1、科技公司人力资源部部门管理手册概 述为实现公司长远发展战略，完善规范人力资源工作，依据公司管理系统总体要求制定本办法。公司总部各部【室】及分【子】公司、办事处等分支机构均应遵循本办法开展进行人力资源管理工作人力资源管理工作的归口管理部门为公司人力资源部。 第一章 部门职能部门名称人力资源部部门编号1-03制定时间X.8主要工作职责负责公司的人力资源管理，包括：1、根据公司发展的内外部环境，制定公司人力资源发展的长、中、短期战略规划，使得公司的人力资源在同行业中具有一定竞争力，并为公司的相关决策提供依据；2、建立与完善人力资源制度体系，如考勤制度、奖惩制度、招聘制度、薪资福利制度等，并推动有效实2、施；搭建公司的“选、育、用、留” 高效平台，推动人力资源相关事项顺畅开展。3、根据公司发展的需要和人员变更情况，组织制定公司各部门招聘计划并负责招聘的组织工作；4、建立并完善有利于吸引优秀人才、激励内部员工的薪酬福利体系；5、建立与完善有利于公司激励员工、内部选拔与淘汰的绩效考核体系，并推动相应工作的顺利实施；6、建立与完善内部培训体系，充分利用内外部资源，针对公司的关键岗位、关键任务有计划、有目的进行员工培训；7、努力为员工创造一个学习和发展空间，逐步建立有利于组织发展的、优秀的企业文化，使公司内部沟通渠道顺畅、团队具有向心力，促使部门与个人共同提高；8、协助各部门经理，为员工的职业生涯发展3、提供及时有效的建议，引导员工的自我发展；9、负责员工的档案管理、转正与离职、工作居住证等管理工作权限范围1、有权依照公司人力资源相关制度，对员工的行为进行奖惩2、根据员工的工作表现纪录，对员工调薪、异动（晋升、降级等）有建议权3、在公司领导面试前，根据本部门的面试，有是否录用应聘者的预决定权工作流程1、招聘、转正流程2、离职流程3、绩效考核流程4、组织培训流程第二章 部门组织结构人力资源部经理招聘专员薪酬专员培训专员第三章 部门岗位描述岗位说明书一、部门经理表单编号：HR-001 岗位名称：人力资源部经理所属部门：人力资源部直接上级：主管副总直接管辖范围：人事及招聘专员；社保、薪资及考核专员；4、培训专员工作目的：根据公司发展战略，进行人力资源管理。具 体 工 作 职 责1、 根据公司整体发展规划制定人力资源发展规划，并组织执行，处理各种执行过程中出现的问题。2、 建立，健全并不断完善人力资源部各项规章制度、政策及流程。3、 人才发现、选拔、培养及不合格员工淘汰。4、员工岗位任职资格及级别制订实施和完善，使人尽其才。5、薪资福利政策的制订实施、完善及组织管理工作。6、员工绩效考核制度的建立，实施，推动和完善。7、内部人力资源调整，发挥员工潜能。8、与政府劳动人事部门和相关社会团体建立良好合作关系，建设有利的工作环境。9、公司企业文化的建设和发展，以充分调动员工工作积极性。10、管理下属5、员工，对下属的工作给予支持和监督、检查和考核。处理因工作发生的纠纷。11、处理和解决劳动、人事纠纷。11、接受上级对本职工作的监督检查，及时汇报工作，反映问题。12、完成上级交办的其他临时任务。13、对其他部门的工作给予积极的支持和配合。关键决策与责任：1、 对公司制定的各种劳资人事规章制度的合理性和有效性负责。2、对下属递交的文件有审核权，在权限范围内有批准权。3、对部门的整体绩效负责。4、对下属有聘用建议、任免、调整和考核权。对用人、考核不当造成的问题负领导责任。资格要求：学历要求：大学本科及以上学历。专业知识要求：人力资源管理、教育学、心理学相关专业毕业。对心理学、教育学、组织行为学等相6、关知识有一定程度的掌握。了解国家和地方的相关政策法规，并能实际运用。技术资格要求：无专业背景要求：5年以上通信类大中型企业人力资源工作经验，至少2年管理岗位工作经验。