1、皮匠网开放、共享、免费的咨询方案报告文库咨询人士学习成长与交流平台工艺品有限公司管理制度汇编编制： 修订： 批准： 日期： 目 录目 录2第一章 总 则3第二章 招 聘4-5第三章 培 训6-7第四章 作息、休假、私假8-10第五章 工伤处理程序11-12第六章 考勤制度13-14第七章 奖惩制度15-21第八章 离职程序22-23第九章 薪 资24-27第十章 晋升、晋级、调动28-32第十一章 劳动争议调解33第十二章 后勤制度(保安、食堂、宿舍、保洁)34-40第十三章 健康、安全、环保41-42第十四章 ISO基础知识43-46第十五章 5S/7S相关知识47第十六章 绩效考核48第一2、章 总 则第一条 宗旨工艺品有限公司（以下简称“公司），为了使公司的业务正常运行，同时保障公司全体职工的工作及日常行为建立在合理有序的法制化之上，预防约束不良甚至恶性行为的发生，营建一个有法可依、有法必依、科学而高效的现代企业管理体系，塑造有同一价值取向、经营理念、群体意识、职业道德的企业文化，实现公司与员工共存共荣，根据中华人民共和国劳动法及相关法律、法规，特制订本管理制度。第二条 适用范围本规则适用于公司和员工。本公司一切职员工均享有本手册所述之权益，但必须以履行劳动义务为前提，以遵守合法劳动纪律为条件。第三条 管理目标特别指出：依本管理制度作为企业行政管理的基本法，其效用是非常有限的，因3、此我们不要依赖于一两个所谓的“制度”就想达到预期目的和效果（或目标），只有提高企业综合素质方能治本，所以建设行政文明、物质文明和精神文明同步进行的企业文化，增强企业和各级管理者的文化“内涵”扩大再生产为主，由粗放经营向集约化经营转变，而实现这种转变的途径就是提高现有企业的素质。 第二章 招 聘第四条 招聘原则公司在招聘人员时，采用网上发布广告招聘、人才市场现场招聘或公司员工推荐招聘等方式进行公开招聘选拔、择优录用的原则，经用人部门主管和相关部门主管进行面试或笔试合格者方可录用。新进人员不需交纳押金及费用。第五条 招聘程序公司各部门因工作需要必须增加人员时，由用人部门主管填写人力资源需求表，经部4、门经理签核后报人力资源部核实，确需招聘的必要时呈报副总经理/总经理签准后，由人力资源部负责招聘。第六条 聘任的一般条件特别职务或工种适当放宽条件，必要时由副总经理或总经理特批。一、一般员工要求如下：1、符合国家劳动法定年龄，身体健康、无传染性疾病或其它恶性疾病患者；2、初中（含）以上文化程度，无触犯刑律及被剥夺公民权利者；3、曾在本公司工作，因犯重大错误被开除人员不予录用；4、其他直接相关限制条件。二、管理人员必须至少符合以下条件：1、高中或大专（含）以上学历，两年（含）或两年以上相关工作经验者；2、年龄原则上一般要求为25-40周岁，且无不良行为记录者；3、外贸人员必须至少精通一门外语。第七5、条 员工个人资料的提供 新进员工须备齐本人有效身份证、个人简历、学历证、健康证及特种工人的上岗证或资格证，一寸免冠近照三张交人力资源部审查和复印以留备案。 第八条 试/录用一、被公司录用之员工须如实填写公司员工登记表，待逐级审批后由人力资源部安排上班时间，并办理工作证。二、新员工进厂后须经过1-3个月（从进厂当日算起）的试用期，如确属表现优秀的突出员工，由本人提出，所属部门主管复签，经人力资源部复核，总经理批准通过后，可提前结束试用期而享受转正待遇。 三、试用期已过，经核定试用人员确实不能胜任所应聘岗位时，由主管部门告知本人。如本人同意调到其它岗位工作则延长试用期；若不同意调换岗位或延长试用期6、，亦可随时申请辞职，试用期职工离职时依其实际工作日计算薪资。第九条 工作标示一、工卡每位新进员工均会获发员工证（工作证）一张，以作证明员工身份之用，不得用作其他用途，也不得转借他人，所有员工在公司范围内必须佩戴工作证于胸前，并出示工作证之正面，严禁反戴或装进衣兜，工作证必须小心保管，若有遗失，应立即到人力资源部申请补办，并交纳补办费用；若因正常挤压破损，可凭旧证到人力资源部办理更换手续。二、工作服1、公司职员工在上班时间内，必须正确穿着工作服，整洁、大方、得体，工服需要配套着装，不可随意搭配，着装时必须要注重仪容仪表，不可袒胸露背。2、有违反如上规定者，值勤保安有权拒绝其进入厂区或车间，前台有7、权拒绝其进入办公楼。第十条 申戒各部门员工不得随意出入办公楼，如有疑问或事务向其它部门沟通，需先向本部门文员报备，由部门文员具体办理。第三章 培 训为验证本公司员工的资格，确保并提升产品品质与工作效率从而达到人力资源的可持续发展，公司提供必要的培训。第十一条 培训的分类培训的类型分为：一般培训、岗前培训、转岗培训和在职培训四种。一、一般培训：一般培训同时又被称为职前培训，主要表现在新员工到厂报到后的一周内，人力资源部会对新进员工进行的统一培训。培训内容如下：1、企业文化：对公司的成长过程以及目前的运营状况予以初步的介绍；2、公司布局：对公司生产区与生活区各项布局设施予以介绍；3、厂纪厂规：对公8、司的纪律及奖惩规定予以初步介绍；4、安全知识：对于基本的消防灭火知识、安全生产及各类安全保护用品之使用予以讲解；5、ISO知识：初步讲解ISO基本知识，使每位员工都知道实行ISO质量体系的重要性；6、5S/7S知识：对5S/7S内容予以详细解说，让每一位新进员工都能在日常工作中切实做好5S/7S；7、人事制度：对公司各项奖惩及薪资方面和请假等人事制度予以详细解说；8、方针目标：对公司的经营状况、质量方针及目标给予全面详细的解说。二、岗前培训1、技能培训：技能培训是指新进员工在第一天进入车间时，车间负责人会安排专人对新进员工进行这些新员工即将担任之工种方面的技术培训；2、标准培训：此标准培训指的9、是对于新员即将上任的岗位工种上的各种注意及防护事项予以详细解说；3、培训内容：岗位培训之各项具体培训按ISO质量体系文件进行。三、转岗培训公司因生产、业务需要，将职工从一个岗位调动至技术或业务性质不同的另一个岗位时，必须要经过转岗培训，培训的标准参照新岗位要求标准制定。四、在职培训在职培训指的是公司针对在职职工的某些不足之处或是应各种要求而产生的各类新的质量标准所进行的培训，其内容包括技能培训、管理水平培训、质量意识培训等。第十二条 培训计划培训计划的分类：分年度培训计划、月份专业技能培训各临时性培训三种。一、年度培训计划：在每年的月份，人力资源部根据公司发展的需要及基础培训，岗位基础培训的要10、求，在征询各部门负责人意见的基础上，拟定下一年度的培训计划。二、月份专业技能培训：公司各部门每月拟定一项自己认为本部门有何类不足之处需即时培训的项目，此项培训内容属灵活性培训，可以包括除年度培训内容外之所有培训。三、临时性培训：如某部门内有培训的必要时，可自行弹性安排，经人力资源部认可，派员观察并记录。第十三条 外派培训一、外派程序公司因特殊需要，需参加由政府机关或专业机构所开设的专业性的培训课程时，须填定外训申请表，经人力资源部经理批准后，涉及费用时呈报副/总经理批准后，由人力资源部统一安排并作记录。二、证书存档参加外训人员，如有获得外训培训考核证书，应提交复印件至人力资源部归于个人培训档案11、。人力资源部会将每位参加培训的职工的情况记录在案，并以此作为升迁、调职、提薪考核条件的一项标准。三、外训评价目的人力资源部每年适时组织各部门负责人就培训的效果进行评价，评价的结论将作为人事档案留存，人力资源部会根据评价结论，适时对培训工作进行改进。第四章 作息、休假、私假第十四条 工作时间一、公司普通职员正常月勤是：每周五天，每天八小时；正常日勤时间为：8：00-11：00，12：00-17：00。若在职员正常工作时间外有业务需要，则根据情况规定加班时间。二、保安队作息时间实行24小时值班制，所述的工作日与公休日暂不适用于保安。三、因工作需要公休或国假安排上班或加班的，由部门负责人进行调配，但12、必须提前填写加班申请表，获准后方可加班，此加班可以安排补休，但加班工时不能抵作上班（正班）工时。四、员工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等，应当得到所属上司的事先指示或者同意和事后确认。第十五条 休息日和休假日一、休息日员工的休息日定为每周星期六和星期日，如有业务需要可根据情况变更。二、法定休假日本公司人员享有的法定带薪公假有：元旦一天、春节三天、清明节一天、端午节一天、中秋节一天、国际劳动节一天、国庆节三天；另外还有婚假、产假、丧假、工伤假等假类。1、婚假合乎婚姻法年龄规定之员工结婚，进厂需满三个月，婚假需向办公室主管提交结婚证书原件，可享有带薪婚假三天。请假时限控制及延假或超13、假的处理同以下事假处理办法。2、产假已达法定结婚年龄并且已婚的女员工所享受带薪产假三个月。享受带薪产假的员工，应当向公司递交合法的医疗机构出具的相关证明。公司男员工可享受三天的陪产假期。3、丧假直系亲属（父母、子女、兄弟、配偶）丧亡可享有带薪假三天。