma101、nufacturers438,889397,149295,000137,500112,500Top ManagementMiddle ManagementSupervisor/Sr.ProfessionalProfessionalGeneral StaffManual Worker上述公司大多提供无息贷款。其中，14家公司(26.9%)的员工在达到一定的服务期限后无需偿还贷款，具体期限要求从3年到10年不等，中位值为7年，平均值为6.8年。38家(73.1%)要求员工偿还贷款的公司中，偿还期限从2.5年至20年不等，中位值为7.0年，平均值为7.4年。这些公司住房贷款计划的资金来源如下：公司百102、分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)资金来源资金来源资金来源资金来源所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业银行，由公司担保5.8%(3)12.5%(2)-5.6%(1)法定公司住房基金57.7%(30)50.0%(8)61.1%(11)61.1%(11)税后利润15.4%(8)-27.8%(5)16.7%(3)其它(福利或公司基金)23.1%(12)37.5%(6)11.1%(2)22.2%(4)人力资源部门、财务部门及/或103、特别委员会负责管理房屋贷款政策及其具体操作工作。补充住房基金补充住房基金补充住房基金补充住房基金54家公司(25.4%)至少向一部分员工提供补充住房基金。其中包括10家(18.5%)欧洲制造企业、26家(48.1%)非欧洲制造企业和18家(33.3%)非制造企业，其中43家(79.6%)公司面向全体员工提供补充住房基金。其中18家公司(33.3%)要求员工平均向补充住房基金中缴纳8.4%，公司缴纳比例从3.0%至50%不等，中位值为10%，平均值为13.1%。25家公司(46.3%)按照基本工资来计算缴纳金，8家公司(14.8%)按固定薪酬来进行计算，11家公司(20.4%)按照全面现金来加以104、计算，而另外10家公司(18.5%)未作具体规定。翰威特咨询公司V-3上海政策与方案报告下表中概括介绍了这些公司补充住房贷款的主要用途：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)基金用途基金用途基金用途基金用途所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业无限制5.6%(3)-3.8%(1)11.1%(2)购买住房88.9%(48)90.0%(9)96.2%(25)77.8%(14)房屋装修48.1%(26)40.0%(4)53.8105、%(14)44.4%(8)购买家具7.4%(4)-3.8%(1)16.7%(3)房租报销11.1%(6)-7.7%(2)22.2%(4)其它(现金支付等)9.3%(5)10.0%(1)7.7%(2)11.1%(2)人力资源部门、财务部门及/或特别委员会负责管理补充房屋贷款计划及其具体操作工作，或者遵照国家规定的补充住房基金政策将相关款项缴纳至中国建设银行。34家公司(63.0%)的补充住房基金不计息，而17家公司(31.5%)按照银行利率对补充住房基金进行计息。公司租房公司租房公司租房公司租房7家公司(3.3%)向员工提供公司租房。鉴于目前提供该项信息的公司数量有限，我们暂不分析此项信息。公司106、建造公司建造公司建造公司建造/购买房屋购买房屋购买房屋购买房屋没有公司为员工建造/购买住房。公司宿舍公司宿舍公司宿舍公司宿舍18家公司(8.5%)向员工提供公司宿舍。其中包括9家(50.0%)欧洲制造企业、7家(38.9%)非欧洲制造企业和2家(11.1%)非制造企业。公司宿舍主要面向外地员工或轮班的工人。大部分提供该项数据的公司由人力资源部门和行政部门负责管理公司宿舍政策及其实际运行工作。下表中概括介绍了平均人均宿舍面积方面的信息：平均面积平均面积平均面积平均面积(平方米平方米平方米平方米/人人人人)幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值高层管理人员10.050.0107、20.024.3中层管理人员7.020.018.515.5主管/高级专业人员6.020.015.014.4专业人员6.020.010.011.9一般职员4.020.010.010.8手工操作者3.320.06.08.2翰威特咨询公司V-4上海政策与方案报告6家公司(33.3%)要求员工支付宿舍租金，平均月租金为53元人民币。通常，公司支付宿舍维修费、家具、水电煤费和管理费。储蓄计划储蓄计划储蓄计划储蓄计划7家公司(3.3%)向员工提供储蓄计划。鉴于目前提供该项数据的公司数量有限，我们暂不分析此项信息。股票计划股票计划股票计划股票计划37家公司(17.4%)向员工提供股票计划，其中包括2家(5.108、4%)欧洲制造企业、16家(43.2%)非欧洲制造企业和19家(51.4%)非制造企业。这些公司所提供的主要股票计划类型如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)股票计划类型股票计划类型股票计划类型股票计划类型所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供股票计划17.4%(37)5.4%(2)43.2%(16)51.4%(19)虚拟持股计划29.7%(11)-25.0%(4)36.8%(7)股票期权计划54.1%(20)109、100.0%(2)56.3%(9)47.4%(9)股票授予计划21.6%(8)-31.3%(5)15.8%(3)股票期权计划股票期权计划股票期权计划股票期权计划20家公司(54.1%)向员工提供股票期权计划。这20家公司股票期权计划的常见享受资格如下：享受资格享受资格享受资格享受资格公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(数量数量数量数量)全体员工35.0%(7)最低工资级别/工资段15.0%(3)职位、头衔或汇报关系25.0%(5)职位/头衔及其服务年限5.0%(1)最低工资级别/工资段或者或者或者或者职位/头衔及其服务年限5.0%(1)其它15.0%(3)11家公司(55.0%)每年授予110、一次股票期权计划，1家公司(5.0%)每半年提供一次，5家公司(25.0%)未设立具体政策，3家公司(15.0%)设定了其它政策。翰威特咨询公司V-5上海政策与方案报告最近向员工授予的股票数量方面的数据如下：授予股票数量授予股票数量授予股票数量授予股票数量幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值高层管理人员3827,0002253,394中层管理人员288,4003751,523主管/高级专业人员1001,250200443专业人员601,250200394一般职员40500150210手工操作者20200100107虚拟持股计划虚拟持股计划虚拟持股计划虚拟持股计划11111、家公司(29.7%)提供了该项数据。这11家公司所规定的虚拟持股计划主要享受资格如下：享受资格享受资格享受资格享受资格公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有员工54.5%(6)最低工资级别/工资段-职位、头衔或职能27.3%(3)服务年限9.1%(1)其它9.1%(1)5家公司(45.5%)每年提供一次虚拟持股计划，4家公司(36.4%)未设立具体政策，2家公司(18.2%)制定了其它计划。最近向员工授予的股票数量方面的数据如下：授予股票数量授予股票数量授予股票数量授予股票数量幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值高层管理人员112、40300200190中层管理人员40200200170主管/高级专业人员40200200168专业人员40200200168一般职员40200200168手工操作者-翰威特咨询公司V-6上海政策与方案报告留用奖金计划留用奖金计划留用奖金计划留用奖金计划11家公司(5.2%)提供留用奖金。其中包括4家(36.4%)非欧洲制造企业和7家(63.6%)非制造企业。这些公司中，9家公司(81.8%)的计划面向管理人员、高绩效者和高潜质员工，另2家公司(18.2%)的计划面向全体员工。这些公司所提供的留用奖金计划占基本工资比例如下：占基本工资的百分比占基本工资的百分比占基本工资的百分比占基本工资的百分113、比幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值高层管理人员-22.5%中层管理人员15.0%30.0%21.0%21.8%主管/高级专业人员-21.0%专业人员-21.0%4家公司(36.4%)向员工提供一次性的留用奖金，4家公司(36.4%)采用逐级分付的方式，另外3家公司(27.3%)未汇报具体的支付方式。这些留用奖金计划的平均服务年限要求为三年。此外，留用奖金的个人收入所得税均由员工支付。其它贷款其它贷款其它贷款其它贷款8家公司(3.8%)向员工提供应急、教育或购车等其它贷款，其中包括2家(25%)欧洲制造企业、1家(12.5%)非欧洲制造企业和5家(62.5%)非制114、造企业。1家(12.5%)公司面向全体员工提供此类贷款，但大多数公司仅根据所在职位或服务年限向管理人员提供此类贷款。这些公司所提供的贷款最高限额如下：最高限额最高限额最高限额最高限额(人民币人民币人民币人民币)幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值高层管理人员50,00081,00050,00057,750中层管理人员50,00060,00050,00053,333主管/高级专业人员30,00050,00042,00040,667这些贷款属于无息贷款。最长的还款期限为0.8至4年。大多数公司要求全额偿还。翰威特咨询公司VI-1上海政策与方案报告员工福利员工福利员工福利115、员工福利本章节中将介绍各参加公司中员工福利政策与操作方案的主要特征，主要内容包括法定福利缴纳、补充退休计划、补充保险计划和补充医疗计划。法定福利缴纳法定福利缴纳法定福利缴纳法定福利缴纳在中国，政府要求国有企业、合资企业及外资企业为员工提供法定福利。政府提供指导方针，但各城市的具体操作方案不尽相同。公司以及员工需要缴纳退休、住房、医疗、失业等基金。上海市的福利缴纳规章摘要如下：种类种类种类种类企业企业企业企业下限与上限下限与上限下限与上限下限与上限员工员工员工员工下限与上限下限与上限下限与上限下限与上限养老金职工工资总额的22.5%上限：没有上限下限：城市平均工资的60%本人上年度月平均工资的6116、.0%上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%医疗职工缴费基数之和的12.0%上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%本人上年度月平均工资的2.0%上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%失业职工缴费基数之和的2.0%上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%本人上年度月平均工资的1.0%上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%住房职工缴费基数之和的7.0%上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%本人上年度月平均工资的7.0%上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%生育(职工缴费基数之和的0.8%)117、上限：城市平均工资的300%下限：城市平均工资的60%无无自2001年11月1日起生效，政府仅要求企业缴纳生育险。目前，该缴纳款项来自现有的福利基金(0.5%出自于养老基金，0.3%出自医疗基金)，因而未直接影响企业在员工福利计划的缴纳比例。不过，政府规定今后这0.8%的基金将作为一种单独的福利缴纳金，因而，将影响到企业总体需要缴纳的法定福利。详细的福利信息如下：翰威特咨询公司VI-2上海政策与方案报告上海市城镇生育保险待遇表上海市城镇生育保险待遇表上海市城镇生育保险待遇表上海市城镇生育保险待遇表(从业妇女从业妇女从业妇女从业妇女)生育生活津贴生育生活津贴生育生活津贴生育生活津贴生育医疗费补贴118、生育医疗费补贴生育医疗费补贴生育医疗费补贴妊娠妊娠妊娠妊娠7个月个月个月个月(含含含含7个月个月个月个月)以上或妊娠不满以上或妊娠不满以上或妊娠不满以上或妊娠不满7个月早产个月早产个月早产个月早产顺产顺产顺产顺产难产难产难产难产晚育晚育晚育晚育(24岁以后生育岁以后生育岁以后生育岁以后生育)多胎生育多胎生育多胎生育多胎生育妊娠妊娠妊娠妊娠3个月以上个月以上个月以上个月以上(含含含含3个月个月个月个月)7个月个月个月个月以下流产以下流产以下流产以下流产妊娠妊娠妊娠妊娠3个月以下个月以下个月以下个月以下流产或子宫外孕流产或子宫外孕流产或子宫外孕流产或子宫外孕妊娠妊娠妊娠妊娠7个月个月个月个月(含含119、含含7个月个月个月个月)以上生产以上生产以上生产以上生产或妊娠不满或妊娠不满或妊娠不满或妊娠不满7个个个个月早产月早产月早产月早产妊娠妊娠妊娠妊娠3个月个月个月个月(含含含含3个月个月个月个月)以上，以上，以上，以上，7个月以下自然个月以下自然个月以下自然个月以下自然流产流产流产流产妊娠妊娠妊娠妊娠3个月以个月以个月以个月以下自然流产或下自然流产或下自然流产或下自然流产或子宫外孕子宫外孕子宫外孕子宫外孕缴纳社会保险费缴纳社会保险费缴纳社会保险费缴纳社会保险费满一年满一年满一年满一年本人生产当月城镇养老保险缴费基数*3个月增加半个月增加半个月每多生一婴儿增加半个月本人流产当月城镇养老保险缴费基数120、*1.5个月本人流产当月城镇养老保险缴费基数*1个月2,500元人民币400元人民币200元人民币从业妇女从业妇女从业妇女从业妇女缴纳社会保险费缴纳社会保险费缴纳社会保险费缴纳社会保险费未满一年未满一年未满一年未满一年本人生产当月本市企业职工最低工资标准*3个月同上同上同上本人流产当月本市企业职工最低工资标准*1.5个月本人流产当月本市企业职工最低工资标准*1个月2,500元人民币400元人民币200元人民币翰威特咨询公司VI-3上海政策与方案报告补充福利补充福利补充福利补充福利下图概括了各参加公司所提供的主要补充福利类型：2723326250122968411120.0%20.0%40.0%121、60.0%80.0%100.0%European Manufacturers6.3%9.4%71.9%84.4%Non-European Manufacturers2.9%17.4%72.5%89.9%Non-Manufacturers10.7%9.8%75.0%85.7%No Supplemental BenefitsSupplemental Retirement PlanSupplemental Insurance PlanSupplemental Medical Plan补充退休福利补充退休福利补充退休福利补充退休福利26家公司(12.2%)向员工提供补充退休计划，其中包括3家(11.5122、%)欧洲制造企业、12家(46.2%)非欧洲制造企业和11家(42.3%)非制造企业。上述大多数公司向全体员工提供补充退休计划，少数公司的补充退休计划仅仅针对主管及其以上级别的员工。这26家公司中，16家公司(61.5%)向员工提供限定的分摊缴纳计划，10家公司(38.5%)提供既定的福利计划。限定的分摊缴纳计划限定的分摊缴纳计划限定的分摊缴纳计划限定的分摊缴纳计划16家提供限定的分摊缴纳计划的公司中，7家公司(43.8%)要求员工将基本工资的4%缴纳入该计划基金。公司平均缴纳比例为员工基本工资的11%，按银行利率(投资回报率)计息。