1、HRBP:如何与业务同行？HRBP训练营(分享版课件)2014.9HR HR 实名俱乐部 版权所有HRBP:如何与业务同行？2 2HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营课程目录Contents Page模块一 沟通之道从了解业务到表达业务模块二 学习之道HRBP不是什么秘密模块三 协作之道团队合作从细节开始模块四 专业之道专业源自持续专注模块五 创新之道不跨界我们突破不了模块六 品牌之道发挥自己最大价值HRBP:如何与业务同行？3 3HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 企业管理者：10年以上的从业经验、熟悉零售业、快速消费品、制造业、服务业 咨询培训师：5年以上企业培训与管理咨2、询经验，擅长人力资源、人才管理等领域 自媒体：3年以上自媒体经验，个人微博有9万多粉丝，微信有2万多关注者 创业者：作为HR实名俱乐部O2O组织、裙子茶馆创始人。陈祖鑫 人力资源自媒体、自由培训师个人简历 Professional experience工作经历 Work experience 培训经历 Teaching experience 通讯/能源：中国移动、中国铁通、国家电网、国家核电 IT/互联网：阿里巴巴、腾讯、百度、京东、联想 金融/地产：中国银行、建设银行、万达集团 汽车/制造业：一汽集团、一汽轿车、天津夏利；北京牵手、天津华旗、黑龙江完达山，大庆乳品 零售/商贸：沃尔玛、家乐福3、华润、苏宁、国美、物美、华冠、宝鸡饭店、辰济药业 HR实名俱乐部、裙子茶馆创始人 海航集团，人力资源经理，人力资源总监 大公咨询集团，项目顾问、项目经理经理讲师介绍HRBP:如何与业务同行？4 4HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 走进校园为学生做点事儿，修改简历，模拟面试 走进企业为企业做点事儿，组织交流，开展培训 走进全国为各地HR做点事儿，答疑解惑，经验分享心怀理想心怀着改变自我，帮助他人，影响社会的理想！携手成长与过去的HR、现在的HR，未来的HR们共成长！行动、分享、成长VisionMissionPlanningHR实名俱乐部愿景与目标HRBP:如何与业务同行？5 5HR4、HRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营走进活动系列走进企业走进校园走进全国模拟训练系列模拟面试模拟法庭主题训练营线下活动系列HR试讲会HR合伙人HR大讲堂行动Action分享Share成长GrowHR实名俱乐部-组织文化与价值观Transition Page过渡页 从了解业务到表达业务第一模块 沟通之道第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？7 7HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营破冰时间每人控制在30秒内每人走到讲台前分享把自己名字写出来WHOWHEREWHY做一个简单的自我介绍第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？8 8HRHR5、HR HR 实名俱乐部HRBP训练营3W法团队法折纸法白板法自我介绍实用方法WHOWHEREWHY第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？9 9HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营自我介绍模板程序法 各位同学，大家晚上好问候学员 我是xxx 大家可以叫我xx名字报出名字 我的名字xxx 我的家庭xxx 我的公司xxx分享故事 希望学习知识 希望认识朋友预告愿望第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1010HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营听觉嗅觉视觉自我介绍的三个知觉第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同6、行？1111HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营自我介绍漏斗模型姓名爱好亮点特长卖点性格目标对象场合商务版面试版演讲版相亲版过滤网信息池输出成果第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1212HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营训练时间每人控制在120秒内两两组合一起交流对话对方上台分享对方信息公司名字主要业务主要特点2分钟说清楚公司业务第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1313HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 所在xx行业 行业有xx特点 企业在行业排名情况 市场占有率行业信息 企业历史、坐标 企业架构、规模 7、老板情况、股东、投融资情况企业信息 核心业务是xx 延伸业务是xx 拳头产品是xx 旗舰门店在xx地点业务信息公司介绍模板一三部曲第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1414HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营公司介绍的几个方法提问法故事法数据法第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1515HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营管理者要学会讲的四个故事行业故事公司故事团队故事个人故事第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1616HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营训练时间故事控制在2-3分钟拟8、好提纲，提炼关键字小组推选代表当众分享凤头猪肚豹尾讲好一个小故事第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1717HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营故事化的三种方法华尔街日报法好莱坞大片法相声包袱法第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？