1、光翔电子发展深圳有限公司文 件 名 称文 件 编 号版 本考核办法生 效 日 期2000年5月1日页 次1目的为使本公司从业人员之考绩考核趋于公正、客观，并使办理时有所遵循，特订本办法。2范围：凡本公司所属经理级以下正式从业人员之考绩考核，细依本办法规定办理3. 考绩之作用： 3.1 作为从业人员任免晋、升资、遣训练辅导之参考； 3.2 作为年度调薪及年终奖金发放之依据。4. 评核方式： 4.1 平时考核：各级主管对所属课长级（含）以下从业人员之平时工作表现、专长、特性等（不含奖惩、考勤记录），每月定期予以详细考核以为每月绩效奖金发放及年终考绩评核、 人员训练培养；职务调动之参考 4.2 年度2、考绩：于每年元月依上年度平时考核记录评定全年度之“工作表现成绩”，再与上年度 奖惩考勤记录合计评定年度考绩。5. 平时考核： 5.1 办理方式：人事课于每月25日将平时考核表（表一）及评定标准（附件一）送各单位，各单位主管依考核项目对所属从业人员初、复核后，由经理级主管核定，并于次月五日前送人事课集后，并呈请（副）总经理核阅； 5.2 核决权限：组长级课长经（副）总经理理组长级以下人员立审决报组长级人员立审决课长级人员立决注：各单位与主管同级之幕僚人员应由所属主管考核 5.3 分数及比例限制：平时考核分数总分为80分，各级主管依受评核人当月实际工作予以评定分数，最高80分，比例不予限制6. 年3、度考核项目：考绩包含下列三大项目： 6.1 考勤记录：依据迟到、早退、病假、事假、旷工之次数或日数，扣减考绩分数； 6.2 奖惩记录：依奖惩次数加减考绩分数； 6.3 工作表现：依平日之工作表现评定分数；光翔电子发展深圳有限公司文 件 名 称文 件 编 号版 本考核办法生 效 日 期2000年5月1日页 次7. 考勤与年度考绩：考勤占年度考绩总分20分，其扣分情形如下： 7.1 迟到、早退每次扣总分0.5分； 7.2 病假每累计一日扣总分0.5分，累计半日扣总分0.3分，累计未达半日不扣分； 7.3 事假每累计一日扣总分1分，累计半日扣总分0.5分，累计未达半日扣0.5分； 7.4 旷工每累计4、一日扣总分3分，累计半日未满一日扣总分2分，累计未满半日扣1分； 7.5 二十分扣完为止8. 奖惩与年度考绩 8.1 申诫每次扣一分 8.2 小过每次扣三分 8.3 大过每次扣九分 8.4 嘉奖每次扣一分 8.5 大功每次加九分9. 工作表现与年度考绩： 9.1 工作表现占年度考绩总分80分，其工作表现内容及标准分为作业员、幕僚人员、业务人员及主管人员四种；（如表二、三、日、五） 9.2 核决权限：组长课长经理总经理组长级（不含）以下人员立审决报组长级人员立审决课长级人员立决经（副）理级人员决注：各单位与主管同级之幕僚人员应由所属主管初核 9.3 新进人员服务未满三个月或当年度停薪留职达六个月5、以上者不参加考绩，；一律以七十分加减奖惩分数为核发年终奖金之依据 10. 年度考绩等效：从业人员年度考绩分数以总平均80分为原则各部门同职称人员（经理级人员以全公司为同一部门课长组长以部为同一部门组长级以下以课组为同一部门）考绩等级比例限制如下：等级分数范围同职级之人数比例优总分九十分以上者10%甲总分在八十分至89分者40%乙总分在七十分至79分者不予限制丙总分在六十分至69分者不予限制丁总分在五十分以下者不予限制光翔电子发展深圳有限公司文 件 名 称文 件 编 号版 本考核办法生 效 日 期2000年5月1日页 次11. 年度考绩作业方式： 11.1 考绩期间：考绩每年办理一次考绩期间自每6、年一月至十二月三十一日止； 11.2 作业方式：人事课于每年十二月底前将考绩表及考绩总表（表六依各部门同职称填写）发给有关单位主管先办理工作表现评核，于次年一月十日前完成核决送回人事课， 填写考勤记录、奖惩记录，并计算总分送总经理室审查，并呈总经理核决后评定考核等级。