1、不锈钢企业员工劳动工作规范制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: XX不锈钢企业（XX）员工手册一、 上班时间早08:50-晚18:00分。每迟到1分钟扣1分，若超过30分钟按一天计算及平均提成额，旷工扣除底薪两天及当月平均提成额,加班超(含)4小时以上按半天计算.二、 上班时间不得做私人事情:如看报纸、书刊或接听私人电话等对工作无关的事情，如发现一次扣1元。三、 上班时间不准迟到或早退。如休息必须提前一天告知，但一天之内不得同时有两个人休息。每日必须考勤，若不打考勤者按旷工处理。四、 上班时必须把该拿出去的物品全部摆2、放好，早上必须打扫卫生并检查商品摆放位置及补充不足样品，（如发现商品不整齐，货物短缺一次扣1元）下班时该收的必须全部收好盖好，防止丢失,如发生丢失按商品的价值当日赔偿。五、 上班时间每人必须负责好自己的岗位范围，认真履行自己的职责，更不要离岗，串岗，违者发现一次扣1元。六、 上班时间不准把私人物品随便乱放或把私人物品压在商品的上面，内部自用工具使用完归位摆放；若丢失由使用人赔偿。七、 上班时间必须热情接待客户、面带微笑、耐心解说其商品用途，不得顶撞客户;当客户进来时，要立刻迎接；在不影响商店利益的情况下必须给客人最满意的服务。八、 门市内所有商品不可以随便使用，（如有特殊情况必须请示店长同意）3、方可使用，否则按商品价值承担赔偿。九、 每天销售任何一样商品都要记账(包括应收款、应付款),少记或忘记下账发生损失由个人承担全部责任。十、 收银抽屉钥匙及大门钥匙将由专人保管，发现现金不足或货款不清由保管人承担全部责任。（银账分管并相互监督），销售所有商品必须开具收据或证明并下帐，且需及时交收银处，营业员在外收的款项必须全部交给收银员，如发现公款私用公司将给予解聘，情节严重者将由公安机关处理。十一、 收银员找补错误,短款,收到假币由自己承担.十二、 配货时应先配库存再调货，不得因个人粗心大意影响销售或积压库存。配货时应及时在箱上注明货物名称及数量，配货、送货的时间、地点、接收单位及收货人等；装4、车时要认真核对商品数量,必须一清点,二核对,三打包，再装车。如有遗漏造成往返费用由责任人承担.十三、 签单商品或厂里人来拿货要先经过负责人同意并要求签字后下账并备注说明其原因。十四、 仓库每一个月收拾一次，收拾仓库当日无重要事情任何人不得请假。十五、 每次进出仓库必须把门锁好，如仓库内物品被盗由当事人全额赔偿。十六、 每人每个月休息四天。若有特殊情况需请假，经批准方可，未经批准休息按旷工处理。十七、 店经理负责并监督检查公司员工上下班期间的考勤及工作服，工号牌配带工作。十八、 店经理负责保管统计公司的出勤卡，在每月30日做出工资表。十九、 设计部每设计一次图纸必须做登记，合同打印要做详细说明并5、登记，若发现违反扣分处理。二十、 上班时严禁使用QQ闲聊,不得做与工作无关的事.营销部经理职责范1.经理应当有事业心,热爱本职工作,能吃苦耐劳.要把公司利益放在第一位,做好公司的节支增效工作,拥有积极乐观勇于创新的精神,在公司永远做好员工的榜样.2.经理在工作中如有问题需及时开会解决,不允许消极去影响员工的工作,经理要做好本职工作的同时并培训新员工,起到传承作用.3.合理安排工作时间,注重贡献,分清工作主次并敢于承担责任.4.经理要协调按排好员工的各项工作,解决好发生各种问题及顾客投诉问题,并随时跟踪发货是否到位.5.经理负责监督,检查商店各组清洁卫生及商品摆放.及工作中的保密工作.6.小件部6、分利润低于20%,大件部分利润低于10%不得算提成.办公室文秘职责1 负责公司办公用品的保管及领用等。2 协助副总经理处理各类电子文档。3 负责公司办公用品的购置。4 负责做好各类会议记录，并做好保密工作。5 负责搞好办公室区域的卫生，保持办公室清洁，整齐。6 负责公司所有电脑的保管和维护，保证公司电脑系统的正常运转。