1、提高外墙外保温一次施工合格率山东盛宇建设集团有限公司山东盛宇建设集团第一QC小组一、工程概况山东盛宇建设集团承建的菏泽一中教学楼工程，建筑面积约11000平米。该校为菏泽市重点高中，本工程采用了建筑节能、保温隔热等一些新工艺、新技术。而在建筑维护结构中，外墙的传热损失较大，因此，提高保温性能就成为建筑节能的关键环节。二、小组概况小组简介小组名称山东盛宇建设集团第一QC小组成立时间2015年8月20日小组人数10人活动时间2015年8月至2016年2月注册编号SDSY-QC-003小组类型现场型活动频次2-3次/月出勤率95%以上小组成员姓名职称职务职责组内分工QC教育时间刘传祥高工副 总组长全2、面负责90牛善良工程师经 理副组长组织策划90苏庆胜工程师经 理副组长组织策划90张 博助工技术员组员现场管理82高 建助工质检员组员质量检查82王伟宏助工资料员组员资料整理82王 进助工预算员组员资料整理82苏军国工长领 班组员现场实施82 梁学兵工人镶贴工组员现场施工82刚永福工人镶贴工组员现场施工82 制表人：王伟宏 日期：2015.08.21QC小组活动计划表活动内容负责人时 间（月）8910111212课题选择全体人员现状调查苏庆胜设定目标刘传祥原因分析牛善良要因确认全体人员制定对策刘传祥实施对策张博效果检查高建巩固措施全体人员制表人：王伟宏 日期：2015.08.24公司对项目的质3、量要求高，公司内部要求该工程确保“泰山杯”。业主及校方对工程质量也非常重视,要求确保优质工程，并达到省级文明工地的要求。施工一段时间，我们发现了一系列质量问题，返工率相当高，严重影响进度计划。经与本地其他工程外墙外保温分项工程一次施工合格率对比，发现施工水平远低于同行业水平，影响项目创优目标的实现。课题：开展QC活动提高外墙外保温一次施工合格率三、选题理由四、现状调查 为确保项目创优目标的实现及一次施工合格率，QC小组副组长苏庆胜对公司正在进行外墙外保温施工的华鼎学府项目进行了问题调查（515m2）调查统计结果如下所示：外墙外保温质量缺陷调查表质量问题保温板贴玻纤网粘贴抹灰基层粘结胶浆其它合计4、频数87.933.2108.44.7144.2制表人：王伟宏 日期：2015.08.28结论合格率由调查表可以看出，外墙外保温为(515-144.2)/515=72%；90 根据质量缺陷调查表作统计分析序号质量问题频数累计频数频率累计频率1保温板粘贴87.987.961612玻纤网粘贴33.2121.123.184.13抹灰基层10131.16.9914粘结胶浆8.4139.55.996.95其它4.7144.23.1100制表人：王伟宏 日期：2015.08.28根据调查表，绘制外墙外保温一次施工不合格率影响因素排列图：保温板粘贴玻纤网粘贴抹灰基层排列图粘结胶浆其它916187.9100805、604020144.2115.486.557.728.8033.2108.44.784.196.9频数m2累计频率%制图人：王伟宏 日期：2015.08.28结论：由排列图可以看出，影响外墙外保温一次施工合格率的关键因素是保温板粘贴、玻纤网粘贴。五、设定目标（一）、目标经组长刘传祥与小组成员研究，将目标值定为外墙外保温一次施工合格率达到99%以上。制图人：王伟宏 日期：2015.08.30（二）、目标可行性分析外墙外保温一次施工合格率达99%以上可行性分析（1）通过调查分析，只要我们解决了保温板粘贴与玻纤网粘贴的问题，我们一次施工合格率就会达到。（515-1-1.2-0.37）/515=99.6、599（2）小组成员人员素质高，加之公司对本项目高度重视，活动资金、技术力量配备充足。