12. 考绩列等之限制： 12.1凡有下列情形之一者，该年度考绩不得列为优等，如考绩总分达到优等者，人事课应自动调整为甲等之最高分数： 12.1.1 有旷工记录者 12.1.2 受申诫以上处分而未抵销者 12.1.3 考勤扣分达五分以上者 12.1.4 有停薪留职记录者 12.2 凡有下列情形之一者，该年度考绩不得列为甲等： 127、.2.1 旷工时间累计达一日（含）以上者 12.2.2 奖惩累计扣分达三分（含）以上者 12.2.3 考勤扣分累计达十分（含）以上者 12.2.4 当年度有停薪留职达一个月（含）以上者 12.3 凡有下列情形之一者该年度考绩列为丙等以下： 12.3.1 旷工时间累计达三日（含）以上者 12.3.2 奖惩累计扣分达九分（含）以上者 12.3.3 考勤扣分累计达二十分（含）以上者13. 实施与修订： 13.1 本办法经呈董事长核准后公布实施，修订时亦同。现场人员工作表现评定标准项目考核内容评分标准工作效率工作效率甚高，经常保持突出地位20-17工作效率高，维持一定水准16-13工作效率尚可，符合要8、求12-9工作效率欠佳，常达不到水准8-5工作效率低落，无法达到一般要求4-0工作品质品质意识强烈，自我要求高，工作品质精密确实20-17品质意识高，工作品质均能合乎标准16-13品质意识尚可，工作品质尚能合乎标准12-9品质意识欠佳，工作品质偶有差误8-5品质意识低落，工作品质常有差误4-0工作态度服从指挥，肯为工作牺牲奉献20-17服从指挥，工作谨慎努力16-13尚能服从指挥指挥接受指导，工作表现符合一般要求12-9服从性欠佳，不易接受指挥，工作热忱不佳8-5缺乏服务性，工作态度恶劣4-0勤惰性勤勉有佳，主动争取工作，乐于助人5个性勤勉，任何工作均乐于接受4尚称勤勉，交付工作均能接受3工作9、偶有计较，偷懒2个性懒散，工作不力1-0责任感责任心甚强，可安心交付工作5具责任心，交付工作极少督促4尚称负责，稍加督促即可3处事被动，须时加督促2遇事推诿，不负责任1-0品德言行忠诚廉洁，言行诚信，足为楷模5品性良好，言行得体，平易近人4品性正常，尚能洁身自爱3涵养欠佳，言行随便，偶有犯错2言行骄傲，我行我素，缺乏团体与法治观念1-0体能身体健壮，能吃苦耐劳5身体健康，工作胜任愉快4身体尚称良好，工作尚能胜任3身体梢差，不能过于劳累2身体虚弱，无法胜任工作1-0评 定 总 分80分附件一幕僚人员工作表现评定标准项目考核内容评分标准创造改善力思考创始能力甚强能积极创新20-17思考创始能力强不10、段力求改善16-13思考创始能力尚可尚能依序改善12-9思考创始能力欠佳须不断予以指导8-5缺乏思考创始力对工作无改善意愿4-0周全正确性设想周全深入方法正确推动效果宏大20-17设想周全方法正确工作顺利推展16-13设想尚称完整工作推展大致无碍12-9周全正确性欠佳工作推动时有困难8-5做事草率工作难以推展4-0表达能力表达能力强复杂之事亦能清晰表达具说服力10-9表达能力强凡事均能完整表达8-7表达能力尚可尚能表达重点6-5表达能力欠佳缺乏系统及完整性4-3表达能力差无法掌握重点2-0沟通能力善于沟通协调主动与人配合10-9容易与人沟通协调顺利达成任务8-7尚能与人沟通协调达成工作要求6-11、5不易与人沟通协调致工作发生困难4-3无法与人沟通协调致工作无法进行2-0责任感责任心甚强，可安心交付工作10-9具责任心，交付工作极少督促8-7尚称负责，稍加督促即可6-5处事被动，须时加督促4-3遇事推诿，不负责任2-0品德言行忠诚廉洁，言行诚信，足为楷模10-9品性良好，言行得体，平易近人8-7品性正常，尚能洁身自爱6-5涵养欠佳，言行随便，偶有犯错4-3言行骄傲，我行我素，缺乏团体与法治观念2-0专业知识本职专业知识，经验丰富，且致力吸收新知10-9具本职专业知识及经验，且主动不断改进8-7稍有本职专业知识及经验，且尚能进修6-5本职专业知识及经验欠佳，未能主动进修4-3缺乏本职专业知12、识及经验，又缺乏学习意愿2-0评 