1、xx城市商业中心工程质量管理实施手册编制： x建筑有限公司前 言为贯彻“百年大计，质量第一”和总公司“过程精品，质量重于泰山；x建筑，服务跨越五洲”的质量方针，全面提高项目质量管理水平，缩小质量管理和施工质量的不均衡性，实现质量管理的规范化，编制本手册。本手册编制过程中积极吸取公司多年来质量管理取得优秀成果，并结合项目设计、建设的主要特点、难点进行编制。手册内容涵盖：项目基本概况、质量管理与创优目标管理、质量管理组织构成及相应责任分工、质量管理流程、质量管理计划、质量管理制度以及保证质量体系有效运行的相关保证措施。根据工程创优和公司日常管理、检查的需要，本工程的质量管理工作除本手册外，还将编制2、项目质量创优计划书（重点对创优过程中的质量管理工作进行表述）和项目检验、试验计划（对工程检验、试验工作做出计划性归纳，根据工程的具体实施情况进行动态控制和管理）。本手册经项目领导和公司质量主管领导审核、批准后发布实施。审 审 核： 批 批 准：质量管理实施手册第一章 综述- 1 -工程概况- 1 -建筑设计简介- 1 -结构设计简介- 2 -第二章 工程质量目标- 4 -一、 工程质量目标- 4 -二、 工程质量目标分解- 4 -第三章 质量管理组织架构及责任分工- 6 -一、 管理主要架构及责任分工- 6 -二、 项目质保部管理- 12 -第四章 质量管理流程- 16 -一、 质量因素控制-3、 17 -二、 质量的阶段性控制- 19 -三、 主要分项工程质量控制流程- 20 -第五章 质量管理计划- 36 -一、人员及资源配置计划- 36 -二、施工材料、设备物资的质量管理及控制措施- 36 -三、施工质量检验、检测、试验工作计划安排、实施方法及接收准则- 39 -四、施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求- 40 -第六章 质量管理制度- 47 -一、质量责任制- 47 -二、质量控制网络- 47 -三、质量管理制度- 48 -1、会议制度- 48 -2、协调制度- 48 -3、报告审批制度- 48 -4、材料进场检验制度- 48 -5、三级检查及工序交接制度- 49 -6、质量4、技术交底制度- 51 -7、样板引路制度- 51 -8、施工挂牌制度- 52 -9、质量问题处理制度- 52 -10、奖罚制度- 53 -11、分项分部验收制度- 53 -12、质量文件记录制度- 54 -13、检查、评比制度- 55 -14、实测实量制度- 55 -15、人力资源管理制度- 55 -16、甲分包单位质量管理制度- 55 -17、信息、资料管理制度- 55 -18、质量否决制度- 56 -19、成品保护制度- 56 -20、培训上岗制度- 56 -21、工程质量事故报告及调查制度- 56 -22、旁站制度- 56 -第七章 质量管理保障计划- 57 -第一节 施工过程质量保障-5、 57 -一、 文件控制- 57 -二、 质量记录控制- 59 -三、 法律、法规与其他要求识别- 59 -四、 信息交流- 60 -五、 培训- 61 -六、 顾客要求的识别与评审- 61 -七、 工程的采购- 62 -八、 施工过程控制- 66 -九、 标识及可追溯性- 71 -十、 顾客财产管理- 74 -十一、 成品保护和交付- 74 -十二、 监视和测量装置控制- 76 -十三、 施工过程及工程竣工监视和测量- 77 -十四、 试验工作程序- 77 -十五、 不合格品控制- 78 -十六、 纠正和预防措施- 79 -十七、 内部质量审核- 80 -十八、 服务- 81 -十九、 数据6、分析- 82 -二十、 施工组织设计管理- 82 -二十一、 持续改进- 82 -第二节 主要分项工程质量控制措施- 83 -1. 隐蔽工程的质量保证措施- 83 -2. 测量控制质量保证措施- 85 -3. 降水工程质量控制措施- 85 -4. 模板制作与安装质量保证措施- 87 -5. 钢筋工程质量保证措施- 87 -6. 混凝土工程质量保证措施- 88 -7. 砌体工程质量保证措施- 89 -8. 抹灰工程质量保证措施- 90 -9. 楼地面工程质量保证措施- 90 -10. 门窗工程质量保证措施- 90 -11. 防水工程质量保证措施- 91 -12. 预埋件、预留孔洞质量保证措施- 7、91 -13. 钢结构工程质量保证措施- 92 -14. 设备安装工程质量保证措施- 93 -15. 管道工程质量保证措施- 94 -16. 给排水及消防工程质量保证措施- 94 -17. 电气（弱电）工程质量保证措施- 95 -18. 空调通风工程质量保证措施- 96 -质量奖罚条例实测实量操作手册质量通病防治旁站监督制度 第一章综述工程概况x城市商业中心位于xx区，地处xx,与x新城、x医院相邻。由x市x投资有限公司开发建设，x建筑设计有限公司设计的一幢超高层商业性办公、商务公寓中心综合楼。本工程由一栋75层塔楼、一个6层的商业裙房和5层地下室三部分组成：其中塔楼建筑总高度为329.4m，8、裙房建筑高度为30.92m，地下室深度为22.30m。项目建设用地7,844.9m2，总建筑面积164006，结构为型钢混凝土框架核心筒结构。建筑设计简介 序号项目内 容1建筑功能商业、办公和办公室商务公寓及配套的地下车库。2建筑特点大厦定位为“风景里的建筑，园林里的大厦”3建筑面积占地面积7844.9m2建筑面积163745m2地下建筑面积4162 m2地上建筑面积123837 m24建筑层数地上75层地下5层5建筑层高地下层高3.5m、3.75m、5m、6.8m地上层高3.9m、5m6建筑资料0.0绝对标高黄海高程系高程+9.7000m室内外高差0.55m基底标高-23.6m最大基坑深度29、3.6m檐口高度329.4m建筑总高329.4m7建筑平面横轴编号014纵轴编号AK8外 装 修外墙装修玻璃幕墙窗铝合金门窗（钢化玻璃与普通玻璃）9屋面工程上人屋面10室内装修顶棚工程乳胶漆顶棚、石膏板吊顶、成品铝合金扣板吊顶、镀锌板吊顶、轻钢龙骨木饰面板、吸音石膏板、钢筋混凝土楼板楼面工程环氧树脂楼面、水泥砂浆楼面、水泥砂浆隔音楼面、石材楼面、抛光地砖楼面、石材楼面等地面工程环氧树脂地面、水泥砂浆地面、防滑地砖及石材地面内墙工程乳胶漆、水泥砂浆、瓷砖、石材、玻璃石材铝板、吸引石膏板、吸音石膏板防水内墙面等门铝合金门窗、防火门窗、人防门窗等11防 水屋面防水二级，一刚一柔。刚：40厚C30细石10、混凝土；柔：1.2厚高分子防水材料。地下室防水二级：自防水混凝土，抗渗等级：最高S16；迎水面柔性防水：4.0厚SBS自粘改性沥青防水涂膜。厨房卫生间防水涂聚合物水泥基防水涂膜1.2厚结构设计简介序号项 目内 容1结构形式基础结构形式人工挖孔桩+大体积筏板基础主体结构形式型钢混凝土框架核心筒结构2土质水位土质情况中风化花岗岩层地下水质对混凝土结构与钢结构有弱腐蚀性，对钢筋混凝土中钢筋无腐蚀性。3地下防水(双道防水)砼自防水添加抗渗材料、抗渗等级最高S16柔性防水添加自粘改性沥青防水涂膜4混凝土（强度等级）C80塔楼主体结构竖向构件（强度等级）C70塔楼主体结构竖向构件（强度等级）C60塔楼主体11、结构竖向构件（强度等级）C40地下室、塔楼梁板，裙房地下室框架柱（强度等级）C35地下室外墙、裙房梁板（强度等级）C20（部位）砌体填充墙的构造柱及圈梁（强度等级）C25（部位）地下生活水箱、地下消防水箱、楼梯（强度等级）C15（部位）素砼垫层5抗震等级工程设防烈度9层以下乙类，9层以上丙类。框架抗震等级特一级、二级、三级。6钢筋类别HPB235fx =fy=210N/mm2HBP335fx =fy=300N/mm2HPB400fx =fy=360N/mm2RRB400fx =fy=360N/mm2CRB550fx =fy=360N/mm27钢筋接头形式绑扎搭接接头梁、板、墙不宜大于25%，柱12、不宜大于50%机械连接接头纵向受拉钢筋不宜大于50%焊接接头纵向受拉钢筋不应大于50%8填充墙非承重砌体填充墙、轻质隔墙本工程主要涉及深基坑支护和土方开挖、人工挖孔桩和抗浮锚杆、筏板基础、钢筋、模板、混凝土、钢结构、幕墙、防水、砌筑（含轻质隔墙安装）、抹灰、屋面等分部分项工程施工。对于具体的施工工艺、施工工法鉴于本工程施工组织设计中已有表述且项目技术部门针对各分项工程也将编制专项施工方案，在本手册中就不在赘述。第二章工程质量目标一、工程质量目标质量目标：确保 深圳市优质工程“金牛奖” 广东省优质工程“金匠奖” 争创 国家优质工程“鲁班奖”二、工程质量目标分解工程质量目标分解按工程工序及创优计划13、要求、根据目标管理办法及全面质量管理（TQC）指导思想，将各分项工程达到的质量标准进行明确要求（主要依据各专项施工工艺标准及规范、建筑工程施工质量评价标准），并根据项目质保部人员配置将各工序的质量检查工作落实到人，做到事事有专人负责。鉴于工程质量的控制涉及到所有参建单位、分包单位、项目各部门及所有参建人员，对于专业分包单位要求根据所涉及分项工程相关规范严格要求。各分包单位及项目各部门根据相关的质量职责进行进一步责任划分，要求责任落实到人。工程质量目标分解详见本工程质量创优策划书第三章质量管理组织架构及责任分工一、管理主要架构及责任分工施工质量管理组织机构是工程质量管理的主体，是实现工程质量目标14、的根本保证，其设置的合理、完善与否直接关系到整个质保体系能否顺利运转。鉴于本工程“体量庞大、结构特殊、影响面广”，结合工程实际情况和以往承建同类工程的管理经验，按照企业质量体系程序文件要求，有针对性地设置了施工质量管理组织机构 。项目各管理人员及施工队质量责任制度序号职务职责备注1项目经理执行经理张海军1. 项目经理是企业法定代表人在工程项目上的代理人，受企业法定代表人的委托，对项目的施工全过程、全方位负责；项目管理要突出重点，以质量管理为中心加强项目管理工作，项目经理是质量的第一责任人；项目经理代表公司法人代表履行对业主的工程承包合同，执行公司的管理体系文件和程序文件，实现工程项目质量目标。15、2. 负责工程项目经理部的日常工作。3. 建立和完善项目的组织机构，明确人员职责，建立奖惩制度，发挥参与者的积极性。4. 组织“项目质量计划”的编制及修改工作，并组织实施。5. 主持项目工作会议，审定和签发对内、对外重要文件。6. 科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，协调分包单位的关系，做好各种资源的调配和供应，履行与总承包经理签定的承包合同。7. 项目经理负责组织技术、质量、工长对不符合项进行原因分析和确认；项目经理制定分包计划，对分承包方实施过程控制，协助做好评估工作；负责工程竣工交付的组织实施工作。8. 项目经理是项目安全生产、文明施工的第一责任人，贯彻执行国家或地方政府颁发的安16、全生产规范、规定、标准；制定本工程项目部的安全管理目标，对生产经营全过程的安全管理负领导责任。9. 参与业主关于工程进度、质量、安全、资金会议，搞好与业主的关系。10. 核准工程进度计划、物资申请计划。总工罗晓生1. 负责项目质量管理体系的建立和运行；2. 负责质量事故的处理和工程质量奖罚；3. 统筹项目质量管理计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司各项制度的正常运行；4. 负责公司质量体系在项目上的有效持续运行；执行每月质量体系运行的自查工作。5. 负责执行项目质量管理计划和施工组织设计。6. 参加不合格品评审，落实和执行不合格品纠正措施，执行不合格预防措施。7. 负责项目施工全过程的17、技术管理工作；8. 负责施工方案、作业指导书、纠正和预防措施的编制、审批工作；9. 负责施工全过程技术问题处理、提供技术要求；10. 安排进行图册、文件、资料的分配、签发、委托保管、处理工作。11. 组织工程的检验、试验、整理、保管及分送各种试验资料到各有关试验单位和部门。12. 与监理或业主驻场代表联系解决图纸上的问题，组织特殊过程的连续监控，对设计变更和工程洽商在技术方面的评审、指导和安排图纸技术资料的分配和处理。13. 确定图纸发放范围（设计变更、工程洽商范围）。14. 负责在质量活动中 选择和应用数据分析方法。15. 负责执行顾客满意度测量控制任务，对其效果负责。16. 对项目的安全生18、产负技术责任；组织制定安全生产保证计划、项目安全技术方案，督促检查计划、措施的实施，决定和解决安全技术问题，下达安全技术指令。生产经理李静1. 项目副经理对项目经理负责，主管施工生产、安全管理、文明施工、工程部，协助消防、保卫工作，负责对工长进行安全技术交底。2. 负责工程的质量和进度管理，编制施工进度计划，协调分包商工作，主持生产例会，安排并指导工程师、质检员、材料员及安全员开展日常管理工作，审核物资申请计划，负责设计变更和工程洽商在经济工作方面的评审。3. 负责对施工现场所有基础设施进行管理控制。4. 项目副经理应按批准的施工组织设计对施工用的生产和生活临时设施、大中小型设备进行布置，按有19、关规定向主管部门申报和备案。5. 对项目安全生产、劳动保护管理负直接责任，协调安全保证体系运行中的重大问题，组织召开安全生产会议，实施现场管理标准化，确保施工人员工作环境不影响施工安全。工长（工程部）向峰于成明王立杰李晓勇1. 对自己所管辖的分项工程质量全面负责，是分部分项的施工组织者和质量工作的直接管理者，对其负责的分项工程质量有直接责任。对施工过程中出现的不合格品组织施工队限期整改，确保各项工程达到优良等级，严抓过程控制。2. 熟悉项目的各项质量管理目标，确保每个分项施工均以样板引路，对施工队进行详细的质量交底，并配合技术部编制针对性强具有实用性的作业指导书，指导施工队按质量目标进行施工。20、3. 对分项工程进行工序、分项工程进行百分之百全面细致的跟踪、跟班实测实量检查，配合质保部的各项检验工作，在质量管理上服从质保部的领导和检查，发现问题及时处理。4. 严抓过程质量控制，预防质量通病和质量事故的产生，工序完成后，组织施工队自检，执行三检制，通过实测实量达到优良后，填写验收申请单，向项目质保部申请最终验收，并参与下几道验收检查工作。5. 若项目质保部正式验收时，发现较多的质量问题，而项目工长并未进行全面自检或未及时向施工队发整改通知单，按项目奖罚细则，项目工长将受到一定比例的处罚。质保部主管乔会丹1. 全面负责工程所有分项的质量管理和检查工作，编制质量方面的各种管理制度、工作程序、21、验收程序、验收标准、创优计划，检查各部门、各分包质量保证体系的运行情况，抽查各分项工程质量状况，执行情况。检查各级工长、质检员及施工队的质量工作成果和效率，为全面提高工程质量指导质检员和各分项工长进行质量管理，改进施工工艺，端正质量意识，对重要工序及隐蔽工程进行重点监控，协调各单位间的配套工作，协调项目部与甲方、监理、质检等单位的质量管理、检验和隐蔽验收工作组织各种主要验收的准备工作。2. 协助项目总工召开各种质量分析会，开展质量评比和质量竞赛活动，协助技术部门编制进一部提高工程质量的施工方案及作业指导书，管理质保部的日常工作，完成上级领导布置的各项工作。专职质检员闫冲冲李涛郭泽1. 熟悉和掌22、握项目质量方针和目标，项目各项质量管理制度、验收标准、验收程序，公正地执行项目质量奖罚制度，组织和领导各级工长及施工队专职质检员开展质量验收和检查工作，对项目施工工艺的执行情况进行日常监督、检验、负责项目质量信息的收集、汇总和上报。2. 组织各级工长及施工队专职质检员对施工过程中的各道工序进行全面跟踪检查，对于出现的质量问题及时发出整改通知单，并写明整改要求和整改限期，对不限期整改的，或整改后仍不合格的，或重复出现类似质量问题的分项工长，施工队加条例进行处罚。3. 严格、公正、客观的对工程质量进行监督检查，编制工作程序、检查现场工人的操作方法，处理质量缺陷，如实向部门负责人及项目经理部汇报现场23、质量状况，提出合理的意见和建议。4. 代表项目经理部对工程质量进行全方位的过程控制，按照分工、独立的进行检查及处理质量问题，对于易重复出现或潜在的质量问题参与制定和实施纠正预防措施，严格作到达不到优良的工序不转序，不合格的分项工程不交验，不留质量隐患。5. 监督进场的成品、半成品的检验和试验，对有质疑的物资要求相关部门进行抽检，并进行过程监督，对特殊过程，关键工序进行重点监控。物资部材料员李相兴1. 负责对现场采购的物资、业主提供的物资进行货验收和试验状态的标识，保证进入施工现场和库房的物资均为合格品。进货检验进要按照现行有效的国家或行业的检验规范、规定执行。检验合格的物资，要及时办理验收单，24、并分别作好质量记录。试验员王强1. 负责送试施工过程中需检验的原材料和半成品、施工人员要配合试验人员，严格按照材料检验标准有关取样的规定，取样送试，对送试试样的代表性、真实性负责，作到送试及时，不漏试，并将报告及时取回，避免影响工期。及时开去砼或砂浆配合比。技术部技术员1. 协助项目总工进行施工技术工作，进行施工方案的编制，对施工作业班组进行技术质量交底，及时处理施工中的技术问题。在施工过程中做到技术先行，为施工现场的施工生产和质量控制提供技术先行。资料员1. 进行日常的收发文，施工资料的记录、整理等资料，保证资料的及时、真实。劳资员1. 对管理工地施工人员的劳资工作，确保管理人员和工人及时签25、订劳动合同，对施工作业人员进行劳动法的培训，及时发放工人的工资，检查监督特种作业工人持证上岗和落实管理人员十大员持证上岗制度。检查落实项目部、各专业分包队、劳务分包队劳动合同的签订、劳保的管理，建筑意外伤害险的购买。（二）、各专业分包队和劳务分包队施工人员质量责任：序号职务（人员）职责备注施工队工程负责人及分项主管工长1. 班组进场前应对其进行考查，进场后应进行详细的质量交底，包括项目质量管理制度、质验收标准、质量验收程序、项目质量目标、质量检查工作程序及质量奖罚实施细则，并对该班组进行严格的质量考核，必须先做样板，达到要求的班组方可使用。2. 必须熟悉项目的各项质量管理制度，并认真执行每个分26、项开工前，除对班组进行书面交底外，还必须在现场进行口头交底，确保工人施工前心中有数，在施工过程中严保质量，争取奖励，避免罚款。3. 施工中必须作到百分之百全面细致的跟踪、跟班检查，发现问题及时处理，工序完工后，配合本队质检员组织班组自检、互检及交接检，自检达到优良后，向项目分项主管申请验收（甲方直接分包的工程工序完成后，施工队负责人可直接向项目质保部申请验收，双包单位并参与下几道验收工作和检查工作。4. 工长是分部分项工程的施工组织者和质量工作的直接领导者和管理者，对其负责的分项工程质量负有直接责任。5. 积极主动的配合项目质保部、工程部的工作对于质检员和工长指出的质量问题，必须无条件的限期整27、改。施工队专职检查员1. 为工程的一级质控人员，业务上服从质保部的工作安排，熟悉项目质量管理制度、质量验收标准、质量验收程序、项目质量目标、质量检查工作程序及质量奖罚实施细则。具有较强的责任心，较全面的专业知识和丰富的施工经验及协调组织能力。2. 对施工过程中的工序、分项工程进行百分之百全面细致的跟踪、跟班检查。在自检达到优良的基础上逐级向项目工程部及项目质保部申请验收。并全过程陪同项目质检员进行验收，对发现的质量问题应及时向本队工长或班组发出整改通知单，现场作出标识，并作好检查记录，直至达到优良，对不按期整改的班组或不配合的本队工长，可按项目奖罚细则进行处罚，对于项目质保部所发出的整改通知单28、，必须立即组织本队工长限期整改，如在限期内未整改完或整改后仍未达到优良，项目质保部除对各施工队责任工长、班组处罚外，也将对施工队质检员进行一定程度的处罚。3. 严格按质保部检查工作程序质量全面的实测实量检查，配合项目质保部组织现场原材料检验，半成品检验、焊接检验及进场材料的抽检。操作者（施工工人）1. 未按技术操作规程，技术交底或作业指导书要求施工，对造成的质量事故负直接操作责任。二、项目质保部管理质保部人员分工质 保 部 长：（1）、全面负责所有分项工程的质量管理、检验和协调工作；负责组织、协调、指导本部门成员的工作。（2）、制定各种质量管理制度、工作程序、验收程序、验收标准及质量奖罚实施细29、则；（3）、指导和协调质保部资料员填写和编制各种验收及内部表格和资料：（4）、配合项目技术部门编制和完善施工方案和创优方案；（5）、落实和督促质量奖罚制度的执行和兑现；（6）、协助项目总工确保质保体系的正常运行，质量问题的分析和改进等工作；（7）、管理质保部的日常工作。协助项目总工开展工作；管理整个质保部的工作安排及进度；协助项目总工进行QC工作的开展；熟悉图纸及变更、参与组织方案编制；主要负责施工现场的施工质量问题解决，将问题及时以整改通知单形式、质量通知单等形式与劳务分包、各分包单位联系，并在项目总工及生产经理的指挥下参加CI工作的实施参与各种交底、与建设单位、监理单位等工程有关单位等进行30、沟通。按施工区域分工质保部质量分区负责人（A、C区）：郭民(1)、配合质保部部长的工作，执行上级领导及部长的各项指令；(2)、对本负责区域的质量控制、检查负全面责任；(3)、配合责任区域内所有的钢筋抽检、取样、协调和监控工作；(4)、作好检查记录、现场质量状况汇总、上报等工作；(5)、钢筋、模板、砼工程以及后期装修工程的检查、验收工作；(6)、隐蔽工程与甲方监理联系、配合报资料等工作；(7)、对工程质量进行奖罚；(8)、现场不合格品、优良品照像；(9)、负责对工程材料进行入场检验；(10)、配合质保部部长召开质量分析会，做好对各种质量通病的预防。质保部质量分区负责人（B、D区）：闫冲冲(1)、31、配合质保部部长的工作，执行上级领导及部长的各项指令；(2)、对本负责区域的质量控制、检查负全面责任；(3)、负责责任区域内所有的钢筋抽检、取样、协调和监控工作； (4)、作好检查记录、现场质量状况汇总、上报等工作；(5)、钢筋、模板、砼工程以及后期所有装修分项工程的检查、验收工作；(6)、隐蔽工程与甲方监理联系、配合报资料等工作；(7)、对工程质量进行奖罚；(8)、现场不合格品、优良品照像；(9)、负责钢筋制作加工质量验收、奖罚等工作；(10)、配合质保部部长召开质量分析会，做好对各种质量通病的预防按工序分工郭民：负责质保部工作记录编写、关键部位及关键工序的摄影（像）工作（摄影工作必须细致、全32、面，反映出工程关键工序的质量情况，并定期汇总、编目、保存，便于将来做资料和宣传），混凝土施工、钢结构施工、防水工程及门窗安装工程质量协调与控制；负责质检周报编制并于每周一向质检站上报。闫冲冲：负责罚款通知单、轻微不合格品整改通知单、监理质量通知单回复等的编写，钢筋工程、抹灰工程、屋面施工等质量协调与控制，模板工程、预埋件安装、水电安装及砌筑工程等质量协调与控制。质保部内部、外部文件资料负责人分工左鲜花：(1)、填写主体及装修各分项工程所有交工资料的填写工作；(2)、整理隐蔽验收资料、包括验收前将资料备齐、填写针对甲方、监理的发文登记本、配合比及各类试验报告、合格证；(3)、负责以上资料的整理编33、目、按公司及相关规定整理的备查及检查时相应的配合工作。(4)、定期与技术资料员、工程试验员进行现场资料的整理交圈。尹晓燕：(1)、管理质保部电脑，包括电脑文件夹整理、分类、保存等；(2)、负责质保部检测工具、图纸日常管理等工作；(3)、负责对内文件（施工日志、检查记录、罚款单、整改单、会议纪要、进度计划、设计修改文件等）的整理、收集及收发工作；质检员责任划分按工程分区进行平面工作职责划分，根据工程主要施工工序进行工作职责纵向划分，确保每道关键工序质量控制检查工作有两人负责（方便轮班旁站），其中按工序划分的责任人为该工序第一质量检查责任人。质保部部门工作管理项目质保部在项目技术负责人（项目总工）34、的监督、指导下完成项目质量管理全过程中相关质量检验与控制工作。行为规定1、工作纪律：遵守作息时间，在工作时间要佩带工作卡，不做与工作无关的事。在进入施工现场时，要戴安全帽、佩带工作卡、严禁穿高跟鞋等。上班时间必须要坚守岗位，外出办事要请假，半天以内要向项目总工或王经理请假；请假时间超过1天必须向项目经理请假。勤俭节约，对于复印的纸张要尽量的双面使用；下班后要关空调等所有开关。安全整洁，办公室人员要保持办公室的干净卫生和各自办公桌的整齐；清扫办公区的卫生人员要每天清扫办公室；下班后要将办公室的所有门窗关闭并锁好。2、工作作风：在工作的过程中一定要严谨、务实、细心，考虑全面。对于技术部而言，许多工35、作都要走到施工进度之前，因此在工作的过程中要具有可预见性。无论对建设单位、监理单位、设计院或施工队，工作态度要好，要有耐心，使得问题能得到合理解决。要积极采纳其他部门或单位的合理化建议，使得技术方案等得到优化，从而提高工程质量，加快工程进度。追求工作高效率、高质量；勇于承担责任，勇于承认错误、并及时改正错误，减少经济损失。3、工作环境及个人修养：质保部应在总工的带领下，营造一个团结、和睦的工作氛围。