1、 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-1-2014.Vo1 床床 垫垫 培培 训训 手手 册册 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-2-目录 品牌故事03 标识解读05 公司介绍06 核心工艺07 床垫常识09 产品介绍11 导购技巧40 睡眠常识43 店长进阶50 疑难解答52 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-3-一一 品牌故事品牌故事 弗拉.毛罗在绘制毛罗世界地图时，将中国西南至印度的大片区域称为“MA2、NCY”（意为“大中国”）。当时的“MANCY”在外国人眼中政治昌明，工商发达，市集繁华。有华美廉价的丝绸锦缎、宏伟壮观的都城、完善方便的驿道交通、普遍流通的纸币，满地的金银。是众多人心中的“完美之国”。大批探险家、旅行者、商贾、僧人、权贵、征夫、诗人，怀揣理想和使命，经历千辛万苦，历经风霜雨雪，看穿滚滚黄沙，沿着丝绸之路向东，朝圣这个“完美之国”。这条沙漠古道，连接了欧亚大陆，也连接了他们的梦想。人们嬗变了“取经”的概念，赋予了“使者”新的内涵，谱写了“行者”不朽的传奇。“MANCY”的国度可能是虚幻的，但梦想是真实的；朝圣的路可能是飘忽的，但前行的脚步却是坚定的。“MANCY”是梦想，是使3、命，是脚步 2012 年美廷集团斥巨资打造“MANCY 丝梦”品牌，意为“完美之梦”。以敬仰这些谱写传奇的人们。美廷整合了当今最优质睡眠资源，融合世界先进的睡眠理念，竭力打造“以人为本”的完美睡眠产品。并将 MANCY“fond dream（梦想），MERRY（欢乐），humanity（人文），mutual love（互爱）关怀的精神融于每件产品中。致力成为全球领先的完美睡眠专著者。领先世界的技术，倍感关怀的设计，细腻严谨的工艺，让 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-4-“MANCY”拥有了大量的忠实消费者，也为百万家庭送去了极致4、舒适的睡眠享受。“MANCY 丝梦”，只为完美睡眠。(Mancy,Just as the perfect sleep)MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-5-二二 标识解读标识解读 丝梦的 LOG 由四个交织 M 字母组成。其 4 个 M 分别代表：互爱（MUTUAL LOVE）一个公司，做出的产品，如果没有对消费者的爱和尊重，必将会被市场所抛弃。只有真诚付出，才会将被消费所推崇爱戴。丝梦秉承每个设计都无微不至。每个产品都饱含爱心，每个细节都精益求精的精神，只为坚守对消费者“爱”的承诺。人文（HUMANITY）现代生活物质极其丰富，5、如果产品没有文化，就会被市场所遗忘，MANCY 的每款产品，设计师都会融入自己的才华和灵感，去诠释自己心中的美，去表达对消费者的情感。欢乐（MERRY）丝梦的“爱”不会累赘，只要你快乐。梦想（FOND DREAM）每个丝梦的的用户，享受的是美梦，追求的是梦想。4 个 M 紧紧相连，如一束丝紧紧缠绕，将消费者和丝梦紧密相连，结成一颗华美炫丽的中国结，连接着丝梦对消费者之间不变的承诺。“MANCY”丝梦就是一个有爱，有关怀，有欢乐，有梦想的品牌。一个将产品演绎到极致的品牌。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-6-三公司介绍三公司介绍 深6、圳市美廷理创投资发展有限公司，成立于 2001 年。是一家专业研发，设计，生产营销，服务为一体的大型家具集团。经过近十几年稳健的发展，现公司已成长为国内大型家具企业，旗下拥有深圳坑梓拥有自建工业园区，在横岗、同乐、浪背有数座厂区。，厂房面积近 50 万平米，员工 2000 多人。公司主要生产销售高档套房、高档软体床垫、高档大理石餐桌椅等。公司现为深圳家协副会长单位，并在各展会上多次获得产品设计奖、优秀展位奖等荣誉。公司旗下现有品牌：“美廷”新古典餐厅系列、“康茵”软体系列、“MANCY 丝梦”睡眠系统“卡登堡”欧式古典套房系列、“丽兹皇庭”新古典亮光系列、“海德庄园”美式浪漫田园系列、“路易尊7、贵”纯奢华风尚法式系列、“艾美”后现代系列！MANCY 丝梦睡眠系统是集团公司重金打造的一个中高档定位品牌。在全国同红星，居然，香江等知名卖场达成品牌战略联盟关系。丝梦睡眠系统，让你拥有超越想象的完美睡眠。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-7-四四.核心工艺核心工艺 美廷集团同 ISPA 国际睡眠产业协会合作，特请德国著名床垫工艺师科尔，以人体工程学和医学科技为基础，根据消费者的职业，年龄，性别，身高，体重，环境以及睡眠习惯等因素。结合世界先进的睡眠理念，打造更适合中国人睡眠要求的 DDUC（度克）睡眠体系，为千万家庭送去极致舒适8、的睡眠感受。根据 ISPA 国际睡眠协会近 20 年的研究，全力打造 DDUCDDUC（度克）睡眠体系为：Dear skin systemDear skin system (迪尔亲肤系统)；Drift releaseDrift release pressure pressure systemsystem（迪瑞弗释压系统）；UniformUniform support systemsupport system（优浮支撑系统）；Constant solidConstant solid systemsystem（康斯恒固系统）。除简单的质量要求以外，更给消费者不一样的睡眠体验。Dear skin s9、ystemDear skin system(迪尔亲肤系统)：通过对人体皮肤的研究，以吸湿性，保暖性，透气性，柔软度，伸缩性，抗静电和化学性全面衡量床垫裥棉层工艺。从人体接触感出发，结合客户要求，精选更加优质材料。打造独有的迪尔亲肤系统。率先同比利时贝卡特公司合作，引进如银丝纤维面料，蛋白纤维面料等新型科技产品，全面给客户更完美，舒适，健康的肢体触感。Drift release pressure systemDrift release pressure system（迪瑞弗释压系统）：是根据人体器官和肌肉组织在睡眠时所表现出的释力要求，设计的新系统。ISPA要求，床垫在人体休息调整时，不只是提供10、人体睡眠，更多的是让人 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-8-体人体器官和肌肉组织得到休整和恢复。以释压标准，来衡量床垫对人体压力释放程度，从而衡量床垫是否完美。MANCY 率先引进远红外树脂纤维等科技产品，来调节客户肌体，让客户有更超乎想象的睡眠感受。UniformUniform support systemsupport system（优浮支撑系统）：床垫的核心系统，以骨骼应力为标准，以医学和工程学理念为基础，全面引进新型测试方式，帮助顾客寻找更为健康和贴合的骨骼受力支持。MANCY 床垫同美国礼恩派公司合作，引进独特的 PS11、D 和“爱扣（ERGO COIL）”支持系统，为客户提供更加健康的睡眠支撑。Constant solidConstant solid systemsystem（康斯恒固系统）：一种新型床垫加固工艺，通过测算床垫的实用面积，结合使用安全，加以防塌防撞的工艺，在床垫四周加以科技加工，使床垫受力均匀，让 MANCY 床垫拥有撞击不变形，周边受力不塌陷等特点。MANCY 丝梦，只为完美睡眠。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-9-五床垫常识五床垫常识 1.床垫的内部结构 2.床垫的生产流程 裥棉层：多由布料，填充物和裥合而层，根据客户裥花不12、同的形状，或如铜铃，或如星星。垫层：多种材料符合二层，在裥棉层和床网之间起到调整弹性和 缓冲的作用。床网：床垫的核心工艺，在床垫中起到骨架作用。为核心受力部分。围边：将床垫的四周包裹而成。