1、 前言 各位亲爱的同事：衷心地欢迎您加入XXX公司的大家庭，成为我们的同道人！我们以您能成为我们其中的一员而深感自豪，并盼望您与我们长期共事，为达到我们共同目标，实现您心中的理想而努力奋斗。为了使您尽快地融入新的工作氛围，我们编写了这本员工手册。真诚地希望您能仔细阅读，严格遵循本手册的规定与制度，勤奋工作、不断进取；同时，手册的具体内容也将很好地帮助您尽快地适应新的工作环境，指导您与公司之间、同事之间的关系，从而使您尽快与公司融为一体。我们欣赏具备高度的创新精神和工作责任感的高素质员工。我们衷心希望并不懈努力为全体成员提供广阔的工作前景、发展空间，以及公平有竞争力的薪酬待遇和培训发展的机会。我2、们相信，每一位员工严格遵守行为准则和公司的各项规章制度，是保证公司得以高效运作的重要保证。让我们共同创建一个和谐快乐的工作环境。本手册在编写过程中广泛征求了各位同事的建议，从而使其更加符合公司当前的实际情况及未来的发展。随着公司的发展，人力资源部将适时修改和补充新的内容，公司将会及时通知您。如果您需要得到除本手册外更多的帮助，请直接咨询人力资源部或查阅相关制度。总则一、本公司为树立公司整体形象，执行规范、统一的公司规章制度，健全劳动用工等管理制度,特依据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等相关法律法规，结合本公司的规章制度及具体实际制定本手册。每一位员工在开始工作之前必须认真阅读并3、全面了解本手册，并在工作中切实遵守本手册的有关条款。二、 适用范围：本手册适用于XXX公司全体劳动合同制职员，即公司以劳动合同形式聘用的全部从业人员均受本手册规约规制。三、 本员工手册，在公司根据业务发展需要做出修订与补充时，修订补充条款将以包括但不限于员工公告栏刊登或培训等方式告知所有员工。公司通过上述途径对员工的告知均视为完成了对员工最新版的员工手册的告知与培训，最新版的员工手册对员工具有约束力。四、员工手册是除公司与员工所签署的劳动合同及协议之外，对公司规章制度的进一步补充，与劳动合同具有同等的法律效力。公司可以根据自身发展和经营管理的需要对手册中的内容进行回顾，不时地增加、删除或修改本4、手册中所述的规定和流程。如有必要，公司也可以另行颁布细则对本手册的个别制度条款加以具体说明或修订；若今后颁布的细则与本手册内容不一致，以细则中的规定为准。凡是有关员工手册和规章制度的修订或更新，公司将会通过但不限于内部网络平台、电子邮件通知、开会培训、书面通知等方式进行公示和告知。五、本手册是公司的财产，仅供公司员工个人使用和参考。若无公司法定代表人和总经理的事先书面批准，本手册不得在公司外部流通，鉴于，本手册内容包含未予公开的保密信息，仅限于公司内部传阅。公司的任何员工不准向未获公司授权的任何人士透露本手册的任何信息，并应采用所有合理的手段保持该信息的秘密性和安全性。员工离职时必须立即将本手5、册归还公司。六、员工必须遵守员工手册所列的各项规定。本手册仅描述了公司主要政策的主要内容，并未涵盖公司所有的规章、制度、劳动纪律和政策，公司依法制定或修订的其他规章制度，再向员工公示或告知后，员工仍需遵守。关于本手册中的个别制度，员工有权利同时也有义务参阅详见具体的相关文件，员工可向公司人力资源部或行政部查询，同时员工对上述制度文件仍应同样严格遵守执行。七、 请员工在阅读本手册后，在手册最后的确认页上签字，以表示员工了解了公司的政策规定，并承诺遵守本手册的所有规定。请员工将签过字的确认页交还给公司的人事部门归档。八、 本手册将作为员工劳动合同的附件。公司会将员工签署的该手册做为执行劳动合同的依6、据。律师提示：用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。故在制定本制度以及修改修订制度时应履行规定的民主程序，避免程序违法导致规定无效。另外，对公司规章制度的公示方式，建议采取书面公示方式，如员工的学习记录、领取记录等。以避免今后一旦发生诉讼致使公司举证困难。目 录第1章 公司简介 61.1 公7、司简介 61.2 公司服务简介 6第2章 公司文化及价值观 92.1 公司文化 92.2 公司价值观 9第3章 人力资源部管理制度 113.1 员工聘用规定 113.2 劳动关系规定 153.3 考勤管理规定 163.4 薪酬福利规定 233.5 培训与发展规定 263.6 绩效考核规定 273.7 奖惩规定 283.8 沟通与申诉规定 373.9 离职管理规定 383.10 商业保密、竞业禁止规定 39第4章 财务部管理制度 424.1 印章管理制度 424.2 发票管理制度 444.3 支票使用规定 464.4 费用支出与报销制度 464.5 合同管理办法 51第5章 行政部管理制度 548、5.1 办公着装规定 545.2 日常行政办公管理 545.3 办公环境与安全管理 565.4 办公设备管理 575.5 办公家具管理 58第6章 信息技术部管理制度 596.1 计算机硬件管理规定 596.2 计算机软件管理规定 606.3 公司网络使用管理规定 606.4 应用系统使用管理规定 616.5 通讯系统使用管理规定 616.6 信息安全管理 62第7章 附则 63附：员工手册签署书 附件律师提示：目录部分需根据实际情况最终调整确认第1章 公司简介 略第2章 XXX公司文化及价值观 略第3章 人力资源部管理制度3.1 员工聘用规定3.1.1 人员招聘及录用政策：人力资源部根据公司9、的人力资源需求计划实施人力资源招聘工作，招聘可通过外部与内部相结合的方式进行。各部门提出人力资源需求计划时必须写明所需职位的工作职责、对候选人的要求、汇报对象。3.1.2 招聘原则 公开招聘，择优录用。 同等条件，内部优先。 为保证所有工作岗位都能够高效运作，公司对有亲属关系的员工聘用有以下规定： 公司不提倡具有亲属关系（亲属关系指：夫妻、父母、岳父母、公婆、子女、外/祖父母、外/孙儿女、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹等）、情侣关系的员工在利益相关的部门或岗位工作，如上下级、同部门(同组)、供应商、客户等；如发生此种情况，相互有亲属关系、情侣关系的员工应主动及时向人力资源部提供书面汇报，公司有权利对相关10、人员进行岗位调整，否则公司有权视情况严重程度按违纪行为处理。 员工在聘用后才发展成为亲属关系的（如结婚等），当事人双方不能同在有直接工作报告关系的部门任职。当事人双方之一也不宜担任直接的业务、薪酬管理等敏感性强的职位。员工对该种情形具有报告义务，即自发展成为亲属关系之日起15日内，须向公司履行书面报告义务，公司可以根据工作需要，调动当事人双方之一的工作岗位。员工不汇报或隐瞒相关信息的，视为严重违纪行为，公司可给予解除劳动合同处理。律师提示：以上条款系增加条款，供公司参考，是否要加入请确认。3.1.3 录用条件品格诚实：应聘人员在入职前做出如下承诺：需将真实的个人信息告知公司，包括但不限于身份证11、明、学历证明及工作经历等，确保提交材料的真实性。如果员工历史上存在营私舞弊、严重失职行为或受过行政或刑事处分，或与原单位存在劳动/财务纠纷、尚未办清离职手续者，或因违纪被辞退、开除等情况，均需事先详细向公司做出书面说明。同时，应聘者违反以上承诺的，视为欺诈，公司有权不予录用或随时解除其劳动合同，并不支付任何补偿金。 能力合格：员工需具备应聘岗位所要求的教育背景、工作经验、专业能力和辅助能力（如熟练使用电脑、外语能力等）及其它相关要求。 其他：上述没有涉及到，但职位要求中涉及的相关事项。公司会优先录用符合公司要求的候选人。如候选人采用隐瞒或编造重要履历、提供虚假学历证书等情况而获得录用的，一经查12、实，视为欺诈，将立即解除劳动合同。3.1.4 入职办理3.1.4.1 已按公司要求提供真实有效的身份证原件及复印件、学历证书及学位证书原件及复印件、原单位离职证明原件、薪资证明原件、资格证书原件及复印件、2张一寸照片、按城市要求的银行卡正面复印件1份，以及其他所需相关证明文件。3.1.4.2 员工应自入职之日起十天内向公司递交办理社会保险和住房公积金的有效凭证或相关信息,如因迟延递交或提供虚假材料而造成社会保险无法缴纳或延迟缴纳的任何后果（包括但不限于公司因此遭受的行政处罚）,员工应自行承担相应责任。3.1.4.3 员工如在加入公司之前拥有发明、专利、著作或专门技术，以及根据法律规定或者约定对13、他人所负的保守商业秘密义务和竞业限制义务, 应在面谈时向公司书面说明。若员工未告知或告知不实的，由员工自行承担相应的法律责任并赔偿公司因此遭受的损失。公司亦可按员工违反本员工守则之约定解除与员工的劳动关系。3.1.4.4 公司将根据员工入职前填写的资料中的个人基本信息为每一位员工建立人事档案资料。如个人信息有变化，员工应在5个工作日内书面通知人力资源部。因员工未及时通知公司其个人基本信息的变化而造成个人不能享受相关福利、接收信息或造成公司损失的，一切后果由员工自行承担。员工个人基本信息包括但不限于以下内容： 婚姻状况和新生子女； 现居住地址或通讯地址、联系电话的变动； 紧急情况联系人姓名、联系14、电话的变动； 国籍/户籍的改变； 新获得的教育/专业资格； 身份证信息的改变、更换； 员工向公司指定的本人工资账户和报销账户的变动。（如与这些账户有关的银行卡发生遗失、注销、更换情况发生时，员工有义务立即通知公司人力资源部和财务部指定人员。）3.1.4.5 入职当天，员工填写入职登记表，为员工采集指纹、安排工位和办公用品、签收员工手册、开设邮箱及各电子化办公系统、发送新员工导读邮件并告知其他注意事项；于入职首月内签订劳动合同。律师建议：让新入职员工填写邮箱申请单，注明其姓名、身份证号、邮箱地址等关键信息，要求其签字确认。3.1.4.6本人向公司出示、陈述和提交的任何有关本人情况的说明、资料都是15、真实、有效的。因本人的不实陈述、资料给公司造成的损害，由本人承担。 3.1.4.7 人力资源部安排签订劳动合同、和保密和竞业禁止协议的等文件。3.1.5 试用期3.1.5.1 新进员工试用期期限按劳动合同法的规定，与员工签订3年期劳动合同，其中包含的试用期不得长于6个月。3.1.5.2 遵从各部门的试用期考核标准或制度、试用期评审会进行评估，评估合格，即可转正成为正式员工。3.1.5.3对于试用期评估不合格的员工，视为不符合公司录用条件，公司将按照法定程序解除劳动关系。3.1.5.4 在试用期内，公司可以与被证明不符合录用条件的员工解除劳动关系。有下列情形之一的，均被视为不符合录用条件： 不符16、合相关法律法规及政策规定的可以录用劳动者的条件的； 试用期内的工作表现不符合岗位描述要求的； 试用期内考核不合格的； 无法完成公司分配的试用期工作目标的； 入职后30天内，未按公司要求提供入职资料、办理入职手续的；如入职后迟迟不提交公司所需的相关个人资料的、入职后一直不接受签订劳动合同的等； 在向公司求职过程中提供虚假个人履历、信息或相关证明的； 在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其它不诚实行为的； 入职一个月内，社保未转移至公司的； 患有传染性、精神性、不可治愈性以及其他严重疾病；或体检结果不符合公司该岗位要求的； 与原用人单位未依法解除、终止劳动合同或劳动关系的； 与第三方同时存在劳动、人17、事关系，但在入职时未做出书面声明或提交的证明、承诺等虚假、不实的； 与原用人单位存在竞业限制约定且在限制范围之内的； 试用期有违纪行为并达到一般过失或以上级别的（依据员工手册确定）； 试用期期间请事假超过5天（含）以上者； 试用期未达成工作目标或经考核未通过的； 公司规章制度规定或双方约定的的其他试用期录用条件。