年龄/性别要求：2845岁，男女不限。个性要求：偏外向，有很强的沟通、协调、组织能力。二、薪酬（福利及考核）专员表单编号：HR-002岗位名称：薪酬（、福利及考核）专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部经理直接管辖范围：工作目的：配合上级主管管理社保、薪资、绩效考核工作。具 体 工 作 职 责1、 协助人力资源部经理统计核算工资成本，收集相关信息。2、 配合人力资源部经理制定年度工资计划；3、 协助部门经理制定、修改、完善公7、司薪资福利、绩效考核制度和工作程序，并严格按照批准的制度和工作程序办事。4、 负责和社保机构建立良好合作关系，按社保规定办理公司员工的各项社会保险缴纳手续。5、 负责填写各种关于社保和人事统计、劳动年检等报表。5、负责办理各种用工手续、人事证明（如工作寄住证）的办理及相关外事联络工作。6、 负责绩效考核体系的实施及考核效果的反馈、跟踪，按公司规定按时完成转正考核、月度考核及其他考核的总结工作。7、 督促、检查绩效考核管理制度的执行、落实情况，对出现的问题及时反馈。8、 负责向员工解释相关政策，提供政策咨询。9、周末交周总结、下周计划。10、完成领导临时交办任务。关键决策与责任：1、 对工资制度8、的制订有建议修改权。2、 对公司人员社保缴纳有执行权，对执行不当负责。3、 对未按时完成绩效考核的总结负责。资格要求：学历要求：大学专科或本科学历。专业知识要求：劳动人事专业毕业，具备一定统计学知识。技术资格要求：无专业背景要求：3年以上中型企业绩效考核、保险福利操作、执行工作经验。年龄/性别要求：2540岁，男女不限。个性要求：偏外向性格，处世谨慎、细致。思维敏捷，头脑灵活。善于与人沟通。具备一定公关能力。三、培训专员表单编号：HR-003岗位名称：培训专员所属部门：人力资源部直接上级：主管副总直接管辖范围：工作目的：根据公司发展要求协调、组织、执行员工培训工作。具 体 工 作 职 责1、协9、助人力资源部经理编制公司年度培训计划和费用计划；2、协助人力资源部经理制定公司培训管理制度；3、培训信息的收集、整理、统计、备案； 4、公司培训体系的安排、实施及培训效果的反馈、跟踪；5、依据绩效考核、日常监督检查所发现的问题，随时制定内部培训工作计划，组织相关培训。6、负责新员工入职培训的组织和讲解。7、负责新员工岗前培训和在职培训的组织和监督检查。8、负责培训协议的签定及相关工作。9、配合其他部门的事务性工作。10、接受上级对工作的监督检查，及时向上级反映工作中出现的问题。周末交周总结、下周计划。11、完成领导临时交办的任务。关键决策与责任：1、 有根据培训需要拟制培训计划并报批，根据培训10、计划安排、协调培训的权利。2、 对无合理理由的未完成培训计划负责。3、 对未严格执行培训管理规定造成的问题负责。资格要求：学历要求：大学专科以上学历。专业知识要求：教育学、心理学、人力资源管理等相关专业毕业，了解一定组织行为学相关知识。技术资格要求：无专业背景要求：2年以上通讯类型企业培训管理工作经验。最好有讲师工作经验。年龄/性别要求：28岁35岁，性别不限。个性要求：外向，开朗。善于与人沟通。表达能力突出，很强的协作、组织能力。四、招聘专员表单编号：HR-004岗位名称：招聘专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部经理直接管辖范围：工作目的：配合上级进行招聘、人员、考勤、档案和奖惩管理11、。具 体 工 作 职 责1、协助部门经理编制公司年度人力资源管理工作计划计划。经批准后，协助部门经理实施。2、协助部门经理制定、修改、完善公司人力资源聘用管理制度和工作程序，并严格按照批准的制度和工作程序办事。