结论 目标能够实现六、原因分析保温板粘贴玻纤网粘贴基层质量问题附着力达不到平整、垂直达不到吊篮选择不当操作不当粘贴不牢固粘贴方法不对粘贴材料不合格接缝高低差保温板接缝、破损保温板切割方法不对板材不合格板材自身变形网格布粘贴问题粘贴方法不当天气情况操作不当学习培训少为编制方案自检不严材料不合格大雨或墙潮湿未进行交底未建立检查小组成员采用头脑风暴法，对引起保温板粘贴、玻纤网粘贴的原因进行分析整理后，绘制关联图如下： 制图人：王伟宏 制图时间：2015.09.06七、要因确认要因确认表序号末端因素确认方法分析负责人7、结果1员工学习培训少调查分析工人未经系统培训上岗操作会造成严重的质量问题。刘传祥要因2基层附着力达不到现场测试对现场抹灰基层进行拉拔，结果合格高建非要因3基层垂直、平整达不到要求现场测试经现场抽查，符合施工质量要求。高建非要因4吊篮选择不当现场分析施工全部采用电动吊篮，且已经过检测，施工安全、方便、灵活。苏庆胜非要因5保温板粘贴方法不对调查分析粘贴方法是确保施工合格的关键工序。牛善良要因6保温板粘贴材料不合格试验分析材料为厂家直供，有合格证、检测报告，且复检合格。苏庆胜非要因7保温板切割方法不对调查分析现场切割工具简单，切口粗糙、不平直，拼缝过大。张博要因8板材自身变形大现场验证加大材料验收要8、求可避免。王进非要因9玻纤网粘贴方法不对调查分析玻纤网其布置和粘贴牢固对整个保温工程施工质量非常重要。高建要因10玻纤网材料自检不严现场验证加大材料验收要求可避免。王进非要因11未建立检查制度调查分析可建立质量检查验收制度。王伟宏非要因12下雨或墙面潮湿现场验证保温板施工时墙面必须干燥。苏庆胜要因13未编制施工方案调查分析有具体方案，且经过审核。王伟宏非要因14未进行交底调查分析有相应交底，且签字齐全。王伟宏非要因制表人：王伟宏 日期：2015.09.04通过小组成员对末端因素进行分析、论证，总结如下：确认主要因素员工学习培训少保温板粘贴方法不对保温板切割方法不对玻纤网粘贴方法不对下雨或墙面潮9、湿八、制定对策针对以上主要因素，小组讨论决定采取对策如下表所示：对策表序号要因对策目标措施地点时间负责人1员工学习培训少制定培训计划，定期组织培训工人操作水平合格率达到100%对工人进行集中培训，完成后考核合格准予上岗会议室15.9.6刘传祥2保温板粘贴方法不对采用点框结合方法增设翻包网粘贴合格率达到95%1、在板材四周涂抹均匀粘结胶浆，再在板面均布8个灰点进行粘贴。2、在板四周预设网格布再粘贴，网格布翻出便于与面层网格布搭接，使保温板形成一个整体。现场15.9.7-15.9.11牛善良3保温板切割方法不对采用专业切割工具板材切缝平滑顺直采用电热丝制作专用切割工具现场加工棚15.9.1-15.10、9.7张博4玻纤网粘贴方法不对采取正确的粘贴方法合格率达到95%1、从上至下粘贴，搭接长度不小于规范要求，在接缝处翻包网搭接。2、抗裂砂浆刮好后立即压入玻纤网，从中间向四周进行现场15.9.8-15.9.15高建5下雨或墙面潮湿掌握天气情况，做好防雨措施保证墙面干燥掌握天气情况，合理安排工期，做好防雨外挑棚现场15.9.1-15.10.7苏庆胜制表人：王伟宏 日期：15.09.05九、实施对策实施一、员工学习培训 1、为规范工人操作，掌握施工工艺过程。由公司副总刘传祥于2015年9月6日在项目会议室进行施工工艺的理论培训，培训后举行理论与实际操作的考核，合格后方可上岗。姓名性别成绩姓名性别成绩11、梁荣兵男94刚永福男93苏军国男96田俊峰男90刘强男92万林男92郭友正男97黄晓波男96孙忠涛男94任国伟男93 效果确认：由成绩单可以看出，合格率达到了100%，完成了预定目标。