请假时限控制及延假或超假的处理同以下事假处理办法，丧假必须向办公室主管提交当地医疗机构所开具的死亡证明。4、工伤假职工因公受伤或职业病需住院治疗或休养的，给予工伤假。工伤假依人民医院医生开立的病历证明为参考依据，痊愈后的延假或超假的处理同以下事假处理办法，工伤期间之薪资发放参阅薪资。5、带薪年假 职工累计工作满1年不满10年的，年休假5天；已满1014、年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。具体实施办法参照国务院职工带薪年休假条例执行。第十六条 私假一、事假在公司规定工作时日内，若因个人私事不能在工厂正常上班，称为事假。主管部门适当控制20天以下的事假，事假最多不可超过30天，确有特殊情况的可适当延假15天，直属主管要在延假当日补写延假单至办公室主管处，超假15日以自动离职论。二、病假职工因身体健康不良必须治疗或休养者，给予病假。请假时限依政府医院合法医生开立的病历证明为参考依据，延假或超假的处理同事假。第十七条 请假程序、权限及注意事项一、请假程序公司所有人员因事或因病休假，一律实行书面批假制度，无正常请假手续者按旷工处15、理，填写请假条必须写明请假的原因、时间，并指明职务代理人，签名后由直属主管、办公室主任或经理签准，主管以上人员（含主管级）必须经副/总经理签准后方可生效。二、核假权限1、职工请假十天（含十天）以下者，由生产总监签准生效；10天以上者由总经理签准。2、主管、经理级请假，无论假期长短，均需副/总经理签准后方可生效。三、注意事项1、如遇有急病、突发事故不能及时事先请假者，需于告假当日委托他人代办请假手续或可以电话告知部门直属主管，待回公司后必须以第一时间补齐请假手续。2、请假理由不充分或有妨碍工作时，其主管/经理可酌情不予给假或缩短假期，严禁无端请假。第五章 工伤程序第十八条 工伤范围一、在本部门生16、产范围内，进行正常生产工作，或从事部门负责人临时指定或同意的工作时因病而猝然死亡者；二、在紧急情况下（如抢险救灾），虽未经部门负责人指定，但对公司有利之工作；三、在本部门的工作时间内遭受不可抗力之损害，不可抗力是指发生了人为不可抗拒的意外事故，严重干扰正常工作；四、在出差、外勤或工作调动期间发生非本人责任之事故；五、在本部门生产区域内，从事各种专业性工作引起职业病，符合国家卫生部颁发的有关职业病规定，造成身体或智力功能部分或全部永久性丧失或死亡；六、因工伤残医疗终结后，因该病伤口复发死亡；七、上下班时间按正常所经路线时，遭到非本人责任之交通事故；八、从事与公司有关的科学研究、发明创造、技术改进17、工作时发生的事故；九、法律法规规定的其他情形第十九条 非工伤范围一、因工伤后故意加重伤情或无理拒绝接受医院检查治疗的；二、本公司职员已办协议书在外住宿的，自杀、自残或遭到伤害致残、致死的；三、非执行公务、参与斗殴、酗酒、犯罪、无证驾驶车辆遭到社会不良分子伤害或致残、致死的，以及本人违法犯罪所致伤亡的；四、法律、法规所规定的其他情形。第二十条 工伤处理一、工伤发生后，如在厂内应立即派车送至医院治疗，必要时拨打120急救中心；二、所有工伤费用均由公司预先支付，工伤人员凭医院相关单据报销费用；三、工伤期间以及其在出院后，必须继续用药的，可凭医院相关单据报销费用；四、出院后需要休息的，需有医务人员提供18、的相关证件或证明方可，否则，按病假处理。第六章 考勤制度第二十一条 正常打卡及外出公务签卡打卡制度分为正常工勤的打卡和外出公务的签卡。一、正常工勤的打卡1、公司所有人员上下班（含加班）实行打卡制度。正常日勤时间为：8：00-11：00，12：00-17：00。冬、夏二季可临时调整。 2、因工卡为记录员工出勤及计算薪资的根本依据，因此，必须由本人亲自、按时打卡，并保持工卡整洁；下班前，不准提前在打卡处集结等待。3、上下班忘记打卡者，须在次日下班之前填写未打卡证明，经主管或部门经理核实其当日在班，没有迟到、早退现象，然后由办公室主管审批后方能生效。二、外出公务的签卡1、外出公差，须经部门经理和办公19、室主管经理同意、批准，并按外出程序填写员工放行单，持批准后的员工放行单交当日值班保安人员方可外出。若在公司附近或办完事下班前能赶回公司的，应回公司打卡，不能在下班前赶回公司的，须填写未打卡证明单，由上级主管人员或经理签准生效。2、各部门经理因公外出无法回公司打卡者，由办公室主管经理签卡生效。每月签卡不得超过五次，因特殊情况未能按以上规定执行者，须由部门经理和办公室主管经理签名认可。注：因公外出办事或业务性质出差未能回公司就餐住宿的，公司对餐宿将给予补助，具体补助标准见公司出差补助费用报销相关规定执行。三、迟到早退、旷工1、在规定上班打卡时间外打卡视为迟到，在规定下班打卡时间内打卡或不打卡视为早20、退；2、采取不正当手段伪造、涂改、骗取休假证明；未请假或请假未被批准，即不到岗；违纪致伤造成无法上岗；不服从安排而不到岗；其他违纪行为造成缺勤的均视为旷工；3、以上情况的处罚参见薪资。 四、申戒1、如卡面上有任何缺漏或差误，不得随意涂改，应立即向所属部门负责人报告，由部门经理确认后写申请交办公室主管签卡，若自行涂改，涂改之工时一律无效。2、严禁代人打卡，一经发现，除取消当事人双方日出勤外，还给予代打卡者双方处以大过处分。3、上下班因公外出经过保安室，如保安人员有所询问或要求检查时，应即接受，任何人不得拒绝。4、未能按公司规定时间上下班，称为迟到、早退或旷工现象的，经济处罚参见奖惩制度。第二十二21、条 加班在正常工作时间以外，因本身工作需要或主管指定事项，必须继续工作的，其工作时间称为加班。加班类型分为正常加班、休假加班和国假加班三种。一、加班申请程序1、本公司各部门员工因工作需要必须加班时，应填写加班申请单，经本部门主管或经理签认后送办公室主管签核，加班申请单必须详细写明加班理由与加班时间及加班人数。2、生产部门加班需会签办公室主任，办公室主任根据定单数及进度安排予以决定加班与否及加班时间。3、各部门之加班申请单须于当日下午16：00前签核完毕后送至办公室主管统筹处。4、办公室主管将派专人核查各部门加班情况，无加班申请单的部门，其加班时间一律不予记入考勤。二、加班注意事项1、休息日与平22、时调班者不算加班。2、本公司员工休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，如无正当理由不得推辞。3、加班工资计算方法详见薪资。第七章 奖惩制度第二十三条 奖惩等级及含义一、奖惩等级1、日常嘉奖有：口头嘉奖、通报嘉奖、小功、大功、晋级；2、日常惩戒有：口头警告、通报批评、小过、大过、开除。二、含义1、口头嘉奖：指对某员工在本单位、部门因廉洁奉公、尽职尽责或数次准确及时完成预期目标、任务等等，其上级在小范围内进行的行为肯定或精神激励。2、通报嘉奖：指对某员工具有跨部门或稍有全厂影响的积极行为而进行的行为肯定或精神激励，。3、小功：指对某员工具有跨部门或较有全厂影响力的积极行为带来的“社会效益”（23、正面），或者部门、公司略有“经济效益”而进行的物质奖励和精神奖励。4、大功：指某员工的积极行为具有很大的全厂影响力的“社会效益”（正面），或者部门或公司有一定“经济效益”，或挽救、阻止了公司财务遭受到损失而进行的物质奖励和精神奖励。其奖励方式既可以一次性物质奖励和精神奖励，也可以一次性晋级晋薪，也可以物质奖励和精神奖励后，再晋级晋薪。5、日常惩戒的口头警告、通报嘉奖、小过、大过、开除的概念的把握可对应参照日常奖惩的口头嘉奖、通报嘉奖、小功、大功、晋级，反其意而用之。第二十四条 奖惩方式及标准一、奖励方式及标准1、口头嘉奖：上级在非公众场合或正式场合（会议）下单方或正式口头嘉奖；2、通报嘉奖：正24、式文告，部门经理签核，办公室主管部门经理复核，厂内公告；3、小功：50-150元现金奖励，同时通报嘉奖；4、大功：200-500元现金奖励，同时通报嘉奖；5、晋级：一级二、惩罚方式及标准1、口头警告：上级在非公众场合或正式场合（会议）下单方或正式口头警告；2、通报批评：正式文告，部门经理签核，办公室主管部门经理复核，厂内公告；3、小过：50-100元现金处罚，同时通报批评；4、大过：200-500元现金处罚，同时通报批评；5、开除：开除同时通报公告，如有经济损失，要照价赔偿，必要时送至公安部门处理。（注：以上经济奖励和罚款，知会财务部门，直接表现在其当事人的薪资内。）第二十五条 奖惩流程1、奖25、惩应由建议人依据事实提出书面申报，所属部门最高主管签署意见，如在工厂范围内公告或涉及经济奖惩的必须送办公室主管审查。2、办公室主管调查并依据员工奖惩办法核实，必要时退回所属部门修正，经济奖惩办公室主管审查后送副总经理或总经理批准。第二十六条 惩戒情形一、警告对公司或他人造成不良影响，后果及情节都较轻微者。