3、负责组织协调人员招聘工作：选择并拓展招聘渠道，进行招聘、通知并参与面试。4、负责协调办理人员聘用、辞退具体手续，做必要引导和讲解工作。5、负责公司员工劳动合同的签定、续定、终止和解除等工作。6、负责公司员工档案，包括公司内部业绩档案和员工人事档案的管理工作。7、负责与人事档案管理机构建立并保持良好关系，办理档案调动事宜。8、负责公司人事统计工作，每月对人员情况（流动、调动等）进行分析12、，出具真实可信的报表。9、负责检查公司人事制度的执行情况，根据规定提出奖惩建议。10、负责为公司员工解释劳动政策，提供劳动咨询。11、负责考勤管理工作，每月审核考勤统计表，对违反考勤制度的，提出处罚建议。12、周末交周总结、下周计划。13、完成领导临时交办任务。关键决策与责任：1、 对考勤统计表有审核权，对因审核不细出现的统计问题负责。2、 对员工入职和离职手续的办理有监督审核权，对因未认真执行监督审核造成的损失负责。3、 对人员档案有保管权，对档案丢失负责。4、 对未按规定与员工签定合同、办理相关手续原因造成的问题负责。资格要求：学历要求：大学专科以上学历专业知识要求：劳动人事相关专业毕业。13、对心理学，行为学知识有一定涉及。了解并能实际运用国家和地方劳动人事政策。技术资格要求：无专业背景要求：2年以上招聘工作、人事管理工作经验。年龄/性别要求：2835岁，男女不限。个性要求：偏外向，个性开朗，办事认真仔细，原则性强。有一定沟通协作能力。工作态度热情，有亲和力。第四章 部门工作流程一、培训流程制定培训计划（人力资源部）审批（人力资源部）审批（直接上级）有异议的和相关部门协商（人力资源部相关部门）拟制部门培训计划（相关部门）核准汇总培训计划（人力资源部）培训资料存档（人力资源部）评定培训效果（人力资源部）拟制培训效果报告（组织培训部门拟制）按计划组织培训（相关部门）二、岗前培训流程制定14、培训计划（人力资源部）新员工培训（人力资源部组织）培训考核拟制培训记录（人力资源部）培训资料存档（人力资源部）（综合办公室）员工手册及相应制度（企发部）公司概况及产品介绍三、招聘流程通过通过面试（人力资源部组织）（用人单位面试）初步确定入围名单（人力资源部）招聘（人力资源部组织）（用人部门参加）审批（总经理）核准（人力资源部）招聘人员申请（用人部门）不通过不通过通过通过通过背景调查（人力资源部）通过审批（总经理）确定被招人员名单（人力资源部）体验（人力资源部组织）审批（总经理）确定入围名单（人力资源部、用人单位）通知被招人员、用人部门、财务部、办公室（人力资源部）结帐（财务部）四、辞职、辞退流15、程通过汇总、核准、上报（人力资源部）辞职报告（员工）辞退报告（相关部门）办理手续（相关部门）通知（人力资源部）审批（总经理）不通过办理手续（辞职、辞退人员）五、上、下岗流程上岗：上岗（上岗人员）岗位培训（相关部门）领取办公用品，使用设备登记（综合办公室）签订试用期合同，填写员工入职表（人力资源部）上岗人员下岗：下岗（下岗人员）结账（财务部）填写“物品清还表”请相关部门签字（相关部门）交接工作（本部门）下岗人员第五章 附件一、聘用通知书 尊敬的_先生/女士：您好！很高兴通知您，经过我公司人力资源部、相关部门及公司领导对您参加的我公司_年_月_日招聘复试的综合考核， 公司决定，聘用您为我公司_部/16、分公司/办事处（部门）_(职位)。 请您于_年_月_日，到公司人力资源部/_到岗报到。您的工作地点为：x公司_ _。请于到职日携带如下证照到公司：身份证原件 学历证件原件其它资历证明原件 1寸免冠照片4张其它：_ 如有任何异议，请及时告知我公司人力资源部： 联系人：_, 电话：_。 