质保部人员要不断加强自身的学习，不断提高自身修养。项目总工将尽可能的为大家创造各种学习的环境和机会，同时大家也要珍惜每一次学习的机会；在提高的同时，利用新学习的知识将工作做的更好。宣传工作通过一切可36、以利用的方式，由项目宣传推进公司宣传，公司的良好声誉给项目部的运转带来好的影响，实现良性循环。本项目部根据自身特点，宣传主要从以下几方面进行：在项目施工的过程中，必然存在技术难题，质保部将积极参与项目QC小组进行课题攻关。将来通过QC活动发布来宣传x城市商业中心项目部的形象。本项目部的青年人比较多，可通过业余的其他活动来进行扩大项目部的影响。成本控制意识目前施工现场的一切施工严格按照规范及技术方案执行，同时整个建筑行业的取费下调，加强项目部的成本控制是事在必行。质量控制作为成本控制的主要途径之一，是施工成本必须要考虑的。施工过程中要严格控制关键工序的施工质量，如模板安装质量影响混凝土成型质量、37、砌筑偏差影响抹灰厚度等，因此要做好事前控制，避免不必要的返工和材料浪费。工作程序及审批制度项目质检人员应首先熟悉工程施工图纸、相关国家及地方性规范、相关技术方案及工艺标准。对于工程施工过程中出现的不合格项要及时向项目技术负责人反应，制定处理措施。不合格问题的处理措施需先经过项目负责人检查、审批，发现问题及时整改；负责人审批后下发给相关部门、单位进行落实整改，项目质检人员应及时跟踪。第四章质量管理流程PDCA质量控制体系运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，从而形成一个高效的体系来保证工程质量目标的实现。PDCA质量控38、制体系如图所示。计划：以既定的工程质量目标为依据，编制相应的分部分项工程质量目标计划，并确保所有项目管理人员均熟悉了解该计划，做到心中有数。实施：在分部分项目标计划制定后，相应管理人员编制针对性的工作标准并在施工中付诸实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。检查：在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不会再次出现。处理：在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、材、机、法、环等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见使施工工序39、进入下次循环。质量控制手段在本工程施工中，我单位拟采取的质量控制手段除包括质量因素控制(人、材、机、法、环)、阶段性控制等基本控制手段外，还包括引入竞争激励机制等辅助控制手段。一、质量因素控制影响施工项目工程质量的五大主要因素是人、材、机、法、环。加强对这五大因素的控制实际上就是加强了对质量的源头控制，它也是确保工程质量的关键所在。本工程的质量因素控制如图所示。“人”的因素人，是指直接参与本工程施工的组织者、指挥者和操作者。无论是作为管理层的施工组织者、指挥者，还是作为劳务层的施工操作者，其主观能动性的发挥好坏将直接影响本工程的施工质量。因此，如何做到“以人为本”，如何调动人的积极性, 充分发40、挥人的主导作用将是“人”因素控制的主要内容。在本工程施工中，我单位拟通过人员培训、人员考核评定来实现上述内容。“材”的因素材料是构成建筑产品的最基本元素，材料的优劣直接影响建筑产品的外观形象和内在质量。在本工程施工中，我单位将按流程实施材料质量控制。采购验证供应商选择：建立以物资设备管理部成员为主，以技术设计管理部、质量管理部成员为辅的项目材料供应商评审小组，专门负责对材料供应商的供货能力、产品质量、价格和信誉度进行经常性的综合评审，择优去劣，建立合格材料供应商档案，按照“物必美，价要廉”的原则筛选确定料供应商。采购：采购合同中注明采购物资的名称、规格型号、单位、数量、进场日期、质量标准等内容41、，明确供应商必须提供材料出厂合格证、检测报告或准用证等质量证明材料，规定验收方式以及发生质量问题时双方所承担的责任、仲裁方式等，同时要求供应商将物资的名称、批号、规格、型号、质量等级等内容标识清楚。质量验证：分别在供应商供货处（或材料生产厂家）和施工现场对照材料采购计划和采购合同，结合实物，核验材料数量和质量；同时，积极配合业主、监理对进场材料的质量抽查。标识保管材料进货时，办理入库验收手续，建立进货记录和物资台帐（台帐中注明进货日期、数量、使用、发放日期、使用部位），入库材料贴标签分类码放，对水泥等时效性较强的材料，按照不同品种、标号、出厂日期、进场时间分区堆放，做到标牌明显，露天堆放的材料42、应按照类别、品种、规格分隔堆放、码齐，并用标牌标识其名称、规格、型号、质量等级及检验和试验状态等；领用发放时核验领料凭证，并采取“先进先出”的措施；现场加工好的钢筋半成品、模板半成品等按不同结构编号整齐码放，并附上标识牌。妥善保持物资存贮器上的标识、标签，当存贮器中的物资更换或用尽时，及时更新标识内容。“机”的因素大型工程施工中，工程机械设备的投入使用不仅可以提高工作效率，缩短工期，也是确保工程质量的重要手段，如何加强对机械设备的检修、围护就是“机”因素控制的主要内容。在本工程施工中，项目部将配备专项机电工长对主要施工机械执行维护计划（并做好日常维护记录），以确保其始终处于最佳性能状态。“法”43、的因素“法”就是指施工流程、施工方法，在工程施工中，利用合理的施工流程，运用先进的施工方法，往往能取得“事半功倍”的效果。本工程施工组织设计中已对各分项工程施工方法作了详细介绍，故不再赘述。施工过程中，项目技术部将对如何全面贯彻这些先进的施工方法并及时根据设计方面变更进行新方法的研究制定将是确保本工程施工质量的关键，只有建立切合实际、经济合理的实施流程才能确保工程质量目标的顺利实现。 “环”的因素影响工程质量的环境因素较多，大致可分为两类，一类是人力不可抗拒环境，如工程地质、水文、气象等；另一类是人力可抗拒环境，它包括工程管理环境、工程劳动环境等。管理环境控制：在本工程施工中，我单位将通过建立44、完整的质量保证体系和完善的运行监督机制，创造适用可行、保障有力的质量管理环境。劳动环境控制：结合工程特点和现场条件，保持道路畅通，保持材料设备堆放有序，保持作业面整齐清洁，为确保质量创造良好条件。二、质量的阶段性控制质量的阶段性控制包括事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制三部分，其各阶段的质量控制如图所示。事前质量控制质量事前控制是指正式施工前进行的质量控制，它的控制重点是做好施工准备工作，且确保施工准备工作贯穿施工全过程。施工技术准备：熟悉和审查设计图施工图纸，进行图纸会审，编制项目施工组织设计。施工物资准备：材料准备、施工机具准备。施工组织准备：建立项目组织机构、选定施工队伍并对施工队45、伍进行入场教育。施工现场准备：测量控制网、水准点标桩、“四通一平”、生产生活临时设施等的准备；制定现场管理制度等。质量事中控制事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制。其主要控制要点有：技术措施是否交底；设计变更有无手续；工序交接有无检查；隐蔽工程是否验收。质量事后控制事后质量控制是指对施工完的产品的质量控制，其具体工作内容有：施工过程中的工序验收，按规定的质量评定标准和办法对完成的分项工程进行质量评定；准备工程验收资料，组织自检和初步验收以及交付后的回访保修等。三、主要分项工程质量控制流程工程总承包质量质量控制流程图第五章质量管理计划一、人员及资源配置计划1、人力资源管理制度a) 本工程实46、行岗位责任制制度，制定相应的岗位责任制，项目各部门各负其责，紧密配合。b) 项目部和各分包单位按照国家法律法规配备相应的质检员、安全员、施工员等管理人员，项目管理人员持证上岗，并向甲方、监理申报制度。保证每个在岗人员能够胜任自己的岗位。c) 项目实行人性化管理，充分发挥全体施工人员的积极主动性，不断提高管理水平和施工工艺水平。d) 项目部经常对职工组织专业培训和再教育，为项目员工创造接受再教育的机会。e) 在工作之余项目每月至少组织一次团体活动，以利于员工的身心健康，增加项目员工的团体意识。二、施工材料、设备物资的质量管理及控制措施物资部根据“物资需用计划”对本项目采购权限范围内的物资进行采购47、工作；编制“物资采购供应计划”，在认可供应商中进行询价工作，编制“主要物资询价期市场价格参考表”，经项目经理部审定确认该物资的供应商及价格后由“物资部”进行采购，并编制“物资采购供应台帐”。对不属于项目采购的物资，上报公司材料科。（一）、建筑物资进场检验本项目对进入施工现场和仓库的物资进行严格的检验，确保进场物资为合格品。物资检验按物资检验和试验计划执行。（二）、项目各部门对物资进场检验的职责1、项目技术负责人负责提供施工技术规范、图纸资料等作为物资检验依据；2、项目质保部质检员对检验中质量有质疑的物资，组织试验员抽样送检；3、库管员、采购员负责物资进库进场的检验，并做好检验记录；4、物资部采48、购员和库管员负责所使用材料的外观检验；5、试验员负责原材物资的送检。（三）、物资进场检验程序凡需进行复验的物资如：钢筋、水泥、砂、石、混凝土加气块等材料，进场后由“物资部”及时通知“项目经理部”并提交材质证明、合格证、准用证等原始材质证明资料给项目资料员存档；项目试验员组织监理单位对按规定必须进行试验的物资进行有见证送检（抽检原材由试验员填写材料试验委托单送公司。库管员配合试验员取样送试验站检验），试验报告合格后该批建筑物资方能使用。其他物资进场后由库管员负责物资进库进场的检验； 库管员要分别对物资图样文件、包装、数量和质量进行核验，无误后方可进库。（四）、不合格物资控制程序在建筑物资进场按规49、定检验和试验出现的不合格品，按“不合格品的控制程序”有关规定处理。1、复验物资（钢筋、水泥、砂、石、砼空心砌块、红砖等原材、半成品）检验出现的不合格品（根据原材试验报告），由试验员上报项目经理并及时通知物资部进行封存，并由库管员对其进行标识、记录，填写不合格物资记录单QS17-01。2、建筑消耗物资进场后，由库管员对进场物资进行验收，发现不合格品及时向物资部门负责人报告，并由库管员对其进行标识、记录，填写不合格物资记录单QS17-01物资部负责人应及时通知项目经理。3、对于不合格品由项目经理组织技术部门、试验部门、质保部门对不合格品进行评审提出处理意见：a、降级改作他用（如水泥、钢材等）的不合50、格品，应填写不合格物资记录单，处置意见栏中“提出人”由物资部门主管领导签字，项目技术负责人签字批准后执行；b、拒收退货的不合格品，由库管员提出，物资部门主管领导批准，采购员持不合格品检验和试验记录与供应商联系要求退货；c、在对不合格品的处理过程中由项目经理部通知甲方、监理单位参与对不合格品处理的全过程，并在不合格物资记录单中填写意见；d、项目质检员在现场发现不合格物资，有权发出“不合格物资通知单”，令其物资部门处置。(五)、物资搬运、贮存、保养和发放1、本项目严格按照公司程序文件物资搬运、贮存、保养和发放程序，严格做好物资搬运、贮存、保养、发放和特殊材料的装卸搬运工作。2、本项目物资贮存的主要51、负责人要据平面布置图布置料场，设置贮存仓库，并时刻检查、监督与此项工作有关的操作人员。 3、原材料、半成品存放，场内搬运由材料员负责。4、建筑物资的发放物资的发放由“物资设备部”负责，他们将按照物资搬运、贮存、保养和发放程序有关规定工作，在本工程中材料发放如下；钢筋、模板等材料由“物资设备部”发给各使用工长，工长在核对材料质量、数量后签收；（六）、业主提供物资的控制1 、业主提供的物资清单列入工程合同，并规定验证方法，包括观感检验、测量实验。2 、物资部负责进行现场验证，必要时应组织质保部、工程技术部等同时进行验证并记录，验证内容包括：名称、规格、型号、数量进厂时间、质量性能、包装、质量证明书52、产品说明书等。3、业主提供的物资，由物资部进行标识，并加以记录，根据物资性质，单独储存在合适的场所，并应进行定期的检查维护。4 、对业主提供的物资在验证和储存过程中，如出现丢失、损坏、变质或其他不符合情况，项目物资部应做记录并提出报告，经项目经理部审批后报告业主，同时报公司材料科备案。5 、现场验证不能免除业主提供合格产品的责任，物资部对业主提供的不符合使用要求的物资有权拒收。（七）、产品的标识及可追溯性 本项目依据合同要求和本公司的管理体系文件及“产品的标识及可追溯性程序”的要求，对进入仓库、施工现场的物资和施工过程中的半成品和成品进行标识，必要时可追溯。以防止不同类型的原材料、半成品、成53、品混用。1、进入仓库和施工现场的物资标识 物资设备部负责对施工现场的物资及入库的物资标识的实施和物资管理。2、方法关于现场材料及仓库物资的标识办法和管理通过标牌、验收凭证、材质证明、台账来实现标识。3、库管员负责对进场、入库的物资标识的实施和管理；他们将及时对入库物资核对物资的数量、质量、产地、材质证明，并通过物资标识卡注明，并做好反映物资动态情况的台帐、报表。材料员负责对施工现场的物资按施工组织设计总平面布置图有序堆放并进行标识，在标识牌上注明物资的名称、规格（型号）、产地、进场日期、检验情况。三、施工质量检验、检测、试验工作计划安排、实施方法及接收准则检验和试验是保证工程质量的重要手段，本54、项目在施工生产中除严格执行公司的管理体系文件和施工过程检验程序、试验工作程序、工程竣工检验程序物资进场检验程序等程序的规定外，还根据现场的实际情况采取强有力的措施，确保检验、试验工作的准确性。1、本项目的检验和试验工作由项目技术负责人主要负责，应随时掌握情况，对于新的问题要制定措施及时解决。对从事检验和试验的人员要培训指导，确保他们对试验工作充分了解，能正确开展工作。2、 物资检验和试验注意以下几点：A、主要由材料员、库管员负责。B、严格按照物资检验程序和物资的质量文件要求规定进行检验。C、对紧急放行的物资应明确标识，做好记录，以便一旦发现不符合规定要求时，能立即追回和更换。D、检验记录上应有55、检验者签名并保存检验记录。E、确保未经检验或未经检验合格的产品不投入使用和加工。3、 过程检验和试验施工过程检验点A、施工过程检验点分为施工测量检验、工序检验、分项工程评定、隐蔽工程验收、分部工程检验。B、每一过程都由具备操作能力的检验人员依据相应指导书及判定准则进行检验，并使用精确度满足要求的检测设备。做好检验记录。C、为了使施工质量满足合同要求，本项目质保部编制质量检验计划详细描述各过程检验点的检验分工、方法和要求，以保证所有工序按照施工过程检验程序的有关规定进行现场实验分工：土建工长负责地下室、厨卫间、屋面的防水工程试验。安装工长负责试压、通水试验、电阻测试、负荷试验、运转试验。各专业人56、员实验完毕后，分别整理原始记录并建立试验检验台帐。4、 检验、测量和试验设备控制本项目将按“检验、测量和试验设备控制”程序开展工作。计量员负责建立本项目检验、测量和试验设备的管理台帐并负责计量器具的检修、周期检定工作。A、本项目使用的检验、测量和试验设备应由项目兼职计量员建立计量台账，报公司。B、本项目所有的检验、测量和试验设备由计量员统一管理，负责仪器的送检、登记、标识等工作，并将结果报公司计量室。计量员对检验、测量和试验设备的使用管理与校准有监督权，对失准的设备有权停止使用。C、质检员负责质量检验器具的使用管理，材料员负责物资验证器具的使用管理，测量员负责测量设备的使用管理。焊工负责氧气、57、乙炔表的使用管理。D、A、B类设备由公司计量员按检定周期下达的计量器具检定周期检定通知单送市计量检测所鉴定，C类器具执行x建筑总公司测量设备自检校准制度项目计量员每半年对C类计量器具进行一次外观检定或对比检定抽查，并作好抽查记录表。5、检验和试验状态 A、检验和试验状态控制程序的目的：确保施工工程中，只有通过规定的检验和试验的产品才能进场、转序、交付。B、检验和试验状态分类：本项目根据工程的实际情况将产品分类控制：A、产品已经检验、试验合格的转入下道程序；B、产品未经检验、试验的不得使用、转序；C、产品经检验、试验待判定的不得使用、转序、交付；D、产品经检验、试验判定不合格的退场；C、检验和试58、验状态的标识方法：主要以检验和试验的各种记录为主，对已施工的分项工程在产品上标识注明检验和试验状态；对原材料、半成品、成品可按状态分区域堆放并挂牌标明检验和试验的状态。D、进场物资的检验和试验状态标识：库管员对进场物资进行检验和试验状态的标识管理。E、过程、最终检验和试验状态的标识：质保部负责本项目各工序的检验和试验状态控制的监督检查工作。物资部负责进入现场物资的检验和试验状态的监督检查。项目各工种的工长负责转出工序都经过检验。班组、工长、各级专业质检和试验人员分别负责职责范围内的检验和试验状态的标识管理。四、施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求(一)、施工过程控制 施工过程的控制是本项目实59、施质量保证的重点。所有涉及的各项工作将依据管理体系文件和施工过程控制程序的规定进行。以保证整个施工过程处于受控状态。1、 工序控制人员（1）、x城市商业中心总承包工程项目经理部由项目经理、副经理、项目技术负责人组成，他们均参加过项目经理培训班，有项目经理证书；（2） 、本项目参加施工工序控制的人员有：n 项目经理、项目副经理、项目技术负责人、专职质检员、 工长、半成品加工班组负责人、施工班组负责人、员工。n 项目经理部对所有参加施工工艺控制的主要人员进行考核和评价，对不合格的人员安排培训和重新考核。保证参加人员的素质要求。 2、 施工准备（1）、技术准备A、合同交底：工程开工前，公司经营科向项60、目经理、项目技术负责人进行有关项目工期、质量要求、工程款拨付、工程竣工验收和交付、业主提供物资等工程合同交底。本项目经理部再向项目组成员进行合同交底，要求施工管理人员在施工中按合同要求开展工作。B.图纸会审：本工程设计图纸由甲方提供，我项目经理部在接到图纸后会同本公司施工技术科按图纸会审工作管理标准的规定，先进行图纸内部预审，把问题进行分析集中，再参加由业主组织的图纸会审。图纸会审成文后由资料员发至有关部门和各施工人员手中。C.技术规范、标准和相关文件：根据工程要求从公司施工技术科、质检科等职能部门处收集和获取与工程相关的各种技术规范标准和相关的各种文件和资料，如：图纸、地质勘察报告。原地质管61、网图、规范、规程标准、法令、法规等。以满足施工需要。 D.施工组织设计：本项目按x建筑总公司技术管理标准由技术部门编制了施工组织设计，项目技术负责人审核，公司总工审批后实施。本施工组织设计已于施工前通过会议形式进行了公司对项目经理部和项目经理部对管理人员的两级交底。交底各方已形成共识，参与施工组织设计的人员有：孙维振（公司总工）徐永东（项目经理）、王密相（项目总工）。施工组织设计由资料员进行分发和保管，分发应有记录。 E.技术交底：开工前应进行技术交底。交底分级进行：首先由项目经理部项目技术负责人对施工工长交底。内容是施工组织设计、新工艺、新技术和特殊过程作业指导书。其次是分项工程施工前由工长62、向施工班组交底，内容是该分项工程的技术和安全措施。各级交底均要作好交底记录。特殊工序和关键工序交底要有操作人员签字。F.技术交底编制要求：交底内容要根据施工图、国家颁发的规程、规范、工艺评定标准项目质量计划和先进成功的经验有针对性的编制。特殊过程还应编制作业指导书，指导书中要明确关键控制点的目标要求、责任人、设备的性能要求，检查标准和办法。（2）、 工序过程控制A、项目的施工过程控制将依据进度计划开展，通过施工组织设计、施工方案的贯彻，确保工程施工质量。B、由项目经理、项目副经理组织技术部根据合同和上级生产计划编制工程总进度计划、月生产计划、旬作业计划。根据具体情况及时调整，确保总计划顺利实现63、。C、工序过程的划分a、特殊过程有：钢筋连接、防水工程，钢结构工程、幕墙工程等。b、关键过程有：钢筋隐蔽、屋面和厕浴间防水、各种高级装饰块材铺设等。c、一般过程有：抹灰、砌砖、门窗安装等。(3)、特殊过程控制A、施工人员要取得该项工程的操作证如钢筋焊接人员和防水施工人员。并经项目现场考核合格后方能施工，考核工作由劳资员和分管工长负责。B、特殊过程要有作业指导书。由项目技术负责人组织项目技术部门编制审定后，项目技术负责人向工长交底。设备性能已满足要求，施工环境已满足要求，可能出现的不利因素已有预防措施。由副经理负责。C、工长严格按作业指导书组织操作班组实施。对焊接施工中的焊剂干燥情况，电源电压波64、动情况、焊接参数、焊接夹具、焊接工艺符合性和防水施工中材料配比、计量器具、基层干燥、清洁度操作工艺的正确性要检查和记录。质检员将特殊过程作为重要控制点，进行跟踪检查，重点监控，并做好记录。完工后根据检查结果核定质量等级。(4)、关键过程控制A、关键过程施工前要编制单项技术措施，经项目技术负责人审核，并已进行交底。工艺标准已明确，施工条件已满足要求，可能出现的不利因素已有预防措施。B、施工安装过程中班组对自己生产的产品进行自检合格。工长组织上、下工序互检合格后对分项工程的质量进行评定。C、专职质检员对隐蔽进行全面检查，查看各种质量记录，并对现场实物质量进行实测实量和外观检查，根据检查结果核定分项65、工程质量等级。并做好检查记录。D、由工长组织，质检员通知业主代表、监理工程师或设计代表对隐蔽工程进行验收，合格认可后，由参加单位代表签字。隐蔽验收由质检员负责，基础、主体验收由项目经理负责。(5)、 一般过程控制A、一般过程控制的项目，由主管工长编写技术交底，项目技术负责人审核批准，下发班组、质检员。工长组织操作班组按交底的内容进行操作。完工后班组自检，工长组织上下工序互检，合格后对分项工程的质量进行评定，并有班组自检、上下工序互检记录和分项评定记录。质检员根据结果核定质量等级并留下检查记录。(二)、施工安装过程中出现不合格品的控制：1、不合格品的分类：A、轻微不合格品（建筑质量缺陷）；B、一66、般不合格品（质量事故）；C、严重不合格品（重大质量事故）。2、一般、严重不合格品控制工程项目严禁出现一般不合格品（质量事故）、严重不合格品（重大质量事故）。一旦出现一般不合格品，项目质检员必须进行标识、记录，发不合格整改通知单，项目技术负责人组织调查、分析原因、制定纠正措施，填写不合格品处置记录表，上报技术负责人审批后实施。不合格品处置后，质检员重新检验。一旦出现严重不合格品，项目技术负责人同质检员一道对其标识、记录，填写不合格品处置记录表，由公司总工程师组织制定纠正和预防措施，防止事故重复发生，并上报主管部门。公司经理应组织总工程师、质检科积极配合上级有关部门开展事故调查工作。3、轻微不合格67、品控制A、在工序及分项工程施工过程中，质检员跟踪检查发现的轻微不合格品，在施工现场要求操作班组立即进行整改，填写施工质量检查记录。需经过一段时间整改的，质检员发出轻微不合格品整改通知书。一式三份，整改方一份，项目技术负责人一份，质检员留一份。B、项目技术负责人收到通知单后，组织评审，填写不合格品的评审处置记录。质检员进行处置过程中的监督跟踪检查，处理后，重新检验，并验证措施的有效性。4、 纠正和预防措施程序（1）、信息来源A.公司、上级机关、当地政府部门对项目的检查。B.业主、监理对施工过程中的监督检查。C.公司各部门的日常检查。D.各配合部门和工种之间的意见及建议。（2）、信息收集A.质检员68、负责收集通报不合格的半成品和工序的信息。B.工长负责收集不合格工序的实施情况信息。C.材料员负责通报进场的不合格材料信息。D.各部门负责收集整理相关信息。（3）、原因分析A.工长不定期组织分管工序中现存的或潜在的不合格信息分析，制定纠正和预防措施。B.项目技术负责人每月举行一次工程质量分析会，针对现存的或潜在的不合格信息，进行分析、查明原因并提出纠正和预防措施。（4）、制定纠正措施对出现不合格或不合格项的责任部门要根据调查分析会的记录，填写纠正措施计划措施中应明确负责实施和监督的人员和实施限期，保证纠正措施得到落实。（5）、预防措施的制定项目技术负责人组织相关人员根据调查分析会记录或来自各方面69、的信息，编制预防措施文件，明确负责实施、监督的部门和人员以及实施的时间。（6）、纠正和预防措施的实施与跟踪验证措施实施前对实施人员进行措施交底，执行中严格按措施中规定的方法、步骤、时间执行。发现问题应及时做好记录，并反馈到项目技术负责人处，以便采取处理措施。对不合格品或不合格项的纠正措施要跟踪验证措施的有效性，对预防措施要跟踪验证实施的效果性。跟踪验证要做好记录。（三）、施工过程监视和测量程序1、施工测量检验：（1）、专职测量员按建设单位移交的坐标、水准点和工程总平面图编制施测方案，将坐标水准点引进施工现场，并进行可靠的保护，绘制成果图，由测量负责人审核。（2）、根据控制桩进行定位放线，并用方70、格网绘制成定位记录，由专职测量员、质检员签字后交建设单位复核后方能施工。