1、 提高提高KJKJ无机无机轻轻集料保温砂集料保温砂浆浆施工施工质质量量检验检验合格率合格率长兴第七小学工程QC小组一、工程概况股份限公司开发建设的长兴县第七小学工程位于湖州市长兴县迎宾大道与经三路交叉口以北。工程总建筑面积20157，其中：半地下室建筑面积1345.4，地上总建筑面积18812.5。该工程建筑层数：1#楼（体育馆及食堂），2层，建筑面积3007；2#楼（行政楼），地上4层，局部2层，建筑面积3985.6；3#楼（公共教学楼及南教学楼），建筑面积8100，建筑层数地上4层。4#（北教学楼），建筑面积3456.8；建筑层数地上4层。本工程采用了KJ无机轻集料作为内墙保温材料，KJ保2、温砂浆由玻化微珠等制成的。其导热系数0.070；与其他保温材料相比具有保温效果优异。该产品具有单位质量轻，安全性能高，不吸水，绿色环保等优点，保温砂浆施工总面积约为16948 由于该项目施工数量大、质量要求高因此对保温砂浆的各工序的施工需重点控制。二、小组简介1.本QC小组成立于2015年3月1日，由公司总师室、项目部骨干和作业班组组成，由公司总工程师沈日担任组长，该小组曾参与多项市级优质工程施工，施工经验丰富，小组成员均经TQC培训50课时以上并全部考核合格，本次课题活动时间为2015年3月1日2015年5月15日。小组概况及成员简介课题名称提高KJ无机轻集料保温砂浆施工质量检验合格率小组名3、称长兴第七小学工程QC小组小组成立时间2015年3月1日小组人数11小组注册号课题类型现场型课题注册号QC培训课时50活动期限2015年3月1日至2015年5月15日小组成员简介序号姓名性别职务职称组内职务小组分工1男总工程师高级工程师组长技术指导2男技术负责人工程师副组长方案、实施3男项目负责人工程师副组长组织、协调4男施工负责人工程师组员组织施工5男施工员工程师组员跟进、落实6男安全员助理工程师组员安全管理17男质检员助理工程师组员质量检测8女资料员助理工程师组员资料收集、实施9男材料员技术员组员材料检查10男内墙保温班长技术员组员现场操作11男施工工人技术员组员现场操作制表人：钱晶晶 日4、期：2015年3月5日三、课题选择选题理由一：墙体保温体系如果出现开裂、空鼓、脱落等质量问题，不但达不到建筑节能要求，而且容易造成面层脱落，影响保温效果及美观，还可能造成安全事故选题理由二：KJ无机轻集料保温砂浆是一种新型建筑材料，缺乏施工经验，有必要进行研究、探索、积累经验。（各工序施工质量要求较高）选题理由三：本工程工期较紧，如能提高内墙保温的施工质量，对加快施工进度，降低工程施工成本等有重大的意义。选题理由四：项目部对2#楼已经施工的KJ保温砂浆进行自检，检验合格率仅为80.7%。2#楼KJ保温砂浆施工检验统计表部位监测点（个）合格点（个）不合格点（个）合格率（%）南向1801483285、2.2西向120942678.3合计3002425880.7制表人：钱晶晶 日期：2015年3月20日因此，选择“提高KJ无机保温砂浆施工质量检验合格率”为本次活动的课题。四、现状调查2015年9月20日，我小组成员对KJ保温砂浆的施工质量进行调查，通过对长兴第七小学工程施工自检情况进行调查，共计抽查了300个点，其中施工质量不合格的共计有58个，合格率为80.7%，汇总分析后得到如下数据见下表：KJ保温砂浆施工情况检验统计表序号检查内容测点数合格点数不合格点数不合格率(%)1厚度80532733.752空鼓70482231.443表面平整度差5046484接缝高低差5048245面层开裂506、4824合计3002425819.3制表人：钱晶晶 时间：2015年3月21日KJ保温砂浆施工情况检验不合格项目调查表2序号检查项目频 数（个）累计频数（个）频 率（%）累计频率（%）缺陷一厚度262644.844.8缺陷二空鼓214736.281缺陷三表面平整度差451788缺陷四接缝高低差3545.293.2缺陷五面层开裂4563.5796.43合计58制表人：钱晶晶 时间：2015年3月21日结论：由此可以看出厚度和空鼓是影响KJ保温砂浆施工质量检验合格率主要原因，其累计频率达到81%，为本次活动解决的关键问题。