退休福利的主要支付方式如下：退休福利支付退休福利支付退休福利123、支付退休福利支付公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)无限定-一次付清37.5%(6)遵照养老保险计划18.8%(3)逐级付清31.3%(5)其它12.5%(2)翰威特咨询公司VI-4上海政策与方案报告补充退休计划管理方：管理方管理方管理方管理方公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)人力资源部门18.8%(3)财务部门12.5%(2)特别委员会37.5%(6)商业保险公司18.8%(3)社会保险公司12.5%(2)养老金计划与补充养老金计划：上海养老金计划与补充养老金计划：上海养老金计划与补充养老金计划：上海养老金计划124、与补充养老金计划：上海遵照中华人民共和国的相关法律，任何企业都必需为其在华员工缴纳社会保障体系中的基本养老金。所缴纳的养老金中，一部分用于支付当前领取养老金者通过一种现购现付的方式享受养老金，其余部分流入社会保障部门中的员工个人帐户。现购现付基金在各城市范围内进行，各个市政府必需根据所在城市的人口统计数据确定缴纳比率。此外，市政府负责实施和管理社会保障系统中的基本养老金系统。上海市政府鼓励企业为员工建立补充养老金计划补充养老金计划补充养老金计划补充养老金计划。补充保险计划补充保险计划补充保险计划补充保险计划157家公司(73.7%)提供补充保险福利，其中包括23家(14.6%)欧洲制造企业、5125、0家(31.8%)非欧洲制造企业和84家(53.5%)非制造企业。提供各种补充保险计划的公司类型和数量(百分比)如下：421566444813670130.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%EuropeanManufacturers18.8%46.9%6.3%12.5%Non-EuropeanManufacturers11.6%63.8%5.8%8.7%Non-Manufacturers11.6%62.5%5.4%11.6%LifeAD&DTravelAggregateLife Insurance14.1%Travel Insurance6.3%Aggr126、egate Insurance12.0%AD&D Insurance67.5%翰威特咨询公司VI-5上海政策与方案报告这157家公司的补充保险计划的详情如下：保额保额保额保额(人民币或年度基本工资的百分比人民币或年度基本工资的百分比人民币或年度基本工资的百分比人民币或年度基本工资的百分比)类型类型类型类型职位级别职位级别职位级别职位级别幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值平均值平均值平均值平均值总计总计总计总计20,000600,000或或或或200%300%高层管理人员20,000600,000或200%300%100,000160,000中层管理人员20,000600,000或200%127、300%100,000165,000主管/高级专业人员20,000400,000或200%300%100,000147,500专业人员20,000400,000或200%300%100,000130,000一般职员20,000400,000或200%300%100,000130,000人寿险人寿险人寿险人寿险手工操作者20,000400,000或200%300%75,000111,000总计总计总计总计20,000600,000或或或或100%800%高层管理人员20,000600,000或200%800%120,000或350%154,162或378%中层管理人员20,000600,000或128、200%800%100,000或400%142,593或402%主管/高级专业人员20,000400,000或100%800%100,000或400%136,284或390%专业人员20,000300,000或100%800%100,000或400%128,557或390%一般职员20,000300,000或100%800%100,000或400%126,011或390%意外死亡与伤残保险意外死亡与伤残保险意外死亡与伤残保险意外死亡与伤残保险手工操作者20,000300,000或200%800%100,000或400%104,880或410%差旅险差旅险差旅险差旅险总计总计总计总计100,00129、0500,000或或或或200%800%综合保险综合保险综合保险综合保险公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)典型保额典型保额典型保额典型保额(人民币人民币人民币人民币)包括人寿险在内39.1%(9)50,000200,000包括意外死亡与伤残保险在内95.7%(22)20,000400,000包括差旅险包括在内26.1%(6)200,0001,000,000所包括的其它保险(医疗保险等)13.0%(3)-翰威特咨询公司VI-6上海政策与方案报告补充医疗福利补充医疗福利补充医疗福利补充医疗福利共有185家公司(86.9%)向员工提供补充医疗计划。其中包括2130、7家(14.6%)欧洲制造企业、62家(33.5%)非欧洲制造企业和96家(51.9%)非制造企业。各公司的补充医疗福利提供方式不尽相同。各参加公司所汇报的各种方案摘要如下：Company Medical Financing Option12513071430.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%OtherService CompanyCompany ClinicInsurance CompanyActual Reimbursement by CompanyExpenses各公司补充医疗计划的详情如下：报销比例报销比例报销比例报销比例年度131、最高限额年度最高限额年度最高限额年度最高限额(人民币人民币人民币人民币)欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业幅度幅度幅度幅度典型比例典型比例典型比例典型比例幅度幅度幅度幅度典型比例典型比例典型比例典型比例门诊50.0%100.0%90.0%30020,00010,000住院60.0%100.0%95.0%70020,00010,000生育90.0%100.0%100.0%4,0008,000-报销比例报销比例报销比例报销比例年度最高限额年度最高限额年度最高限额年度最高限额(人民币人民币人民币人民币)非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业幅度幅度幅度幅度典型比例典型132、比例典型比例典型比例幅度幅度幅度幅度典型比例典型比例典型比例典型比例门诊50.0%100.0%90.0%400100,00020,000住院60.0%100.0%90.0%3000100,00020,000生育70.0%100.0%100.0%400100,000-报销比例报销比例报销比例报销比例年度最高限额年度最高限额年度最高限额年度最高限额(人民币人民币人民币人民币)非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业幅度幅度幅度幅度典型比例典型比例典型比例典型比例幅度幅度幅度幅度典型比例典型比例典型比例典型比例门诊50.0%100.0%100.0%200100,00010,000住院50.0%100133、.0%100.0%5,000220,00020,000生育50.0%100.0%100.0%2,000100,00020,000翰威特咨询公司VI-7上海政策与方案报告家属通常可以报销50%的实际相关医疗费。这些参加公司中的家属医疗费报销规定如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业家属范围77.8%(144)70.4%(19)67.7%(42)86.5%(83)配偶17.4%(2134、5)15.8%(3)28.6%(12)12.0%(10)子女100.0%(144)100.0%(19)100.0%(42)100.0%(83)父母10.4%(15)10.5%(2)26.2%(11)2.4%(2)23家(85.2%)欧洲制造企业、56家(90.3%)非欧洲制造企业和90家(93.8%)非制造企业向员工提供体检福利。这些公司的体检频率如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)体检频率体检频率体检频率体检频率所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业135、非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业体检频率91.4%(169)85.2%(23)90.3%(56)93.8%(90)年度81.7%(138)56.5%(13)76.8%(43)91.1%(82)半年度-其它(每23年等)18.3%(31)43.5%(10)23.2%(13)8.9%(8)公司支付的相关体检费用如下：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业体检费体检费体检费体检费(人民币人民币人民币人民币/体检体检体检体检)幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值幅度幅度幅度幅度中位值中136、位值中位值中位值幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值高层管理人员40600170203,000200201,200200中层管理人员40600160203,00020020600200主管/高级专业人员406001602046020020600200专业人员406001602046020020600200一般职员406001602046020020600200手工操作者4060016020460200-大多数公司提供的体检计划中包括：?血液科；?内科；?皮肤科；?X光检查；?外科；?B超；?心电图。翰威特咨询公司VII-1上海政策与方案报告特殊待遇特殊待遇特殊待遇特殊待遇本章节中将介绍特殊137、待遇的主要特征。具体内容包括公司轿车、俱乐部会籍、员工子女教育和移动电话。各参加公司所提供的主要特殊待遇类型摘要如下：32111663032790212290.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%European Manufacturers50.0%3.1%3.1%100.0%Non-European Manufacturers39.1%4.3%0.0%91.3%Non-Manufacturers25.9%10.7%1.8%80.4%Company CarClub MembershipChildrens EducationMobile Phones公司汽车公司汽车公司汽车公138、司汽车72家公司(33.8%)向部分员工提供私用及/或业务用途的公司汽车。公司汽车通常面向高层经理和经理人员。上述大多数公司(91.7%)支付司机费用、维修保养费、保险费、道路税或通行费、燃油费。这些公司所提供的公司汽车款式如下：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业公司公司公司公司汽车款式汽车款式汽车款式汽车款式高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人139、员中层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员提供数据的公司50.0%(16)18.8%(6)37.7%(26)7.2%(5)22.3%(25)7.1%(8)国产车81.3%(13)83.3%(5)73.1%(19)100.0%(5)52.0%(13)87.5%(7)进口中档车25.0%(4)16.7%(1)46.2%(12)-52.0%(13)12.5%(1)进口豪华车6.3%(1)-8.0%(2)-49家公司(68.1%)购买公司汽车，13家公司(18.1%)租借汽车或司机，10家公司(13.9%)兼用上述两种方式。翰威特咨询140、公司VII-2上海政策与方案报告俱乐部会籍俱乐部会籍俱乐部会籍俱乐部会籍16家公司(8.5%)向员工提供俱乐部会籍，其中10家公司(62.5%)仅仅面向总裁、高层经理和经理、1家公司(6.3%)面向达到一定服务期限的员工、5家公司(31.3%)面向全体员工提供此项特殊待遇。11家公司(68.8%)所提供的俱乐部会籍中包括健身设施，6家公司(37.5%)包括用餐设施，5家公司(31.3%)包括运动设施。会籍类型方面，10家公司(62.5%)提供公司会籍，5家公司(31.3%)提供个人会籍，1家公司(6.3%)提供家庭会籍。12家公司(75%)支付入会费，8家公司(50%)支付月费。员工子女教育员141、工子女教育员工子女教育员工子女教育因为只有3家公司(1.4%)提供员工子女教育资助计划，故而无法详细介绍该项信息。移动电话移动电话移动电话移动电话185家公司(86.9%)向员工提供移动电话。10家公司(5.4%)面向全体员工提供这一特殊待遇，但大多数公司(80%)仅面向销售人员和管理人员提供。这185家公司向员工提供移动电话的概况如下：594419122311913630.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%Not Provide Mobile Phone34.1%40.6%30.2%34.4%Provide Mobile Phones65.9%59.4%69.8%65.142、6%AllEuropean ManufacturersNon-European