1、中国国际航空股份公司流程与组织结构管理手册编制人：审核人：批准人：文件编号： 版次:A/0时间： 年 月 日颁布令本公司依据流程设计原则和管理办法编制完成了流程与组织结构管理手册第A版，现予以批准颁布实施本手册适用于我公司价格制定、航线选择、航班时刻制定、机队配置等所有流程，是公司流程管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则。公司全体员工必须遵照执行。为了加强对流程与组织结构管理体系运行的领导，我同时任命XXX为公司的管理者代表。 总经理： 年 月 日中国航空集团公司0.1目录RECLAIM-A/0章节号0.1版本/修改状态A/0页次1/1标题中国航空集团公司0.2、2公司组织结构图RECLAIM-A/0章节号0.1版本/修改状态A/0页次1/1一、部门主要职能1. 运行板块11飞行总队1.1.1负责总队航空安全和飞行技术训练管理工作；落实公司下达的生产计划和航班计划及经济责任指标；1.1.2落实公司年度飞行训练、模拟机训练计划；1.1.3公司国内外航线的开航、新进和翻修飞机及验收试飞中的飞行技术训练工作；1.1.4参与事故征候、飞行差错等不安全事故的调查和处理工作，以及重大飞行事故的调查；1.1.5负责公司航空安全教育工作；1.1.6指导相关部门制定处置劫机、炸机预案，负责空中安全员的业务、技术管理工作；专机安全工作。1.2航空安全监察部1.2.1制定公3、司航空安全管理的各项标准及规章制度，并督促检查落实；1.2.2组织公司或参加政府组织的航空安全评估和检查工作；1.2.3负责事故征候、飞行、客舱、航空地面严重差错等安全事故的调查和处理工作，参与重大飞行事故的调查；1.2.4负责公司航空安全教育工作；1.2.5制定公司航空安全奖惩办法；参与承办专机安全工作。1.3飞行技术管理部1.3.1制定公司飞行技术管理的各项标准及规章制度，并督促检查落实；1.3.2负责制定公司各机型、飞行程序、技术标准和训练大纲，检查、监督训练工作和技术把关落实情况；1.3.3负责飞行改装和复飞的审批手续，监督检查飞行人员复训计划落实情况；1.3.4公司飞行安全技术资料的4、信息管理；1.3.5负责与相关部门协调落实飞行员的培训计划、机队的引进及飞行员与机队匹配工作；1.3.6对飞行操作技术进行公司监控工作。1.4培训部1.4.1根据公司的培训计划，负责各类人员培训工作的组织与实施；1.4.2所属学校教学计划的具体组织和实施；1.4.3组织实施飞行员转机型和模拟机训练及乘务员训练；1.4.4公司各类管理人员及派驻外人员的培训工作；1.4.4在职职工的知识更新及岗位培训和轮训工作。1.5运行质量管理部1.5.1负责监督生产运行部门贯彻执行国家和民航总局有关法律、条令、条例、制度和规定，监督、协调公司的生产运行；1.5.2组织制定和完善公司的航行运行手册的审定工作；15、.5.3负责协调公司各业务部门有关运行的事项；1.5.4负责与有关航务管理部门、空中交通管制部门和机场管理机构协商有关保障方面的问题；1.5.5参与各类飞行事故和事故征候的调查处理工作；1.5.6负责公司全面质量、方针目标和能源的计划管理；1.5.7负责旅客、货主投诉处理工作；1.5.8组织公司各部门编写和修订公司标准化制度。1.6运行控制中心1.6.1负责公司航行事务管理、飞机性能管理工作，负责掌握公司和分公司航班飞行动态，以及日常飞行和生产运行中的现场计划、组织、指挥、控制、协调和基地签派业务工作；1.6.2负责公司新辟航线和不定期航班的申办工作，参加新型机引进的审查、新航线试飞验收，办理6、公司飞机试航、开航、转场、进出境等有关事宜；1.6.3负责组织制定和实施公司飞行签派、航行情报、通信、气象、性能等方面的发展规划，制定和完善航务方面的规章制度；1.6.4检查落实公司进出港航班各项保障工作的执行情况，及时协调解决影响航班安全、正常的有关问题，组织对地面事故的调查处理工作。1.6.5组织检查公司专机任务的组织及检查督促有关部门的保障工作；1.6.6负责公司航空器载重平衡数据的计算和审定；公司飞行性能管理工作，制定公司燃油政策。2 机务板块2.1机务工程部2.1.1主要负责公司机务维修管理工作，制定公司关于机务维修的方针、政策、标准和程序；2.1.2制定公司各型航空器及机载设备的维7、修方案，对适航指令和服务参赞等进行筛选，制定航空器加改装方案；2.1.3负责制定航空器年度、月度维修计划；公司航空器及机载设备的技术选型工作；2.1.4对公司所有航空器及其机载设备的各类维修工作进行监督、审核和验收工作；2.1.5参与重大、疑难故障研究和事故调查工作；2.1.6对公司机务维修代理、送修厂家及航材供应商的评估和选择工作；2.1.7航空器单机技术档案的管理和控制工作。