2、工序检验：一道工序完成后，班组长根据质量检验评定标准进行自检、互检并填写中间检查交接记录，一式三份，由工长组织下道工序相关的班组长和上道工序班组进行交接检查填写中间检查交接记录并签字。方能转入下道工序。记录由交接班组和接受班组和一份，存档一份。分项工程质量评定：（1）、分项工程质量是在班组自检的基础上，由施工工长组织下道工序相关的班组长和上道工序班组进行交接检查填写分项工程质量检验评定表，一式四份，签字齐全后交专职质检员核定等级。专职质检员在核查合格的基础上核定质量等级，做好分项工程核定记录。（2）、分项工程中出现的不71、合格品，执行不合格控制程序。3、分部工程质量评定（1）、分部工程质量评定由项目经理部项目技术负责人组织施工负责人进行评定，填写分部工程质量评定表。（2）、基础、主体结构工程由公司质保部门核定，并邀请建设单位（监理）和设计单位共同验收，在基础主体工程验收记录签字。（3）、分部工程出现不合格品时，由公司专职质检员向项目技术负责人发出不合格品整改通知单，按不合格控制程序执行，限期完成。（4）、所有整改内容完成后由项目技术负责人组织重新评定，公司质保部门复查核定。4、单位工程质量评定单位工程质量评定由公司质量保障部组织各专业性公司，对单位工程质量进行综合评定，填写单位工程质量综合评定表。5、隐蔽工程验72、收记录隐蔽工程验收由项目经理部专职质检员组织，建设（监理）单位参加，对隐蔽工程进行验收，填写隐蔽工程检查记录表，必须联合验收签字后方可进行下一道工序施工。对出现的不合格分析产生的原因。细部工程质量控制要点土建工程质量监控 主要坐标点、轴线、标高的控制 模板的支撑加固体系、模板的拼缝、接头、平整度、垂直度 混凝土的布料、振捣及养护 钢管混凝土密实度的质量控制 高层混凝土泵送施工质量控制 装饰装修施工钢结构工程质量监控 钢结构原材料的下料切割质量 焊接质量 钢构件的变形、损伤 钢构件的涂装施工质量机电安装工程质量监控 焊接质量 管道的保温及固定、防腐处理、用途及介质的流向标识 地漏口及消防栓安装的73、高度 防火门的安装 喷淋头的位置 屋顶避雷带的安装 电缆桥架的跨接线 金属配电箱、柜门的接地处理室外工程质量监控 路面坐标点、轴线、标高的控制 路面平整度的质量控制 水泥稳定石粉碴基层的整平度的质量控制 混凝土路面的质量控制第六章质量管理制度为了质量控制体系的有序、高效运行，切实落实好质量管理体系所须控制的要素加强施工过程质量控制，做到施工管理程序化、制度化、制定和落实管理责任制，实现本工程的质量管理目标与工程创优目标，做到过程精品，特编制本管理制度。一、质量责任制项目工程质量管理实行责任制、过程控制和全员参与制度、质量终身责任制度，明确项目部各级人员的质量管理责任范围，所有参建人员根据各自范74、围认真履行各自职责，做到对工程质量负责、对项目部负责、对个人负责。建立岗位责任制和质量管理制度，明确分工职责，落实到人，保证体系高效地运转，按既定的质量目标圆满地完成施工任务。二、质量控制网络三、质量管理制度“无规矩，不成方圆”，在本工程质量管理中，项目部将严格执行企业原有各项管理制度，并结合工程特点和创优等目标，有针对性的制定和实施一些特殊质量管理制度。1、会议制度为加强质量管理，每天下午召开工程协调会，由项目副经理主持，质保部对当天问题提出意见和整改措施；项目质保部每月底会组织质量分析会和评比会，对各施工单位当月的质量情况进行讲评，表扬和奖励质量优良者，对质量差的施工队进行批评和处罚；每周75、进行组织施工队对分项工程进行检查评比，在每一项工程开工前对施工作业班组开质量技术交底会；上述会议举行时不到场参加会议的，有不向主持会议的副经理请假的每次给予50元的罚款。质量周检记录评论表和月度质量分析会议记录后附2、协调制度本工程实行工程总承包制，我公司作为施工总承包，对本工程的一切活动向建设单位负责，并与专业分包队和劳务分包队承担连带责任。为了加强项目管理，每天下午总包、专业分包、劳务分包召开生产协调会，对施工中存在的问题进行协调解决。3、报告审批制度对已经确定的施工材料、设计和施工作法、管理人员、管理制度不得私自更改，如确须更改的，必须报原设计单位和批准单位审核批准以后方能更改。4、材料76、进场检验制度物资采购员根据物资采购计划负责物资的采购，物资部负责人和库管员负责对进场和入库物资进行数量检验、外观检验，同时检查产品合格证、材质报告等原始材料证明的有效性。对需进行复检的物资，由物资部负责人通知试验员和项目质检人员按国家规范进行取样送检（需要见证送检的材料应由试验员通知项目见证监理工程师），库管员配合试验员取样，填写材料试验委托单，由试验站（检测中心）出具试验报告。检验的依据和检验的时机及检验方法均按国家现行材料检验规范大全中的有关规定执行。各种材料的材质证明书，产品证明书 、合格证原件由物资部采购员负责收集，并与物资同时进场，交项目资料员保管，由资料员复印下发给质检员、试验员、77、相关工长和物资部保存备查，并做好收发登记。需复检物资的检验报告由试验员收集，原件一式三份交资料员保管，由资料员复印下发至上述相关部门及监理。对因施工需要，来不及检验须紧急放行的物资，由内业技术员提出放行申请，经项目技术负责人审批后，向库管员办理放行手续，并由库管员填写紧急放行物资记录表。紧急放行物资仅限于具有可追溯性和可更换性的物资，如内外墙砖、门窗、门锁及照明灯具。物资进场检验主要内容及流程：A、进场材料必须进行复查检验，不合格的严禁使用在工程上，进口钢材必须进行化学成分分析检验。B、材料部门要对进场材料注明进场规格、产地、数量及进场日期，并按C、定批量取样，送检合格后方能使用。D、甲方供应78、的材料，不能达到质量标准时，应及时提出书面异议，并有权E、拒绝使用，若甲方强行使用，应及时向公司反映汇报。F、木枋必须经过刨制，才能使用。G、进场材料必须具备产品合格证，并加盖红章方为有效。H、水泥、钢材、轻质砖、轻质隔断、防水材料及新型管材等供应商必须提供深圳市建设局颁发的准用证，否则不得使用。进口钢材尚须商检局盖章。J、新型材料还须具备有关建设主管部门的推荐使用证书和产品鉴定证明。5、三级检查及工序交接制度第一级质量检验：施工队专职质检员组织本队分项工长及作业班组进行100%实测实量验收，达到优良（项目验收标准）后，填写施工质量自检、交接检记录，分项工程验收申请单（附分项工程施工许可令）各79、一份，向项目分项工长、项目专业质检员提交验收申请。第二级质量检验：项目专业质检员和项目分项工长组织施工队进行100%的实测实量验收，达到项目验收标准后通知甲方、监理及质监站（必要时）验收。若存在问题，即发整改通知单要求项目工长组织限期整改，整改合格后通知甲方、监理及质监站（必要时）验收。第三级质量检验：甲方、监理及质监站（必要时）验收通过后，下发分项工程施工许可令，项目专项工长组织施工队伍进行下道工序施工。注：（1）、项目工长及施工队各级管理人员内部仍执行三检制。（2）、当工程质量稳定后第一、第二级可合并为一次验收，如一但出现问题前二级人员负全责。（3）、各级工长要对产品质量负直接责任，应对工80、序进行全面的跟踪、跟班检查，工长应随时了解和掌握施工工程的质量状态，进行动态的管理，及时分析对工程质量有影响的原因，消除产生不合格的因素；当出现批量不合格时应及时停止施工，向项目领导汇报，查找原因、制定对策。（4）施工质量自检、交接检记录、分项工程验收申请单、分项工程施工许可令见附表。（5）、工序检查内容是否认真执行技术工艺标准、操作工艺措施、操作规程，施工方案作业指导书及各种质量相关规定。对工序质量进行检验，是否符合项目质量验收标准。除操作者以外其它影响的因素，如材料、机具工艺、技术措施、环境、管理等有无异常尚应及时检查跟踪。（6）、检查确认不合格品的处理情况当质量出现异常，并有可能造成大面81、积不合格时，质保部有权下达暂停施工的指令，并及时向项目经理部报告。（7）、项目总工组织有关人员对不合格作出评审，并制定纠正和预防措施。施工过程中的工序检验执行“三检制”的同时还执行交接检制度。每道工序完成后，操作人员、班组长按设计图纸和施工规范进行自检。自检合格后，项目工长、施工队质检员、施工队工长进行自检；自检合格后，项目工长组织下道工序的班组和上道工序的班组进行交接检。双方检查合格，填写工序交接单，下道工序的班组收到交接单和质保部签发的分项工程许可令后，方可进行下道工序的施工。6、质量技术交底制度为确保项目质保部的质量管理及验收标准、要求能得到全面的落实，项目质保部采取下述几种方式进行交底82、：（1）、集中交底制度项目管理人员基本齐全时，项目质保部在项目会议室对一线管理人员进行集中、全面的质量交底，内容包括：项目创优目标、质量管理方式、验收程序、验收标准、各级管理人员质量责任制、创优工地各分项工程的特殊施工工艺及施工方法、关键工序及特殊工序的控制要点、施工方案的改进要求、质量奖罚制度的内容及实施原则、质量通病的预防及控制、三检制。（2）、现场交底制度定期组织各施工队各班组在施工现场召开质量现场点评和交底会，促进各班组质量整体提高。7、样板引路制度7.1、每个分项工程或工种都要在开始大面积操作前作出示范样板，项目质保部将组织相关单位（包括甲方、监理、各分包单位）、部门、人员进行质量首83、检鉴定，达到工程质量目标后方可展开大面积施工。样板不合格不允许进行大面积施工。x城市商业中心主体需要作样板的分项工程包括：柱筋绑扎、墙筋绑扎（引水平线，拉通线绑扎）、板筋绑扎（弹线）、梁板模板支设、柱模支设、清水砼样板柱、装修工程样板间，样板墙等、楼梯间踏步模板支设。具体样板制作详见本工程样板引路专项施工方案。7.2对分包队伍的考核、除对业绩进行考核评审外，还要通过做样板间、样板段考核其质量情况，进行取舍，不合格队伍坚决清退出场。7.3各施工队在选取施工班组时也必须采用上述制度来取舍作业班组。8、施工挂牌制度主要工种、关键工序（包括钢筋绑扎、模板支设、砼浇筑、墙体砌筑、墙面抹灰等）在施工过程中84、要在施工现场实行挂牌制度，注明管理者、操作者，施工日期，并做图文记录作为重要的施工档案保存，原材料、半成品按公司程序文件规定挂牌。做到落实责任到人，提高每个施工人员的责任心。9、质量问题处理制度不合格品的控制1）轻微不合格品的控制轻微不合格品：对整个工程功能、寿命、安全性没有影响，采取简单的纠正措施就能满足要求的不合格品，经济损失在5000元以下。在工序及分项工程施工过程中，质检员跟踪检查发现的轻微不合格品，在施工现场要求操作班组立即进行整改，并提出整改完成时间，发出轻微不合格品整改通知单。2）一般不合格品的控制一般不合格品：不符合规定要求，对工程质量有一定的影响，采取纠正措施后，才能满足规定85、的要求，经济损失在5000元以上，10万元以下。在工序及分项工程施工过程中，质检员跟踪检查发现的一般不合格品要进行标识、记录，及时发出不合格品整改通知单，一式三份（项目技术负责人、工长、质检员各一份）。项目技术负责人收到一般不合格品整改通知单后，组织工长、班组长、质检员针对不合格品进行现场检查，调查发生过程，分析原因，提出处置措施，填写不合格品评审处置记录表，报公司总工审批。审批后由技术负责人实施。经返修或返工处置后的产品，质检员进行监督跟踪检查，重新检验评定。3）严重不合格品的控制严重不合格品：不符合规定的要求，对工程结构、功能造成影响，经济损失在10万元以上。施工过程中出现的严重不合格品，86、由项目技术负责人同质检员一道，对其进行标识、记录不合格品的部位、发生时间、有关责任人，填写不合格品评审处置记录表。由公司总工组织制定纠正和防止事故重复发生的预防措施。按上级主管部门规定的表格填写质量事故报告，按规定的时间上报。5）、质量检验记录的表格均使用程序文件要求的记录表格和深圳市建设局规定的表格。10、奖罚制度 后附本工程质量奖罚条例11、分项分部验收制度施工过程检验1）测量测量部专职测量员按业主移交的坐标、水准点和工程总平面图编制专项方案，将坐标、水准点引进施工现场，并进行可靠的保护。测量员根据坐标、水准点进行施工现场的定位放线，并绘制成果图，经测量员、质检员签字后报业主、监理认可后方87、能开始施工。施工过程中的测量放线由测量部根据工程进度安排，由质检员复核，其误差应在设计和施工规范的允许范围内。2）工序检验施工过程中的工序检验执行“三检制”。每道工序完成后，操作人员、班组长按设计图纸和施工规范进行自检，自检合格后，由工长组织下道工序的班组和上道工序的班组进行交接检。检查合格后，填写施工质量自检交接检记录，进入下道工序的施工。质检员对每道工序进行跟踪检查，对发现的不合格品进行记录标识，发出不合格品通知单，限期整改。3）分项工程的检验 分项工程完成后，班组在自检合格的基础上，由工长组织进行实测实量检查。并由工长填写分项工程质量检验评定表，交质检员核定等级，由质检员现场核查无误后确88、定质量等级。分项工程中出现的不合格品，按公司程序文件中规定的不合格品控制程序执行。4）隐蔽工程检验隐蔽工程在隐蔽前，班组、工长、质检员检验合格后，由工长填写隐蔽工程验收记录一式四份，质检员和项目技术负责人邀请业主、监理代表和设计院代表共同验收合格后，共同签字认可后，方可进行隐蔽工程施工。5）分部工程的验收分部工程完成后，由项目经理、技术负责人组织项目质检员、工长进行分部工程的质量检验及等级核定，报公司质检科，由质检科会同技术部共同邀请业主、监理、设计和质检单位共同验收，合格后在基础、主体工程验收记录联合签字认可。分部工程出现不合格品时，由专职质检员向技术负责人发出不合格品整改通知单，并按不合格89、品控制程序执行，限期完成，所有整改内容完成后，由项目经理、技术负责人组织重新评定，分公司质检科复查核定。6）工程竣工检验工程竣工验收检验程序，由分公司质检科组织，项目组配合，填报工程竣工质量核定申报表，报请业主监理及有关部门进行验收。7）须经质保部检查验收的程序，由质保部验收合格后方能进入下道工序施工的工序主体：验槽验收、垫层验收、底板防水验收、底板防水保护层验收、钢筋绑扎前弹线验收、承台钢筋验收、地梁底板筋验收、插筋验收、后浇带模板验收、砼浇注前挂牌检查、混凝土表面验收、偏位墙柱钢筋的调整验收、墙柱施工封的凿毛清理验收、墙柱钢筋的绑扎及验收、地面架体弹线及验收、梁板模板安装及验收、梁板钢筋绑90、扎验收、墙柱梁板模板的安装验收、砌筑墙线和300mm检查线的检查验收、墙拉筋和构造柱钢筋的验收、砌筑墙体检查验收；装修：钢丝网的验收、墙面基层的验收、灰饼的验收、抹灰面的验收、外墙装饰面的验收、顶棚基层验收、天棚装饰层的验收、地面基层的验收、屋面（地面）防水的验收（须做防水的部位）、保护层的验收、屋面（露面）装饰面层的验收、铝合金门窗安装的验收、铝合金门窗防水的验收、铝合金门窗综合验收、地下室外墙基层验收、地下室防水验收、地下室防水保护层的验收、分层回填土的分层验收、外架拆除前的综合检查验收、门户每个房间交工前的综合检查验收；12、质量文件记录制度各级管理人员按照质量保证计划中所规定的质量责任91、，及时做好各种质量记录，并分类妥善保管，资料员要负责收集和检查。分包单位施工的质量记录由分包单位负责填写，整理成册，竣工前交总包单位汇总。 13、检查、评比制度项目开展班组质量竞赛活动，制定的奖励办法，每月进行一次奖罚评比。每周进行分项工程检查评比，对施工现场的质量问题和质量通病提出整改意见和要求，对现场做的好的和创新的工艺进行奖励。项目每个月对各个专业分包和劳务分包进行项目内部的综合考评，对他们进行打分。做为以后公司对分包考评的依据。14、实测实量制度本项目对现场施工成品及半成品实行实测实量制度，实测实量分项包括砼工程、模板工程、钢筋工程、砌筑工程、抹灰工程、墙地砖工程、地坪工程等，对达不到92、施工规范和项目内部要求的工程要求相应的施工队整改、返工重新施工并按照奖罚条例处以相应的罚款。（后附x城市商业中心实测实量指导手册）15、人力资源管理制度（1）、本工程实行岗位责任制制度，制定相应的岗位责任制，项目各部门各负其责，紧密配合。（2）、项目部和各分包单位按照国家法律法规配备相应的质检员、安全员、施工员等管理人员，项目管理人员持证上岗，并向甲方、监理申报制度。保证每个在岗人员能够胜任自己的岗位。（3）、项目实行人性化管理，充分发挥全体施工人员的积极主动性，不断提高管理水平和施工工艺水平。（4）、项目部经常对职工组织专业培训和再教育，为项目员工创造接受再教育的机会。（5）、在工作至于，项93、目每月至少组织一次团体活动，以利于员工的身心健康，增加项目员工的团体意识。16、甲分包单位质量管理制度 详见本工程总分包管理方案17、信息、资料管理制度本工程实行信息化管理，项目各部分按需配备相应数量的电脑，项目各部门内部通过局域网互联，与甲方、监理、各分包单位通过因特网相连。本工成资料实行专人管理，技术部、安全部、质保部配备专门的资料员，负责资料的填写、整理、发放。各分包单位资料整理好后向总包单位移交，总包单位将本单位的资料和分包单位移交的资料整理立卷后，在工程交工验收前3个月向下建设单位移交。18、质量否决制度 对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格分项工程流入下道工序，要追究班94、组长的责任；不合格分部工程流入下道工序要追究相关管理人员的责任；有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。 19、成品保护制度 应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。项目管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业，上下工序之间应做好交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。对于成品保护措施参照本工程成品保护专项施工方案 20、培训上岗制度 工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技术培训，并持证上岗。因无证指挥、无证操作造成工程质量不合95、格或出现质量事故的，要追究相关责任人。对于操作工人的培训要紧密结合各项质量技术交底，并在有条件情况下通过开办农民工夜校的形式，提高操作者的劳作技能。21、工程质量事故报告及调查制度 工程发生质量事故，现场当事者要及时通知相关部门领导和项目领导，由项目领导负责向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作。建设行政主管部门要根据事故等级逐级上报，同时按照三不放过的原则，负责事故的调查及处理工作。对事故上报不及时或隐瞒不报的，要追究相关人员的责任。22、旁站制度对于工程土方开挖、基础开挖、各部位防水施工及其它关键部位和隐蔽工程需进行项目质检人员旁站。旁站过程应全天候、全部位96、检查，现场跟班监督关键部位、关键工序施工执行施工方案及相关规范的要求，检查进入施工现场的建筑材料、构配件、设备及商品混凝土和商品砂浆等试验报告，对旁站工作应做好相应的记录和台账。（后附x城市商业中心旁站制度第七章质量管理保障计划说明：施工质量保障主要是根据项目的质量目标对工程质量保证体系的建立及运行、质量保证人员组织和相关部门与人员的职责换分、施工工艺和工法切实可行、工程质量文件控制、依据的法律法规以及施工过程的质量控制等做出事先规划和动态把控。项目质量保证体系图、项目部人员组织架构、主要依据法律法规清单如后所附，施工工艺标准详见本工程施工组织设计和各专项施工方案，各部门与人员组织分工详见本手97、册第三章质量管理架构及责任分工。本章将主要表述施工过程质量控制及各分项工程的质量保障措施。第一节 施工过程质量保障施工过程控制是本项目实施质量管理与保证的重点，所有涉及的各项工作将依据管理体系文件和施工过程控制程序的规定进行，用以保证整个施工过程处于受控状态。一、文件控制1. 文件管理1) 资料员施龙静负责工程交工资料的收集分类存档、对外往来文件、公司行政文件的收发登记和管理。2) 各部门负责本系统有关质量和技术性文件的收集管理。3) 工程合同、工程分承包合同、工程劳务分承包合同认可副本和复印件。由项目合约部负责直接保存，并建立该文件的借还登记册。4) 对于公司材料科派驻项目的物资供应站负责采98、购的物资，其采购合同由物资部主管李相兴负责保存。由材料科采购的物资，其合同存于材料科并将该合同的复印件或副本交物资部主管，以便进行材料的接收、检验和试验。5) 设计文件和技术文件、标准、规范，由项目工程技术部管理，由资料员进行发放和借阅管理。2. 文件的批准、更改1) 项目经理部行政性文件由项目经理（或授权人）组织制定，经项目经理批准发布实施，由资料员发至使用部门。2) 施工方提出的设计变更，由项目技术部组织协调，经项目技术负责人批准后，由工程技术部报业主和设计院批准后由资料员登记、复制、发放、存档。3) 业主或设计单位签发的设计变更文件，由项目工程技术部组织有关部门进行评审，协调一致后经项目99、总工批准，由资料员发放至相关人员，对重大设计变更，应上报公司总工经评审批准后实施。4) 项目作业指导书、单项施工方案需经项目总工批准后实施。5) 文件的变更应由使用者在原文件的更改部位用红笔按照文件的更改方式作出更改标识。6) 图纸的更改是以设计变更、技术联系核定单的形式出现，各持图者收到变更后，应在原图上加盖“变更专用章”并注明变更内容。图纸如果为修改图，持图者应将已作废的图纸注明作废，并由资料员负责收回。3. 文件的收发对外来资料（包括甲方、监理、设计院、质监站、公司办公室、资料室所发资料）、项目内部资料，资料员施龙静以“收文登记簿”的形式建立台帐并登记。外来文件由项目部技术总工或主管领导100、决定执行与否，识别后的文件由总工确定发放范围进行发放。1) 对于公司行政文件的发放对于公司下发的行政文件采用“公文处理卡”的形式呈交项目经理徐永东审批传阅范围，由施龙静负责文件的传阅、回收、归档等工作；2) 对其他文件的发放对其他文件的发放，采用“项目经理部文件发放一览表”的形式由项目技术负责人确定文件的发放范围后，由资料员施龙静以“发文登记簿”的形式将文件发至相应收件人的手中。4. 外发文件文件的外发由项目资料员施龙静负责，外发文件应得到项目经理的审批并加盖公章。5. 文件的存档项目技术部、质保部、安全部对文件按“文件和资料控制程序”进行分类整理存档管理，当项目竣工和交付后，项目资料员施龙静101、在公司技术科资料室帮助下将项目文件装订成册、移交和归档。6. 文件的作废为防止文件的非预期使用，项目部根据从地方政府部门或上级主管部门等处所获取的文件作废的信息后，资料员及时将作废文件收回销毁，作为参考资料保存的由资料员通知在封面标识“作废”字样。二、质量记录控制2.1、本工程质量记录分为：与产品质量有关的记录及质量体系运行记录、环境管理体系运行记录三大类。2.2、项目经理指定人员根据项目的职能分配情况编制一份“质量管理运行记录分配表”，将各质量记录落实到具体的归口部门、编制人及保管人，并规定保存期限。各记录归口部门应及时整理记录，其他部门和人员应配合各记录归口单位做好质量记录的收集、传递和处102、理工作。2.3、本项目各部门将依据“记录控制程序”的有关规定做好记录的标识、收集、编目、归档、存储、保管和处理工作。各部门均配置档案柜，以保证文件的存放干燥、清洁、防盗防火、防霉。2.4、项目部各记录编制人员不得使用铅笔书写，记录内容应真实、清晰、准确，各部门对同一部位的称谓应统一。不得随意更改文字数据，不得使用涂改液，文字涂改要签章避误。2.5、劳务分承包方或工程分承包方记录主要是与产品质量有关的，也需在项目的控制之中，项目部在分包合同中或对分包的交底中明确各分包工程质量记录管理表格、内容，填写要求如上，并规定记录的移交期限，保证与工程同步。项目技术资料员应不定期对分包的记录进行检查。2.6103、工程竣工后，所有质量记录应交分公司及公司有关部门进行清理存档或交业主。2.7、本项目质量记录（包括软件、光盘等）的借阅由项目技术负责人审批，借阅须填写“文件借阅登记表”。三、法律、法规与其他要求识别3.1、项目所需法律法规及其他要求包括：国家法律、法规规范；惠州市地方法律法规；国家或行业适用于项目的活动、产品及服务的标准、规范、图集；公司内部的相关质量管理体系文件。3.2、获取方式1) 国家及地方法律、法规；公司内部的质量相关文件，由分公司各相关部门将已识别的相关文件随时下发给项目，同时项目部将与分公司保持联络问询或电话。2) 工程开工时，项目技术部根据图纸中需用的相关专业标准、规范、标准图104、集，向分公司技术科提出需用申请，由技术科发给或借阅。3) 对于项目根据实际情况、上级、当地社区要求所识别确认的部分法律法规，分公司未能提供时，由项目技术部随时自行购买，交分公司施工技术科或相关部门备案，项目部、部门应重视和随时掌握法律法规的变更信息。3.3、法律、法规及其它要求的处置1) 项目资料员施龙静负责根据对获取的法律法规及其它文件的发放，填写法律法规及其它要求清单，并按照文件控制程序做好文件的发放、借阅、保存等管理工作。