床网 裥棉层 制弹簧 绗缝面料 裁面 裁边 检 验 检 验 补跳丝 补跳丝 接围边 缝衬 检验探针 穿弹簧 围边钢焊接 打围边钢 床网整形 缝商标 折围边 热处理 打毛坯 检验、配料 绷面组合 包 边 检验与包装 成品入库 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-10 3.床垫的认证体系 市场中，常见的认证体系分为 ISO9001，ISO2000，CQ13、C 认证，CE 认证，ISPA 床垫体系认证，五星级名床认证，媒体认证。以上认证，总体说来，可以简单划分为：流程体系认证，质量环保要求认证，专业机构认证，媒体认证等几类。流量体系认证：按照某一个认证单位发布的工艺生产流程要求，合理规划自己生产流程体系的认证。如 ISO9000 等认证体系。通过此类认证，证明公司已经达到一定管理水平。CQC 认证和 GE 认证都属于国家机构要求的质量体系认证。主要对环保系数,安全系数等有要求。如 CQC 认证就是为中国产品质量的通用规则。CE 为欧盟产品质量的通用规则。QM 认证为香港进口产品的统一质量要求。ISPA 是典型的专业机构认证。ISPA 为国际睡眠产14、品协会。为一产品研发组织。媒体认证。每年各家媒体，都会对一些产品提出各种考评，颁发一些什么名义的奖状。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-11 六产品介绍六产品介绍 1.1.MANCYMANCY 产品质量认证产品质量认证 MANCY床垫通过的认证，有CQC产品认证，CE欧盟产品认证，ISPA 睡眠协会认证。其产品主要根据专业机构要求，为客户打造质量领先，工艺完美的产品。2.MANCY2.MANCY 床垫售后（床垫售后（120120 天试用，天试用，2525 年保用细则）年保用细则）120120 天试用，天试用，2525 年保用细则年15、保用细则 为了不辜负消费者信任，MANCY 郑重承诺“120 天试用，25 年保用”的服务服务标准，与欧洲同步，服务承诺具体如下：A.适用产品范围：MANCY 旗下产品 B.在符合MANCY使用要求下，客户在120天内享有无理由退货和换货权利。MANCY 所售出产品，内部结构 25 年内出现质量问题，MANCY 均由丝梦承担售保责任。MANCY 在正常情况，如出现使用下的项目，MANCY 将一律承担售后责任。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-12 1.弹簧钢线松脱、钢丝外露、折断或伸出床垫范围以外：2.弹簧出现非人为和床架因素的下16、陷、或者响声；3.支撑物料的松脱、变形,，蹋陷。C.非保用情况：当出现以下情况时、丝梦公司也将保留拒绝服务以及宣告“120 天试用，25 年保用”无效的权利：1.床垫使用环境不卫生（包括血液或休液污渍、虫蛀或其它滥用情况）；2.因床上用品的不卫生使用，造成床垫面布的脏污及破损；3.染色、污渍、液体渗入等污染面布；4.使用非床垫可用的洗衣液等使床垫面料和内部材料损坏；5.其它影响床垫 2 次销售的情况；5.不在 MANCY 专卖店购买的床垫；6.购买的是样品；7.随着时间的推移，乳胶、记忆棉、海绵等，其柔软性和舒适度会有所改变，因此不在保用范围之内。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,J17、ust as the perfect sleep）-13 3.3.MANCYMANCY 产品详解。产品详解。A.A.奢爱奢爱系列系列 唯有至尊，方能匹配，唯有最爱，方会守护。奢侈的不是睡眠，是和你相守的时光。露娜露娜 LUNALUNA 露娜（Luna），古罗马神话中的月亮女神，对应于希腊神话中的塞勒涅（Selene，或译作“塞伦妮”），她提坦光明神的女儿，老太阳神索尔的妹妹。代表着青春永驻。产品参数：产品参数：亲肤等级 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高（CM）优浮参数 1.2.3.4.5 200 180 37 支持等级 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 618、0%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：四合一可拆分式结构，英国王室贵族专享风格设计。自由搭配垫层，满足不同的身体贴合要求。独特双重垫层设计，确保优浮系数灵敏校正。材质功能：材质功能：1）独有的双触感渐进式弹簧系统：由（世界 500 强）美国礼恩派公 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-14 司专利“DPP”专利提供。比普通独立筒灵敏 625 倍。同时叫做微感应弹簧。较普通独立筒，有弹力系数恒定，噪音更小等特点。2）丝梦康斯恒固系统:减少因床垫边缘承托力不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫的整体平衡性19、，从而提高床垫的使用寿命。3)进口天然乳胶：超强回弹，高度贴合身体各部位，100%防霉抗菌，良好的防螨能力，淡淡天然乳香味，安神助眠。环保舒适透气。4）太空记忆棉：均衡分散人体重力、压力，减轻疲劳，减少身体的压迫感，促进体内血液循环。5）洗水棉：洗水棉厚度均匀。拉力好，不易烂散成团；洗水棉垫层的使用年份是不同垫层的 10 倍。是最理想保温填充物。（床垫垫层和衣服垫层相似，填充物结团，就不好再用了。）洗水棉作为保暖材料，保暖性较好，蓄热能力很强，且不产生静电。当洗水棉里面的热量缓慢施放，使人感觉贴身、贴心的温暖、柔软，伴着淡淡的太阳的味道，让你很快入眠。洗水棉是纯植物纤维，无营养成份，不易滋生细20、菌。无寄生病菌，自然环保。6）比利时进口天柔面料：采用独特工艺，可屏蔽电磁辐射，防静电，抗菌防螨防虫外，此面料更加柔软而不易起球。被戏称为最柔韧的纤维。天柔面料，手感如水一样。极度舒适和柔软。躺上去有种如卧云端的感觉。（露娜这款床垫是按照英国王室贵族风格设计，她的双重垫层设计以及四合一可拆分式结构，即显示出她的尊贵奢华，又体现了她的人性化设计理念。您可以自由的搭配垫层，可以选择不同的软硬度，来满 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-15 足了您和您爱人之间不同的睡眠需求，同时夫妻一起睡觉也不会相互干扰，一方坐卧翻身不会影响到另一方的21、睡眠，让您和家人拥有一整晚的舒适睡眠。露娜使用的弹簧床芯每个点都能单独调节受力，配合丝梦康斯恒固系统，增加了床垫边缘的支撑力，减少了床沿下陷和侧滑的现象。垫层使用进口天然乳胶和太空记忆棉填充，天然乳胶回弹性超强，又能高度贴合身体部位，防螨抗菌，舒适透气。记忆棉是一种非常好的释压材料，能均衡地分散人体重力压力，减少身体的压迫感，促进体内血液循环。面料部分，采用比利时进口的天柔面料通过独特的工艺加工而成，可屏蔽电磁辐射，防静电，而且抗菌防螨，有被水托起的感觉。）MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-16 赫拉赫拉 HERAHERA 赫拉天22、后是古希腊神话中宙斯的妻子，她代表着婚姻和家庭，象征着世间对爱情的忠贞不渝。产品参数：产品参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 37 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：欧式顶级垫层设计，彰显豪华贵气。柔软且不塌陷，贴合身体曲线，配合礼恩派公司专利弹簧，给予身体更完美的支撑，天然环保材质，畅享舒适健康睡眠。材质功能：材质功能：1）独有的双触感渐进式弹簧系统：由（世界 500 强）美国礼恩派公司专利“DPP”专利提供。23、比普通独立筒灵敏 625 倍。同时叫做微感应弹簧。较普通独立筒，有弹力系数恒定，噪音更小等特点。2）丝梦康斯恒固系统：减少因床垫边缘承托力不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫的整体平衡性，从而提高床垫的使用寿命。