1、讲师管理制度 文 件 编 码：SBT-HR010-A（0） 拟 稿 部 门：行政与人力资源中心 审 核/日 期：尼英丽/2010-04-06审 批/日 期：王轶/2010-04-08修 订 状 态修改码修改理由/内容修改/日期审批/日期1.目的利用内部资源优势，切实做好专业技能和知识的传播，发挥内部讲师在集团培训教育体系中的核心作用，以及管理技能和知识的更新。2.范围适用于集团各类培训。3.定义 内部讲师：指从集团内部评聘的培训讲师。 外部讲师：指从集团外聘请的培训讲师。4.管理职责4.1归口管理行政与人力资源中心为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。4.2讲师职责4.2.12、根据行政与人力资源中心的安排，展开相关内训课程。4.2.2负责参与行政与人力资源中心年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助行政与人力资源中心完善培训体系。4.2.3负责编写或提供教材教案，制作培训学员测试试卷。5.管理内容5.1讲师资格评审及程序5.1.1讲师类别：内部讲师和外部讲师。5.1.2内部讲师评选条件：高度的敬业精神并乐于奉献；对经营管理或专业技术的某一领域的知识或技能有较深入的认识；就擅长的知识或技能准备逻辑清晰、内容丰富的培训教案；能有效地进行公众表达和传播；经过专业讲师技能的学习或培训。5.1.3讲师的评级：内部讲师分初级讲师、中级讲师和高级讲师三大类。3、5.1.4内部讲师评聘程序5.1.4.1各单位推荐或个人自荐单位主管领导审核行政与人力资源中心审批讲师资格认证。（内部讲师申请表）5.1.4.2经理级及以上员工有培训下属和本部门的义务，需要达到相对讲师级别。职级经理级部长级部长级以上讲师等级初级中级高级5.1.4.3各级讲师均可以提出升级申请（内部讲师资格评聘表），行政与人力资源中心受理申请并组织升级评聘。满足以下标准可申请升级评聘，讲师按级付酬：讲师等级任职要求岗位要求授课津贴备注初级讲师专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现。授课时间达到8小时，且80以上培训场次学员评价在良好以上；授课积分达到80分（约4次/年）30元/课时8课时4、/年中级讲师专业领域有三年以上工作经验并有良好的业绩表现。累计授课时间达到10小时，且85以上培训场次学员评价在良好以上; 授课积分达到100分（约5次/年）45元/课时10课时/年高级讲师专业领域五年以上工作经验并有良好的业绩表现。累计授课时间达到12小时，且90以上培训场次学员评价在良好以上; 授课积分达到120分（约6次/年）60元/课时12课时/年说明1、授课费用授课津贴（对应等级）课时考核系数学员数量系数2、授课积分积分标准（每课时10分）课时考核系数学员数量系数3、满意度在80%以下的课程不享受津贴和积分5.2讲师考核5.2.1培训学员和行政与人力资源中心对培训项目的效果、教材设计5、授课风格、学员收益等进行评估。(讲师授课满意度调查表)5.2.2内部讲师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于80 分，即讲师等级降一级。5.2.3每年对表现优秀的讲师（年度授课满规定时数，且课程效果评估平均在90分以上，得到大家的广泛认同），由行政与人力资源中心提名报总裁办批准后，予以嘉奖。5.2.4同等条件下，薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内部讲师。5.2.5课程考核所有被正式确定的内部讲师必须在3个月内完成一门正式培训课程授课任务（包括课题确定、教材开发、教案准备、正式授课等），可同时享受教材津贴。课件等级应具备要求津贴标准备注初级独立开发的课题，适用于某岗位培训，能在集团推广86、0元课时中级独立开发的课题，适用于不同岗位培训，能在集团推广120元课时高级独立开发的课题，适用于不同岗位培训，能在集团推广，对生产经营有显著贡献150元课时说明教材等级由行政与人力资源中心和教材使用部门进行综合评定（培训课件评定表）；津贴为一次性津贴，同时课件及相关资料需留存集团。课件提报流程：申请（开发人）审批（培训需求部门）审批（行人力中心）归档（行人力中心）6培训报酬6.1培训酬劳由归口HR培训负责人提出培训授课费统计表，根据课程的等级及讲授质量和讲师级别的不同按小时支付。6.2授课费在讲师当月工资中计发。6.2.1讲师讲课费的计算方法授课费=费用标准(对应等级)授课时间考核系数学员数7、量系数（授课时间以小时为单位） 考核系数计算办法根据讲师授课满意度调查表和讲师授课考核表计算出的讲师考核均分，参考下表，按照强制分布得出考核等级和考核系数。考核均分X优秀 X95一般85X95较差 80X85考核系数1.21.00.8其中，考核均分结果实行强制分布，即 优秀：一般：较差 = 1：8：1；考核均分低80分不计发培训报酬。 学员数量系数计算办法学员数量XX5040X5010X40X10数量系数需分期培训/按1.2计发1.21.0暂缓开班/按0.8计发6.3凡在岗位职责范围内的培训讲师，集团不发放课酬。6.4 项目在执行中由项目参与人员进行经验推广，集团不发放课酬；但项目结束后，如受8、邀在集团跨部门范围内就项目经验推广时，集团将根据实际情况发放课酬，该项需向行政与人力资源中心申请培训计划后方可施行。6.5凡在岗位职责范围内对下属或本部门相关人员提供的培训，集团均不发放课酬；如果受邀在集团范围内提供培训，且跨部门的参加人员占培训总人数的50%以上时，集团按标准发放课酬。6.6凡参加外训后在集团组织的经验交流等形式的培训，集团不发放课酬；组织学员自习、讨论、考试、户外活动、拓展等活动不计发授课费。6.7军训、实操课程的授课费按照授课费标准的50%计发。7.外聘讲师各单位根据年度培训计划需外聘讲师,履行外聘讲师申请表手续后执行。所有外聘讲师的培训内容原则上，应在多范围内安排员工参与培训。8 附件：8.1 内部讲师申请表8.2 外聘讲师培训申请表8.3 讲师授课满意度调查表8.4 讲师授课考核表8.5 培训授课费统计表8.6 培训课件评定表