2) 项目技术部负责对项目员工进行法律、法规和其它要求的传达或培训工作。四、信息交流4.1、内部信息交流1) 公司及项目的质量方针、环境方针、质量管理体系、环境管理体系105、有关的要求、环境知识、均采用文件和手册的形式。2) 施工生产过程中须交流的信息采用文件、通知单、报表、会议、张贴海报及口头通知的形式。3) 监测、测量结果采用报告单形式。4) 项目经理对各项管理工作中的指示、决定、要求等采用会议、通报、文件形式传达。5) 项目各部门与分公司各相应科室、劳务分包工程分包采用通知、报表、报告、会议、电子声像的形式交流信息。6) 分包、员工对项目部质量管理或其他方面的抱怨、建议，反馈到质保或后勤部门，组织有关人员调查情况，制定解决办法并落实。4.2、与外部信息交流项目部应与外部建立有效的信息沟通（包括与顾客的沟通、满意度的测量），保证及时获取法律法规及其他要求、获取106、业主对工程的进度、质量、安全、技术等方面的要求信息包括顾客满意度，同时了解分承包方的信息，通过信息的汇总评价，以确保对质量管理体系的有效性进行沟通，并持续改进。交流内容交流形式责任部门1.与甲方、监理沟通问卷、电话、会议、信函、报表、通知单、调查表技术部、预算部2.与社区或居民海报、声明、通知后勤部、工程部3.与地方政府主管部门报告、电话、信函技术部4.行业、协会信息信函、电话技术部5.法律、法规获取外部购买技术部6.分供方（材料商、劳务分承包、工程分承包方通知、电话、会议、文件劳资部、预算部、物资部五、培训5.1、本项目将根据培训程序要求，按项目的情况编制项目管理、物资采购及试验、特殊工种及107、新工人进场教育等项目培训计划，明确培训目的、人数、负责人、时间、次数、举办的方法。5.2 、在工程施工阶段，项目劳资部应与其他部门及上级单位进行有效沟通掌握员工的能力、意识情况，确定培训的需求，进行培训，对项目无能力开展的培训可以报请分公司相关部门实施。5.3、本项目劳资员庄群英负责与公司劳资科联系，对本项目人员进行培训，保存培训记录。并通过板报、会议、座谈下发传单等不同形式宣传公司、分公司的质量方针、目标使员工了解，不断加深员工对本职工作在实现分公司、项目部质量目标的重要性，提高质量意识。六、顾客要求的识别与评审 项目部根据信息交流程序、顾客要求的识别与评审程序、数据分析程序通过合同评审、顾108、客反馈、调查分析等手段充分确定顾客对产品的要求，并确保项目有能力满足和实现这些要求。 6.1、施工前对顾客要求的识别和评审6.1.1、由分公司总经济师主持，经营科组织对招标文件的评审工作，通过对招标文件的研究、市场分析和竞争对手的对比分析等手段，确保充分识别业主对工程明确和隐含的要求或法律法规的要求，并能完整、明确地写进投标标文件中，通过对投标文件进行评审确保与招标不一致的要求都能解决，保证我方具有满足顾客要求的能力。实现守约、保质。6.1.2、中标后，由经营科根据投标文件、法律法规及其他要求与顾客进一步的沟通磋商，消除四个方面要求之间的模糊情况或可能顾客要求与相关法律法规不一致的情况，并组织109、相关部门对各合同条款进行评审，当所有的不一致与模糊情况得到明确解决，我方有能力满足顾客的要求后才能签定该合同。6.2、施工过程中合同实施6.2.1、合同签定后，经营科必须把合同副本传递到相关部门，向项目经理交底，项目经理向项目管理人员交底。根据公司的质量、工期等要求由分公司技术科负责编制施工组织设计，项目技术负责人负责编制质量管理计划并组织实施。6.2.2、项目经理部积极配合业主处理好合同实施过程中出现的问题。项目经理、项目总工对业主的任何要求应热情对待、具体分析，给予明确的答复，并以书面记录。 6.2.3、实施中，若发现问题应立即与业主代表协商解决，并做好双方认可的联系方式如现场通知书、工地110、批准书、会议纪要等记录。并保存原始资料。 6.2.4、对于口头合同，业主与我方人员传递的口头信息或合同内容（经营、项目管理人员），我方人员程思雨在当天填写顾客口头要求记录登记表并注明业主审批期限，如在该期限内业主签认则按正式合同处理。如逾期不签认则根据情况对我方是否有利来判定合同是否生效，注明实施或不实施的时间及责任。口头协议评审按本程序有关内容执行。6.2.5、施工过程中，项目经理部通过与监理所召开的工程例会、协调会、调查表等方式与顾客进行广泛的沟通，交流，随时了解业主的要求（包括潜在的），必要时，通过评审，制定纠正和预防措施，确保已识别的顾客要求得到满足。6.3、工程竣工后的顾客要求的识别111、和评审在对业主的保修和工程回访中了解顾客的要求并尽力满足。6.4、合同的修订当工程内容发生变化导致合同内容必须更改，从而引起原合同的工程内容及范围、工期、造价有较大变动时，由分公司经营部门负责组织对补充修改内容再次评审。与业主协商取得一致后，订立变更协议作为合同附件，由经营部门及时传递到项目经理部等原持有合同的部门。6.5、记录 所有的合同评审工作都要做好记录，由合约部妥善保存。七、工程的采购本项目将依据质量管理手册和物资采购管理程序、工程分承包方管理程序、工程劳务分承包方管理程序、物资进场检验和试验程序和物资搬运、储存、保养和发放程序的要求，做好工程物资采购和分承包的管理。保证项目使用优质的112、建筑材料和设备，并选用合格的分承包以确保其工作符合质量要求。7.1、建筑物资采购7.1.1、物资的采购权限1) 本项目的物资采购工作由公司材料科和本项目“物资部”进行。将按照“建筑物资采购管理程序”开展工作。 本项目物资采购的权限为C类物资。C类物资为A、B类未包含的物资。如：劳动保护用品、油燃料、橡胶制品、土产品、小五金、辅助性仪器仪表、脚手架、模板、跳板、直顶柱、扣件、U型卡、 盖板等。A、B类物资由材料科采购。2) 物资部对自己采购权限范围内的供应商按照物资采购管理程序进行考查、评估、更新等管理工作，并保存相应的记录。7.1.2、物资采购程序1) 项目技术部何勇将根据工程的实际进度情况及113、施工现场需要编制“物资需用计划”，“三大件”加工计划，提供加工订货的图纸文件，该“物资需用计划”须经过李裕生审核，王密相审批，由技术部提交物资部。2) 物资部根据“物资需用计划”对本项目采购权限范围内的物资进行采购工作；编制“物资采购供应计划”，在采购文件中对于油燃料、化工产品放射性、有污染的物资要明确环保、类别、包装、运输、防护保管等要求。在认可供应商中进行询价工作，落实价格、质量、交付方式、到货地点与贷款结算方法。经项目经理部审定确认该物资的供应商及价格后由“物资部”进行采购，并编制“物资采购供应台帐”。对不属于项目采购的物资，上报公司材料科。7.1.3、建筑物资进场检验本项目对进入施工现114、场和仓库的物资进行严格的检验，确保进场物资为合格品。物资检验按物资检验和试验计划执行。1) 项目各部门对物资进场检验的职责A、项目总工王密相负责提供施工技术规范、图纸资料等作为物资检验依据；B、项目质保部质检员对检验中质量有质疑的物资，组织试验员抽样送检；C、库管员、采购员负责物资进库进场的检验，并做好检验记录；D、物资部采购员和库管员负责所使用材料的外观检验；E、试验员负责原材物资的送检。2) 物资进场检验程序A、凡按规定必须需进行复验的物资如：钢筋、水泥、砂、石、砼空心砌块等材料进场后由“物资部”及时通知“项目经理部”并提交材质证明、合格证、准用证等原始材质证明资料给项目资料员杨红存档；项115、目经理部组织监理单位对按规定必须进行试验的物资进行有见证送检（抽检原材由试验员涂天明填写材料试验委托单送分公司或法定检测单位鉴定。库管员配合试验员取样送试验站检验），试验报告合格后该批建筑物资方能使用。B、其他物资进场后由库管员楚占理负责物资进库进场的检验；采购员、库管员要分别按照订货合同和计划，根据物资的质量、环保要求、储存条件确定存放的方法、地点库区，准备好相应的检测工具后，对物资图样文件、包装、数量和质量进行核验，无误后方可进库。7.1.4、不合格物资控制程序1) 在建筑物资进场按规定检验和试验出现的不合格品，按“不合格品的控制程序”有关规定处理。2) 复验物资（钢筋、水泥、砂、石、砼空116、心砌块等原材、半成品）检验出现的不合格品（根据原材试验报告），由试验员上报项目经理并及时通知物资部进行封存，并由库管员对其进行标识、记录，填写不合格物资记录单。3) 建筑消耗物资进场后，由库管员楚占理对进场物资进行验收，发现不合格品及时向物资部门负责人报告，并由库管员对其进行标识、记录，填写不合格物资记录单物资部负责人应及时通知项目经理。4) 对于不合格品由项目经理组织技术部门、试验部门、质检部门对不合格品进行评审提出处理意见：A、降级改作他用（如水泥、钢材等）的不合格品，应填写不合格物资记录单，处置意见栏中“提出人”由物资部门主管领导签字，项目技术负责人签字批准后执行；B、拒收退货的不合格品117、，由库管员提出，物资部门主管领导批准，采购员持不合格品检验和试验记录与供应商联系要求退货；C、在对不合格品的处理过程中由项目经理部通知甲方、监理单位参与对不合格品处理的全过程，并在不合格物资记录单中填写意见；D、分公司/项目质检员在现场发现不合格物资，有权发出“不合格物资通知单”，令其物资部门处置。7.1.5、物资搬运、贮存、保养和发放1) 本项目严格按照公司程序文件物资搬运、贮存、保养和发放程序，严格做好物资搬运、贮存、保养、发放和特殊材料的装卸搬运工作。2) 本项目物资贮存的主要负责人为周平，楚占理与他一齐负担此项工作。他们要据平面布置图布置料场，设置贮存仓库，并时刻检查、监督与此项工作有118、关的操作人员。 3) 原材料、半成品存放，场内搬运由材料员负责，保护分工为：A、周平：负责五金材料、化工油染、油料、工具用具的保管和保护及仓库的管理；负责“地材”的保管和保护;B、楚占理:负责“三材”的保管和保护；负责钢筋原材料的保管和保护；4) 物资的发放由“物资部”负责，他们将按照物资搬运、贮存、保养和发放程序有关规定工作，在本工程中材料发放如下；A、钢筋、模板等材料由“物资部”发给各使用工长，工长在核对材料质量、数量后签收；B、对于五金工具的使用，由工长签发借条，库管员确认无误后借给使用人，并按规定收费；C、对于其他物资，由各工长签发领料单，库管员确认无误后发放。7.2、工程劳务分承包方119、管理7.2.1、工程劳务分承包方的选择我项目经理部使用的工程劳务分承包方由分公司劳资科提供，我方在施工前提出劳务分包计划表，分公司劳资科将保证由他们所提供的工程劳务分承包方具备资质证书（企业三级以上）、营业执照、安全许可证等资质文件；劳务分包的业绩和综合质量满足分公司的质量、环保要求，确保他们办理了注册手续，签订了工程劳务合同；进行入场登记教育；项目合约部劳资员庄群英负责与公司劳资科联系对劳务分承包方进行管理。7.2.2、工程劳务分承包方的使用程序1) 工程劳务分承包方的入场教育经审批的工程劳务分承包方，分公司劳资科应建立合格工程劳务分承包方名册并报公司劳资科备案。新进场的劳务分承包方由分公司120、劳资科组织安排，项目经理部配合，安全、公安部门参加，统一进行入场教育，教育资料一式四份，分公司、项目经理部劳资、安全、公安部门各一份存档。分公司、项目经理部应建立劳务分承包方进场登记表并保存备查。2) 工程劳务分承包方的人员管理a新进场的员工在接受入场教育后，需到本项目安全部注册并办理“施工现场工作卡”，安全部负责人王维将按本项目的有关规定办理。b新进场的员工必须服从本项目的管理，遵守本项目所有规章制度，对本班组进行安全教育，按规定填写安全施工日志；对于不服从本项目规定的员工，本项目经理部将对其实行教育、警告、罚款、停工、勒令退场等处罚。c本项目经理部负责对劳动力进行总体协调；d各工长负责其范121、围内劳动力的质量、安全、进度、文明施工等管理工作；e质检部负责监督检查工程劳务分承包的施工质量；f安全部负责监督检查工程劳务分承包的施工安全；7.2.3、工程劳务分承包方的评估本项目经理部负责配合分公司对工程劳务分承包方的评估工作，并做好劳务分承包方评估会议记录。7.2.4、工程劳务分承包方的资料管理1) 本工程劳务分承包方的资料管理由庄群英负责。2) 本项目实行对分承包方的考核、评估，选择合格的分承包方参与项目建设。3) 从我们掌握的情况看，他们的条件是合格的。在施工过程中，项目经理部还将对他们进行考核和评估，对于不符合要求的，将依据程序规定进行处理。7.3、工程分承包方管理7.3.1、我项122、目经理部将按照“工程分承包方管理程序”进行工作。7.3.2、我方提出的工程分承包计划给经营科，由经营科选择合格的工程分承包方，确保其具有合法的资格和能力满足我方的合同质量、环保要求。7.3.3、本项目部参与对分承包方的考查、评估，选择合格的分承包方参与项目建设。根据分承包方合同的要求，对分承包方实施过程控制，各分包必须按照项目经理部的各项规定完善各项规章制度，作为我方监督检查的依据。分部分项施工前必须要求工程分承包方提供一份施工方案作为我方监督检查的依据。7.3.4、对工程分承包方施工的隐蔽工程的验评，必须通知我方人员参加。我方与分包建立一定的沟通形式，通过工程例会、通知、文件等进行交流。7.123、3.5、项目经理根据分包合同和施工方案的要求，不定期组织有关人员对分承包方使用的物资、施工设备、工程质量、技术资料进行检查和验收，对不合格品开出整改通知，按不合格品控制程序督促分承包方返工或返修。7.3.6、分包项目工程完工后项目部将配合分公司经营科对分包进行评估，由项目经理填写工程分承包方评估表报分公司经营部门。八、施工过程控制施工过程的控制是本项目实施质量保证的重点。所有涉及的各项工作将依据质量管理手册和施工过程控制程序、安全文明施工管理程序、机械设备管理程序、基础设施管理程序的规定进行。以保证整个施工过程处于受控状态。8.1、工序控制人员8.1.1、项目经理部由徐永东（项目经理）、张海军124、（项目执行经理）、李静（项目副经理）、罗晓生（项目总工）、姜敏华（商务经理）组成，他们均参加过项目经理培训班，有项目经理证书；8.1.2、本项目参加施工工序控制的人员有：项目经理、项目副经理、项目总工、专职质检员、工长、半成品加工班组负责人、施工班组负责人、员工。项目经理部对所有参加施工工艺控制的主要人员进行考核和评价，对不合格的人员安排培训和重新考核。保证参加人员的素质要求。 8.2、施工准备8.2.1、技术准备A、合同交底：工程开工前，公司经营科向项目经理、项目总工进行有关项目工期、质量要求、工程款拨付、工程竣工验收和交付、业主提供物资等工程合同交底。本项目经理部再向项目组成员进行合同交底125、，要求施工管理人员在施工中按合同要求开展工作。B、图纸会审：本工程设计图纸由甲方提供，我项目经理部在接到图纸后会同本公司施工技术科按图纸会审工作管理标准的规定，先进行图纸内部预审，把问题进行分析集中，再参加由业主组织的图纸会审。图纸会审成文后由资料员杨红发至有关部门和各施工人员手中。C、技术规范、标准和相关文件：根据工程要求从公司施工技术科、质检科等职能部门处收集和获取与工程相关的各种技术规范标准和相关的各种文件和资料，如：图纸、地质勘察报告。原地质管网图、规范、规程标准、法令、法规等。以满足施工需要。D、施工组织设计：本项目按中建保华建筑有限责任公司技术管理标准由技术部门编制了施工组织设计，126、施工技术科审核，总工审批后实施。本施工组织设计已于施工前通过会议形式进行了分公司对项目经理部和项目经理部对管理人员的两级交底。交底各方已形成共识，参与施工组织设计的人员有：孙维振（公司总工）、翟志梅（技术科长）、王密相（项目总工）。施工组织设计由资料员进行分发和保管，分发应有记录。E、技术交底：开工前应进行技术交底。交底分级进行：首先由项目经理部技术负责人对施工工长交底。内容是施工组织设计、新工艺、新技术和特殊过程作业指导书。其次是分项工程施工前由工长向施工班组交底，内容是该分项工程的技术和安全措施。各级交底均要作好交底记录。特殊工序和关键工序交底要有操作人员签字。F、技术交底编制要求：交底内127、容要根据施工图、国家颁发的规程、规范、工艺评定标准项目质量计划和先进成功的经验有针对性的编制。特殊过程还应编制作业指导书，指导书中要明确关键控制点的目标要求、责任人、设备的性能要求，检查标准和办法。G、质保部制度交底：开工前进行质保部制度交底。交底内容包括：项目质保计划、项目质保管理制度、项目质保责任制、项目质量奖罚细则，通过交底，使项目质量保证的实施做到有理可依，有据可查。对一切违背项目质保的行为进行处罚。8.2.2、人员、基础设施、机械、材料的准备1) 按施工进度计划配备施工管理人员和劳动力，对从事与质量有影响的工作人员按培训计划培训，从事特殊工作的人员进行资格考核和认可，持证上岗作业。2128、) 项目部按照经过批准的施工组织设计，对施工中用的生产和生活临时设施进行配置和布置，按有关规定向惠州市安监站等主管部门申报和备案。基础设施完成后，由分公司各职能部门分阶段对其进行验收，安全科负责临水临电的验收，施工科工会负责生产和生活临建（包括办公室、宿舍、卫生间）的验收等等。3) 按照施工组织设计选择相应的机械设备、工具并由公司动力科和项目部进行进场的验收，保证满足施工需要的能力。项目机械管理员对施工中的机械设备的拆、安、操作、维修、保养、安全技术管理措施等的管理工作严格按照施工机械设备管理程序规定执行。4) 按采购计划供应符合图纸、合同和技术标准所需用的物资，确保用于工程施工中的物资必须是129、合格的，由材料部门严格按照物资采购管理程序、物资的进场检验程序规定执行。5) 项目经理部按照当地政府的规定制定施工标牌，并按公司CI工作程序的要求进行施工现场的企业形象设计。8.3、工序过程控制8.3.1、项目的施工过程控制将依据进度计划开展，通过施工组织设计、施工方案的贯彻，确保工程施工质量。8.3.2、由项目经理、项目副经理组织技术部根据合同和上级生产计划编制工程总进度计划、月生产计划、周作业计划。根据具体情况及时调整，确保总计划顺利实现。工程施工计划的编制见施工计划编制指导SBC.1/QB/GB/京总/001。8.3.3、工序过程的划分A、特殊过程有：钢筋焊接、防水工程等。B、关键过程有130、：钢筋隐蔽、地基验槽、屋面和厕浴间防水等。C、一般过程有：抹灰、砌砖、门窗安装等。8.3.4、特殊过程控制A、施工人员要取得该项工程的操作证如钢筋焊接人员和防水施工人员。并经项目现场考核合格后方能施工，考核工作有劳资员和分管工长负责。B、特殊过程要有作业指导书。由项目总工组织项目技术部门编制审定后，项目总工向工长交底。设备性能已满足要求，施工环境已满足要求，可能出现的不利因素已有预防措施，由李裕生负责。C、工长严格按作业指导书组织操作班组实施。对焊接施工中的焊剂干燥情况，电源电压波动情况、焊接参数、焊接夹具、焊接工艺符合性和防水施工中材料配比、计量器具、基层干燥、清洁度操作工艺的正确性要检查和131、记录。质检员将特殊过程作为重要控制点，进行跟踪检查，重点监控，并做好记录。完工后根据检查结果核定质量等级。8.3.5、关键过程控制A、关键过程施工前要编制单项技术措施，经项目总工审核，并已进行交底。工艺标准已明确，施工条件已满足要求，可能出现的不利因素已有预防措施。B、施工安装过程中班组对自己生产的产品进行自检合格。工长组织上、下工序互检合格后对分项工程的质量进行评定。C、专职质检员对隐蔽进行全面检查，查看各种质量记录，并对现场实物质量进行实测实量和外观检查，根据检查结果核定分项工程质量等级。并做好检查记录。D、由工长组织，质检员通知业主代表、监理工程师或设计代表对隐蔽工程进行验收，合格认可后132、，由参加单位代表签字。隐蔽验收由质检员负责，基础、主体验收由项目经理负责。8.3.6、一般过程控制A、一般过程控制的项目，由主管工长编写技术交底，项目总工审核批准，下发班组、质检员。工长组织操作班组按交底的内容进行操作。完工后班组自检，工长组织上下工序互检，合格后对分项工程的质量进行评定，并有班组自检、上下工序互检记录和分项评定记录。B、检员根据结果核定质量等级并留下检查记录。8.3.7、周检项目部每周五组织一次周检。通过周检对一周的质量控制进行检查，对不执行项目质量控制的工长、分包队进行处罚，且项目质检员须对整改进行跟踪，如仍不进行整改，则上报项目部，坚决清退出场。8.4、现场安全管理工作8133、.4.1、安全管理组织A、现场设安全管理小组组长： 张海军副组长：罗晓生、李静成员：曾义云、陈和平8.4.2、安全管理工作计划A、开工前由张海军组织项目编制安全工作计划。B、曾义云配合公司入场教育和特殊工种考核验证管理工作。C、现场临时用电、脚手架、临边洞口防护已编入施工组织设计中。塔吊、井字架设施的安全技术措施和安全操作规程由租赁站制定。砼输送泵由砼供应商提供和管理。其它单项工作的安全技术措施和分部分项施工安全技术交底由李裕生和各分项主管工长编制。8.4.3、安全管理工作实施A、施工前，曾义云向主管工长进行单项工作的安全技术措施和施工工艺安全规定的交底。主管工长向施工班组长进行各分部分项施工134、的安全技术及工艺安全规定交底，并保存安全技术交底书备查。B、施工过程中安全员要监督、检查施工人员是否按交底要求执行，否则予以纠正。C、项目经理每周组织一次现场安全防护和临时用电检查，消除各种不安全因素，并做周检记录。D、对上级和当地政府下达的隐患通知书，项目经理组织相关人员进行及时整改。8.5、施工机械设备管理8.5.1、施工机械的确定：由分公司技术科对项目生产中使用的机械进行规划和配置。项目经理部按照批准的施工组织设计对机械设备进行布置。8.5.2、设备管理1) 项目施工机械设备由机械工程师龚泽伟负责管理。2) 国家明令淘汰的能耗高、技术含量低、对环境污染大的施工机械禁止进入施工现场。3) 135、操作指挥机械设备，严禁无证上岗。4) 落实“三定”（定人、定机、定岗位）制度和机长负责制。5) 机械设备的操作使用严格遵照部标JGJ-33-86及生产厂家的产品说明书与使用规定。6) 施工现场电动机械用电按JGJ46-88规范合理布置线路，控制用电量，减少浪费；机械使用按（1998）全国施工机械台班费用定额控制油料耗量；在休息和待运行过程中应停机等待。7) 机械设备使用过程中，操作人员必须每天填写机械运转记录。8) 项目机械工长不定期对机械进行检查评定，随时纠正违章作业；存在重大安全隐患、较大环境污染等问题的施工机械必须停止使用，整改完毕方可投入使用。9) 项目机械工长根据工期、技术工艺要求，136、提出所需机械设备种类，进场时间和数量清单。8.6、基础设施、工作环境的管理8.6.1、项目部对其管理控制的仓库、办公室、宿舍食堂等生产生活设施和运输通讯工具等基础设施应由后勤部进行维护管理。8.6.2、项目部后勤部应不定期组织检查，尤其是冬季、雨季和大风大雨天气前后，发现异常立即组织有关人员维修、维护。8.6.3、分公司各职能部门在对项目部每月的综合检查中对项目部的基础设施进行检查，发现问题下发整改通知单，项目部落实责任认真整改，直到部门的复查通过。确保基础设施不带病工作。8.6.4、工程施工完成后，项目部对所有基础设施根据分公司的统一安排转移到下一个工地，项目部必须在使用中和转移之前对基础设137、施进行维护、保养，并清查盘点。8.6.5、在施工过程中，项目后勤部必须为项目施工人员提供与产品符合性有关的工作环境与条件并加以管理。对管理人员的办公室必须配备相应的办公设备、办公用品、必须的软件和降温的空调风扇保持适宜的工作温度。为现场施工人员必须配备相应的劳动保护用品、安全防护用品，采取必要的防暑降温措施。现场设置开水桶，作业层设置小便槽。同时控制现场的粉尘和噪声。8.6.6、创立宽松、良好的工作氛围，建立奖罚制度、实行民主管理、推进QC小组的活动，成立青年突击队，通过宣传栏开展各班组的安全、质量竞赛，以更好的发挥项目部人员的潜能。8.7、工程技术资料控制：执行当地政府部门的工程技术资料管理138、标准的规定，由项目资料员负责资料的及时整理、收集、归档工作。作到准确、真实、完整与工程同步。九、标识及可追溯性 本项目依据合同要求和本公司的质量管理手册及产品的标识及可追溯性程序和检验试验状态控制程序的要求，在施工过程中采用适宜的方法识别产品和产品的检验试验状态，进行标识，必要时可追溯，确保进入仓库、施工现场的物资和施工过程中的半成品和成品、设备只有通过规定的检验和试验才能进场、转序、交付，并防止不同类型的原材料、半成品、成品混用。9.1、检验和试验状态分类9.1.1、本项目根据工程的实际情况将产品分类控制：A、产品已经检验、试验合格的转入下道程序；B、产品未经检验、试验的不得使用、转序；C、139、产品经检验、试验待判定的不得使用、转序、交付；D、产品经检验、试验判定不合格的退场；9.1.2、质保部负责本项目各工序的检验和试验状态控制的监督检查工作。物资部负责进入现场物资的检验和试验状态的监督检查。项目各工种的工长负责转出工序都经过检验。班组、工长、各级专业质检和试验人员分别负责职责范围内的检验和试验状态的标识管理。9.2、物资标识 1) 物资设备部负责对施工现场的物资及入库的物资标识的实施和物资管理。