律师提示：劳动合同法第二十一条用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；实践中，用人单所以劳动者“在试用期间被证明不符合录用条件”为由行使解除权之前，必须做好两方面工作：一是18、用人单位对岗位的录用条件必须有明确具体的描述或规定；二是用人单位对员工在试用期内的表现必须客观地记录和评价。上述两方面工作，是用人单位证明劳动者不符合录用条件的依据。因此，建议贵司在员工入职培训时进行书面记录并交本人签字确认。 另外，贵司要注意试用期辞退员工的时间。依据劳动部关于如何确定试用期内不符合录用条件可以解除劳动合同的请示的复函的规定，对试用期内不符合录用条件的劳动者，用人单位必须在试用期内以此为由与之解除劳动合同。超过试用期的，用人单位不得以“劳动者在试用期内不符合录用条件”为由与之解除劳动合同。3.1.6 职位变动3.1.6.1 公司若有职务空缺，会尽可能优先考虑公司内部适合人选，19、任何职位都会有员工发展的空间。公司内部调动，必须经过调出部门和调入部门主管以及人力资源部主管的同意。3.1.6.2 员工的工作岗位和职责应由公司根据生产经营、业务发展和工作需要决定。根据工作需要及员工工作表现、个人工作能力、健康状况，公司可以调整员工的工作岗位、职责和地点。3.1.6.3 员工是否被提升或调职将取决于公司的需要、员工的工作表现、工作能力、相关的知识和经验以及本人的愿望。3.1.6.4 在公司经营发展的过程中，组织机构的变动是难免的，员工应服从公司的正常工作调动。3.1.6.5 如员工不胜任现工作，公司可以安排调岗。律师提示：对于员工不胜任工作的界定，贵司最好要有明确的岗位职责说20、明和考核标准。3.1.6.6 公司采用变岗变薪制度，岗位变动可能引起薪资变化。公司会在员工考虑岗位变动时与员工沟通和确认可能的薪资变化。3.1.6.7 职位变动，是指本公司以及关系企业，包括： 公司法定代表人同时也担任其法定代表人的公司或企业； 公司对其有投资的公司或企业； 其对公司有投资的公司或企业。 公司股东或隐名股东对其有投资的公司或企业。 其他由公司或公司股东通过间接持股而控制的公司或企业。3.1.7 服务年限3.1.7.1 员工的服务年限自劳动合同签订之日起计算。3.1.7.2 经公司核准，于本公司以及关系企业之间进行职位变动的员工，其服务年限可累计计算。3.1.8 重新录用3.1.21、8.1 主动离职或因公司业务调整而被减员的员工，如符合空缺职位的要求，经面试评估，可以考虑重新聘用。3.2 劳动关系规定3.2.1 劳动合同的签订3.2.1.1 根据中华人民共和国劳动法和其它相关法律法规规定，公司必须与员工签订劳动合同。新员工入职当天必须签订劳动合同及相关协议。3.2.1.2 劳动合同是公司与员工在协商一致，平等自愿的基础上签订的，具有法律效力。3.2.1.3 员工必须仔细阅读，并严格遵守合同的各项规定。3.2.2 劳动合同期限3.2.2.1 新进员工的劳动合同期限由员工与公司签订的劳动合同约定。3.2.2.2 因公司提供出资培训，公司有权与员工另行商定服务期，并签订相关服务22、期协议，作为劳动合同的附件。该服务期协议与劳动合同具有相同法律效力。3.2.3 劳动合同续签3.2.3.1劳动合同期满前，人力资源部将至少提前30日征询员工及部门主管的续签意见。3.2.3.2经双方协商一致，办理劳动合同续签手续。如遇特殊情况，根据国家法律法规定及公司相关规定执行。3.2.4 劳动合同变更3.2.4.1 合同期内，经双方协商一致，可以变更劳动合同的内容；变更的内容与原劳动合同具有同等法律效力；如变更的内容与原劳动合同内容有冲突的，以变更的为准。3.2.4.2公司有权根据经营需要对其规章制度、劳动纪律、员工守则等进行修正，若员工某一行为处于持续状态，则修正后生效的条款对该行为具有23、溯及力。3.3 考勤管理规定公司根据员工在公司的工作岗位、工作性质以及自身经营需要，实行三种工时工作制：标准工时工作制、不定时工时工作制和综合计算工时工作制。员工所适用的工时制度依照岗位类别和劳动合同之约定执行。3.3.1 工作时间3.3.1.1 实行标准工时的员工，每周工作不超过40小时，每周一至周五。工作时间为上午 9:00 至下午18:00，其中12:00 至13:00 为午餐时间(特殊约定的除外)。3.3.1.2因地区或业务特性的差异，各分公司或部门如需调整上下班工作时间的，经相关部门主管核准后，报总部人力资源部备案，人力资源有最终解释权。 3.3.2 考勤登记3.3.2.1 公司实行24、考勤机打卡考勤管理制度；人力资源部、行政部有权对员工的异常考勤进行询问并如实记录。3.3.2.2 员工上下班必须本人打卡。因公外出未打卡者，需按照外出登记流程进行记录；未打卡又无法证明本人出勤者，按旷工处理。3.3.2.3 工作日需直接外出办公、无法准时至公司打卡者，需提前1天与直接主管备案；特殊情况无法提前通知的，最迟于当天外出回来后，即办相应手续，否则亦分别根据具体情况按旷工处理。3.3.2.4 委托他人打卡或代替他人打卡者经查实后，委托者与代替者均按本手册中“奖惩规定”给予相应的处理。3.3.2.5公司对执行不定时工时制度的高管人员不进行日常考勤管理，但高管人员到公司也应当在考勤系统上签25、到和签退，如遇外出应当填写外出单。3.3.3 加班3.3.3.1 正常情况下，公司鼓励员工在每天8小时工作时间内完成本职工作，不鼓励加班。如需加班需履行加班审批手续。3.3.3.2 申请加班时，须事先提出申请，并得到向上两级主管及人力资源部确认后方可生效。任何未经书面批准的行为，公司不予以认可，不予支付加班费。3.3.3.3员工有以下情形之一的，不视为加班： 员工因未能及时完成工作任务而自行延长工作时间的； 加班申请单未到行政部备案的，或未在加班结束后1个工作日内如实提报加班日志至行政部的； 为提高专业技能和素质，参加各类培训或学习活动的； 实行不定时工时制的人员在工作日、休息日安排工作的； 26、违反加班管理规定，未按加班管理规定程序办理书面加班时间确认手续的； 工资结构中已包含了加班工资，加班工资不再重复支付； 休息日加班已经给予同等时间调休的； 因违反公司劳动纪律，出现迟到、早退或离岗等原因造成不能完成当日工作需延长工作时间的； 因工作散漫、拖沓等原因而不能完成工作需要延长工作时间的； 员工在休息日或法定节假日参加政治、文化活动及非公司指定培训的； 在公司规定休息时间内，未经公司安排，员工自愿延长工作时间的； 因工作性质需要轮班或值班而需要在公休日工作，但平均每周工作时间不超过40小时且符合公司规章制度的； 其他不应属于加班的情形。3.3.4 迟到、早退及上班时间外出3.3.4.127、 迟到指无故在规定的上班时间之后到达公司；早退指无故在规定的下班时间之前离开公司。3.3.4.2 上班时间外出分为因公外出和私自外出；工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守。按本手册中“奖惩规定”给予相应的处理。因公外出时需向直接主管说明事由及去向，按照因公外出登记流程进行记录，并得到认可后方可外出。3.3.4.3 迟到、早退超过30分钟(含)的，如在上、下班时间前与上级进行沟通的，按照事假进行处理，且同时记录一次迟到、早退记录。如未在上、下班时间前与上级进行沟通的，则按照3.3.5条款所述的旷工进行处理。3.3.4.4 每月考勤记录将发送给各部门负责人，并抄送至跨级上级，部门可根据部28、门工作性质，对迟到、早退做出批评教育、部门过错及处罚。3.3.4.5 出现迟到、早退现象的，按本手册中“奖惩规定”给予相应的处理；即当月内该现象达到3次，则记A类过错1次。3.3.4.6 试用期内迟到及/或早退累计达【】次，视为不符合试用期录用条件及严重违纪行为，公司有权立即解除劳动合同并不支付任何经济补偿。3.3.5 旷工3.3.5.1 旷工指无故不上班或请示未获批准擅自离开公司的行为。3.3.5.2 以下情况将被视为旷工，按本手册中“奖惩规定”给予相应的处理：如超过30分钟未达4小时的为旷工半天，达4小时的为旷工一天。 员工未经批准而擅自休假者、无故不上班者。 拒不接受领导分配的工作或擅自29、离开工作岗位者。 提供虚假证明或伪造、变造、涂改休假证明后骗取批准休假的。 外出归来未办理相应请假手续。 2周以上的病假，若员工不能去指定医院检查，拒绝接受公司书面形式告之的指定上班时间者。 利用病、事假从事第二职业的； 公司依法调整员工工作岗位，员工未按照公司要求时间到新岗位报到上班的； 不服从调配或辞职未经批准或未办理（含拒绝办理）辞职及离职交接手续而不到岗者，按旷工处理； 由他人代为打卡或替他人打卡累计3次者，视为旷工1天； 公司规定的其他视为旷工的情形。 旷工当日不享受当日工资，旷工达3天（含）以上者属严重违纪行为，公司有权与员工解除劳动合同。3.3.6 请假规定3.3.6.1 不论何30、种假期，员工请假必须按要求提前填写请假申请单(电子版)并附上相关证明，经直接上级核准后才予以生效。3.3.6.2 如遇突发情况确需请假但又无法事先提出申请的，应在当天10:00前电话通知直接上级，并在休假结束后当天补办请假手续。3.3.6.3 如需连续请假3天(含)以上，应提前5个工作日申请。3.3.6.4 病、事假请假最小单位为半小时，不足半小时按半小时计算；其他类型请假最小单位均为半天，不足半天按半天计算。3.3.6.5 请假必须经直接上级核准；3天(含)以上假期，需经跨级上级同时核准。3.3.7 假期3.3.7.1 法定节假日公司执行国家规定的法定节假日，具体放假日期以当年国务院公布为准31、。3.3.7.2 年休假3.3.7.2.1 根据在公司的服务时间，员工可享受带薪年假，具体天数如下： 员工累积工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。 在公司工作每多2年的，福利年假增加1天，如当年未休，则福利年假作废。 年假累计上述两条，最多不超多15天。3.3.7.2.2人力资源部于每年年初根据员工的服务时间和年假标准核算员工当年度应休的年假天数：3.3.7.2.3 年假不可预支，年度内按照实际服务日历日进行年假折算；为保障员工劳逸结合，公司原则上不提倡年休假的跨年度使用。如确因生产工作需要，当年度可享受的年休假，员工未及时进32、行申请、且公司也未进行统筹安排的，员工需于当年度内，书面提出年休假跨年使用申请或跨年度保留申请的，经签字审批后，方可生效；若员工离职，当年度应休年假天数将根据实际服务日历折算（折算方式同上）。公司确因工作需要，当年不能安排职工享受法定年假的，对员工应休未休的法定年假天数，按照其日工资收入的300%支付未休法定年假工资报酬（其中包含公司支付员工正常工作期间的工资收入）。3.3.7.2.4 员工有下列情形之一的，不享受当年的年假： 累积工作满1年不满10年的员工，当年度请病假累积2个月以上的。累积工作满10年不满20年职工，当年度请病假累积3个月以上的。累计工作满20年以上的职工，当年度请病假累积33、4个月以上的。 请事假累计20天以上且公司按照规定不扣工资的。 3.3.7.2.5 员工转正后可以申请休年假；员工休年假需配合部门的工作和业务安排，并经直接上级同意。 公司安排职工休年休假，但是员工因本人原因不休年休假的，公司只支付其正常工作期间的工资收入。 