3 商务板块3.1市场部3.1.1收集、整理、分析市场情报与客户信息，研究、制定客运市场发展战略和经营策略；3.1.2编写、修改、完善和发布客运业务规章规定，完善质量体系，组织实施营销系统内的服务质量检查，受理营销责任8、范围内的客户投诉，贯彻落实公司的服务提升计划，组织协调本系统的服务管理工作；3.1.3监控品牌授权使用范围和使用形式，丰富品牌内涵，策划市场活动提升品牌形象；3.1.4分析目标客户群的特征，组织实施跨部门、全流程的产品设计、开发和改进；3.1.5制定媒体合作计划及预算方案，根据产品特性，选择合适的推广方式、广告媒介，组织实施市场推广活动，监督、评估广告制作质量和投放效果；3.1.6制定、实施常旅客发展计划和服务规范，监督、检查和指导常旅客服务工作。3.2销售部3.2.1研究、制定销售战略和实施销售战略的方式；3.2.2统一管理、组织和领导客运销售工作；制定、实施销售渠道发展规划和大客户发展计划9、；3.2.3分解、调整生产指标，对指标完成情况实施监督与考核；3.2.4制定销售政策，参与制定销售价格，跟踪、验证使用效果；3.2.5提出编排航班计划、收益控制的意见和建议；3.2.6负责国航BSP（Billing and Settlement Plan）事务；3.2.7配合有关部门做好枢纽、网络建设；3.2.8行使任免营业部经理、客运销售经理、商务代表、销售代表的建议权；3.2.9参与市场推广活动；33网络收益部3.3.1制定航线网络规划和枢纽规划，统一调配管理公司运力资源；3.3.2编制、落实中长期航班计划，调整并实施中短期航班计划，对外发布航班信息；3.3.3申请、协调航班时刻，申请国际10、航班落地许可和国际加班、包机的国内航路；3.3.4负责包机业务、承包航线的洽谈及合同的签订、实施；参加AOC 值班，协调处理生产运营中商务系统与AOC 等部门的相关工作；利用收益管理系统调配舱位和座位实现航班收益最大化；3.3.5分析收益管理系统各项数据，评估系统的使用情况，预测航线经营效益；根据公司统一的信息管理规划，具体负责商务系统各计算机系统及网络的运行维护，以及信息平台、应用软件的开发及推广使用；3.3.6负责与运价有关协议的谈判、签署、发布，评估运价和协议使用效果。3.4结算部3.4.1贯彻执行国家的财经方针、政策、法规、准则和各项财务制度，制定公司运输收入、销售收入和综合服务费的管11、理办法及结算规章制度；3.4.2负责公司国内、国际航线的客、货、邮运输收入结算及对外开账和接受联运开账的审核、清算工作；3.4.3负责公司各直属销售单位及销售代理人的销售报告审核及结算；3.4.4负责结算和清算公司的各项综合服务费；3.4.5负责公司销售资金的管理和客户的信用管理；3.4.6编制公司销售收入、航线运输收入会计报表及经营成果统计表；负责结算业务协议的签订；3.4.7参加结算会议；34.8负责公司与国际、国内航空运输组织间的相关业务联系；3.4.9参与公司与国内外其他航空运输企业间销售代理、联运协议、地面服务、联营、包座协议的业务谈判，参与信用卡结算协议，运价及特殊比例分摊协议的谈12、判及制定。3.5对外合作部3.5.1研究、制定、实施联盟及商务合作发展规划，统筹协调和管理联盟、双边和多边商务合作（含代码共享）；3.5.2主持或协调落实与其它航空运输企业双边商务合作会谈，根据授权，代表公司签署相关协议、协定等会谈文件，并督查执行情况；3.5.3了解和研究行业主管部门和政府相关部门与外国民航当局及政府有关部门签署的航空运输协定及相关协议，协调或制定应对方案；主持和协调落实国际新航线定期航班经营权的申请、批复；3.5.4公司新开国际航线的地面保障业务综合考察、各类商务和保障协议的签署和实施等；统一审核、订购、发放公司各部门需要的国际航协相关业务资料；3.5.5根据国家相关政策、13、法规，负责公司港、澳、台地区航空事务的集中管理。4 服务板块4.1地面服务部4.1.1负责运输系统内航班生产的调度、协调、指挥，提供地面服务；4.1.2负责办理出港旅客的乘机手续，引导旅客登机；4.1.3进出港行李的分拣、装卸、查询、赔偿及货物、邮件外场运输押运及装卸；4.1.4各航空公司的航班载重平衡；4.1.5营运系统的电报和航班动态传递；4.1.6公司制定运输服务业务规章制度和运输业务手册；4.1.7根据公司业务划分权限和管理范围，负责与其它相关企业之间具体运输服务业务的谈判；4.1.8协调公司各国内营业部、驻外办事处与北京航站之间的业务关系；4.1.9新飞机投产前商务资料的准备工作，以14、及有关业务资料订购、分发和保管工作；4.1.10为进出港飞机提供各种车辆服务及客舱清洁服务。