实施二、保温板的粘贴 保温板粘贴施工阶段，采取了下列措施：预先弹出水平控制线并挂线控制垂直度，粘贴从上至下，先试排。上下板错缝1/2板长，接缝高低差不大于1 mm，切割板切口平整、尺寸准确。 板材采用点框法粘贴，周围均匀抹粘结胶浆。板面均匀布置8个灰点，以保证粘贴面积。抹完胶浆后贴于基层墙面上，轻柔挤压，用2m靠尺进行压平操作，以保证平整度。接缝要求紧密平齐，在门窗洞口处做翻包处理与面层玻纤网搭接，形成一个稳固的12、整体。 效果确认：经检测保温板粘贴牢固，没有发现松动和热桥现象。实施三、保温板的切割 用简易的切割工具无法保证切口顺直、平滑，且易造成破损，使接缝质量无法得以保证。经过小组研究决定试用1mm铜丝接低压电流，制作成电热丝，采用热熔法切割。 效果确认：经现场实际操作发现，电热丝热切割后，切口平滑、顺直，操作安全、方便。实施四、玻纤网的粘贴 1、网格布从上至下粘贴，严格控制搭接长度。在接缝处与翻包搭接，被切断的部位采用补网搭接。 2、刮好抗裂砂浆后，立即压入网格布，贴压由中间向四周进行。 3、在门窗洞口均做翻包处理，将原预留网格布沿端面翻转压入面层抗裂砂浆中。 效果确认：经现场抽查，网格布平整无翘曲13、，合格率达到了99%。实施五、天气预报及防雨措施 1、利用手机订购天气预报，及时掌握天气变化情况； 2、合理安排工期，避免雨天施工； 3、沿檐沟采用脚手架搭设防雨外挑棚； 4、采用排水管道将楼层用水集中排出，避免渗漏到外墙。 效果确认：整个外墙外保温施工过程中，墙体基本保持干燥，雨天及时避开，未对整个施工造成影响。十、效果检查 通过小组成员及项目部人员共同努力，外墙外保温一次施工合格率明显得到改善。为检验成果，由高建组织相关人员对部分（515 m2）保温工程进行了抽查，出现的质量问题进行统计，结果如下：质量问题时间负责人方法频数（m2）累计频数频率（%）累计频率保温板粘贴2016.02.24张14、博现场试验抽查114.84.8玻纤网粘贴高建124.89.6抹灰基层王进7934.243.8粘结胶浆王进51424.468.2其它高建6.520.531.8100结论：由调查表中的数据可以看出，合格率为：（515-2.57）/515=99.5% 制表人：王伟宏 日期：2016.02.24目标柱状对比图绘图人：王伟宏 日期：2016.02.20效益分析经济效益：本工程外墙外保温共计7200m2左右，通过本次QC活动。每平方米可节省人工费、材料费6元左右。为该项目节约成本：（7200-515）*（99.5%-52.7%）*6=18771.48元社会效益：外墙外保温施工质量优良，达到设计意图。公司有15、关领导曾多次到工地参观，并给以高度评价。也取得了业主及监理的好评，这也为我们继续占领菏泽市场打下良好的基础。经济效益证明 通过本次QC活动，菏泽一中项目部提高了外墙外保温一次施工合格率，避免了返工维修的费用。为项目每平方米节省人工费、材料费合计6元左右，共计为项目节约成本： （7200-515）*（99.5%-52.7%）*6=18771.48元情况属实，特此证明 山东盛宇建设集团有限公司十一、巩固措施 通过总结与回顾，将本次QC成果进行了归纳、提炼，形成作业指导书SY-16-02外墙外保温施工质量控制并报公司质量部，经审批后将作为公司类似工程的作业标准，以推广应用。十二、总结及今后打算 总 结打算通过开展本次QC活动，使技术人员、管理人员，从质量意识、团队精神、责任心等方面都无形中得到了很大的提升。为以后施工总结经验，同时也锻炼了一个良好的QC团队，为以后解决其它质量难题创造了良好的环境。我们QC小组将为接下来的室外工程、吊顶工程等施工的质量控制不断探讨、不断挖掘。我们将选择提高吊顶表面的平整度作为我们下一步的活动课题