ManufacturersNon-Manufacturers翰威特咨询公司VII-3上海政策与方案报告下表详细介绍了这些公司所支付的移动电话使用费：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司现金津贴现金津贴现金津贴现金津贴限额报销限额报销限额报销限额报销实报实销实报实销实报实销实报实销欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司提供数据143、的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司典型数额典型数额典型数额典型数额提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司费用支付费用支付费用支付费用支付高层管理人员81.3%(26)3.8%(1)19.2%(5)200800元中位值：300元76.9%(20)所有费用：85.0%(17)业务用途：15.0%(3)中层管理人员87.5%(28)3.6%(1)50.0%(14)100800元中位值：350元46.4%(13)所有费用：53.8%(7)业务用途：46.2%(6)主管/高级专业人员62.5%(20)5.0%(1)55.0%(11)100800元中位值：275元40.0%144、(8)所有费用：37.5%(3)业务用途：62.5%(5)专业人员43.8%(14)7.1%(1)42.9%(6)100400元中位值：175元50.0%(7)所有费用：42.9%(3)业务用途：57.1%(4)一般职员28.1%(9)11.1%(1)66.7%(6)100200元中位值：150元22.2%(2)所有用途：100.0%(2)销售人员59.4%(19)5.3%(1)47.4%(9)200600元中位值：400元47.4%(9)所有费用：44.4%(4)业务用途：55.6%(5)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有145、公司现金津贴现金津贴现金津贴现金津贴限额报销限额报销限额报销限额报销实报实销实报实销实报实销实报实销非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司提供数据提供数据提供数据提供数据的公司的公司的公司的公司提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司典型数额典型数额典型数额典型数额提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司费用支付费用支付费用支付费用支付高层管理人员76.2%(48)-22.9%(11)1501,000元中位值：350元77.1%(37)所有费用：78.4%(29)业务用途：16.2%(6)146、业务用途/基本费用：5.4%(2)中层管理人员66.7%(42)2.4%(1)19.0%(8)100800元中位值：300元78.6%(33)所有费用：69.7%(23)业务用途：24.2%(8)业务用途/基本费用：6.1%(2)主管/高级专业人员60.3%(38)-44.7%(17)100600元中位值：300元55.3%(21)所有用途：76.2%(16)业务用途：14.3%(3)业务用途/基本费用：9.5%(2)专业人员34.9%(22)-45.5%(10)100600元中位值：150元54.5%(12)所有费用：50.0%(6)业务用途：33.3%(4)业务用途/基本费用：16.7%(147、2)一般职员27.0%(17)-52.9%(9)100600元中位值：150元47.1%(8)所有费用：37.5%(3)业务用途：37.5%(3)业务用途/基本费用：25.0%(2)销售人员49.2%(31)-41.9%(13)1002,000元中位值：350元58.1%(18)所有费用：83.3%(15)业务用途：5.6%(1)业务用途/基本费用：11.1%(2)翰威特咨询公司VII-4上海政策与方案报告公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司现金津贴现金津贴现金津贴现金津贴限额报销限额报销限额报销限额报销实报实销实报实销实148、报实销实报实销非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司提供数据提供数据提供数据提供数据的公司的公司的公司的公司提供数据提供数据提供数据提供数据的公司的公司的公司的公司典型数额典型数额典型数额典型数额提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司费用支付费用支付费用支付费用支付高层管理人员62.2%(56)1.8%(1)14.3%(8)1001,000元中位值：425元83.9%(47)所有费用：78.7%(37)业务用途：19.1%(9)业务用途/基本费用：2.1%(1)中层管理人员77.8%(70)2.9%(2)30.0%(2149、1)1002,000元中位值：400元67.1%(47)所有费用：68.1%(32)业务用途：29.8%(14)业务用途/基本费用：2.1%(1)主管/高级专业人员61.1%(55)3.6%(2)47.3%(26)1002,000元中位值：350元49.1%(27)所有费用：44.4%(12)业务用途：51.9%(14)业务用途/基本费用：3.7%(1)专业人员56.7%(51)3.9%(2)37.3%(19)1002,000元中位值：350元58.8%(30)所有费用：53.3%(16)业务用途：43.3%(13)业务用途/基本费用：3.3%(1)一般职员46.7%(42)4.8%(2)40150、.5%(17)1002,000元中位值：300元54.8%(23)所有费用：52.2%(12)业务用途：43.5%(10)业务用途/基本费用：4.3%(1)销售人员43.3%(39)5.1%(2)35.9%(14)150600元中位值：400元59.0%(23)所有费用：52.2%(12)业务用途：43.5%(10)业务用途/基本费用：4.3%(1)翰威特咨询公司VIII-1上海政策与方案报告人力资源操作方案人力资源操作方案人力资源操作方案人力资源操作方案本章节中将介绍上海参加调研的各个公司中人力资源操作方案的主要特征，主要内容包括工作时间、加班、休假、轮班、免费用餐、免费交通、差旅、培训、调151、动补助、遣散政策、招聘、礼物及直接福利。工作时间工作时间工作时间工作时间大多数公司每周工作40小时，每周5天。每周40小时之外的工作时间视为加班时间。员工月加班时间不得超过36小时。国务院于1998年颁布的关于员工工作时间相关问题的答复允许那些无法实行5天工作周的公司实施6天工作周制，但各工作日不得超过6小时40分钟。经当地劳动主管部门许可，企业可以对标准工作周进行适当变通，详情参照1995年1月1日生效的关于检查和审批企业实施灵活的工作时间系统与综合性的工作时间系统相关的评估标准(见下文)。劳动法劳动法劳动法劳动法工作时间工作时间工作时间工作时间(第四章第四章第四章第四章)第36条：国家实行152、劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。第37条：对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据本法第36条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。第38条：用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。第39条：企业因生产特点不能实行本法第36条、第38条规定的，经劳动行政部门批准，可以实行其它工作和休息办法。翰威特咨询公司VIII-2上海政策与方案报告加班费加班费加班费加班费大多数公司向合乎资格要求的员工提供加班费。下表介绍了这些公司所汇报的加班费享受资格、典型的加班费数额以及其它福利：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量153、)资格要求资格要求资格要求资格要求所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业中层管理人员8.0%(17)9.4%(3)4.8%(3)9.8%(11)主管/高级专业人员27.2%(58)37.5%(12)24.6%(17)25.9%(29)专业人员44.6%(95)56.3%(18)52.2%(36)36.6%(41)一般职员63.4%(135)65.6%(21)73.9%(51)56.3%(63)手工操作者44.6%(95)96.9%(31)92.8%(64)-154、加班费加班费加班费加班费占正常工作日小时工资的百分比占正常工作日小时工资的百分比占正常工作日小时工资的百分比占正常工作日小时工资的百分比带薪假期薪酬带薪假期薪酬带薪假期薪酬带薪假期薪酬工作日通常为150%通常为1:1休息日通常为200%通常为1:1公共假日通常为300%通常为1:1欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业类型类型类型类型其它加班福利其它加班福利其它加班福利其它加班福利提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供155、数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案支付类型固定津贴9.4%(3)平均：RMB25.08.7%(6)RMB5.025.0中位值：RMB12.5限额报销12.5%(4)RMB10.036.0中位值：RMB22.54.3%(3)平均值：RMB22.7实报实销6.3%(2)-1.4%(1)-公司免费提供65.6%(21)-69.6%(48)-用餐用餐用餐用餐下班后的起算时间平均值：1.1小时平均值：1.6小时支付类型固定津贴6.3%(2)-1.4%(1)-限额报销6.3%(2)-1.4%(1)-实报实销53.1%(17)-71.0%(49)-公司免费提供31.3%(10)-36156、.2%(25)-交通交通交通交通下班后的起算时间平均值：1.2小时平均值：1.8小时翰威特咨询公司VIII-3上海政策与方案报告非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业类型类型类型类型额外加班福利额外加班福利额外加班福利额外加班福利提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案支付类型固定津贴19.6%(22)7.060.0元中位值：30.0元限额报销22.3%(25)10.050.0元中位值：30.0元实报实销17.9%(20)-公司免费提供12.5%(14)-用餐用餐用餐用餐下班后的起算时间平均：2.1小时支付类型固定津贴0.9%(157、1)-限额报销0.9%(1)-实报实销74.1%(83)-公司免费提供5.4%(6)-交通交通交通交通下班后的起算时间平均：2.4小时劳动法：加班劳动法：加班劳动法：加班劳动法：加班(第四章第四章第四章第四章)第41条：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。第42条：有下列情形之一的，延长工作时间不受本法第41条限制：?发生自然灾害、事故或因其它原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；?生产设备、交通运输线路、公共设施发158、生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；?法律、行政法规规定的其它情形。第43条：用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。第44条：有下列情形之一的，用人单位应按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：?安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；?休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；?法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。翰威特咨询公司VIII-4上海政策与方案报告休假休假休假休假213家公司均提供了休假方面的数据。其它假期其它假期其它假期其它假期86家公司(40.4%)提供除法定假日之外159、的其它假期，摘要如下；欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案提供数据的提供数据的提供数据的提供数据的公司公司公司公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案春节50.0%(5)1-3天中位值：2天17.4%(4)13天中位值：2.5天32.1%(17)13天中位值：2天元旦-1160、.9%(1)-劳动节20.0%(2)-8.7%(2)-7.5%(4)12天中位值：2天国庆节20.0%(2)-8.7%(2)-5.7%(3)中位值：2天中秋节-26.1%(6)0.51天中位值：1天18.9%(10)1天圣诞节60.0%(6)1天56.5%(13)12天中位值：1天64.2%(34)13天中位值：1天龙舟节10.0%(1)-13.0%(3)中位值：2天1.9%(1)-其它(妇女节、冬至日、公司假日等)20.0%(2)-26.1%(6)0.51天中位值：1天34.0%(18)13天中位值：1天总计总计总计总计31.3%(10)110天中位值：2天33.3%(23)0.58天中位值161、：2天47.3%(53)17天中位值：1天翰威特咨询公司VIII-5上海政策与方案报告带薪假期带薪假期带薪假期带薪假期213家公司均提供了特定带薪假期方面的信息，摘要如下：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业天数天数天数天数天数天数天数天数幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值通常占基本通常占基本通常占基本通常占基本工资的工资的工资的工资的_%幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值通常占基本通常占基本通常占基本通常占基本工资的工资的工资的工资的_%婚假(正常)3.07.03.0100.0%3.013.03.0100.0%婚162、假(晚婚)5.010.010.0100.0%3.013.010.0100.0%丧假(直系亲属)3.03.0100.0%2.05.03.0100.0%丧假(非直系亲属)1.03.01.0100.0%1.03.01.0100.0%探亲假(单身员工探望父母/年)20.020.0100.0%4.030.020.0100.0%探亲假(已婚员工探望配偶/年)20.030.030.0100.0%4.030.030.0100.0%探亲假(已婚员工探望父母/4年)20.020.0100.0%5.030.020.0100.0%产假(顺产)75.0105.090.0100.0%75.090.090.0100.0%产163、假(难产)15.030.015.0100.0%15.030.015.0100.0%产假(晚育)3.030.015.0100.0%15.030.015.0100.0%陪产假1.010.03.0100.0%1.015.03.0100.0%非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业天数天数天数天数幅度幅度幅度幅度中位值中位值中位值中位值通常占基本通常占基本通常占基本通常占基本工资的工资的工资的工资的_%婚假(正常)2.010.03.0100.0%婚假(晚婚)2.016.010.0100.0%丧假(直系亲属)1.08.03.0100.0%丧假(非直系亲属)1.06.01.0100.0%探亲假(单身员工探164、望父母/年)3.030.020.0100.0%探亲假(已婚员工探望配偶/年)7.030.030.0100.0%探亲假(已婚员工探望父母/4年)5.020.020.0100.0%产假(顺产)90.0105.090.0100.0%产假(难产)15.045.015.0100.0%产假(晚育)10.030.015.0100.0%陪产假1.030.03.0100.0%翰威特咨询公司VIII-6上海政策与方案报告90家公司(42.3%)向员工提供探亲期间的交通费用：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企165、业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业探亲交通费用提供方式42.3%(90)68.8%(22)56.5%(39)25.9%(29)实报实销15.6%(14)13.6%(3)12.8%(5)20.7%(6)限额报销4.4%(4)9.1%(2)5.1%(2)-补贴1.1%(1)-3.4%(1)遵照政府规章制度70.0%(63)68.2%(15)79.5%(31)58.6%(17)其它8.9%(8)9.1%(2)2.6%(1)17.2%(5)年假年假年假年假劳动法第45条规定：连续工作一年以上的劳动者享受带薪年假。但劳动法并未规166、定具体的休假天数。某些省市自行制定了年假制度或在个人/集体劳动合同中对此加以规定。