五、设定目标1.由上述调查可以看出厚度和空鼓为本次活动的主要问题，其占缺陷率7、的81%，如能解决 85%，将使得施工质量的合格率由原来的80.7%提高到【1-(58-47*85%)/300】*100%=93.9%93%2.目标确定：将KJ保温砂浆施工质量检验合格率从80.7提高到 93%以上。02040608010010305070908 80 0.7 7%9 93 3%实施前 目标值活动目标对比柱状图制图人：钱晶晶 时间：2015年3月25日六、原因分析小组成员针对粘结不牢固和空鼓两个主要问题进行原因分析，并整理绘制关联图找出10条末端因素：3施工操作不当厚度空鼓基层平整度不符合要求基层处理不未达到要求基层未清理干净工人工作责任心不强执行不到位检查验收不到位技术交底不8、具体施工方案不明确细部处理不到位板材平整度不符合要求材料验收 不严基层含水率过大操作不熟练恶劣天气施工作业人员培训不到位粘结胶浆配制不当测量设备误差大制图人：钱晶晶 日期：2015年3月28日七、要因确认(一)针对上述10条末端因素，通过现场调查、讨论分析，一一排查，要因确认计划表如下：要因确认计划表序号末端因素要因确认内容确认方法确认人确认时间1作业人员培训不到位查看是否对施工作业人员进行KJ保温砂浆的施工操作要点和流程专业培训现场调查钱晶晶沈杰2015.3.282规范、标准执行不到位公司和项目是否执行规范要求现场调查沈日简才俊2015.3.293粘结胶浆配制不当检查粘结胶浆配制是否按照配合9、比和说明书配制现场调查苏远雄蒋新伟2015.3.304测量设备误差大现场使用的测量仪器是否定期检测，精度是否符合要求现场调查蒋新伟范如欢2015.3.305材料检验不严抽查材料入库前是否按照相关要求对材料进场验收现场调查范如欢黄亚洲2015.3.306恶劣天气施工查看施工日志和相关记录是否存在大风、阴雨天气等恶劣天气施工调查资料沈杰陈莉2015.4.17技术交底不具体检查施工技术交底是否符合方案和规范要求，是否具有针对性和可操作性现场调查庄小强沈日2015.4.18施工方案不明确在施工前是否制定了详细的专项施工方案抽查资料沈日庄小强2015.4.19检查验收不到位施工过程中质检人员是否按照相关10、的验收标准检查验收现场调查蒋新伟范如欢2015.4.510细部处理不到位施工操作过程操作人员是否按照施工工艺要求，细部做法要求施工现场调查苏远雄苏涛2015.4.84制表人：钱晶晶 日期：2015年3月28日（二）根据要因确认计划表，我小组对全部末端因素逐项进行要因确认：要因确认一：作业人员培训不到位确认内容确认方法确认标准确认人确认时间作业人员培训不到位现场确认操作工人的培训率达到100%培训合格率保证95%以上庄小强钱晶晶2015.3.28确认过程：2015年9月25日项目负责人简才俊召集小组成员和主要施工操作人员对KJ保温砂浆施工操作要点和工艺操作流程等进行培训。结论：非要因制表人：钱晶11、晶 日期：2015年3月28日要因确认二：规范、标准执行不到位确认内容确认方法确认标准确认人确认时间规范及标准执行不到位现场确认100%按照现行规范及标准执行沈日简才俊2015.3.29确认过程：经过调查发现，施工过程中严格执行规范及标准要求。结论：非要因制表人：钱晶晶 日期：2015年3月29日要因确认三：粘结胶浆配制不当确认内容确认方法确认标准确认人确认时间粘结胶浆配制不当现场确认1.严格按照配合比配制2.配制时搅拌均匀3.专人负责配制范如欢苏远雄2015.3.30确认过程：对项目部配制的胶浆情况进行检查，质检人员通过实测和监督发现配合比中的材料计量有偏差，且搅拌不够均匀。