定 总 分80分附件二业务人员工作表现评定标准项目考核内容评分标准工作效率当期业绩达标率110%以上，帐款回收良好40-33当期业期达标率100%以上，帐款回收良好32-25当期业期达标率100%以上，偶有呆帐或当期业绩达成率80%，帐款回收良好24-17当期业期达标率80%以上，偶有呆帐16-9当期业期达标率80%以下8-0工作品质对客户服务良好，受多数客户之称许与好评10-9对客户服务良好，偶受客户之称许与好评8-7对客户服务良好，客户尚无不佳反应6-5对客户服务尚可，客户偶有抱怨4-3对客户服务欠佳，经常遭受客户抱怨2-0工作态度服从指挥，肯为工作牺牲奉13、献5服从指挥，工作谨慎努力4尚能服从指挥指挥接受指导，工作表现符合一般要求3服从性欠佳，不易接受指挥，工作热忱不佳2缺乏服务性，工作态度恶劣1-0沟通能力善于沟通协调，主动与人配合5容易与人沟通协调，顺利达成任务4尚能与人沟通协调，达成工作要求3不易与人沟通协调，致工作发生困难2无法与人沟通协调，致工作无法进行1-0责任感责任心甚强，可安心交付工作5具责任心，交付工作极少督促4尚称负责，稍加督促即可3处事被动，须时加督促2遇事推诿，不负责任1-0品德言行忠诚廉洁，言行诚信，足为楷模10-9品性良好，言行得体，平易近人8-7品性正常，尚能洁身自爱6-5涵养欠佳，言行随便，偶有犯错4-3言行骄傲，14、我行我素，缺乏团体与法治观念2-0专业知识本职专业知识，经验丰富，且致力吸收新知5具本职专业知识及经验，且主动不断改进4稍有本职专业知识及经验，且尚能进修3本职专业知识及经验欠佳，未能主动进修2缺乏本职专业知识及经验，又缺乏学习意愿1-0评 定 总 分80分附件三主管人员工作表现评定标准项目考核内容评分标准领导能力善于领导部属激发潜能积极达成目标20-17灵活运用部属顺利达成目标16-13尚能领导部属勉强达成目标12-9领导能力欠佳工作意愿低8-5缺乏领导能力常使部属不符或反抗4-0策划执行力策划能力强能积极贯彻执行10-9具策划能力，能自动达成8-7尚具策划能力，能按序执行6-5策划能力欠佳15、，且执行须时加督促4-3缺乏策划能力，做事亦须再三催促2-0判断力见识广博，能迅速正确判断处理10-9具有专门知识，能正确判断处理8-7稍具有专门知识，能配合经验正确判断处理6-5在较狭窄之范围内尚可自行判断处理4-3只能依上级指示单纯作业2-0沟通能力善于沟通协调主动与人配合10-9容易与人沟通协调顺利达成任务8-7尚能与人沟通协调达成工作要求6-5不易与人沟通协调致工作发生困难4-3无法与人沟通协调致工作无法进行2-0责任感责任心甚强，可安心交付工作10-9具责任心，交付工作极少督促8-7尚称负责，稍加督促即可6-5处事被动，须时加督促4-3遇事推诿，不负责任2-0品德言行忠诚廉洁，言行诚16、信，足为楷模10-9品性良好，言行得体，平易近人8-7品性正常，尚能洁身自爱6-5涵养欠佳，言行随便，偶有犯错4-3言行骄傲，我行我素，缺乏团体与法治观念2-0成本意识成本意识强烈，能积极节省10-9具成本意识，并能节省8-7稍具成本意识，尚能节省6-5成本意识欠佳，偶有浪费4-3缺乏成本意识，常有浪费2-0评 定 总 分80分附件四现场人员考绩表员工编号单位职务姓名到职日项目考核内容评分标准初 核复 核核 