4.2客舱服务部4.2.1制定公司客舱服务标准、管理规章，并组织监督、检查、考核工作；4.2.2负责公司客舱服务管理工作和部分分公司客舱服务执行工作；4.2.3公司正常、加班、专包机航班空中服务的组织与实施以及客舱服务工作；4.2.4制定乘务员、客舱服务人员的培训计划，检查、督促培训计划的落实；公司乘务检查员的管理；4.2.5专机服务工作的组织和北京本部专机服务的执行；4.2.6飞机客舱的空防安全具体管理工作，制订实施空防预案。5 保障支持板块5.1董事会秘书局5.1.1董事会秘书局是董事会下的常设机构15、；5.1.2负责本公司股东大会和董事会的筹备和组织工作，做好会议记录、保管会议决议等重要文件；5.1.3协调董事会及其专业委员会决策事项的咨询、分析支持工作；组织协调信息披露工作；5.1.4负责股权管理并组织实施投资者关系工作；组织协调公司资本运作及资本市场融资；5.1.5沟通、协调和联络与监管部门、中介机构、财经媒体的关系等；5.2总裁办公室5.2.1负责总裁办公会及全公司性会议和公司重大活动的组织工作，监督有关决议、决定的执行；5.2.2制定公司行政管理规章及公司总部行政管理工作；5.2.3负责公司公文、文件、信函、电报、请柬、文书档案的收发、传递、归档、保管、调阅、文印等管理工作；5.216、.4公司的重大经济活动及投资项目法律服务，参与公司经营活动中重大合同、协议的订立并监督、检查执行情况；5.2.5承办公司经济合同纠纷及其他法律诉讼事务；5.2.6参与公司重大飞行事故和其他生产安全事故的调查和处理工作。5.3规划发展部5.3.1负责研究、制定公司的发展战略，公司中、长期机队发展规划、生产发展规划；5.3.2策划公司的发展步骤，拟定公司年度生产经营计划；5.3.3负责公司机队规划的研究编制以及组织实施工作；5.3.4机队管理工作；5.3.5编制公司的投资计划，组织公司重大投资项目（方案）的可行性论证；5.3.6公司利用外资，对内、对外投资的计划管理，承办对内对外合资、合作及技术引17、进项目的审核、报批工作；5.3.7编制和审核公司的基本建设、飞机、科技开发（公司的科研和技术开发立项）、设备投资、更新改造、大修理等各项投资计划；5.4人力资源部5.4.1制定公司劳动人事和科技教育各项规章制度和管理办法；5.4.2负责研究、拟定公司中、长期人力资源发展规划；5.4.3公司机构设计与岗位设计、制定岗位职责与岗位要求、制定工作定额、人员编制方案；办理公司各类人员选聘、录用；5.4.4公司劳动关系管理工作；5.4.5负责职工教育；5.4.6制定工资、奖金、福利、津贴及其他收入分配的标准、制度；5.5财务部5.5.1拟定公司财务管理规定、会计核算制度等相关规章制度；5.5.2负责对公18、司各类资金的核算和管理；5.5.3编制、审核、汇总公司的各种财务报表；5.5.4办理融资租赁、保险、税务业务；5.5.5负责公司外派机构的财务业务管理和会计核算工作，检查财务制度的执行情况；5.5.6对下属单位财务人员、派驻单位的财务、会计人员管理；5.6企业管理部5.6.1负责制定公司经营管理考核指标，对所属单位的经营管理进行考核；5.6.2公司重大投资项目和重要设备采购的招投标工作；5.6.3负责对附属企业和公司的监督和管理；5.6.4负责制定公司设备管理的标准和规定；5.6.5负责公司的科研、技术革新、合理化建议的管理；5.6.6公司所需航空、地面油料及航空附属油品的统一管理工作；5.619、.7负责实施大宗油料风险管理；5.7审计监察办公室5.7.1制定公司审计工作的规章制度，参与制定财务管理等方面的规章制度；5.7.2负责对公司及所属部门的财务收支和预算计划执行情况进行审核，对公司及所属部门的生产计划、各项投资计划，以及各项资金的使用等情况进行审核；审查账目、报表的真实性以及对外经济合同的可靠性；5.7.3负责对公司发生的严重侵占国家、集体资产，严重损害国家、集体利益和造成严重浪费等行为进行专案审计；5.7.4对公司所属各部门负责人的任期和离任经济责任进行审计；5.7.5接受企业董事会的授权，参加对成员企业和附属企业的经济审计，并将结果通报有关部门；5.7.