1、2018.1.9华邑数字 目录1、市场环境分析2、海底捞发展现状3、目标消费群分析4、营销传播策略定位5、2018传播执行方案火鍋仍是餐飲的第一大品類2016年餐饮消费已经达到3.5万亿，而火锅在其中占22%，是当之无愧的“第一大美食”。川味火锅仍是市场主流除了川味火锅与其他派系之外，由于健康理念普及，一些养生锅品口味也正在兴起。火鍋口味多元且更趨健康目前市面上的锅底有近十种之多，如菌菇底锅、台式蕃茄锅、鸡汤锅底、三鲜锅底”而主打有机食材也成为新兴的诉求。用餐环境更好风格鲜明受益于城市化运动，餐厅品牌不断涌现中高端的Mall，创造了好的总体环境。各式主题：如日式清新、夜店风、工业风、怀旧风等，2、也成为吸引年轻族群的特点。即食方便的鲜食随着正餐碎片化，消费者需要一种快速、不需太多处理步骤的鲜食产品。这类即食餐跟传统的方便面不同，它们更“鲜”一些。新技术带来更多体验不管是智能服务、AR互动、3D视觉体验等，越来越多的餐厅品牌，以新科技来带给消费者更多的娱乐体验。全渠道场景配适情感投注与连结故事的追求信用消费刺激消费意愿独立人格的追求社會正义的追求2018 中国整体社会的消费动能目录1、市场环境分析2、海底捞发展现状3、目标消费群分析4、营销传播策略定位5、2018传播执行方案海底捞关键词从1995年创业至今，经过24年的发展，国内门店有254家，40+家海外门店，成为中国火锅连锁第一品牌3、。贴心服务，主动帮助消费者提供外衣套，定期的生日礼品，免费送餐。各式各样的娱乐游戏、水果饮料，让等候时间不无聊。通过微博、微信、大众点评网等平台的消费者评价的收集，发现消费者的主要负面评价集中在排队这一问题上。海底捞的负面口碑为什么没有发酵？1、得益于消费者对于海底捞服务的认可。2、社交媒体的普及与发达，使得公众有了自己的话语权和表达空间。所以当食品安全问题发生在海底捞身上时，忠实的消费者成为了海底捞的“自来水”，帮助“灭火”，可见消费者对于海底捞的忠实度非常高。营销背影分析传播定位传播策略蓝图传播创意过年IDEA 建议1捞锅发现爱活动名称：捞锅发现爱活动时间：2月8日2月22日活动内容：值此4、小年之际，感谢大众对海底捞的支持，特此举办2018新年庆祝活动，希望大家说出与海底捞的点点滴滴，或者也可以说出2018对海底捞的期盼之情。活动形式：转发+评论活动奖品：100张海底捞50元代金券（暂定）活动目的：维护粉丝忠诚度，同时增加粉丝数量，扩大品牌影响力“捞锅发现爱”活动Demo过年期间，和爱结合的热点kvAR捞彩头过年IDEA 建议2IDEA 1 AR捞彩头时间：2018年春节期间活动：在海底捞APP上开通AR通道，顾客在等待区可以打开app 找惊喜，环境中隐藏著各类菜品和折扣红包，以及春节限定版的小礼物，像是和插画家合作的春联或红包等，只能靠AR捞取有钱也买不到的限定版礼物。情话示意5、：1、“你脸上有东西”“什么”“我的目光”2、“你闻到没，有股味道？”“什么味道”“幸福的味道”3、“给你变个魔术吧”“好啊”“变完了”“恩？”“我变得更喜欢你了”第一阶段：预热#一起来练爱#官方发布海底捞颜值员工（如果预算允许，可邀请人气网红或明星参与，吸引更广泛的关注）创意情话短视频，发起话题招募，邀请大家#一起来练爱#，参加海底捞练爱节。“你脸上有东西！”“什么？”“我的目光”这样说情话，爱情总会充满惊喜。你学会了吗？3.14海底捞练爱节，#一起来练爱#，教你说情话。第二阶段：引爆#海底捞练爱节#门店现场，服务员（或网红、明星）与消费者互动，教你说不一样的情话。直播平台建立话题#海底捞练6、爱节#，直播活动过程。并与在线观众互动。#海底捞练爱节#第二阶段：引爆消费者练爱，对TA说情话消费者拍情话短视频，添加话题#海底捞练爱节#发送短视频平台、微博、微信，埋单时凭视频获得优惠。#海底捞练爱节第二阶段：引爆练爱节病毒视频投放#海底捞练爱节#单身小伙有救了。趣味病毒视频流出，话题扩散，吸引更多参与。视频内容示意：单身、内向、不善表达的小伙，来了海底捞情话节之后变身情话高手，连路边的电线杆都能撩弯。病毒视频示意第三阶段：后续网络投票，情话top10学会这10句，你也可以是恋爱高手练爱节UGC作品评选人气top10。并以此文案作为爱情海报文案，制作系列海报，作为营销大号、行业大号案例分享素7、材。学会这10句，你也可以是恋爱高手看我丸美进球IDEA IDEA 看我丸美进球时间：FIFA世界杯期间（6月14日7月15日）活动：通过一款大屏体感游戏，借助世界杯的热度进行一场情境互动。在候餐区结伴等待就餐的顾客可以分别选择扮演一个道具（筷子、漏勺、汤匙）参与游戏，以体感的方式操控道具，如果在合作中成功将形似足球的丸子运送到球门内，即可获赠礼券或部分菜品免单的奖励。IDEA 看我丸美进球游戏示意线下终端电子视频内容规划海底捞双微运营策略双微主题内容规划建议月度内容方向2月Topic:2018海底捞#希望有你#主题活动，鼓励大家说出与海底捞的故事，表达对海底捞的爱。3月Topic:通过白色情8、人节主题活动内容传达海底捞“捞爱”理念，来海底捞捞出你的“菜”,表达你的爱4月Topic:通过清明节主题内容，表现对故人的思念之情，同时警示世人珍惜身边的亲人、爱人、盆友，好好生活。月度内容方向5月Topic:通过母情节主题内容及520活动，向公众传递出海底捞”爱”的理念，但是要强调出爱好他人的同时，也要爱好自己6月Topic:通过父情节主题内容，鼓励公众邀请各自的父亲来海底捞用餐，同时植入牛油汤底，传达出对父亲的爱就像海底捞热烈推出牛油锅底，特别炙热。7月Topic:通过国际亲吻日主题活动，每位情侣在店内用餐时，如果当众亲吻，海底捞会送上主推菜品一份，表示对新人的祝福。双微创意方向内容参考漫画版异形版传统版春节海报风格参考插画版水墨版实物版异形版节气海报风格参考苹果手机教师节七夕节父亲节节气海报风格参考谢谢