1、破坏公司公共场所环境卫生、行为不雅，形象不佳及影响工作秩序者；2、初次违反公司规章制度（如原料浪费、违规操作、违反安全用品的配戴等），情节轻微者；3、出入公司未配戴厂牌并不配合保安人员查询，但改正态度尚好者；4、违反食宿区食宿规定者；在宿舍内墙壁、门板上随意涂改、乱贴乱挂、私闯他人宿舍者；26、5、违反公司规定“5S/7S”服从干部合理调遣或顶撞管理人员情节轻微者；6、第一次迟到或早退、不按人事作业标准办理手续，经教导改正态度尚好者；7、有语言上搔扰包括性搔扰行为者；对员工进行威胁、语言谩骂或侮辱者；8、其他比照情形亦相应处罚。二、小过对公司或他人造成一定的不良后果，情节轻微者。1、警告后仍破坏公司公共场所环境卫生、行为不雅，形象不佳及影响工作秩序者；2、出入公司携带物品或未戴厂牌不接受保卫人员检查及对保卫人员公然侮辱、威胁者；3、上班时间打瞌睡、外出借公事办私事，且不服从管教者；4、不听从管理人员安排，违反工作流程规定、完不成所分配任务，造成公司利益损失轻微者；5、对工作弄虚作假，27、点料不准、帐目不清，但未造成公司损失者；6、干部督导不力或领导无方，造成目标达不到或品质不良情节轻微者；7、浪费原材料，蓄意损坏工具者（记过+按价赔偿）；包庇应受处分之员工者；造谣惑众、挑拨是非或在公司里带头不守规矩，有事实证明但情节轻微者；8、借用厂证之双方；无故旷工初犯者；第二次违犯个人防护用品佩戴相关规定者；9、当月迟到、早退5至15分钟（不含15分钟）累计达两次者；捏造请假理由经查属实者；10、私自涂改或漏填人事资料，改正态度较好者；遗失或损坏人事资料，但认错态度较好者；仿造干部或其他责任人签名，未造成严重后果者；11、其他比照情形亦相应处罚。三、大过对公司或管理造成较严重的不良后果或28、损失，或者后果不严重但情节较恶劣者。1、自厂外携带物品入厂内贩卖者；2、非工作需要攀爬厂区四周围墙者，乘坐车间电梯者（电梯操作人员除外）；3、擅自操作他人机器、车辆、仪器等技术性工具，而未酿成严重后果者；4、上班时间擅自脱离岗位、公然大睡，后果虽不严重但态度恶劣者；5、诽谤、恶意中伤他人有事实证据，面对客户、外界以不实之言影响公司声誉者；6、有意违反安全操作流程，造成工伤或消防事故者；利用公司设备或公用材料加工个人物品者；因品质问题或材料追踪不力而造成出货延误者；7、玩忽职守造成材料报废、品质不良及工作混乱者；因工作精心而造成材料发错、用错物料者；对本单位之管制松散，出现冒名顶替之干部者；8、29、下班不关窗、关电及锁门，造成安全隐患者；9、提拔下属不以工作能力及工作绩效为标准任人唯亲者；明知为公司永不录用人员，仍录用并为其担保者；第三次违反个人防护用品佩戴相关规定者；10、未依正常规定途径协商进行参与罢工，但经厂方劝导要求复工、愿回工作岗位且态度良好者；一个月内无故旷工达二日者；11、迟到或早退十五分钟以上者；已休年假，谎称未休，多拿请假卡以达多休之目的者；12、离职人员考勤资料未注销，且态度不端正者；13、其他比照情形亦相应处罚。四、开除对公司管理造成特别严重的不良后果或损失，或者后果不甚严重但情节特别恶劣，或者违反治安管理处罚条例甚至刑律被追究刑事责任者。1、利用公司名义在外造谣撞30、骗有损公司信誉、贪污盗窃公司或他人财务，利用职务之便，收受别人贿赂或在公司内部行贿以谋取个人利益，违反国家刑律被刑事追究者；2、吸食毒品、加入不法组织者；3、对公司职员或其家属施威、施暴或有严重侮辱行为者；秘密受雇于其他公司或从事非法传销、直销者；4、利用社会不良分子解决公司内部问题，对申诉人施加报复，散布谣言、教唆他人离职或罢工者；5、在公司禁烟区内吸烟，在餐厅、图书室、宿舍等场所进行赌博性活动，经查属实者；6、故意泄漏公司技术、经营秘密、重大人事机密致使公司蒙受重大损失者；7、携带违禁危险物品进入公司，造成公司一定损失者；8、未按生产操作规程标准或用错材料给公司造成重大损失者；9、冒名领取31、薪资者；一年内违反公司规定被记大过三次，未能依规定抵销者；10、徇私舞弊，利用职权不按实际情况计出勤资料或私自更改、销毁人事资料者；11、隐瞒事实，欺骗公司而达其个人目的者；12、其他比照情形亦相应处罚。第二十七条 奖励情形一、有下列表现者依表现和业绩（效果）程度，给予不同方式、不同程度的奖励。1、督导“5S/7S”有力或有明显进步者；2、工作努力、生产积极、节省原物料、产量或品质成绩显著者；提出合理建议、改善操作方法、能提高工作效率实行有效者；3、遇非常事故随机应变、措施得当，使公司免受减少损失者；4、发明或改良各种生产设备、生产方法及其他业务上有关事项，经确认对公司有贡献者；5、对于徇私舞32、弊和损害公司利益之事，事先阻止和报告上级或事发后揭发，使公司免受或减少损失者；6、能配合客户生产要求，深受客户赞许，缓和员工纠纷或改善员工不良风气，拾金不昧者；7、参与公司开办之职业教育，成绩优良，对公司目标管理的，经营效益的提高成效显著者；8、其他有利于维持或改善公司生产效率、管理效率、良性企业文化行为等。二、特别改善提案的奖励为激发工厂所有职工提供有利于生产、技术、质量和管理改进意见和办法，籍此提高企业经营效益，同时提供发挥职工潜能和提高员工满意度的机会，对采用的建议提案，公司会根据提案节约或增值金额给予适当的物质奖励。（一）、提案内容之范围1、管理方法之改进 制造技术、操作方法、作业程序33、设备的改进； 设备、设施的维护及革新、修改； 工业安全问题； 原材料、废次料的利用； 有降低公司运营成本的建议； 其他有利于公司发展的建议；2、提案内容不予受理之范围 已被采用或正在进行改善之提议； 无具体建议内容和仅限目标的； 职权范围内的改善或利用公司资源的研究成果； 有试行过但无明显业绩的提议； 不利于公司团结的人身及私生活攻击意见； 其他不具建设性的提议、方案； 未被采纳之建议提案，办公室主管会将未能采用之原因写明公告。3、无法确定节约、增值金额的按以下办法奖励： 属于受理范围但不采用，累计三件者，奖励人民币30元； 属于受理范围但保留累计二件者，奖励人民币50元； 属于受理范围且采34、用的依下列标准奖励：A、程序制度，每项被采用奖励人民币30元；B、流程的改进，每项被采用奖励人民币30元；C、一般性提案依提案涉及的方法、节约的金额和提高的效率，一旦被采用，均给予50元或以上的奖励。4、奖励审批流程 特别改善提案的申报应由改善人所属单位依据事实提出书面申报，申报前部门最高主管应召集部门主管（必要时邀请相关技术人员）进行经济价值和技术可行性进行评审，如可实行，部门最高主管签署意见，然后送到办公室主管审查； 办公室主管审查提案评审过程后，呈报副、总经理审核，必要时由总经理召集相关人员再评审； 必要时由财务部进行经济核算。第八章 离职程序第二十八条 权利一、公司对违纪、不胜任工作，35、完不成工作任务的员工，有辞退的权力。二、公司员工如因工作不适等多种原因有辞职的权力。第二十九条 离职的分类一、正常辞职指职工本人因个人意愿提前呈请书面离职申请并签准，为正常离职。二、开除离职指员工严重违反劳动纪律，厂纪厂规，甚至严重违法乱纪的员工，或留厂查看仍表现不佳者，以开除离职论。三、辞退离职指公司根据生产经营状况和富余职工情况，按照有关规定与职工结束劳动关系为正常辞退。四、自动离职指职工终止与公司劳动关系时不履行离职程序，擅自出走离岗，或手续未办完离开公司或旷工超出公司规定时间，自动离职不发放薪资。第三十条 离职程序及时限一、离职程序1、离职人员到本单位文员处领取离职申请审批表，出于本人36、意愿辞职者，由本人亲笔填写；辞退或开除离职者，如本人不愿亲笔填写，则由直属部门负责人填写，并逐级签核。2、离职审批流程 普工：本部门主管、经理签认人力资源部、经理核准； 干部或文员：本部门主管、经理签认人力资源部核准副/总经理签准； 部门经理：所属副总经理签认总经理签核总裁最终签准。二、离职时限1、试用期员工可口头提出辞退、辞职，试用期职工离职时依其实际工作日计薪资。2、正常辞职的普工、职员、部门经理需提前30天提交离职申请审批表。3、开除、辞退、离职的必须在当天办完离职手续后一小时内离开公司。第三十一条 移交一、离职人员到离职期的最后一个工作日，须由交接人在离职单上签名确认已交接清楚，离职人37、员必须在所有物品及工作完全交接完毕后方可领取薪资，否则，按遗失或损坏物原价或折价赔偿，由财务部扣除。被开除人员同样适用。自动离职人员，如有不法手段攫取公司重大财物的嫌疑，报送当地公安机关。二、离职人员办理移交时，应由直属主管指定接替人接收；如未定接收人时，应临时指定人员先行接收保管，待人选定后，再转交；如无人员可派时，暂由主管自行接收，并由相关部门负责人核准签定。第三十二条 离职出厂时限一、无论何种离职，均需于拟离职日当日19：00前离开公司，其行李需在二小时前交于保安室，待其宿舍人员全部下班一小时后方可取走。离职人员持有由办公室主管经理签准的离厂放行条方可出厂。二、开除人员必须在办理完手续后38、一小时内离开公司，且在保安的监视下。（注：员工辞职获准至离厂期间，必须严格遵守公司的各项规章制度，继续做好本职工作，否则，将按有关规定处罚。正常离职者如若需要再进入本公司须满三个月，因严重违反厂规厂纪或其他比照情形被公司开除者，公司永不录用。）