6调查处理监察对象违20、反政纪的行为；5.8综合保障部5.8.1制定公司综合保障管理规章制度，并负责组织实施，以确保实现对公司生产、后勤的有力支持与保障；5.8.2根据公司整体规划，负责公司基础建设项目及动力设施设备的修建、技改更新等具体组织实施工作；5.8.3公司动力设施运行管理和物业维护工作；5.8.4负责公司房改和房产管理工作；5.8.5公司环境卫生清洁及绿化美化工作；5.8.6为公司提供专车、行政用车、生活用车服务保障工作；5.8.7公司医改政策制定及实施工作；5.9信息技术中心5.9.1负责公司计算机和通讯系统的软件、硬件、网络的统一管理工作和技术标准、管理规章制度的制定工作；5.9.2公司计算机和通讯系统21、的安装、运行、维护、维修，以及开发、扩充、升档和报废工作；5.9.3公司计算机、通讯系统的入网及与国际组织及其他航空企业的业务联系工作；5.10国航空中保卫支队5.10.1负责空中飞行安全保卫业务，预防、制止和处理空中飞行安全突发事件和安全情况，保卫公司正常飞行业务安全有序的进展。5.11首都机场 3 号航站楼规划运行办公室5.11.1负责与首都机场集团公司和机场股份对接，并牵头组织内部各单位全方位深入讨论公司参与首都机场3 号航站楼经营的业务范围、深度、方式、方案、实施步骤等；5.11.2会同有关部门与首都机场和国内外潜在合作者探讨合资或合作经营3 号航站楼的可能性及可行性方案；加强对首都机22、场三期扩建工程的跟进力度，落实北京中枢战略规划要求，深化枢纽运营所需的功能布局与面积、内外场流程设计、站坪操作管理等需求研究，提出合理化建议；二、分公司1.中国国际航空股份有限公司西南分公司1.1其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务；1.1国内、国际公务飞行业务；1.1飞机执管业务；1.1航空器维修；1.1航空公司间业务代理；2.中国国际航空股份有限公司浙江分公司2.1其主要是以中国国际航空股份有限公司的名义在其经营范围内开展经营活动。3中国国际航空股份有限公司天津分公司3.1其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务；3.2国内、国际公务飞行业务23、；3.3飞机执管业务；航空器维修；3.4航空公司间业务代理；4中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司4.1其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务；4.2国内、国际公务飞行业务；4.3飞机执管业务；4.4航空器维修；4.5航空公司间业务代理；5中国国际航空股份有限公司重庆分公司5.1其主要是以中国国际航空股份有限公司的名义在其经营范围内开展经营活动。6中国国际航空股份有限公司贵州分公司6.1其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务；6.2国内、国际公务飞行业务；6.3飞机执管业务；6.4航空器维修；6.5航空公司间业务代理；7.中国国际航空股份有限公司24、西藏分公司7.1其主要业务为国际、地区、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务；7.2国内通用航空业务；7.3航空器维修；7.4航空客、货销售代理。8.中国国际航空股份有限公司公务机分公司8.1其主要业务为国际、国内通用航空及公务飞行业务；三、上海基地1.其主要业务为航空客货邮件运输、通用航空业务、代办公司在沪业务（涉及许可经营的凭许可经营）。四、营业部1.组织实施本公司由本地区始发的航班客货销售业务，并履行承运人对客货运输所应承担的责任和义务；2.根据本公司制定的销售政策，结合当地市场情况制定相应的具体销售措施，及时向本公司有关部门提供信息；3.负责管理本地区的销售代理；4.负责监督检25、查地面服务代理方的工作，为本公司航班机组停站提供必要的帮助，协助代理方做好非正常航班的服务工作。本公司共有33 个营业部。五、境外营业部、航站1.监督驻在国（地区）指定的空运企业、销售总代理和其他服务代理，正确履行航空协定和有关协议；2.负责向当地政府办理定期航班、专机、包机、加班及有关情况的申请；3.调查了解驻在国（地区）的客货市场情况和航空运输企业动态，向公司提供有关信息；4.负责组织公司在驻在国和邻近国家或地区的客货销售；负责做好接送航班和包专机工作。