结论：要因5制表12、人：钱晶晶 日期：2015年3月30日要因确认四：测量设备误差大确认内容确认方法确认标准确认人确认时间测量设备误差大现场确认测量设备合格率100%，并且具备合格检测证书和报告蒋新伟范如欢2015.3.30确认过程：施工测量仪器水准仪，经纬仪，钢卷尺在使用前经专业仪器检测机构校验，合格后方能使用，并且在使用的过程中定期进行校核，从而保证测量仪器的精确性，减小测量误差。结论：非要因制表人：钱晶晶 日期：2015年3月30日要因确认五：材料检验不严确认内容确认方法确认标准确认人确认时间材料检验不严现场确认1.STP板和胶浆强度符合要求2.STP板外观、性能等符合要求3.胶凝材料的各项指标符合要求黄亚13、洲范如欢2015.3.30确认过程：经检查资料有完整的进场验收记录和性能检测报告结论：非要因制表人：钱晶晶 日期：2015年3月30日要因确认六：恶劣天气施工确认内容确认方法确认标准确认人确认时间恶劣天气施工现场确认大风、阴雨天气禁止施工沈杰陈莉2015.4.1确认过程：小组成员查看2015年10月9日的施工日志和安全日志等施工记录，项目部每天注意收看天气预报并做好记录，根据天气情况及时调整施工，未发现大风、阴雨等恶劣天气影响施工质量。结论：非要因制表人：钱晶晶 制表日期：2015年4月1日要因确认七：技术交底不具体确认内容确认方法确认标准确认人确认时间技术交底不具体调查分析交底完整、及时、有14、针对性沈日庄小强2015.4.16确认过程：小组成员通过查看现场和资料发现技术负责人只在施工前进行了笼统的技术交底，没有形成详细的文字记录，询问操作工人对KJ保温砂浆施工工艺流程及操作要点的理解程度，只有30%的操作工人能够比较清晰的理解和掌握施工要点，其余施工人员未能理解和掌握施工要点及部分人员未及时进行交底。结论：要因制表人：钱晶晶 制表日期：2015年4月1日要因确认八：施工方案不明确确认内容确认方法确认标准确认人确认时间施工方案不明确现场确认方案应完整、可操作、针对性庄小强沈日2015.4.1确认过程：在施工作业前项目部技术负责人根据工程实际情况制定了专项施工方案并经过公司技术部门审批15、和总监理工程师批准后实施。结论：非要因制表人：钱晶晶 日期：2015年4月1日要因确认九：检查验收不到位确认内容确认方法确认标准确认人确认时间检查验收不到位现场确认按照相关的验收标准检查验收沈杰范如欢2015.4.5确认过程：小组成员对前期施工的墙体基层处理，施工工序过程及养护情况等进行跟踪检查和抽查分析，建立完善的检查制度和质量控制体系；对内业资料抽查中，质量检查记录、工序交接班记录等均完整齐全。结论：非要因制表人：钱晶晶 日期：2015年4月5日要因确认十：细部处理不到位730%50%20%接受交底并理解接受交底未理解未接受交底确认内容确认方法确认标准确认人确认时间细部处理不到位现场检查提16、高KJ保温砂浆拼缝、转角、门窗、洞口等各节点细部观感质量苏远雄苏涛2015.4.8确认过程：检查已经施工完的细部处理情况抽取了82处检查如下表所示：细部处理不到位的问题数量（处）接缝处保温砂浆填补不饱满50锚栓间距过大20阳角处开裂加强网格布面积过小12结论：由上表可知细部处理不到位影响工程质量，为要因制表人：钱晶晶 日期：2015年4月8日八、制定对策针对以上3个要因我小组成员进行了综合分析，按照5W1H的原则制定了对策表。对策表序号要因对策活动目标措施责任人地点完成时间1粘结胶浆配制不当实验优选法确定最优配合比粘结强度0.15MP抗压强度0.60MP软化系数0.61.粘结胶浆配置设专门人员17、并培训2.严格按照实验室配合比和说明书的要求配置3.对粘结胶浆的运输、储存等严格按照规范要求操作。