213家公司均提供了年假方面的相关数据，摘要如下：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业第第第第1年年年年第第第第2年年年年第第第第5年年年年第第第第10年年年年上限上限上限上限幅度0.030.03.030.05.030.07.030.010.030.0中位值6.09.012.015.015.0高层管理人员平均值8.010.413.315.117.1幅度0.015.03.015.05.021.05.024.05.030.0中位值5.07.011.014.015.0中层管理人员平均值6.38.611.21167、3.215.7幅度0.015.03.015.05.021.05.024.05.030.0中位值5.07.010.012.014.0主管/高级专业人员平均值5.88.010.412.315.1幅度0.015.03.015.05.018.05.021.05.030.0中位值5.07.010.012.014.0专业人员平均值5.67.810.011.914.9幅度0.015.03.015.05.018.05.021.05.030.0中位值5.07.010.012.014.0一般职员平均值5.67.810.011.914.9幅度0.015.03.015.05.015.05.020.05.030.0中位168、值5.06.08.010.014.0手工操作者平均值5.17.09.111.314.4翰威特咨询公司VIII-7上海政策与方案报告非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业第第第第1年年年年第第第第2年年年年第第第第5年年年年第第第第10年年年年上限上限上限上限幅度0.020.00.020.00.020.05.025.05.030.0中位值10.010.012.015.019.0高层管理人员平均值8.39.511.614.717.7幅度0.015.00.016.00.020.05.025.05.030.0中位值8.010.010.015.015.0中层管理人员平均值7.48.91169、1.114.016.6幅度0.015.00.016.00.019.05.025.05.030.0中位值8.010.010.015.015.0主管/高级专业人员平均值7.28.610.813.816.4幅度0.015.00.016.00.019.05.025.05.030.0中位值7.09.010.014.015.0专业人员平均值7.08.410.613.516.0幅度0.015.00.016.00.019.05.025.05.030.0中位值7.09.010.014.015.0一般职员平均值6.98.310.413.516.0幅度0.015.00.016.00.019.05.025.05.03170、0.0中位值7.08.310.014.015.0手工操作者平均值6.88.210.313.416.0非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业第第第第1年年年年第第第第2年年年年第第第第5年年年年第第第第10年年年年上限上限上限上限幅度0.030.05.030.05.030.010.030.010.030.0中位值14.515.015.017.020.0高层管理人员平均值13.814.415.817.418.5幅度0.030.05.030.05.030.010.030.010.030.0中位值12.014.015.015.015.5中层管理人员平均值12.713.515.216.717.7幅度0171、.030.05.030.05.030.010.030.010.030.0中位值12.013.015.015.015.0主管/高级专业人员平均值12.213.014.616.116.9幅度0.030.05.030.05.030.010.030.010.030.0中位值12.013.015.015.015.0专业人员平均值12.112.914.516.116.9幅度0.030.05.030.05.030.07.030.07.030.0中位值12.013.015.015.015.0一般职员平均值11.912.714.315.916.8翰威特咨询公司VIII-8上海政策与方案报告这些公司按照下述方式处172、理未用完的年假：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业累积至下一年65.3%(139)53.1%(17)55.1%(38)75.0%(84)无限制60.4%(84)88.2%(15)65.8%(25)52.4%(44)累积至下一年的最多天数32.4%(45)5.9%(1)31.6%(12)38.1%(32)最多累积天数7.2%(10)5.9%(1)2.6%(1)9.5%(8)放弃处理173、20.7%(44)25.0%(8)29.0%(20)14.3%(16)现金折算3.8%(8)9.4%(3)5.8%(4)0.9%(1)公司视情况决定10.3%(22)12.5%(4)10.1%(7)9.8%(11)病假病假病假病假过去长期实行的、最初仅针对国有企业的病假制度要求为员工提供非全薪病假。目前尚没有适用于各类公司的全国性规章。包括北京和上海在内的一些当地政府出台了病假工资规定。根据所在城市及员工服务期限，可以提供3个月至2年的非全薪病假。个人或集体劳动合同中可以制定出更加全面的病假条款。除非超出了最高病假天数限额并支付了除员工享有的任何遣散费之外的医疗补助，公司不得因员工生病而解除劳174、动合同。213家公司均提供了病假方面的相关数据，摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业遵照法定的病假制度66.2%(141)59.4%(19)65.2%(45)68.8%(77)遵照公司自订的政策33.8%(72)40.6%(13)34.8%(24)31.2%(35)按照职位级别8.3%(6)30.8%(4)4.2%(1)2.9%(1)按照病假期限19.4%(14)23.1175、%(3)16.7%(4)20.0%(7)按照服务年限47.2%(34)61.5%(8)50.0%(12)40.0%(14)其它30.6%(22)15.4%(2)29.2%(7)37.1%(13)翰威特咨询公司VIII-9上海政策与方案报告轮班轮班轮班轮班104家公司(48.9%)要求员工进行轮班。其中包括22家欧洲制造企业、60家非欧洲制造企业和22家非制造企业。通常，生产人员、技术人员和商店工作人员要求进行轮班。大多数情况下，公司为员工提供轮班津贴，摘要如下：津贴津贴津贴津贴(人民币人民币人民币人民币/班班班班)轮班类型轮班类型轮班类型轮班类型幅度幅度幅度幅度典型金额典型金额典型金额典型金额176、早班1.0 23.03.0中班4.0 47.05.0夜班3.0 107.08.0免费用餐免费用餐免费用餐免费用餐110家公司(51.6%)向员工提供免费用餐，摘要如下：234823583841360.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%Provide free meal in lieu of allowance71.9%69.6%20.5%Provide free meal inaddition to allowance9.4%11.6%4.5%Not provide18.8%18.8%75.0%European ManufacturersNon-European Manu177、facturersNon-Manufacturers提供该项数据的公司中，员工每日每餐的预算从3元至25元人民币不等，中位值为10元，平均值为9.2元。公司提供免费用餐的主要方式如下：Lunch Box33.6%Meal Vouchers14.5%Company Canteen51.8%5翰威特咨询公司VIII-10上海政策与方案报告免费交通免费交通免费交通免费交通(上班上班上班上班/下班下班下班下班)111家公司(52.1%)向员工提供免费的上、下班交通，摘要如下：1848244116901020.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%Provide free transp178、ortation in lileu ofallowance75.0%69.6%16.1%Provide free transportation in additiontoallowance18.8%15.9%3.6%Not provide6.3%14.5%80.4%European ManufacturersNon-European ManufacturersNon-Manufacturers这些公司主要通过下述方式来为员工提供免费的上、下班交通：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲179、制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业公司购买班车65.8%(73)76.7%(23)62.7%(37)59.1%(13)进口客车20.5%(15)34.8%(8)13.5%(5)15.4%(2)国产豪华客车16.4%(12)8.7%(2)16.2%(6)30.8%(4)国产客车64.4%(47)65.2%(15)70.3%(26)53.8%(7)公司租用班车55.0%(61)60.0%(18)54.2%(32)50.0%(11)月度费用1,20066,000元中位值：12,000元1,20060,000元中位值：9,000元5180、,52066,000元中位值：13,000元6,00024,000元中位值：12,000元报销出租车费21.6%(24)30.0%(9)15.3%(9)27.3%(6)翰威特咨询公司VIII-11上海政策与方案报告免费交通免费交通免费交通免费交通(业务用途业务用途业务用途业务用途)203家公司(95.3%)向员工提供业务用途的免费交通：非销售人员非销售人员非销售人员非销售人员销售人员销售人员销售人员销售人员公司轿车公司轿车公司轿车公司轿车报销出租车费报销出租车费报销出租车费报销出租车费公司轿车公司轿车公司轿车公司轿车报销出租车费报销出租车费报销出租车费报销出租车费欧洲制造企业总计欧洲制造企业总181、计欧洲制造企业总计欧洲制造企业总计87.5%(28)81.3%(26)62.5%(20)62.5%(20)高层管理人员89.3%(25)76.9%(20)95.0%(19)85.0%(17)中层管理人员85.7%(24)100.0%(26)95.0%(19)100.0%(20)主管/高级专业人员75.0%(21)88.5%(23)85.0%(17)95.0%(19)专业人员60.7%(17)80.8%(21)75.0%(15)95.0%(19)一般职员53.6%(15)73.1%(19)70.0%(14)90.0%(18)非欧洲制造企业总计非欧洲制造企业总计非欧洲制造企业总计非欧洲制造企业总计182、66.7%(46)95.7%(66)46.4%(32)68.1%(47)高层管理人员95.7%(44)63.6%(42)81.3%(26)63.8%(30)中层管理人员71.7%(33)97.0%(64)81.3%(26)95.8%(45)主管/高级专业人员63.0%(29)95.5%(63)78.1%(25)97.9%(46)专业人员63.0%(29)87.9%(58)68.8%(22)91.5%(43)一般职员52.2%(24)74.2%(49)56.3%(18)72.3%(34)非制造企业总计非制造企业总计非制造企业总计非制造企业总计50.9%(57)87.5%(98)29.5%(33)183、60.7%(68)高层管理人员87.7%(50)57.1%(56)72.7%(24)54.4%(37)中层管理人员56.1%(32)90.8%(89)66.7%(22)85.3%(58)主管/高级专业人员54.4%(31)98.0%(96)66.7%(22)95.6%(65)专业人员52.6%(30)95.9%(94)66.7%(22)94.1%(64)一般职员43.9%(25)78.6%(77)54.5%(18)80.9%(55)翰威特咨询公司VIII-12上海政策与方案报告国内差旅国内差旅国内差旅国内差旅201家公司(94.4%)制定了中国境内的差旅政策。其中包括31家(96.9%)欧洲制184、造企业、63家(91.3%)非欧洲制造企业和107家(95.6%)非制造企业。下表中概括介绍了典型的国内差旅政策：住宿标准住宿标准住宿标准住宿标准欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员星级星级星级星级58.1%(18)总体83.3%(15)88.9%(16)88.9%(16)83.3%(15)77.8%(14)3星级与3星级以下60.0%(9)12.5%(2)6185、.3%(1)6.7%(1)7.1%(1)4星级与4星级以下33.3%(5)56.3%(9)31.3%(5)26.7%(4)28.6%(4)5星级与5星级以下6.7%(1)31.3%(5)62.5%(10)66.7%(10)64.3%(9)费用费用费用费用61.3%(19)总体36.8%(7)89.5%(17)89.5%(17)89.5%(17)84.2%(16)200元人民币以下-5.9%(1)29.4%(5)31.3%(5)200399元人民币28.6%(2)64.7%(11)76.5%(13)52.9%(9)56.3%(9)400599元人民币57.1%(4)29.4%(5)17.6%(3186、)17.6%(3)12.5%(2)600799元人民币14.3%(1)5.9%(1)-800999元人民币-1,000元人民币以上-住宿标准住宿标准住宿标准住宿标准非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员星级星级星级星级46.0%(29)总体82.8%(24)100.0%(29)100.0%(29)93.1%(27)82.8%(24)3星级与3星级以下37187、.5%(9)17.2%(5)13.8%(4)14.8%(4)12.5%(3)4星级与4星级以下45.8%(11)51.7%(15)27.6%(8)18.5%(5)16.7%(4)5星级与5星级以下16.7%(4)31.0%(9)58.6%(17)66.7%(18)70.8%(17)费用费用费用费用68.3%(43)总体58.1%(25)90.7%(39)95.3%(41)95.3%(41)90.7%(39)200元人民币以下4.0%(1)5.1%(2)7.3%(3)19.5%(8)30.8%(12)200399元人民币8.0%(2)23.1%(9)46.3%(19)43.9%(18)33.3%188、(13)400599元人民币48.0%(12)46.2%(18)39.0%(16)31.7%(13)30.8%(12)600799元人民币20.0%(5)17.9%(7)4.9%(2)2.4%(1)2.6%(1)800999元人民币16.0%(4)7.7%(3)2.4%(1)2.4%(1)2.6%(1)1,000元人民币以上4.0%(1)-翰威特咨询公司VIII-13上海政策与方案报告住宿标准住宿标准住宿标准住宿标准非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高189、级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员星级星级星级星级68.2%(73)总体67.1%(49)91.8%(67)94.5%(69)93.2%(68)78.1%(57)3星级与3星级以下65.3%(32)28.4%(19)20.3%(14)20.6%(14)17.5%(10)4星级与4星级以下26.5%(13)47.8%(32)46.4%(32)44.1%(30)43.9%(25)5星级与5星级以下8.1%(4)23.9%(16)33.3%(23)35.3%(24)38.6%(22)费用费用费用费用45.8%(49)总体42.9%(21)77.6%190、(38)83.7%(41)85.7%(42)77.6%(38)200元人民币以下-2.4%(1)4.8%(2)5.3%(2)200399元人民币9.5%(2)18.4%(