物业新员工入职设施设备维护岗位应知应会培训课件.ppt（26页）-地产文库

物业新员工入职设施设备维护岗位应知应会培训课件.ppt（26页）

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培训课件

上传人：故事编号：193021 2021-10-27 26页 1.17MB

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1、设施设备维护岗位人员应知应会设施设备维护岗位人员应知应会目录员工BI标准 3 设施设备维护员工作情况介绍 2 基本概念 1 设施设备维护员各岗位工作职责介绍 4 5 业主报修服务流程及标准 Copyright BRC 2013 Page 2 基本概念什么叫设施设备？ Copyright BRC 2013 Page 3 基本概念设施设备（即共用设施设备）：是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅、商业业主或者住宅业主及有关非住宅、商业业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房2、屋等。 Copyright BRC 2013 Page 4 设施设备维护员工作情况介绍项目停车场系统维修保养：地下室集水坑排污设备检查：排水系统巡视：员工灯具维修： Copyright BRC 2013 Page 5 设施设备维护员工作情况介绍供配电系统巡视检查：供配电房卫生打扫地：电梯困人救援：发电机设备试运行： Copyright BRC 2013 Page 6 员工BI标准标准标准（1）自然大方得体，精神饱满，充满活力，整齐清洁。（2）微笑是蓝光物业员工最起码应有的表情。禁止：禁止：精神不振，面无表情，目光无神，邋遢。 Copyright BRC 203、13 Page 7 员工BI标准发式发式前发不过眉，侧发不过耳，后发不触衣领，统一平头为佳；无烫发、染发；经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽；面部面部脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须；手手保持指甲干净、不留长指甲；身体身体身体无异味，不喷刺激性香水；保持口腔清洁，上班前不吃异味食物，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。 Copyright BRC 2013 Page 8 员工BI标准统一着装，保持干净、平整，无明显污迹、破损。工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。西装制服按规范扣好钮扣，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好。裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。 Copyright BRC 2013 Page 9 员工BI标准鞋、袜鞋、袜鞋鞋深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋侧保

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