第九章 薪 资第三十三条 薪资构成凡在本公司就业的职工，包括试用工和正式聘用工，可享受三类报酬待遇：基本工资、岗位津贴和超时加班费。一、基本工资基本工资为公司全员在全勤条件下所提供正常劳动所给付的固定薪金。基本工资综合考虑了本公司运营状况及同行业薪资水平而设定。公司全员不论职级大小，底薪一律为800元（参考值）人民币，底薪是职工生存生活的物质保障，一经审39、定，任何人不得随意变更。底薪全额的发付是以全勤20.92天，也就是20.92天8小时/天=168小时，标准时薪为800元168小时=4.76元/小时。二、岗位津贴根据各车间岗位的不同划分，分别补助200元、100元、50元等岗位津贴。三、加班费加班费是因实际工作的需要，各级职工须在8小时正常工作时间以外持续工作时，依超时工作时数付给加班津贴，这是基于“多劳多得、按劳付酬”的原则设立的补贴。周一至周五加班，按标准时薪的1.5倍计算，周六、周日上班按标准时薪的2倍来计算，节假日加班费按标准时薪的3倍来计算。本厂上班时间实行弹性管理，生产、工作超过正常8小时可报加班，加班及加班时数的许可需由部门经理40、办公室主管审核，总经办签准。第三十四条 各级职工职级结构本公司根据岗位管理系统，将公司全员可粗略分为三类群体：管理干部群体、普工群体和后勤群体。一、管理干部和职员职级薪级结构（简称“职干职级薪级结构” ）；“职干”包括经理、主管、工程师、技术员、组长和文员（生产现场和办公室人员）；二、普工工种划分及薪级结构（简称“普工工级薪级结构”），普工特指生产现场的普通作业员工，根据员工所从事工种的复杂程度、难易程度、劳动强度、劳动危险程度、风险高低、技术含量、经验丰乏等等，把员工工种等级综合评估后划分为： 劳动技术；劳动强度；质量责任压力；劳动危险度共四项作为评级指标，具体划分如下：1、五级工：要求技41、术水平非常高；劳动强度、危险程度及工作责任的压力非常大；2、四级工：要求介于五、三级之间；3、三级工：需要有一定的技术水平；劳动强度、危险程度适中；有一定的工作、质量责任压力。4、二级工：要求介于三、一级之间。5、一级工：几乎没有工作压力、技术要求及劳动强度和危险程度，上述一、三、五级工种所列示的四项指标，只要符合其中任一项或多项，即可判定为某级工种级别。二、四级工可依一、三、五级为参照系予以评定。6、新进普工的工级、薪级核定新进普工（无论生手或熟手）在试用之初给其定级时，经过(二)所述四项指标评审，一旦符合一项或多项指标，即可判定为某种工种级别，并从本工种的A级薪级算起，以后晋级执行第十章晋42、升、晋级、调动；职工的职级薪级在试用之初定级别时同样适用于本原则；特才人员在面试时商定的例外。三、后勤职级薪级的结构后勤人员包括司机、保安员、炊事员，因其工作空间、时间和工作内容相对特殊，暂规定该群体无加班费。四、现职人员职级薪级的核定以2004年01月核定的薪资级别为准，查对职级薪级结构表，看其属于何职何级，所属级别即2004年01月认定的职级。例：2003年11月某经理所发薪金为5300元，经查对职级薪级结构表，为五级经理，那么该员自2004年1月起认定为五级经理，以后如符合晋升规定条件再逐级升迁。如果11月份实领薪资已超过该职级/薪级之最高上限，是否维持现职级薪级须总经理特批。第三十五条43、 异常薪资一、异常出勤正常出勤是指年勤减去元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节、中秋节一天、国庆节三天的11天国假日，每周五天，日勤8小时的正常生产、作业时间。正常出勤时间而未出勤的均为异常出勤，异常出勤的情形有：迟到、早退、旷工、事假、病假、工伤假、婚假、产假、丧假。另外，还有法定公休假及国假期间，因生产需要而安排上班，也视为另一种情况的异常出勤。二、异常出勤的计薪1、迟到、早退公司全员任何人迟（早）于正常上（下）班时间1-30分钟（含）上（下）班，视为迟（早）到（退）。每次迟到或早退将受到一定的经济处罚（1元/分钟）,迟到信息由人事部查验后上报财务部，由财务部执行处罚。2、旷44、工公司任何人在正常上班30分钟（不含）以上未到岗位作业的，则视为旷工,扣除当日的日工资之外,还将记大过一次。注：一次连续旷工15个工作日或全年累计旷工达30个工作日者，公司有权与其解除劳动合同。3、事、病假事、病假在30分钟以内的，由部门经理根据现场轻重缓急和忙闲程度灵活把握，口头批准，不予扣薪，但每月不可超过一次。事、病假超过30分钟须书面申请，请假时数不足二小时的以二小时计，二小时以上不足四小时的以四小时（半日）计，以此类推。4、工伤假职工工伤假不扣减基本工资，餐费及加班补贴不予发放，其他如数发放。5、婚、丧假婚、丧假三天，不扣减底薪，超过三天的按事假论。6、产假女职工符合计划生育条件规定45、生育的，休产假90天。产假期间只发放基本工资。7、因公司管理系统问题或因某一部门的管理或技术责任造成停线、停工等待的，一个工作日之内不影响薪资。8、加班、公休、假日计薪 8小时正常工作日数之外加班加点支付加班费，生产人员按正常加班时薪1.5（4.76元/小时1.5）。 在26日月勤之外的公休日安排上班，又不能轮休的，支付加班费二倍，即正常单位时薪2。如正常单位时薪为4.76元，那此项加班费时薪就为：4.76元2=9.52元。 在国假日安排上班的，支付加班费三倍，即正常单位时薪3。如：正常单位时薪为：4.76元3=14.28元。8、薪资发放在职人员薪资发放在每月20号，非正常离职（提前解除合同、46、劝退、试用期不合格）人员薪资发放时间为离职的当天，正常离职人员的工资应在15日之内结清。离职人员薪资由本人或指定代领人领取。第十章 晋升、晋级、调动第三十六条 晋升的适用范围及程序一、晋升适用范围分为普通、承诺和特才晋升三种。1、普通晋升公司的正式普工和在职员工做到一定时期，因管理或激励的需要依法进行的职务升迁，称之为普通职员的一般晋升。2、承诺晋升用人部门经理或副总经理面试新聘职员时，承诺（经上级签准）试工三个月合格后晋升。承诺晋升的另一种情形是经理级以上管理层为了激励某员工敢于并积极地从事颇具挑战性的项目而做出的晋升承诺。3、特才晋升“特殊才能”的职员是指：有出类拔萃特殊才能绩效显著者；为47、公司做出重大或特殊贡献者；独具对公司经营管理有利的社会或人际关系者；独具对本公司有重大效用生产或管理技术者。二、晋升程序1、晋升申请 申请晋升的人员，在每年的12月或6月的第一个星期提出申请，申请人必须填写晋升申请单，晋升申请单可由本人填写，也可由申请人上级提名填写。注：样本参阅附件N：晋升、加薪申请单 申请人所在部门最高主管初步审查晋升申请单，初步确认是否符合晋升条件，经审查符合晋升条件者提交办公室主管。 一般晋升条件如下表：序号职级距上次晋升周期审查指标资历经验绩效笔试面审1文员组长6个月初中1分高中2分大专3分本科4分本科以上5分*总分不超过5分，最低不可少于1分。一年1分二年2分三年348、分四年4分五年5分*总分不不超过5分，最低不可少于1分。60分6分70分7分80分8分90分9分100分10分*总分不超过10分，最低不可少于6分。60分6分70分7分80分8分90分9分100分10分*总分不超过10分，最低不可少于6分。60分6分70分7分80分8分90分9分100分10分*总分不超过10分，最低不可少于6分。2组长主管18个月3主管工程师30个月4技术员工程师30个月5工程师经理30个月6主管经理30个月7试工晋升3个月8特才晋升3个月9特批任命晋升/注：1、以上职级既指职称也指待遇，如主管工程师，即指主管可晋升到工程师，也指主管待遇晋升到工程师待遇。 2、以上五项指标满49、分为40分，实得分不得少于总分的70%，每各项得分根据情况可以有小数分，最终结果四舍五入，保留整数。 承诺晋升和特才晋升审查指标A、承诺晋升：如试用职员在试用期有“实物”或“信息”等其他形式的证据，提名部门必须准备，人力资源部同时可搜集调阅并提供给承诺者本人（一般是副总经理）以资审查；如无则由承诺者本人主观审查是否符合预期满意度，从而核准之。B、特才晋升：提名部门必须准备给办公室主管提供有“实物”或“信息”或其他形式的证据以资审查。2、晋升复查办公室主管对提交晋升申请单根据“晋升适用范围”所述，分门别类首先区分出：普通晋升；承诺晋升；特才晋升，然后认真复查申请人是否符合晋升条件。3、晋升笔试经50、办公室主管复查符合普通晋升人员条件的，必须通过办公室主管组织的书面笔试承诺晋升和特才晋升也要书面考试，考试成绩的优劣不影响本次晋升，但考试成绩分的10%计入下次晋升的有效分。4、晋升面试 经过晋升笔试的普通晋升人员，以及经过或未经过晋升笔试的承诺晋升和特才晋升人员要提交晋升申请单及相关资料给“晋升评审委员会”进行晋升面试。 晋升评审委员会成员（由主管或部门经理组成）各持一份晋升面试评定记录表，面试从以下四个方面评审：A、自我评价；B、工作企图心或工作规划力；C、质底应对；D、其他，如：仪态、分析能力、反应能力、知识向导等。