7)31.7%(13)40.5%(17)44.7%(17)400599元人民币38.1%(8)42.1%(16)43.9%(18)38.1%(16)36.8%(14)600799元人民币19.0%(4)21.1%(8)19.5%(8)16.7%(7)13.2%(5)800999元人民币28.6%(6)13.2%(5)2.4%(1)-1,000元人民币以上4.8%(1)5.3%(2)-机舱等级机舱等级机舱等级机舱等级欧洲制造企业191、欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计83.9%(26)100.0%(31)100.0%(31)100.0%(31)96.8%(30)中程中程中程中程(3-6小时小时小时小时)头等舱7.7%(2)-公务舱26.9%(7)16.1%(5)3.2%(1)-经济舱69.2%(18)83.9%(26)96.8%(30)100.0%(31)100.0%(30)短程短程192、短程短程(3小时以下小时以下小时以下小时以下)头等舱3.8%(1)-公务舱26.9%(7)9.7%(3)-经济舱69.2%(18)90.3%(28)100.0%(31)100.0%(31)100.0%(30)机舱等级机舱等级机舱等级机舱等级非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计82.5%(52)98.4%(62)100.0%(63)98.193、4%(62)90.5%(57)中程中程中程中程(3-6小时小时小时小时)头等舱3.8%(2)1.6%(1)1.6%(1)-公务舱21.2%(11)3.2%(2)3.2%(2)4.8%(3)5.3%(3)经济舱75.0%(39)95.2%(59)95.2%(60)95.2%(59)94.7%(54)短程短程短程短程(3小时以下小时以下小时以下小时以下)头等舱3.8%(2)-公务舱9.6%(5)-经济舱90.4%(47)100.0%(62)100.0%(63)100.0%(62)100.0%(57)翰威特咨询公司VIII-14上海政策与方案报告机舱等级机舱等级机舱等级机舱等级非制造企业非制造企业非194、制造企业非制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计70.1%(75)87.9%(94)97.2%(104)96.3%(103)89.7%(96)中程中程中程中程(3-6小时小时小时小时)头等舱8.0%(6)1.1%(1)-公务舱36.0%(27)7.4%(7)1.9%(2)1.9%(2)1.0%(1)经济舱62.7%(47)96.8%(91)98.0%(102)98.0%(101)99.195、0%(95)短程短程短程短程(3小时以下小时以下小时以下小时以下)头等舱5.3%(4)1.1%(1)-公务舱28.0%(21)5.3%(5)1.0%(1)1.0%(1)1.0%(1)经济舱69.3%(52)97.9%(92)99.0%(103)99.0%(102)99.0%(95)费用处理费用处理费用处理费用处理欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计196、总计12.9%(4)16.1%(5)16.1%(5)16.1%(5)16.1%(5)实报实销25.0%(1)-限额报销25.0%(1)40.0%(2)40.0%(2)40.0%(2)40.0%(2)现金津贴50.0%(2)60.0%(3)60.0%(3)60.0%(3)60.0%(3)综合综合综合综合数额(元/天)-平均值：83.3平均值：76.7平均值：76.7平均值：76.7总计总计总计总计67.7%(21)77.4%(24)77.4%(24)77.4%(24)74.2%(23)实报实销57.1%(12)45.8%(11)41.7%(10)41.7%(10)39.1%(9)限额报销14.3197、%(3)20.8%(5)20.8%(5)20.8%(5)21.7%(5)数额(元/天)平均值：115.070.0150.0中位值：100.050.0120.0中位值：100.025.0120.0中位值：100.025.0120.0中位值：80.0现金津贴28.6%(6)33.3%(8)37.5%(9)37.5%(9)39.1%(9)用餐用餐用餐用餐数额(元/天)56.0220.0中位值：95.056.0160.0中位值：85.030.0120.0中位值：70.030.0120.0中位值：70.030.0100.0中位值：70.0总计总计总计总计74.2%(23)90.3%(28)90.3%(2198、8)90.3%(28)83.9%(26)实报实销100.0%(23)96.4%(27)92.9%(26)92.9%(26)92.3%(24)限额报销-3.6%(1)3.6%(1)3.8%(1)交通交通交通交通现金津贴-3.6%(1)3.6%(1)3.6%(1)3.8%(1)翰威特咨询公司VIII-15上海政策与方案报告费用处理费用处理费用处理费用处理非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人199、员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计4.8%(3)7.9%(5)9.5%(6)11.1%(7)11.1%(7)限额报销-20.0%(1)16.7%(1)28.6%(2)28.6%(2)现金津贴100.0%(3)80.0%(4)83.3%(5)71.4%(5)71.4%(5)综合综合综合综合数额(元/天)-75.0120.0中位值：80.063.090.0中位值：80.063.080.0中位值：75.050.080.0中位值：75.0总计总计总计总计84.1%(53)92.1%(58)92.1%(58)87.3%(55)81.0%(51)实报实销56.6%(30)41.4%(24)200、36.2%(21)32.7%(18)33.3%(17)限额报销20.8%(11)31.0%(18)32.8%(19)32.7%(18)31.4%(16)数额(元/天)36.0180.0中位值：100.036.0200.0中位值：100.036.0200.0中位值：100.036.0200.0中位值：100.036.0200.0中位值：100.0现金津贴22.6%(12)27.6%(16)31.0%(18)34.5%(19)35.3%(18)用餐用餐用餐用餐数额(元/天)40.0200.0中位值：85.030.0200.0中位值：85.030.0150.0中位值：80.020.0150.0中位值201、：80.020.0150.0中位值：80.0总计总计总计总计87.3%(55)95.2%(60)96.8%(61)92.1%(58)84.1%(53)实报实销96.4%(53)91.7%(55)91.8%(56)87.9%(51)90.6%(48)限额报销1.8%(1)6.7%(4)6.6%(4)8.6%(5)5.7%(3)交通交通交通交通现金津贴1.8%(1)1.7%(1)1.6%(1)3.4%(2)3.8%(2)费用处理费用处理费用处理费用处理非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理202、人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计8.4%(9)17.8%(19)17.8%(19)17.8%(19)15.9%(17)实报实销-限额报销55.6%(5)52.6%(10)52.6%(10)52.6%(10)47.1%(8)数额(元/天)220830中位值：400200.0581.0中位值：350.0180.0512.0中位值：275.0180.0512.0中位值：210.0140.0512.0中位值：200.0现金津贴44.4%(4)47.4%(9)47.4%(9)47.4%(203、9)52.9%(9)综合综合综合综合数额(元/天)175.0270.0中位值：215.0100.0450.0中位值：175.0100.0450.0中位值：175.0100.0450.0中位值：175.0100.0450.0中位值：175.0总计总计总计总计64.5%(69)77.6%(83)83.2%(89)82.2%(88)72.9%(78)实报实销72.5%(50)50.6%(42)46.1%(41)45.5%(40)43.6%(34)限额报销20.3%(14)30.1%(25)31.5%(28)33.0%(29)30.8%(24)数额(元/天)70.0830.0中位值：150.060.0204、830.0中位值：135.060.0830.0中位值：120.060.0830.0中位值：120.060.0830.0中位值：120.0现金津贴7.2%(5)19.3%(16)22.5%(20)21.6%(19)25.6%(20)用餐用餐用餐用餐数额(元/天)50.0300.0中位值：150.050.0300.0中位值：135.050.0300.0中位值：130.050.0300.0中位值：130.050.0300.0中位值：130.0总计总计总计总计70.1%(75)82.2%(88)87.9%(94)86.9%(93)76.6%(82)实报实销98.7%(74)98.9%(87)98.9%205、(93)98.9%(92)98.8%(81)限额报销-1.1%(1)1.1%(1)1.1%(1)1.2%(1)交通交通交通交通现金津贴1.3%(1)-翰威特咨询公司VIII-16上海政策与方案报告国外差旅国外差旅国外差旅国外差旅152家公司(71.4%)制定了国外差旅政策。其中包括27家(84.4%)欧洲制造企业、41家(59.4%)非欧洲制造企业和84家(75.0%)非制造企业。下表中概括介绍了典型的国外差旅政策：住宿标准住宿标准住宿标准住宿标准欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管206、主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员星级星级星级星级51.9%(14)总计92.9%(13)100.0%(14)92.9%(13)92.9%(13)85.7%(12)当地宾馆61.5%(8)78.6%(11)76.9%(10)76.9%(10)75.0%(9)旅游宾馆38.5%(5)21.4%(3)23.1%(3)23.1%(3)25.0%(3)费用费用费用费用44.4%(12)总计58.3%(7)75.0%(9)75.0%(9)75.0%(9)75.0%(9)50美元以下14.3%(1)22.2%(2)207、22.2%(2)22.2%(2)22.2%(2)5099美元42.9%(3)44.5%(4)44.5%(4)44.5%(4)55.6%(5)100149美元28.6%(2)33.3%(3)33.3%(3)33.3%(3)22.2%(2)150199美元14.3%(1)-200美元以上-住宿标准住宿标准住宿标准住宿标准非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员208、星级星级星级星级51.2%(21)总计76.2%(16)95.2%(20)95.2%(20)85.7%(18)81.0%(17)当地宾馆100.0%(16)90.0%(18)85.0%(17)83.3%(15)82.4%(14)旅游宾馆-10.0%(2)15.0%(3)16.7%(3)17.6%(3)费用费用费用费用39.0%(16)总计56.3%(9)75.0%(12)81.3%(13)81.3%(13)75.0%(12)50美元以下-25.0%(3)38.5%(5)46.2%(6)41.7%(5)5099美元66.7%(6)58.3%(7)38.5%(5)30.8%(4)33.3%(4)1209、00149美元22.2%(2)8.3%(1)7.7%(1)7.7%(1)8.3%(1)150199美元11.1%(1)8.3%(1)15.4%(2)15.4%(2)16.7%(2)200美元以上-翰威特咨询公司VIII-17上海政策与方案报告住宿标准住宿标准住宿标准住宿标准非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员星级星级星级星级72.6%(61)总计73.210、8%(45)98.4%(60)96.7%(59)93.4%(57)77.0%(47)当地宾馆75.6%(34)68.4%(41)69.5%(41)70.2%(40)70.2%(33)旅游宾馆24.4%(11)31.7%(19)30.5%(18)29.8%(17)29.8%(14)费用费用费用费用26.2%(22)总计45.5%(10)59.1%(13)77.3%(17)72.7%(16)59.1%(13)50美元以下-5099美元-30.8%(4)41.2%(7)50.0%(8)61.5%(8)100149美元70.0%(7)46.2%(6)41.2%(7)31.3%(5)30.8%(4)15211、0199美元30.0%(3)15.4%(2)17.6%(3)18.8%(3)7.7%(1)200249美元-250美元以上7.7%(1)机舱等级机舱等级机舱等级机舱等级欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计92.6%(25)96.3%(26)96.3%(26)92.6%(25)88.9%(24)远程远程远程远程(6小时以上小时以上小时以上小时以上212、)头等舱8.0%(2)-商务舱44.0%(11)15.4%(4)15.4%(4)4.0%(1)4.2%(1)经济舱48.0%(12)84.6%(22)84.6%(22)96.0%(24)95.8%(23)中程中程中程中程(3-6小时小时小时小时)头等舱8.0%(2)-商务舱28.0%(7)11.5%(3)11.5%(3)-经济舱64.0%(16)88.5%(23)88.5%(23)100.0%(25)100.0%(24)短程短程短程短程(3小时以下小时以下小时以下小时以下)头等舱4.0%(1)-商务舱24.0%(6)-3.8%(1)-经济舱72.0%(18)100.0%(26)96.2%(25213、)100.0%(25)100.0%(24)翰威特咨询公司VIII-18上海政策与方案报告机舱等级机舱等级机舱等级机舱等级非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计87.8%(36)100.0%(41)100.0%(41)90.2%(37)82.9%(34)远程远程远程远程(6小时以上小时以上小时以上小时以上)头等舱2.8%(1)-商务舱41.214、7%(15)14.6%(6)9.8%(4)10.8%(4)11.8%(4)经济舱55.6%(20)85.4%(35)90.2%(37)89.2%(33)88.2%(30)中程中程中程中程(3-6小时小时小时小时)头等舱-商务舱27.8%(10)7.3%(3)2.4%(1)2.7%(1)2.9%(1)经济舱72.2%(26)92.7%(38)97.6%(40)97.3%(36)97.1%(33)短程短程短程短程(3小时以下小时以下小时以下小时以下)头等舱-商务舱16.7%(6)2.4%(1)-经济舱83.3%(30)97.6%(40)100.0%(41)100.0%(37)100.0%(34)机215、舱等级机舱等级机舱等级机舱等级非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计78.6%(66)92.9%(78)96.4%(81)94.0%(79)79.8%(67)远程远程远程远程(6小时以上小时以上小时以上小时以上)头等舱9.1%(6)2.6%(2)1.2%(1)1.3%(1)-商务舱54.5%(36)26.9%(21)12.3%(10)12.7%(10)1216、0.4%(7)经济舱36.4%(24)70.5%(55)86.4