1、提高外提高外墙墙无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工一次合格率施工一次合格率一、工程概况本工程为江泰国际星城二期工程，位于丽水市经济开发区成大街与遂松路西北侧二号地块，工程建设单位房地产开发有限公司，设计单位建筑规划设计院有限公司，监理单位工程建设管理有限公司，由建设集团有限公司承建。本工程为框架结构，1幢十二层，7幢三层、1幢四层，2幢二层，地下建筑面积13300，地上建筑面积70310，工程造价约为2.47亿元整，总工期750日历天。本工程保温系统面积约为2万。1、保温系统保温系统选择金华市奥菲建材有限公司AF无机轻集料保温砂浆（玻化微珠）外墙保温系统。2、保温层设计厚度 外墙内保温设2、计厚度为35mm，外墙外保温设计厚度为35mm。3、抗裂防护层设计厚度。外墙内保温及外保温抗裂层设计厚度为3mm 二、QC小组简介 QC小组简介 表1小组组建日期2015年9月25日小组名称江泰国际星城二期工程QC小组课题注册号JGJS/QC-15-003课题名称提高外墙无机轻集料保温砂浆施工一次合格率小组类型攻关型小组成员9人活动日期2015年10月1日至12月20日QC知识教育时间平均48学时/人姓名性别年龄职称职务组内分工男30工程师总师办主任组长/全面负责男34工程师项目经理副组长/实施负责男36工程师丽水办事处主任副组长/实施负责男42工程师施工员组员/现场管理 男33工程师材料员组3、员/质量检查男26助工质检员组员/成果整理男37助工资料员组员/资料收集男36工程师安全员组员/安全管理小组成员基本情况男42技工工长组员/具体实施制表人：马显通 制表日期：2015年10月1日三、选择课题及理由公司质量目标现场施工实际小组选定课题外外墙墙无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工一次合格率施工一次合格率94%已完工建筑外已完工建筑外墙墙无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工一次合格施工一次合格率率仅为仅为85%提高外提高外墙墙无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工一次合格率施工一次合格率综综上所述，我上所述，我们们QC小小组组决定决定选择选择“提高外提高外墙墙无机无机轻轻集4、料保温砂集料保温砂浆浆施工一次合格率施工一次合格率”作作为为本次本次QC课题课题。四、现状调查 2015年10月7日，QC小组全体成员对已施工完毕的5幢楼外墙无机保温砂浆外保温进行检查，根据建筑节能工程施工质量验收规范（GB50411-2014）的要求，对照现场实物认真细致的检查。一共检查了5个项目，每个项目取100个点，共检查500个点，不合格点数75点，合格率85%，详见质量调查分析表。质量调查分析表 表2序号项目抽查点数合格点数不合格点数不合格率（%）1保温砂浆层墙面空鼓1007228282保温砂浆层墙面开裂1007525253保温砂浆厚度问题10091994立面垂直度不符合要求10095、2885立面平整度不符合要求1009555合计5004257515制表人：马显通 制表日期：2015年10月15 日外墙保温砂浆质量缺陷统计表 表3序号项目频数（点）频率（%）累计频率（%）1保温砂浆层墙面空鼓 2837.337.32保温砂浆层墙面开裂2533.370.63保温砂浆厚度问题912.082.64立面平整度不符合要求810.793.35立面垂直度不符合要求56.7100 合计75制表人：马显通 制表日期：2015年10月15日 图1 排列图制图人：马显通 制图日期：2015年10月18日 从排列图中可以看出，影响外外墙墙无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工施工质量缺陷问题有五个6、，其中主要问题集中在保温砂保温砂浆层墙浆层墙面空鼓、保温砂面空鼓、保温砂浆层墙浆层墙面面开开裂裂，从而得出结论，此次QC活动关键在于解决这项问题。