5、晋升令的发布 一般晋升者资历、经验、绩效、笔试、面试五项不得少于总分51、的60%； 承诺晋升和特才晋升经过书面考试后，无论考试成绩优劣即可核准； 办公室主管部门草拟晋升令，由副总经理、总经理依次签署。第三十七条 晋级适用范围及程序一、晋级适用范围分为“普通晋级”、“承诺晋级”、和特殊情况下的有关奖励。1、普通晋级公司的正式普工和职员工做到一定时期，因管理或激励的需要，依法进行的晋级加薪。2、承诺晋级用人部门经理或副总经理面试新聘职员时，承诺（经上级签准）试工三个月合格后晋级加薪。面试未承诺试工合格后晋级的，试工三个月合格后自然“晋级”，其意义是试工三个月合格后可享有与正式工相同的绩效考核方法。另外还有为了激励某员工敢于并积极地从事颇具挑战性的项目而做出的晋级加薪的52、承诺。3、特别情况下的奖励，执行本管理制度的有关规定。二、晋级程序1、申请晋级的前提条件 大前提：A、申请晋级月份的前两个月或间隔的营业额超过营运额（保本额），方可申请晋级，承诺晋级不受此限；B、部门所有晋级有人数限制，承诺晋级为额外名额。 申请晋级的个人必须同时具备下列条件：A、距上次晋级不少于六个月，表现突出、成绩优异的晋级不少于三个月；B、前六个月有四个月连续或间隔的总绩效分为85分以上，或前三个月有二个月连续或间隔的总绩效分为85分以上；C、无重大处罚记录。2、晋级申请 申请晋级的人员，在每年6月、12月的第一个星期提出申请，申请人必须真写晋级申请单，晋级申请单可由本人填写，也可由申请53、人上级提名填写。 申请人所在部门最高主管初步审查是否符合晋级条件，经审查符合晋级条件者提交办公室主管。3、晋级复查办公室主管对提交晋级申请单进行复查。首先区分出普通晋级和承诺晋级，然后审查“大前提”和“个人条件”。4、晋级清单的发布办公室主管部门草拟晋级加薪名册，由副总经理、总经理依次签署后发布。第三十八条 调动一、公司为适应生产需要，对人员进行调动时，暂不增减被调人原有薪资，而确为被调人力所能胜任时，任何部门和个人均必须服从。二、各部门可根据本部门的工作需要，对所属员工进行工种调换，跨部门调动或部门内部长期调动须报办公室主管备案。三、各部门需要人员调动时，由部门负责人填写人员调动申请表，经本54、部门最高主管签准后报办公室主管审核，经批准后方可由办公室主管办理调动事宜。四、人员调动申请表审批程序必须逐级签核，越级签核之部门或其个人申请一律无效。第十一章 企业劳动争议第三十九条 总则一、为了维持公司正常工作秩序，保障全体职工的合法权益，疏通管理渠道，营造的企业人际关系，公司全员均有申诉的权利和义务，申诉者不分任何条件。二、投诉人员不得捏造事实、诬蔑陷害，一经查明，从重处分。三、办公室主管会对任何形式的申诉内容进行绝对保密，申诉人不会受到任何打击报复的威胁。第四十条 申诉程序一、若有上级主管处事不公、滥用职权等等，员工应先向被投诉者的上级主管投诉，若不处理可直接投诉于总经理信箱或办公室主管55、信箱。我们公司目前设有意见箱，可以不分类进行投诉，此意见箱设在三号车间入口处的宣传板旁。二、受理申诉的负责人必须及时对所申诉的内容做出调查并及时做出处理结果。每周六开箱，如有申诉，于次周周一最迟不超过次周二便会给予回复。三、申诉者对处理结果不满意者，可再行申诉。第四十一条 申诉标准一、工作、生活中碰到困难、麻烦或疑惑需要寻求帮助或解答时；二、员工的财务被盗或发现公共财务被盗时；三、员工对食堂的卫生和服务质量等有抱怨时；四、管理人员不尊重职工的陈述权和申诉权，虐待职工，甚至侮辱、谩骂、体罚、殴打职工，非法限制人身自由，恶语中伤或诽谤、诬蔑他人或用其他方式对他人进行人身攻击，造成一定程度的精神伤害56、时；五、侵犯他人隐私权，甚至故意散播他人隐私时；六、对于职工合理化建议、要求不予受理或故意拖延不理者；七、有贪污、贿赂、蒙骗、舞弊、伪造文书造成恶劣后果者；八、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；九、其他任何有关不合理现象。第十二章 后勤制度第四十二条 保安纪律及修养一、保安工作的16字方针以礼待人，以法治厂，消防治安，预防为主。二、保安修为五则1、对访客、客户及公司各级人员礼貌和气、不卑不亢、不凭职务之便泄私愤；2、以厂规厂纪和政府法规为准绳处理内外事务和纠纷，确保内部有序、外部安定；3、加强消防观念，培养消防敏感度，定期进行消防演习，训练公司全员消防自救能力；457、保安人员处理事务要公正严明、廉洁奉公、尽职尽责、品行端正、不徇私、不渎职、不受贿；5、仪容端庄、体魄强健、忠勇诚信、扬我厂威。第四十三条 外务出入放行一、来宾出入放行保安人员在来宾放行前应核实确认拜访人，然后执行登记，必要时要其出示表明其身份的证明。如属公司重要客人，应听从上级临时指示。二、外来车辆出入放行1、业务厂商往来的车辆凭“通行证”时才可进入厂区，无“通行证”必须登记才可放行。来访办公室人员必须在门卫登记。并带上“来访证”；进入车间帮忙人员必须带上“临时证”才可进入。2、业务厂商车辆出厂时保安严格检查，携带本公司物品应由相关部门主管在物品的出库单上签字，并且经手部门应开具货物放行条经58、胡效签批后，值班保安将车内所载物品名称、数量等校对无误后方才予以放行；3、外来车辆必须停放在厂区指定地点，不准在正门口乱停；4、如属政府机构或单位及公司重要客人的出入，应听从上级的临时指示。三、内部人员进出管理1、上班时间人员进出管理本公司人员由厂区到生活区，或厂区、生活区外出至厂外的，保安必须索要放行条，否则，不予放行。2、请假人员进出管理员工回宿舍，其请假条或放行条由宿舍保安查验收缴，需外出者其请假条或放行条由生活区保安负责查验收缴。3、厂证查验本公司人员进出厂门必须正确佩戴厂证，未戴厂证者，保安将予以登记，限制入厂，外勤出差人员一律自厂区大门进出。4、外携物查验保安人员需详细检查本公司或59、离职人员携带外出包裹、物品，带有公司标志物品及有公司嫌疑的物品，都必须开具货物放行条，且须经理级签字批准，否则，一律没收并将携带者登记报办公室主管。5、内员便车管理所有车辆进入厂区或宿舍后均应按指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。6、大门关闭时间公司生活区大门关闭时间为每晚12：00，12：00以后进入者，需将厂卡交予保安登记，次日上报办公室主管予以相应处理。7、各岗位的日志报表及各类接收之请假条、放行条、人员/货物放行条、派车单，司机报表等等签核完备后须于次日早上9：00前上交办公室主管。8、例假日及上班以外时间，除被证实为加班人员外，其它无关人员一律不准进入工作区域，并60、应将进入人员及进出车间资料记录于保安日志上。第四十四条 治安、消防保障一、24小时日夜值勤，须指定保安人员执行全厂区域内特定路线不定时巡逻。二、如遇有可疑人或未经许可携出物品的，应查问或制止并报告上级，不得借故逃避责任。三、留心查看应关闭之门、窗、水、电源是否关闭，易燃物、防火设施是否得当。四、查询宿舍未上班职工滞留原因。五、本厂职工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时进行了劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，不可使事态进一步扩大，并及时上报于上级领导。第四十五条 应急事件处理凡属下列之情形，应采取紧急措施，必要时报告上级或110、119、120或公61、司内部的警报装置。1、有发生天灾、地变、自然灾害的可能时；2、盗窃及失火无法控制时；3、公司内部职工罢工、暴动、示威时；4、公司外部不良份子搔扰影响本公司时；5、公司职工有发生集体斗殴或其他不良行为的可能时；6、发现本厂职工发生急病或工伤时；7、其他突发性事件。第四十六条 保安员训练项目一、职责训练注意事项、职权范围、思想教育训练二、消防训练消防基本知识、器材、实际操作使用训练；三、体能训练队列、军体拳术散打、快速反应训练员工集体宿舍管理制度为使本公司员工能够获得清洁、整齐、安静、公共设施完好可用的休息环境，从而恢复身心疲劳提高工作效率，特制定本制度。四十七条、住宿须知1、每位员工配置床位一个62、，被褥及日常用品自备；2、每两位员工一个房间，员工必须按照入住分配使用公司配置的床位及其它用品设施，不得私自随意调换或多占；3、集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿；4、自觉保持宿舍安静，宿舍内不得有大声喧哗、聚餐、喝酒、赌博等行为，避免影响他人休息。