3）弹力棉：进口纤维生产的高弹性体，超强弹性和抗压性，弹性恢复率和耐压缩优良，透气性好，可再生回收，节能环保。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-17 4）进口天然乳胶：超强回弹，高度贴合身体各部位，抗菌防螨，环保舒适透气。5）比利时进口天柔面料：采用独特工艺，可屏蔽电磁辐射，防静电，抗菌防螨防虫外，此面料更加柔软而不易起球。24、被戏称为最柔韧的纤维。天柔面料，手感如水一样。极度舒适和柔软。躺上去有种如卧云端的感觉。（赫拉这款床垫其实有一个非常好的喻意，赫拉是古希腊神话中宙斯的妻子，她代表着婚姻和家庭，我们也是借此来祝愿购买这款床垫的人们都能拥有幸福的婚姻和美满的家庭。它的垫层设计，非常豪华贵气。舒适层中溶入了超强弹力棉、天然乳胶以及羊毛。弹力棉是采用进口纤维制作的一种高弹性体，它的弹性和抗压性非常好，非常透气性；天然乳胶是一种非常珍贵的环保材料，拥用超强回弹力，而且乳胶中的橡树蛋白可以抑制细菌和过敏源的潜伏，起到抗菌防螨防虫的功效；整个床垫柔软且不塌陷，它能够很好的贴合身体，保护我们的脊椎，享受更加舒适的睡眠。）MA25、NCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-18 雅典娜雅典娜 ATHENAATHENA 雅典娜是一位智慧女神，也是女战神。她勤劳勇敢，充满智慧。象征着家庭和睦和伟大的母爱。产品参数：产品参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 38 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：三合一体可拆式的设计，尽显尊贵高雅，弹性极佳，双重睡感享受，垫层更贴身、更舒适。睡伴翻身亦不受干扰，尽26、享宁静睡眠。材质功能：材质功能：1）美国礼恩派布袋弹簧系统与护脊弹簧系统的完美结合，为身体提供极致的支撑，享受更加舒适睡眠。2）丝梦康斯恒固系统：减少因床垫边缘承托力不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫的整体平衡性，从而提高床垫的使用寿命。3）进口天然乳胶：超强回弹，高度贴合身体各部位，抗菌防螨，环保舒适透气。4）比利时进口豪华天丝面料：Tencel（天丝）纤维是英国 Acocdis 公司生产的 LYOCELL 纤维的商标名称，在我国注册中文名为天丝，MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-19 该纤维以木浆为原料经溶剂纺丝方法生产的一种27、崭新的纤维。它有棉的“舒适性、涤纶的“强度”、毛织物的“豪华美感”和真丝的“独特触感”及“柔软垂坠”，无论在干或湿的状态下，均极具韧性。在湿的状态下，它是第一种湿强力远胜于棉的纤维素纤维。百分之百纯天然材料，加上环保的制造流程，让生活方式以保护自然环境为本，完全迎合现代消费者的需求，而且绿色环保，堪称为 21 世纪的绿色纤维。天丝具有：1 有棉的柔软性 2 有涤纶的高强力 3 有羊毛的保暖性 但是它在湿热的条件下容易变硬，在冷水的挑绒性也不好。（雅典娜是一位智慧女神，她勤劳勇敢又充满智慧。象征着家庭和睦和最伟大的母爱。这款床垫采用了三合一体式设计，非常高档尊贵，而且可以选择不同的软硬度。带回去28、给爱人或者母亲，都能让她们感受到您的细心和温暖的爱意。弹簧床芯是采用美国礼恩派公司生产的“爱乐扣”弹簧支撑系统，增加了 86%的承托力，它独特的反“Z”形设计，每个点都能单独调节受力，配合丝梦减压保护系统和 360 度强边巩固，增加了床垫边缘的支撑力，减少了床沿下陷和侧滑的现象。垫层使用进口天然乳胶填充，天然环保且回弹性超强，能够高度贴合身体各部位，而且乳胶中的橡树蛋白可以抑制细菌和过敏源的潜伏，起到抗菌防螨防虫的功效。面料部分，采用比利时进口的豪华天丝面料，环保透气，有真丝般的柔顺手感，让您的睡眠更加舒适健康。）MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfec29、t sleep）-20 维纳斯维纳斯 VENUSVENUS 维纳斯是古代罗马神话中的爱与美神，在希腊神话中，她是爱神丘比特的母亲。她端庄秀丽，丰满圣洁。著名的“米洛斯的维纳斯”雕塑就是女性人体美的代名词。产品参数：产品参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 35 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：极具美感的欧式垫层设计，配合布面及侧面车花，彰显高贵大气。独有的双触感渐进式弹簧设计，提供超强灵敏感应支撑。太空记忆棉，有30、效释放身体压力，促进血液循环。享受尊贵高雅的睡眠。材质功能：材质功能：1）采用（世界 500 强）美国礼恩派公司专利“爱扣（ERGO COIL）”弹簧支撑系统，为妙而扣床网升级版。床芯是使用美国礼恩派专利产品爱乐扣弹簧支撑系统。增加了 86%的承托力，它独特的反“Z”形设计，让每个点都能单独调节受力，爱扣床网的 Z 型横向固定工艺，贴合人体骨骼节妆排列特性。使骨骼有更好的支撑感觉。并且顺应人体能力更加优异。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-21 2）丝梦康斯恒固系统：减少因床垫边缘承托力不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫的整体平衡31、性，从而提高床垫的使用寿命。3）洗水棉：洗水棉厚度均匀。拉力好，不易烂散成团；洗水棉垫层的使用年份是不同垫层的 10 倍。是最理想保温填充物。（床垫垫层和衣服垫层相似，填充物结团，就不好再用了。）洗水棉作为保暖材料，保暖性较好，蓄热能力很强，且不产生静电。当洗水棉里面的热量缓慢施放，使人感觉贴身、贴心的温暖、柔软，伴着淡淡的太阳的味道，让你很快入眠。洗水棉是纯植物纤维，无营养成份，不易滋生细菌。无寄生病菌，自然环保。4）比利时进口天柔面料：采用独特工艺，可屏蔽电磁辐射，防静电，抗菌防螨防虫外，此面料更加柔软而不易起球。被戏称为最柔韧的纤维。天柔面料，手感如水一样。极度舒适和柔软。躺上去有种如卧32、云端的感觉。（维纳斯是爱与美神，她端庄秀丽，丰满圣洁。世界上著名雕塑“米洛斯的维纳斯”成为女性人体美的代名词。我们的这款床垫也是一款非常具有美感的作品，采用了欧式的垫层设计，外观非常大气。床芯是使用美国礼恩派专利产品爱乐扣弹簧支撑系统。增加了 86%的承托力，它独特的反“Z”形设计，让每个点都能单独调节受力，配合丝梦减压保护系统和 360 度强边巩固，加强床垫边缘的支撑力，减少了床沿下陷和侧滑的现象，增加床垫的整体平衡性和使用寿命。垫层使用太空记忆棉填充，记忆棉是一种非常好的释压材料，能均衡地分散 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）33、-22 人体重力压力，减少身体的压迫感，从而促进体内的血液循环，让我们享受健康的睡眠。采用进口高级针织面料，抗菌防螨，透气性良好，可以排除睡眠时因身体排出的汗水和热气，让您的睡眠更清爽。整个床垫的抗干扰性和舒适性都非常强。我们有很多的女性顾客都选择这张床，因为床垫柔软贴身，躺上去会很舒服，她们一试躺这张床就不想起身。现在的人们白天都非常忙碌，晚上回到家里在床垫上小坐一下，躺一会儿，全身心的放松自己，感受一下夜的宁静和家的安全感。）MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-23 B.B.挚爱挚爱系列系列 让爱完美，让家完美，让大家完美。成功34、从不为自己，只为我和你，或者我们。给爱一个更隐秘的天地。倾慕倾慕 AdmirationAdmiration 永远有多远？不是问题，只是行动。执子之手，心心相守。为爱一起白头的除了你。还有代表相依的倾慕床垫。