元素餐厅微信营销策划案.ppt
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编号:1237063
2024-10-12
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1、元素餐厅微信营销策划案1月餐餐饮饮行行业业存在的存在的问题问题餐饮行业存在的问题1、揽客难。促销手段低效、有限2、重复消费率低3、同业竞争激烈4、租金、材料、人力成本上涨5、从业人员素质不高,管理难度大餐餐饮饮行行业业微信解决方案微信解决方案战略定位定位餐饮行业微信运营标杆企业关系前台店(餐前、餐后、用餐、服务)用户(潜客、老客)目的1.获取用户关注,储客2.创造销售机会3.促进老客消费4.提供良好的用户服务和用户关怀5.提升企业品牌价值整体运营思路阶段一:微信基础建设期自定义菜单、微官网展示、预订座位、智能点菜打单系统、用餐优惠券、抽奖系统、会员管理系统、附近门店查询、wifi营销等。阶段二2、:微信蓄粉期:快速增加粉丝通过有效方式快速完成粉丝的导入,完成前期粉丝积累。阶段三:微信运营推广期:线上线下结合通过线下推广、互动营销、广告营销、口碑营销等方式提高粉丝活跃度,促进潜客转化,新客成交。微信基础建设 自定义菜单基础建设微官网 1、微信官网是餐饮行业的门户。将餐馆的形象、优惠活动、菜品等内容在微信里完美地展示。2、官网让餐馆形象独树一帜,极大地提高了品牌曝光的机会。增强菜味、卫生、服务的公信力。3、企业有机会向供应商、客户、渠道伙伴、人才和投资商等更好地展现全方位的公司和产品信息。基础建设微官网三级目录展示结构微信基础建设智能点菜系统预订、点菜系统的营销效果微信预定餐位、自助点菜系3、统,帮助商家:1、顾客在进入餐馆前就能够完成订单流程;2、降低了菜单处理成本,也就有可能增加翻桌率;3、客户用餐数据分析进行智能点菜,为客户快捷高效符合需求的提供推荐菜单,提升用户体验;4、同时也将线上线下用户数据、订餐数据以及资金数据得到了流畅的传递和处理。微信基础建设会员卡系统传统会员卡元素微信会员卡用的时间少,闲的时间多全部都储存在手机微信,打开商家公众号即可出示消费者钱包塞满,不愿意再拿可储存无限张会员卡易遗失与微信帐号绑定,永不丢失。走到哪带到哪到现场消费才能使用(查询,兑换不方便)支持预订、支付。在线查询积分,随时兑换礼品(门店兑换)消费者成本微信基础建设会员卡系统传统会员卡元素微4、信会员卡设计/生产/发卡成本大电子化,成本几乎为零设计/生产/发卡时间长登录后台即可操作,十分钟内完成用户信息少,跟踪、分析和统计困难(需技术员)例如:对于长期沉默未消费用户,可配合电子优惠券,礼品券等进行促销;分析用户属性和购物历史,精准营销无病毒传播机制用户可把优惠券轻松转发给朋友。可实现转发有礼,晒单朋友圈有奖等病毒传播机制,降低营销成本商家成本微信基础建设会员卡储值签到积分兑换消费会员特权优惠券礼品券针对餐饮行业会员卡系统微信会员卡系统营销效果v洞庭楚乡是一家普通的湖南菜馆,在北京只有两家分店。但上线会员卡系统后,会员卡累计重复使用率高达53.97%。其中70%的消费者都已经使用微信会5、员卡,一个月内为洞庭楚乡大概带来77万的流水(总流水大概100万),当月消费两次以上的会员贡献28万,即通过微信洞庭楚乡培养了近1/3的忠诚会员微信基础建设 优惠券系统发放优惠券顾客领取优惠券1、促销利器2、吸引潜在顾客入店用餐消费3、刺激老客户重复消费欲望微信基础建设 抽奖系统1、引爆店内人气、引爆店内人气2、培养品牌好感和粘性、培养品牌好感和粘性3、促、促进营销传进营销传播播大转盘系统大转盘系统刮刮卡系统刮刮卡系统砸金蛋系统砸金蛋系统微信基础建设WIFI营销系统传统餐饮公众号的推广方式1、被动式的扫描,转化率低、效果差2、需要定期策划设计海报、活动,伤透商家脑筋3、据统计,线下客流到线上的6、转化率不到10%!微信基础建设WIFI营销系统第一步:第一步:顾顾客到店客到店连连上上 wifi第二步:上网提示需先关第二步:上网提示需先关注商家公众号注商家公众号第三步:第三步:顾顾客在公众号客在公众号里取得里取得wifi密密码码,然后上,然后上网网微信基础建设WIFI营销系统v1、引导用户自然而然关注了餐馆的公众号,不会有被强迫推广的感觉v2、每次到店顾客需与餐馆的微信公众号交互拿密码,保证了粉丝的粘性v3、线下的客流量轻而易举地转化到线上,且都是到店用餐的精准粉丝元素专属的微信WIFI路由器1、商用级路由器,满足多用户登录、高负载和流控的需求。2、与微信应用深度结合,是微信营销真正的利器7、!3、服务性行业的基础设施和标配。餐餐饮饮行行业业微信运微信运营营思路思路餐饮行业微信推广运营思路在店内明在店内明显显位置位置进进行二行二维码维码宣宣传传在店内明在店内明显显的位置比如的位置比如展架、前台、大展架、前台、大厅厅、菜、菜单单、海、海报报、台面等地方、台面等地方印有二印有二维码维码。餐饮行业微信推广运营思路微信专属菜品策划案优惠:只需三步,轻松获得微信专属菜品!1、扫描二维码关注微信2、拍店内环境或用餐照片并分享到朋友圈3、展示分享内容给工作人员,工作人员赠送微信专属菜品餐饮行业微信推广运营思路v有效分享传播 二维码朋友圈分享二维码朋友圈分享宣传物料大众论坛官方网站搜索引擎营销活动页面放置分享推荐关键词优化有奖关注印制二维码其他平台转化订阅微信平台直接订阅通过放置二维码名片的方式,整合网站、微博、社区/论坛、营销活动、以及宣传物料等多种推广渠道,为元素公众账号吸引更广泛的订阅者关注