同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒；5、自觉节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿；6、每月每个房间可免费用水4吨，超出部分及用电费由员工自行解决；7、晚上23：00时由宿舍楼管理员负责宿舍楼大门上锁，若因生产须加班超出23：00时，可根据加班时间对上锁时间进行调整；8、所有探视员63、工的亲属，必须经员工宿舍管理员批准后方能进入宿舍，但不得在宿舍内留宿；9、严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动；10、本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职（包括自动辞职、受免职、解职、退休、资遣等）时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职起三日内，迁离宿舍，不得借故拖延，且必须到宿舍管理员处办理手续。退房时，如发现公司配置的物品有损坏或遗失者，须照价赔偿，其费用直接从工资中扣除。四十八条、宿舍房内卫生管理1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁；2、宿舍房间内的清洁卫生工作由员工自己负责，不得在过道内乱扔垃圾、倒水，吃剩的饭菜渣统一倒入垃64、圾筒内，不得从窗子往楼下随意倒水、丢弃脏物。每个楼层配置垃圾筒，垃圾必须自觉倒入垃圾筒内；3、每个楼层选出一个楼层管理员，不定期组织卫生检查评比，卫生评比结果较差者，负责清理该楼层过道卫生一周。四十九条、消防安全管理1、自觉遵守宿舍楼各项消防安全制度；2、不得私自乱拉乱接电线、插座，不准坐走廊围栏、爬越攀登水管、窗台，不准上楼顶；3、禁止在员工宿舍范围内乱扔烟头、燃放烟花鞭炮，禁止使用煤气瓶烧饭、取暖，严禁在室内存放危险及违禁物品；4、离开房间时随手关灯，断开电源；杜绝一切安全隐患；5、出入房间随手关门，宿舍门锁不得随意更换，房间钥匙不得私自转借他人配备，做好一切安全防范措施。五十条、集体宿舍65、出入规定1、未经批准外来人员一律不准进入宿舍楼。凡进入宿舍楼的外来人员必须出示有效证件，凭证登记后方可进入，且必须服从值班人员的管理；2、来访人员不得擅自进入非探访地段。五十一、员工有下列情况之一者，取消其住宿权利。1、不服从宿舍管理员监督、管理者；2、在宿舍赌博斗殴及酗酒；3、蓄意破坏公用物品或设施等；4、擅自于宿舍内接待客人或留宿外人者；5、经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者；6、有偷窃行为者。食堂用餐管理制度五十二、菜票1、凡公司员工在食堂就餐的必须凭菜票就餐。五十三、 用餐时间1、 公司食堂用餐时间为：中午：11：0012：00；晚上：17：0018：00。2、 所有人员必须按时就餐，如有特66、殊原因需提前，必须以书面形式经管理部经理同意。五十四、用餐秩序1、 所有人员进餐时，应排队耐心等候，不得插队，不得敲打餐具，不得大声吵嚷。2、 用餐时，饭（茶）渣等杂物不可随意丢弃，需置于餐盘中，用餐完毕后自行倒入废桶。3、 用餐人员如发现饭菜有问题，要及时反应至管理部人员，不得与饭堂人员争执。4、 用餐范围仅限于餐厅，不得将餐饭带入宿舍食用，不得在餐厅外面用餐。五十五、 来宾用餐1、来公司洽谈公务的来宾及临时聘请的电工、维修工等人员需在公司进餐的，须到办公室登记领取进餐券。五十六、食堂（品）安全卫生1、 食堂人员A 食堂工作人员应身体健康，持健康证方可上岗，每年做体检一次，有传染疾病严禁上岗67、。B 食堂工作人员操作前应保证个人卫生清洁，穿着整洁的工作服。便后需洗手，不随地吐痰。2、食品餐具环境卫生A 厨具每天至少清洗消毒一次，每周水煮一次，厨具不得有污痕和积垢。B 餐厅应该环境舒适、通风、排污。3、对所采购之食品食物应严格把好质量关，对有糜烂、霉变之食品应及时处理，退回供应商。并责令其立即改送。对所有食/物/品应认真清洗，做到干净卫生无杂质。4、 对于多余饭菜要及时处理，留到下餐给员工食用的饭菜必须保证其质量，否则，出现意外事故，由相关责任人负责。五十七、 其他 A 食堂负责人应能掌控每餐用餐人数，要做到既能足够供应又不含有过多剩余现象。B 炊事人员应不断学习和提高烹饪技术和水平，68、做到菜色合理搭配、味道可口、努力使之符合大多数的口味和饮食习惯，调料配制要科学合理。C 饭堂人员有将食堂物资私自送给他人和其它营私舞弊及少买多报的行为，根据情节予以处罚。 保洁人员管理制度为进一步加强公司环境卫生管理，更好地给员工创造一个舒适、优美、文明、整洁的办事环境，结合我公司实际，为加强保洁人员的日常管理，特制定以下制度：五十八、保洁人员责任范围1、负责清理公司内所有的地域面积。2、负责清理停车场及大门口附近地域。3、认真完成领导交办的其他任务。五十九、保洁人员工作职责和要求1、每日拖洗中心地面，清洁门窗、桌椅等，地面要始终保持整洁、干净。2、办公楼内走廊、楼梯、卫生间及垃圾筒等，要每日69、冲洗，保持清洁卫生，空气清新无异味。3、注意清洁天花板、灯管以及角落的蛛网和灰尘，保持中心整洁卫生。4、及时打扫会议室，确保随时使用。5、每天按时把清扫的垃圾、污物运送到指定的垃圾点。6、对杂物、枯萎的花卉及时清除。六十、保洁人员管理1、保洁员受办公室监督、检查和指导。2、履行职责，维护和改善公司环境卫生。3、保洁工作责任到人。4、保洁时间：每天上午九点开始保洁，中午十二点下班；下午两点半上班保洁，六点半以后下班。特殊情况需加班的要服从安排。5、如有旷工、迟到、早退者，按公司相关管理制度处理。第十三章 健康、安全、环保第六十一条 目的为加强公司生产工作的劳动保护，改善劳动条件、劳动环境，以及创70、造清爽、亮丽、优美的生活环境，保护员工在生产过程中的安全和健康，促进公司事业的发展，同时也为了预防和杜绝各类消防隐患，特制定本章。第六十二条 健康、安全与消防日常守则一、必要之门窗、排气扇及其他各种排气通风设施必须时常打开。二、人工照明之发光体和自然光线的亮度必须控制适度，不得令人感受到眩目或昏暗不适。三、在腐蚀、磨擦、挤压等易伤害到手的环境下作业，应戴操作手套。四、在强光或挥发刺激性的环境下作业，应戴护目镜。五、在嗅觉刺激较强的或挥发性较强的毒性药剂环境下作业，应戴口罩。六、各类利器，如刀、剪、锯、锥应入套（鞘）或合刀，并妥善旋转指定位置。各类量具、夹具、击打具应放置在指定位置。七、任何挥发71、性溶剂不可用来擦拭未加许可之对象，如机器、工作台、门窗等。八、使用电焊机或切割机一定要清理周围八米之内无易燃物和缝隙，在仓库、电房等危险场所烧焊，须请示主管部门，采取安全措施后，方可作业。九、电梯应由专人负责管理使用，负责人必须受过专业安全技术培训，且经有关部门严格考核并取得合格操作证，承载重量应符合该电梯重量限制；维修电梯时要切断电源并有专人控制电梯。严禁在不了解机器构造的情况下修理机器设备，严禁在机器运转中拆除机器零件和电器部件。十、任何电路、电线、开关、插座、电器的检查和维修均由电工执行，各种消防器材及消防通道由工厂派专人检查和维修。每周电工至少检查一次全厂电线、电路、线盒、电源开关、电72、房设备。检查及维护报警系统，确保报警控制线路的线管、线盒良好；修理、更换失灵的后备紧急照明灯的后备电池，电量须充足。十一、化学品及易燃品应按种类分隔储藏，在各车间的少量易燃液体物品应存放在明显通风处，标示消防器材使用方法和所处位置；消防器材红色区域内不准存放东西；定期实施消防训练。十二、定期检查锅炉之缸体、安全阀、电磁阀、压力表、水位计等是否正常。十三、各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。十四、有高温、低温、潮湿、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效的防护措施。十五、各部门经理要安排专人负责本部门所有机器73、及生产设备之保养和维护，并将每次维修保养记录予以详细登记。第六十三条 环保守则（厂内环境卫生保护）一、爱护公司一草一木，严禁攀折践踏；不随地吐痰，不乱丢垃圾。二、上班进入车间或办公室必须换洁净的拖鞋或工鞋。三、车间或办公室区域严禁吸烟，吸烟只允许在指定吸烟区。四、各部门清洁人员每天对指定区域、设施（门、窗、楼梯、扶手、洗手间等）进行彻底清扫。五、办公室地板每天清洁一次。六、宿舍楼区、生活区、厂区每天有专人打扫，保持地面无垃圾、无污迹。七、便后冲厕。厕所、浴室内外需保持清洁无异味。八、保持公司周围花草整齐，经常清除杂草、垃圾等杂物。第十四章 ISO基础知识第六十四条 什么叫ISO一、ISO是国际74、标准化组织（International Organization for Standardization）名称的英文缩写。国际标准化组织是由多国联合组成的非政府性国际标准化机构。到目前为止，ISO有正式成员国120多个，我国是其中之一。每一个成员国均有一个国际标准化机构与ISO相对应。国际标准化组织1946年成立于瑞士日内瓦，负责制定在世界范围内通用的国际标准以推进国际贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作。ISO的技术工作是通过技术委员会（简称TC）来进行的。