%(70)86.1%(68)89.6%(60)中程中程中程中程(3-6小时小时小时小时)头等舱6.1%(4)2.6%(2)1.2%(1)1.3%(1)-商务舱37.9%(25)11.5%(9)3.7%(3)3.8%(3)3.0%(2)经济舱56.1%(37)85.9%(67)95.1%(77)94.9%(75)97.0%(65)短程短程短程短程(3小时以下小时以下小时以下小时以下)头等舱4.5%(3)1.3%(1)1.2%(1)1.3%(1)-商务舱31.8%(21)9.0%(7)1.2%(1)1.3%(1)-经济舱63.6%(4217、2)89.7%(70)97.5%(79)97.5%(77)100.0%(67)翰威特咨询公司VIII-19上海政策与方案报告费用处理费用处理费用处理费用处理欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计11.1%(3)14.8%(4)14.8%(4)14.8%(4)14.8%(4)限额报销66.7%(2)75.0%(3)75.0%(3)75.0%(3)7218、5.0%(3)综合综合综合综合现金津贴33.3%(1)25.0%(1)25.0%(1)25.0%(1)25.0%(1)总计总计总计总计66.7%(18)74.1%(20)74.1%(20)70.4%(19)70.4%(19)实报实销55.6%(10)50.0%(10)50.0%(10)52.6%(10)52.6%(10)限额报销-5.0%(1)5.0%(1)5.3%(1)5.3%(1)数额(美元/天)-现金津贴44.4%(8)45.0%(9)45.0%(9)42.1%(8)42.1%(8)用餐用餐用餐用餐数额(美元/天)5.045.0中位值：30.05.045.0中位值：32.55.045.0219、中位值：26.55.045.0中位值：26.05.045.0中位值：26.0总计总计总计总计70.4%(19)81.5%(22)77.8%(21)74.1%(20)70.4%(19)实报实销94.7%(18)90.9%(20)90.5%(19)90.0%(18)89.5%(17)限额报销5.3%(1)4.5%(1)4.8%(1)5.0%(1)5.3%(1)交通交通交通交通现金津贴-4.5%(1)4.8%(1)5.0%(1)5.3%(1)费用处理费用处理费用处理费用处理非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员220、中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计7.3%(3)9.8%(4)9.8%(4)9.8%(4)7.3%(3)限额报销33.3%(1)25.0%(1)25.0%(1)25.0%(1)33.3%(1)综合综合综合综合现金津贴66.7%(2)75.0%(3)75.0%(3)75.0%(3)66.7%(2)总计总计总计总计78.0%(32)90.2%(37)90.2%(37)80.5%(33)78.0%(32)实报实销65.6%(21)59.5%(22)59.5%(22)221、57.6%(19)59.4%(19)限额报销12.5%(4)16.2%(6)16.2%(6)15.2%(5)12.5%(4)数额(美元/天)中位值：33.55.050.0中位值：28.015.050.0中位值：24.015.050.0中位值：22.015.050.0中位值：19.5现金津贴21.9%(7)24.3%(9)24.3%(9)27.3%(9)28.1%(9)用餐用餐用餐用餐数额(美元/天)5.050.0中位值：30.05.050.0中位值：30.05.050.0中位值：30.05.050.0中位值：30.05.050.0中位值：30.0总计总计总计总计75.6%(31)87.8%(3222、6)87.8%(36)78.0%(32)75.6%(31)实报实销90.3%(28)86.1%(31)86.1%(31)84.4%(27)87.1%(27)限额报销6.5%(2)8.3%(3)8.3%(3)9.4%(3)9.7%(3)交通交通交通交通现金津贴3.2%(1)5.6%(2)5.6%(2)6.3%(2)3.2%(1)翰威特咨询公司VIII-20上海政策与方案报告费用处理费用处理费用处理费用处理非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员主管主管主管主管/高级专业人员高级专业人员高级专业人员高级223、专业人员专业人员专业人员专业人员专业人员一般职员一般职员一般职员一般职员总计总计总计总计8.3%(7)17.9%(15)19.0%(16)19.0%(16)17.9%(15)限额报销28.6%(2)33.3%(5)37.5%(6)37.5%(6)40.0%(6)数额(美元/天)-50.080.0中位值：60.040.080.0中位值：50.040.080.0中位值：50.040.080.0中位值：50.0现金津贴71.4%(5)66.7%(10)62.5%(10)62.5%(10)60.0%(9)综合综合综合综合数额(美元/天)25.080.0中位值：50.015.0120.0中位值：50.0224、15.080.0中位值：50.015.080.0中位值：50.015.075.0中位值：40.0总计总计总计总计70.2%(59)75.0%(63)78.6%(66)77.3%(65)61.9%(52)实报实销84.7%(50)71.4%(45)68.2%(45)69.2%(45)67.3%(35)限额报销6.8%(4)14.3%(9)13.6%(9)12.3%(8)9.6%(5)数额(美元/天)25.083.0中位值：40.025.083.0中位值：50.025.083.0中位值：50.025.083.0中位值：50.040.083.0中位值：52.5现金津贴8.5%(5)14.3%(9)1225、8.2%(12)18.5%(12)23.1%(12)用餐用餐用餐用餐数额(美元/天)25.070.0中位值：45.025.070.0中位值：47.525.065.0中位值：42.020.065.0中位值：42.020.065.0中位值：42.0总计总计总计总计75.0%(63)82.1%(69)85.7%(72)83.3%(70)67.9%(57)实报实销98.4%(62)98.6%(68)98.6%(71)98.6%(69)98.2%(56)限额报销1.6%(1)1.4%(1)1.4%(1)1.4%(1)1.8%(1)交通交通交通交通现金津贴-培训培训培训培训213家公司(100%)均向员工226、提供某些培训，例如技术培训、管理培训及入职培训。下表中概括介绍了这些公司所提供的培训计划：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)资格要求资格要求资格要求资格要求所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业资历18.8%(40)12.5%(4)21.7%(15)18.8%(21)职位级别54.5%(116)40.6%(13)62.3%(43)53.6%(60)业务需要98.1%(209)100.0%(32)98.6%(68)97227、.3%(109)其它2.3%(5)-1.4%(1)3.6%(4)32家(100%)欧洲制造企业、63家(91.3%)非欧洲制造企业和100家(89.3%)非制造企业向合乎资格要求的员工提供海外培训机会。27家(84.4%)欧洲制造企业、62家(89.9%)非欧洲制造企业和92家(82.1%)非制造企业的培训差旅政策与商务差旅相同。翰威特咨询公司VIII-21上海政策与方案报告针对高潜质员工所提供的特殊发展计划如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)计划类型计划类型计划类型计划类型所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制228、造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供培训计划62.9%(134)56.3%(18)69.6%(48)60.7%(68)国内MBA(工商管理硕士)培训42.5%(57)38.9%(7)47.9%(23)39.7%(27)国外MBA(工商管理硕士)培训6.7%(9)5.6%(1)2.1%(1)10.3%(7)国内轮岗培训45.5%(61)50.0%(9)37.5%(18)50.0%(34)国外轮岗培训29.9%(40)11.1%(2)25.0%(12)38.2%(26)国内EMBA(在职工商管理硕士)培训45.5%(61)55.229、5%(10)56.3%(27)35.3%(24)国外EMBA(在职工商管理硕士)培训3.0%(4)-6.3%(3)1.5%(1)其它15.7%(21)22.2%(4)10.4%(5)17.6%(12)培训契约/服务合同是公司保护员工培训与发展投资的一种常见方式。常见合同类型与条件如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)培训契约培训契约培训契约培训契约/服务合同服务合同服务合同服务合同所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造230、企业国内、外44.1%(94)56.3%(18)56.5%(39)33.0%(37)仅限国内3.3%(7)6.3%(2)2.9%(2)2.7%(3)仅限国外19.7%(42)25.0%(8)24.6%(17)15.2%(17)无32.9%(70)12.5%(4)15.9%(11)49.1%(55)培训契约培训契约培训契约培训契约/服务合同服务合同服务合同服务合同国内国内国内国内欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业费用费用费用费用65.0%(13)78.0%(32)75.0%(30)5,0231、00元人民币以下0.05.0年(中位值：0.0年)0.05.0年(中位值：0.0年)0.05.0年(中位值：0.0年)5,00010,000元人民币0.05.0年(中位值：0.5年)0.05.0年(中位值：1.0年)0.05.0年(中位值：1.0年)10,00020,000元人民币0.05.0年(中位值：1.5年)0.05.0年(中位值：2.0年)0.05.0年(中位值：1.8年)20,00050,000元人民币0.05.0年(中位值：2.5年)1.06.0年(中位值：3.0年)0.55.0年(中位值：2.0年)50,000元人民币以上1.05.0年(中位值：3.3年)1.06.0年(中位值：232、3.0年)0.55.0年(中位值：2.0年)培训期限培训期限培训期限培训期限35.0%(7)29.3%(12)25.0%(10)1个月以下0.05.0年(中位值：0.5年)0.05.0年(中位值：0.0年)0.01.0年(中位值：0.0年)13个月0.05.0年(中位值：0.5年)0.05.0年(中位值：1.0年)0.03.0年(中位值：0.0年)36个月0.05.0年(中位值：2.0年)0.05.0年(中位值：2.0年)0.06.0年(中位值：1.0年)612个月0.05.0年(中位值：3.0年)0.05.0年(中位值：3.0年)0.06.0年(中位值：1.5年)12个月以上2.05.0年(233、中位值：4.0年)1.05.0年(中位值：4.0年)0.56.0年(中位值：2.0年)翰威特咨询公司VIII-22上海政策与方案报告培训契约培训契约培训契约培训契约/服务合同服务合同服务合同服务合同国外国外国外国外欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业费用费用费用费用61.5%(16)51.8%(29)51.9%(28)5,000元人民币以下0.05.0年(中位值：1.0年)0.05.0年(中位值：0.5年)0.02.0年(中位值：0.0年)5,00010,000元人民币0.05.0年(中234、位值：2.0年)0.05.0年(中位值：2.0年)0.03.0年(中位值：1.0年)10,00020,000元人民币0.05.0年(中位值：2.5年)0.05.0年(中位值：2.0年)0.05.0年(中位值：2.0年)20,00050,000元人民币0.05.0年(中位值：3.0年)0.05.0年(中位值：3.0年)0.05.0年(中位值：2.0年)50,000元人民币以上2.05.0年(中位值：5.0年)1.05.0年(中位值：4.0年)1.05.0年(中位值：2.0年)培训期限培训期限培训期限培训期限42.3%(11)51.8%(29)50.0%(27)1个月以下0.05.0年(中位值：3235、.0年)0.05.0年(中位值：1.0年)0.03.0年(中位值：0.0年)13个月0.05.0年(中位值：3.0年)0.06.0年(中位值：2.0年)0.03.0年(中位值：1.0年)36个月0.05.0年(中位值：4.0年)0.06.0年(中位值：2.0年)0.05.0年(中位值：2.0年)612个月0.05.0年(中位值：5.0年)0.08.0年(中位值：3.0年)0.05.0年(中位值：2.0年)12个月以上2.05.0年(中位值：5.0年)1.08.0年(中位值：3.0年)1.05.0年(中位值：2.0年)培训与发展培训与发展培训与发展培训与发展遵照中华人民共和国的相关法律，员工应对236、培训成本负责。如前文所述，公司要求员工致力于公司的发展，由此回报公司对其所进行的投资。国内、外所进行的培训均应如此。培训与发展是公司留用员工的途径之一。通过进行员工发展投资，调动员工积极性并促使其留任。不过，若员工在协议到期之前离职，公司通常不仅要求他们偿还培训投资成本，而且可能予以相应的处罚。调动补助调动补助调动补助调动补助(国内国内国内国内)88家公司(41.3%)需要员工在国内异地调动。下表概括介绍了国内异地调动的目的：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目的目的目的目的所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企237、业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业需要国内异地调动41.3%(88)21.9%(7)29.0%(20)54.5%(61)业务需要94.3%(83)85.7%(6)100.0%(20)93.4%(57)员工个人职业发展33.0%(29)-45.0%(9)32.8%(20)晋升22.7%(20)14.3%(1)20.0%(4)24.6%(15)翰威特咨询公司VIII-23上海政策与方案报告提供该项数据的88家公司中员工的调动期限摘要如下：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制238、造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业未明确调动期限71.4%(5)60.0%(12)52.5%(32)确定了调动期限28.6%(2)40.0%(8)47.5%(29)高层管理人员-最短年限：平均1.5年最长期限：平均 2.5年最短年限：平均1.0年最长期限：平均 2.5年中层管理人员-最短年限：平均0.9年最长期限：平均 2.5年最短年限：平均1.4年最长期限：平均 2.4年主管/高级专业人员-最短年限：平均1.5年最长期限：平均 3.0年最短年限：平均1.2年最长期限：平均 2.3年专业人员-最短年限：平均1.2年最长期限：平均 3.0年最短年限：平均1.3年最长期限：平均 2.6239、年接受调动员工的薪酬政策摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)薪酬政策薪酬政策薪酬政策薪酬政策所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业不提供额外的薪酬15.9%(14)28.6%(2)15.0%(3)14.8%(9)调整基本工资与调动补助36.4%(32)28.6%(2)30.0%(6)39.3%(24)仅调整基本工资2.3%(2)-5.0%(1)1.6%(1)仅提供调动补助45.5%(40)42.9%(3)50240、.0%(10)44.3%(27)下表中概括介绍了这88家公司的员工调动补助：一次性支付一次性支付一次性支付一次性支付按月支付按月支付按月支付按月支付调动补助调动补助调动补助调动补助提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案“困难津贴”5.7%(5)-14.8%(13)年基本工资的5.0%至50.0%，中位值为年基本工资的15.0%生活津贴3.4%(3)-21.6%(19)因城市而异，具体幅度从年基本工资的10.0%到35.0%不等241、，中位值为年基本工资的15.0%综合津贴11.4%(10)1,00020,000元中位值：6,375元17.0%(15)年基本工资的5.0%至25.0%，中位值为年基本工资的15.0%住房津贴4.5%(4)-29.5%(26)因城市而异：?