备注：_ _ xxx科技有限公司 人力资源部 _年_月_日 二、入职轮签表入职轮签表部 门职 位姓 名入职日期人力资源部交验证件及应办手续： 领用物品清单： 身份证 员工手册 学历证件 公司规章制度文本 职称证件 公司规章制度电子文本地址： 一寸相片（4张） 填写入职登记表 其他： 申办内部电子信箱： 招商银行一卡17、通卡号： （若无，请自行办理）领用（交验）人： 经办人： 人力资源部经理： 综合办公室领用（申请）物品清单： 抽屉 钥匙：_把 饭 卡 员 工 胸 卡 文件柜钥匙： 把 出 入 门 卡 员 工 名 片 更衣柜钥匙： 把 员工通讯录 其它： 办公用品： 名片夹 个 文件档 个 笔 筒 个 签字笔 支 圆珠笔 支 铅 笔 支 铅笔芯 盒 橡 皮 块 长 尺 把 裁纸刀 把 剪 刀 把 笔记本 本 便笺纸 本 胶 条 卷 胶条座 个 涂改液 支 订书机 个 订书钉 盒 荧光笔 支 打孔机 个 档案夹 个 曲别针 盒 图 钉 盒 单片夹 个 硬皮夹 个 插线板 个 双面胶 卷 软 盘 张 拉杆文件夹 18、个 塑料文件袋 个 其 他 其 他 其 他 领用人： 经办人： 综合办主任：_ 注：本表一式三份，分别交员工本人、人力资源部、综合办公室备档。三、离职轮签表 部门姓名进入公司日期职位离职日期办理手续日期所属部门本部门的工作交接： 遗留工作交接完毕 文件交接完毕（包含客户名单、项目清单等文档资料附件） 其它交接项完毕：_ 交接人： 接收人： 部门经理：_综合办公室办公相关物品返还：剩余名片 出入门卡 员工胸卡 手机 抽屉钥匙：_ 把 办公用品： 、 、 、 、 、 、 、 。 电脑设备（登录和屏保密码、硬盘、内存、清除IP地址和E-MAIL） 其它： 。 交接人： 经办人： 综合办公室主任：_其19、它相关部部门质量管理部：（各类文档、文件的归还情况） 经办人： 部门经理：_商务部：（商务采购情况） 经办人： 部门经理：_其他_ 经办人： 部门经理：_人力资源部相关人事手续办理完毕：交接人： 经办人： 人力资源部经理：_公司领导公司领导审批：主管总监（副总）： 总经理： 财务部应结清扣款项： 借款 应收发票 罚款 其它应扣：_应结清发款项： 离职工资 奖励金 退还押金 其它应补：_ 财务部经理：_附件：部门工作交接单复印件、财务部离职款项结算清单复印件，注：本表及附件一式三份，分别交人力资源部、综合办公室、财务部备档。四、请假单 部 门 ： 姓 名： 日期： 年 月 日 请假类别 病假 事20、假 婚假 产假 丧假 探亲假 年（月）假 轮休备注：* 上班时间因私不在 岗，须事先填写请 假单请假；* 如系轮休，需同时提交有效存休单，或注明当月加班情况；* 因特殊原因未能提前 请假的，须及时补填 请假单。请假时间段： 至 ，共计： 天（小时）说明： 本人签字： 部门经理： 公司主管领导： 人力资源部经办人： 表格 HR04请假单五、加班单员工加班表姓名 部门 加班统计月度： 年 月日 期开始时间结束时间加班时数加班原因部门经理签字以上，总计加班小时数/天数： 小时/天， 其中，本月病假小时数/天数： 小时/天， 本月事假小时数/天数： 小时/天，本月已轮休过的小时数/天数： 小时/天 。21、净加班时数： 小时 其中：工作日加班 小时（计加班工资 小时）； 休息日加班 小时（计加班工资 小时）； 法定休息日加班 小时（计加班工资 小时）。存休小时数： 小时注：（1、净加班数=加班时数病事假时数已充抵本月加班的倒休时数2、以上“计加班工资”、“存休小时数”项由人力资源部根据公司相关规定核算并填写3、员工加班每次在一小时以内不计；员工加班应尽量安排轮休，无法安排的，加班工 资月累计不得超过24小时，超过时间部分由部门经理安排轮休；当月病、事假优先以加班时间冲抵。）