产品参数：产品参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 35 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：欧式垫层设计，彰显豪华大气。简约大气，采用美国礼恩派专利产品爱乐扣弹簧支撑系统，床网平衡性强，保护人体脊椎，线性支撑不同35、体重人群，边缘加固，更长使用寿命 材质功能：材质功能：1）采用（世界 500 强）美国礼恩派公司专利“爱扣（ERGO COIL）”弹簧支撑系统，为妙而扣床网升级版。床芯是使用美国礼恩派专利产品爱乐扣弹簧支撑系统。增加了 86%的承托力，它独特的反“Z”形 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-24 设计，让每个点都能单独调节受力，爱扣床网的 Z 型横向固定工艺，贴合人体骨骼节妆排列特性。使骨骼有更好的支撑感觉。并且顺应人体能力更加优异。2）康斯恒固系统：减少因床垫边缘承托力不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫的整体平衡性，从而提高床垫的36、使用寿命。3）比利时进口天柔面料：采用独特工艺，可屏蔽电磁辐射，防静电，抗菌防螨防虫外，此面料更加柔软而不易起球。被戏称为最柔韧的纤维。天柔面料，手感如水一样。极度舒适和柔软。躺上去有种如卧云端的感觉。（这款床垫采用美国礼恩派专利爱扣（ERGO COIL）弹簧支撑系统。独特的交叉排列设计，线性支撑不同体重的人群，反“Z”形设计，增加了 49%的受力面积，为人体提供最大支撑面，和最舒适的睡眠。它的欧式垫层设计采用凝胶记忆棉，当您躺在床垫上时，身体会有一种清凉的感受。而且记忆棉是一种很好的释压材质，能够均衡地分散我们人体的重力和压力，减轻疲劳，减少身体的压迫感。从而，让您的睡眠更加容易，更加放松它37、采用的是进口的高级针织面料，能够抗菌防螨，透气性和亲肤性都非常的好。表层凹凸的设计使整个床垫看起来简洁大气，它能够更好地适应人体生理曲线，从而保护您的脊椎，让您拥有健康强壮的体魄。）MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-25 倾城倾城 AllureAllure 你在别人眼里可能不是最美，但在我眼里是完美的。倾城倾心。产品参数产品参数 亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 35 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，938、0%，100%200 120 产品特点：产品特点：时尚的元素，凹凸的设计，彰显尊贵华丽，垫层加厚，更柔软贴身，完美支撑人体曲线，线性支撑减少相互干扰，享受一整夜的不间断舒适睡眠。材质功能：材质功能：1）采用（世界 500 强）美国礼恩派公司专利“爱扣（ERGO COIL）”弹簧支撑系统，为妙而扣床网升级版。床芯是使用美国礼恩派专利产品爱乐扣弹簧支撑系统。增加了 86%的承托力，它独特的反“Z”形设计，让每个点都能单独调节受力，爱扣床网的 Z 型横向固定工艺，贴合人体骨骼节妆排列特性。使骨骼有更好的支撑感觉。并且顺应人体能力更加优异。2）康斯恒固系统：减少因床垫边缘承托力不足而产生的床沿下陷现象39、，加强床垫的整体平衡性，从而提高床垫的使用寿命。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-26 3）洗水棉：洗水棉厚度均匀。拉力好，不易烂散成团；洗水棉垫层的使用年份是不同垫层的 10 倍。是最理想保温填充物。（床垫垫层和衣服垫层相似，填充物结团，就不好再用了。）洗水棉作为保暖材料，保暖性较好，蓄热能力很强，且不产生静电。当洗水棉里面的热量缓慢施放，使人感觉贴身、贴心的温暖、柔软，伴着淡淡的太阳的味道，让你很快入眠。洗水棉是纯植物纤维，无营养成份，不易滋生细菌。无寄生病菌，自然环保。4）进口高级针织面料：抗菌防螨，透气性良好，排汗除湿，柔40、软舒适。（采用了美国礼恩派爱扣弹簧支撑系统，柔软舒适，持久回弹性，线性支撑将睡伴之间影响减到最小，同时 RPP 丝梦减压保护系统减少由于床垫边缘承托不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫整体的稳定性，提高床垫使用寿命。垫层的进口天然乳胶，绿色环保且回弹性超强，能够高度贴合身体各部位，而且乳胶中的橡树蛋白可以抑制细菌和过敏源的潜伏，起到抗菌防螨防虫的功效。比利时进口高档针织面料，柔软舒适，亲肤效果非常好，表面凹凸不平的设计增加了整个床垫的视觉感，它有效的贴合人体曲线，从而更好的保护与支撑脊椎，让您的睡眠更加的安逸与舒适。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfec41、t sleep）-27 倾情倾情 sentimentsentiment 懂我，方可拥有。产品参数产品参数 亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 27 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：经典的欧式设计，高贵大气，丝梦专有减压保护系统，加强床垫整体稳定性，完全贴合人体曲线，提供优质睡眠。高级时尚牛奶面料，亲肤柔软，周边采用透气散热性非常好的 3D 面料。材质功能：材质功能：1）、美国礼恩派公司 MARSHALL 布袋弹簧系统42、：每个弹簧体皆个别运作，独立支撑，能单独伸缩，能避免睡伴之间相互影响，可以确保睡眠安稳舒适；每个弹簧均采用特强的钢丝屈绕成“桶形”；然后经过压缩工序，密封于坚韧的纤维袋内，有效防止发霉或虫蛀，及避免弹簧内因互相摩擦而摇动，发出噪音；严格按照人体工学原理设计的独立弹簧，更能依照人体的曲线和重量而灵活伸缩，均匀承托身体每部分，保持脊骨自然平直，使肌肉得到充分的松弛，减少睡眠翻身次数。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-28 2）康斯恒固系统：MANCYMANCY 特定采用 168CM*178CM168CM*178CM 小型床网，小型床网43、，采用ISPA 提供的 360360 surrounding edgesurrounding edge system system 围边工艺。这种设计，在床垫四边中加入围边支持结构，使周边均匀受力。防止以为床网倾斜而使人掉下床等特点。这种工艺在床垫即使受到冲撞，床垫内部结构也不会变形，老人和孩子无意撞到床垫，也不会撞疼。3）进口天然乳胶：乳胶分为天然乳胶和合成乳胶，用在寝具行业中的一般为天然乳胶，是橡胶树割胶时流出的液体，呈乳白色，固含量为 30%40%。特点：1、抗菌防螨：乳胶中的橡树蛋白能抑制病菌及过敏原潜伏，提供卫生健康的睡眠；2、透气：天然乳胶一平方厘米有几千个细小网状结构的排气孔，这44、些气孔可以分散人体与床垫接触产生的热气、汗气。促进自然通风，提供天然空调系统，保持睡眠舒适干爽。3、超高弹性：天然乳胶的超高弹性与服贴性让乳胶床垫可承载不同体重之人体，以最佳的支撑力去自然适应 睡眠者的任何姿势，解除因睡眠所造成的腰酸与不易入睡。4、超静音：纯天然乳胶床垫能吸收因睡眠翻动，所造成的噪音及震动，使睡眠中不受干扰，不会影响睡伴，并能有效减少翻身次数。使用时请注意:1.避免长时间接触紫外线，以防止乳胶过快氧化 2.天然乳胶中乳胶橡胶纯度为 20%-40%，若有对乳胶橡胶过敏者请慎用。4）、高级牛奶面料-良好的柔软性，亲肤性，透气导湿保暖，有安定人体神经之功效。MANCY 丝梦，只为完45、美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-29 （采用了美国礼恩派 MARSHALL 布袋弹簧系统，柔软舒适，持久回弹性，单个弹簧支撑，将睡伴之间影响减到最小，极致静音，康斯恒固工艺，保护系统减少由于床垫边缘承托不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫整体的稳定性，提高床垫使用寿命。