1818HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营华尔街日报法华尔街日报法DEE法则Description描写 细节切入，以一个人物、场景、细节切入Explanation 解释 层层深化，传递新闻价值、托出背景、主题Evaluation评价 呼应开头，交代人物、新闻主题的深层关系1919第四模块 专业之9、道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营好莱坞大片法好莱坞大片法引人入胜设局开场背景呈现内容概述跌宕起伏内容展开反派出场避免错误矛盾升级互动演练高潮结尾点评总结第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？2020HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营相声段子法相声包袱法第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？2121HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营头脑风暴小组头脑风暴10分钟写出至少5个落地方法用思维导图体现出来落地再落地再落地最快速度了解公司业务第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务10、HRBP:如何与业务同行？2222HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营了解公司业务的各种方法文献法访谈法轮岗法会议法调研法非正式沟通沙龙比赛第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？2323HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营业务表达的冰山模型20%80%数据案例产品故事商业模式组织链条产品价值管理模式客户分析市场趋势第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？2424HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营表达小技巧控场技术深深呼吸学会微笑积极暗示压力转移关键点：关键点：超量准备：台上一分钟台下十年功超量准备：台上一分钟台下十年功11、 熟能生巧：练习练习再练习熟能生巧：练习练习再练习第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？2525HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营表达小工具提词卡节节点点记记忆忆点点关键字关键字PPT关系关系/逻逻辑辑课课前前ABC注意-利益-关系P5并列课课尾尾ReT回顾-期许-感谢P30并列第一模块 沟通之道从了解业务到表达业务HRBP:如何与业务同行？2626HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营表达小工具互动卡Transition Page过渡页第二模块 学习之道 HRBP不是什么秘密2828第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HR12、HRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP前世今生BackgroundHRBP市场需求DemandHRBP企业应用ApplicationHRBP发展路径Development2929第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP的起源Human Resource Champions3030第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营1.HRBP的前世今生90年代的HRBP框架战略伙伴(Strategic Partner)变革推动者(Change Agent13、)员工倡言者(Employee Champion)行政专家(Functional Expert)21世纪的HRBP框架员工代言者的角色中强调了人力资本开发者(Human Capital Developer)的作用强调HR 作为领导者(Leader)，不仅是行政专家，还要协助展开公司治理工作戴维尤里奇(Dave Ulrich）美国密歇根大学罗斯商学院教授、人力资源管理大师Dave Ulrich的HRBP框架3131第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营00000好人才管理领导力组织文化绩效关注：提高执行效率关注：客户关系维护与14、管理关注：优化政策及流程SSC共享服务中心COE领域专家中心HRBP战略支持发现问题Discover设计方案Design交付/执行Deliver针对内部客户需要来提供咨询服务设计政策和流程处理常规问题处理HR交易操作薪酬调整福利问题员工问题转变转变3D模型1.HRBP前世今生HRBP在三支柱模型中的定位3232第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营客户需求业务需求HRBP作为业务伙伴确保企业导向HR COEHR SSC作为领域专家通过专业能力协助BP确保全球设计一致作为标准服务提供者帮助BP从行政事务性工作中解脱出来确保服务15、交付一致性1.2 HRBP在三支柱模型中的定位1.HRBP前世今生3333第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营提供业务导向的HR解决方案理解业务需求，并转换为HR需求整合专家的经验，形成解决方案提供咨询和具体支持，帮助业务执行战略推行HR流程循环推行HR流程，以支持管理决策在业务线推行HR政策代表HR，向HR传递业务需求HRBP1.2 