1、公司商务部工作管理制度及各岗位人员职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、总则1、商务部在总裁的直接领导下开展工作，向总裁负责，受总裁监督。2、在总裁指导下，根据企业内外环境条件和发展战略，提出企业经营思路和策略、企业发展规划建议；参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案商务、协调实施过程。3、本制度为规范公司商务部工作而制订。二、机构设置1、商务部由经理、副经理、文案商务、平面设计、网管（兼资料搜集人员）组成。2、商务部职员设若干名，根据实际工作需要可增减。3、商务部经理由总裁任命，并负责组织本部门的2、人员组成。三、商务部的义务1、为公司制定培训计划。2、协助其他部门进行项目商务。四、商务部的规章制度1、由于商务部成员都是核心领导层次，工作中必须严格要求自己，认真负责，在公司的员工中要起到旗帜作用。2、严格执行，且按时提交公司规定的任务。3、在商务部各项事项决策，没有经过审批通过前，任何人不得以任何方式传播商务内容。4、由于商务的重要性，要求各位员工能够对提出的信息负责，保证提供信息的真实性，并且认真切实的提出相应决策意见。5、不可以向外面的人透露公司在做的事情和客户资料。6、不将个人的不良情绪带到工作中，友善热情帮助他人，耐心认真解决工作中遇到的问题。7、秉着吃苦耐劳的精神，努力完成每次工3、作赋予的职责。8、积极提出自己的意见，开展更多适合公司的商务工作。五、商务经理职责1、经理领导并负责商务部的整体工作，负责制定商务部工作总体规划及年度工作方针，指导处理商务部人员的工作问题。2、经理监督副经理工作，批准商务部人员的变动。3、经理审核商务部的各种文件、文稿，并予以决定签发。4、经理对商务部相应的其他工作有领导权和决策权。5、对下属工作进行检查、督导，协助下属完成工作目标耐心细致。6、审核下属工作报告，对下属的工作结果进行考核，绝对做到公正、公平、公开，保证目标实现。4、严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令，按时保质的完成各项工作任务，确保商务部在各项工作上顺利进行。5、以公司4、利益为前提，处理好与其他公司间的各项合作事宜，合理配置资源，节约成本，让有限的资源发挥尽可能大的效率。6、发现潜在和现实的危机及提出预防和消除的意见，培养和发展企业创新机制。7、配合公司做好企业文化教育的推广、深化各项相关工作。8、制作部门年度、月度的工作计划和工作小结，及时向企划中心总监汇报，使公司和上级部门及时了解商务部的工作状况。9、全面负责部门日常运作与管理，定期召开部门的月会、晨会。对部门内的员工实行监督管理，加强培训，每月制定培训计划并实施。10、制定、完善员工的工作标准以及操作程序，每天对下属的工作情况进行监督检查。11.对部门员工进行公正、严格的工作考核。六、副经理职责1、副经5、理协助经理组织商务部的日常工作，制定工作制度，拟定工作计划，并及时向经理反映商务部的最新动态，提出对商务部工作的意见和建议。2、负责商务部的总体工作进展，督促员工日常工作的开展。3、受经理委托，副经理参加公司商务部例会，召开商务例会，并完成经理布置的其它任务。4、负责部门内文档、资料的收集与整理，协助部门经理做好各类文案工作。2、负责部门与总办、部门与部门之间的文件收发、跟踪。3、协助项目作好商务定位、宣传推广、促销活动及其他相关事务的计划成文工作。4、负责部门会议纪要的记录；每月配合部门经理制定工作计划和工作小结。5、负责商务部的各类方案、报价以及函件的起草、制定和打印。6、配合部门经理做好6、各类客户的接待及登记工作，及时传达反馈信息，并有书面记录向经理汇报有关事宜的进展。7、密切关注部门各项工作的进展情况，及时记录、整理工作的完成时间，并向部门经理反馈最新信息。8、负责部门行政事务的处理。9、完成部门经理交办的其他工作。七、商务职员职责1、负责本行业信息内容的收集、整理，并详细研究、认真分析，了解本行业发展的长、中、短期营销规划。2、对竞争对手及同类行业的平面广告资料进行科学的收集、分类、整理、汇总，并及时递交商务小组研究、分析、讨论，以便制定应对策略。3、负责公司各类文件、宣传资料的文案撰写，以最为有效的文字表现传播信息，并及时更新、逐步完善。4、根据公司发展及各类营销活动的开7、展及时撰写相关新闻稿。5、熟练掌握本行业的技术知识，并适时培养市场经营意识，有效完成各类商务方案，形成最有效的文字表现形式。6、在企业发展中不断挖掘、塑造、提炼企业文化，形成新时代特有的企业风貌，并以生动的文字表现给读者。7、对公司宣传栏系统中的文字信息进行总体把握，力争在同行业中做到最为完美、有效的传达。8、做好与平面设计人员和其他人员的沟通、协调工作。确保公司宣传的及时性、有效性，并发挥其最大功效。9、完成领导交办的其他临时性工作任务。八、平面设计职责1、全面管理，参与公司项目的宣传资料、平面设计、文本设计工作。2、长期性的对本行业的宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档。3、收集本行业的8、图片资料，并做好整理、存档、更新工作。4、对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。5、对于公司项目已经做过的各类相关资料，作好管理、备份工作（电子文档、成稿）。6、定期与各合作公司进行沟通，保持良好关系，维护公司的合作资源。7、完成部门经理交办的其他工作，与公司其他部门保持良好的合作、沟通。8、关注最新的平面设计动态，不断提升自身的专业素养，按时完成上级领导交给的任务。九、网管职责1、负责公司计算机的安装、调试、定期维护、及时维修，全面保证所有计算机的正常使用。2、每月定期对公司计算机进行系统维护、杀毒、升级等操作，及时发现并解决问题。3、负责公司网站的建设、推广，并及时更新、维护。4、负责行业动态及竞争对手网上信息的收集，分析、整理，每周进行总结、汇报。5、管理企业邮箱，每日及时进行电子邮件的接收并妥善处理。6、熟练掌握互联网营销知识，积极做好公司网站的推广工作，使网站迅速产生效益并力争效益最大化。7、完善并落实计算机使用及管理规定，做好公司计算机的管理及资源分配整合利用工作。8、及时完成领导交办的其他临时工作任务。9、指导公司员工在电脑使用中，及时进行内存整理、简单维护等工作，保证顺利使用。10、时刻保证投影仪、麦克风等音像系统的设备完好及正常使用并及时维护