3.3.7.2.6 年假的享受方式有下列两种： 由员工申请，公司批准。 公司可根据业务情况安排员工休年假。 3.3.7.3 婚假 3.3.7.3.1 北京地区，依法办理结婚登记的夫妻，凭结婚证原件经公司书面批准后，可享受10天婚假。员工再婚与初婚一样均享受10天婚假待遇；其他地区参照当地的婚假规定执行。 3.3.7.3.2 婚假应在结婚登34、记日起1年内一次性连续休完（含法定节假日及双休日），进入公司时已经办理结婚登记者，不再享有婚假。如遇业务需求，则做特殊商议决定。3.3.7.3.3 如因户口不在工作地而需返回户口所在地办理结婚登记手续的员工，可提前享受婚假，但须书面申请并经人力资源部批准后方可享受。休假开始日距结婚登记日最长不能超过30日历日。律师提示：全国各地均已经取消晚婚晚育假；与公司签订劳动合同的员工，依法办理结婚登记的，不论是否转正，都有权利享受婚假。 3.3.7.4 产检假 3.3.7.4.1 符合国家计划生育规定怀孕的女员工，可享有孕期产检假。申请产检假时需提供医院相关证明复印件。 3.3.7.4.2怀孕期间上班的35、女员工按医疗机构的要求进行孕期检查的自怀孕第 14 周起至 28 周每个月检查1次；28 周至 36 周每2周检查1次，从第 36 周起，每周检查1次，每次检查享受产检假半天。 3.3.7.5产假3.3.7.5.1 女员工因生产，公司给予其生产前后的休假。符合国家法律法规规定生育的女员工给予98天产假，另可享受生育奖励假30天，共计可享128天产假。根据国家政策生育二孩的同样享受此待遇。难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。 申请产假需提供医院的相关证明。3.3.7.5.2产假期间工资按国家规定发放。3.3.7.5.3陪产假：符合法律法规规定生育的夫妻，男方享36、受配偶陪产假15天（女方产假期间一次性使用，含法定节假日及双休日）。以上政策如与地方法律法规不符者，以当地政策规定为准。 3.3.7.6 哺乳假 3.3.7.6.1 女员工从生育当日起，直至婴儿一周岁，称为哺乳期。3.3.7.6.2 对哺乳未满一周岁婴儿的女员工，在每天的劳动时间内，安排一小时哺乳时间；女员工生育多胞胎的，每多哺乳一个婴儿每天增加一小时哺乳时间。哺乳假仅在正常出勤日使用，当日未使用者，不可累计至其他工作日使用。哺乳假未休不补，对超过法定每天的哺乳时间的应履行请假手续，按事假累计计算，未请假的视为旷工。哺乳期结束后，以上未休完的假（含产假、哺乳假等）公司不予任何补偿。3.3.7.37、7 计划生育假：3.3.7.7.1 符合计划生育条例规定的女员工自然流产或做节育手术，可依据医院诊断证明申请相应的计划生育假。3.3.7.7.2女员怀孕未满4个月流产的，依据医院证明可享受产假15天；怀孕满4个月以上流产的，享受42天产假。律师提示：制度中规定的产假及陪产假天数均依据的北京市规定，如涉及京外员工，需按当地规定执行。 3.3.7.8 女员工违反国家计划生育政策生育的，视为严重违纪行为，公司有权立即解除劳动合同并不支付任何经济补偿。 3.3.7.9 丧假3.3.7.9.1 员工的配偶、子女（养子女）、父母（养父母）、（外）祖父母、及配偶父母、（外）祖父母不幸去世，可申请带薪丧假3天38、(工作日)。3.3.7.9.2 非直系亲属（本人及配偶的嫡亲兄弟姐妹），带薪丧假为1天(工作日)。 3.3.7.9.3 需提供相关部门出具的死亡证明复印件。 3.3.7.10病假3.3.7.10.1 新员工加入公司工作满1年之后可以享受全薪病假待遇；员工每年的全薪病假为5天，全薪病假需提供正规医院诊断证明。律师提示：公司给予员工的福利病假，可在实际中操作执行，但不建议写在员工手册中，以避免给公司带来不必要的麻烦。 3.3.7.10.2 病假需要提供正规医院诊断证明，否则按事假处理；病假按照以当年度本市最低工资为基数的80%发放，如遇特殊情况，需执行其他标准的，经公司领导书面审批后，按审批后确定39、的标准执行。（有特殊规定的地区按照当地规定执行），最小计时单位为半小时。 3.3.7.10.3 员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，公司可以解除劳动合同；医疗期期限： 实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。 实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；5年以上10年以下的为9个月；10年以上15年以下的为12个月；15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。对医疗期满后经公司书面通知拒不配合做医疗鉴定或继续提供病休材料者，视为医疗期满后不能从事原工作，也不能从事40、由用人单位另行安排的工作，公司有权依法与其解除劳动合同。 病假期间，员工不得从事有收入的活动，一经发现按严重违纪处理。3.3.7.10.4 病假需提交正规医院病假单，方可按照病假处理，否则按照事假处理；如未提前与直接上级申请，则按照3.3.5条款的旷工处理。3.3.7.10.5 如2周以上的病假，公司有权要求请假人出具三甲医院正规证明及病例；若员工不能去三甲医院检查、提供有效病假证明，则公司有权以书面形式告之员工须在公司指定时间上班，否则按旷工处理。 3.3.7.10.5 任何虚报、伪造病假证明等行为，一经查实，将按本手册中“奖惩规定”给予相应的处理。 3.3.7.11事假 3.3.7.11.41、1 公司不鼓励员工休事假，但在已休完当年年假且经部门负责人事先书面认可的特殊情况下，员工方可申请事假。任何原因申请的事假，如未被批准而实行则视为旷工。3.3.7.11.2 员工事假期间工资按天扣除，不发放薪资。 3.3.7.11.3员工休假完返回公司上班的，应及时销假；员工提前完成休假返回公司上班的，其签到时间可以视为出勤时间，假期天数按实际休假天数计算。 3.3.7.12工伤假 3.3.7.12.1 员工因工负伤，经劳动行政部门认定属工伤范围的，凭工伤认定书及医疗证明，可休工伤假。 3.3.7.12.2 工伤期医疗待遇和假期待遇，按国家工伤保险条例的相关规定执行。 3.3.7.13公假，凡符42、合下述规定的，凭有效证明给予带薪公假： 兵役报名需要。 司法作证需要。 选举需要。 其他依政府法令应给予公假的。3.4 薪酬福利规定3.4.1 薪酬政策 为了确保公司的持续发展，公司将为员工提供在行业内对外具有竞争性、对内具有公平性的薪酬福利结构。同时，公司还将定期收集和分析目标市场的相关薪酬资料，确保其具有持续的竞争力。3.4.2 薪酬组成 薪酬包括现金收入和非现金收入；其中现金收入包括基本工资、奖金等；非现金收入包括社会保险及公积金、公司内部福利等。3.4.2.1 基本工资3.4.2.1.1公司根据不同工作岗位的评估来确定岗位职级，确定基本工资标准，评估内容包括工作职责、所需知识、能力、工43、作经验等。3.4.2.1.2 根据公司的经营状况及人才市场情况，周期性进行对公司薪酬水平的回顾，需要时进行参照一定幅度进行调整。3.4.2.2 奖金3.4.2.2.1 为激励员工不断提升业绩，公司根据不同部门或岗位性质设立了相应的奖金考核方案；在员工入职、转岗时会由人力资源部门将相应方案纸质公布给员工，并由员工进行签收。3.4.2.2.2 如果员工在考核期间发生B类过错、C类过错，公司将有权予以取消员工享受奖金的资格。律师提示：鉴于司法实践中奖金的争议特别多，且对员工的举证责任要求较高，提出如下意见：1、不约定奖金，即删除本条款内容。2、制定详细的奖金支付规则，同时也要明确取消或少发奖金的情形44、。3.4.2.3 社会保险及公积金3.4.2.3.1 自员工入职起，公司参照当年国家及各地政府的规定为员工缴纳社会保险及公积金，个人缴纳部分由公司在每月工资发放时代扣代缴。 员工需入职时一并将档案与保险关系从原单位转移至本公司，否则由此造成的一切损失由员工本人承担。3.4.2.4 公司内部福利 公司会尽力创造一个“尽心工作，尽情娱乐”的工作氛围，在日常工作激励、节日、员工生日、员工周年纪念、年会等您与XXX的“真理时刻”，公司会组织相应活动，提供精神上、物质上的福利项目。3.4.3 薪资支付 3.4.3.1 公司将于劳动合同中约定的发薪日，将员工的当月工资支付到员工的银行帐户上。 3.4.3.45、2 如员工离开公司，由于员工不履行离职手续而导致工资迟发，责任自负。 3.4.3.3公司将为员工提供银行账户，员工工资将通过自动转账的方式转入员工银行账户。公司发放的每月基本薪资中已经包括国家及地方政府规定的各项津贴、补助等。公司根据国家相关规定代扣代缴员工个人所得税及社会保险费和住房公积金中的个人应缴部分代扣代缴款项金额将依政府有关法令修订、个人薪资调整等变动而作相应调整；代扣代缴款项金额将依政府有关法令修订、个人薪资调整等变动而作相应调整；律师提示：根据北京市工资支付规定第九条的规定，工资支付日期遇法定休假日或者休息日的，应当提前在最近的工作日支付。根据北京市工资支付规定第二十六条的规定，46、用人单位因生产经营困难暂时无法按时支付工资的，应当向劳动者说明情况，并经与工会或者职工代表协商一致后，可以延期支付工资，但最长不得超过30日。 3.4.3.4公司每年会根据其经营状况，参照中国及公司所在当地物价变化指数及市场情况，结合员工的岗位和职务级别的变化、工作性质的改变以及其工作表现和业绩，决定是否调整其工资以及调整的幅度。3.4.3.4根据国家相关税法，公司为员工代扣代缴个人所得税。3.4.4 假期工资 3.4.4.1 年假工资：员工在年假期间内享受全额薪资。 3.4.4.2 病假工资：病假按照以当年度本市最低工资为基数的80%发放（有特殊规定的地区按照当地规定执行）。3.4.4.3事47、假工资：事假需扣除当日全额薪资。3.4.4.4 婚丧假、孕期检查假、产假、哺乳假、计划生育假、公假：员工在上述规定假期内工资按照国家相关法律规定发放。3.4.5 薪资保密为保障您和其他员工的工资收入隐私权，公司实行薪金保密政策，知情人员及员工本人不得泄露工资数额或以非正当渠道获知他人工资，员工也不可传播他人有关薪金情况。如需了解本人薪金情况或对本人薪金有任何的异议，员工均可向人力资源部或所属部门经理查询或核对。“打探薪资” 属于违反公司高压线的行为，将按照C类过错，属于严重违反公司的规章制度的行为，公司将按照中华人名共和国劳动合同法第三十九条解除与该员工的劳动合同。3.4 培训与发展规定3.548、.1 培训目的 为提升员工的综合能力，公司给员工提供了充分的学习机会和发展空间，制定了用于吸引、保留、鼓励及激发员工多种工作能力的培训体系及个人发展计划，以创建高素质、高创造力、高凝聚力的工作团队，从而实现企业战略目标。3.5.2 培训内容 公司将根据工作需要，适时地进行新员工入职培训、员工素质培训、员工岗位技能培训以及管理人员培训，以提高员工的专业及业务知识和技能，帮助各级员工提高岗位胜任能力。3.5.2.1 新员工培训新员工入职，公司会周期组织当月入职新员工进行相关培训。3.5.2.2 各部门技能提升培训各部门会周期性进行工作分享、专项培训，以提升员工的专业能力。3.5.2.3 管理人员培49、训公司在注重员工培养，对于内部成长、内部储备的管理人员，会给予系统性培训，以及半级成长实战机会。3.5.2.4 基础办公技能培训公司对于办公基础技能、相关专业知识会进行周期性分享、培训，以提升员工的综合技能。