HRBP在三支柱模型中的定位1.HRBP前世今生3434第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营设计HR政策、流程和制度制16、度策略和设计提供一致的政策框架定义和监控各区的职能流程运用最佳实践对BP进行技术支持，并与BP/HR运营一起推广新的制度方案在本专业领域，对业务单元需求提供支持开发新制度方案的推广计划、培训材料和HRBP/HR运营合作HR COE1.2 HRBP在三支柱模型中的定位1.HRBP前世今生3535第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营交付行政事务性的HR服务交付HR操作和实物型的客户服务维护基础架构和流程的接口与HRBP/COE相互协调，推广新的制度方案优化运营从全球和跨区域运作的角度优化和监控现有的流程HR SSC1.2 HR17、BP在三支柱模型中的定位1.HRBP的前世今生3636第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营思考时间个人静默阅读10分钟小组内部分享10分钟通过视觉化技术展示whatwhyHow to doHRBP精选案例学习3737第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营个人学习小技巧五要点做笔记找框架记要点填观点装数据3838第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营团队学习小技巧五部曲感性分享感受理性总18、结要点建立情景案例视觉呈现创意民主沟通规则3939第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 5年以上年限 1-2模块技能 多任务 多角色特征2.HRBP市场需求4040第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 6年以上年限 外资背景 财务、金融法律技能 体系化思考 好奇心特征2.HRBP市场需求4141第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 6年以上年限 跨国企业 咨询经验技能 识别风险 项19、目落地特征2.HRBP市场需求4242第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 3年以上(专员)年限 人才供应集成解决方案 项目经验技能 常驻海外 英语特征2.HRBP市场需求4343第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营 10年以上年限 商业头脑 管理变革经验技能 国际化 非人力资源背景特征2.HRBP市场需求4444第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营训练时间首先定义案例公司特征采用20、表格形式进行呈现接受小组之间答疑式PK硬技能软素质强要求HRBP岗位说明书编写练习4545第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营写好岗位说明方法五种思维用户思维用户关心我们就突出什么社交思维用户愿意分享什么就写什么专业思维公司有什么核心我们就写什么标杆思维同行有什么亮点就大胆借鉴什么跨界思维最新有什么热点我们就贴近什么4646第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP最精简JD示例4747第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？21、HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营3.HRBP企业应用2.1HRBP的应用案例-腾讯4848第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营2.1HRBP的应用案例-腾讯3.HRBP企业应用4949第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营2.2HRBP的应用案例-华为3.HRBP企业应用5050第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营3.HRBP企业应用2.2HRBP的应用案例-华为515122、第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营3.HRBP企业应用人的问题的合作伙伴人力资源的开发者企业与员工的连接者企业文化的传承者HR解读：用专业和人性帮助人实现组织和自己的目标2.3HRBP的应用案例-阿里巴巴5252第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营2.4HRBP的应用案例-联想员工胜任岗位要求，持续提升敬业度员工胜任岗位要求，持续提升敬业度促进团队组织的和谐，避免冲突，应对紧促进团队组织的和谐，避免冲突，应对紧急突发事件等等急突发事件等等团队人才的梯23、队建设，包括高潜员工识别团队人才的梯队建设，包括高潜员工识别和发展、核心员工保留等和发展、核心员工保留等3.HRBP企业应用5353第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营总结时间人人有份，学会一句话总结抓住核心点，进行故事化呈现组员之间可以进行补充分享企业概况实施情况提炼要点一句话总结HRBP落地情况5454第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营4.HRBP发展路径高素质高产出高成长HRBP适合快速发展中的大中型公司，不适合小微企业。小微企业可利用HRBP24、理念，深入了解业务、走动管理、混合式办公。5555第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营价值链分析管理成熟度分析HRBP适合企业管理水平和人员素质较高的企业，因为带来了新的架构和流程、管理报告方式等，与HR水准和各部门接受程度也有关系。