进口天然乳胶超强回弹力，天然环保，抗菌防螨，顺床人休曲线，舒适健康。太空记忆棉让身体更加放松，减轻疲劳，均衡他散人体重力压力，减小身体压迫感。而整个面料采用了高级牛奶面料具有良好的柔软性，亲肤性，透气导湿保暖，有安定人体神经和促进睡眠之功效。让您拥有更加完美的睡眠环境。MANCY 丝梦，只46、为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-30 倾心倾心 KAMAKAMA 唯你方能拨动心弦 产品产品参数：参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 24 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：双弹簧系统完美结合，提供最佳支撑，进口纤维生产的高弹力棉，节能环保，三合一体式结构，不周软硬度选择，尽显尊贵体验。材质功能：材质功能：1）2.2 线径邦尼尔弹簧系统：邦尼尔弹簧是至今为止最耐用的弹47、簧系统，没有之一。1.最早起源于德国，因采用端口打结工艺，其工艺有不易变形结实耐用等特点闻名。这种弹簧，口径常规 5.8CM，腰径仅 3.5CM，和一般的弹簧相比，具有更高的压缩率大。噪音小，灵敏度好。市场中，大多数品牌采用的 2.4线径。多为碳素钢线。但 MANCY 独家选用德国进口的 2.2CM 高锰钢线。在缩小了线径的情况下，灵敏度更高。且耐用度也要好很多，保证睡了不会塌陷。2）洗水棉：洗水棉厚度均匀。拉力好，不易烂散成团；洗水棉垫层的使用年份是不同垫层的 10 倍。是最理想保温填充物。（床垫垫层和衣服垫层相似，填充物结团，就不好再用了。）洗水棉作为保暖材料，保暖性较好，蓄热能力很强，且48、不产生静电。当洗水棉里面的热量缓 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-31 慢施放，使人感觉贴身、贴心的温暖、柔软，伴着淡淡的太阳的味道，让你很快入眠。洗水棉是纯植物纤维，无营养成份，不易滋生细菌。无寄生病菌，自然环保。3）康斯恒固系统：MANCYMANCY 特定采用 168CM*178CM168CM*178CM 小型床网，小型床网，采用ISPA 提供的 360360 surrounding edgesurrounding edge system system 围边工艺。这种设计，在床垫四边中加入围边支持结构，使周边均匀受力。防止以49、为床网倾斜而使人掉下床等特点。这种工艺在床垫即使受到冲撞，床垫内部结构也不会变形，老人和孩子无意撞到床垫，也不会撞疼。5）豪华天丝面料：环保透气纤维，自然舒适，悬垂性好，具有真丝般手感。6）三合一体式设计：尽显尊贵体验，避免床伴的相互干扰，更多软硬选择，床网采用美国礼恩派公司的布袋弹簧与护脊弹簧系统完美的结合在一起，提供了更佳的支撑，垫层采用了进口纤维生产的高弹性体，独特的直立结构使弹性恢复率和耐压缩更加持久耐用。是一种非常透气，可再生回收，节能环保的材料。同时边缘 360 度加固工艺增强了床垫边缘支撑力与床网的稳定性，防止侧滑，同时延长了整个床网的使用面积和寿命，面料采用了豪华天丝面料，环保50、透气纤维主，自然舒适，手感如真丝般细腻，整个床垫采用了三合一体式设计，可以根据个人的软硬需求来定制，从而拥有更加完美的睡眠环境。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-32 倾恋倾恋 lovelove 爱一生，恋一生，守一生 产品参数：产品参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 26 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：中国传统式吉祥图案，喻意着幸福美满，进口银51、丝面料，健康环保，进口珍贵天然乳胶，超强回弹力，保护人体脊椎。材质功能：材质功能：1）银丝针织面料：MANCY 特别引进贝卡特银丝纤维面料，在针织面料中加入超软银丝纤维。银丝是世界上导电率最好材料。加入此纤维的面料能有效的透过床笠，吸收和导出人体静电，从而起到释放静电的作用，从而起到安神助眠。释放人体静电的作用。2）800G 远红外树脂棉裥棉层：远红外树脂棉是指具备远红外按摩功能的科技材料，同时这种树脂纤维可以发射波长在 614 微米的远红外线。远红外线有较生命之光，有促进血液循环，延缓人体衰老等保健作用 3）2 公分 Talalay 工艺乳胶：具有 50000 个的开放式蜂窝结构，拥有绝佳的52、回弹性和耐用性。比普通乳胶回弹力好 3 倍。耐用度也要好很 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-33 多。4）2.2 线径邦尼尔弹簧系统：邦尼尔弹簧是至今为止最耐用的弹簧系统，没有之一。1.最早起源于德国，因采用端口打结工艺，其工艺有不易变形结实耐用等特点闻名。这种弹簧，口径常规 5.8CM，腰径仅 3.5CM，和一般的弹簧相比，具有更高的压缩率大。噪音小，灵敏度好。市场中，大多数品牌采用的 2.4 线径。多为碳素钢线。但MANCY 独家选用德国进口的 2.2CM 高锰钢线。在缩小了线径的情况下，灵敏度更高。且耐用度也要好很多，保证53、睡了不会塌陷。5）康斯恒固系统：MANCYMANCY 特定采用 168CM*178CM168CM*178CM 小型床网，小型床网，采用 ISPA 提供的 360360 surrounding edgesurrounding edge system system 围边工艺。这种设计，在床垫四边中加入围边支持结构，使周边均匀受力。防止以为床网倾斜而使人掉下床等特点。这种工艺在床垫即使受到冲撞，床垫内部结构也不会变形，老人和孩子无意撞到床垫，也不会撞疼。6）补充知识：冬天人体容易产生静电，静电令人身体不适，还会引起头痛、失眠和烦躁不安等症状甚至导致皮疹和心律失常，对神经衰弱者和精神病人危害就更大。从54、医学角度来说，人体静电太强，是体内隐藏某种病症的先兆。静电过强说明人体内津液不足，表现为肾虚症状，同时专家提醒说，别以为静电仅仅是难受一下，它对人的健康其实是有负面影响的，皮肤静电干扰会影响心肌正常的电生理过程及心电在无干扰下的正常传导，这种静电能使病人加重病情或诱发早搏等，持久的静电还会使血液的碱性升高，更会导致皮肤瘙痒、色素沉着，影响人的肌体生理平衡，干扰人的情绪等，因此有必要防范.MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-34 C.C.珍爱珍爱系列系列 珍惜所有，爱我所爱。是一种态度。佳丽佳丽 BeautifulBeautiful 55、天生丽质，蕙质兰心 产品产品参数：参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 24 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：横纹设计，简约清新，表面可拆洗的功能设计，既方便拆洗又适用冷暖不同季节的使用；高级海藻绒面料，环保无刺激。材质功能：材质功能：1）海藻绒面料：纺织面料中一种最新、最畅销的面料之一，手感柔软、爽滑，色彩柔和，装饰性强，绒面贴身舒适，绒毛卷曲形似海藻，所以定名为“海藻绒海藻绒”。海藻绒是利用海藻内含有的碳水化56、合物，内含有蛋白质(氨基酸)、脂肪、纤维素和丰富矿物质所开发的纤维，在纺丝溶液中加入研末的很细的海藻粉末抽丝而成。超细纳米级绒毛附着技术，将绒毛纺入面料中，不起球，不脱落。海藻绒皮肤水蒸气有良好的抗附性，（水珠实验），锁住水分，保持人体水分。氨基酸和 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-35 矿物绒毛，有效补充肌肤营养元素。使人体肌肤美白。且面料不易着色，不吸水，抑菌防螨。非常容易打理。2）800 克远红外树脂棉裥棉层：远红外树脂棉是指具备远红外按摩功能的科技材料，同时这种树脂纤维可以发射波长在 614 微米的远红外线。