五、设定目标及可行性分析根据公司的质量目标，确定将本次QC活动的目标设定为：提高外提高外墙墙无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工的一次合施工的一次合格率达到格率达到94%以上。8 85 5%9 94 4%80%82%84%86%88%90%92%94%现场施工实际目标值图2保温砂浆施工合格率柱状图制图人：马显通 制图日期：2015年10月20日 六、原因分析我们QC小组于2015年10月22日在项目部会议室召开原因分析会，对存在的问题进行讨论，大7、家集思广益，从“人员、机械、材料、方法、环境、测量”等方面进行原因分析，并进行归纳整理，绘制如下关联图。图3关联图制图人：马显通 制图时间：2015年10月22日七、要因确定根据末端因数，绘制要因确认计划表，确认过程如下 要因确认计划表 表4编号末端因素确认内容确认方法确认标准责任人确认时间1保温砂浆与抗裂砂浆之间的施工时间差过早现场抗裂砂浆施工之前，没有保证保温砂浆层达到足够强度与足够干透，间隔时间小于7天调查分析施工记录姜建双2015.10.212没有按照规定的施工顺序施工现场施工顺序不规范，存在错乱现象现场验证外墙无机轻集料保温砂浆施工方案周浦2015.10.223没有甩浆保温砂浆施工之8、前都已进行甩浆现场验证施工记录杨仁华2015.10.224成品保护困难现场安排专人进行成品养护，避免过早擦碰和敲打调查分析外墙保温施工养护记录马显通2015.10.235工人责任心差，质量意识不强工人上岗前多经过岗前培训与考核，操作技能合格，质量意识较强调查分析交底率必须做到100%祁光淼2015.10.236甩浆不均匀保温砂浆施工之前已进行甩浆且甩浆质量较好调查分析施工记录沈钱涛2015.10.257基基层层清理不干清理不干净净墙墙面未清干面未清干净净，砼砼表面存在界面表面存在界面剂剂漏漏刮刮现现象象现场现场验证验证对对拉螺杆洞封拉螺杆洞封堵到位，基堵到位，基层层表面清理到位表面清理到位，垂9、直度，垂直度5mm，平整度，平整度8mm沈沈钱钱涛涛2015.10.268保温砂保温砂浆墙浆墙面施面施工厚度控制能力工厚度控制能力差差无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆每浆每遍的厚度控遍的厚度控制制20以内并与平整度控制以内并与平整度控制现场现场验证验证-0.05，0.1（实测实测最小厚最小厚度不小于度不小于0.9）杨杨仁仁华华2015.10.26制表人：马显通 制表日期：2015年11月5日要因确认一 表5末端因数保温砂浆与抗裂砂浆之间的施工时间差过早标准外墙加气混凝土及无机保温施工方案实测2015年10月21日由姜建双检查了项目部施工记录，经检查现场抗裂砂浆施工之前，保证保温砂浆层达到足够10、强度与足够干透，间隔时间为5天。结论结论:不是主要原因不是主要原因要因确认二 表6末端因数没有按照规定的施工顺序施工标准施工记录实测2015年10月22日由周浦现场查看了工人施工，经检查工人施工一切按照方案规定的施工顺序进行施工。结论结论:不是主要原因不是主要原因图4施工流程图 图5外墙施工要因确认三 表7末端因数没有甩浆标准外墙保温施工养护记录实测2015年10月22日由杨仁华查看了施工记录，工人均按照要求甩浆。结论结论:不是主要原因不是主要原因要因确认四 表8末端因数成品保护困难标准施工记录实测2015年10月22日由马显通查看项目部工程技术档案，有外墙外保温施工期间详细的养护记录，养护记11、录中有养护人员及见证人签字，项目部确定了专职养护人员。结论结论:不是主要原因不是主要原因要因确认五 表9末端因数工人责任心差，质量意识不强标准交底率必须做到100%实测2015年10月22日由祁光淼通过查看项目部工程技术档案，有较详细的外墙外保温施工专项方案及各工序技术交底记录，并有交底人和被交底人的签字。结论结论:不是主要原因不是主要原因要因确认六 表10末端因数甩浆不均匀标准施工记录实测2015年10月25日由沈钱涛查看了施工记录，工人均按照要求甩浆，且甩浆质量较好。