范如欢苏远雄施工现场2015年3月30日2015年4月20日2技术交底不具体按照施工方案制定详细的、具有针对性、可操作性的技术交底交底内容全面、及时、有针对性，有完整的技术交底记录交底率100%1.由项目部技术负责人按照施工操作要点制定详细的技术交底文件。2.质检员、施工员及相关作业人员按照交底进行检查、施工。庄小强沈日苏远雄施工现场2015年3月302015年4月10日3细部处理不到位加强细部施工的检查、合理优化操作要点提高接缝部位、门窗转角等部位的施工质量实施样板引路、制定严格的细部节点施工技18、术措施、加强过程控制苏远雄苏涛施工现场2015年4月9日2015年4月17日制表人：钱晶晶 时间：2015年3月30九、对策实施根据指定的对策措施，在具体的施工过程中分工合作，精心组织实施，以确保KJ保温砂浆的施工质量。对策实施一：合理优化粘结胶浆的施工配合比：1.配合比应严格按照供应商提供的配合比（质量比水：砂浆为1:1.3）现场配制。2.具体的配制步骤如下：将胶粘砂浆放入铁桶或塑料桶中根据配合比放入适当的水用电动搅拌123器均匀搅拌搅拌完成后应将配制好的粘结剂静置10分钟，再搅拌一次方可使用。43.每次配制不得过多，视不同的环境条件控制在3h内或按照说明书上的规定时间内用完，不得向胶黏剂中19、添加任何添加物。8清理墙面墙面浇水湿润做水泥护角抹水泥混合砂浆墙面冲筋弹线、衬平清洗水泥浆实施效果：通过以上措施，配制好KJ保温砂浆的拉伸粘结强度、抗压强度、软化系数等指标进行检测，均符合施工要求。对策实施二：项目技术负责人有针对性的全面的对施工人员进行交底技术负责人编制的详细的技术交底文件，并对班组人员进行详细的有针对性的技术交底，明确质量控制措施及施工工艺操作要点，重点强调一下几点：1.合理优化施工工艺流程，具体工艺流程和原理如下：抹底灰2.细化KJ保温砂浆施工操作要点（1）在KJ保温砂浆施工前清除墙体表面的油、灰尘、污垢、脱模剂等影响粘结强度的材料，必要时用水清洗墙面，将主体结构上的灰浆20、，未拆净的模板条，胀模的混凝土等剔凿干净，超差部分用1:2水泥砂浆修补平整。(2)做水泥护角：为方便大面积粉刷，室内墙面的阳角、柱面的阳角和门窗洞口的阳角，应用1：3水泥砂浆打底与所抹灰饼找平，待砂浆稍干后，再用1：2水泥细砂浆做明护角，其高度2.4m，每侧宽度不小于5cm。门窗口护角做完后，应及时用清水刷洗门窗框上的水泥浆。(3)按基层表面平整垂直情况，吊垂直、套方、找规矩，经检查后确定抹灰厚度，但最少不应小于7mm。墙面凹度较大时要分层衬平（水泥混合砂浆每层厚度宜为79mm），操作时先抹上灰饼再抹下灰饼；抹灰饼要根据室内抹灰的要求，以确定下灰饼的正确位置，用靠尺板找垂直与平整。(4)墙面浇21、水：抹灰前一天，应用胶皮管自上而下的浇水湿润。(5)墙面冲筋：用与抹灰层相同的砂浆冲筋，冲筋的根数应根据房间的宽度或高度决定。(6)抹底灰：在冲筋后2小时左右开始抹底灰，抹灰时先薄薄地刮一层，接着分层装档、找平，再用铝合金尺垂直、水平刮找一遍，用木抹子搓毛。然后全面检查底子灰是否平整，阴阳角是否方正，管道处是否抹平，墙与平顶交接是否光滑平整，并用托线板检查墙面的垂直与平整情况。抹灰后应及时将散落的砂浆清理干净。(7)抹预留孔洞、电气箱、槽、盒，当底灰抹平后，应设专人把预留孔洞、电器箱、槽、盒四周边5cm的砂浆刮掉，改抹1：1：4水泥混合砂浆，把洞、箱、槽、盒四周边抹光滑、平整。实施效果：通过以22、上措施，施工班组和作业人员明确了施工过程中的操作要点，能够较好的掌握施工情况，提高了施工质量并达到预期目标。对策实施三：对门窗洞口、转角等细部节点制定相应的措施1门窗洞口四周应预先沿45度方向增贴长300mm，宽200mm的附加网格布：9保温砂浆密封胶背衬材料窗侧口保温砂浆密封胶背衬材料窗下口窗上口附加网格布保温砂浆附加网格布附加网格布PVC鹰嘴图为门窗洞口保温构造2.