7 负责办公室耗材，严禁铺张浪费，文件打印必须先申请并说明情况，批准后再打印，否则打印费用由打印者自行承担。企业策划营销经理职责1 负责公司商品经营，推广销售策划及企业形象策划。2 定期制定销售策划方案。3 负责主持召开公司商品销售推广会议。4 负责建立健全客户信息档案5 负责协7、助大宗业务往来谈判，并做好相关业务谈判的资料6 认真执行完成公司下达的经济指标.7 负责公司省外商品的购置，建立健全全省外商品档案及厂家往来档案等资料档案。8.定期制定采供申报计划，所购置的商品必须做申购要货计划，按时与厂家清对往来帐务9.各部门申购的要货计划，换货，退货必须在一个工作日内完成。10.必须认真执行公司的各项管理制度，在采购时做到廉洁、丰功。11.提货时认真与运输部门核对运输费用。货到时认真与运输部门仓库清点货物，做到货洁，破损，遗漏应及时处理。12.必须考察好最便宜、最快捷的货运公司指定货运13.负责建立健全维修客户档案及反馈情况表.奖惩规定1. 不服从工作安排、消极怠工、工作8、无效率、不团结合作者给予解聘。2. 透露商业财务机密、把业务引给他人销售，公司追究其经济赔偿及法律责任并给予解聘。3. 擅自抬高进货价从中得利，扰乱公司经营，伪造票据、票证、虚报票据票证给公司造成经济损失，公司追究经济赔偿及法律责任并给与解聘。4. 严重失职造成人身事故、机械事故、财产损失，公司除追究经济赔偿外并追究其法律责任。仓库与商品的管理规定 为减低商品损耗、积压、滞销，提高商品的 周转流通，严格执行商品出入库的验收和保管，规定如下：1.凡购进的商品要严格以商品清单验收，在验收过程中如发现商品短少、损坏,经办人要及时处理，如未及时处理的损失由经办人承担（照价赔偿）。2.凡省外发货的商品：9、制单人、要货人、汇款人要清楚货物的发货地点、时间，货到应及时提货，严格以要货计划验收并登记入账，如发现遗漏或短少由要货人负责向厂家或运输单位追回，如未及时处理造成的经济损失由本人承担。3.凡出库的商品，严格填写出库单，并填写品名、货号、数量、单价又库管员、经办人双方签字认可方可出库。4.库管员、营业员必须清楚分管的商品库存量，并建立相关商品出入库台帐。并做到商品的整洁、美观。5.部门经理、营业员、库管员对分管的商品出现积压、损坏、滞销，应提出合理的处理方案，把公司损失降到最低。6.营业员销售产品后必须当面和客户点清商品，如不照做后果由营业员自己承担，对有保修期的电器产品，营业员必须开保修单给客10、户并告知保修期的长短。7.需修理的商品维修部要及时修理，造成商品遗失或损伤的由维修人员自己负责，由驾驶员送出维修的产品遗失由驾驶员负责。8.公司的固定财产每位员工都应爱惜，如发现损坏者照价赔偿，固定财产包括：电话、传真机、电脑、办公用品。二十一.上班时间如违反法律、法规者视情节轻重交由执法机关处理，下班后公司不承担任何人身安全及其他责任，任何人不遵守公司的管理制度，公司有权给予罚款或辞退，任何人在上班期间不遵守公司制度所造成的人身或商品的损坏由个人负责全部责任。二十二.店长负责店内大小事务，并全面负责内部人员工作安排及业务接待等事务，并及时向负责人汇报每天工作情况等，其余人员必须服从店长的管理及安排，店长有权开除或扣分处理。扣分计算方法如下 1、违反制度第1-6条按注明执行,其他全部扣5分，经理扣10分。以上扣分以每分1元计算，当月结算。注：以上扣分不包括连带赔偿一鑫豪员工工作态度：微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，说话轻一点，理由少一点，脾气小一点，做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。本制度请各位同仁认真阅读并理解后严格认真执行本制度只供本公司内部使用任何人不得外传或借阅本制度签字后生效XX负责人：（签字）经理:（签字）XX职工签字：1、 2、 3、 4、 5 6、