3.2HRBP适用环境-两个分析4.HRBP发展路径5656第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营3.2.1HRBP适用环境-价值链分析迈克尔波特 哈佛商学院终身教授4.HRBP发展路径5757第二模块 学习之道HRBP不是25、什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营3.2.2HRBP适用环境-管理成熟度分析4.HRBP发展路径5858第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营了解学习引入课程资源建设精细发展企业特点-创业期或整合初期-管理不规范-以生存为重点培训特点-业务培训为重点-内部培训为主-负责人以兼职为主存在问题-凭领导感觉做决定-无明确的经费预算-效果无法评估企业特点-整合期或规范初期-初步开始规范管理-规模快速扩张培训特点-管理和全员培训为主-外部培训为主-有专职培训负责人存在问题-以补课和应急为主-26、培训评估难以推行-专业水平较低企业特点-整合后期或规范期-管理基本规范化-持续稳定为重点培训特点-培训体系建立为重点-内为主、外为辅-管理机构完整存在问题-重点不明确-没有推动组织变革-干部缺乏有效配合企业特点-规范后期和精细期-管理体系完善-提高核心竞争力培训特点-培训体系完善-整体协调，效果明显-专业化分工存在问题-增加创造性-人员综合能力需提高-专业性需进一步提高3.2.2HRBP适用环境-管理成熟度分析案例4.HRBP发展路径Transition Page过渡页第三模块 协作之道 团队合作从细节开始6060第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR27、 实名俱乐部HRBP训练营训练时间以第三方身份设计通过小组群策群力目标是说服客户购买头脑风暴群策群力结果导向团队设计一个HR产品 问题：员工情绪化严重，且易传染，需要采购EAP产品。预算：人均xxxx元 周期：10月-12月背景：互联网公司，50人规模，主要业务广告、媒体、咨询、培训。员工为85、90后。6161第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营需求导向结果导向用户导向产品设计的几个方向6262第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营痛点卖点亮点产品设计的三28、个点6363第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营产品文案海报财务文案报表营销方案话术产品设计的三个方案6464第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营情景模拟作为HRBP身份需要对产品分析直接跟老板汇报产品名字采购理由注意事项HR产品采购6565第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营说服客户方法CRIB模型寻找共赢Commit了解共赢Recognize创作共赢Invent落实共赢Brainst29、orming6666第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营说服客户方法四张牌经济牌感情牌后果牌科技牌6767第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营产品化思维的关键字产品化商业化精品化6868第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营产品化的关键流程开发研发测评品控6969第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营Stay hungry30、，Stay foolish 求知似饥，虚心若愚keep looking，Do not settle 不要停，继续寻找产品化思维的总结7070第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营路演模拟每组30分钟准备时间以HR产品的全景展示全员参与，发挥优势结构化故事化情景化HR产品路演模拟训练7171第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营团队合作的角色分工LeaderTimercoordinatorsummarizer7272第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:31、如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营团队协作的四个作用团队精神的作用凝聚功能激励功能控制功能目标导向功能7373第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营团队协作小技巧-立体沟通模型传统信息沟通模型向立体沟通转型以事为目标：成果（技术、作品）以人为目标：语言（口头、书面）立体沟通模型7474第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营如何像商人一样去思考培养良好的商业敏感度理解业务部门的业务战略，及时发现新的战略机遇提出有质量的问题，让业务部门进32、行更深层次的业务思考7575第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营企业运营的本质运营流程-工作流财务流程-现金流Transition Page过渡页 专业源自持续专注第四模块 专业之道7777第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP的基础修炼要想成为优秀的HRBP，人力资源专业知识和技能是最基础的修炼。