转角部位使用固定有网格布的护角局部增强：耐碱玻纤网布转角布置（阳角加强）室外室外转角布置（阴角加强）转角布置（标准）耐碱玻纤网布耐碱玻纤网布阴角阳角PVC护角PVC护角图为阴阳角构造实施效果：经过一段时间的措施实施，小组人员检查23、实施情况，对2#楼南立面门窗洞口等部位检查，未发现空鼓开裂现象，合格率100%，施工效果显著。十、效果检查 1.质量效果通过QC小组研究对策实施，在施工过程中，认真检查措施及时对项目部管理人员监督，对现场操作人员的细心讲解、交底使得KJ保温砂浆施工的合格率有了显著的提高，我小组对实施后的KJ保温砂浆施工质量进行抽样检查，共计抽查了482个点，发现不合格的仅为26个，检验一次合格率达到94.6%，超过设定的目标（93%），检查结果如下：实施效果检查统计表序号检查内容测点数合格点数合格率（%）不合格点数不合格率(%)1粘结不牢固13012293.886.22空鼓11811395.754.3103表24、面平整度差868093.166.94接缝高低差646195.334.75面层开裂504896.024.06其他343294.125.9合计48245694.6265.4制表人：钱晶晶 时间：2015年5月5日051015频数（个）累计频率（%）N=268653粘结不牢固空鼓表面平整度差接缝高低差2面层开裂0206080100202530其他40230.7%53.7%72.9%84.4%92.1%对策实施后的质量缺陷排列图制图人：钱晶晶 日期：2015年5月5日通过QC小组活动KJ保温砂浆施工质量一次检验合格率从80.7%提高到94.6%，达到并超过小组设定的93%的目标。0204060801025、010305070908 80 0.7 7%9 93 3%9 94 4.6 6%实施前 目标值 实施后实施前后效果对比柱状图制图人：钱晶晶 日期：2015年5月7日2.经济效益通过QC小组活动，不仅提高了KJ保温砂浆施工质量，而且还创造了一定的经济效益，施工成型的保温体系在抗裂、防止内墙空鼓等方面效果显著，施工后不易脱落，安全性高，整体牢固，使用寿命长；通过活动使工人质量意识提高了，避免了返工，减少了材料浪费，缩短了工期，节约了成本。113.社会效益通过开展QC小组活动，KJ保温砂浆施工质量和工期取得了双赢，得到了建设和监理单位的一致好评，开展QC小组活动不仅增强了员工对QC活动的信心，而且提26、高了公司的信誉。十一、巩固措施及标准化1.标准化工作：通过本次QC活动，使KJ保温砂浆施工质量合格率显著提高，为了能够更好的掌握此次QC活动收到的成果，我们编制了KJ保温施工作业指导书，并下发到班组，要求在操作过程中严格执行。2.巩固措施：本工程KJ保温施工自顺利通过验收后，进入内墙涂料饰面层施工，小组在活动结束后的2个月内继续进行质量跟踪，已经达到稳定状态，未发现粘结不牢固和空鼓现象。十二、总结及今后打算1、总结：通过本次QC小组活动，在管理方面受到了很大的启发，深刻的意识到团队协助的必要性，服从大局的总要性，技术方面对KJ保温施工工艺有了进一步的认识，掌握了质量控制要点，丰富了施工经验，同27、时，全体成员增强了质量和效益意识，掌握了新的QC活动知识，圆满的达成了活动目标。详见综合素质评价表和自我评价雷达图。综合素质评价表序号评价内容活动前（分）活动后（分）1团队精神1.04.02安全意识3.04.253执行力2.04.54QC知识运用4.54.755责任感3.04.56学习能力1.04.0制表：钱晶晶 日期：2015年5月15日制图：钱晶晶 制图日期：2015年5月15日2、下一步打算：通过本次QC小组活动，我们受到了很大的启发，深刻的意识到发展才是硬道理，只有不断的探索，创新才能使得公司在市场竞争中站稳脚步，同时经过本次活动才让我们明白团结一致，敢于克服困难，承担责任才是未来的竞争性人才。因此我们有很大的信心，在今后我们还要继续多开展QC活动！12