3.5.3 培训政策3.5.3.1 公司鼓励各级员工优先参加公司内部开发的各类培训课程。在内部培训资源无法满足培训需求时，公司将适量寻求外部教育和培训资源的支持。3.5.3.2 因工作及员工发展需要，经直接主管、上一级主管批准后，由人力资源部审核，如有特殊情况或超出上述人员财务审批权限的情况需经副总裁、CEO最终批准，会输送员工参加外部举办的专业培训或继续教育课程；所学课程与本职专业直接有50、关、能取得结业证书者，费用由公司承担，同时视情况与公司签订一定期限的培训服务协议。3.5 绩效考核规定3.6.1考核目的 公司的成功和持续竞争力完全取决于员工的创造性和业绩。公司遵循客观、公平、严谨的考核标准，对员工的绩效达成、能力、态度及适任性进行综合评估。其目的是通过科学有效的管理体系，帮助员工达成工作目标，并促进直接主管与员工就目标实现状况和职业行为进行持续有效的沟通、反馈与指导。同时，绩效考核与员工的培训发展和薪酬福利系统有机结合，以激励员工的高效表现。3.6.2 考核方式3.6.2.1 互联网体系的考核互联网体系员工根据所获得的工作绩效结果享受相应的绩效奖金，在薪资发放日前办理离职手51、续的员工不享受绩效奖金。3.6.2.2 业务体系的考核3.6.2.1.1 业务体系员工均会有适用于本岗位的奖金考核方案，业务人员根据此方案进行考核、产生升降级、获得奖金或进入工作改进计划。3.6.2.1.2 业务体系员工奖金考核方案常规是以年度为周期进行回顾、优化、调整；不排除季度内由于市场、团队、产品的影响，进行年度中调整；奖金考核方案产生调整时，会由人力资源部、业务部门管理者共同分享方案，并由业务员工签收方案。3.6.2.3 职能体系的考核3.6.2.2.1 职能体系员工会遵从360价值观评估、工作关键指标评估及工作展望的综合结果，以此获得考核奖金、职级升降级、奖励表彰或进入工作改进计划。52、3.6.2.2.2 职能体系员工如遇矩阵式汇报关系，则由业务负责人（如区域总经理、分公司总经理）、职能部门负责人（如人力资源副总裁、财务CFO、品牌总经理）共同考核。3.6.3绩效追踪及管理3.6.3.1公司将根据考核的结果，激励高效表现，以推动组织效率的不断优化。3.6.3.2对考核结果不达标者，公司将通过培训或调整工作岗位以帮助员工胜任岗位要求，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作岗位的，公司有权根据中华人民共和国劳动合同法的相关要求与员工解除劳动合同。律师提示：绩效考核办法应当通过民主程序，并予以公示。在实施过程中应当做到细致量化。3.6 奖惩规定3.7.1 奖励3.7.1.1 奖励原因我53、们希望每一位员工都为公司的业务成功做出贡献，这贡献之中是包括员工的行为要与公司的原则保持一致以及在行动中具有良好的判断力。为此，公司提供培训、反馈及教育以帮助员工达到要求，且我们会即时为这样的贡献奖励、宣扬。 对公司经营管理或各项业务提出合理建议，公司采纳后效益显著。 工作业绩出色、有突出贡献。 努力学习，业务技能显著提高。 突出显现出公司价值观，获得优异评价。 为公司推荐优秀人才并被公司正式录用（仅限于公司公告颁布招聘需求）。 为公司培养、培训人才。 业务或理论研究方面有重大成果，为公司增添荣誉或产生重大经济效益和社会效益。 在保护国家、集体和公司财产物资或他人生命安全等方面做出突出贡献。 54、符合公司其他制度中规定的奖励条件。3.7.1.2 公司的奖励项目包括但不限于下述各项：3.7.2 A、B、C类过错在处理员工行为问题上，我们是以纠正而非惩罚为主要目的。除了对于严重案例外，我们的目的是为员工提供机会以改正不被接受的行为。3.7.2.1 下面将列举出一些将会受到纪律处分的过错行为，但并不代表只有以下行为才会受到处分，我们的目的不是制定一个硬性的、无所不包的条例，因为员工过错行为的情况不尽相同，范围很广，每一种情况都应该根据具体个人、具体情况逐一进行具体分析，而最终裁决用来改正错误行为的处分措施可能比例子所提示的要轻或要重。3.7.2.2 公司设立A、B、C三个档次的过错，累计1255、个月内2个A类过错升级为1个B类过错，累计12个月内2个B类过错升级为1个C类过错。3.7.2.3 每一次A、B、C类过错都将会被记录于公司员工档案内，不排除会影响员工的升级、晋升、调薪等；且如本手册第3.4.2.2.2条款所述，如果员工发生B类过错、C类过错，公司将有权予以取消员工享受奖金的资格。3.7.2.4 A类过错：轻微违纪3.7.2.4.1 A类过错是由于疏忽或过失等而造成的过错，若不及时改正，可能对公司利益造成损害的；员工有A类过错时，除员工上级、人力资源部与员工本人签署过错通知书、沟通指正外，会以邮件形式发送过错通知至所属分公司同事以作过错公示。3.7.2.4.2 A类过错包括但56、不限于下述事项： 如本手册3.3.4.2 条款所述，上班时间外出分为因公外出和私自外出；工作时间未经领导批准离开工作岗位者，擅离职守； 如本手册3.3.4.5条款所述，出现迟到、早退现象的，当月内该现象达到3次； 如本手册3.3.5.2条款所述，旷工达1天的情形； 遗失公司文件、物品； 拾遗不报，据为己有； 毁坏公物； 做出影响工作环境卫生的行为（如：有乱扔垃圾、随地吐痰、丢烟头、烟灰、纸屑等影响卫生的行为）； 无故不参加公司组织的各项活动的； 未执行或疏忽本职工作，但尚未给公司造成任何不良影响或损失的； 不服从主管合理的工作安排或指导，但尚未给公司造成任何不良影响或损失的； 上班时间串岗, 57、打私人电话聊天，浏览与工作无关的网站或做与工作无关的事情（如读小说、听随身听、睡觉等）； 小休或者用餐时间超过公司要求的时间； 在禁止吸烟区的地带吸烟； 当班时未能把发生或将要发生的问题或不正常情况向直接主管汇报，不按规定程序、办法做好交接班； 工作粗心大意, 工作效率和服务态度不能达到公司要求; 不能在指定时间内完成工作； 上班不按照规定穿着符合商务规范的衣着，或没有正确佩戴工卡，包括并不限于没有使用公司规定的工卡绳或工卡套、任意在工卡进行涂改； 违反公司各项管理制度，情节轻微的； 不履行公司规定的各种申请、申报程序及手续的； 未经允许私带外来人员到公司参观； 在会议或业务工作中不积极合作，58、影响会议或业务工作的进程； 任何其他由于疏忽或过失等造成的过错，若不及时改正，可能对公司利益造成损害的，与上述行为性质、后果相似的行为。3.7.2.5 B类过错：一般违纪3.7.2.5.1 B类过错是指员工的行为可能对公司的利益造成损害（不仅限于金钱或实物方面的损失），并可能危害公司产品、财务、个人财产、员工个人、其他员工或社会。员工有B类过错时，除员工上级、人力资源部与员工本人签署过错通知书、沟通指正外，会以邮件形式发送过错通知至所属区域以作过错公示。3.7.2.5.2 B类过错包括但不限于下述事项： 如本手册3.3.5.2条款所述，旷工达2天的情形； 不遵守公司操作标准或程序，违反标准操作59、程序或擅自变更工作方法，造成不良影响或损失； 未执行或疏忽本职工作，造成不良影响或损失； 消极怠工，不按时按质按量完成工作任务； 对其他员工或部门工作不配合, 不协作； 对公司其他员工或其他公司有关人士无礼、粗鲁、狂暴，出言不逊或辱骂同事、来访者或客户，或者在工作场所吵架； 受到客户或者候选人对其服务的投诉（包括但不局限于： 电话投诉、 口头投诉、 书面投诉）； 无正当理由不服从没有违反劳动合同的工作分配或调动； 不服从主管合理的工作安排、工作指导、公司制度、公司资源管理，拒绝工作、消极怠工、损害公司资源、不认真完成所从事工作的行为,给公司工作或经营造成不良影响或损失； 不尊重其他员工的人格，60、违背他人的意愿，故意做出或者发出性的行为或者挑逗，使对方的身体、心理产生不适、不快，遭到其他员工向直接主管/上一级主管投诉的； 上级管理人员对于违纪行为的下属不作及时处理，对公司产生不良影响的； 使用工作岗位设施， 为自己或他人提供方便； 未经允许在公司公告栏或其他地方张贴、更改、取走、撕毁任何物品的； 超越工作职责范围，擅自作主或对与本职无关事宜擅自作答，但尚未造成不良影响或损失的； 除公司庆祝活动外，在公司内喝酒，即使在公司外喝酒但需继续工作，仍属违纪行为。尤其是销售人员，即使是与客户一起，在工作时间内仍禁止喝酒； 未经过网络管理员及相关授权主管的批准，擅自改动个人电脑及其它 IT 设备的61、网络地址； 在公司电脑上使用与工作无关的软件或打游戏；在办公室登陆与工作无关的网站、玩任何形式的电脑（网络）游戏、上网聊天、观看电影及下载与工作无关的文件等。 不准擅自使用他人的电脑；不准通过他人的电脑从事违反公司规定的活动； 严禁发送、转发有危害社会安全的言论或政治性评论文章的邮件； 严禁通过电子邮件（使用公司内部地址或外部地址）发送（或转发）不利于沟通、不利于团结、不利于解决问题等一切内容失实的邮件；更不能利用电子邮件四处散发旨在破坏他人名誉、带有人身攻击等一切不利于公司团结、正常工作的邮件； 违反消防禁令或安全规则（包括但不限于擅自或指使他人挪用、损坏消防或灭火器材），但尚未产生事故隐患62、或损失的； 因失职或本人过错，造成公司人员伤害或财物损失，价值在人民币5000元以下的（含 5000元）； 累计12个月内2个A类过错升级为1个B类过错； 任何其他可能对公司利益造成损害，并可能危害公司产品、财务、个人财产、员工个人、其他员工或社会，与上述行为性质、后果相似的行为。 3.7.2.6 C类过错：严重违纪3.7.2.6.1 C类过错是指员工的行为可能或已经对公司声誉、品牌、产品、财产、个人财产、员工个人或其他员工、社会造成严重伤害/损害。员工有C类过错时，除员工上级、人力资源部与员工本人签署过错通知书、沟通指正外，会以邮件形式发送过错通知至全国各分公司全体员工以作过错公示。3.7.63、2.6.2 C类过错属于严重违反公司的规章制度的行为，公司将按照中华人名共和国劳动合同法第三十九条解除与该员工的劳动合同，并不予支付任何补偿金。