2) 关于现场材料及仓库物资的标识办法和管理通过标牌、验收凭证、材质证明、台账来实现标识。3) 库管员白进成负责对进场、入库的物资标识的实施和管理；他们将及时对入库物资核对物资的数量、质量140、产地、材质证明，并通过物资标识卡注明，并做好反映物资动态情况的台帐、报表。4) 李相兴负责对施工现场的物资按施工组织设计总平面布置图有序堆放并进行标识，在标识牌上注明物资的名称、规格（型号）、产地、进场日期、检验和试验的状态。9.3、施工过程中形成产品的标识和检验试验状态9.3.1、施工现场的标识有：A、控制点、水准点、沉降观测点；B、基础工程、砼工程、砌体工程、防水工程、隐蔽工程；C、主体工程：砼工程、砌体工程、隐蔽工程；D、屋面工程：刚柔性防水、自防水；E、例外放行工序标识。 9.3.2、职责 A、工长负责施工过程中产品标识和检验试验状态的实施和管理；质检员负责监督检查。B、施工工序的施141、工部位、作业班组、检验和试验人员及检验结果由工长记录标识。C、施工过程的控制点、各建筑物、构筑物的控制轴线、标高，由测量员赵延龙负责做好标识。9.3.3、钢筋工程的标识 A、在钢筋工程施工中，钢筋工长协助试验员填写钢筋原材试验委托单标明该批钢筋的数量、产地、规格型号、将要使用的部位等，在该批钢筋实验合格后使用至相应部位，并填写钢材的跟踪管理单。钢筋半成品在加工场用400200标识牌标识，搬运到绑扎现场用8060标识牌标识。B、对于施工过程中抽样送检的构件如钢筋对焊接头、电渣压力焊接头、电弧焊接头，应详细注明其代表的部位。C、钢筋工长在填写钢筋隐蔽验收单时应详细注明所使用钢筋的数量、规格、试验报142、告编号，对于钢筋对焊接头、电渣压力焊接头、电弧焊接头，应按规格注明数量接头位置及其试验报告编号，形成可追溯性。D、工长和质检员对钢筋分项的质量验评和质量核定中注明检验和试验的质量等级。9.3.4、砼工程的标识在砼浇注日期三天前砼工长应与商品砼搅拌站联系，协助试验员办理水泥、砂、石“试验委托单”，详细注明所要施工的部位、方量、砼的标号、塌落度等要求。钢筋隐蔽验收单上应注明混凝土配合比报告编号。进场的混凝土罐车要有强度等级标识。现场要挂浇注部位混凝土强度等级和浇注责任人的标识牌。9.3.5、其他施工工序的标识对于其他施工工序的表示可通过交接检、隐蔽、分项分部工程验评和核定来实现。在上诉资料中应注明143、检验的质量等级。9.4、最终产品的检验和试验状态的标识通过观感质量评定、单位工程验收记录和现场各项的调试和试验记录来实现。9.5、标识在转移过程中的保护要由标识的责任部门、责任人保证不丢失、不损坏。在有追溯性要求的场合如钢筋、水泥、砖石等的使用，每批产品必须有唯一性标识（如填写材料的跟踪单、检验和试验记录表），作为质量记录保存、控制。十、顾客财产管理10.1、顾客提供的财产包括顾客提供的原材料、成品半成品、知识产权（图纸、规范）和样品（如指定的高级装修材料样品）。项目部根据顾客提供的不同财产确定不同的控制方式。10.2、 业主提供的物资清单列入工程合同，对其侧重于进行检验控制，在合同中规定检验144、方法，包括观感检验、测量实验。1) 由物资部负责进行现场验证，执行物资进场检验程序和试验工作程序，必要是应组织质保部、技术部等同时进行验证并记录，验证内容包括：名称、规格、型号、数量进厂时间、质量性能、包装、质量证明书、产品说明书等。2) 业主提供的物资，由物资部进行标识标明“甲供”，并加以记录，根据物资性质，单独储存在合适的场所，并应进行定期的检查维护。10.3、顾客提供的图纸和规范及其他参考技术资料应侧重于保管，由资料员按照文件控制程序、记录控制程序进行分发、储存、保管等管理工作。10.4、对于已施工完经过验收的分部分项、单位工程也属顾客的财产，在交付之前应侧重于维护使其不受损害如即将进行145、的高级装修、卫浴设备等。按照成品保护程序执行。10.5、对业主提供的物资在验证和储存过程中，如出现丢失、损坏、变质或其他不符合情况，项目物资部应做记录并提出报告，经项目经理部审批后报告业主，同时报公司材料科备案。10.6、现场验证不能免除业主提供合格产品的责任，物资部对业主提供的不符合使用要求的物资有权拒收。十一、成品保护和交付本项目严格按照公司程序文件工程交付管理程序、成品保护程序严格做好物资的贮存、保管工作和特殊材料的装卸搬运工作。11.1、工程交付本工程在交付时将按照“工程交付程序”进行。1) 竣工资料整理本项目技术部负责配合公司资料室进行工程竣工资料的整理、完善、核查等工作。2) 工程146、交工时要达到的要求A、工程项目按规定和图纸设计要求，已全部施工完毕，达到合同规定的质量标准。B、交工工程达到窗明，地净，水通，灯亮，采暖通风、电梯设备等运转正常。C、设备调试，试动转达到设计要求。D、建筑物周围2m以内现场清理完毕。E、工程技术资料齐全，符合地方主管部门对工程技术资料管理的规定。F、工程竣工检验和试验已完成，并经地方政府质量监督部门或上级主管部门对工程质量进行核定。G、甲、乙双方竣工决算办理完毕并签字盖章，工程款按合同已付清，工程尾款暂不能付清的双方协商签定还款协议。3) 分公司工程技术部门与业主约定正式交付日期。分公司工程技术部门和项目经理参加，经双方协商，其单位工程没有损坏147、，水暖、电气、通风、电梯设备完好，建筑五金齐全，然后将工程的钥匙逐层移交给业主有关人员。公司与业主签定工程保修合同，按工程回访保修程序和合同的要求，对工程进行回访保修。全部工程技术资料在工程交付后二个月内或协议规定的时间内移交给业主，并在单位工程技术资料一览表QS1401上签字。单位工程的钥匙移交，双方在工程交付单QS1402上签字，证实工程正式交付给业主。11.2、工程成品保护本项目经理部负责实施x城市商业中心工程中成品、半成品的保护。11.2.1、本项目将严格执行“成品保护程序”。成品保护计划。特殊成品的保护由项目总工王密相组织编制成品保护方案。11.2.2、工程成品保护工作由项目管理者代148、表王密相总负责。由他负责措施的制定、修正、调整，并对此项工作的人员进行指导和培训。涉及工程成品保护工作的人员还有：施工、质量、班组长等负责人。11.2.3、原材料、半成品存放，场内搬运由材料员负责，保护分工为：A、白进成：负责五金材料、化工油染、油料、工具用具的保管和保护；负责地材的保管和保护;B、李相兴:负责三材的保管和保护；负责钢筋原材料的保管和保护；11.2.4、加工产品在进场前由加工车间保护，进场后由工长指定专人负责保护；工过程成品、半成品保护由工长负责；具体分工如下：钢筋加工工长：负责钢筋加工半成品的堆放、保护、除锈、标识等工作直至交给钢筋绑扎工长。钢筋绑扎工长：负责现场钢筋绑扎成品149、的保护除锈工作砼浇筑时指派钢筋保守工等工作直至砼浇筑完毕。模板工长：负责进场模板、木方、钢管支架、扣件、模板支设成品、模板涂刷脱模剂、砼浇筑时指派木工保守工等工作直至模板拆除后堆放整齐。砼工长：确保砼浇筑过程中砼的强度、和易性、塌落度符合设计要求；其砼浇筑按照施工作业指导书施工，对砼浇筑成品进行养护、保护。机械工长：负责现场临时用电设施的维修、保养，施工现场机械的维修、保养、保护。架工工长：负责施工现场外架及提升架搭设、使用、拆除按照施工作业指导书施工；负责外架用钢管、扣件、安全网等外架防护设施的完好。各工长应在施工技术交底时将成品保护措施向生产班组交底，生产班组应按照保护措施对所施工的分部、150、分项工程进行保护。十二、监视和测量装置控制本项目将按“监视和测量装置的管理程序”开展工作。负责建立本项目检验、测量和试验设备的管理台帐并负责计量器具的检修、周期检定工作。12.1、本项目使用的监视和测量装置应由项目兼职计量员尹晓燕建立计量台账，报分公司计量员及分公司计量室备案。12.2、本项目所有的监视和测量装置由尹晓燕统一管理，负责仪器的校准、检定、储存、维护、标识等工作，并将结果报公司计量室。兼职计量员对检验、测量和试验设备的使用管理与校准有监督权，对失准的设备有权停止使用。12.3、质检员负责质量检验器具的使用管理，材料员负责物资验证器具的使用管理，测量员负责测量设备的使用管理。焊工负责151、氧气、乙炔表的使用管理。12.4、监视和测量装置的购置须由项目部提出购置申请，填写监视和测量装置购置申请单项目经理批准后购买。购置后的监视和测量装置由计量员验证做验收记录，按照设备的分类在使用前进行校准或检定，只有确认合格的监视和测量设备才可发放、使用。12.5、A、B类设备由分公司计量员按检定周期下达的计量器具检定周期检定通知单送市计量检测所鉴定，C类器具执行中建保华建筑有限责任公司测量设备自检校准制度项目计量员每半年对C类计量器具进行一次外观检定或对比检定抽查，并作好抽查记录表。12.6、在使用过程中或经校准检定发现测量装置偏离校准状态或不符合要求时，计量员应停止使用装置不许经有资格的人员152、进行校准、调整或修理后重新检定，合格后再使用该装置。同时对以前的测量结果有效性进行重新确认。校准、修理检定仍不能满足要求的，应根据检测结果进行降级、报废或封存处理。12.7、在装置的储存、搬运期间，应保持适宜的储存环境和适宜的操作及必要的防护，以免因储存条件、误操作造成对装置的损坏、失效。12.8、对监视和测量装置使用、校准检定实行标识管理。A、B类检定合格的贴绿色合格证；C类器具贴准用证；只使用某一测量范围或降级使用的贴限用证；对不能使用的贴禁用标识；暂时不使用的贴封存标识。十三、施工过程及工程竣工监视和测量 13.1、施工过程检验点A、施工过程检验点分为施工测量检验、工序检验、分项工程评定153、隐蔽工程验收、分部工程检验。B、每一过程都由具备操作能力的检验人员依据相应指导书及判定准则进行检验，并使用精确度满足要求的检测设备。做好检验记录。C、为了使施工质量满足合同要求，本项目质保部编制质量检验计划详细描述各过程检验点的检验分工、方法和要求，以保证所有工序按照施工过程检验程序的有关规定进行13.2、现场实验分工土建工长负责地下室、厨卫间、屋面的防水工程试验。安装工长负责试压、通水试验、电阻测试、负荷试验、运转试验。各专业人员实验完毕后，分别整理原始记录并建立试验检验台帐。13.3、单位工程按合同和图纸要求全部施工完毕，窗明地净、水通灯亮、使用功能具备,能投入正常使用。工程技术资料基本154、齐全后，项目联系有关部门对单位工程检验，检验内容包括：单位工程观感资料，质量保证资料，现场的各项调试及试验等，然后再由分公司组织有关单位进行综合验收。十四、试验工作程序检验和试验是保证工程质量的重要手段，本项目在施工生产中除严格执行公司的管理体系文件和试验工作程序、工程竣工检验程序物资进场检验程序等程序的规定外，还根据现场的实际情况采取强有力的措施，确保试验工作的准确性。14.1、本项目的检验和试验工作由涂天明主要负责，他应随时掌握情况，对于新的问题要制定措施及时解决。对从事检验和试验的人员要培训指导，确保他们对试验工作充分了解，能正确开展工作。本项目从事检验和试验的人员还有:杨红（资料员）、155、吕广磊（质检员）、周平（材料员）。14.2、物资检验和试验前已述，略。特别注意以下几点：A、主要由材料员、库管员负责。B、严格按照物资检验程序和物资的质量文件要求规定进行检验。C、对紧急放行的物资应明确标识，做好记录，以便一旦发现不符和规定要求时，能立即追回和更换。D、检验记录上应有检验者签名并保存检验记录。E、确保未经检验或未经检验合格的产品不投入使用和加工。十五、不合格品控制本项目施行不合格品控制程序对施工全过程所出现的不合格品进行有效控制，防止不合格品的转序、交付。15.1、采购物资（包括业主提供的物资）中不合格品的控制本项目物资设备部应严格控制不合格物资进入施工现场。对检验和试验发现的156、不合格品，由库管员对其进行标识、记录，并填写不合格物资记录单，向物资部门负责人报告，经总工组织各部门人员评审后提出处置意见：降级改作它用或退货，前者有项目总工批准使用，后者由物资部负责人批准退货。项目质检员在现场发现不合格物资，有权发出不合格物资通知单,责令其物资部门处理。15.2、施工安装过程中出现不合格品的控制1) 不合格品的分类： 轻微不合格品（建筑质量缺陷）； 一般不合格品（质量事故）； 严重不合格品（重大质量事故）。2) 一般、严重不合格品控制工程项目严禁出现一般不合格品（质量事故）、严格不合格品（重大质量事故）。一旦出现一般不合格品，项目质检员必须进行标识、记录，发不合格项处置记录157、单，项目总工组织调查、分析原因、制定纠正措施，填写不合格项处置记录表，上报总工审批后实施。不合格品处置后，质检员重新检验。一旦出现严重不合格品，技术负责人同质检员一道对其标识、记录，填写不合格品处置记录表，由公司总工程师组织制定纠正和预防措施，防止事故重复发生，并上报主管部门。公司经理应组织总工程师、质检科积极配合上级有关部门开展事故调查工作。严格执行建设部颁发的工程建设重大事故报告和调查程序规定（1989年建设部第3号令）。3) 轻微不合格品控制A. 在工序及分项工程施工过程中，质检员跟踪检查发现的轻微不合格品，在施工现场要求操作班组立即进行整改，填写施工质量检查记录。需经过一段时间整改的，158、质检员发出轻微不合格品整改通知书。一式三份，整改方一份，项目总工一份，质检员留一份。B. 轻微不合格品的处置，只需纠正，无需制定纠正措施。4) 其他不合格品的控制A. 业主、顾客投诉的不合格品的控制：由项目部经理对不合格进行现场确认，按不合格的分类进行如上15.2条执行，不能解决的上报分公司施工技术科，由它及时组织相关部门评审、分析原因、制定纠正和预防措施实施整改。B. 内外部审核发现的不符合项：项目经理确认后，组织责任部门进行调查、分析制定纠正措施，上报质管办，并在规定期限内完成整改，经质管办验证有效。C. 工程或劳务分包出现的不合格：无论管理或者实体质量同上述办法一样进行控制。十六、纠正和159、预防措施16.1、信息来源1) 分公司、上级机关、认证机构和当地政府部门对项目的检查。2) 业主、监理对施工过程中的监督检查。3) 分公司各部门的日常检查及每月的综合检查。4) 各配合部门和工种之间的意见及建议、项目部每周的综合检查。16.2、信息收集1) 质检部负责收集汇总成品半成品不合格情况、上级质检部门的整改通知建立整改通知的信息，并将信息向项目经理、项目总工汇报。2) 工程部负责收集汇总不合格工序的实施情况信息。3) 物资部负责收集汇总通报进场的不合格材料信息。4) 各部门负责收集整理相关信息。16.3、原因分析1) 各部门不定期组织相关人员对分管工作中现存的或潜在的不合格信息分析、识160、别，制定纠正和预防措施。2) 项目总工每月举行一次工程质量分析会，针对现存的或潜在的质量问题、顾客抱怨投诉、各部门收集的不合格信息，进行分析、查明原因并针对原因提出纠正和预防措施。3) 为保证制订的措施与问题的严重性、影响程度相适应，应经过评审，确保措施的有效性。16.4、制定纠正措施对出现不合格或不合格项的责任部门要根据已评审的纠正措施，填写纠正措施记录措施中应明确负责实施和监督的人员和实施限期，保证纠正措施得到落实。16.5、预防措施的制定项目总工组织相关人员根据已评审的预防措施调查分析会记录或来自各方面的信息，编制预防措施文件，填写预防措施记录明确负责实施、监督的部门和人员以及实施的时间161、。16.6、纠正和预防措施的实施与跟踪验证1) 措施实施前对实施人员进行措施交底，执行中严格按措施中规定的方法、步骤、时间执行。发现问题应及时做好记录，并反馈到项目总工处，以便采取处理措施。对不合格品或不合格项的纠正措施要跟踪验证措施的有效性，对预防措施要跟踪验证实施的效果性。跟踪验证情况要做好记录，填写在相应的纠正措施记录或预防措施记录中。2) 对于取得效果的纠正措施，应在有关文件或规定中将造成不合格原因的内容进行修改如更改工艺方法、作业指导书，并加以保持。十七、内部质量审核17.1、项目经理要求本项目的所有员工必须支持公司、分公司内审员的工作，积极配合内审工作的开展，指定联络员，提供必要的162、服务和支持，保证审核在项目部顺利完成。便于项目质保体系的不断完善和改进。17.2、对于来自公司以外所有其它的审核和检查，项目也将采取相同的接待方法，并以诚恳的态度对待提出的意见。17.3、对于审核组提出的不符合项应按照纠正、预防措施程序规定，组织责任部门进行原因分析、制定纠正措施，并将纠正措施提交质管办，按期限整改。项目部举一反三消除类似的不符合情况。17.4、本项目内审员由王密相、李静担任。十八、服务本项目按照“服务程序”开展工作，分为施工前、施工过程中和竣工后的服务。18.1、施工前的服务 工程开工前招投标阶段服务由公司经营科负责，对业主提出的业务范围内的合理要求，应主动配合，组织落实并监163、督执行。18.2、施工过程的服务施工过程中的服务主要由项目部负责。A、项目经理、项目总工对业主的任何要求都应热情对待，具体分析，并给予明确的答复；B、与施工图描述不一致或施工图范围以外的内容，应以“设计变更通知单”及“技术联系核定单”的方式确认，项目总工安排实施；C、项目生产副经理负责组织实施，实施结束后，经自检合格，报请业主验证确认。D、通过参加每周由甲方组织的工程例会，了解甲方、监理、设计院、质检站对我方的要求，并给予明确的答复。18.3、竣工交验后的服务竣工交验后的服务由工程项目经理部和分公司施工技术科负责。A、施工合同终止后，由项目经理部负责按照2000年建设部第85号文要求同业主签定164、工程质量保修书，同时向业主提供房屋建筑工程质量保修书，并将副本送至分公司施工技术科、财务科，项目部按照保修书的有关条款组织落实，并监督执行；项目部按照公司程序要求，填写竣工工程服务手册一份交业主，一份交分公司施工技术科，一份交公司工程部；项目部在合同保修期内，应在工地指派一名服务联系人与业主、各专业施工队保持工作联系。B、施工技术科在工程交工一周内制定工程回访计划，经审批后发至项目联系人。分公司按照回访计划组织各相关部门、专业队伍和专业分公司逐一进行回访。对回访中发现的问题认真记录，根据回访情况必要时制定分公司的纠正和预防措施，以免问题的再次发生。C、对于业主的投诉由分公司施工技术科受理并处置165、，重大争端报公司工程部。十九、数据分析19.1、对外部沟通的信息处理项目技术部夏春颖负责对顾客满意程度、顾客要求采用问卷法与业主直接沟通，将顾客满意程度的信息填入调查表。19.2、取样项目制件员对各分项、分部工程的质量检查或质量等级评定、试验员对钢筋原材、钢筋焊接、砼等材料取样，均按规定采取随机抽样的方法。19.3、工期控制本工程工期要求较紧，必须采用科学、适用的方法控制工期。项目对各分部工程及工序交叉复杂阶段的施工进度采取施工网络计划，对短期间及简单流水施工如主体工程的月、周计划采用甘特图的方法对工期进行控制。19.4、质量管理工程质量管理活动中，由技术部对工程不合格缺陷采用排列图进行统计，166、用因果图对不合格原因进行分析；采用矩阵图的形式确定主要原因；针对采取措施采用对策表形式记录要因、现状、目标、措施方法、执行地点、执行人、预计完成时间等。19.5、项目部成立由项目总工安排向质量管理办公室申请进行小组注册并填写注册表。小组活动过程中将由分公司质量部门及项目总工对统计技术的选定和运行进行指导。二十、施工组织设计管理20.1、施工组织设计编制项目技术部编制的施工组织设计主要包括：施工工程施工组织设计，分部工程施工方案及技术交底。20.2、施工方案的发放及保存施工工程施工组织设计按管理体系文件要求评审后，报送监理单位审批，由资料员保存并复印或电脑拷贝、区域网发送形式分发给项目各个部门及167、业主、监理及分公司相关部门。 二十一、持续改进项目以顾客是上帝为宗旨，通过制定、完善质量目标、分公司内部及外部审核、类似的管理评审活动、纠正和预防措施的实施以及数据分析等活动，以不断提高产品质量、增强职工的质量意识、问题意识，改进和参与意识，提高服务质量达到持续改进的目的。第二节 主要分项工程质量控制措施1. 隐蔽工程的质量保证措施1.1 隐蔽工程质量的关键1) 中建二局有限公司已经通过质量、职业健康、安全三合一的贯标体系认证。贯彻公司已认证的ISO9001：2000质量管理体系，落实各控制程序和相关文件，编写项目质量计划（包括各工序的质量检测计划），确定特殊工序与关键工序，制订针对性质量保证168、措施与检测试验计划。2) 找出隐蔽工程的特点、难点和通病，由项目总工程师制订相应的质量保证措施，对班组施工员进行技术交底，主动控制不合格品的产生。3) 凡下一道工序施工以后，会覆盖上一道工序的，应做隐蔽工程验收记录。4) 各工种的工人都持有技术上岗证。5) 施工前，施工工长向班组进行技术质量交底，班长向组员具体布置任务并提出技术要求，保证隐蔽工程的质量。6) 各隐蔽工程的量具使用应符合标准的计量仪器和量具。7) 各工种隐蔽工程所使用材料、设备都应有出厂合格证。8) 隐蔽工程必须有严格的施工纪录，验收表格要填写清楚检查部位等，技术负责人质量检查人必须签字。9) 工程实施严格的三级验收制度班组自检169、互检，质安员和施工员检查验收，项目总工程师验收，并做好工序交接，最后邀请现场监理工程师验收，办理隐蔽工程验收，以上任何一道检验不合格，都必须返工重做。1.2 隐蔽工程的质量保证措施1.2.1 钢筋工程钢筋须按图绑扎，不能有漏扎、松扣现象，纵横钢筋交点须扎牢固，双层钢筋网要有足够的马凳支撑，设置足够的垫块，混凝土墙脚用分布筋点焊，避免露筋现象，保证钢筋位置。混凝土浇注前，应复检钢筋的规格、尺寸、间距条数、位置、埋件位置、孔洞位置和埋件、孔洞、预埋筋安装是否牢靠。自检后会同监理工程师、设计人员、建设单位等进行验收，并做好签证工作。1.2.2 防水工程防水工程由有资质的专业防水队伍施工，并编制专题170、施工方案，方案中须针对防水工程的薄弱位置制订质量保证措施。加强对施工过程的监控和记录，如对持证上岗的检查，对质量保证措施落实的检查等。防水工程的隐蔽验收主要针对防水层是否破损、与基层粘结是否牢固、有否气泡等质量的检查。1.2.3 防雷工程选用钢材规格、截面尺寸是否符合设计要求。检查防雷钢材与结构钢筋骨架的焊接长度是否足够和焊缝质量情况。检查焊接部位是否正确，是否存在缺漏部位，使整个工程的防雷焊接形成闭合。检查防雷施工是否已按“无质量通病措施”要求进行施工。1.2.4 给排水工程暗装或埋地的排水管道，在隐蔽前必须做灌水试验，其灌水高度应不低于底层地面高度，并做好隐蔽记录。埋地管铺设施工期间做好下171、列工序：按设计图纸上的管道布置，确定标高并放线，经审核无误后，开挖管沟至设计要求深度。检查并贯通各预留孔洞。按各排水口位置及管道走向进行测量，绘制实测小样图，并详细注明尺寸、编号。按实测小样图进行配管和预制。按设计标高和坡度铺设埋地管。作灌水试验，合格后作隐蔽工程验收。1.2.5 预埋件工程预埋件应严格控制其中心线及标高线应用细油漆标注于模板内面或钢筋架上。预埋件加工尺寸应准确，材质满足设计要求。砼灌注前，项目总主管工程师会同质检人员共同对预埋件、预留孔洞位置进行仔细检查，不合格处必须立即返工重做，直至达到要求为止。自检合格后，报请监理工程师签认，签认合格后方可进入下道工序。砼灌注过程中，应严172、密注意预留孔模板的变形和预埋件位置，若变形超过允许范围或位置发生移动，应立即停止砼灌注，待整改后再继续灌注。预埋件焊接部位要满焊严密，埋设前要除锈，埋设时要固定牢固，要加强保护，防止碰撞振动。做好产品保护工作，对已埋设好的预埋件采取保护措施，发现损坏及时补救。预埋件隐蔽验收主要包括：预埋件尺寸、规格是否满足设计要求，预埋位置是否准确，预埋质量是否牢固，是否存在缺漏情况。1.2.6 电气设备工程设备隐蔽安装，应进行自检、互检和专业检查，并应对每道工序进行检验和记录。工程验收时，应以记录为依据。设备安装中的隐蔽工程，应进行检查，验收合格并作出记录后方同进行隐蔽。设备基础的位置，几何尺寸和质量要求，173、应符合设计或现行国家规范、规程的标准规定，并应有验收资料或记录。2. 测量控制质量保证措施施工前建立测量控制网；对建设方提交的基线、基点及高程点进行复测，并办理签证手续。对基线、基点及高程点采取特殊措施加以保护，并定期复测，且要保留至工程结束。使用的测量仪器、器具必须在检定的周期内，施工中定期进行自检校验。施工过程应做好测量记录，并由技术负责人复核测量数据。工程完工，对施工过程的测量数据进行整理，绘制测量总平面图。3. 降水工程质量控制措施1) 降水开始前，对基坑内外水位进行全面监测，详细记录相关数据，作为判定降水效果的重要依据；2) 保证钻机机台安装稳固，严格对中，严格监控钻机塔架垂直度和钻174、杆垂直度，保证井孔的垂直度不超过1%。3) 钻成井孔时，钻进速度不宜过快，避免产生较大的泥块沉积到孔底，造成清渣不彻底；塔楼区域的降水井井孔深度严禁超深，井底不宜穿透第7b层；减压井井深必须保证进入第8b层2.5m。4) 降水井管沉放时采用人工扶导，缓慢沉放，如井管在沉放过程中遇阻，严禁强压、强砸，井管底距离孔底保持300。