人力资源规划招聘与配置培训与开发能力素质模型人才与评价绩效管理薪酬与激励等等7878第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR33、 HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP的提升修炼组织发展继任计划人才管理组织设计战略调整与战略更新业务流程优化等等2.HRBP五力模型-职业力7979第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营训练时间小组分工完成模拟训练10分钟内完成三个成果每个组展示3分钟内一个要点文案一个SOP表格一页视觉PPT做一个高质量绩效面谈8080第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营面谈技术分享ORID8181第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR H34、R 实名俱乐部HRBP训练营面谈技术分分享三层互动 形式多为肢体语言表达，为了让人放松、使气氛活跃身体互动身体互动 通过讲故事、放乐引导等，使人情感共鸣，保持情绪互动情绪互动情绪互动 通过提问、讨论、案例演练，促使人独立思考或小组的集体思考思维互动思维互动8282第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营面谈技术分享结构化三步骤3个步骤提炼归纳删繁去简分级归类确定关系表达整理传播导向8383第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营推荐1：提问的艺术以“商业篇+人际交往篇35、+人生篇”为主题线索归纳总结了320个涉及商业、人际交往与沟通中最实用的精彩问题，让读者拿来即用以故事的形式彰显提问的艺术，其中涵盖了众多大师的精彩提问，如德鲁克、乔布斯、苏格拉底等以及商业顶级精英的智慧问题和精彩故事8484第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营推荐2：提问的威力本书深入浅出，涉及面广，实用性非常强，适合每一位教练随身携带，对新人行的初级教练如此，对有经验的老手同样有用。黄学焦国际教练联合会（ICF）北京分会会长埃里克森（北京）管理顾问有限公司董事长8585第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务36、同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营推荐3：学会提问【如何培养批判式思维(critical】thinking)？我的回答：1）多问how；不要只学知识，要知道如何实践应用；2）多问why；突破死背的知识，理解“为什么是这样”之后才认为学会了，3）多问“why not；试着去反驳任何一个想法，无论你真正如何认为，4）多和别人交流讨论，理解不同的思维和观点。李开复8686第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营推荐4：提问式工作术在工作中遇到诸如如何提高团队的凝聚力，如何取得更为优秀的业绩，如何与客户有效的沟通等，可是如37、何合理的解决此类问题呢？基于此，日本提问专家松田充弘先生的这本提问式工作术（轻松解决问题的简易思考方法）给出了一个简单、高效的办法通过提问来解决工作中的问题8787第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP的互联网思维三个关键字体验互动需求8888第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP的互联网思维三句话需求精准分析分层剖析定制化用户体验为先走心用情快速互动反馈扁平沟通直击问题8989第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRH38、R HR 实名俱乐部HRBP训练营HR应具备的互联网思维第一句话：需求精准分析分层剖析高层管理人员：战略执行所需的组织、人才、文化及变革管理等方面的支持；需求高度定制化。中层管理人员：人员管理所需的咨询、辅导及工具、数据支持。需求半定制半标准化。员工：解答政策方面的疑问，并提供便捷的服务，例如劳动合同，入职手续、薪资发放等。需求标准化。9090第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HR应具备的互联网思维第三句话：用户体验为先走心用情心理（走心）情感（用情）9191第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRH39、RHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP备的互联网思维第三句话：快速互动反馈持续迭代速度快：扁平化沟通问题处理：直击问题9292第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP的人力资源思维三句话以人为本以人为善成人之美9393第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HR应具备的人力资源思维第一句话：以人为本9494第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HR应具备的人力资源思维第二句话：与人为善职40、业道德职业操守职业信仰9595第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HR应具备的人力资源思维第三句话：成人之美你有把枪口抬高一厘米的权力规则信仰道德价值9696第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营情景模拟2个候选人、2个面试官10分钟准备，5分钟演练5分钟内完成情景模拟2分钟总结核心要点岗位说明问题清单面试评估HRBP模拟面试9797第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HR面试知识点回顾结构化面41、试问题清单线性考察行为面试法STAR基于过去预测未来情景面试法两难决策基于期望预测现在9898第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP人才选拨的思考人才的合理评估人才的动态匹配人才的价值曲线Transition Page过渡页 不跨界我们突破不了第五模块 