3.7.2.6.3 C类过错包括但不限于下述事项： 如本手册3.3.5.2条款所述，旷工达3天及以上的情形； 如本手册3.3.2.4 条款所述，委托他人打卡或代替他人打卡者经查实后；按照高压线弄虚作假处理； 如本手册3.3.7.10.5条款所述，任何虚报、伪造病假证明等行为；按照高压线弄虚作假处理； 不遵守公司操作标准或程序，违反标准操作程序或擅自变更工作方法；谋取个人利益，或造成对公司或客户的严重不良影响、损失； 擅自攫取或出售公司财物、产品、服务；64、 受到客户或者候选人对其服务的投诉或法律诉讼（包括但不局限于： 电话投诉、 口头投诉、 书面投诉、 法律诉讼），经公司确认，情节严重，极大影响了公司声誉、客户体验的情形； 在申请职位、应聘期间、工作期间弄虚作假，有欺骗行为；如伪造数据或材料（包括但不限于提供个人虚假信息或隐瞒个人信息、不真实反映实际情况、填写业务记录、模仿他人签名或盖章等类似情况）； 公司因工作需要，要求员工提供专业资格证书或相关资料，员工不予提供的； 有偷窃、涂改或伪造下列物品或文件之一的：公司印章、档案、资料、各种原始凭证、原始记录或重要文件； 欺骗同事或公司的不诚实行为，弄虚作假骗取公司或他人财物（包括虚报费用、篡改或伪65、造资料或信息、提供虚假资料、记录、单据、票据或发票等类似情况）； 通过虚假欺骗手段从公司得到报酬或其它补贴； 在工作中，对员工或客户进行性骚扰； 任何形式、数量的偷窃或破坏公司或其他员工的财物； 利用职权营私舞弊，任何形式的贪污或偷窃、挪用公款、借款拒还的行为； 在工作时间内，又为公司以外的雇主工作； 员工未经公司同意，另行设立其他公司、机构或任何其他经营实体的；利用公司资源为本人或他人另设公司或获取利益的； 违反公司利益冲突政策，包括但不限于收受供应商、客户的礼物、服务或贿赂，未经授权在公司外兼职，在外开设与公司同类型服务竞争的公司或机构，不能及时向公司披露可能的利益冲突等； 泄露公司机密信66、息，包括公司电脑系统的各种登录密码，公司的市场计划、客户信息、候选人信息、经营情况、技术、管理信息等； 利用公司名义招摇撞骗者； 危害公司或他人安全； 携带危险物品、或行凶器械、或一切其他违禁品进入工作场所，给公司和他人造成损害或带来危险隐患者； 在公司内无理取闹，或聚众闹事，或打架斗殴，影响工作秩序或社会秩序；同时打人致伤者必须负担受伤者的一切费用和损失； 威胁或骚扰或辱骂或人身攻击其他同事或与公司有业务往来的客户或供应商以及工作人员（包括书面的或口头的）； 玩忽职守或违反规定的行为，可能造成事故，使人身、财产遭受严重损失； 传播有损公司的谣言或张贴散发煽动性文字或图片破坏劳资关系或影响工作67、秩序的； 未经允许擅自向传播媒介或外界透露有关公司情况，或在公共场合有诋毁公司言论，致使公司蒙受名誉、其他直接或间接损失者； 组织、策划、参与怠工、非法罢工或非法组织的； 故意破坏经管的重要文件或物品，或故意泄露技术、商业秘密致使公司蒙受损失； 被依法追究刑事责任的； 因失职或本人过错，造成公司人员伤害或财物损失，价值超过人民币5000元的； 累计12个月内2个B类过错升级为1个C类过错； 任何其他行为可能或已对公司产品、财产、个人财产、员工个人或其他员工、社会造成严重伤害/损害。与上述行为性质、后果相似的行为。律师提示：劳动纪律章节，是特别重要的章节，尽量采取列举式，列明违纪情形，尤其是严重68、违纪制度的列举。3.7.2.7关于过错的说明3.7.2.7.1以上提及的种种过失仅作为指导性参考, 所列条文并非完备, 员工如有过失行为而未列在此各类过失中, 公司经管理层开会讨论后有权决定其过失种类，且在各类过失中， 有权区别其严重程度做出相应处理。3.7.2.7.2 实施处罚前的处理：公司对员工实施惩罚之前，在公司确认、调查员工违纪事实的期间内，公司可以责令员工暂时停止工作、听候处理。3.7.2.7.3 员工上级对所属员工有工作管理的责任和义务，所属员工受到公司惩罚时，视为员工上级具有失职行为，负有连带过错，公司可根据比员工过错级别低一级进行处理；如直接上级是即时发现制止、主动举报员工的过69、错行为，则可做其他处理。3.7.2.7.4公司可根据国家法令、政策和实际情况的变化， 随时补充或更改以上规定，并将更改后的规定以书面形式成为本规定的组成部分。3.7.2.8 经济处罚规定3.7.2.8.1 因违章违纪或个人过失造成公司或同事经济损失的，除按章处罚外，当事人将根据承担的责任，按照资产的折旧价或维修价进行相应的经济赔偿。律师提示：单位没有行政处罚权，尤其注意不得随意罚款。3.7.2.8.2因员工的过错行为造成公司经济损失的，公司有权向责任人追偿。3.7.2.8.3 因员工使用不当、未妥善保管丢失、破坏等原因造成资产损坏，则由员工按照折旧价进行赔偿，折旧价由公司财务部门核算。3.7.70、2.8.4 公司有权要求员工现金赔偿或从员工的工资中扣除赔偿款。3.7.2.9 关于过错的调查、审批、申诉 3.7.2.9.1调查做出纪律处分决定前，必须进行全面细致的调查。调查的客观性最为重要，在调查进行之中不可先入为主怀有成见。公司接到违纪嫌疑的报告后，直接经理或公司领导应进行调查以收集证据。相关员工有义务配合公司的有关调查。在调查中，当事人以前的行为记录应被考虑在内。调查包括与当事人、共同经历人、其他间接经历人、当事人的同事等相关人员谈话，这些谈话应被记录并签名。调查记录（包括当事人及与会各方署名的有关会议记录）、共同经历人的证明材料等应附于解除劳动关系表后以支持所作处理意见。3.7.271、.9.2 审批员工的直接经理、公司人力资源、公司领导小组等。所有审批的决定的批准程序符合相关法律法规、符合公司相关考核方案。审批程序常规需在十个工作日内公布。3.7.2.9.3 上诉复核员工在处分决定作出后的十个工作日内以书面形式或邮件形式向人力资源部、直接上级提出，说明要求上诉复核的理由。3.8 沟通与申诉规定为确保劳动关系的公平，员工有权就关于工作，劳动条件及与其他员工关系等事宜提出建议，沟通及申诉，并有权利得到公司的解释。沟通与申诉，建议员工首先选择与直接上级以口头形式讨论提出该等事项，如果结果并不令人满意，员工可以按照建议程序进行逐级申诉：直接上级跨级上级人力资源部总经理(区域总经理、72、分公司总经理、事业部总经理)副总裁CEO。沟通与申诉建议流程是本着问题解决有效性最高的原则建议的，并非一定要求如此，员工也可以视沟通与申诉事项，自行选择下述流程中的任一环节。3.9 离职管理规定3.9.1 合同终止与解除3.9.1.1 公司和员工均可根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法相关法律法规及劳动合同中约定的条款提出终止或解除劳动合同。3.9.1.2试用期合同解除试用期内员工提出解除劳动合同的，需至少提前三天以书面告知公司，可以解除劳动合同；如果员工在试用期被证明不符合录用条件的，公司可以与其解除劳动合同。3.9.1.3 劳动合同期内解除3.9.1.3.1 在合同期限内：员73、工和公司都可根据劳动合同有关规定提出终止或解除劳动合同。公司及员工无论哪方提出解除合同，如果所在地有须提前30天以书面形式通知对方或以通知金代替提前解除的通知期规定的，按所在地规定执行。律师提示：提前30天通知并非劳动合同法的统一规定，而是详见各地的劳动合同规定，各地是否需要提前30天的规定是不同的。3.9.1.3.2 公司有权根据员工的工作业绩、违反公司规章制度或因劳动合同法规定的其它情况的出现，按照劳动合同法的相关规定与员工提前解除劳动合同，有无经济补偿及补偿标准按有关法律、法规相关规定办理。3.9.1.4 劳动合同期满终止3.9.1.4.1合同期满，员工不再续签劳动合同者，需于合同期满前74、三十日提交书面通知。3.9.1.4.2合同期满，公司决定不再与员工续签劳动合同者，依劳动法规定，提前书面通知员工。 律师提示：在北京，如果员工已经订立2次固定期限劳动合同，在第二次固定期限劳动合同到期时，用人单位必须与员工签订无固定期限劳动合同，不得终止劳动合同，除非员工不同意续签或存在劳动合同法第三十九条和第四十条 第一项、第二项规定的情形。3.9.1.5 离职交接3.9.1.5.1 凡终止或者解除劳动合同的员工在离开公司前，必须依公司规定完成工作交接，具体流程参照员工离职交接单及OA审批流程。3.9.1.5.2 如无特别约定，则试用期员工自提出离职申请后须进行3天工作交接，非试用期员工自提75、出离职申请后须进行30天工作交接，公司也将于员工完成交接期后予以结算薪资、办理离职手续、开具离职证明。3.9.1.5.3 离职交接期间，除福利假期、节日外，公司有权不接受、不审批员工事假的申请；如员工的病假、事假时长超过了离职交接期的50%的，并由此造成未能妥善完成离职工作交接的，公司有权要求与员工协商顺延离职交接，并在离职交接完毕时结算薪资、办理离职手续、开具离职证明。3.9.1.5.4 如恶意不进行离职交接，给公司带来工作延误，造成损失的，公司有权通过法律途径追究相关责任和损失。同时由此给员工个人造成的所有经济损失由其个人承担。3.9.1.5.5 注意事项 若与公司签订了外训协议书、保密协76、议，需按协议之规定承担相应责任。 员工在任职期间由于重大失误或经济问题等原因，给公司造成损失的，公司有权要求员工赔偿公司因此而遭受的损失。 员工应按公司的要求和指定人员在（请公司斟酌填写天数）天内办理工作交接手续，包括但不限于离职交接、返还财物、清结债权债务、转出社会保险关系、住房公积金及人事档案等。若员工因未按时办理离职手续而导致的一切后果，由员工自负。若员工在办理离职手续时有物品丢失或损坏情况，员工同意依据公司相关规定中的物品价值一次性支付给公司。 员工向公司有关部门交接财物； 员工须清偿所欠公司的款项；依法、依约交付赔偿金或违约金等； 员工应将其使用的与公司业务相关的文件、资料等和/或记77、载着公司相关业务信息的光盘、磁盘、USB移动存储器、手机和其他媒介物归还公司； 员工须向公司提供档案和社会保险关系转移去向； 其他公司要求员工处理的事项。 员工办理完毕离职手续之后，公司须自员工提供了档案和社会保险关系转移去向之日起15日内，及时为员工办理档案与社会保险关系的转移手续并出具解除或终止劳动关系的证明； 员工应在规定的期限内向公司办理工作交接手续；在员工依据上述的规定完成离职手续之后，若公司需要支付员工补偿的，公司将在上述交接手续完成后支付。同时，在延期办理该手续期间，员工与公司之间并不存在劳动关系（包括任何事实劳动关系），员工与公司之间的法律关系（如有）应依据民法以及合同法的相关78、规定予以处理。3.10 商业保密、竞业禁止与知识产权3.10.1 员工在加入公司前，应保障不会违反与第三人的任何商业保密、竞业限制义务，不将任何涉及第三方的商业秘密带入公司，也不会侵犯或导致公司侵犯任何第三方的专利、著作权、专有技术、商业秘密或其他权益。如公司因聘用员工而引发的任何商业保密、竞业禁止责任、赔偿由员工承担。3.10.2 员工应了解公司是有商业秘密保护和竞业限制规定的，员工须严格保守公司的商业秘密，执行公司竞业限制的规定；如有违反，公司保留追诉员工责任及要求赔偿。3.10.3 商业保密、竞业禁止条款详见劳动合同书的附件一保护商业秘密合同书、竞业禁止合同书。如员工在办理入职时，拒绝签79、署此两份劳动合同书附件的话，公司有权终止与员工的录用协议，公司并不承担责任。3.10.4 知识产权3.10.4.1 知识产权归属3.10.4.1.1 公司的知识产权包括但不仅限于专利、商业秘密、商标、著作权和其他专有信息，是公司最有价值的资产之一。公司的政策是采用合法可靠的方式管理、保护和行使公司所拥有知识产权的权利。员工的责任是明确公司的知识产权，确保发明创造、受著作权保护的材料、商标、商业秘密和其他任何公司所拥有的知识产权获得适当的法律保护。除了保护公司的知识产权以外，员工还应尊重他人有效的知识产权，不购买或使用侵犯他人知识产权的商品。若因员工自行购买相关侵权产品在工作中使用而导致公司需承80、担责任的，相关责任均由该员工承担。3.10.4.1.2 员工在劳动关系存续期间创造或开发的所有知识产权，包括但不限于软件、硬件、技术说明、报告、手册及有关文件，应当属于公司的财产。员工应遵守公司相关的规章制度，签署所有文件并完成其他任何所需手续将上述知识产权确认为公司所拥有，或转让给公司独家拥有。3.10.4.1.3 员工有义务保护公司所有的知识产权，尤其是商业秘密和其他专有信息的机密性。未经咨询公司法律顾问并获得许可，不得向外界披露公司知识产权，尤其是商业秘密和其他专有信息。在允许第三方使用公司的知识产权之前，员工必须咨询公司法律顾问并获得明确许可。在员工合同终止或解除时或应公司知识产权的要81、求，员工应立即向公司交回同公司的业务有关并由员工持有的所有公司资料，包括但不仅限于图表、图纸、备忘录、客户名单、配方、财务资料、市场信息与所有帐册、文件、计划书、记录以及记录在任何载体中的有关信息。员工同意无论在职或离职后皆不使用公司的知识产权尤其是商业秘密和专有信息与公司竞争或损害公司利益，并同意离职后不在未经公司书面许可的情况下为任何目的使用公司的知识产权。