高层管理人员：1,000至12,000元人民币，中位值为4,000元?中层管理人员：1,000至10,000元人民币，中位值为3,000元?主管/高级专业人员：1,000至5,000元人民币，中位值为2,750元人民币?专业人员：1,300至4,000元人民币，中位值为2,500元翰威特咨询公司VIII-24上海政策与方案报告一次性支付一次性支付一次性支付一242、次性支付按月支付按月支付按月支付按月支付调动补助调动补助调动补助调动补助提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案房租1.1%(1)-25.0%(22)因城市而异：?高层管理人员：2,000至6,000元人民币，中位值为4,500元?中层管理人员：1,000至6,000元人民币，中位值为3,000元?主管/高级专业人员：1,000至6,000元人民币，中位值为2,625元?专业人员：1,000至6,000元人民币，中位值为2,25243、0元其它8.0%(7)1,000-4,000元中位值：2,000元4.5%(4)-8家公司(9.1%)向接受调动的员工提供公司宿舍。5家公司(5.7%)在整个调动期间内向所调动的员工提供旅馆住宿。51家公司(58.0%)仅在过渡期内向接受调动的员工提供旅馆住宿，摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业过渡期内提供旅馆住宿63.6%(56)28.6%(2)60.0%(12)68244、.9%(42)等同于差旅政策82.1%(46)100.0%(2)66.7%(8)85.7%(36)不同于差旅政策17.9%(10)-33.3%(4)14.3%(6)接受调动员工的纳税标准与法定福利缴纳标准如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业纳税纳税纳税纳税调往城市的法规36.4%(32)28.6%(2)30.0%(6)39.3%(24)原所在城市的法规45.5%(40)42.245、9%(3)45.0%(9)45.9%(28)其它(支付调动员工工资的城市，员工自行决定等)18.2%(16)28.6%(2)25.0%(5)14.8%(9)法定福利缴纳法定福利缴纳法定福利缴纳法定福利缴纳调往城市的法规15.9%(14)28.6%(2)15.0%(3)14.8%(9)原所在城市的法规59.1%(52)57.1%(4)65.0%(13)57.4%(35)员工户口所在城市的法规20.5%(18)14.3%(1)20.0%(4)21.3%(13)其它(支付调动员工工资的城市，员工自行决定等)4.5%(4)-6.6%(4)翰威特咨询公司VIII-25上海政策与方案报告这88家公司中，1246、8家公司(20.5%)向接受调动的员工提供家属陪同补助。15家公司(17.0%)为接受调动的员工办理户口迁移，其中6家公司(40.0%)为员工的陪同家属办理户口迁移。这88家公司的探亲假安排如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)探亲假探亲假探亲假探亲假欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业探亲频率-112次/年中位值：3次120次/年中位值：3次探亲假天数(仅利用年假)85.7%(6)60.0%(12)68.9%(42)探亲假天数(额外提供)14247、.3%(1)40.0%(8)136天/年中位值：8天31.1%(19)220天/年中位值：7天支付探亲交通费用85.7%(6)65.0%(13)77.0%(47)交通费用支付频率14次/年中位值：2次112次/年中位值：2次120次/年中位值：2次交通费用享受资格接受调动的员工100.0%(6)46.2%(6)48.9%(23)接受调动的员工及其配偶-7.7%(1)4.3%(2)接受调动的员工及其配偶、子女-38.5%(5)38.3%(18)接受调动的员工及其配偶、子女中的某一方-7.7%(1)8.5%(4)交通方式标准大多数公司向接受调动的员工及其合乎资格要求的亲属提供飞机(经济舱)交通这8248、8家公司中，9家公司(10.2%)向接受调动的员工提供子女教育补贴，该补贴通常用于支付相关的教育费用。调动补助调动补助调动补助调动补助(国外国外国外国外)14家公司(6.6%)需要员工国外异地调动。下表中概括介绍了国外异地调动的目的：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)目的目的目的目的所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业需要国外异地调动6.6%(14)3.1%(1)4.3%(3)8.9%(10)业务需要78.6%(1249、1)-100.0%(3)80.0%(8)员工个人职业发展78.6%(11)-100.0%(3)80.0%(8)晋升28.6%(4)-66.7%(2)20.0%(2)翰威特咨询公司VIII-26上海政策与方案报告下表中概括介绍了这14家公司的调动期限：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)未明确调动期限28.6%(4)确定了调动期限71.4%(10)高层管理人员最短年限：平均1.6年最长年限：平均2.4年中层管理人员最短年限：平均1.2年最长年限：平均1.7年主管/高级专业人员最短年限：平均0.9年最长年限：平均1.8年接受调动员工的薪酬政策摘要如下：薪酬政250、策薪酬政策薪酬政策薪酬政策公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)不提供额外的薪酬14.3%(2)调整基本工资与调动补助28.6%(4)仅调整基本工资14.3%(2)仅提供调动补助28.6%(4)其它14.3%(2)下表中概括介绍了这14家公司的员工调动补助方案：一次性支付一次性支付一次性支付一次性支付按月支付按月支付按月支付按月支付调动补助调动补助调动补助调动补助提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司典型操作方案典型操作方案典型操作方案251、典型操作方案“困难津贴”7.1%(1)-7.1%(1)-生活津贴7.1%(1)-7.1%(1)-综合津贴7.1%(1)-7.1%(1)-住房津贴-房租-28.6%(4)2,000-5,500美元其它14.3%(2)-7.1%(1)-5家公司(35.7%)向接受调动的员工提供公司宿舍。2家公司(14.3%)在整个调动期间内向接受调动的员工提供旅馆住宿。5家公司(35.7%)仅在过渡期内向接受调动的员工提供旅馆住宿，摘要如下：旅馆标准旅馆标准旅馆标准旅馆标准公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)过渡期内提供旅馆住宿50.0%(7)等同于差旅政策100.0%(7252、)不同于差旅政策-翰威特咨询公司VIII-27上海政策与方案报告接受调动员工的纳税标准与法定福利缴纳标准如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)纳税纳税纳税纳税调往国家的规章制度50.0%(7)原所在国的规章制度50.0%(7)法定福利缴纳法定福利缴纳法定福利缴纳法定福利缴纳调往国家的规章制度7.1%(1)原所在国的规章制度78.6%(11)其它(员工自行决定，不缴纳等)14.3%(2)这14家公司中，4家公司(28.6%)向接受调动的员工提供家属陪同补助。这14家公司的探亲假安排如下：探亲假探亲假探亲假探亲假公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(253、公司数量公司数量公司数量公司数量)探亲假频率14次/年中位值：1次探亲假天数(仅利用年假)78.6%(11)探亲假天数(额外提供)21.4%(3)中位值：20天支付探亲交通费用35.7%(5)交通费用支付频率14次/年中位值：1次交通费用享受资格接受调动的员工40.0%(2)接受调动的员工及其配偶-接受调动的员工及其配偶、子女60.0%(3)接受调动的员工及其配偶、子女中的某一方-交通方式标准大多数公司向接受调动的员工及其合乎资格要求的亲属提供飞机(经济舱)交通在这14家公司中，4家公司(28.6%)向接受调动员工的子女提供教育补贴。该补贴通常用于支付相关的教育费用。翰威特咨询公司VIII-2254、8上海政策与方案报告招聘招聘招聘招聘213家公司均提供了招聘信息。下图概括介绍了这些公司的招聘来源：23172118302419573348596862378449918010051650.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%European Manufacturers59.4%75.0%93.8%56.3%65.6%53.1%71.9%Non-European Manufacturers53.6%89.9%98.6%85.5%69.6%47.8%82.6%Non-Manufacturing Companies58.0%45.5%89.3%71.4%81.3%43.8%75255、.0%Labor ServiceJob FairAdvertisementHead-huntersReferralsUniversityE-recruitment广告仍是首要的招聘方式。作为一种新的招聘方式，在线招聘已开始发挥重要作用。170家公司(79.8%)在正式聘用员工之前要求对其进行体格检查，其中包括25家(78.1%)欧洲制造企业、64家(92.8%)非欧洲制造企业和82家(73.2%)非制造企业。大多数公司(94.8%)对新员工设立试用期。根据合同期限长短，试用期通常从0至6个月不等。某些高层职位的试用期相对较长，接近12个月。翰威特咨询公司VIII-29上海政策与方案报告这些公司256、试用期后的工资调整情况如下：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司加薪加薪加薪加薪典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司加薪加薪加薪加薪典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案高层管理人员59.4%(19)63.2%(12)5.0%20.0%中位值：10.0%平均值：12.0%73.9%(51)47.1%(24)2.0%50.0%中位值：15.0%平均值：17.0%中层管理人员93.8%(30)63.257、3%(19)5.0%50.0%中位值：10.0%平均值：15.0%92.8%(64)46.9%(30)2.0%45.0%中位值：15.0%平均值：15.0%主管/高级专业人员96.9%(31)67.7%(21)5.0%25.0%中位值：10.0%平均值：13.0%97.1%(67)52.2%(35)2.0%31.0%中位值：15.0%平均值：14.0%专业人员100.0%(32)68.8%(22)5.0%25.0%中位值：10.0%平均值：13.0%98.6%(68)52.9%(36)2.0%30.0%中位值：14.0%平均值：14.0%一般职员100.0%(32)68.8%(22)5.0%2258、0.0%中位值：10.0%平均值：12.0%98.6%(68)52.9%(36)2.0%30.0%中位值：15.0%平均值：14.0%手工操作者96.9%(31)64.5%(20)5.0%33.0%中位值：10.0%平均值：15.0%94.2%(65)49.2%(32)5.0%30.0%中位值：15.0%平均值：15.0%非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司加薪加薪加薪加薪典型操作方案典型操作方案典型操作方案典型操作方案高层管理人员58.0%(65)29.2%(19)2.0%30.0%中位值：10.0%平均值：12.0%中层管理人员8259、4.8%(95)34.7%(33)2.0%30.0%中位值：10.0%平均值：12.0%主管/高级专业人员89.3%(100)39.0%(39)2.0%30.0%中位值：10.0%平均值：13.0%专业人员89.3%(100)38.0%(38)2.0%30.0%中位值：10.0%平均值：13.0%一般职员88.4%(99)41.4%(41)2.0%30.0%中位值：10.0%平均值：13.0%翰威特咨询公司VIII-30上海政策与方案报告174家公司(81.7%)聘用外地人员，摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司260、欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业聘用外地人员81.7%(174)75.0%(24)85.5%(59)81.3%(91)办理户口迁移54.6%(95)87.5%(21)55.9%(33)45.1%(41)费用支付全额支付61.1%(58)71.4%(15)66.7%(22)51.2%(21)部分支付4.2%(4)4.8%(1)3.0%(1)4.9%(2)不支付33.7%(32)23.8%(5)30.3%(10)41.5%(17)根据政府相关政策免收1.1%(1)-2.4%(1)108家261、公司(50.7%)聘用海外留学人员及/或具有海外工作经历的人员，摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业聘用海外归国人员50.7%(108)50.0%(16)31.9%(22)62.5%(70)薪酬待遇外籍员工待遇12.0%(13)12.5%(2)18.2%(4)10.0%(7)中方员工待遇63.9%(69)62.5%(10)63.6%(14)64.3%(45)其它(视情况而262、定等)24.1%(26)25.0%(4)18.2%(4)25.7%(18)翰威特咨询公司VIII-31上海政策与方案报告招聘应届毕业生招聘应届毕业生招聘应届毕业生招聘应届毕业生近半数的公司聘用应届毕业生担任某些初级职位。除了采用与招聘富有经验的员工相同的渠道之外，这些公司还通过校园招聘会和校园招聘演示会来招聘应届毕业生。