创新之道100100第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营训练时间先个人思考，后团队合力完成一个作品，有创新法全员参与，发挥团队优势视觉化故事化情景化HR微创新案例演练101101第四模块 专业之道专业源42、自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营团队学习的基本要点1个研讨主题1套研讨规则1套研讨方法1个解决方案102102第四模块 专业之道专业源自持续专注HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营情景学习的要点拟真性冲突性趣味性故事性103103第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营产品经理咨询顾问电影导演律师专家HRBP微创新学习四个角色104104第三模块 协作之道团队合作从细节开始HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营微创新43、案例招聘文案美学视觉化时代，招聘文案最好图文并茂，心理学超越候选人的心理预期，这样才能造成冲击力。传播学符合社交化时代的传播原理，文案可以有一定的趣味性、知识性。疗效：7天 300+优质候选人105105第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营微创新案例绩效创新谷歌OKR（Objectives and Key Results）疗效：简单、直接、透明 明确项目目标。对关键性结果进行可量化的定义，并且明确达成目标的/未完成目标的措施。共同努力达成目标。根据项目进展进行评估。进行人事组织。确定影响结果的关键性因素，并且确立KPI。对44、关键绩效指标进行检测，并且进行实时监督。对有错误行为的人进行监督，更甚者开除。OKROKRKPIKPI106106第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营微创新案例弹性福利疗效：用心，小投入，大回报107107第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营一个中心两个落点三个感受 以人为本 大处着眼 小处着手 安全感 参与感 成就感微创新案例合集员工关怀108108第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练45、营四个方向 时间、空间、物质、情感五个角色 自己、父母、儿女、伴侣、上司六个方面 衣、食、住、行、座、用、微创新案例合集员工关怀109109第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营110110第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营正文物质关怀1111111第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营正文情感关怀2112112第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR H46、R 实名俱乐部HRBP训练营时间关怀3113113第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营正文空间关怀4114114第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营正文员工关怀的四个建议按时令及时去做为户外员工“送清凉”、室内员工做好通风、预防空调病等；按需求体贴去做保暖设备、加湿设备、晾衣设施、热饮设备等，预防呼吸病等；按预案立即去做台风、暴雨、社会重大事件等预警问候。员工伤病探望、亲属离世慰问等按预算用心去做员工的入职纪念日、生日、结婚纪念日、生儿育女祝福等1151147、5第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文台风来临的关怀案例联合利华：昨天提前下班，今天在家办公，微博，邮件，电话，全方位通知诺顿：上海office关闭，并由专门负责应急的团队单独发邮件到每个人邮箱。AMD：HR除了发通知，还发了很多防台风的小贴士，员工来上班都安排班车送回去。116116第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文其他突发事件的案例和建议及时处理：早发现早处理，时间第一，完美第二。措施得当：从员工需求，从人性关怀角度出发。1148、7117第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文六个 方面衣(工服)食(午餐)住(住宿行(通勤)坐(座椅)用(用品)六个方面118118第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文六个 方面衣(工服)食(午餐)住(住宿行(通勤)坐(座椅)用(用品)加班餐119119第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文六个 方面衣(工服)食(午餐)住(住宿行(通勤)坐(座椅)用(用49、品)住宿120120第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文六个 方面衣(工服)食(午餐)住(住宿行(通勤)坐(座椅)用(用品)通勤121121第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文六个 方面衣(工服)食(午餐)住(住宿行(通勤)坐(座椅)用(用品)座椅122122第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营LOGO正文六个 方面衣(工服)食(午餐)住(住宿行(通勤)坐(座椅)50、用(用品)用品123123第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营训练时间每人读一本书，20分钟10分钟内完成三个成果每个人3分钟的签售分享一个目标一个脑图一个推荐语高效GET一本新书124124第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营如何快速的读一本书？