根据工作需要，每个技术委员会可以设若干分委员会（SC），TC和SC下面还可设立若干工作组（WG）。ISO技术工作的成果是正式出版的国75、际标准，即ISO标准。ISO制定的标准推荐给面子世界各国采用，而非强制性标准。但是由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，对世界标准化进行进程起着十分重要的作用，所以各国都非常重视ISO标准。许多国家的政府部门，有影响的工业部门及有关方面都十分重视在ISO中的地位和作用，通过参加技术委员会、分委员会及工作小组的活动积极参与ISO标准制定工作。目前ISO的200多个技术委员会正在不断地制定新的产品、工艺及管理方面的标准。第六十五条 ISO9001标准的含义国际标准ISO9001是由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会制定的。由于ISO976、001已经做了技术性修改，ISO9001第三版取代第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的内容已反映在本标准中，故本标准发布时，这两项标准将作废。原已使用ISO9002：1994和ISO9003：1994的组织中需按相关规定裁剪某些要求，仍可以使用本标准。第六十六条 ISO族标准的技术沿革一、1987版ISO9001标准从自我保证的角度出发，更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证。二、1994版ISO9001标准则通过20个质量管理体系要素，把用户要求、法规要求及质量保证的要求纳入标准件范围中。三、2000版ISO9001标准在标准构思和标准目77、的等方面出现了具有时代气息的变化，过程方法的概念、顾客需求的考虑、持续改进的思想贯穿于整个标准把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和程度体现在标准的要求之中。四、ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011四项标准构成新版ISO9000族标准的核心标准。第六十七条 质量管理八项原则一、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。二、领导作用：领导者建立组织统一的宗旨及方向。三、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益。四、过程方法：将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。五、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识78、别、理解和管理，有助于组织提高实现目标有效性效率。六、持续改进：总体业绩应该是组织的一个永恒的目标。七、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础之上的。八、与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系增强双方创造价值的能力。第六十八条 企业推行ISO9000的益处一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极提高工作效率和产品合格率，迅速提高79、企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。二、获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税收壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒80、，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。（在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都胡可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）三、节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中，第二方审核早就成了惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担：另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第81、二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支。四、在产品品质竞争中永远立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，品质竞争已忧为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实际ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。五、有效地避免产品责任各国在执行产品品质法的实82、践中，由于对产品品质的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近几年，发达国家都在原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理，对制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台机床时受到伤害，按“严格责任”法理，法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题，还要看其有没有安全装置，有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷，厂方便要对其后果负责赔偿。但是，按照各国产品责任法，如果厂方能够提供ISO9000品质体系认证证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。（随着我国法治的完善，企业界应该对“产品责任法”高度重视，尽早防范。）六、有利于国际83、间的经济合作和技术交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000品质体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速协议。第十五章 5S/7S相关知识第六十九条 5S、7S的形成5S起源于日本，已有40多年的历史，刚开始只强调工厂的整理、整顿，后来由于管理提升的需要，又增加了清扫、清洁、教养（素养），从而形成了5S活动体系。本公司配合本企业的文化背景，在此基础上又增加了“安全”与“节约”两项，从而成为了“7S”活动体系。（注：附加的两项英文分别为“SAFETY”和“SAVING”，取两个单词的第84、一个字母，故统称为“7S”。）第七十条 “安全”与“节约”因“5S”活动的具体内容另有“培训教材”，这里就对“安全”与“节约”进行一下简单介绍。一、安全（SAFETY）定义：在工作中确保人身安全、防止意外伤害事故的发生。目的：安全生产作业，防止意外伤害。二、节约（SAVING）定义：日常生产工作中厉行节省，最大程度节约生产成本。目的：开源节流，获取最大效益。第十六章 绩效考核第七十一条 绩效考核的基准绩效考核基本遵循以总经济效益为导向来宏观评定工厂各部门员工业绩的原则。其绩效考核的基准如下条例所述。一、绩效考核满分100分制，其实际业绩分的参照基数是当月营业额和营运额（保本额）的比率。例如：285、003年10月营运额设为550万元，营业额设为600万元，那么二者比率为：550/600=0.92。0.92即为全厂本月的实际“绩效分”系数，该系数乘以100，即92分为本月百分制的绩效考核分的上限，也是本月各部门人员的业绩考核分不可逾越的最上线。二、在绩效分最上线的限制下，全厂各部门人员对本月业绩的贡献也存在着级差上的区别，评定部门级差先对部门暂作如下划分：第一线部门：市场部、研发部、PMC部、生产部第二线部门：品质部、技术部第三线部门：办公室主管（饭堂、保安、司机）、财务部根据贡献级差原则自第二线部门起，绩效分上限均比前一线部门逐级递减一个百分点，即1分。仍以第一条所举事例为准，部门级差分86、数如下：第一线部门绩效分最高上线为92分第二线部门绩效分最高上线为91分第三线部门绩效分最高上线为90分绩效级差分的最上线也不是本线部门所有人员等齐划一获得的绩效分，各员实得绩效分还在这个基础上根据实际表现和考核指标比较后予以扣减。