下表概括介绍了应届毕业生的起始基本工资：欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业本科本科本科本科25百分位百分位百分位百分位中位值中位值中位值中位值75百分位百分位百分位百分位平均值平均值平均值平均值25百分位百分263、位百分位百分位中位值中位值中位值中位值75百分位百分位百分位百分位平均值平均值平均值平均值行政管理1,4131,7502,0001,7561,7502,0002,2002,028销售与市场营销1,5002,0002,3001,8941,5002,0002,8132,156财务会计1,3752,0002,2501,8071,5002,0322,3882,101人力资源1,0751,5002,0001,6211,5631,9002,1982,048生产制造1,2381,5502,0001,5651,6882,3502,6382,210工程1,2381,5502,0001,6151,4801,900264、2,2861,949研发1,5001,8002,0001,6901,8432,5002,3822,431管理信息系统1,0881,5752,0001,5132,2862,4252,8752,436非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业本科本科本科本科25百分位百分位百分位百分位中位值中位值中位值中位值75百分位百分位百分位百分位平均值平均值平均值平均值行政管理2,0002,5002,5002,305销售与市场营销2,0002,5002,9002,524财务会计2,5002,5002,8002,594人力资源2,3752,5002,8752,663工程2,3752,5003,6062,769研265、发3,1753,4503,9253,650管理信息系统2,5002,5002,6502,725与聘用富有经验的员工相同，公司通常根据合同期长短为应届毕业生提供0至6个月的试用期。51家公司(23.9%)在试用期结束之后为员工加薪，具体幅度从5%到56%不等，中位值为10%。翰威特咨询公司VIII-32上海政策与方案报告人员遣散方案人员遣散方案人员遣散方案人员遣散方案劳动法及相关外商投资企业劳动管理规章中论及了解聘问题。个人解聘个人解聘个人解聘个人解聘如果任何员工在试用期内被证明不符合录用条件或“严重”违纪或违反公司规章，公司可以在未进行提前通知的情况下解除其聘用合同。这种情况下，公司无需支付遣266、散费。对处于法定医疗期内的员工，公司不得解除其聘用合同，根据服务期限长短，具体医疗期限从3至24个月不等。若员工康复后仍无法从事原职，公司应在内部为他/她安排其它职位。78家公司(36.6%)设有员工遣散政策及/或曾经遣散过员工。其中包括8家(25.0%)欧洲制造企业、20家(29.0%)非欧洲制造企业和50家(44.6%)非制造企业。公司支付遣散费的情况摘要如下：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业267、非制造企业非制造企业公司倒闭24.4%(19)-10.0%(2)34.0%(17)出现管理变动或重组57.7%(45)12.5%(1)50.0%(10)68.0%(34)企业购并30.8%(24)-20.0%(4)40.0%(20)公司亏损或业务紧缩29.5%(23)12.5%(1)35.0%(7)30.0%(15)公司停业达一个月以上11.5%(9)12.5%(1)5.0%(1)14.0%(7)公司经营性质发生变化，员工因而无法得到适当的职位57.7%(45)62.5%(5)65.0%(13)54.0%(27)大多数公司遵照法规行事，许多公司还提供一至三个月工资作为额外的遣散费。各种计算公式268、表明，这些公司的管理层在其政策中纳入了他们认为公正、合理且符合“公司文化”要求的方案。下表概述了遣散费及其支付方案：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)遣散费计算公式遣散费计算公式遣散费计算公式遣散费计算公式所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业遵照法定规章88.5%(69)100.0%(8)70.0%(14)94.0%(47)其它11.5%(9)-30.0%(6)6.0%(3)公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比269、(公司数量公司数量公司数量公司数量)遣散费构成要素遣散费构成要素遣散费构成要素遣散费构成要素所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业月基本工资100.0%(78)100.0%(8)100.0%(20)100.0%(50)固定奖金29.4%(23)37.5%(3)45.0%(9)22.0%(11)浮动奖金10.3%(8)25.0%(2)20.0%(4)4.0%(2)现金津贴15.4%(12)12.5%(1)25.0%(5)12.0%(6)翰威特咨询公司VIII-270、33上海政策与方案报告公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)遣散费支付遣散费支付遣散费支付遣散费支付所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业无上限44.9%(35)25.0%(2)60.0%(12)42.0%(21)有上限(中位值：12个月)55.1%(43)75.0%(6)40.0%(8)58.0%(29)一次性支付98.7%(77)100.0%(8)100.0%(20)98.0%(49)分期支付(3个月)1.3%(1)271、-2.0%(1)公司很少在遣散员工之后为其续缴福利，即便续缴，也仅限于1个月。礼物礼物礼物礼物/直接福利直接福利直接福利直接福利115家公司(54.0%)(其中包括20家欧洲制造企业、38家非欧洲制造企业和57家非制造企业)在春节、中秋节、圣诞节、员工生日、生育、结婚及/或其它节日期间为员工提供礼品。下表概括介绍了公司提供上述礼品的价值。欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业礼品价值礼品价值礼品价值礼品价值提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司价值价值价值价值(中位值中位272、值中位值中位值)提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司价值价值价值价值(中位值中位值中位值中位值)提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司提供数据的公司价值价值价值价值(中位值中位值中位值中位值)春节25.0%(5)19042.1%(16)20031.6%(18)200中秋节45.0%(9)10057.8%(22)13556.1%(32)100圣诞节5.0%(1)-5.3%(2)1253.5%(2)100生日60.0%(12)11560.5%(23)10057.9%(33)60生育20.0%(4)30039.5%(15)25028.1%(16)200结婚20.0%(4)35273、034.2%(13)20026.3%(15)350其它25.0%(5)10010.5%(4)1505.3%(3)500主要结论：主要结论：主要结论：主要结论：其它特殊情况可以包括服务年限奖励、公司特殊活动、公司周年纪念及特别节日或事件，其中包括国庆节、劳动节、妇女节、儿童节及龙舟节。公司活动公司活动公司活动公司活动公司组织的常见活动包括：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)活动类型活动类型活动类型活动类型所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造274、企业非制造企业非制造企业郊游66.2%(141)75.0%(24)56.5%(39)69.6%(78)年度聚餐80.8%(172)84.4%(27)76.8%(53)82.1%(92)运动会13.1%(28)18.8%(6)14.5%(10)10.7%(12)其它8.9%(19)3.1%(1)8.7%(6)10.7%(12)许多公司还组织其它活动：家庭日、团队健身聚餐、运动、季度娱乐、租借体育设施、电影及晚会。翰威特咨询公司IX-1上海政策与方案报告技术技能环境技术技能环境技术技能环境技术技能环境本章节中将介绍上海参加调研公司的技术技能环境。具体内容包括信息技术部门的规模、员工流动率、人员配置275、和薪酬政策。168家公司(78.9%)提供了该项信息，其中包括26家欧洲制造企业、59家非欧洲制造企业和83家非制造企业。管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统(MIS)部门部门部门部门各公司MIS员工总数不尽相同。欧洲制造企业中MIS员工数占员工总数比例的中位值为0.6%(一名MIS人员支持约170名员工)，非欧洲制造企业中的这一比例为0.9%(一名MIS人员支持约120名员工)，而非制造企业中这一比例达到1.3%(一名MIS人员支持约80名员工)。人员配置人员配置人员配置人员配置下表概括介绍了各参加公司中三类MIS应用程序开发的用时百分比：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比276、(公司数量公司数量公司数量公司数量)应用程序开发类型应用程序开发类型应用程序开发类型应用程序开发类型所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业维护与支持70.0%73.6%68.2%68.9%改进17.6%16.0%19.4%17.1%新开发12.4%10.4%12.4%14.0%下表概括介绍了这些参加公司中“热门”技能人员的常见配置方式：公司百分比公司百分比公司百分比公司百分比(公司数量公司数量公司数量公司数量)常见人员配置方式常见人员配置方式常见人员配置方式277、常见人员配置方式所有公司所有公司所有公司所有公司欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非欧洲制造企业非制造企业非制造企业非制造企业非制造企业聘用具备所需技能的人员40.5%(68)53.8%(14)33.9%(20)41.0%(34)培训现有员工55.4%(93)53.8%(14)54.2%(32)56.7%(47)外包给具备所需技能的外部承包商33.9%(57)34.6%(9)35.6%(21)32.5%(27)由总部支持40.5%(68)19.2%(5)45.8%(27)43.4%(36)150家公司(89.3%)针对MIS部门设有与其它278、部门类似的薪酬市场比较标准。薪酬政策薪酬政策薪酬政策薪酬政策120家公司(71.4%)未向具备“热门”技能的员工提供特殊津贴，28家公司(16.7%)提供该项特殊津贴。这些提供特殊津贴的公司通过一种非正规的方式将津贴包含在基本工资中，但并未进行具体说明。大多数公司并未通过薪酬来区分“一般”技能与“热门”技能，即便有所体现，往往见诸于基本工资或奖金之中。翰威特咨询公司X-1上海政策与方案报告词汇表词汇表词汇表词汇表更新更新更新更新：薪酬数据未必与公司工资调整生效日完全一致。调研所得数据通常是公司准备调整薪酬结构之前若干个月的有效数据。因而，数据需要更新，即，计入某一特定的增长百分比，使该项薪酬数279、据成为当前数据，从而与预期生效日相一致。宽工资段宽工资段宽工资段宽工资段：工资结构中，许多传统型的工资级别为较少的“段”所取代，这些段的典型宽幅高于100%。宽幅工资级别：宽幅工资级别：宽幅工资级别：宽幅工资级别：指工资级别宽幅从75%到100%不等的工资级别结构，其中保留了传统型工资管理程序中的诸多特征，例如：中位值和四等分位值。佣金：佣金：佣金：佣金：一种与产品或服务销售情况挂钩的薪酬制度，具体数额按销售额的百分比来加以计算。相对比率：相对比率：相对比率：相对比率：相对比率指用于说明员工工资高出或低于所在工资级别中位值的指示值，用员工工资除以所在工资级别的中位值，即得出该比率。例如，某员工280、工资为86,000元人民币，该工资级别的中位值为100,000元人民币，则其相对比率的计算公式为86,000/100,000=0.86或者86%，从而得出该员工的工资比中位值低14个百分点。核心素质核心素质核心素质核心素质：行为术语中所描述的可观察的、可衡量的，对个人和公司绩效而言至关重要的技能和能力。既定福利计划：既定福利计划：既定福利计划：既定福利计划：通常所称的养老金计划，公司承诺在员工退休之后按照某个特定的公式定期为其支付养老金。通常，该员工的服务期限和最终平均工资决定该项福利的具体数额。既定缴纳计划既定缴纳计划既定缴纳计划既定缴纳计划：既定缴纳计划承诺公司在聘用员工期间，每年向该员工281、的帐户中缴纳一定的金额，换而言之，既定的公司年度缴纳金额。通常，员工帐户根据缴纳金的投资方式计入帐面应得余额。年度缴纳金通常通过员工现阶段工资百分比的形式来加以计算。例外员工例外员工例外员工例外员工：指那些不享受加班工资的员工。奖励薪酬奖励薪酬奖励薪酬奖励薪酬：任何用于激励员工创造预期成果或展现某种特定的行为模式的奖励性薪酬计划。“领先“领先“领先“领先/领先”型更新领先”型更新领先”型更新领先”型更新：调整工资结构时，参照12个月后的市场情况来进行更新；“领先“领先“领先“领先/滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新：调整工资结构时，参照6个月后的市场情况来进行更新；“滞后“滞后“282、滞后“滞后/滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新滞后”型更新：调整工资结构时，参照当前的市场情况来进行更新。长期奖励：长期奖励：长期奖励：长期奖励：任何要求实现持续性的公司绩效、以实现员工福利最大化的奖励计划。中位值递增率：中位值递增率：中位值递增率：中位值递增率：指相邻两个工资级别中位值的递增幅度。例如：工资级别一的中位值是人民币100,000元，工资级别二的中位值是RMB130,000元，那么，这两个工资级别之间的递增率为(130,000100,000)/100,000=0.3或者30%。薪酬结构：薪酬结构：薪酬结构：薪酬结构：该管理工具旨在传达公司如何本着对内保持公正，对外富有竞争力且合283、乎成本效益的方式来支付员工薪酬。翰威特咨询公司X-2上海政策与方案报告百分位百分位百分位百分位：一种按照百分率得出的数据定位标准，即某一特定百分比的数据等于或低于该值。例如：75百分位或高四分位指75%的数据均等于或低于该值。特殊待遇特殊待遇特殊待遇特殊待遇：公司轿车、俱乐部会籍、员工子女教育补贴等额外的特殊福利。通常面向高层经理、高层管理人员或那些借助公司特殊待遇来满足基本经营需求的员工(例如：向销售人员提供移动电话)。虚拟股票计划：虚拟股票计划：虚拟股票计划：虚拟股票计划：该计划中不产生实际股东持股关系，公司授权员工享受定量的股票价值，当股票兑现到期后，员工将获得兑现日的股票全值或溢价部分284、。四等分位四等分位四等分位四等分位：指将工资幅度分为四等份的三个数值(25、50和75百分位)，其中各个等份均占该工资幅度的四分之一。级别宽幅级别宽幅级别宽幅级别宽幅：工资级别上限值与下限值之差被称为该工资级别的差幅或宽幅，工资级别宽幅通常通过百分比的形式来加以表示，例如：某个工资级别的上、下限值分别为120,000元人民币和80,000元人民币，则该级别的宽幅的计算方法为(上限值-下限值)/下限或者(120,00080,000)/80,000=0.5或50%。工资级别：工资级别：工资级别：工资级别：在薪酬结构中，同等重要的工作通常被划分为具有类似市场竞争力的工资等级，我们称之为工资级别。工资级别为价值相近的工作提供了薪资参照数据，并为薪酬管理奠定基础。工资级别的衡量指标包括工资幅度及其下限值、中位值和上限值。遣散费：遣散费：遣散费：遣散费：企业解聘员工时，给予员工除正常基本工资之外的一种补偿，遣散费有时亦可用于奖励员工提前退休。股票期权：股票期权：股票期权：股票期权：经过一定的期限(等候期等候期等候期等候期)之后，可以在指定期限(行权期行权期行权期行权期)内按照固定价格(授予价格)购买(兑现兑现兑现兑现)公司股票的权利。