远红外线有较57、生命之光，有促进血液循环，延缓人体衰老等保健作用.3）1.5 公分 Talalay 工艺乳胶：具有 50000 个的开放式蜂窝结构，拥有绝佳的回弹性和耐用性。比普通乳胶回弹力好 3 倍。耐用度也要好很多。4）2CM 科技代棕棉：棕是比较老的垫层产品，在床垫中有加硬支撑的作用。但大多棕都是用胶水粘合，容易使甲醛含量超标。所以近 2年，就有取代棕的产品。代棕棉就是其中非常优质的产品之一。一方面它用同为植物纤维的棉取代了棕，抗潮，防螨性能更好。另外它还不用胶水粘合。更加环保。因为经过高压冲击。硬度是普通棕片 1.5倍。耐用度是 3 倍。5）2.2 线径邦尼尔弹簧系统：邦尼尔弹簧是至今为止最耐用的弹簧58、系统，没有之一。1.最早起源于德国，因采用端口打结工艺，其工艺有不易变形结实耐用等特点闻名。这种弹簧，口径常规 5.8CM，腰径仅 3.5CM，和一般的弹簧相比，具有更高的压缩率大。噪音小，灵敏度好。市场中，大多数品牌采用的 2.4 线径。多为碳素钢线。但 MANCY独家选用德国进口的 2.2CM 高锰钢线。在缩小了线径的情况下，灵敏度更高。且耐用度也要好很多，保证睡了不会塌陷。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-36 佳怡佳怡 moodmood 和悦之美，心爱之选 产品产品参数：参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参59、数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 26 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：精钢六环护脊弹簧，四周强化支撑力，防止边沿下陷，高弹力，透气性良好，垫层设计，清新简约，时尚大方 材质功能：材质功能：1）精钢六环护脊弹簧系统-回弹性更佳，保护人体脊椎和各部分关节，睡眠更舒适。2）康斯恒固系统：减少由于床垫边缘承托不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫整体的稳定性，提高床垫使用寿命。3）舒适层：舒柔减压层，有效分散身体压力，减少身体的压迫感，享受深层睡眠。4）高弹力棉：透气，60、舒适，环保，回弹性强。5）进口高级针织面料：抗菌防螨，透气性良好，排汗除湿，柔软舒适。面料采用高级针织面料，柔软舒适，透气性强。弹簧采用的精钢六环 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-37 护脊弹簧系统，回弹力强，使睡眠者有效分散身体压力，享受深层睡眠。佳怡床垫适合上班族久坐办公室人群，由于长时间的久坐使脊椎的疲劳，从而我们这款床垫正是有效在保护脊椎，让睡眠者充满活力在每一天。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-38 佳梦佳梦 DreamDream 不只一晚，伴君好梦 产61、品参数：产品参数：亲肤参数 吸湿，保暖，透气，柔软，伸缩 床垫参数 长 宽 高 释压参数 1.2.3.4.5 200 180 21 支持参数 软，偏软，适中，偏硬，加硬 200 150 实用面积 60%，70%，80%，90%，100%200 120 产品特点：产品特点：精钢六环护脊弹簧系统，回弹力强，床垫偏硬，增加肌肤与面料之间的摩擦，扩张毛细血管，促进血液循环，适合正处发育期的青少年与老年人使用。材质功能：材质功能：1）康斯恒固系统：减少由于床垫边缘承托不足而产生的床沿下陷现象，加强床垫整体的稳定性，提高床垫使用寿命。2）精钢六环护脊弹簧系统：回弹性佳，给予身体舒适承托。3）高级梭织面料：62、织布纹理较粗，促进毛细血管的血液循环，透气性和排湿性较好，耐用。床网采用的精钢六环护脊弹簧系统，回弹力强，使睡眠者有效分散身体压力，享受深层睡眠。采用高级梭织面料，透气性强，促进毛细血 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-39 管的血液循环，整张床垫偏硬的一款，适合青少年的一款佳选产品，由于青少年在身体处于成长阶段，能对青少年在入睡中每个部位得到有效在帮助，从而使得身心健康。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-40 七七MANCYMANCY 床垫销售五床垫销售五步步曲曲 63、Mancy 床垫为中高档床垫品牌。消费人群为家庭年收入 30 万元以上的人群。此类人群较多见识面广泛，且小有品位。因此对接待人员的素质，专业都较为挑剔。销售五步是根据客户行为分析。结合 MANCY 从业人员一线实践经验总结而成。其步骤总结如下：1.主动迎宾：衣着：建议为丝梦公司统一或者商场统一服饰，女导购建议化淡妆，不建议使用深色眼影，口红和指甲油；状态：尽量保持较为自然状态，不建议太放松，表现轻浮；也不建议很拘谨，导致客户不易亲近；言语：“你好，欢迎光临丝梦床垫，我是销售顾问*，请问您有什么可以帮到您”。语气平和，语调自然，请身体微微前倾，并微微伸手做引导动作。主动迎宾 衣着得体，状态饱满，64、微笑待客，判断客户消费能力。品牌导入 20秒内，快速导入品牌。(MANCY是通过欧盟环保和质量标准认证，国际床垫最高权威国际睡眠协会（ISPA）认证的品牌，您可以放心挑选。)探寻需求 试探（软硬，厚度，尺寸，价位，睡眠习惯，特殊要求）试探有三招（平躺互动测试，侧躺互动测，健康睡眠情况了解）推荐产品 推荐定律（FABE）（说品牌，说材料，说荣誉，说售后，说保障）成交 锚点设计（分享五次心动一次，例证五次坚定一次，甜头五次冲动一次，紧急五次行动一次）MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-41 2.品牌导入：必要的导入品牌，不只可以彰显品牌65、档次，也是对客户的尊重。“MANCY 是通过欧盟环保和质量标准认证的，国际睡眠协会（ISPA）认证，欧美品质，您可以放心挑选；时间控制在 15 秒到 20 秒内，防止客户反感。3.探寻需求：在所有销售中，最难掌握的不是说服客户购买。是我们不知道客户需要什么样的产品。客户是要软的？要硬的？要多厚的？客户喜欢什么样的？忌讳什么样的？正所谓“知己知彼”和“有的放矢”就是要先弄清客户需求，并且超出客户客户需求；注意如下基本要求：软硬要求，购买床架与否，厚度要求，尺寸要求，是否有疼痛部位，交货周期，夫妻主导意见，所能承受的价格，特殊时期要求（孕期，伤病治疗期，受孕期，睡眠期，减肥期，新婚期，婴儿穿等等）66、，身份，信仰；试探行为，只通过聊天，会使客户无聊，而且分寸较难把握，建议通过倾情床垫试躺，与客户焦点互动。从而各个方面全面掌握客户信息。4.推荐产品：推荐产品的数量不能超过 3 款；掌握客户需求，有的放矢；通过 FABE 原则，将产品特点转化为产品优点，将优点与客户利益点结合，佐证出来。例如：野生苹果“很丑证明是野生的（特点），无公害无农药，维生素含量比普通苹果高 150%（优点），宝宝吃了，皮肤跟做过面膜一样，漂亮（益处），我家的孩子吃了，你看皮肤”益处越多，客户越容易接受；利益点与客户价值认识越紧密，客户愿意为他付出越多；洗脑就是“把好处说够，把坏处说透”；注意点。客户需 MANCY 丝梦67、，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-42 要的已经不是简单“睡不烂床垫”，客户需要的是身体健康，心理满足，家庭和谐，社会的尊重。甚至是自我目标的实现。5.成交是销售最重要的环节。任何勉强提出的成交都不美满。因此需要锚点设计。锚点设计，就是在试躺中途，对客户形成的一种紧迫感营造。比如客户无意中提出，那款床垫多少钱，但那款明显不是需要的产品适合，就是我们锚点设臵机会。“我不建议你买那一款，厂家订货时间有久”。而不要直接回答“那款太硬，不适合你”；乞丐原则，“经过测试，即使是陌生人的无理要求，经过五次强化，也会变成合理要求”。