本公司共有46 个境外营业部、航站中国航空集团公司0.3公司流程管理体系结构图RECLAIM-A/0章节号0.3版本/修改状态A/0页次126、/1公司流程管理员商务板块流程管理员运行板块流程管理员机务板块流程管理员服务板块流程管理员保障支持板块流程管理员分公司流程管理员飞行总队流程管理员航空安全监察部流程管理员飞行技术管理部流程管理员培训部流程管理员运行质量管理部流程管理员运行控制中心流程管理员机务工程部流程管理员市场部流程管理员销售部流程管理员网络收益部流程管理员结算部流程管理员对外合作部流程管理员地面服务部流程管理员客舱服务部流程管理员董事会秘书局流程管理员规划发展部流程管理员人力资源部流程管理员财务部流程管理员总裁办公室流程管理员企业管理部流程管理员审计监察办公室流程管理员综合保障部流程管理员信息技术中心流程管理员国航空中保卫27、支队流程管理员首都机场3号航站楼规划运行办公室流程管理员公司流程管理员主要职责：1） 负责组织编制流程管理体系文件及文件控制。2） 在管理者代表的领导下，确保公司流程管理体系正常运行。3） 检查、评估流程运行质量指标的执行。中国航空集团公司0.4流程管理体系RECLAIM-A/0章节号0.4版本/修改状态A/0页次1/11目的对公司建立、实施和保持流程管理体系的总体性要求及对流程管理体系文件编制的总要求。2.范围适用于对公司流程管理体系及体系文件的控制3.职责3.1总经理（管理者代表）3.1.1负责领导公司建立、实施和保持流程管理体系，确保流程管理体系得到建立和保持。3.1.2批准流程管理手册28、和发布流程运行质量方针和目标。3.2公司流程管理员3.2.1负责组织编制流程管理体系文件及文件控制。3.2.2在管理者代表的领导下，确保公司流程管理体系正常运行。3.2.3检查、评估流程运行质量指标的执行。4.流程管理体系4.1总要求公司按照以顾客为中心的原则建立流程管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。公司应：4.1.1识别流程管理体系的主要流程为：a.信息流程b.工作流程c.管理职责d.指标建立e.测量、分析和改进5个流程在流程管理手册和现有流程管理文件中得以详细规定。4.1.2对实施这些流程都规定了职责、权限，确定这些流程的顺序和相互关系。4.1.3确保这些流程的有效运29、行和控制，对所需的准则和方法都做了文件化的规定，包括流程文件和相关表单。4.1.4为确保获得必要的资源和信息，规定了获得资源和信息的要求和渠道及记录的管理规定。4.1.5监视、测量和分析流程。4.1.6制定和实施必要的措施，以保证质量目标的实施及对这些流程的持续改进。4.1.7公司按本标准的要求管理这些流程。4.2文件要求4.2.1总则公司按要求制定确保管理体系的有效运作，并保持持续改进的流程管理体系文件。下面的是2016年经典励志语录，需要的朋友可以欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！谢谢！1、有来路，没退路;留退路，是绝路。2、为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚踏实地，凌云舍我其谁!3、做一30、题会一题，一题决定命运。4、静下来，铸我实力;拼上去，亮我风采。5、拼一载春秋，搏一生无悔。6、狠抓基础是成功的基础，持之以恒是胜利的保证。7、把汗水变成珍珠，把梦想变成现实!8、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。9、每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获!10、22.对命运承诺，对承诺负责11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高声语，恐惊读书人。13、高三高考高目标，苦学善学上好学。14、争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂，舍我其谁。15、眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。16、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。17、遇难心不慌，遇易心31、更细。