5) 下管时在滤水管上下两端各设一套直径小于孔径50mm的扶正器（找正器），以保证滤水管能居中，井管安装后，及时沿井管四周均匀连续填入滤料，当发现填入量、深度与计算有较大出入时，认真仔细原因，及时排除；6) 滤料填充完毕后，必须及时进行洗井；洗井采用真空拔井法，出水含砂率须175、小于0.5。7) 设置备用电源保证降水维持阶段的连续性，尤其减压井不容许随意停井。8) 所有井口在不抽排水期间必须进行覆盖。9) 基坑支撑及土方开挖质量控制措施10) 基坑内支撑及土方开挖编制专项方案，报经业主、监理审定批准后方可展开施工。11) 为方便土层脱离，在支撑梁梁底砼垫层上抹10mm厚石膏砂浆隔离层。12) 钢筋绑扎时遇到钢立柱时，碰到角钢时将钢筋弯曲通过，碰到钢板时将钢板割孔通过，未经技术人员同意不得擅自割断钢筋。13) 在实际施工中为尽量缩短混凝土养护技术间歇时间，将混凝土提高一个强度等级，同时加早强减水剂，提高混凝土的早期强度发展。14) 严格按照设计文件要求的开挖施工工况控制176、开挖图体的下限值，保证水平临时支撑在为达到设计强度的80%前不进行人为施加外力。15) 新浇砼表面上涂刷养护液盖一层塑料薄膜，同时应带模养护23天，养护应形成记录，养护时间不少于7天。16) 土方施工前详细了解近期的天气情况。如正遇降雨天气，基槽在原计划开挖深度基础上预留300mm土层，在天气好转后再行开挖。17) 严格按施工方案规定的施工顺序进行土方开挖施工，注意宜先从低处开挖，分层、分段依次进行，形成一定坡度，以利排水。18) 综合考虑结构尺寸要求和施工需要的工作面，确定基槽的开挖宽度和坡度。19) 严禁超挖，开挖时用水准仪控制标高，做到“随挖随测，实时监控”。11)为避免挖掘机碰撞工程桩177、钢格构柱、井点管和支撑，开挖时安排专人跟班，监控位置，提醒监督挖掘机司机谨慎操作。4. 模板制作与安装质量保证措施模板体系必须有足够的强度，刚度，并且垂直平整，标高正确，每次浇砼前，必须对模板质量进行技术复核，合格后才可进入下道工序。模板安拆时轻起轻放，不准碰撞，防止模板变形。拆模时不得用大锤硬砸或撬棍硬撬，以免损伤混凝土表面和棱角。模板在使用过程中加强管理，分规格堆放，及时涂刷脱模剂。支完模板后，保持模内清洁，上柱帽设置清扫口，以使掉入柱帽模板内的杂物易于清理。模板的设计应做到在松动和拆卸时不对混凝土造成损坏，任何模板的固定装置或支撑物除内拉杆以外都不允许留在完成的混凝土中。重复使用的模板178、应始终保持其形状、强度、刚度、不漏浆和表面平整光滑。模板中所有的接缝都应按一致形式位于水平或竖直平面上，接缝应严密，不漏浆。把好模板质量关，在施工过程中，质量责任人、质安员、施工员应经常检查督促。各层柱的模板安装必须做好垂直度和平水的复测，确保模板几何尺寸的准确。工作完成后应清理木碎，并用检测工具进行检测验收。未达到合格以上标准的，不允许进行绑扎钢筋(柱子施工则先检钢筋)。模板的拼缝要严密，支撑要牢固，防止爆板及漏浆。模板安装完毕后，应配合监理工程师对其平面位置、顶部标高、节点联系及纵横向稳定性等进行检查，未经监理工程师的签认，不得浇筑混凝土。5. 钢筋工程质量保证措施每批使用的钢筋应附有生产179、厂家的合格证明书，并标示批号和出厂检验的有关力学性能试验资料。钢筋的品种和质量必须符合设计要求和有关标准规定。钢筋进场必须附带钢筋质量保证书，进口钢筋必须做化学分析报告。每批钢筋都须按规范要求进行见证取样试验，所有试验结果必须符合有关标准的规定。钢筋应存储在高于地面的平台、垫木或其他支承物上，并尽量保护它不受机械损伤和不暴露在可使钢筋生锈的环境中。所有存储的钢筋都要按公司质量管理体系程序文件要求进行材料的可追朔性标识。钢筋必须按图纸所示的形状弯曲，除非监理工程师另有许可，所有钢筋均应冷弯。钢筋临时堆放场地需高出施工场地100mm以上，堆场四周作好排水沟，同时钢筋按规格，用途分别堆放在钢筋架上。180、钢筋表面锈蚀的，必须经除锈处理，经除锈后，仍有较明显的锈蚀的，不能使用；钢筋表面已有粒状锈蚀的，不能使用。钢筋的规格形式、尺寸、数量、间距、锚固长度、接头位置、长度必须符合设计要求和规范规定。钢筋的表面应洁净，使用前应将表面油渍、漆污、锈皮等清除干净；钢筋应平直，无局部弯折。钢筋的加工成型必须符合设计要求及施工规范要求。钢筋应按图纸所示的位置准确地安装，并用标准的支承将钢筋牢靠地固定好，使其在浇筑过程中不致移位。任何构件的钢筋安装后应如实填写质量检验表，并需经监理工程师检查批准后才能浇筑混凝土。钢筋应按图放置和绑扎，不漏扎。对基础隐蔽、钢筋和防雷焊接隐蔽等工作，在自检合格以上后，应会同建设单位181、做好隐蔽检查验收工作。钢筋应加设垫块，以免接触模板或露筋。浇筑楼面混凝土时一定要铺桥，避免踩踏钢筋。6. 混凝土工程质量保证措施在浇筑混凝土前，需试运转混凝土泵，并配备值班修理人员值班。输送泵管路拐弯要缓，接头严密，不得有硬弯。输送泵间歇时间预计超过45min或混凝土出现离析现象时，需立即冲洗管内残留混凝土。输送混凝土过程中，采料斗内需保持足够混凝土。混凝土垫层厚度及强度满足设计要求，灌注时沿线路方向，布灰均匀，做到面层无蜂窝、麻面、裂缝。底板施工前需对基坑底受水浸形成的软土或泥浆，清除干净，对局部超挖、严禁用虚土回填，应用中粗沙回填。并须设置截流沟和集水坑和对基坑进行验收。墙体混凝土左右对称182、水平、分层灌注。混凝土浇筑前必须清除杂物、余泥、冲洗干净后，才能扎铁，经建设单位、监理工程师及质安员验收后方可浇筑混凝土。混凝土浇筑必须连续浇筑，不留施工缝。浇筑混凝土前应备足材料，衡器、容器、搅拌设备、输送设备进行检验和校正，质量必须符合标准要求。浇筑混凝土施工遇雨天时，采用玻璃纤维布把混凝土表面盖好，以免混凝土表面被雨水淋坏。混凝土浇筑过程中，一定要振捣密实，不得漏振。底板面须进行二次抹面工作，顶板混凝土浇筑后，做好对混凝土养护工作，以减少表面收缩裂缝。墙混凝土应按水平分层浇筑。当用插入式振捣器时，分层厚度不得超过45cm，用其他振捣器时，其厚度则不超过30cm，每层混凝土应在前一层混凝183、土初凝前浇筑和振捣，以防止损害先浇的混凝土，同时应避免两层混凝土表面间脱开。泵送的混凝土必须用机械搅拌，搅拌时间要满足有关规定要求。掺有外加剂时，一般不宜少于120s，掺引气减水剂不宜大于300s，也不宜少于180s。泵机停歇后再启动时，要注意压力表压力是否正常，预防塞管。混凝土泵输出的混凝土在浇捣面处不要堆积过量，以免引起过载。振捣应保持足够的时间和强度，以彻底捣实混凝土，但时间不能太长以免造成混凝土离析，不允许在模板内利用振捣器使混凝土长距离流动或运送混凝土。振捣时应避免振动棒碰撞模板、钢筋及其他预埋件，对已经捣实并初凝或经试验不能重塑的混凝土区段或层次，不得直接或间接的振动。混凝土浇筑完184、成后，应立即对混凝土养护，养护期应最少保持14天。洒水养护包括对未拆模板洒水和在混凝土无模板表面盖上保持湿润的最少25mm厚的湿砂或覆盖麻袋等能延续保持湿润的吸水材料以及直接向结构物喷水。气温低于5时，应覆盖保温，不得向混凝土面洒水。7. 砌体工程质量保证措施砌筑前弹出墙线、边线、门窗洞口的位置。墙体砌筑时应单面挂线，每层砌筑时应穿线看平，墙面应随时用靠尺校正平整度、垂直度。注意配合墙内管线安装，墙体拉结筋按照图纸及规范要求施工。砌筑前,块料应按规范要求淋水湿润。最好隔夜淋水,砌筑位置应清扫干净并淋水湿润，施工员、质安员应事前检查拉结钢筋是否按规定装好，如有遗漏应采取必要措施补回。砌砖时注意组185、砌正确，砌块要错缝搭砌，不能出现通缝，灰缝要横平竖直，砂浆饱满。外墙转角处及纵横墙交接处，砌块需互相搭接，如不能搭接者，应预留钢筋网拉结，在块体墙与柱相接处，也需在柱上预留拉结筋。预留孔洞数量、位置及尺寸必须准确。厕所、露台要弹好平水坡度和方向。管孔和地漏应蓄水24小时试漏,蓄水高度不少于50mm。做好排液地面无渗漏签证,务必做到不积水、不漏水、排水畅通。对各类管道要作通水通球试验,要求不堵不漏。8. 抹灰工程质量保证措施严把原材料质量关，抹灰用材料必须按规定进行试验，合格后方可使用。严格控制砂浆的配合比、抹灰基层的清理、抹灰的厚度、平整度、阴阳角的方正及养护等，确保抹灰面层无空鼓裂缝现象。满186、足设计图纸，现行施工质量验收规范。9. 楼地面工程质量保证措施楼地面施工时要保持地面平整，按图纸设计要求进行找坡，浴厕间、阳台、外走道地面按图纸要求相对于居室地面标高进行施工。内外墙、梁柱面、顶棚抹灰要平整，避免空鼓、阴阳角方正、不顺直、鼠尾等现象。屋面、卫生间、外墙施工时，要消除窗边、立管边渗漏、立管堵塞、倒泛水等通病，地漏须低于相对地面标高10mm，立管布置要离墙敷设，管卡设置要符合规范要求，工艺合理，管背墙面平直，排水管的金属管卡与管外表面之间垫软垫片。确保粉饰到位，各种管道避免油漆污染。墙地面等进行镶贴块料时，镶贴前进行模数计算和预排，使排砖和拼缝均匀，非整砖行排在阴角处或次要部位，阴187、阳角方正顺直，不得出现鼠尾现象，并采取措施消除空鼓和裂纹，块料不允许有小于1/4的块料，面料400400以下必须通缝，天面、地面块料铺贴缝宽大于2mm以防膨胀变形。女儿墙压顶、阳台栏板压顶须做向内排水坡，坡度一般为等于或大于6%，下面做鹰嘴或滴水线，腰线、挑檐、雨篷也要做滴水线，坡度为20%，以防止水倒灌，污染建筑物。屋面防水层与女儿墙交接处阴角做圆弧，屋面女儿墙，防水层高度不少于250mm。屋面离女儿墙面200mm处必须留设全长伸缩缝，用防水油膏填缝；坐砌隔热板及刚性保护层离开女儿墙间距250mm，屋面保护层按其材料性质留置伸缩缝，屋面地漏比屋面低25mm，坡度范围半径为250mm。楼梯步级188、级面要做到平整，宽度均匀一致，相邻两级差不得超过10mm。建筑物外墙与散水坡、台阶、明沟须留沉降缝，避免沉降不均匀造成裂缝；散水坡、台阶、明沟本身按不大于6m(总长均分)留沉降缝，外墙阴阳角按45角留沉降缝，散水坡与台阶交接处留沉降缝分隔，用防水油膏填缝。10. 门窗工程质量保证措施门窗的开启方向、安装位置必须符合设计要求。门窗安装必须牢固，防腐处理和预埋件的数量、位置、埋设连接方法等必须符合设计要求，框与墙体安装缝隙填嵌饱满密实，表面平整光滑无裂缝，填塞材料及方法符合设计要求，并办理隐蔽记录。门窗附件齐全、安装牢固、位置正确、灵活适用，达到各自的功能，端正美观。门窗扇开启灵活，关闭严密，定位189、准确，扇与框搭接量符合设计要求。门窗表面容易腐蚀变色，施工时要严格做好产品保护，及时补封好破损掉落的保护胶纸和薄膜，并及时清除溅落在铝窗表面的灰浆污物。为防止窗扇玻璃密封条脱落，玻璃厚度与扇挺镶嵌槽及密封条的尺寸配合要符合国家标准及设计要求，安装密封条时应留有伸缩余量。使用工具清理铝窗表面时不得划伤、割伤铝合金型材表面。表面若有胶污尘迹应用专门溶剂或洁净的水及棉纱清洗掉，多余的密封胶痕要及时清理掉，确保完工的铝窗表面整洁美观。门窗安装后表面洁净，无明显划痕、碰伤及锈蚀。密封胶表面光滑，厚度均匀。铝合金型材、防火门、木门等必须采用定点厂生产的优良产品，并必须具有出厂合格证，进场后尚须检查其是否符190、合设计及施工规范的验收标准。11. 防水工程质量保证措施防水层严禁在雨天施工，施工中遇下雨应采取遮盖保护。防水层基层凹凸处应修理平整，涂层应厚薄均匀、表面平整。防水层施工完成后，应自然养护不少于16小时，在养护期间不得上人行走或在其上操作。防水层应涂刷均匀，且不允许露底情况。保护层和防水层粘结牢固、紧密，不得有破损。所用的防水材料的品种、牌号及配合比，必须符合业主和设计的要求，并且要符合施工规范的规定，防水材料应每批产品应有产品合格证及附使用说明等文件，并出具具有相应资质等级的材料检验位的材质证书或试验报告。材料进场时，应通知监理工程师参加验收，对与设计和技术标准要求不符的材料，坚决作退货处理191、，并协助监理工程师对使用的材料进行检查和检验。12. 预埋件、预留孔洞质量保证措施审查图纸，做好交底工作。施工前，应对图纸进行详细的审查，对图纸中反映的预埋件、预留孔洞的位置、大小、数量、规格等进行仔细复核，充分了解设计意图，发现问题及时向驻地工程监理及设计人员反映，并以设计或监理公司下达的书面通知书为执行标准，不私自变更原设计。在每个施工结构段施工之前，将该段内预埋件、锚栓详细统计，并绘制交底图及表格说明，向施工员和班长交待清楚。技术交底必须执行复核制。预埋件、锚栓应严格控制其中心线及标高线应用细油漆标注于模板内面或钢筋架上。预埋件加工尺寸应准确，材质满足设计要求。模板须支撑牢固，防止因跑模192、造成预埋件、锚栓变位。砼灌注前，主管工程师会同质检人员共同对预埋件、锚栓位置进行仔细检查，不合格处必须立即返工重做，直至达到要求为止。自检合格后，报请监理工程师签认，签认合格后方可进入下道工序。砼灌注过程中，应严密注意预留孔模板的变形和预埋件位置，若变形超过允许范围或位置发生移动，应立即停止砼灌注，待整改后再继续灌注。拆模时注意不要损伤孔边，并对孔口尺寸，孔壁垂直度误差超过设计要求之处，进行修补。预埋件焊接部位要满焊严密，埋没前要除锈，埋没时要固定牢固，要加强保护，碰撞振动。螺栓预埋时用角钢制作模具，以确保螺栓之间间距。螺栓与墙面必须垂直，同时与台架固定在一起。施工时用专用角尺测试，发现偏差及193、时纠正。二次混凝土衬砌完成后，对预埋件作一次全面检查测试，不合格者予以纠正，以确保位置准确，埋设坚固。做好产品保护工作，对已埋设好的预埋件采取保护措施，发现损坏及时补救。13. 钢结构工程质量保证措施钢结构施工设置专门的验收班对进场构件进行严格的检查验收，特别是影响钢结构安装的构件外形尺寸偏差以及连接方式等进行检查，对于超过设计及有关规范的构件必须处理后再予以安装，保证顺利安装，并保证安装质量。测量校正采用高精度的全站仪、激光铅直仪、激光水准仪等先进仪器进行测量，确保安装精度。所有仪器均通过有关检测部门进行检测鉴定，合格后才能够投入使用。所有量具都与制作厂进行核对，确保制作安装的一致性。测量钢194、柱垂直度时，充分考虑日照、焊接等温度变化引起的热影响对构件的伸缩和弯曲引起的变化，事先对测量结果进行预控。焊接时应根据测量成果，编制合理的焊接顺序对钢柱的垂直度偏差进一步进行校正，提高安装精度。在焊接部位搭设防护棚。特别是CO2气体保护焊，风速对焊接质量影响较大，必须确保优良焊接环境。尽量减少在成品钢构件上焊接临时设施，避免伤害母材。焊接钢梁时，根据钢柱的测量成果确定合理的焊接顺序，利用焊接变形对钢柱的垂直度进一步纠偏，使钢柱的垂直度的偏差值进一步缩小。减少构件分段，尽量在工厂进行加工制作，必须要进行分段的尽量避免高空组装焊接，而采取在地面进行拼装。钢梁等小型构件吊装采用串吊的方法，加快安装进195、度。本工程主要采用的是扭剪型高强螺栓，安装前首先对钢梁以及连接板的摩擦面进行除锈；安装时先用临时安装螺栓对钢梁进行固定，待校正完毕后，再换高强螺栓；螺栓初拧及终拧时使用专用的螺栓枪进行施工，在终拧完成后及时对每个点进行检查，以拧掉梅花头为合格，同时要保证螺栓丝扣外漏23扣。对因空间小，局部不能直接用螺栓枪进行施工的用扭矩扳手进行施工，确保螺栓达到终拧扭矩。螺栓终拧完毕后，及时对节点部位用油漆进行封闭。进场的压型钢板及栓钉必须进行检查，包括材质证明、厚度、有无破损等。铺设时先在钢梁上放安装位置线。铺设后及时进行调直、压实、点焊。切割压型钢板时必须用等离子切割机进行切割。压型钢板的运输、吊装采用专196、用的支架及吊具用来保护压型钢板，避免压型钢板受损变形。铺设时，在主要的行走通道，铺设跳板，避免直接在上面行走，以免破坏镀铝锌层。铺设完毕后，不要将重物直接放置在压型钢板上，避免集中荷载产生。钢结构工程避免累计误差的方法：提高测量精度，分利用螺栓孔与螺栓之间隙进行控制，当某一跨的间距出现正公差时，调节下一相邻跨时，必须出现负公差，并且数值基本相等。测量及时跟踪，及时提供测量数据，为安装工序提供依据，做到校正时心中有数，不盲目施工。利用焊接对柱偏差的校正，当柱向西偏移时，先焊接柱的东部，若钢柱向东偏移时，先焊接西边，对偏差进一步减小。要对钢柱钢梁的长度进行严格的检查，安装时充分考虑长度误差对校正的197、影响。14. 设备安装工程质量保证措施工程施工前对有关的基础等工程应已完工，其混凝土强度不应低于设计强度的75，安装施工地点及预留孔洞附近的建筑材料、泥土、杂物等，应清除干净。设备安装前应对设备基础位置和几何尺寸进行复检。利用建筑结构进行起吊、搬运设备的承力点时，应对结构的承载力进行核算，必要时应经设计单位的同意，方可利用。埋设预留孔中的地脚螺栓应符合下列要求：地脚螺栓在预留孔中应垂直，无倾斜。地脚螺栓任一部分离孔壁的距离应大于15mm，地脚螺栓底端不应碰孔底。地脚螺栓上的油污和氧化皮等应清除干净，螺栓部分应涂少量油脂。应在预留孔中的混凝土达到设计强度的75以上时拧紧地脚螺栓，各螺栓的拧紧力应198、均匀。预留地脚螺栓或设备底座与基础之间的灌浆，应符合设计、技术标准的规定。灌浆层厚度不应少于25mm。灌浆前应敷设外模板，外模板至设备底座面外缘的距离不宜少于60mm，模板拆除后，表面应进行抹面处理。15. 管道工程质量保证措施管道穿越道路、墙或构筑物时，应加套管或砌筑涵洞保护。穿墙和过楼板的管道，应加套管，管道焊缝不宜置于套管内，穿墙套管长度不得少于墙厚，穿楼板套管应高出楼面50mm，穿过屋面的管道应有防水肩和防雨帽，管道与套管之间的空隙应采用不燃材料填塞。管道穿过钢筋混凝土消防水箱或消防水池时，应加设防水套管，对有振动的管道尚应加设柔性接头，进水管和出水管的接头与钢板消防水箱的连接应采取焊199、接，焊接处应做好防锈处理。16. 给排水及消防工程质量保证措施管道和设备安装前，必须清除内部污垢和杂物，安装中断或完毕后的敞口处，应临时封闭。给水和采暖系统在使用前，应用水冲洗，直到将污浊物冲洗干净为止，并做好记录。阀门安装前，应作耐压强度试验。试验应以每批（同牌号、同规格、同型号）数量中抽查10，且不少于一个，如有漏、裂不合格的应再抽查20，仍有不合格的则须逐个试验，对于安装在主干管上起切断作用的闭路阀门，应逐个作强度和严密性试验，强度和严密性试验压力应为阀门出厂规定的压力。埋设或敷设在地沟内的供热管道应作水压试验，应为工作压力的1.5倍。并做好试验记录，才可以隐蔽。管道、设备和容器的保温，200、应在防腐、水压试验合格后进行。水压试验应做好记录。压力开关，水流指示器及水位、气压、阀门限位等自动监测装置应有清晰的铭牌，安装前应逐个进行主要功能检查，不合格者不能使用。系统竣工验收时，施工、建设单位应提供下列资料：批准的竣工验收申请报告，设计图纸、公安消防监督机构的审批文件，设计变更通知单、竣工图。地下及隐蔽工程验收记录。系统试压、冲洗记录。系统调试记录。系统联动试验记录。系统主要材料、设备和组件的合格证或现场检测报告。17. 电气（弱电）工程质量保证措施接地装置的安装应配合建筑工程的施工，隐蔽部分必须在覆盖前会同有关单位做好中间检查及验收记录。交流电气设备的接地可以利用下列自然接地体（并在201、图纸注明作隐蔽资料）。埋设在地下的金属管道，但不包括有可燃或有爆炸物质的管道。金属井管。与大地有可靠连接的建筑物的金属结构。水沟建筑及其类似的构筑物的金属管、桩。其他施工期间的隐蔽工程执行电气装置安装工程接地装置施工及验收规范。电线管预埋和土建配合，并按照设计图纸尺寸、方位正确敷设。技术工人敷设好后班长检查，施工员复核，确定符合图纸，并做好隐蔽记录，才交付建筑单位施工。塑料管暗敷或埋地敷设时，应在图纸上作标记，引出地（楼）面的一段管路，应采取防止机械损伤的措施。电缆不应在有易燃、易爆及可燃的气体管道或液体管道的隧道或沟道内敷设，当受条件限制需要在这类隧道内敷设电缆时，必须采取防爆、防火的措施，202、并做好隐蔽工程记录。电缆在屋内埋地穿管敷设时，或电缆通过墙楼板穿管时，穿管的内径不应少于电缆外经的1.5倍。电缆沟和电缆隧道应采取防水措施，其底部排水沟的坡度不应少于0.5。并应设集水坑，积水可经集水坑用泵排出。当有条件时，积水可直接排入下水道。竖井内的低压和应急电源的电气线路，相互之间的距离应设有明显标志。当强电和弱点线路在同一竖井内敷设时，应分别在竖井的两侧敷设或采取隔离措施以防止强电对弱电的干扰，对于回路线数及种类较多的强电和弱电的电气线路，应分别设置在不同竖井内。18. 空调通风工程质量保证措施风管安装前，应清除内、外杂物，并做好清洁和保护工作。风管安装的位置、标高、走向，应符合设计要203、求。现场风管接口的配置，不得缩小其有效截面。风管接口的连接应严密、牢固。风管法兰的垫片应符合系统功能的要求，厚度不应小于3mm。垫片不应凸入管内，亦不宜突出法兰外。连接法兰的螺栓应均匀拧紧，其螺母宜在同一侧。风口与风管的连接应严密、牢固，与装饰面相紧贴；表面平整、不变形，调节灵活、可靠。条形风口的安装，接缝处应衔接自然，无明显缝隙。同一厅室、房间内的相同风口的安装高度应一致，排列应整齐。设备安装的位置、标高和管口方向必须符合设计要求。用地脚螺栓固定的制冷设备或制冷附属设备，其垫铁的放置位置应正确、接触紧密；螺栓必须拧紧，并有防松动措施。附表、 施工质量自检、交接检记录编号：x质保ZJ工 程 名204、 称x城市商业中心检查部位工序/检验批检查日期检查依据：自检、交接检内容及检查结果：检查结论：本道工序班组长： 下道工序班组长： 日 期：施工单位专业工长专业质量检查员日 期附表、 分项工程验收申请单工程名称：x城市商业中心 编号：x质保SQ 验收部位分包单位验收项目施工班组项目质保部：上述部位分项工程已施工完毕，经施工单位自检，质量全部符合验收标准、施工规范和施工方案的要求，签字齐全，准备下道工序的施工。请贵部门派人于 年 月 日 时进行正式验收。施工队工长、质检员项目部分项负责工长意见：签字： 年 月 日意见：签字： 年 月 日说明：1、本申请单由施工单位工长填写，施工单位专职质检员签字后205、报项目质检验收。2、本申请单为质保部对各分项进行正式验收的依据，无申请单或签字不全，项目质保部不予验收。 ( )分项工程施工许可令（存根） 编号：x质保XK工程名称x城市商业中心分包单位工程分项通过验收的部位及分项同意施工的部位及项目签名： 签发日期： 年 月 日说明：本存根由质保部保存（备查） ( )分项工程施工许可令 编号：x质保XK 工程名称x城市商业中心分包单位验收部位及分项项目工程部、分项施工单位： 上述分项工程的施工达到项目质量验收标准已通过验收，自检表、验收申请单、资料填报齐全，同意你部安排下道工序的施工。质保部意见：签名： 签发日期： 年 月 日说明：1、凡有后续施工的分项工程206、验收，施工单位必须通知下道工序施工单位的工长、质检员参加验收，并签字认可。2、本许可令由质保部签发且作好记录，作为允许下道工序施工的依据。周质量检查记录HGZJ工程名称x城市商业中心检查时间主持人检查部位参加人员总工、生产经理、各质检员、钢筋加工、绑扎工长、木工工长、施工队加工工长、绑扎工长、各班组长等检查内容如下：此记录报送项目经理、项目总工、生产经理；发送技术部、质检部、工程部、合约部、项目其余部门、施工队等。记录： 审核：月质量分析会会议纪要HGYJ工程名称x城市商业中心检查时间主持人检查部位参加人员总工、生产经理、各质检员、钢筋加工、绑扎工长、木工工长、施工队加工工长、绑扎工长、各班组207、长等会议纪要：此记录报送项目经理、项目总工、生产经理；发送技术部、质检部、工程部、合约部、项目其余部门、施工队等。记录： 质量奖罚条例一、编制说明x城市商业中心工程主体工程质量奖罚办法及实施细则是以创优标准及确保优质钢筋结构而制定的项目内部质量标准及项目各项质量管理制度、验收检查制度是否正常运行是判断奖罚的依据。在公司质量奖罚标准的基础上,结合本工程的实际情况,加大质量奖惩力度,高标准、严要求，确保质量目标的顺利实现。二、编制依据u 建筑工程施工质量评价标准GB/T50375-2006u 建筑地基基础工程施工质量验收规范GB50202-2002u 砌体工程施工质量验收规范GB50203-200208、2u 混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2002（2011年版）u 屋面工程施工质量验收规范GB50207-2002u 地下防水工程质量验收规范GB50208-2002u 建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-2002u 建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-2001u 文件控制程序x建筑整合型u x城市商业中心工程施工组织设计三、质量奖罚条例目的为确保x城市商业中心工程主体工程优质结构质量目标顺利实现，强化和提高项目质量管理水平；提高各级管理人员、施工队在质量控制上的积极性和紧迫感，奖优罚劣，杜绝质量事故的产生，避免质量通病的重复出现；提高一次成活率，减少不必要的返工209、和材料浪费现象；特制定本细则，以确保质量管理上奖罚分明。