在销售过程中，五次的成交暗示68、，就促成一次成交机会。分享五次心动一次，例证五次坚定一次，甜头五次冲动一次，紧急五次行动一次；成交是服务的开始。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-43 八睡眠常识八睡眠常识 睡眠是生理状况的复原，调节生理的内分泌系统，调节生理时钟记忆系统.健康的睡眠能让我们在清醒的时刻保持最佳的状况。1.1.人的睡眠周期人的睡眠周期：睡眠存在一个生物节律，即大约在 90100 分钟的时间内经历一个有 5 个不同阶段的周期，国际睡眠医学将睡眠阶段分为五期：入睡期、浅睡期、熟睡期、深睡期、快速动眼期。A入睡期入睡期 阶段 1 是睡眠的开始，昏昏欲睡的69、感觉就属于这一阶段。此时脑波开始变化，频率渐缓，振幅渐小。3 B 浅睡期浅睡期 阶段 2 开始正式睡眠，属于浅睡阶段。此时脑波渐呈不规律进行，频率与振幅忽大忽小，其中偶尔会出现被称为“睡眠锭”的高频、大波幅脑波，以及被称为“K 结”的低频、很大波幅脑波。C.熟睡期和深睡期熟睡期和深睡期 阶段 3 和阶段 4 是沉睡阶段，被试不易被叫醒。此时脑波变化很大，频率只有每秒 12 周，但振幅增加较大，呈现变化缓慢的曲线。这四个阶段的睡眠共要经过约 6090 分钟，而且均不出现眼球快速跳动现象，故统称为非快速眼动睡眠（nonrapid eye movement sleep，简称 nonREMs）。D.快70、速动眼期快速动眼期 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-44 在阶段 5，脑波迅速改变，出现与清醒状态时的脑波相似的高频率、低波幅脑波，但其中会有特点鲜明的锯齿状波。睡眠者通常会有翻身的动作，并很容易惊醒，似乎又进入阶段 1 的睡眠，但实际是进入了一个被称为快速眼动睡眠（rapid eye movement sleep，简称 REMS）的睡眠阶段。因为，此时除了脑波的改变之外，被试的眼球会呈现快速跳动现象。如果此时将其唤醒，大部分人报告说正在做梦。因此，REM 就成为睡眠第五个阶段的重要特征，也成为心理学家研究做梦的重要根据。2.271、.人的睡眠人的睡眠质量影响因素质量影响因素：怎样睡觉才健康。人最佳的睡眠时间是：小孩 10 个小时，成年人7 个小时。如果以每天睡眠八小时计算，人的一生有三分之一的时间是在睡眠中度过的。睡眠的好坏，与人的心理和身体健康息息相关。睡眠有四要素，对睡眠的质量影响很大。睡眠的时间：睡眠时间一般应维持 7 至 8 小时，但不一定强求，应视个体差异而定。入睡快而睡眠深、一般无梦或少梦者，睡上 6 小时即可完全恢复精力；入睡慢而浅睡眼多、常多梦恶梦者，即使睡上10 小时，仍难精神清爽，应通过各种治疗，以获得有效睡眠，只是延长睡眠时间对身体有害。睡眠环境：冬季关门闭窗后吸烟留下的烟雾，以及逸漏的燃烧不全的煤72、气，也会使人不能安睡；在发射高频电离电磁辐射源附近居住、长期睡眠不好而非自身疾病所致者，最好迁徙远处居住；周围光线较暗，更容易入睡；周围声音建议在 15 分贝到 30 分贝之间。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-45 生物钟：由于每个人有不同的生理节奏，在睡眠早晚的安排上要因人而异！事实上，不同生理节奏使睡眠出现两种情况，即“夜猫子”和“百灵鸟”。顺应这种生理节奏，有利于提高工作效率和生活质量，反之，则对健康不利。睡眠的环境 睡眠的好坏，与睡眠环境关系密切。在 15至 24 度的温度中，可获得安睡。眼睛转动表示做梦,眼睛不转动表示73、深睡但是体温会明显下降.3.3.睡眠睡眠不好不好，怎样区分为好与不好呢？怎样区分为好与不好呢？初入熟睡时间41.4%约 3 个小时 18 分钟，浅睡比例36.4%，做梦比例 21.6%.呼吸中止症指标在5 表示将会不同的致命性疾病.以上是哈佛大学医学院研究.A.睡眠不好表现：a.入睡迟：睡眠好的人半小时以内一般就能进入睡眠状态，睡眠不好的要很久才能进入睡眠。b.睡不实：晚上经常起夜，每晚要醒 4 次以上。c.睡眠少：常见于老年人，睡眠时间较少，睡得晚很早就睡醒。d.睡醒累：醒后感觉浑身疲劳，浑身没劲儿，没有精神。B.睡眠不好危害：睡眠不好的影响:白天暏睡、疲倦昏沉、阻丧易怒、学习力低落、判断力74、失常、反应力迟钝、注意力不集中、容易发生车祸.引起的疾病:免疫力下降、心血管疾病、糖尿病、内分泌失调、忧郁症、肠胃问题、加速老化、性功能衰退 血液循环系统 当血液不循 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-46 环的时候加强翻身次数，一张好的床是要平衡身体的骨骼和减少肌肉压力允许更多的血液循环减少硬床睡眠者的肢体翻身次数增加睡眠者的深睡时间.超过 35 公斤压力就会切断身体受压力区域，阻碍皮下微血管的血液循环导致细胞死亡 4 小时，为了避免细胞死亡人体自律神经系统增加翻身次数但会让你回到浅睡。4.4.如何提高睡眠质量如何提高睡眠质量 75、睡眠其实不光是生理行为，还是一种主体的心理行为。事实证明，情绪焦虑、紧张，长期处于强烈压迫感之下的人，都会出现睡眠问题。如果不能及时调节，很可能会造成神经衰弱等心理疾病。要提高睡眠质量首先应该学会正确的引导自己的心理，舒缓自己的情绪，不要让负面情绪占据主导地位，学会不以物喜不以己悲的人生态度，对自己的睡眠生活都会有着很好的帮助。你可以向身边的朋友亲人倾诉自己的遭遇，对着镜子一个人放声的哭泣，或者去马路上跑上一圈，都能够起到很好的舒缓情绪的作用。当然睡眠问题也是一个生理问题，心理是一种主观可控的因素，只要好好的开到疏泄就能很好的解决。但是生理问题要么靠着身体自己的修复，要么就是靠着外界治疗、调理76、。失眠患者往往身体都出现很多问题，他的免疫力、抵抗力以及身体自我的修复能力都会衰退。因此想要解决生理性的失眠，往往通过治疗和调理。现下治疗睡眠失眠多梦的方法不多，什么磁疗、电疗等等方法都好费巨大，效果也难以维系。所以失眠患者往往都是通过调理身体的方法，让身体机能重新恢复正常，达到解决失眠的问题。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-47 多吃一点莲子，莲子有益心肾，能够缓解情绪烦躁；也可以吃一些龙眼肉，补心脾，滋脾胃；也可以睡前喝一些牛奶，可以帮助你稳定心绪，从而做到健康睡眠。1 5.5.床垫作用床垫作用 睡眠的床垫：无论是南方的床，77、还是北方的炕，在安放或修造时，都应南北顺向，人睡时头北脚南，使机体不受地磁的干扰。长期性错误的睡姿，无论处在那种睡眠姿势,脊椎都能保持平直。,人躺在上面全身要得到充分放松.这关系到压力分布等。就牵扯到床垫的软硬度人太硬或太软,回弹都不理想.太硬的床垫躺在上面只是头.背.臀.脚跟这四个点承受压强,身体其他部位并没有完全落到实处,压迫人体背部神经，会使人因受其刺激而不得不时常翻身，难以安睡，也会影响血液正常循环，时间长了还会造成腰酸背痛及坐骨神经酸痛，脊柱长时间处于僵挺紧张状态,不仅达不到最佳休息效果对健康有损害。太软的床垫,人一躺全身都凹陷下去而留下弯腰驼背等后遗症睡后周身酸痛。总之睡的床垫不合78、适，会受到压迫而造成血液循环阻塞，,脊柱长时间处于弯曲状态,同样不利健康,也不舒适会促使人体苍老,会使脊椎骨节产生位移，因而刺激脊椎内部神经，导致神经所控制的器官逐渐失去正常功能。.所以选择床垫要能给身体处于最平均的状态，全身放松，并给予身体有效的支撑，减少睡眠中因血管压迫而导致翻身，延长深层睡眠时间,所谓符合刚柔并济。对于孩子来讲床垫的选择尤其重要，选择一张可以支撑孩子的脊椎成长的益卡思儿童床垫，帮助孩子在睡眠时抑制驼背的发生。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-48 6.枕头作用枕头作用 颈椎位于人体脊柱的最上端，包在脖子里面，79、由 7 块椎骨组成。为了缓冲和减轻行走、跳跃时的震荡，保护大脑，人体颈椎的 7 块椎骨并非仅仅垂直叠加而成，而是形成一个圆滑的、朝向前方的弧，这就是所谓的颈椎生理曲度，枕头的作用就是维持这个生理的曲度。