3.10.4.1.4 员工如违反公司有关知识产权保护的政策，将可能使员工本人承担一定经济赔偿、民事责任甚至刑事处罚。3.10.4.2 知识产权的保护3.10.4.2.1 员工不得以任何方式利用公司知识产权获得个人利益或损害公司的利益。382、.10.4.2.2 员工不得在任职期间内私自复制公司知识产权。3.10.4.2.3 员工不得做或答应、允许别人做任何可能威胁或损害公司知识产权和利益的行为。3.10.4.2.4 员工不得受其他员工或第三方影响而不当或错误地利用公司知识产权。3.10.4.2.5 员工应按公司要求全力以赴帮助公司保护知识产权及相关权益。第4章 财务部管理制度4.1 印章管理制度4.1.1 公司印章包括：公章、法人章、合同章、财务专用章、发票专用章等。4.1.2 印章的刻制：公司公章、法人章、合同章、财务专用章、发票专用章等印章除根据有关规定由公司统一刻制，并按照有关规定进行备案。4.1.3 印章的保管，公司的公章83、法人章、合同章、财务专用章、发票专用章等由专门管理人员进行保管，保管人员严格按用印程序用印。公司公章由总裁办或人事部保管。法人章、合同章、财务专用章、发票专用章由财务部门保管。 4.1.4印章的销毁：印章损坏无法正常使用的，由印章保管部门负责销毁原印章并重新刻制。新刻制的印章应预留印模后启用。销毁印章应由二人以上在场，制作销毁记录并签字，报公司备案。4.1.5印章的丢失：印章丢失后，由印章保管部门及时向印章刻制审批部门和公安机关报告，并声明作废，重新刻制印章。4.1.6 印章的使用范围 公司公章：用于各类公文函件、报表、对外信件以及按照公文处理办法必须使用公章的文件等。 合同章：各类合同等文84、件。 发票专用章、财务专用章按照有关规定和本公司财务管理办法的有关规定使用。 法人章：用于签发支票和各类证明文书。4.1.7 印章的使用流程4.1.7.1 公司各类公文函件、报表用印，分别按公文处理程序、信息统计程序执行。 公文用印流程：拟文部门拟稿法务审稿部门负责人核签填写用印登记表印章管理人员核对后用印 报表用印流程：制作报表部门负责人审核签名盖章填写用印登记表印章管理人员核对后用印 4.1.7.2 所有事务用印，包括办理各种证件用印，实行用印申请和登记制度。申请用印者必须事先申请，经所在部门负责人批准后报送公司负责人，公司负责人批准后，印章管理人员方可给予用印，否则不予受理。 各种证件用85、印流程：用印申请本部门负责人批准公司VP批准填写用印登记表印章管理人员核对后用印 4.1.7.3业务合同盖章流程。 非销售合同用印流程：用印申请本部门负责人批准 公司CEO审核批准填写用印登记表印章管理人员核对后用印4.1.8印章外出借用 印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先邮件申请备案，载明事项，公司VP批准后由两人以上共同携带使用。4.1.9印章管理人员必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向公司VP报告。4.1.10任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办法规定的程序，不得擅自使用。4.1.11 对违反本办法，伪造、变造、未经批准私自刻制印章或使用伪造、86、变造印章构成犯罪的，公司视情节和后果给予责任人警告、解除劳动合同、移交公安司法机关查处、并追究相关负责人和印章管理人的管理责任。4.2发票管理制度4.2.1 增值税发票管理制度 4.2.1.1开具增值税发票的管理制度增值税发票管理制度的制定是为了加强增值税发票管理的严肃性，避免税务风险。4.2.1.2增值税普票的开具流程 4.2.1.2.1销售开具增值税普通发票应提供以下信息上传至HPO系统 营业执照复印件 带有对方单位LOGO标识的电子邮件确认函，确认函必须包括：对方单位开户行名称、银行账号、税务登记证号、对方企业办公地址以及联系电话 财务人员确认HPO开票请求信息后开具增值税发票 销售到财87、务登记领取发票 特殊情况如客户需要提前开具发票请款的，区域内的由大区经理审批，跨区域的由VP审批方可提前开出；提前开通服务的情况也遵照此执行，财务部收到相关审批之后，方可开出相应发票 4.2.1.3增值税专用发票的开具流程 4.2.1.3.1增值税专用发票的开具，销售人员应上传HPO以下资料: 营业执照复印件 一般纳税人资格证明（带有一般纳税人认定章的税务登记证或者一般纳税人认 定书） 带有对方单位LOGO标识的电子邮件确认函，确认函必须包括以下内容 对方单位开户行名称，银行账号 税务登记证号 对方企业办公地址以及联系电话4.2.1.3.2财务人员确认HPO开票请求信息后开具增值税发票4.2.88、1.3.3销售到财务登记领取发票4.2.1.3.4特殊情况如客户需要提前开具发票请款的，区域内的由大区经理审批，跨区域的由VP审批方可提前开出；提前开通服务的情况也遵照此执行，财务部收到相关审批之后，方可开出相应发票 4.2.1.4客户非第一次开具发票的，在第二次开票时，销售应主动同对方单位核实开票信息是否有变动，变动信息要重新提交资料4.2.2增值税发票的管理与登记4.2.2.1 增值税发票视同现金管理，开具增值税发票必须登记，销售领取登记签字后，方可将发票交予销售。4.2.2.2 销售快递发票给客户，应保存了快递资料和清单，及时通知客户发票寄出。4.2.2.3 如发生退款事项，销售应先将前89、期开具的发票收回后，再申请退款流程。4.2.2.4 增值税发票应定期盘存，要做到账实相符。4.2.3 发票作废与冲红销售在开出发票之后，不得随意作废与冲红，如果销售在与客户沟通不善导致发票名称与打款名称不符的，销售要承担相应的处罚： 如果在当月开出发票当月收回，导致发票作废的，销售要承担处罚50元/张 如果发票开出之后，同批次发票已经在国税登记认证或者发票跨月度，导致发票必须要冲红的，销售要承担发票处罚100元/张；4.2.4 发票丢失4.2.4.1按国家税法要求登报注销相应发票，并到主管税务机关登记备案；4.2.4.2如果为企业和第三方（如快递等）造成的损失，需承担发票丢失产生费用；4.2.90、4.3如果为我方销售人员疏忽造成的损失，销售人员要承担相应的全部费用；4.2.5 代付款协议的说明以及规定4.2.5.1 当合同签订单位同付款单位不一致时，销售必须向财务提供代付款证明；4.2.5.2 付款方必须同发票开具方一致，否则财务不予开票4.2.6 代付款证明的标准格式，详见企业知识库4.2.7 销售回款的确认4.2.7.1 网上汇款确认时间：网银汇款以每月最后一天24:00分之前到账为准4.2.7.2支票的确认时间：支票回款为以每月最后一个工作日18:00前交到财务的支票为本月回款4.2.7.3 现金收入的确认时间：每月最后一个工作日18:00前交到财务的回款确认为本月回款4.3 支91、票使用规定4.3.1 收到的支票应注意：4.3.1.1金额大写是否顶格写，金额的数目是否正确，同时不能出现错别字，只能用黑色碳素笔，签字笔填写，不能涂改，涂改则无效；4.3.1.2 支票的正面是否有该公司的财务章，法人章，印章是否清晰、完整；4.3.1.3右下方方框内是否有一串数字（密码）。4.3.2签发的支票应注意：填写完整的收款单位名称，禁止空头支票。4.3.3支票的有效期为10天，领到后应尽快使用。4.3.4支票领取人如丢失支票，应立即报告财务以采取措施避免经济损失。4.3.5本规定对公司所有员工均产生效力，对于任何违反的行为公司将追究其法律责任。4.4 费用支出与报销制度 为保证公司财92、务工作有序进行，现制订此制度，公司所有员工应严格按规定执行。4.4.1单据提交注意事项 填写费用报销单内容完整，并把附属的单据和发票用胶水粘好； OA审批通过了，填好姓名、部门，将发票交财务部； 当月发生的费用，当月申请报销。4.4.2 主要的流程 4.4.3.2一般性采购和固定资产采购申请流程当地行政，HR, IT提交直接经理分总区总(2000) 全国leader (行政， IT， 如果无则跳过) 各部门VP (5000) CEO/CFO会签(5000) 4.4.3.3行政费用：行政提交全国行政主管分总当地HR BP区总(2000) HR VP (20000) CEO/CFO会签 4.4.393、.4付款流程: 如果行政,一般性采购以及固定资产采购审批流程通过且费用没有偏差， 则不需要再次审批,直接进入财务审批付款流程。 4.4.4几个关于费用标准的说明： 4.4.4.1团建 单次团建需要在一次申请，不能拆分成若干流程发起申请和审批。实报实销，达标团队每月每人可以获得50元的团建费用预算,团队可以决定是否将数月团建预算合并使用.此标准涵盖所有类型团建激励. 由在场最高级别的同事支付 ，并且在流程中写参与人名单。 超额部分不予报销。4.4.4.2客情 达标KA每月可以获得小于回款1%的客情费标准，实报实销，下月前一次性报销，用于客户宴请，合规性娱乐，小礼品，并且在流程中写参与人名单。超额94、部分不予报销。4.4.4.3差旅 单次差旅需要在一个申请，不能拆分成若干流程发起申请和审批。 外地交通方式选择，如果有高铁可以到达，选择高铁2等座（除非飞机票价格比火车票价格便宜）, 飞机票应该选择最低价且低于7折，如果没有选择最低价，则需要在明细栏说明理由。只有城市经理及以上的级别才能选择7折以上的机票。 市内交通尽量选择公共交通，如果采用租车，出租车则需要明细栏说明理由。选择自驾公司以1元/每公里进行补贴，请提油票，并说明来往距离。 出差原则性不建议跨周末，如有特殊理由，请说明原因。 出差原则上应该选择XXX协议酒店住宿（具体酒店可联系当地行政）。如当地无协议酒店或由于某种原因不能预订，选95、择酒店住宿标准为一线城市（北京，上海，广州，深圳）250元，其余二线城市200元，如有超标不予报销。 出差期间，每人每天享受60元/天的餐费标准，实报实销。如有团队聚餐，则应该列入团建标准，由在场最高级别的同事支付。 4.5 合同管理办法财务部管理的合同范围包括与货币资金收付有关的销售合同和付款合同。非收付合同不在财务合同管理范畴之内（如广告置换合同）。各部门收付合同除送交财务登记保存外，应做好合同的备档和登记工作。4.5.1销售合同的管理 4.5.1.1销售合同的盖章 合同盖章需登记。销售人员申请财务人员合同盖章时，应做好合同盖章登记工作，不按要求登记的，财务有权拒绝盖章。 合同的内容条款是96、否合理不在财务的审核范围之内，财务仅对销售合同签订单位同HPO发起单位以及付款单位发票开具单位是否一致，签订金额是否一致负责。 销售经理、总监应对合同内容和金额的真实性、合理性负责 律师对合同的合法性负责 4.5.1.1.1标准合同（带条码合同） 标准合同的审批权限（带条码合同）：标准合同财务统一打印，销售合同需销售经理签字后，财务方可盖章。财务仅对销售合同签订单位同HPO发起单位以及付款单位发票开具单位是否一致，签订金额是否一致负责。 标准合同的盖章流程：销售线上发起合同销售经理审批销售总监审批销售合同盖章登记财务盖章双方盖章后交财务存档 4.5.1.1.2非标准合同（不带条码合同），非标准97、合同（线下合同）是指除标准合同外合同。 非标准合同的审批权限：非标准合同需法务与VP确认同意签署后，财务方可盖章。 非标准合同的盖章流程：销售提交合同销售经理批准律师审核VP审批确认（签字/邮件）销售合同盖章登记财务盖章双方盖章后交财务存档 4.5.1.2销售合同的保管以及借阅4.5.1.2.1 合同的保管整理 合同保管是财务合同管理员的职责 销售负责及时将销售合同交回财务存档 财务部合同管理人员应及时做好销售合同的归集和整理，应按合同时间、类别进行管理，登记和保存，以便查询。