x城市商业中心工程项目各部门管理人员，各相关单位、施工队管理人员及作业班组成员，必须按项目有关质量管理制度、质量标准及验收检验程序的要求开展工作，严抓过程控制，服从项目质量管理制度和奖罚制度。四、质量事故、质量问题处罚实施原则项目部一、二级质控人员、各级工长和相关管理人员及施工队管理人员，必须严格控制职责范围内的施工质量，全面跟踪、跟班检查，发现问题及时处理，并按程序逐级上报,对于出现的质量问题必须坚持“三不放过的原则”。1、施工队负责人或分项主管工长：对自己管辖的分项工程质量管理不严格，未建立一套本施工队的质量管理制度及质量管理责任制，210、未按项目质量管理制度、质量验收程序、质量检验标准及奖罚细则中所要求的原则组织班组施工，任由班组不顾质量的蛮干，工长未做到百分之百全面跟踪、跟班检查，不配合项目质保部质检员或项目工长进行质量控制，对出现质量问题不积极主动组织整改，隐瞒质量事故不按程序逐级上报。轻微的，按本细则中有条款对各级责任人进行处罚；严重的勒令施工队调换工长或施工班组,很严重的,无法确保项目质量目标顺利实现,将上报项目经理部及公司, 要求勒令施工队退场。2、施工队专职质检员施工队专职质检员为项目质保部一级质控人员，配合项目质检员进行全方位的质量管理，施工队必须赋予质检员本应的权利 ,并有权对要求整改不落实，不按质量验收程序施211、工等行为进行处罚。如果施工队质检未对本队各分项工程进行全面的跟踪、跟班检查，未积极主动配合项目质检员开展工作，未按本项目质量管理制度、质量检验制度、质量验收标准、质量奖罚制度进行工作，未对本队工长或班组进行质量教育，对出现的质量问题不积极主动组织整改，或隐瞒质量事故，谎报事实真相，不按程序逐级上报，任由工长或班组不顾质量的蛮干，或因技术经验不过关，检查不出存在的质量问题或质量事故及错误的判断、处理质量问题或质量事故，轻微的，对该质检员进行处罚；严重的或不称职的将勒令施工队更换。五、对本工程质量管理工作中成绩突出的单位和个人，按如下条例进行奖励1、为了避免质量事故发生，积极采取有效措施，保证了工212、程的良好质量，消除了事故隐患的单位或个人给予2002000元奖励。2、对于提前发现质量问题而避免造成损失的人员，视其情况给予1001000元的奖励。3、在质量检验批中，对于施工质量和观感效果较好的批次，项目质保部可对其奖励100500元。 4、分项、分部工程质量优良的，项目质保部可向项目经理申请奖励该施工队10005000元。六、对下列施工质量和施工操作给予罚款（一）、基础工程:1、土方开挖施工过程中，挖土标高测量人员控制不严格，出现超挖和欠挖,给予罚款100500元。2、破除桩头砼施工过程中，桩头外露尺寸不符合设计要求，桩头表面清理不到位、处理不平整，将桩头钢筋反复弯曲扰动的，处罚10010213、00元。3、垫层施工过程中，如发现标高、尺寸出现较大偏差，给予相关责任人罚款100500元。4、垫层施工过程中，表面平正度和观感达不到规范要求，无法直接进行防水施工的，对施工队处以1001000元的罚款。5、砖胎模砌筑时，砖胎模厚度未按照方案施工的，横平竖直不符合规范要求，发现一处罚款100元。6、砖胎模抹灰达不到中级抹灰要求的，视面积大小处以1001000元罚款。7、抹灰厚度超过要求造成材料浪费的，落地灰未及时回收使用的，发现一次给予1001000元罚款。（二）、主体工程:1、对钢筋工程出现下列情况，给予相应处罚：1.1钢筋工程有下列质量问题之一的，重罚施工队1000元。1）经甲方或监理验收214、，隐蔽工程无法通过，第一次按上述金额处罚，第二次加倍处罚。第三次按照48倍处罚，问题严重的，勒令该施工队退场，并扣除该部位工程量；2）超过2根梁出现少筋；主筋型号、规格用错；箍筋型号、间距不正确；锚固、搭接长度不够，有其中之一者，即刻处罚；3）超过2根梁或柱或墙出现严重偏位（主筋超出梁柱边线）；4）悬挑构件钢筋用错、间距不均匀或锚固不足，搭接长度不够，有其中之一者，即可处罚；5）焊接抽检不合格，第一次按上述金额处罚，第二次加倍处罚。第三次按照48倍处罚，问题严重的，勒令该施工队退场，并扣除该部位工程量；6）用其他工地的原材或焊件作为本工地抽检试件，加倍处罚；7）插筋偏位，漏插或用错钢筋范围较大215、的，予以处罚；8）验收时板筋大范围间距不准确、偏位或无保护层，予以处罚；9）验收时剪力墙钢筋大范围间距不正确、偏位、无保护层或者节点做法不正确，予以处罚；10）基础、承台、转换部位框架梁多处出现节点不正确、焊接、搭接、钢材型号、规格等质量问题，加倍处罚。1.2钢筋工程出现下列质量问题之一者，视问题轻重程度罚施工队100500元。1）钢筋绑扎缺扣、松扣数量超过应绑扎量的10或缺扣、松扣过于集中；2）板筋、墙筋因未拉线或弹线绑扎而造成间距不均匀，或不美观；3）箍筋歪斜或间距不均匀；4）箍筋间距不正确或规格用错；5）梁加密区箍筋、柱加密区箍筋间距不正确，范围不足或数量不足；6）墙梁柱板多处节点做法错216、误或锚固、搭接长度不足；7）验收时由于保护措施不当致使板筋变形、跑位；8）墙柱钢筋偏位或加固定位措施不当，每发现一处，均按上述标准进行处罚；9)钢筋焊接质量不合格，如：偏心、倾斜、咬边等，必须割掉返工，每层超过15根不合格，除返工外，按最高金额处罚；10）框支梁、基础、地下室外墙及悬挑板保护层一经发现超出范围，即重罚；11）梁柱箍筋绑扎方式不正确，接头同向，按范围多少进行处罚；12）钢筋焊工，未经培训取得上岗证就上岗施焊，一经发现，加倍处罚；13）墙柱梁板垫块数量不足，或厚度不正确及强度未达到而在现场使用；14）剪力墙无钢筋卡确保排距，或排距超过5毫米；15）板筋马凳数量不足，尺寸不正确或支撑217、不稳固；16）梁柱骨架绑扎不顺直、不牢固或箍筋绑扎位置、方式不正确；17）钢筋无代换手续，任意改变间距，一经发现，按最高金额处罚；18）漏绑吊筋或吊筋处无加密筋及吊筋绑扎位置，方式不正确；19）搭接接头未在上中下（或左中右）绑扎三道扎丝，范围较大或指出后未补绑扎丝；20）箍筋弯钩形势不正确，或有裂纹和断裂现象；21）现场使用的钢材，表面有损伤，油渍、漆污、锈蚀现象，经质检员指出未进行替换或清洗，按最高额进行处罚；22）钢筋搭接长度不足，且未作处理（替换或焊接），视范围大小，直接进行处罚；23）受力筋搭接接头或焊接接头未按规范错开，除返工或焊接处理外，加倍处罚；24）浇筑砼时，无钢筋保守工或钢筋218、保守工不主动调正钢筋，一经发现，按最高金额处罚；25）受力筋保护层超过规范要求，范围较大，将直接对施工队及相关责任人进行处罚；26）钢筋单面焊长度小于10d,双面焊长度小于5 d；27）箍筋弯钩角度与135度偏差较大，或弯钩直段达不到规范要求，或弯钩扭曲严重，每批加工成品中，上述问题超过10者，除返工外，按最高金额进行处罚；28）搭接焊两侧钢筋不同轴，除返工外，处罚责任人；29）钢筋在电渣压力焊前钢筋端部未除锈，一经发现，即刻处罚；30）钢筋锈蚀，不做处理或处理不合格而直接用到工程中，视问题严重程度进行处罚；31）项目质保部正式验收时，允许偏差项目优良率达不到90按最高金额进行处罚，达不到85219、加倍罚款勒令返工进行处罚；2、对混凝土工程出现下列情况，给予相应处罚：2.1砼工程存在以下质量问题之一者，重罚施工队1000元。1）梁柱上一处孔洞面积大于40平方厘米，或累计大于80平方厘米；2）梁柱上一处孔洞面积大于80平方厘米，或累计大于160平方厘米，加倍处罚；3）剪力墙孔洞面积一处大于100平方厘米，或累计大于200平方厘米；4）剪力墙孔洞面积一处大于200平方厘米，或累计大于400平方厘米，加倍处罚；5）单块楼板孔洞面积一处大于100平方厘米，或累计大于200平方厘米；6）梁柱剪力墙蜂窝面积一处大于1000平方厘米，或累计大于2000平方厘米；7）梁柱剪力墙蜂窝面积一处大于2000平220、方厘米，或累计大于4000平方厘米，加倍处罚；8）梁柱剪力墙胀模尺寸达3厘米以上，且胀模面积达1000平方厘米以上，按上述标准处罚，胀模面积超过3000平方厘米，加倍处罚；9）梁柱上一处漏筋长度大于10厘米，累计大于20厘米，多处漏筋加倍处罚；10）框支梁出现一处漏筋，无论长度多少，即刻处罚，多处漏筋加倍处罚；11）基础、墙、板一处漏筋长度大于20厘米，累计大于40厘米；12）墙柱因未分层浇筑而出现爆模，一经发现，按上述标准处罚，同一浇筑层多次出现，加倍处罚；13）出现烂根现象面积，面积超过1000平方厘米；14）因砼振捣不密或组织排水措施不当，造成底板或地下室出现漏水或渗水；15）梁柱上的缝221、隙夹渣层长度大于5厘米，且多于两处；16）基础、墙、板上缝隙夹渣层长度大于20厘米，深度大于5厘米，且多于2处；17）砼强度多处不足，严重不足或在重要部位不足，按标准的25倍处罚；18）地下室外墙、底板、剪力墙、框支梁、框架梁，因施工措施不当而出现裂缝按标准的110倍处罚。19）混凝土浇注标号错误，按照标准的210倍处罚，并扣除相应工程款。20）混凝土浇注完毕后，发现对孔洞等质量缺陷私自处理的，按照最大金额罚款。2.2.砼工程存在以下质量问题之一者，按问题轻重程度，罚施工队100500元。1）梁柱出现孔洞现象，单处面积不超过40平方厘米，按最高金额处罚；2）剪力墙出现孔洞现象，单处面积不超过1222、00平方厘米，按最高金额处罚；3）单块楼板出现孔洞现象，面积不超过100平方厘米，按最高金额处罚；4）梁柱剪力墙砼出现蜂窝麻面现象，单处不超过1000平方厘米，视轻重度处罚；5）砼表面出现缺陷后，未按方案补救修补，或修补后与原砼色差过大（需进行试配，直至颜色基本相同）影响成型砼观感,或修补质量差,面不平、无楞角，视情况进行处罚。6）墙、柱、梁、板、基础出现漏筋现象，均按最高金额进行处罚；7）墙柱未按方案分层浇筑，发现一次按最低金额处罚，多次发现加倍处罚；8）墙柱，反梁根部出现烂根，面积小于1000平方厘米；9）砼养护不及时、养护时间不足、养护措施不当，视具体情况处罚，在多次指正后仍存在问题最高223、金额3倍处罚；10）拆模后，墙柱阳角保护不彻底，视情况处罚，若在期限内未做阳角保护，按最高额处罚施工队，并处罚相关责任人；11）钢筋隐蔽验收前或浇筑砼前，墙柱、梁板内渣子未清扫彻底，视情况处罚，根本未清理者按最高金额处罚；12）使用运输时间过长的商品砼（见砼验收标准中的规定时间），一经发现，按最高金额处罚；14）浇筑砼时未搭设通道板和输送管安装平台，一经发现，即刻处罚，问题严重的，按最高金额处罚，并另处罚相关责任人；15）在砼浇筑过程中未对钢筋成品进行保护，造成钢筋损坏，骨架变形，保护层偏大或偏小等情况，视情况处罚，问题严重的，按最高金额处罚，并另处罚相关责任人；16）浇筑砼时私自移动钢筋，在224、砼初凝前未及时恢复而造成钢筋偏位，视问题轻重程度进行处罚；17）浇筑砼时振捣不充分或振捣方式不正确、不及时、指出后仍不改进作业方式和采取补救措施，即刻处罚，拆模后仍存在质量问题，按其他条款重罚；18）砼试块未在现场取样，或未振捣密实，养护管理不善，或养护条件不符合要求；19）砼墙、楼板因养护问题而出现范围较大的裂缝，按最高金额处罚；20）墙、柱底层交接处未灌50mm厚的同标号水泥砂浆结合层；21）新旧砼交接处，未进行凿毛处理；22）砼未达到一定强度时，就安排工人在上面施工或运料，造成楼板砼表面出现凹陷不平或印痕，视问题严重程度处罚各相关施工队或责任人；23）因未刷脱模剂而造成砼表面损坏或出现粘225、连现象，按最高额处罚，问题严重的加倍处罚；24）因错用脱模剂而造成砼表面色差较大，视问题严重程度进行处罚；25）浇筑砼时因模版密封不严，而出现大量漏浆现象，按最高金额处罚，问题严重的加倍处罚；26）因模版密封不严，而出现少量漏浆，但未及时清洗干净，视情况进行处罚；27）墙柱梁阴阳角，观感差，角线不直，面不光、余浆多，视情况进行处罚，问题严重的加倍处罚；28)从高度超过2m的部位浇筑砼而未用串筒或溜槽，或串筒未拉成一定的倾角而造成砼离析；29）浇砼前模板未浇水湿润或湿润不够；30）砼一次下料过多过厚，下料过高，振捣不充分，形成松散孔洞；31）浇筑砼时掉进工具、木块、泥块等杂物未及时清理；3、对模226、板工程出现下列情况，给予相应处罚：3.1模板工程出现下述质量问题之一者，重罚施工队1000元。1）单层楼板在浇筑砼时，因加固措施不合理或不牢固而出现爆模，出现一次按上述标准2倍金额处罚，连续出现两次以上，按4倍处罚；2）未按施工方案要求安装模板或进行加固；3）未按施工图纸施工，造成墙、柱或梁安装（支设）部位不正确，一经发现，即刻处罚；4）因加固措施不当或加固不牢固，出现胀模；5）因操作原因造成梁板整体标高出现1厘米以上的偏差；6）因加固措施不当，在浇筑砼时发生梁板位移或出现塌陷，一经发现，按标准25倍金额处罚；7）因拆模过早,造成砼表面被拉伤、粘连开裂、边角破坏等问题，视情况进行25倍处罚；8227、）项目质保部正式验收时，楼板平整度，梁截面尺寸，墙柱垂直度、平整度、轴线位移，优良率达不到90按上述金额处罚，达不到85的加倍处罚；9）正式验收时，墙柱根部，转角处、接缝处、丝杆洞处，尚未封堵密实，即按上述标准进行了处罚；10）浇筑砼时，模板出现大面积漏浆；11）验收时，模板出现大面积错台现象。3.2模板工程出现下列质量问题之一者，视问题轻重程度，对施工队处以100500元的罚款。1）模板进场时未逐张选材,并满刷脱模剂;2)木方进场时未逐根选材,或未按方案加工成统一规格尺寸;3)定型模板缝格间未加海绵条或贴胶带纸；4）定型模板横枋间距未按方案制作；5）定型及散拼模板丝杆间距不准确（要求墙模安装228、完毕后，丝杆必须横竖成线）；6）刷脱模剂前模板面未清理干净，范围较大者，按最高金额处罚；7）漏刷或错用脱模剂，按最高金额处罚；8）梁、板、楼梯、墙、柱等板接缝处未贴密封条或缝内夹海绵条(以防止漏浆),视范围大小进行处罚；9）门窗洞口加固、支撑体系不完善，未按方案施工，每发现一处，即罚；10）满樘架无剪刀撑，或数量不足，或安装部位不合理；11）满樘架无扫地杆，或安装数量不足；12）满樘架大横数量不足、架体不稳；13）梁、板底枋间距过大或间距不均匀，或接头未错开；14）剪力墙转角处、丁字墙交角处未加固；15）内墙小块定型模板间卡件,或未卡紧有缝隙,或错用卡件；16）深梁侧模未加固，或加固方式不合理229、；17）梁板未用或错用刨制成统一规格尺寸的木枋； 18）外墙内模未拉撑或不合理不稳固；19）定型模板面或边角破损后，未经修复就用到工程上；20）接缝处、转角处、墙根部、丝杆洞等部位封堵不密实；21）浇砼时，模板漏浆但是不严重；22）散拼或小型定型模板间错层；23）内外墙或梁丝杆垫板方向不一致或垫板尺寸未统一，或垫板用材不统一；24）阳台等挑构件支撑体系未与室内架体连成整体；25）梁板支撑架体出现吊脚现象；26）满樘架立杆未拉线或弹线支设横竖不成线，严重的直接按最高金额处罚 ；27）梁板模架体立杆不垂直或用弯曲形或锈蚀严重的钢管支设；28）墙、柱关模后未留清扫口；29）立完墙模后再钻丝杆洞，造成230、墙内二次污染；30）电梯室、采光井内阳台等较窄的房间未加对撑；31）墙柱周围未弹边线或检查线，或有漏放线现象；32）轴线或墙柱边线偏位尺寸不准确；33）楼板或梁底模板标高偏差超过5mm；34）跨度大于4m的框架梁或次梁及框支梁，未按规范起拱；35）无阴角模部位的墙模阴角处未钉钉子或未钉牢；36）关模时木枋上钉子或水泥浆未清理干净,变形、破损的木枋未换掉；37）散拼模板刨制尺寸不准确而直接用在工程上，或直接用背枋覆盖模板间缝隙，一经发现，重罚；38）漏埋预埋件或漏留预留孔洞，有以上问题之一者，即罚，问题严重的加倍处罚；39）预埋钢板、套管、孔洞、螺栓偏位超过允许偏差的，视问题轻重程度进行处罚；4231、0）砼板面有高差的部位未用定型钢模或木模；41）梁板或内墙散拼模板锯割边未用刨子刨平，一经发现，即罚；42）拼接模板边未锯直，造成拼缝不严，一经发现，即罚；43）支模时未用角尺确保阴阳角方正；44）梁、楼板边、剪力墙上下口、柱等未拉通线安装，而出现偏位或不直，一经发现，按最高金额处罚；45）安装墙模或梁模时随意扳动主筋或箍筋的每发现一次均按最金额处罚，问题严重的范围较大的，按最高金额处罚；46）随意拆除墙梁砼垫块的，发现一次，处罚一次；47）现场施工的木工必须带有锯、手锤、线锤、通线、角尺、刨子等其他连接和补缝材料，一经发现某个工人缺少上述六种主要工具之一者,第一次按最低额处罚,第二次加倍处罚232、；48）楼梯踏步模板安装尺寸必须准确，加固措施牢靠，拼缝严密，立板垂直，必须确保一次验收通过，否则按最高金额处罚；49）安装完墙模后未对周边楼板模板进行调整，造成板面高低不平，视问题轻重程度进行处罚；50）为确保高差、尺寸及部位准确，而用钢管或木枋随意封堵，一经发现，重罚；51）验收时楼板模板出现弹簧板，一经发现，即罚；52）模板拆除后，未将余浆清理干净或破损部位修整好,就开始涂刷脱模剂,一经发现,按最高金额处罚；53）楼板、梁接缝处未加海绵条或未贴胶纸密封，视问题轻重进行处罚；54）拆模后砼构件侧面有裂缝、掉角、局部模板嵌入砼构件内，视问题轻重进行处罚；55）梁板、墙柱相邻板高差超过2毫米；233、56）墙梯形模板垂直度（每层）偏差超过3毫米；平整度偏差超过2毫米；57）墙柱、梁轴线位移超过3毫米；58）基础模板轴线位移超过5毫米；59）楼板标高偏差超过5毫米；60）墙柱、梁模截面尺寸偏差超过2毫米；61）预留洞中心位置偏移超过10毫米；（三）、装修工程:1、对砌筑工程出现下列情况，给予相应处罚：1.1 砌筑工程出现以下质量问题，每发现一处按照500元标准罚款。1）构造柱未绑钢筋，或未按要求留设构造柱；2）砌体与砼墙未按要求预埋拉接筋，或拉筋长度、间距不满足规范要求；3）砌体与其他结构（砼梁或墙，其他内墙材料）间开裂；4）砌体墙偏位严重或范围较大；5）与砌体交接处砼墙未凿毛；6）砌体墙身234、开裂；7）正式验收时，垂直度、平整度、轴线位移优良率达不到90；8）砖墙一次砌筑高度超过1.8m；9）砖未提前12天浇水湿润，或砖未湿透；10）砌筑砂浆或砼构造柱强度不足；11）未进行墙体定位线、检查线验收；未进行卫生间等位置混凝土反砍凿毛验收；未进行拉结筋钻孔验收；12）墙体预留砌筑斜顶砖高度不足或过大；13）墙体底砖砌筑高度不足；1.2砌体工程出现下述质量问题按100元标准进行处罚，严重的加倍处罚；1）砌体砂浆不密实饱满，水平灰缝的砂浆饱满度低于80；2）马牙槎不规范，未吊线砌筑不统一不美观；3）马牙槎中未留设拉接筋或拉结筋长度间距未达到规范要求；4）要求预埋拉筋的砌体转角、丁字墙交接处，235、未预埋拉接筋或拉接筋长度不够、形式不正确；5）砖墙未勾缝或勾缝粗糙；6）砌180砖墙未双面拉线或未按通线砌筑；7）砌筑240墙或120墙未拉通线或未按通线砌筑；8）门窗洞口或转角处砌体未吊垂线砌筑；9）未按照要求留设混凝土门垛或墙体拉结筋；10）墙面出现通缝（管线造成通缝除外）；11）水平灰缝平直度偏差超过10毫米；12）外墙上下窗偏移超过10毫米；13）砖缝灰浆不密实或有透亮现象；14）组砌形式不当，方法混乱，加倍处罚；15）坚缝、横缝宽窄不均、不美观；16）未用皮数杆控制水平灰缝，加倍处罚 ；17）构造柱砼出现孔洞或大面积蜂窝麻面现象，加倍处罚；18）构造柱垂直度、平整度偏差超过5毫米；1236、9）墙体顶砌不严，砂浆密实或未勾缝，加倍处罚；20）过梁尺寸不准，表面不平整或有蜂窝麻面现象；21）过梁内无钢筋或未绑分布筋，加倍处罚；22）墙面出现游丁走缝现象，加倍处罚；23）砌完一个高墙体时，同一砖层的标高差一皮砖厚度（罗丝墙）每发现一次，均加倍处罚；24）同厚度砖墙组砌方式不一致；25）砌筑前，地面未清理干净或未润湿；26）开始砌筑前未预先排砖；27）砌筑砂浆未按配合比计量，加倍处罚；28）搅拌砂浆错用水泥；29）墙体偏位或在未放线情况下开始砌筑；30）门窗洞高度留设不准确；31）木砖未做防腐或预留位置或数量不正确；32）砌筑前，室内未预先弹1米标高线；2、对抹灰工程出现下列情况，给予237、相应处罚：1）墙面基层清理不彻底，丝杆洞封堵不密实，未按施工方案施工的，给予100500元罚款。2）抹灰表面不光滑洁净、颜色不均匀、抹纹明显、接槎不平整，给予100500元处罚。3）护角、孔洞、槽盒周围抹灰表面不平整光滑，管道后面不平整，给予100500元罚款。4）有脱层、空鼓、裂缝现象给予1001000元罚款。5）室内墙面打芭、定点必须用角尺定位，确保各房间、走道方正；室外打芭、定点必须从上至下吊通线，阴阳角必须用角尺定位，确保阴阳角方正。否则，除返工外，每处罚款200元；6）外墙底灰必须分层施工，每层必须扫毛、隔天抹灰，接缝处必须切割整齐、表面平整。否则，每发现一处罚款100元；7）砖墙与238、砼墙、柱交接的所有部位及水电管线开槽部位，必须严格按施工方案要求挂防开裂钢网、玻纤网，否则，每发现一处罚款50元；8）墙面抹灰厚度超过35mm必须按方案挂网，否则，每发现一处罚款200元；9）电缆井、管道井、风井内墙面质量按房间墙面抹灰质量标准施工、验收，质量达不到要求者，除返工外，每个井道罚款200元；10）有吊顶部位抹灰高出吊顶标高上口100mm,抹灰边缘必须平整、切割顺直，否则，除重新抹灰、切割外，每处罚款100元；11）同一墙面面层抹灰严禁留置施工缝，否则，每处罚款100元；12）墙面底灰严禁甩灰饼而不压抹，每发现一处罚款200元；13）外墙分割缝必须切割顺直、勾缝平滑、无砂眼、美观，239、否则，除返工外每米重罚50元；14）公共走道抹灰毛面（贴面砖部分）与压光面分隔必须高度准确、水平，严禁分隔不清、界线不明，否则，每一墙面罚款100元；15）贴面砖底灰表面砂毛纹路必须上下设置，纹路顺直、美观，不得随意设置，否则，每面墙罚款200元；16）抹灰面表面严禁用素水泥浆抹面，否则，每发现一处罚款500元；17）所有抹灰面完成第二天必须连续撒水养护三天，否则，每发现一次罚款300元。18）厨卫间室内净空尺寸必须满足设计要求,抹灰厚度控制在20mm以内，严禁超厚，否则,除返工外，每间房重罚300元；19）抹灰前，各施工队必须申报项目质保部检查验收，经质保部、监理验收合格后方可抹灰。否则，每240、层罚款500元；3、对铝合金门窗安装工程出现下列情况，给予相应处罚：1）铝合金门窗框安装的位置、开启方向必须符合设计要求，否则一经发现返工外，视质量问题轻重程度，罚施工队伍100500元；2）铝合金门窗开关必须灵活、牢固，正面、侧面垂直，否则，除必须返工外，罚责任人100500元；3）铝合金门窗对角线长度偏差超过2mm，且每房超过3樘，除必须全部返工外，罚施工队100500元；4）铝合金门窗正、侧面垂直度偏差超过2mm，且每间房超过3樘，除必须全部返工外，罚施工队100500元；5）铝合金门窗扇严禁弯曲，关闭必须严密、不透风，否则，除返工外，罚责任者100500元；6）铝合金门、窗框扇拼接、锚241、钉处均必须打封闭胶防止渗水，违者罚责任者100500元；7）铝合金门、窗拼接未严密、平整，有翘曲、毛边，除返工外，罚责任者1001000元；8）铝合金门窗框周边堵塞未密实、牢固，出现开裂，每出现一处质量问题，罚款100500元,必须返工；9）铝合金门窗材质、几何尺寸不符合设计要求不得进场使用，如私自使用不合格品，重罚施工队5001000元；10）安装时必须用塑料薄膜保护铝合金门窗，防止表面划伤，如发现无保护措施除要求施工队补救外，罚施工队100500元；11）密封条下料应长于实际安装长度2030mm防止老化收缩。嵌缝均匀严密，转角处断开，并用胶粘剂粘贴牢固，否则，每发现一处罚款100元；12）242、铝合金门窗外观质量必须符合表面洁净、无划痕、碰伤、无锈蚀、涂胶表面光滑、平整、厚度均匀的规定，否则，除返工外，罚责任施工队100500元。；13）铝合金窗框边采用发泡胶填缝时，发泡胶填塞未饱满、均匀，有贯穿的孔洞，每发现一处，罚款100元；4、对防水施工出现下列情况，给予相应处罚：1）基层未清理干净，尚有灰尘存在就进入下道工序，一经发现，处罚责任者100500元；2）防水层厚度小于方案标准，除返工外罚责任者2002000元；3）防水层有下列质量问题之一者，除必须返工处理，视问题轻重程度罚责任者100500元:a.接缝不严密，凝结不牢固，开裂；b.面层不平整，不均匀；c.脱皮、起泡、覆盖不严密，243、搭接宽度小于规范规定；d.漏涂、雨天施工，基层不干燥；e.天沟、檐沟、檐口，泛水等部位未加铺胎体、增强材料附加层；f.涂膜伸入落水口的深度小于50mm;g.防水层收头处未多遍涂刷或未用密封材料封严；h.由于施工质量问题，试水时出现漏水的事故；4）涂膜防水保护层： 涂膜防水保护层存在以下质量问题的，视质量问题轻重程度罚责任者100500元：a.保护层砂浆未按配合比配料；b.保护层厚度小于设计要求的；c.涂膜和保护层之间未设置隔离层；d.施工时造成防水层损坏；e.砂浆面层未压平、粗糙厚度不均；5）刚性防水层：a.钢筋的品种、规格、位置和保护层厚度不符合设计要求，罚责任者100500元；b.