在枕头的表面，支撑脖子和后面(颈曲)的部分应呈圆柱状，并有一定的硬度，以能衬托和支撑颈曲为准。而支撑后脑勺的部分应较上述部分低 35 厘米，使之既能支撑头部，又与颈部的高度相适应。枕高一般以睡者的一肩（约 10 厘米）为宜，过低易造成颈椎生理骨刺。入睡以后头部温度一般在 3434.5 摄氏度，比体温要低几度，如果头部温度过高就不易入睡。所以不同纬度，不同季节，人们选用的凉枕、暖枕也有很大差异，一80、般人在夏季往往在枕头上加一块凉席。所以选择枕头要符合地区和时令特点，使头部保持最佳的睡眠温度。一般的保健枕是将中国传统的中药材结合草料组合而成的药枕，让你在不知不觉的睡眠当中，安神健脑、清凉明目、防病强身。但保健枕是不是真的有效，还要看你自己的感觉 在夏季，枕头要经常翻晒，免让病菌进入口鼻，肺系疾病增多。睡眠的姿势 有心脏疾患的人，最好多右侧卧，以免造成心脏受压而增加发病机率；脑部因血压高而疼痛者，应适当垫高枕位；肺系病人除垫高枕外，还要经常改换睡侧，以利痰涎排出，胃见胀满和肝胆系疾病者，以右侧位睡眠为宜；四肢有疼痛处者，应力避压迫痛处而卧。总之，选择舒适、有利于病情的睡位，有助于安睡。枕头应81、有一定 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-49 的弹力，才能减少与头皮之间的压强，保持适宜的压力，保证血液循环。但弹力过强也不好，头部不断受到外加的弹力作用，易产生肌肉疲劳和损伤。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-50 九店长进阶 店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥82、店长的职能。店长的工作职责店长的工作职责:1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。2、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策；3、每日监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布臵等方面的展厅形象维护工作；4、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导；5、协助经理处理与改善专卖店运作问题；6、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-51 映店员动态，对违反83、有关规定的店员进行处理；7、积极同督导沟通，每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势；8、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见；9、每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作；10、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配臵或进行相应处理；11、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况；12、对新进店员的培训及考核；13、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况；14、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门；15、激发店员工作热84、情，调节专卖店购物气氛。16、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-52 十疑难解答 1.你们这是哪里的品牌？答：您好，我们是深圳美廷集团旗下品牌。我们使用的是美国ISPA 国际睡眠协会的 DDUC（度克）技术，由德国工艺师指导生产的品牌。2.你的品牌我没有听过。答：我们“丝梦“品牌是 2012 年注册完成的。和楼上的“卡登堡”和“丽兹皇庭”都是美廷集团旗下的品牌。美廷床垫有我们做床垫也有十几年的历史了。3.你们怎么也不打广告？答：是的，我们广告是不怎么多。因为家具属于耐85、用消费品，都信奉“金杯银杯，不如客户的口碑”的原则。主要注重口碑宣传这一块。另外现在的广告投放费用广告很高，投广告会增加我们的运作成本，也会增加你们的购买的成本的。是不是？4.你们的产品及品牌，跟慕思有什么区别？答：我们主要采用的国际睡眠协会（ISPA）提供的技术，德国工艺。核心工艺是 DUCC（度克）睡眠体系，我来给您介绍一下 5.你们家的床垫睡得没有感觉。答：不好意思，是我们没有做好。请问一下，您要的是什么感觉？我挑选一张床垫，我来测试一下，可以吗？MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-53 6.这个面料夏天睡了会很热（海藻绒）。86、答：恩，夏天床垫都会热的，一般我们都会开空调。开了空调，有的时候不注意，温度低了，就会感冒。海藻绒面料的特点之一，就是保持温度平衡和紧锁身体水分。即使空调温度低，也会让人感觉温暖，不会感冒。温度如果不是太高，也不会感觉燥热。7.你们的床垫讲得这么好，又拉不开，看不到里面。答：我们床垫拉不开，主要是因为款式设计的需要。如采用康斯恒固系统的床垫我们是不建议客户拉开的。怕会破坏床垫的内部结构。但有的是有拉链的。放心好了，我们床垫是保用 25 年的。不好，红星那会给我们这么好的位臵？8.你们家的弹簧和舒达的有什么不同？我看都是一样。答：恩。我们俩家的弹簧都是联恩派公司生产。不过工艺不一样。舒达用的妙而87、扣的弹簧系统。它的蛇线是纵向排列的。我们的是妙而扣的升级版本，蛇线是横向排列的。它的优点是 9.你们床垫质保 25 年，那什么给我承诺？除了问题，我哪里找你们呢？答：我们质保 25 年，这一点红星美凯龙都是有存档备案。如果有问题，红星也会帮你们找到我们的。另外我们有 400 热线，你随时可以找我们。美廷集团是大的集团。我们对自己产品是很有信心的。10.你们的乳胶和 MPE 家的乳胶有什么不同？人家是专业做乳胶的吗？答：乳胶大多产在热带有大面积橡胶林的地方。如印度，马来西 MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-54 亚。我们用的就是马拉88、西亚乳胶汁。用的是特拉蕾工艺生产的。MPE是做床垫的，应该也不是乳胶生产厂家。11.你们的代棕棉和棕有什么区别。答：棕是比较老的垫层材料了。质量好的棕防潮性能特别好。但大多棕都是用胶水粘合，容易使甲醛含量超标。所以近 2 年，就有取代棕的产品。代棕棉就是其中非常优质的产品之一。一方面它用同为植物纤维的棉取代了棕，抗潮，防螨性能更好。另外它还不用胶水粘合。更加环保。因为经过高压冲击。硬度也更好。12.你们的床垫能做成别的颜色吗？白色不耐脏。答：床垫面来因为经过抑菌防螨工艺处理，大多都是白色的。除了个别面料用的颜色不一样。如果觉得不耐脏，这边我们可以用保洁垫。这样，孩子尿床啊，什么的都不怕了。1389、.你们这个品牌才几年，怎么跟人家做了几十年的品牌比呢？答：丝梦品牌注册 2012 年。但美廷集团做床垫已经有 10 几年的历史了。并且在工艺上我们请的德国床垫工艺师，用的是国际睡眠的权威机构提供的技术。所以质量大家都说好。并且我们有 25 年的质保承诺。你放心好了。14.人家有上门除菌除螨的，你们有吗？答：我们床垫都是专利通过防菌防蛮处理的。所以正常我们不提供类似服务。但如果您需要，我们可以安排。但是要收取费用的。15.床架没有选好。选了再看。答：床架是养眼的，床垫是养身的。床垫要重要很多。并且在MANCY 丝梦，只为完美睡眠（Mancy,Just as the perfect sleep）-55行业内，床垫价标准产品。如果加高或者加大是要收取费用的。但床架加高什么不，是不收取费用的。所以一般客人都先选择床垫，这样省钱，还省事。16.太贵了，你们最低最低能做到多少？答：您看，这已经是请示过的价格。你再要求，我就只有偷工减料了（笑，开单）。