18、乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就实力，态度决定高度20、忘时，忘物，忘我。诚实，朴实，踏实。21、精神成人，知识成才，态度成全。22、作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉队，再难再险不放弃25、拼搏高考，今生无悔;越过高三，追求卓越!26、挑战人生是我无悔的选择，决胜高考是我不懈的追求。27、山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦：追求!28、学练并举，成竹在胸，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看燕赵魁首谁人得。29、快马加鞭君为先，自古英雄出少年。30、太阳每天都是新的，你是否每天32、都在努力。31、把握现在、就是创造未来。32、25.我因X班而自豪，X班因我而骄傲33、我心飞翔，路在脚下。34、人活着要呼吸。呼者，出一口气;吸者，争一口气35、辛苦三年，幸福一生。36、精神成就事业，态度决定一切。2016年经典励志语录二你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。竹子用了4年时间，仅仅长了3cm，从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的生长，仅仅用了六周时间就长到了15米。其实在前面的四年，竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此，不要担心你此时的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备!多少人，没熬过那三厘米!33、能够比跌倒的次数多一次站起来的次数，你就是强者!开始，去做，这是最难的一步。往往，突破了最难的一步以后，或者说，破除了想像中的困难以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上瘾以后，形成习惯，不继续反而不舒服。再好的方法，对于彻底的、不想上进的懒人是无效的，但既然，生命是属于自己的，愿意行动与否，也还是自己的事。成功与不成功之间，有时距离是很短的，你只要后退一步或再向前几步。想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差别;人与人的差别是信与愿的有无!凡事实行则无瑕忧虑，空想则寸步难行。无论要做什么立刻行动!马上行动!开始行动!做一件事情，只有最初五分钟热情的，叫失败者34、;最后五分钟仍有热情的，叫成功者。当你周围都是米的时候，你很安逸;当有一天米缸见底，才发现想跳出去已无能为力。有一种陷阱，名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是最大的危机!自己不上进，危机无处不在吞噬你的理想和灵魂，混下去很容易，混上去太难了!为什么成功的不是你。年轻的你，迷茫又着急。你想要房子想要汽车，想要旅行想要高品质生活。你不断催促自己成长，却沉不下心来认真读一篇文章;你急切地期待成功，却每次在遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏，又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢?所以，努力吧，别抱怨。如果你要做一件事，请只管安安静静的去做。因为那是你自己的事，别人不知道你的35、情况，也不可能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀，也不要因为别人一句评价放弃自己的梦想。其实最好的状态，是坚持自己的梦想，听听前辈的建议，少错几步。值不值，时间是最好的证明。你可以没有梦想，但不能不知道现在要做什么，你可以长相平凡丢到人群里就被淹没，但不能随波逐流成为没有个性的复制品，你可以被压力逼迫得痛哭一百次，但哭完记得笑一千次给它看，你可以习惯为别人付出，但至少别忘了为自己而活，你可以学会假装，但最后不要变成你当初讨厌的那种人。你比你想象中更勇敢，比你看起来更强大，也比你以为的更聪明。2016年经典励志语录三1、如果真的想活得悠闲，那么，为何不学着让自己释放心灵的重负，学着忘却，忘记36、那些无碍于个人原则的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵，潇洒前行!2、人格的完善是本，财富的确立是末。