1、奶粉世家微信营销策划案奶粉世家 与健康同行又高科技 4月目录1.1.任务解读任务解读&背景分析背景分析2.奶粉世家微信运营策略规划3.微信平台展示 任务解读任务：配合奶粉世家整体营销计划，进行微信营销品牌传播提高奶粉世家的知名度销售促进为微商城引导流量客户服务扎根微信，与用户互动沟通微信营销与整体营销有所配合又独立运作，因此我们需要先明确2个问题1.为什么奶粉世家需要微信营销？2.微信营销在整体营销中扮演什么角色？要明确这2个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起需求1.0消费者主要根据价格选择商品需求2.0消费者选择质量好的商品需求3.0消费者更在意品牌需求4.0消费者还希望与品牌的情感沟通着重2、于产品的性价比情感营销消费者对品牌有更多情感方面的诉求情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上如何理解品牌的情感营销？p品牌的情感营销不是故作姿态，而是从产品的消费理念、品质功能等方面体现其是拥有情感的品牌；p品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。那么奶粉世家是否具备情感营销的基础呢品牌层面产品层面奶粉世家的诉求是“安全的奶源”，用感性的基调向消费者保障质量和安全，由此就具备了情感营销的基础。奶粉世家主要销售国内外正品奶粉，这些正好都是以健康、安全为出发点的产品，因此也具备了情感营销的产品基础。对于我们的目标客群来说，这又意味着什么呢？目标受众3、扫描年龄：25-60岁女性群体：婴幼儿家庭，中上生活阶层。消费理念：重视食品安全、提倡健康的生活态度、愿意为安全奶粉花更多的钱我们需要更有效的沟通平台Q:为什么奶粉世家需要微信营销？A:拉近与消费者的距离，从内容到形式上为奶粉世家的情感营销创造更多机会Q：微信营销在整体营销中扮演什么角色？A：与其他的营销计划形成互补，拉动消费者购买，完成店铺知名度宣传的目标奶粉世家微信营销的任务解读目录1.任务解读&背景分析2.2.奶粉世家奶粉世家微信运营策略规划微信运营策略规划3.微信平台展示微信营销的价值情感营销强化品牌的知名度，增强品牌信任与用户沟通，增强情感归属，让消费者知道，奶粉世家绝对有品质保障执4、行层面品牌品牌定位 -明确“健康”与“安全”的定位内容支撑 -注入品质保障的元素，传递健康的主题，拉动与用户之间的直接互动 -协助品牌内容的传播活动支撑 -融入“健康”与“安全”的元素的微信主题活动 -配合重大的品牌活动的推广，拉近与消费者的距离执行层面产品产品促销 -用健康与安全的主题包装产品，触动用户购买 客户服务 -为用户提供温馨的客户服务，引导消费者购买这就是奶粉世家的微信营销策略情感营销 与品牌同行倡导生活态度加强沟通 人人参与保持现有的品牌基调，注入更多情感化的品牌元素，呈现个性化、有情感的奶粉世家拉近与用户的距离，营造消费者与品牌同行的氛围 倡导健康的生活态度，品牌不是自说自话，5、而是倡导一种生活态度，邀请消费者一起参与到保卫家人食品安全的行列 增加微信平台的互动渠道增加互动游戏/游戏次数，降低参与门槛沟通引导消费行为这篇鉴别奶粉文章好新颖，好好学习哥们，奶粉世家微信上的这个段子太逗了，我转你看看这个奶粉套餐很不错啊，问问有没有促销活动哇，这个奶粉世家的活动好有意思啊每天接受正能量，天空看上去也更蓝了老公啊，你看到奶粉世家微信推荐了吗，金华地区总代理哦，以后宝宝的奶粉就在这里买吧让奶粉世家微信成为受众信任的朋友品牌性格真诚、友善、感性、有品味、热爱生活如同一个随时可以聊天、值得信赖的好朋友品牌定位奶粉世家不再是一个单纯的奶粉店，TA倡导“健康”与“安全”，触手可及品牌基6、础：正规渠道、品牌保证，金华地区最大代理商的信誉保障。品牌核心：健康安全品牌价值：为消费者提供有质量保障的奶粉帮助消费者在生活中得到更多的育婴及食品安全资讯品牌个性：真诚、友善、感性、有品味、热爱生活消费者关系：购买奶粉时的首选之一公众关系：倡导“健康”与“安全”正能量的意见领袖品牌资产 服务 自然聪明购物定制化刺激/乐趣全面成本简约新颖/“酷”自由自在活力安逸质量亲和力激情古典 个人喜好高品质美誉坚实 刺激 解决方案 价格 ER-+激励消费.抑制消费感性化需求理性化需求内容方向渠道运用微信门店老客户潜在客户普通大众以实体店为核心，微信辅助营销，覆盖多数的目标受众，完成用户情感沟通、销售导流等7、目标主要营销方法目录1.任务解读&背景分析2.奶粉世家微信运营策略规划3.3.微信平台展示微信平台展示日常执行类目智能客服系统会员管理和优惠券内容推送互动活动方案一微信平台展示订阅号首页智能客服，更好的与用户互动 自动图文推送，可回复内容，也可点击栏目，选择需要的产品或服务。微信平台展示 产品介绍 会员中心 联系我们导航分类将产品与服务分门别类微信平台展示选择产品种类，自动推送该种类的产品目录。产品选购方便快捷展示产品微信平台展示在线支付简单方便一步到位选择产品，下单，付款。对于信任的店家，了解的产品，还有什么会比这样更方便快捷？！微信平台展示注册会员，能享受到会员优惠，购买产品可获得积分，用8、于兑换抵金券或者产品。会员系统吸引用户，增加用户粘度微信平台展示“妈咪汇”，针对用户群体开设，妈妈们可以在这里讨论、分享、提问。微社区增加与用户的互动微信平台展示把最新行业资讯传递给用户，也包括奶粉知识普及、育婴百科等。资讯平台奶粉、育婴指南微信平台展示属于个性化定制内容，例如：我的位置、小游戏、周边设施。位置导航让用户更快的找到店铺方案二微信平台展示 奶粉世家 会员中心 联系我们导航分类将产品与服务分门别类选择微官网，得到图文推送，就可以点击进入。页面简洁，产品分类更加清晰。微官网精美的平台主页微信平台展示选择产品介绍，进入微官网，就可以选购需要的产品。产品选购方便快捷展示产品微信平台展示微9、信平台展示在线支付简单方便一步到位选择产品，下单，付款。对于信任的店家，了解的产品，还有什么会比这样更方便快捷？！微信平台展示领取会员卡，能享受到会员优惠，购买产品可获得积分，用于兑换抵金券或者产品。会员系统吸引用户，增加用户粘度微信平台展示各类孕妇、育婴常识，帮助准妈妈及妈妈们更好的照顾自己与宝宝。资讯平台孕妇、育婴百科店铺名、地址以及联系电话，方便顾客更好地找到我们。联系我们我们的联系方式日常文案、活动 内容活动 具体需配合奶粉世家的整年度营销计划执行，针对现有客户、潜在客户群体制定不同的推广内容与活动策划。又高微信运营团队拟配备三人：微信运营策划1人，美工1人，综合执行1人。THANKS