三、在公司月营业额恰巧为600万元时，只有第一线部门绩效分可提高至100分为最高上线，其他部门逐级递减1分；若营业额超出预定标准600万无时，三个级线的部门绩效分才可提高至100分为最高上线。注：每月核薪期总经办要及时发布各部门绩效分最上线。注：把全厂所有部门划分为三线级差，是根据ISO过程主次区分理论：产品生产管理的过程分为三类，第一类是产品生产过程，该过程活动对87、象是产品，它是增值过程，第一线部门的日常活动即兴属这一过程；第二类过程是支持产品生产的过程，该过程活动的对象是产品的周边条件，它不能直接增值，但它是保证第一过程正常运行的条件，同时可以提高劳动效率；第三类过程是协调或管理以上两过程的管理过程，第三线部门即属该过程，它无附加值，但可控制浪费，因此比第二线部门远离产品，故又次之。第七十二条 绩效考核的种类绩效考核的种类分为职干绩效考核和普工绩效考核两种。一、职干绩效考核项目为四项：目标；管理体系；工作表现；综合评价，其重要权重依次为35%、30%、20%、15%，合计为100分。二、普工绩效考核主要考核其“工作表现和工作态度”，具体内容有六项：工作88、速度；责任性；协作性；纪律性；积极性；对指示的理解，其重要权重依次为20%、20%、20%、20%、10%、10%，合计为100分。三、上述权重值是综合教师目标项目的重要程度和考核的客观度而设定，考核人员逐一核定被考核人员的这几大板块项目，各项目标项目实际分值合计后所得总分数，即是实际绩效分。第七十三条 绩效考核的方法一、职干的绩效考核1、职干“目标（35%）”的考核目标是指实际完成所订计划和预期结果的程度，它不侧重努力的过程及过程中的表现，而是侧重最后的效果与效率。在日常管理活动中，列管的目标范畴主要有：销售量（额）、利润、产量、研发、质量、成本、安全、改进计划、投资计划等，这些大项目的分解89、细化和量化在每月的董事会上评议决定，“目标”的考核也在董事会上评审。2、职干“管理体系（30%）”的考核 职干“管理体系”的涵义这里职干的管理体系我们暂且定义为某个责任人（被考核人）所负责管辖的组织结构、人力、物力、技术、过程、程序等这些相互关联相互作用的要素。在我们目前日常管理活动中，“管理体系”暂分为两大体系：A、质量/生产管理体系；B、7S/消防安全/工业安全/健康环境体系。 职干“管理休系”（30%）的考核管理体系核查表细则详细规定了“管理体系”的标准和要求，基本上涵盖了“管理体系”的所有内容，所以 我们通过核查职干管理活动是否符合这些标准和要求来核定其绩效分。注：管理体系的考核主要考90、核以下内容：A、管理活动符合直接上级的指令、规定和要求；B、管理活动符合最新、适用且合法的工艺文件的规定；C、管理活动符合最新、适用且合法的企业指导文件和程序性文件的规定；D、管理活动符合各级管理者的要求及管理、经营方针；E、管理活动符合合同和客户要求；F、符合公司规章制度及有关法律、法规。3、职干“工作表现”和“综合评价”的考核 职干“工作表现”和“综合评价”的涵义工作表现主要指教导力、纪律性、积极性、责任感、协调性、策划力、监督力、创造/改善力、交涉/协调力、理解/判断/决断力，它侧重点是过程及过程执行者的能力而不是工作成效或结果。综合评价是指对上述三项（目标、符合性、工作表现）及其它未列91、示的项目，诸如：禀赋、资质、潜力、学识、情商等，它与“工作表现”涵义不同的是指人员的可塑性“潜质”，“工作表现”相对稳定指的是外丰的“显质”。而综合评价考核者关注被考核的内在可塑性“潜质”，是促使其自我开发、自我完善的热情、为公司可持续发展提供后备力量。注：有必要对以及上几个关键词进行解释，以便操作时把握：教导力：对下属进行现场教育、指导的能力，以提高他们的意识和技能；创造/改善力：对本职工作进行积极采取新思想、新方法的表现和能力：纪律性：遵守工厂规章制度及生产现场纪律性，服从上级的指令，遵从日常社会生活道德标准，注意礼貌；协调性：对有利于集体的事，不分份内份外，集体观念和组织观念较强；积极性92、：主动参加改善提案、合理化建议等活动，主动承担本职外的任务；责任感：不论怎样困难也必须确保完成任务的精神，勇于承担自己和下属工作中的责任；学识：胜任本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水平；技能：完成本职工作所需技术、技巧、业务熟练程度、经验；理解/判断/决断力：充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析的基础上，具有预见性，通过调查、研究、推理、思考、总结归纳具体对策、方法的能力；交涉/协调力：能顺利完成任务，正确的说明解释自己的看法、意见，说服他人与自己协调配合，同时维持良好的同事关系的能力；监督力：按照下属的能力适当分配任务，并在工作中予以指导帮助，同时启发其团体意识和工作热93、情的能力。二、普工的绩效考核1、普工的工作表现和工作态度考核的内容如下表：考核项目考核要点普工工作表现和工作态度考核表对指示的理解10%1. 能否迅速正确地把握指示的重点及问题，在工作上的利用如何？2. 对问题能否积极发问而加深理解？3. 对突发事件能否采取应变措施，处理的内容是否合乎上司的意思？4. 是否擅自主张太多而有所延误？5. 是否因草率的断定引起失败的事实（确认）？6. 是否忘记指标的内容（备忘录）？工作速度20%1. 在指定的时间内，工作完成程序如何？2. 工作完成情形如何（指速度与正确性的关系、定额完成的情况）？3. 工作的程序与准备是否有浪费、不匀、勉强的地方？4. 是否因为重94、做而有所延误？责任性20%1. 是否能认清自己在组织中的立场与角色，对此负责到底？2. 对其工作是否不必再令人操心？3. 是否不必一一指示监督，却能明快、迅速地工作？4. 对工作的失误，是否往往逃避责任与辩解？5. 对上司是否有敷衍现象？6. 交付工作是否需要督促方能完成？积极性10%1. 是否对改善现状具有高昂的意愿与热情？2. 是否有不心甘情愿的工作态度？3. 是否积极地学习业务工作上所需要的知识？4. 是否坚持到底不畏挫折？5. 是否工作无恒心、不满现实、精神不振？6. 是否对本身工作感兴趣并热心支持公司政策？协作性20%1. 是否能与人协作无间为工作顺利完成竭尽所能？2. 是否坚持立场95、，促成团结合作？3. 是否有阳奉阴违的行为？4. 是否与他人做无谓的争执？5. 是否对后进者亲切关照？6. 是否乐意帮助他人工作？纪律性20%1. 是否遵守工作规则、标准以及其他规定？2. 在时间或物质上是否有公私不分现象？3. 是否以不实的理由请假或迟到？4. 是否唆使他人破坏规定？5. 服装或态度是否有不整、不规矩现象？2、普工的工作表现和工作态度的考核普工的工作表现和工作态度的考核，每一个员工先由本拉或本组其他员工逐一进行考核打分，再由本部门经理考核并执行“修正权”。第七十四条 绩效考核的“修正”部门经理和副总经理都有对绩效考核分数（或实际津贴额）的“修正权”。“修正权”分为“绝对修正权96、”和“相对修正权”两种。一、部门经理的“绝对修正权”：部门经理如认为主管（或下级考核人）对某人的考核结果（主要指工作表现方面）持有异议时，可在原考核人考核结果的基础上增减3分。二、副总经理的“绝对修正权”和“相对修正权”副总经理的“相对修正权”：副总经理如对部门经理的考核结果（指绩效考核的任何方面）持有异议时，可在原考核结果的基础上增减5分。副总经理的“绝对修正权”：副总经理如发现考核绩效分有超过公司核算的绩效基准分最上限时，原则上一律“削平”，但也可以认可这种“超标”行为，不过要谨慎执行。第七十五条 财务部/办公室主管绩效的考核一、财务部的绩效考核财务部作为幕僚单位，有着与其他部门不同的特点97、和作用，专业性强且动作封闭，用上述的绩效考核办法很难达到预期效果，但有一点应该不能否认：没有生产现场创汇，就无所谓财务运作；而且生产现场和财务运作都是以公司的总目标为工作目标，因此，在某种意义上“现场”绩效与“财务”的绩效相同是完全说的过去的。1、财务部全体人员的绩效分就是每月各部门经理加权之后的平均分。2、财务部人员的绩效分由副总按第一点规定予以核定，并行使修正权。二、办公室主管（饭堂、保安、司机、电工等）的绩效考核办公室主管作为后勤服务部门，实质是有四个功能相异甚大的工作单位机械组合而成，因而无法将四个单位的“专业目标”有机整合成办公室主管总目标，办公室主管“整体绩效”也很难说是四个单位共同努力的结果，至多只能说是统辖四个工作单位的管理者驾驭得力，各工作单位设定各自的目标也流于繁琐。1、办公室主管的绩效考核现作如下规定： 办公室主管各级单位绩效考核项目为三项：A、管理体系；B、工作表现；C、综合评价，其重要权重依次为50%、35%、15%，原一般职干“目标”取消，增加了“管理体系”和“工作表现”的权重； 办公室主管各单位人员的绩效分先由单位负责人按第规定予以初核，再交由部门经理核定，呈副总经理复核并行使修正权。 本资料由皮匠网收录，更多免费资料下载请点击：