1、如何挑选市场招生人员 市场招生团队是维持教育培训机构生存的命脉。因此对于市场招生团队员工的组成，是作为学校管理者首要考虑的重大问题。实际上，对于教育培训机构而言，市场招生团队相似于销售团队，但是与销售团队有所区别。所以，我们应当对市场销售人员的招聘和组成，有着符合自身市场定位的考虑。 1、看挑选合格的销售员的外表： 富有可信度的外在形象。凡是一看就过于精明强干的人，或者是一看就像做生意的人是不太适合做市场招生人员的。其原因在于，这类人会引发顾客高度的戒备心。所以给人可信感不强的人是绝对做不好课程顾问的。这就要求我们在招聘挑选合格的招生人员时，如果应聘者一眼看上去就像一个挑选合格的销售员，那么我2、们就应该坚决地把挑选合格的销售员淘汰出局，销售业绩做得比较好的人，多半给人的感觉是憨厚可靠。 2、看挑选合格的销售员的卖点： 让面前的这个人用较短时间介绍挑选合格的销售员自己。美国西南航空公司(SouthwestAirlines)是美国八大航空公司中规模最小的一家，也是连续近30年来唯一赢利的一家。它的招聘政策很有特色。它在招聘空姐的时候，为了确保乘客对空姐满意，就请二十几名常飞计划中的乘客来做评委，给几十名应聘者打分。它认为，如果这些乘客都对这位应聘者不喜欢，那么这位小姐长得再漂亮也没有用。由乘客自己挑选出来的空姐，至少在培训方面的成本会比较低，因为她本身就已经是乘客喜欢的空姐了。另外，假如3、应聘者一开始便不能获得销售主管的欣赏，一般而言，这个人即便由于种种原因招进来了，也很容易流失出去。 3、高成就欲： 高成就欲就是强烈地渴望有所作为。对市场招生人员而言，就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做市场的。市场拓展是一个压力很大的职业，招生人员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成就欲，就无法激发起突破客户重重障碍的雄心。也许有这么个人，挑选合格的销售员看上去很粗糙，说话也不那么斯文，但挑选合格的销售员时时想到的是一定要把和家长做到签单，以结果为导向的人，也许在整个销售过程中有些粗糙，而这也正是招生人员进入公司后需要培养、发展和包装之处。如何组建一支招生团队很多时候我在和一4、些教育培训机构当中负责招生的老师沟通，我们都一致认为，招生团队当中的员工，一定要选好合适这个岗位的人来担当。只有有思想的人，才愿意在这个事业当中去做好，去做下去。因此，对于人才的吸收，就是在招生团队组建初期，需要去鉴别的工作重心。 那么，当你作为一个教育培训机构负责招生团队工作建立的主管时，该怎样组建一支适合自己教学培训机构的招生团队呢? A、选人个性要适合、品质要优良。 如果招生团队是通过直接销售的渠道实现，那么就要求招生人员必须有足够的冲劲与韧性，要真有那种“双脚踏出亿万金”的劲头，因为这种模式的业绩是通过“量大取胜”的。如果招生团队是通过媒体或电话等渠道实现的，那相对来说个性沉稳、平和、5、思路缜密的人就比较适合，因为此种方式对学生来说决策过程比较长和困难，需要招生人员具备相应沉稳的性格。也就是说招生人员的个性要适合学校的招生模式。另外我们选人必须要看品质，是否诚实守信?是否具有职业道德?是否有责任心?工作有没有热情?个人品质会决定着团队的质量。 B、选人要与民办院校的发展阶段要切合。 处于导入期民办院校的招生团队任务非常重，招生策略一般都是采取的闪电战策略。这个阶段不要求团队人员具备太多的系统知识，但必须有足够的冲劲与热情。处于成长期的民办院校是成长最快的时期，这时候要求团队招生人员有很强的上进心，需要有不断学习新知识的能力，此时应该选择那些不过分注重现实收益、愿意学习改变自己6、，希望能够伴随民办院校共同成长的人员。处于成熟期的民办院校已经解决了生存和成长的问题，目前需要的是稳步发展，这个时期就要求招生团队的平均年龄稍高一些，从业经验要比较丰富，内部沟通和协调能力要比较强，这样才能更好的适应成熟型的招生团队。 C、选择有正面思维的人。 什么样的人具有正面思维呢?举个简单的例子，在北京街头有很多卖水的人，有正面思维的人看到会说：“北京真是个好地方，连水都能卖钱，看样子，在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲：“北京这个地方，连水都要拿钱买，看样子，在北京很难生存”。优秀的人都是有正面思维的人，所以成功的人永远在找方法，而失败的人永远在找借口。不管在招生过程中我们的处境多么糟糕，一定存在基于现实条件基础上的解决方案，唯一的区别是，只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。坚持正确想法的人才会在招生中更有自信，才会用你的真诚感动别人。