3、古人云“隐忍不怒的人，胜于勇者”、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将领”。生活中，宽容可以减少人与人之间的隔阂，可以让大家更好地沟通，彼此多一些体贴和关怀。4、“一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就要丢掉那匹，聪明人会把凡是分散精力的要求置之度外。”人的生命和精力是有限的，我们要学会将聚光镜一样，排除一切琐事的干扰，将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标上。5、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。一个人最大的破产是37、绝望，最大的资产是希望。不要等待机会，而要创造机会。6、喜欢的最高境界是你可能为她去死，可爱的最高境界是你得为你爱的人好好活着。7、如果人生需要一个完美的符号，没有比微笑更合适的了。微笑，它是甜美的歌声，能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光，能驱散心头的阴影;它是无边的春风，能蓬勃事业的生机。8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力，不管面对多么愤怒或者冲动得人，只要微笑示之，都能坦然以对，微笑一把神奇的钥匙，可以打开别人心灵的窗户，传递心灵的善意，退一步，海阔天空;退一步，瞒天过海;冲动是魔鬼，只要心平气和静下心来，相对而笑，一切都能化干戈为玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友，把学历当作指标之一，既希望38、对方能够给他/她伴侣的温暖与浪漫，又希望他/她知识丰富、学历相当或更高，在事业上能蒸蒸日上;我想说，你找的是伴侣，不是合作伙伴，更不是同事，生活就是生活，这个人适合你，即使你是博士他/她斗大字不识一个，那也无所谓，适合就会和谐融洽，人比文凭更重要10、听着一首歌，反反复复，琢磨不透，自己在想什么?难道真的爱她么?可为什么说不出口呢，爱情就是买卖，看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风，吹到天涯海角。不要再让我见到，对你，既然说不出，那就模模糊糊。或许，这样最好，谁都不会太累。11、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。12、人要想树立自己的威信，就要39、不断进行自我完善和修养、严于律己。你要求别人怎么样，首先必须自己先做到那样，身教的效果总比言传更为快捷。严于律己能使自己成为一个最可信赖的人。13、成功的道路上，肯定会有失败;对于失败，我们要正确地看待和对待，不怕失败者，则必成功;怕失败者，则一无是处，会更失败。14、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。15、我们现在做的工作，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的基础。对于敬业者来说40、，凡事无小事，简单不等于容易。16、亲情是一种深度，友情是一种广度，而爱情是一种纯度。亲情是没有条件、不求回报的阳光沐浴，友情是浩荡巨大、可以随时安然栖息的堤岸;而爱情则是神秘无边、可以使歌至到忘情泪至潇洒的心灵照射。人生一世，亲情、友情、爱情;三者缺一，已为遗憾，三者缺二，实为可怜;三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有阳光，就不会恐惧前方的坎坷;如果你心中有勇气，就不会畏缩不前;无论前方风多大，雨多大，闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤，生命的美丽就是坚强的走过坎坷!18、好心没有错，但也要分清是非，不分原则的善良，是“愚善”，就像东郭先生一样。因此，在没有搞清一件事是否值得做之前，要敢于41、说“不”，不要被他人利用，更不要一不小心成为他人的替罪羊。19、其实路并没有错，错的是选择，爱并没有错，错的是缘分，所以无论何地，一路的风景总是有限的，终究会有美好的。