结论结论:不是主要原因不是主要原因要因确认七 表11末端因数基层清理不干净标准对拉螺杆洞封堵到位，基层表面清理到位，垂直度512、mm，平整度8mm实测2015年10月26日，由沈钱涛经现场验证，结构基层处理到位，实测实量垂直度为7mm，平整度为10mm，均不在【8，-5】规范要求内，且对拉螺杆均封堵不到位，墙面有浮土、有油渍、空鼓及松动，风化部分剔掉，界面拉毛不均匀，粘接不牢靠。结论结论:主要原因主要原因要因确认八 表12末端因数保温砂浆墙面施工厚度控制能力差标准-0.05，0.1（实测最小厚度不小于0.9）实测2015年10月26日，由杨仁华经现场验证，无机轻集料保温砂浆每遍的厚度控制23，并凹凸不平。未达到要求设计厚度。结论结论:主要原因主要原因从上表中可以看出影响后外外墙墙无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工13、施工质质量量的要因有二点：1、基、基层层清理不干清理不干净净；2、保、保温砂温砂浆墙浆墙面施工厚度控制能力差。面施工厚度控制能力差。八、制定对策我们QC小组针对这两个要因，小组对提出的多个解决方案进行了分析比较，选择最佳方案。（1）基）基层层清理不干清理不干净净方案方案选择选择 表13初初步步方案方案论证论证分析分析方案方案选选用用（方案一）（方案一）按工按工艺标艺标准施工，准施工，墙墙体基体基层层清干清干净净，砼砼面涂面涂刮界面刮界面剂剂，砼墙砼墙与砌体交接与砌体交接处铺钉钢丝处铺钉钢丝网网方法科学合理，方法科学合理，针对针对性性强强，有效清理基，有效清理基层层选选用用（方案二）人工进行清理14、难度较大，实际操作有困难不选用制表人：马显通 制表日期：2015年11月5日（2）保温砂）保温砂浆墙浆墙面施工厚度控制能力差方案面施工厚度控制能力差方案选择选择 表14初初步步方案方案论证论证分析分析方案方案选选用用（方案一）（方案一）按工按工艺标艺标准施工，分准施工，分层层抹灰，抹灰，每每遍厚遍厚度不得大于度不得大于10mm方法科学合理，方法科学合理，针对针对性性强强，能有效控制，能有效控制保温砂保温砂浆浆施工厚度施工厚度选选用用（方案二）购买自动抹灰机器经济效益差，不合适实际情况不选用 制表人：马显通 制表日期：2015年11月5日 对策措施表 表15序号序号要要 因因对对 策策目目 标标15、措措 施施地地 点点责责任任人人执执行行时间时间1、基层清理不干净按工艺标准施工，墙体基层清干净，砼面涂刮界面剂，砼墙与砌体交接处铺钉钢丝网。墙体基层清洁，表面粗糙，接缝处钢丝网铺钉牢固。班组安排专人负责基层清理、界面处理及铺钉钢丝网，要求检查合格后进入下道工序。施工现场沈钱涛2015.11.52015.11.302、保温砂浆墙面施工厚度控制能力差按工艺标准施工，分层抹灰，每遍厚度不得大于10mm。确保保温砂浆每遍抹灰厚度符合要求粉刷前做灰饼控制，由班组长负责实施，施工员及质量员进行检查验收。施工现场杨仁华2015.11.52015.11.30制表人：马显通 制表日期：2015年12月3日 九16、对策实施针对针对“基基层层清理不干清理不干净净”的要因采取的措施：的要因采取的措施：保温层施工前，由施工员安排专人进行墙面清理，对砼表面涂刮界面剂，砼面与砌块交接处铺钉钢丝网，每道工序完工后，由施工员、质检员、技术员共同进行验收，验收合格后再进入下道工序。图6 铺钉钢丝网 图7铺钉钢丝网设计效果确效果确认认：经实经实施后施后检查检查，墙墙体基体基层层已清已清洁洁干干净净，表面粗糙，接，表面粗糙，接缝处钢丝缝处钢丝网网铺钉铺钉牢固。牢固。针对针对“保温砂保温砂浆墙浆墙面施工厚度控制能力差面施工厚度控制能力差”的要因采取的措施：的要因采取的措施：控制保温砂浆层每道粉刷层的厚度偏差。根据设计厚度做17、好保温层灰饼，按工艺标准施工，分层抹灰，每遍厚度不得大于10mm，每层粉刷后进行自检，经施工员、质检员验收符合要求 图8保温灰饼厚度放样图9灰饼做法效果确效果确认认：效果效果验证验证：经实经实施后施后检查检查，保温砂，保温砂浆每浆每遍抹灰厚度符合要求。