定工作效率工作效率甚高，经常保持突出地位20-17工作效率高，维持一定水准16-13工作效率尚可，符合要求12-9工作效率欠佳，常达不到水准8-5工作效率低落，无法达到一般要求4-0工作品17、质品质意识强烈，自我要求高，工作品质精密确实20-17品质意识高，工作品质均能合乎标准16-13品质意识尚可，工作品质尚能合乎标准12-9品质意识欠佳，工作品质偶有差误8-5品质意识低落，工作品质常有差误4-0工作态度服从指挥，肯为工作牺牲奉献20-17服从指挥，工作谨慎努力16-13尚能服从指挥指挥接受指导，工作表现符合一般要求12-9服从性欠佳，不易接受指挥，工作热忱不佳8-5缺乏服务性，工作态度恶劣4-0勤惰性勤勉有佳，主动争取工作，乐于助人5个性勤勉，任何工作均乐于接受4尚称勤勉，交付工作均能接受3工作偶有计较，偷懒2个性懒散，工作不力1-0责任感责任心甚强，可安心交付工作5具责任心，18、交付工作极少督促4尚称负责，稍加督促即可3处事被动，须时加督促2遇事推诿，不负责任1-0品德言行忠诚廉洁，言行诚信，足为楷模5品性良好，言行得体，平易近人4品性正常，尚能洁身自爱3涵养欠佳，言行随便，偶有犯错2言行骄傲，我行我素，缺乏团体与法治观念1-0体能身体健壮，能吃苦耐劳5身体健康，工作胜任愉快4身体尚称良好，工作尚能胜任3身体梢差，不能过于劳累2身体虚弱，无法胜任工作1-0评 定 总 分80分评主语管署人评 签分考勤评核20分病假_日，减_分事假_日，减_分迟到_日，减_分早退_日，减_分旷工_日，减_分B考勤分数_分奖惩评核大功_日，加_分小功_日，加_分嘉奖_日，加_分大过_日，减19、_分小过_日，减_分申诚_日，减_分C考勤分数_分考绩总分A+B+C考绩等级人事课幕僚人员考绩表员工编号单位职务姓名到职日项目考核内容评分标准初 核复 核核 定创造改善力思考创始能力甚强能积极创新20-17思考创始能力强不段力求改善16-13思考创始能力尚可尚能依序改善12-9思考创始能力欠佳须不断予以指导8-5缺乏思考创始力对工作无改善意愿4-0周全正确性设想周全深入方法正确推动效果宏大20-17设想周全方法正确工作顺利推展16-13设想尚称完整工作推展大致无碍12-9周全正确性欠佳工作推动时有困难8-5做事草率工作难以推展4-0表达能力表达能力强复杂之事亦能清晰表达具说服力10-9表达能力20、强凡事均能完整表达8-7表达能力尚可尚能表达重点6-5表达能力欠佳缺乏系统及完整性4-3表达能力差无法掌握重点2-0沟通能力善于沟通协调主动与人配合10-9容易与人沟通协调顺利达成任务8-7尚能与人沟通协调达成工作要求6-5不易与人沟通协调致工作发生困难4-3无法与人沟通协调致工作无法进行2-0责任感责任心甚强，可安心交付工作10-9具责任心，交付工作极少督促8-7尚称负责，稍加督促即可6-5处事被动，须时加督促4-3遇事推诿，不负责任2-0品德言行忠诚廉洁，言行诚信，足为楷模10-9品性良好，言行得体，平易近人8-7品性正常，尚能洁身自爱6-5涵养欠佳，言行随便，偶有犯错4-3言行骄傲，我行21、我素，缺乏团体与法治观念2-0专业知识本职专业知识，经验丰富，且致力吸收新知10-9具本职专业知识及经验，且主动不断改进8-7稍有本职专业知识及经验，且尚能进修6-5本职专业知识及经验欠佳，未能主动进修4-3缺乏本职专业知识及经验，又缺乏学习意愿2-0评 定 总 分80分评主语管署人评 签分考勤评核20分病假_日，减_分事假_日，减_分迟到_日，减_分早退_日，减_分旷工_日，减_分B考勤分数_分奖惩评核大功_日，加_分小功_日，加_分嘉奖_日，加_分大过_日，减_分小过_日，减_分申诚_日，减_分C考勤分数_分考绩总分A+B+C考绩等级人事课业务人员考绩表员工编号单位职务姓名到职日项目考核内22、容评分标准初 核复 核核 