如当月业务员未能及时到财务部归档双方盖章的合同，则本月该笔提成暂不发放，在次月提成前如果还不能回传合同，该销售提成罚没98、。4.5.1.2.2 合同的借阅一般性借阅 销售人员需借阅合同时应由财务部合同管理员负责查找 销售合同未经批准不得带离财务办公室，未经允许，不得复印特殊借阅 销售人员因特殊需要，需将销售合同外借的，需VP批准后方可外借，审批邮件应及时抄送财务合同管理员 合同管理员应对外借合同做好登记工作 外借合同应及时返还4.5.2付款合同的管理 4.5.2.1付款合同的盖章；付款合同需: 利润中心/成本中心GM、VP/CEO签字后，财务方可盖章。 4.5.2.2付款类合同的保管整理 付款合同盖章后，业务部门应及时合同送交财务部合同管理员处，送交需双方确认。 财务部合同管理人员应及时做好销售合同的归集和整理，99、应按合同时间，合同类别进行管理，登记和保存，以便于日后查询。 4.5.2.3付款合同的借阅 业务部门需借阅销售合同的，由财务合同管理员代为查找，未经允许，不得擅自翻阅 因特殊事项需外借的，需VP审批同意，在财务部登记，外借的合同应及时送还。第5章 行政部管理制度5.1 办公着装规定5.1.1公司每一位员工都应保持外表整洁、言谈高雅、举止大方、仪表端庄。5.1.2工作时间员工应按公司要求统一穿着正装或商务休闲装，不得穿短裤、背心、拖鞋等过于休闲的服装；不穿低胸、超短、透明等暴露的衣裙。5.1.3对于有客户拜访、招聘等公务活动的员工应着正装。5.1.4工作时间不佩带过量或过于夸张的饰物，不奇装异服100、，不喷浓烈气味的香水。5.1.5头发应保持干净整洁，发型、发色应相宜。5.1.6保持头发、口腔、全身的清洁，无异味。 5.1.7行政中心社办公室和人力资源部负责不定期对员工进行着装检查。在检查中，发现不合格者，每发现一次从其绩效工资或奖金中减发人民币200元，并在全公司范围内给予通报批评。5.1.8 部门员工因着装不符合规定而被处罚时，将对部门负责人给予通报批评，并从其绩效工资或奖金中减发人民币100元。5.2日常行政办公管理5.2.1快递管理5.2.1.1公司常用快递寄送按价格及时间分为普通快递和特殊快递两种，如非紧急重要事项，公司要求统一使用普通快递。5.2.1.2如需使用特殊快递寄送，需101、邮件给直属上级领导审批，同时抄送行政部申请。5.2.1.3行政部原则上不接收到付快递。5.2.1.4公司禁止员工利用公司快递资源寄送工作之外的资料及物品。5.2.2办公用品领用制度5.2.2.1员工每周一、三、五下午可到行政部或前台领取笔、本等常用办公用品并办理领用登记。5.2.2.2办公用品按需领取，禁止浪费。5.2.2.3如需领用非常规办公用品，需邮件给部门总监审批，同时抄送行政部申请采购。5.2.2.4员工离职时需要将除笔、本等易耗品之外的办公用品交还行政部。5.2.3名片管理5.2.3.1员工转正后可申请印制名片。5.2.3.2如需印制名片，需邮件给直属上级领导审批，同时抄送行政部申请102、制作。5.2.3.3公司员工名片为统一制作模板、公司印制，严禁私自印制。5.2.4员工胸卡管理5.2.4.1员工进入办公区胸前需佩戴有效的XXX公司员胸卡。5.2.4.2胸卡上印有员工编号，由行政部统一分配，为该员工在XXX公司唯一标识号码。5.2.4.3员工胸卡全套标配为XXXLOGO挂绳+卡套+员工卡片。5.2.4.4如胸卡破损或遗失请及时到行政部办理补领手续，如每年度超过两次补领，需由员工自行承担制作工本费用。5.2.4.5员工离职时需要将胸卡交回行政部。5.2.5门禁卡管理5.2.5.1员工入职后由行政部负责发放门禁卡，员工出入公司必须佩带门禁卡。5.2.5.2员工需妥善报保存门禁卡，103、如不慎遗失请及时到行政部申报并办理补领手续，如每年度超过两次补领，需由员工自行承担制作工本费用。5.2.5.3员工离职时需要将门禁卡交回行政部。5.2.5.4 无门禁卡管理的分公司无此项目。5.2.6打印复印管理5.2.6.1公司配置一体机具备扫描至邮箱功能，为节约纸张及耗材，员工尽量使用此功能处理文件。5.2.6.2如有工作打印需求，需将文档邮件发送至前台，由前台人员协助黑白打印。5.2.6.3如非必要工作，不允许使用彩色打印及复印功能。5.2.6.4公司禁止员工利用公司资源打印或复印工作之外的文件资料。5.2.6.5 如设备配置不一致的分公司，本着成本节约的原则进行管理。5.2.7会议室预104、定管理5.2.7.1使用会议室需提前至少半天到会议室玻璃墙预约表中进行预定，详细填写使用部门、人员、时间等信息。5.2.7.2严格遵守会议室预约及使用时间。5.2.7.3不可私自涂改或擦除其他部门的预定信息。5.2.7.4使用会议室期间请爱惜会议室设备，保持会议室的整洁。5.2.7.5会议室使用完毕需及时清理卫生，桌椅摆放整齐，整理所有设备，关闭电源及会议室门窗。5.2.7.6不可以在会议室内用餐。 5.3办公环境与安全管理5.3.1办公环境维护细则5.3.1.1前台接待区是公司品牌形象的直接体现，员工应维护其礼貌、周到、有序的工作气氛，尽可能缩短在前台逗留时间，严禁在前台接待区聚众、大声喧哗105、和说笑。5.3.1.2员工严禁在办公区域高声喧哗，员工之间交谈可通过电话或会议室等场所进行。5.3.1.3整洁的办公环境对工作十分重要，员工应自觉维护公司的环境卫生和办公秩序，节约用水用电，离开工位超过三十分钟请关闭电脑显示器。5.3.1.4员工有责任保持桌面及个人办公区整洁，所有桌椅妥善摆放。不滥用工作空间过多放置个人物品，以维护公司有序的办公环境。办公桌要求：无灰尘、无杂物；文件归类摆放；严禁摆放私人物品。 办公椅要求：无灰尘、无杂物；严禁悬挂衣服围巾等衣物；离开座位请将办公椅归位。5.3.1.5公司全面禁烟，禁止在公司办公区及洗手间内吸烟。5.3.1.6工作时间员工禁止饮酒；工作时间请将106、手机调为静音，禁止在办公区域内接听任何与工作无关的电话。5.3.1.7工作时间禁止在办公室玩游戏、浏览无关网站、书籍杂志、长时间拨打私人电话或做与本职工作无关的事情。5.3.1.8垃圾需要严格遵守分类投放原则，办公区垃圾桶只能投放不会造成地面污染的包装类、纸张类等垃圾；茶水等冲泡残渣请倒入洗手间内滤水桶；不会造成管道堵塞的液体类可倒入洗手池内；剩饭剩菜等食物残羹需倒入货梯间垃圾桶内。5.3.1.9 禁止将与工作无关的物品（包括但不限于私人信件、包裹、网购产品等）寄往公司，严禁前台代理签收任何与公司、工作无关的物品。5.3.1.10自觉保持办公区域的清洁卫生，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。5.3.107、1.11 文明使用洗手间，及时冲水，保持地面、台面、镜面干燥，不向水池乱倒杂物。5.3.1.12 爱护公共设施设备，随手关水、关电，不违规作业。5.3.1.13文件柜内的文件、资料应摆放整齐，随时关闭柜锁，办公室内百叶窗应整齐悬挂，不得出现一高一低或叶片凌乱等现象。同时文件柜必须上锁，公司不负责员工任何损失的赔偿。5.3.1.14员工必须使用公司的文件箱锁，不得私自换锁或加锁， 员工不得私自调换文件柜；员工不得在文件柜内放置易燃、易爆危险品、利器等物品；员工遗失文件柜钥匙应立即呈报人力资源部，再做补配手续。 如文件柜有所损失，员工负责赔偿。5.3.1.15 注意事项： 爱护公司一切财产，包括设108、备、设施、办公用品、家具、车辆等； 公司所有的公物不得蓄意破坏、作为私用、藏用。未经允许，员工不得把公司物品带出公司。 人力资源部负责不定期对公司办公环境和办公秩序进行检查，发现问题及时解决并进行记录，检查情况在公司通报，记入部门考核和个人考核中，并作为升职、调级、确定员工是否胜任工作或有关奖金发放的考核内容之一。5.3.2安全管理5.3.2.1员工出入办公区必须随手关门，保障办公区财物安全。5.3.2.2员工须在前台接待区或会议室接待来访人员，如需进入办公区，必须由公司内部相关人员随行。5.3.2.3禁止私自配有公司大门钥匙，如需临时使用须遵守公司借用制度，到行政部门办理借出及归还手续。5.109、3.2.4保障公司机密不外泄，机密文档需妥善保管，员工离开座位应确保文件资料处于安全状态。5.3.2.5每天工作结束时必须关闭相关设备及门窗，包括电脑设备、空调控制器、照明、电源插座、办公设施等。5.3.2.6当发现办公桌椅、灯管或空调等办公设备出现故障，办公区域及洗手间出现损毁情况，请及时通知行政部相关人员报修。如人为原因造成的损失，相关员工须负赔偿责任。5.4办公设备管理5.4.1办公设备借用5.4.1.1员工因工作需要借用公司办公设备需到行政部办理借用及归还手续，详细填写使用部门、借用人、用途及归还时间等内容。5.4.1.2使用完毕须立即将所借用设备归还行政部，以免延误其他部门工作借用。110、5.4.1.3借用人员不可将所借用物品及设备随意转借或长时间留用。 5.4.2办公设备使用保护5.4.2.1员工须正确使用、爱护公司公共办公设施，严禁野蛮操作。5.4.2.2员工对操作规则不明确的办公设备请及时咨询行政或IT部门相关人员。5.4.2.3当发现办公设备出现故障时请及时通知行政部相关人员维修处理。5.4.2.4员工对所借用办公设备须妥善使用和保存，如人为损坏或丢失须按照财务部门计算的折旧金额进行赔偿。5.5办公家具管理5.5.1行政部负责为每位员工制作固定资产档案卡，配套所使用的办公家具编码，员工在职使用期间不可随意更换，离职时须归还与入职时领取的相同编码的办公家具及钥匙。5.5.111、2员工有责任维护个人所属办公家具安全及整洁，如发现故障请及时到行政部门报修。如人为造成的损毁须按照财务部门计算的折旧金额进行赔偿。5.6 利益5.6.1 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。5.6.2只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以公开的场合下接受。5.6.3 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经公司书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。5.6.4 员工不得利用内112、幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。5.6.5 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益，员工也不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。5.7 佣金和回扣5.7.1 员工对外业务联系活动中，凡遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本（公司将视员工表现给予奖励）；个人隐匿或据为己有的，视为严重违纪，公司可解除劳动合同；情节特别严重者提请司法机关处理。5.8 交际应酬5.8.1 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉入违法及不良行为。