遍抹灰厚度符合要求。十、效果检查（1）我们对采用上述实施对策施工完成的高层八层以上的外墙保温层施工质量进行检查，一共检查400个点，不合格点较之前明显下降，合格点为380点，合格率达到了95%，完成了小组设定的目标值，具体抽查结果详见下表：保温砂浆施工抽查结果对比表 表16序号序号不合格不合格项项目目缺陷缺陷频频数（数（个）个）不合格百分比不合格18、百分比累累计频计频数（数（个）个）累累计频计频率（率（%）1保温砂浆层墙面空鼓71.757352保温砂浆层墙面开裂61.513653保温砂浆厚度问题4117854平整度质量问题20.519955垂直度质量问题10.2520100合计205 制表人：马显通 制表日期：2015年12月10日通通过过小小组组活活动动措施的措施的实实施，由于管理加施，由于管理加强强，措施得力，保温砂，措施得力，保温砂浆浆的施工的施工质质量有了明量有了明显显提高，合格率达到提高，合格率达到了了95%，完成了小，完成了小组设组设定定94%的目的目标标，活，活动动前后合格率控制效果前后合格率控制效果对对比如下比如下图图示。19、示。7 79 9%9 94 4%9 95 5%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%实施前目标实施后图10合格率控制效果对比柱状图制图人：马显通 制图时间：2015年12月15日2、经济经济效益效益通过小组活动的有效开展与实施，使得保温砂浆的空鼓率、保温砂浆厚度、表面平整度、垂直度等质量指标全部满足相关规范及设计图纸的要求，返工率较低，用工量也相对减少，同时为建筑物的节能验收提供了保证。经过QC小组实际操作之后，对12层楼因外墙保温问题产生的返工费用进行统计，实际支出费用与预算费用相比，增创经济效益约3.3万元。经济效益对比表 表17项项 目目预预算算值值（万元）（20、万元）实际值实际值（万（万元）元）降低成本（万元）降低成本（万元）墙面空鼓返修费用（材料、人工、垃圾清运费）2.01.01.0保温砂浆厚度不满足要求返工费用（材料、人工、垃圾清运费）1.80.81.0合 计3.81.82.0制表人：马显通 制表时间：2015年12月15日3、间间接效益接效益通过本次活动，小组成员的质量意识及主动参与意识越来越强。团队协调能力、合作精神有了进一步的提高，为打造一批合格的团队，奠定了坚实的基础。通过本次QC活动，有效的控制了保温砂浆的施工质量，对将来的外墙节能起到了很好的作用。节能工程在建筑施工过程越来越受到人们的重视，对于如何保证保温层的施工方法将广泛应用于建筑21、施工中。通过加强保温砂浆的施工质量控制，降低社会上反映比较强烈的质量问题的比例，控制得好可降低社会矛盾和纠纷，创建和谐社区。十一、巩固措施 1、通过本次QC活动，对围绕外墙无机保温砂浆一次性施工成型的问题进行攻关，着重针对抗裂砂浆表面空鼓开裂和保温砂浆墙面空鼓两大问题开展活动，制定对策，并进行实施。完善了施工方法。本次活动编写的外墙无机保温砂浆施工一次合格率已经公司总工批准编入公司技术标准，为今后类似外墙保温砂浆的施工打好基础。2、通过公司总工室批准，本法将运用于“江泰三期“外墙保温工程的施工。十二、总结及今后设想（1）总结本次活动圆满的完成了“提高外墙无机轻集料保温系统施工一次合格率”的课题22、，取得了一定的经济效益和社会效益，达到了QC小组的目标，实现本工程创优奠定了基础，同时也发挥了QC小组在施工过程中的重要作用，提高了QC小组发现问题、分析问题、解决问题的能力。详见小组自我评价情况：自我评价表 表18 小小组组自我自我评评价表价表自我评价项 目活动前（分）活动后（分）质量意识8595个人能力7595QC知识8090解决问题信心80100团队精神75100参与兴趣7090图11自我评价雷达图制表人：马显通 制表时间：2015年12月15日随着城市建设的发展，新技术、新工艺的不断出现，我们将继续运用QC的全面管理理论，解决施工过程中的技术难点和质量通病。团队精神QC知识质量意识参与兴趣解决问题信心个人能力活动前活动后