部门经理签字： 人力资源部经办人：主管总助/总监/副总经理签字：六、存休单员工加班存休单 部门： 姓名： （上联） 编号： 22、姓名： （下联）编号：存休时间： 根据 年 月加班表统计，共计： 天（小时） 制单日期：存休时间： 根据 年 月加班表统计，共计： 天（小时）存休备注：* 存休单由人力资源部根据加班表做出统计并填制；* 员工加班非本月轮休的，须以本单作为此后轮休的书面凭据；* 本单仅限当年度使用。人力资源部经办人： 人力资源部经办人： 表格 HR06存休单七、人事异动审批表人事异动审批表异动种类升职降职调职辞职复职资遣停薪留职姓 名现 部 门申请日期年 月 日现任职位提请任职部门提请职位提请到职日期年 月 日本人说明（如本异动为本人提出，需填写此项）原所在部门经理意见调往部门经理意见（如系调入，需填此项）人力23、资源部经理意见公司主管领导意见八、试用期工作总结表试用期工作总结表 填表日期：_部门姓名进入公司时间职位直接上级直接上级职位试用期工作报告（内容自定）：九、转正定级表转正定级表 部门姓名进入公司时间职位直接上级直接上级职位员工直接上级对员工试用期工作的评语： 直接上级签名： 日期：_部门经理评语与转正定级建议：建议员工转正月工资标准： 元/月 部门经理签名： 日期：_人力资源部经理建议：员工职位名称： _ 标准职位等级：_员工月工资标准：_人力资源部经理签名： 日期：_主管总助（总监）或总经理批示：员工职位名称： _ 标准职位等级：_员工月工资标准：_主管总助（总监）或总经理签名： 日期：_附24、：员工试用期工作总结表十、转正通知书转正通知书 尊敬的_先生/女士：您好！您自_年_月_日进入公司以来，任_部/分公司/办事处（部门）_(职位)，至今已有_月/天，根据您本人的转正申请书及公司人力资源部、相关部门领导、公司领导对您的工作评定与转正定级表鉴定意见，自_年_月_日/即日起，您被转为公司正式员工！自转正之日起，您将享有公司正式员工所拥有的一切权利与义务，并将获得公司为您提供的广阔的职业生涯发展空间！祝贺您顺利通过公司的试用期考核！预祝您在与公司继续共同发展的道路中，充分施展才华，实现个人价值！特此通知！ xxx科技有限公司 人力资源部 _年_月_日备注：_ _ No.十一、出差审批表25、x公司出差审批单部门： 姓名： 日期： 年 月 日 出差地点：备注：* 本单适用于员工因公出差的考勤备案；* 员工出差由部门经理安排，经填妥本单，并由公司主管领导签字批准后，交人力资源部备案有效。出差时间段：_月_日 至 _月_日，共计：_天说明： 本人签字： 部门经理： 公司主管领导： 人力资源部经办人： 表格 HR11出差审批单十二、奖惩通知单奖惩通知单编号： 日期：姓 名所 在 部 门备 注 奖励 惩罚事件陈述：奖励措施： 奖励现金 元RMB 奖励带薪休假 天 其它：实施时间：1、请在可选项前的方框中划勾2、“实施时间”特指：奖惩执行的具体日期惩罚措施： 罚款 元RMB 扣发 天基础工资26、 其它：实施时间：部门经理签字：人力资源部经理签字：公司领导签字： 本人签字：注：本表一式三联，分别由人力资源部、财务部、本人备存。表格 HR12奖惩通知单十三、财务部结算单财务部结算单财务部： 现有 部门员工 离职交接手续已办完，请结算其与公司财务相关手续后，按一下出勤情况结算工资：1、 本月社保扣除情况：2、本月出勤情况：人力资源部： 财务部签字：员工签字： 年 月 日备注：本表一式两份，本表及员工离职会签表由人力资源部归入员工离职档案，员工办完所有手续后才予结算最后月工资。财务部和人力资源部共同留存。明示：自员工签字确认之日起，离职员工与公司之间的所有事项均处置完毕，全部法律关系归于消灭，不得再向公司提出任何主张。 表格HR13财务部结算单