5.8.2 员工在不能清楚判断自己113、的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理： 以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准； 向部门主管或者行政中心提出咨询。接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。5.8.3 员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。5.8.4 因违反职业道德、存在过错或违反相关工作流程及规定，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。5.9 注意员工除本职日常业务外，未经公司法人代表书面授权或事先批准，不能从事下列活动： 以公司名义考察、谈判、签约； 以公司名义提114、供担保、证明； 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 代表公司出席公众活动； 其他可能侵犯公司权益或对公司不利的言行。第6章 信息技术部管理制度6.1 计算机硬件管理规定6.1.1 公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按具体规章制度执行赔偿。6.1.2 服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。6.1.3 信息技术部对公司所有计算机设备等IT固定资产进行统一编号115、，建立计算机硬件明细台帐。IT固定资产领用需签字确认，粘贴IT固定资产标签，信息技术部将对IT固定资产进行定期盘点。6.1.4 IT资产的添置、更换、升级：需由HR或各部门根据实际工作需要提出申请，信息技术部确定具体配置后，提交OA系统进行审批和采购。6.1.5 员工如需领取IT耗材（如鼠标、键盘、耳麦、网线等），需到信息技术部填写IT物品领用单并签字确认，信息技术部会定期整理盘点领用情况。6.1.6 即使在办公室，长时间离开笔记本电脑时也应存放在上锁的柜子中。在办公室之外，比如机场、飞机、咖啡厅等，需要了解周围的环境并谨慎使用，防止丢失，如因个人原因造成电脑的损坏和丢失，由员工个人承担责任。116、6.1.7 每天下班或长时间离开办公桌时，应关闭所使用的计算机、显示器和相关设备并切断电源，节约用电。6.1.8 员工离职时需将公司配发的IT设备交还信息技术部，IT将检查电脑的软硬件配置是否正常。如发生人为损坏或遗失，需按照具体规章子都执行赔偿。6.1.9 硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向信息技术部说明情况，由信息技术部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。6.1.10 电脑的废弃：原则上电脑需使用三年以上，确认硬件故障造成无法正常使用，且没有维修和升级价值，可以填写IT设备报废申请表申请报废。IT需确保电脑内所有数据已完全清除，电脑内无可以再利用的部件。由117、信息技术部负责人审核，财务确认后可以进行报废或出售处理。6.2 计算机软件管理规定6.2.1 软件的采购和使用：各分公司各部门人员所使用的软件，由集团信息技术部统一采购、保管，并登记管理。员工不得私自在工作机上安装非公司提供的软件和程序，禁止安装来历不明的软件。6.2.2 公司的计算机必须安装使用公司提供的企业版防病毒软件，禁止使用其他单机版防病毒软件。6.2.3 防病毒软件的使用：禁止关闭和卸载电脑中的防病毒软件，信息技术部会设置定期更新病毒库，定期扫描查杀电脑内的病毒，发现病毒后，请立即向信息技术部本地IT报告。发现连最新的病毒库也不能查杀的病毒时，分公司IT需立即集团总部信息技术负责人紧118、急报告。6.2.4 公司所有软件均由IT统一版本、统一升级，员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。6.2.5 软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理。6.2.6 信息技术部有权对公司所有电脑软件使用情况进行督查和监控。6.3 公司网络使用管理规定6.3.1 未经IT批准，禁止在公司内私搭乱接网线，禁止在公司网络内私自安装路由器、交换机、无线设备等网络设备。所有公司内部网络设备均由IT负责维护和管理，禁止私自修改配置或调整硬件。6.3.2 公司内网IP地址为公司资源，电脑在公司网络内将自动获得IP地址，为防止地址冲突，在119、未得到IT确认情况下，不得自行修改IP地址。6.3.3 员工应正确使用公司提供的网络资源，自觉保护内部网络环境，严禁使用任何手段攻击，入侵，欺骗公司内部网络及服务器，造成公司的损失，个人将承担全部责任。6.3.4 员工只被允许正确使用互联网，访问与工作相关的内容和网站。任何时间公司员工不得使用公司电脑浏览和传播淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站或内容。触犯国家相关法律法规，将移送国家相关机构处理，由本人承担一切责任。6.3.5 不要从未经身份验证的网站下载文件，在打开或执行文件之前要复制到硬盘，以确保防病毒系统能够正确地扫描。6.3.6 工作时间（包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网120、站，不得下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等6.3.7 禁止从网络下载木马以及运行黑客软件，以免带来严重的网络病毒的蔓延和漏洞攻击，禁止私自下载免费软件，以避免后门程序加载，对于可疑邮件应立即进行删除，不要打开或者回复不能确认发件人的邮件。如果你收到的电子邮件或其他文件存在病毒警告，不要发送给内外部的其它任何人，转发给信息技术部，信息技术部会对其进行必要的调查。6.3.8 禁止使用电子邮件、BBS、即时通信工具发送任何具有威胁性、骚扰、辱骂、令人难堪、有辱人格、低俗的、种族歧视、性别歧视，或任何与公司政策相悖的消息。不要发送任何侵犯版权法的邮件。6.3.9 出于安全和121、网络维护目的，公司内部获得授权的个人可随时监控设备、系统和网络流量。6.4 应用系统使用管理规定6.4.1 根据公司规定，正确使用公司提供的所提供的IT应用系统（如：HPO系统、OA系统、NC系统、呼叫中心系统、263即时通信系统、BBS等），如使用中遇到故障或操作问题，请联系本地IT或者发邮件至总部相应的故障受理邮箱。6.4.2 严禁使用任何工具或手段，损害和干扰公司的IT应用系统的正常工作，造成的任何损失个人承担。6.4.3 员工在第一次登陆公司系统时，务必修改默认密码。员工有责任保管好自己的密码，防止泄露。因员工账号泄露造成的一切损失，由员工自行承担。6.4.4 所有密码都要定期更改。一122、般情况下，每 90 天更改一次密码，至少与之前两次的密码不相同。密码至少8个字符，具有数字、字母、符号组合。设置密码时，应该避免使用与个人信息有关的常用词语，如姓名，生日，卡牌或电话号码，当怀疑密码被危及时应立即更改。6.5 通讯系统使用管理规定6.5.1 信息技术部收到人事部的入职通知后，创建电子邮件账户，并添加到标准的邮件群组中。6.5.2 申请添加到特殊群组或增加群组邮件的发送权限，需要发送邮件给相关领导审批并抄送IT，领导审批后由IT人员添加。6.5.3 发送邮件时确保标题清晰，易于理解，所有邮件必须使用公司统一的模板签名。6.5.4 除非必要不要向公司外部发送敏感或机密信息。如果需要123、发送，经过同意应该使用密码或者其它替代方式分离发送信息。6.5.5 立即删除不明人员发来的有或没有可疑附件的邮件，不要响应自动发送的邮件。避免发送超过10M附件的邮件，可能会危及网络和降低IT系统效率，使用压缩软件压缩附件大小。6.5.6 不要发送带有扩展名为.exe .scr .vbs .pif的附件的邮件，可能会被邮件系统认为是病毒邮件拦截，如一定要发送请使用压缩软件变更格式后发送。6.5.7 呼叫中心系统会记录电话坐席的通话时间及电话录音。6.5.8 除非特殊申请，对于呼叫中心录音数据备份期限为6个月。可向信息技术部申请恢复数据。6.5.9 严禁因私人事情用公司座机拔打电话，禁止同事之间124、用电话闲聊。不得利用公司电话拨打高额资费声讯电话或办理个人充值业务，一旦发现，将追踪赔偿给公司造成的损失并罚款。6.6 信息安全管理6.6.1 确保所有访客有适当的身份验证并且在访问期间有人全程陪同，尤其是机房等受限制区域，询问办公区域走动的陌生人员（除非有授权人员陪同），员工在办公室任何时间必须佩戴ID识别卡。6.6.2 在离开办公桌期间，比如午餐时间、下班前等，含有机密信息的文件纸张应放入带锁抽屉或柜子中。含有机密信息的大容量存储设备，例如 CD-ROM、DVD 和 USB 驱动器不使用时必须锁在柜子或抽屉里。含有机密信息的打印文件应立即从打印机或传真机中取走。6.6.3 所有的工作电脑闲125、置超过15分钟后需自动锁屏，且必须使用密码才可以解锁。6.6.4 员工的工作机应将数据保存在非系统盘上，如因保存位置不当造成的数据丢失，由员工自行承担责任。6.6.5 公司会根据实际业务需要搭建文件共享服务器，发布共享文件夹，并进行数据备份。6.6.6 禁止将含有淫秽、色情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器。如违反上述规定，公司将追究责任并严肃处理，由个人承担一切责任。第7章 附则7.1 本员工手册自 年 月 日起生效，本手册生效后，公司其他规章制度及各类规定与本手册的规定有抵触的，均以本手册规定为准。7.2 本员工手册全体员工人手一册，员工在签订劳动合同时126、，应同时阅读、学习并签收本员工手册。员工一经签收，即视为接受并遵守执行本员工手册。7.3 本手册的解释权归公司所有。公司保留决定调整、撤回和修改本手册的权利。若其中的政策、程序或福利发生变化，公司会以书面的形式通知员工。本员工手册由人事部门负责解释。公司可能在法律允许的范围内对本员工手册的内容进行适当的调整。所调整的内容将通过邮件、公告等方式进行公布。7.4 今后任何修订或增补的最终决议将作为本手册的附则，与本手册具有同等法律效力。7.5 员工手册是公司的财产，员工应在结束聘用关系时交回人事部门，否则应赔偿人民币 元。本员工手册仅限于员工本人使用，未经允许不得外借、复制。7.6 本员工手册自公127、布之日起生效。此前存在的公司制度与本员工手册之规定相冲突的，以本员工手册的规定为准。 确认信请阅读本员工手册，填写以下内容并将其交还人力资源部门来归档。员工姓名：身份证号码： 我确认已收到一本XXX公司的员工手册。本人在人力资源部工作人员的指导下认真学习了员工手册中的各项规章制度。人力资源部的工作人员对上述规章制度进行了详尽的解释，本人对上述规章制度有了系统、深刻的了解，本人对各项内容无异议，我了解并遵守本手册中由XXX公司颁布的并可能随时修改的规定和政策。如违反本员工手册任何规定，我愿意接受公司的处理。 同时，公司在告知我本人以上制度外，还告知我通过公司内部网站发布的制度规定或对以上制度的修订、补充等，也是公司公示告知相关制度的重要渠道，本人保证经常进行登录学习，随时留意公司公布的信息，一经发布亦视为向我公示告知，我承诺及时阅读并将严格遵守。 本人签字： 年 月 日 xxx人力资源部