定工作效率当期业绩达标率110%以上，帐款回收良好40-33当期业期达标率100%以上，帐款回收良好32-25当期业期达标率100%以上，偶有呆帐或当期业绩达成率80%，帐款回收良好24-17当期业期达标率80%以上，偶有呆帐16-9当期业期达标率80%以下8-0工作品质对客户服务良好，受多数客户之称许与好评10-9对客户服务良好，偶受客户之称许与好评8-7对客户服务良好，客户尚无不佳反应6-5对客户服务尚可，客户偶有抱怨4-3对客户服务欠佳，经常遭受客户抱怨2-0工作态度服从指挥，肯为工作牺牲奉献5服从指挥，工作谨慎努力4尚能服从指挥指挥接受指导，工作表现符合一般要23、求3服从性欠佳，不易接受指挥，工作热忱不佳2缺乏服务性，工作态度恶劣1-0沟通能力善于沟通协调，主动与人配合5容易与人沟通协调，顺利达成任务4尚能与人沟通协调，达成工作要求3不易与人沟通协调，致工作发生困难2无法与人沟通协调，致工作无法进行1-0责任感责任心甚强，可安心交付工作5具责任心，交付工作极少督促4尚称负责，稍加督促即可3处事被动，须时加督促2遇事推诿，不负责任1-0品德言行忠诚廉洁，言行诚信，足为楷模10-9品性良好，言行得体，平易近人8-7品性正常，尚能洁身自爱6-5涵养欠佳，言行随便，偶有犯错4-3言行骄傲，我行我素，缺乏团体与法治观念2-0专业知识本职专业知识，经验丰富，且致力24、吸收新知5具本职专业知识及经验，且主动不断改进4稍有本职专业知识及经验，且尚能进修3本职专业知识及经验欠佳，未能主动进修2缺乏本职专业知识及经验，又缺乏学习意愿1-0评 定 总 分80分评主语管署人评 签分考勤评核20分病假_日，减_分事假_日，减_分迟到_日，减_分早退_日，减_分旷工_日，减_分B考勤分数_分奖惩评核大功_日，加_分小功_日，加_分嘉奖_日，加_分大过_日，减_分小过_日，减_分申诚_日，减_分C考勤分数_分考绩总分A+B+C考绩等级人事课主管人员考绩表员工编号单位职务姓名到职日项目考核内容评分标准初 核复 核核 定领导能力善于领导部属激发潜能积极达成目标20-17灵活运用25、部属顺利达成目标16-13尚能领导部属勉强达成目标12-9领导能力欠佳工作意愿低8-5缺乏领导能力常使部属不符或反抗4-0策划执行力策划能力强能积极贯彻执行10-9具策划能力，能自动达成8-7尚具策划能力，能按序执行6-5策划能力欠佳，且执行须时加督促4-3缺乏策划能力，做事亦须再三催促2-0判断力见识广博，能迅速正确判断处理10-9具有专门知识，能正确判断处理8-7稍具有专门知识，能配合经验正确判断处理6-5在较狭窄之范围内尚可自行判断处理4-3只能依上级指示单纯作业2-0沟通能力善于沟通协调主动与人配合10-9容易与人沟通协调顺利达成任务8-7尚能与人沟通协调达成工作要求6-5不易与人沟通26、协调致工作发生困难4-3无法与人沟通协调致工作无法进行2-0责任感责任心甚强，可安心交付工作10-9具责任心，交付工作极少督促8-7尚称负责，稍加督促即可6-5处事被动，须时加督促4-3遇事推诿，不负责任2-0品德言行忠诚廉洁，言行诚信，足为楷模10-9品性良好，言行得体，平易近人8-7品性正常，尚能洁身自爱6-5涵养欠佳，言行随便，偶有犯错4-3言行骄傲，我行我素，缺乏团体与法治观念2-0成本意识成本意识强烈，能积极节省10-9具成本意识，并能节省8-7稍具成本意识，尚能节省6-5成本意识欠佳，偶有浪费4-3缺乏成本意识，常有浪费2-0评 定 总 分80分评主语管署人评 签分考勤评核20分病假_日，减_分事假_日，减_分迟到_日，减_分早退_日，减_分旷工_日，减_分B考勤分数_分奖惩评核大功_日，加_分小功_日，加_分嘉奖_日，加_分大过_日，减_分小过_日，减_分申诚_日，减_分C考勤分数_分考绩总分A+B+C考绩等级人事课