生命不是一场赛跑，而是一次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁给一个能给你安全感的男人。住在别墅里天天流泪的，你进的不是天堂而是地狱。真正嫁得好的女人，是住在单元房里却被老公哄的像只傻鸟，爱你一时，宠你一世，骗你一辈子!其实日子过得好，真的不是有多少钱，而是无忧无虑无烦恼。21、想取得成功，不仅要吃“苦中苦”，也要相关条件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦的人，那些把吃苦当成解决一切问题法宝的人42、，恐怕只能继续在“苦中苦”的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是为时已晚，即使是哭干眼泪也换不回曾经的拥有。多少人都是这样的感叹：拥有时不知道珍惜，失去时已无可挽回。23、从不犯错的孩子长大后要么成为庸才，要么早晚要犯大错。因此，我们要适度降低对孩子的期望与要求，鼓励他们真实地面对自己的缺点和错误，鼓励他们在尝试中不怕犯错误，注重过程的体验和收获，摘掉“好孩子”的面具。24、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。25、人生的最大遗憾莫过于错误地坚持了不该坚持的东西，轻易地放弃了不该放弃的东西，每一个人都有自己的理想，都有那个期望达到的目标，或许有这么一天我恩43、男狗狗成为一名教师，或许有那么一天我能实现自己的理想，达到自己的目标!生活还在继续!不要忘记微笑的对待每一天，不要忘记珍惜余下的每一天!26、要始终保持敬畏之心。对时光，对美，对痛楚。仿佛我们的活，也只是一棵春天中洁白花树的简单生涯。不管是竭力盛放，还是静默颓败，都如此甘愿和珍重。27、我们缺少的不是机遇，而是对机遇的把握;我们缺欠的不是财富，而是创造财富的本领;我们缺乏的不是知识，而是学而不厌的态度;我们缺少的不是理想，而是身体力行的实践。28、只有一条路不能选择那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝那就是成长的路。29、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患44、。莫找借口失败，只找理由成功。30、能够刚正批评、指责我们缺点和错误的人是我们难得的诤友，善意的批评就像是一壶美酒，当我们开怀陶醉在这种朋友同事间畅饮的世界里，批评的因子仿佛蕴藏在每个直观的感觉细胞中。31、没有人愿意和总是虚伪、圆滑的人打交道，但是一味的诚实，却也容易伤害人。所以，生意人讲究的是大诚实，即在适当的时候，对适当人，说适当的话。如果坦率无忌是一种伤害，那么，请选择机智的“谎言”。32、只要你有能力去做的事就一定要去做，不要给自己留下任何遗憾，人生最重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。路就在你脚下，只要走，就能到达远方。33、做对的事情比把事情做对重要。34、生命的奖赏远在旅途终45、点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成功!35、以前喜欢一个人，可以任由招之即来，挥之即去。现在喜欢一个人，仍可以招之即来，但不再接受挥之即去。因为我现在知道，我很好，所以你爱我，也只有一次机会。36、水的心是平静的，水的心是轻灵的，你看，水，一平如镜，云月其中，怡然自乐。水，怀着平静而轻灵的心，缓和的一淌而去，遇一些阻隔且轻轻的绕过，何必那么多计较，心平而轻流自畅;如一路顺直，那更好了，我也可以尽情的奔流，一望千里，波涛澎湃，我也会挥洒我的潇洒，我的纵情。37、日子不动声色奴役我们疲于奔命，而我们还要为之稽首敛眉。38、不要等待机会，而要创造机会。39、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。40、夫事未有不生于微而成于着，圣人之虑远，故能谨其微而治之，众人之识近，故必待其着而后救之;治其微则用力寡而功多，就其着则竭力而不能及也。人见识短浅，所以必等弊端闹大才来设法挽救。41、人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。42、古人说：“少成若天性，习惯如自然。”坏习惯是我们打不开的心锁;坏习惯是我们转不过的弯;坏习惯是我们看不见的障碍好习惯要保持，坏习惯要改正，永远别让坏习惯左右我们的未来。