读目录读开篇读结论读序言读后记125125第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营如何快速的GET一本书？感性分享为导向知识传播为导向行为改变为导51、向126126第二模块 学习之道HRBP不是什么秘密HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营如何有逼格的读一本书？基于同类图书的比较分析基于作者相关背景的挖掘基于内容相关的深度解读127127第五模块 创新之道不跨界我们突破不了HRBP:如何与业务同行？HRHRHR HR 实名俱乐部HRBP训练营总结：HRBP所需的创新力模仿与创新潜移默化的企业文化创新需要积累创新系统微创新后发风险最低模仿的目的是创新Transition Page过渡页 发挥自己最大价值第六模块 品牌之道129129第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:52、如何与业务同行？HRHR业务部门提拔培育HR下派业务部门HRBP的两种来源HRBP发展路径130130第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR能跟老板对话，有一定影响力战略级HRBP懂业务，能跟业务老大对话，有一定话语权业务级HRBP能做事，会做人事，HR管理基础较扎实事务级HRBPHRBP的三个发展阶梯HRBP发展路径131131第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR管理路线CEO运营路线COO专业路线CHOHRBP的三条职业通道HRBP发展路径132132第六模53、块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR职业发展遇到的三大挑战碎片化人格化社交化133133第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR我们面临的WEB时代变化134134第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR打造个人品牌三部曲善于学习、做事有思、执行有方定位社交、传播包装修正、公关传播贴标签傍大款走正道135135第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？H54、RHRHR自身来讲，地位和价值的高低多数取决于HR的个人影响力，运用HR影响力善于整合资源驱动目标达成。如何打造个人品牌职业化精神要讲胸怀要讲诚信要讲正气要讲口碑136136第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR个人职业品牌传播如何做？领导人品牌团队/产品品牌137137第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR4.HR应具备的互联网思维口碑效应人格魅力产品基础个人职业品牌传播如何做？138138第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营H55、RBP:如何与业务同行？HRHR微博实用写作方法微博段子写作自黑法 如 临 其 境排比法 押 韵比喻法 想 象 力流行体 热 点古诗体 押 韵对联法 数 字139139第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR微博段子写作自黑法 如 临 其 境排比法 押 韵比喻法 想 象 力流行体 热 点古诗体 押 韵对联法 数 字【#调戏调戏HR#】自黑法140140第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR微博段子写作自黑法 如 临 其 境排比法 押 韵比喻法 想 象 力流行体 热 56、点古诗体 押 韵对联法 数 字排比法141141第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR微博段子写作自黑法 如 临 其 境排比法 押 韵比喻法 想 象 力流行体 热 点古诗体 押 韵对联法 数 字比喻法142142第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR微博段子法自黑法 如 临 其 境排比法 押 韵比喻法 想 象 力流行体 热 点古诗体 押 韵对联法 数 字流行体143143第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行57、？HRHR微博段子写作自黑法 如 临 其 境排比法 押 韵比喻法 想 象 力流行体 热 点古诗体 押 韵对联法 数 字古诗体144144第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR微博段子写作自黑法 如 临 其 境排比法 押 韵比喻法 想 象 力流行体 热 点古诗体 押 韵对联法 数 字对联体145145第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR训练时间写出自己半年内的成长目标采用结构化、视觉化图表1分钟脱稿演讲，故事化呈现发到微信群，社交化分享清晰目标交付物学习方法制定一58、个6个月行动计划146146第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHRHRBP胜任能力：五力模型HRBP能力要求：三字决147147第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHRHRBP胜任力的五力模型商业力职业力协作力影响力创新力五力模型快速了解业务高效表达沟通打造个人魅力借力团队力量寻求点的突破148148第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHR快：对应业务部门的需求，快速响应，马上行动准：精准识别用户需求，精准匹配解决方案和专业资源狠：对自己要狠，逼自己更专注更极致HRBP能力要求”三字诀“149149第六模块 品牌之道发挥自己最大价值HR HR 实名俱乐部HRBP训练营HRBP:如何与业务同行？HRHRHRBP成长三重境界独舞者领舞者共舞者Thank You