分格缝尺244、寸必须准确，缝格宽度一致，顺直美观，嵌缝密封材料表面光滑无气泡，顺直美观，表面不污染。如达不到上述要求，除返工处，重罚责任者2001000元；c.防水层表面必须平整，压实抹光，（如面层铺地砖可不压光）无裂缝、起壳、起砂等缺陷。如达不到上述要求，罚责任者100300元；d.无配合比或未按配合比搅拌细石砼，一经发现重罚责任者200元；e.砼浇筑后养护不及时或养护时间小于七天，罚责任人100500元。f.厚度不得小于设计要求，一经发现罚款100500元；6）对产品和材料造成破坏、污染者，给予200元的罚款；损失超过200元的，另加损失费的50%予以处罚。7）成品、半成品应采取有效措施进行保护，易燃、245、易爆、易碎等物体须派专人巡视监护。如保护措施未起到有效的作用或无保护措施造成成品、半成品损坏，罚责任人100500元。（四）、专业分包工程:各分包工程项目质量验收，必须符合最新施工质量验收规范主控项目和一般项目的规定。对于不满足质量验收标准要求者，除勒令整改外，各专业分包，违反主控项目罚款100-2000元，违反一般项目罚款50-1500元；对于不按要求落实整改，不按质量验收程序施工等行为进行加倍罚款；对出现的质量问题不积极主动组织整改，或隐瞒质量事故，谎报事实真相，不按程序逐级上报，任由工人不顾质量的蛮干，或因技术经验不过关，检查不出存在的质量问题，轻微的，对该施工队工长进行处罚；严重的或不246、称职的将勒令施工队换人。七、责任惩罚:1、对于施工队因违章指挥和不按设计要求、施工规范、施工方案、技术交底等相关文件进行施工而造成质量隐患以及质量事故，给予5005000元罚款。2、在各检验批中，凡已纠正过的问题再次产生，视其情况，给予施工队1001000元罚款。3、施工队不严格按照施工程序实施，对接受整改通知单后需返工、修改的检验批不按时或拒绝整改，给予2002000元罚款，整改不彻底或隐瞒所造成不良后果的重罚。4、测量放线人员无施测记录或错投轴线、标高、放错墙线，有其中之一者，罚测量放线人员100500元。5、施工队申请项目质保部验收的检验批，如一次验收不合格，项目质保部可根据情况，要求进247、行整改或给予施工队罚款100500元，如有二次以上复验仍不能通过，对施工队给予5001000元罚款。6、工程中使用试验不合格或未经试验的材料，发现一次,罚款5005000元。7、隐蔽工程未进行验收签字就进行下道工序，给予罚款5002000元。8、发生质量事故，现场管理人员不及时上报或隐瞒不报并私自违规处理，视事故性质罚责任者 5002000元。9、质保部发出的质量整改单，施工班组（队）在限期内未组织整改或整改不彻底的，罚施工班组（队）2001000元。八、质量事故的处理凡发生经济损失满3000元以上的质量事故，按质量管理体系程序规定，上报有关部门，由项目经理，总工程师及有关部门组织调查小组进行248、调查，分清责任，对造成事故的班组和责任人，按其责任进行处理和罚款。九、其他1、凡分包及配合单位与工程相关主材和辅助材料进入施工现场，须提前申请项目质保部验收，核定是否本材料能在本工程使用。确保工程质量顺利进行施工。如未经验收同意，擅自进入施工现场并使用工程之处，处2002000元罚款。2、分包及配合单位在施工中，未按总包合同施工，造成质量缺陷和隐患的，处以500元以上罚款，此款在保证金中扣除。3、本条例自x城市商业中心工程开工之日开始执行，请各单位、部门给予足够重视。4、项目质保部的处罚只针对与公司或项目部有合同关系的相关单位或个人。5、本条例很多条款是按轻微不合格要求进行处罚，对于质量很差，249、偏差严重超出允许范围，项目质保部可对其进行从重处罚。实测实量操作手册1、综述1.1.目的1.1.1作为工程质量管理实施手册的补充。1.1.2规范质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步骤和要求。1.1.3提供产品质量实测的操作方法，尽可能消除人为操作引起的偏差。1.2.适用范围1.2.1.本方案适用于x城市商业中心工程项目总包方的质量管理与施工操作。1.2.2.施工队专职质检员、工程部工长、项目质检员现场验收应根据本指引制定本项目实测实量执行细则，明确：施工队伍应按楼层对所有实测区进行100%实测实量并建立分区/分层实测档案；质保部及工程部专职质量工程师对施工单位测量数据按不250、低于50%的比例进行复测；项目部应将经监理及相关部门复测后的实测数据作为对施工单位工程款审批、付款及评估的重要参考依据。1.3.取样总则1.3.1.随机原则：各实测取样的楼层、房间、测点等，必须紧跟现场工程的施工进度，随机抽样检查。1.3.2.可追溯原则：对实测实量的房间墙柱的具体楼层、房号、部位做好书面记录并存档。1.3.3.完整原则：同一分部工程内所有分项实测指标，根据现场情况具备条件的必须全部进行实测，不能有遗漏。1.3.4.真实原则：测量数据应反映项目的真实质量，为了避免片面提高实测指标，过度修补或做表面文章，实测取点时应规避相应部位，并对修补方案合理性进行检查。2、钢筋工程2.1受力251、钢筋间距和排距（钢筋工程）2.1.1.指标说明：反映结构受力钢筋安装质量，避免某一节点钢筋过密。2.1.2.合格标准：间距偏差10；排距偏差52.1.3.测量工具：5m钢卷尺2.1.4.测量方法和测量记录：（1）间距：测量某一根梁/柱/墙钢筋笼的两端和中间各一次，共三次，选取并排连续的4根纵筋，取其中最大者。（2）排距：测量某一根梁钢筋笼的两端和中间各一次，共三次，选取并排连续的4根纵筋，取其中最大者。（3）选择正处于施工阶段得楼层，每一个梁/柱作都可作为1个实测区，累计实测实量22个实测区,框架梁柱测量数量必须占总数量的50%以上，并保证每层实测部位不同。每个实测区选取其中与设计尺寸偏差最大252、的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。2.1.5.示例：钢筋柱受力筋间距测量梁受力筋排距测量同柱受力筋测量第一尺第二尺第三尺实测区分布图2.2.箍筋间距（钢筋工程）2.2.1指标说明：反映箍筋绑扎数量和绑扎间距是否符合设计和规范要求。2.2.2.合格标准：20mm2.2.3.测量工具：5m钢尺2.2.4.测量方法和数据记录：（1）以钢卷尺测量某一根梁/柱钢筋笼的连续三档，取其中最大者，精确至毫米。（2）选择正处于施工阶段得楼层，每一个梁/柱作都可作为1个实测区，累计实测实量22个实测区。每个实测区选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。2.2.5.示例（共一253、层，22个实测区，累计22个实测记录点，测量区域同2.1）钢筋柱箍筋间距测量梁箍筋距测量同柱测量连续三个箍筋间距2.3.滚压直螺纹加工与安装（钢筋工程）2.3.1指标说明：反映钢筋螺纹加工尺寸偏差和套筒安装是否规范。2.3.2合格标准：丝头长度偏差0,2P（P为螺距）；套筒外露丝扣不应2P；力矩扳手检查扭矩应符合下表：直径（mm）螺纹尺寸丝头长度（mm）完整丝扣圈数扭紧力矩（Nm）16M16.5222.5，26.58100518M192.527.5，32.5720M212.530，3582001022M232.532.5，37.5925M226335，41925012.528M29340，46254、102801432M33345，5111320162.3.3.测量工具：5m钢卷尺，力矩扳手。2.3.4.测量方法和数据记录：（1）丝头长度：用5m钢卷尺从钢筋加工一侧量起至最后一个加工丝扣末端的距离，查数丝扣数量。套筒扭矩：用力矩扳手扭紧套筒，套筒不再转动，读取力矩扳手显示数值。（2）选取正施工处以钢筋绑扎阶段的楼层，每一个墙、柱、梁都可以作为一个实测区，累计墙实测实量3个实测区，每个实测区选取3条套筒连接钢筋；累计柱实测实量8个实测区，每个实测区选取3条套筒连接钢筋；累计梁11个实测区，每个实测区选取3条套筒连接钢筋。每个实测区三条检查钢筋全部合格作为该实测指标合格率的1个计算点，丝头长度255、和扭紧力矩有一个不合格则该条钢筋为检测不合格点。2.3.5.图示（共一层， 22个实测区，累计22个实测记录点）2.4.受力钢筋长度方向净尺寸（钢筋工程）2.4.1指标说明：放映受力钢筋是否满足设计及规范要求。2.4.2.合格标准：10mm2.4.3.测量工具：5m钢尺2.4.4.测量方法和数据记录：（1）以钢卷尺测量某一根梁/柱/墙钢筋笼的不相邻的三根相同设计尺寸及部位的受力钢筋，取其中偏差最大者，精确至毫米。（2）选择正处于施工阶段的楼层，每一个梁/柱作都可作为1个实测区，累计实测实量22个实测区。每个实测区选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。2.4.5.256、图示（共一层， 22个实测区，累计22个实测记录点，同2.1平面布置图）柱受力筋净长测量钢筋墙、梁受力筋净长测量同柱受力筋测量第一尺第二尺第三尺2.5.梁柱受力钢筋保护层厚度（钢筋工程）2.5.1指标说明：反映梁柱浇筑完成后能否保证混凝土厚度。2.5.2.合格标准：卡箍数量和卡箍间距符合设计要求，卡箍3，间距10mm。2.5.3.测量工具：5m钢尺2.5.4.测量方法和数据记录：（1）清数梁/柱钢筋笼的A面（柱任意一面，梁的底面）的卡箍数量，测量钢筋笼B面（与A面相邻的面）的卡箍间距，测量连续四个卡箍的3组间距，取其中偏差较大者。（2）选择正处于施工阶段的楼层，每一个梁/柱作都可作为1个实测区257、，累计实测实量22个实测区。每个实测区选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。2.5.5.示例（共一层，22个实测区，累计22个实测记录点，测量区域同2.1）柱A面钢筋卡箍数量与卡箍间距实测实量测量连续三个卡箍间距卡箍柱B面2.6.钢筋网眼尺寸（钢筋工程）2.6.1指标说明：检查板钢筋网施工质量是否符合要求。2.6.2.合格标准：20mm2.6.3.测量工具：5m钢尺2.6.4.测量方法和数据记录：（1）用5m钢卷尺测量连续三档，取其中最大值。（2）选择正处于施工阶段楼层，每一跨板钢筋都可以作为一个实测区，每个实测区测量三组。累计实测实量5个实测区，每个实测区实测258、三组，累计15组，每一组作为判断该实测指标合格率的1个计算点。实测区1实测区5实测区3实测区4实测区22.6.5.示例（共一层，5个实测区，累计15个实测记录点）3、模板工程3.1.基本原则3.1.1.根据选取楼层结构平面图，实测实量选点考虑每层结构4个角和中间砼剪力墙、柱。当实测砼结构的截面尺寸、相邻模板面高差、表面平整度、垂直度时，地下室和裙楼范围内每个实测层要选取15个实测区，裙楼以上塔楼每个实测层要选取10个实测区。以下内容以塔楼标准差为例，地下室、裙楼同塔楼。3.1.2.当实测同一楼层底模上表面标高时，地下室和裙楼范围内每个实测层选取5个实测区，每个实测区实测5个点，每个点均作为1个259、计算点；裙楼以上塔楼范围内每个实测层选取2个实测区，每个实测区实测5个点，每个点均作为1个计算点。3.2.截面尺寸偏差（模板工程）3.2.1.指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱、砼梁模板施工尺寸与设计图尺寸的偏差。3.2.2.合格标准：截面尺寸偏差5，+4mm3.2.3.测量工具：5m钢卷尺3.2.4.测量方法和数据记录：（1）以钢卷尺测量同一面墙/柱/梁截面尺寸，精确至毫米。（2）同一墙/柱面作为1个实测区，累计实测实量10个实测区。每个实测区从地面向上300mm 和1500mm各测量截面尺寸1次，选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。3.2.5.示例3.3260、.相邻模板高差（模板工程）3.3.1.指标说明：反映剪力墙、砼柱、砼梁模板表面平整程度。3.3.2.合格标准：相邻两板表面高低差2mm3.3.3.测量工具：5m钢卷尺3.3.4.测量方法和数据记录：（1）以钢卷尺测量同一面墙/柱/梁模板面高低差，梁测内表面高差，墙柱测外表面高差，精确至毫米。（2）同一墙/柱/梁面作为1个实测区，累计实测实量10个实测区，每个实测区测量3组数据，选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。3.3.5.示例：3.4.层高内垂直度（模板工程）3.4.1.指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱模板表面垂直的程度。3.4.2.合格标准：0，6mm261、 3.4.3.测量工具：30cm直角钢尺、吊锤和5m钢尺3.4.4.测量方法和数据记录：（1）剪力墙：将直角尺的一边紧靠模板，30cm钢尺边与模板板面垂直，吊锤于30cm尺端自然下垂至模板下边缘，用钢尺测量吊锤与模板的距离。任取长边墙的一面作为1个实测区。累计实测实量10个实测区。（2）当墙长小于3m时，在距墙端300mm处，墙的两端各测量一次；当墙长不小于3m时，在墙的中部增加测量一次。（4）砼柱：任选砼柱四面中的两面，分别在柱的中部各测1次垂直度。这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。3.4.5.示例：3.5.表面平整度（模板工程）3.5.1.指标说明：反映层高范围内剪力墙262、砼柱模板表面平整程度。3.5.2.合格标准：0，5mm 3.5.3.测量工具：2米靠尺、楔形塞尺3.5.4.测量方法和数据记录：（1）剪力墙/暗柱：选取长边墙，任选长边墙两面中的一面作为1个实测区。累计实测实量10个实测区。（2）当所选墙长度小于3米时，同一面墙4个角（顶部及根部）中取左上及右下2个角。按45度角斜放靠尺，累计测2次表面平整度。跨洞口部位必测。这2个实测值分别作为该指标合格率的2个计算点。（3）当所选墙长度大于3米时，除按45度角斜放靠尺测量两次表面平整度外，还需在墙长度中间水平放靠尺测量1次表面平整度。跨洞口部位必测。这3个实测值分别作为判断该指标合格率的3个计算点。（4）263、砼柱：同3.5.4.(2)测量方法。3.5.5.示例：3.6.底模上表面标高（模板工程）3.6.1.指标说明：反映板底模板上表面标高。3.6.2.合格标准：-5，+5mm 3.6.3.测量工具：水准仪或拉线、钢尺检查3.6.4.测量方法和数据记录：（1）板模板施工完成，浇筑混凝土之前进行标高实测，每一层选实量5个实测区，每个实测区五个实测点，分别在四角和对角线中心。（2）使用水准仪，在实测板跨内打出一条水平基准线。同一实测区距顶板天花线约30cm处位置选取4个角点，以及板跨几何中心位（若板单侧跨度较大可在中心部位增加1个测点），分别测量砼顶板与水平基准线之间的5个垂直距离。以最低点为基准点，计264、算另外四点与最低点之间的偏差。偏差值15mm时实测点合格；最大偏差值20mm时，5个偏差值（基准点偏差值以0计）的实际值作为判断该实测指标合格率的5个计算点。最大偏差值20mm时，5个偏差值均按最大偏差值计，作为判断该实测指标合格率的5个计算点。3.6.5.示例：4.混凝土结构工程4.1.基本原则4.1.1.在实测前随机确定已拆完模板的1个楼层作为混凝土结构工程的实测层。4.1.2.根据选取楼层结构平面图，实测实量选点考虑每层结构4个角和中间砼剪力墙、柱。当实测砼结构的截面尺寸、表面平整度、垂直度时，地下室和裙楼范围内每个实测层要选取15个实测区，裙楼以上塔楼每个实测层要选取10个实测区，（以265、下内容以塔楼为例，地下室及裙楼实测实量按相同规则）。4.1.3.当实测同一楼层内顶板水平极差时，地下室和裙楼范围内每个实测层选取5个实测区，每个实测区实测5个点，每个点均作为1个计算点；裙楼以上塔楼范围内每个实测层选取2个实测区，每个实测区实测5个点，每个点均作为1个计算点。4.2.截面尺寸偏差（砼结构）4.2.1.指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱施工尺寸与设计图尺寸的偏差。4.2.2.合格标准：截面尺寸偏差5，8mm4.2.3.测量工具：5m钢卷尺4.2.4.测量方法和数据记录：（1）以钢卷尺测量同一面墙/柱截面尺寸，精确至毫米。（2）同一墙/柱面作为1个实测区，累计实测实量10个实测区266、。每个实测区从地面向上300mm 和1500mm各测量截面尺寸1次，选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。4.2.5.示例4.3.表面平整度（砼结构）4.3.1.指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱表面平整程度。4.3.2.合格标准：0，8mm 4.3.3.测量工具：2米靠尺、楔形塞尺4.3.4.测量方法和数据记录：（1）剪力墙/暗柱：选取长边墙，任选长边墙两面中的一面作为1个实测区。累计实测实量10个实测区。（2）当所选墙长度小于3米时，同一面墙4个角（顶部及根部）中取左上及右下2个角。按45度角斜放靠尺，累计测2次表面平整度。跨洞口部位必测。这2个实测值分别267、作为该指标合格率的2个计算点。（3）当所选墙长度大于3米时，除按45度角斜放靠尺测量两次表面平整度外，还需在墙长度中间水平放靠尺测量1次表面平整度。跨洞口部位必测。这3个实测值分别作为判断该指标合格率的3个计算点。（4）砼柱：可以不测表面平整度。4.3.5.示例：4.4.垂直度（砼结构）4.4.1.指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱表面垂直的程度。4.4.2.合格标准：0，8mm 4.4.3.测量工具：2米靠尺4.4.4.测量方法和数据记录：（1）剪力墙：任取长边墙的一面作为1个实测区。累计实测实量10个实测区。（2）当墙长度小于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角约30cm位置，分别按以下原268、则实测2次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度。砼墙体洞口一侧为垂直度必测部位。这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。（3）当墙长度大于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角约30cm和墙中间位置，分别按以下原则实测3次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度，三是在墙长度中间位置靠尺基本在高度方向居中时测1次垂直度。砼墙体洞口一侧为垂直度必测部位。这3个实测值分别作为判断该实测指标合格率的3个计算点。（4）砼柱：任选砼柱四面中的两面，分别将靠尺顶端接触到上部砼顶板和下部269、地面位置时各测1次垂直度。这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。4.4.5.示例：4.5.顶板水平度极差（砼结构）4.5.1.指标说明：考虑实际测量的可操作性，选取同一功能房间砼顶板内四个角点和一个中点距离同一水平基准线之间5个实测值的极差值，综合反映同一房间砼顶板的平整程度。4.5.2.合格标准：0，15mm 4.5.3.测量工具：激光扫平仪、具有足够刚度的5米钢卷尺（或2米靠尺、激光测距仪）4.5.4.测量方法和数据记录：（1）同一功能房间砼顶板作为1个实测区，累计实测实量10个实测区。（2）使用激光扫平仪，在实测板跨内打出一条水平基准线。同一实测区距顶板天花线约30cm处270、位置选取4个角点，以及板跨几何中心位（若板单侧跨度较大可在中心部位增加1个测点），分别测量砼顶板与水平基准线之间的5个垂直距离。以最低点为基准点，计算另外四点与最低点之间的偏差。偏差值15mm时实测点合格；最大偏差值20mm时，5个偏差值（基准点偏差值以0计）的实际值作为判断该实测指标合格率的5个计算点。最大偏差值20mm时，5个偏差值均按最大偏差值计，作为判断该实测指标合格率的5个计算点。4.5.5.示例：4.6.楼板厚度偏差（砼结构）4.6.1.指标说明：反映同跨板的厚度施工尺寸与设计图尺寸的偏差。4.6.2.合格标准：5，8mm 4.6.3.测量工具：超声波楼板测厚仪（非破损）或卷尺（破271、损法）4.6.4.测量方法和数据记录：（1）同一跨板作为1个实测区，累计实测实量5个实测区。每个实测区取1个样本点，取点位置为该板跨中区域。（2）测量所抽查跨的楼板厚度，当采用非破损法测量时将测厚仪发射探头与接收探头分别置于被测楼板的上下两侧，仪器上显示的值即为两探头之间的距离，移动接收探头，当仪器显示为最小值时，即为楼板的厚度；当采用破损法测量时，可用电钻在板中钻孔（需特别注意避开预埋电线管等），以卷尺测量孔眼厚度。1个实测值作为判断该实测指标合格率的1个计算点。4.6.5.示例：5.砌筑工程5.1.基本原则5.1.1.实测前，选定检测房间数量不少于10%有代表性自然间，不应小于3间，每间检272、测不少于2个实测区。一层至十八层办公用楼层内每个办公间都需实测，每间不少于2个实测区。5.2.表面平整度（砌筑工程）5.2.1.指标说明：反映层高范围内砌筑墙体表面平整程度。5.2.2.合格标准：0，8mm 5.2.3.测量工具：2米靠尺、楔形塞尺5.2.4.测量方法和数据记录：（1）优先选用有门窗、过道洞口的墙面；测量部位选择正手墙面；同时应根据房间的重要性进行选取。（2）当墙面长度小于3米，各墙面顶部和根部4个角中，取左上及右下2个角。按45度角斜放靠尺分别测量2次，其实测值作为判断该实测指标合格率的2个计算点。（3）当墙面长度大于3米时，还需在墙长度中间位置增加1次水平测量，3次测量值均273、作为判断该实测指标合格率的3个计算点。（4）墙面有门窗、过道洞口的，在各洞口45度斜交测一次，作为新增实测指标合格率的1个计算点。5.2.5.示例：5.3.垂直度（砌筑工程）5.3.1.指标说明：反映层高范围砌体墙体垂直的程度。5.3.2.合格标准：0，5mm 5.3.3.测量工具：2米靠尺5.3.4.测量方法和数据记录：（1）每一面墙都可以作为1个实测区，优先选用有门窗、过道洞口的墙面。测量部位选择正手墙面。（2）实测值主要反映砌体墙体垂直度，应避开墙顶梁、墙底灰砂砖或砼反坎、墙体斜顶砖，消除其测量值的影响，如两米靠尺过高不易定位，可采用1米靠尺。（3）当墙长度小于3米时，同一面墙距两侧阴阳274、角约30cm位置，分别按以下原则实测2次：一是靠尺顶端接触到上部砌体位置时测1次垂直度，二是靠尺底端距离下部地面位置约30cm时测1次垂直度。墙体洞口一侧为垂直度必测部位。这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。（4）当墙长度大于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角约30cm和墙体中间位置，分别按以下原则实测3次：一是靠尺顶端接触到上部砌体位置时测1次垂直度，二是靠尺底端距离下部地面位置约30cm时测1次垂直度，三是在墙长度中间位置靠尺基本在高度方向居中时测1次垂直度。这3个测量值分别作为判断该实测指标合格率的3个计算点。5.3.5.示例：5.4.方正度（砌筑工程）5.4.1.指标275、说明：考虑实测的可操作性，选用同一房间内同一垂直面的砌体墙面与房间方正度控制线之间距离的偏差，作为实测指标，以综合反映同一房间方正程度。5.4.2.合格标准：0，10mm 5.4.3.测量工具：5米钢卷尺、吊线或激光扫平仪。5.4.4.测量方法和数据记录：（1）砌筑前距墙体3060cm范围内弹出方正度控制线，并做明显标识和保护。（2）同一面墙作为1个实测区，10%有代表性房间，每间不少于2个测量区。（3）在同一测区内，实测前需用5米卷尺或激光扫平仪对弹出的两条方正度控制线，以短边墙为基准进行校核，无误后采用激光扫平仪打出十字线或吊线方式，沿长边墙方向分别测量3个位置（两端和中间）与控制线之间的276、距离。选取3个实测值之间的极差，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。5.4.5.示例：5.5.砌筑工序（砌筑工程）5.5.1.指标说明：反映墙体砌筑过程中，墙体出现裂缝重要控制工序。5.5.2.合格标准：（1）无断砖、通缝、瞎缝；（2）墙顶空隙的补砌挤紧或灌缝间隔不少于7天；（3）不同基体（含各类线槽）镀锌钢丝网（规格为10100.7mm）或耐碱玻纤网（需放置与两层抹灰之间），基体搭接不小于100mm；挂网前墙体高低差部分采用水泥砂浆填补。（4）砌体墙灰缝须双面勾缝。（根据方案检测）5.5.3.测量工具：目测，5米钢卷尺，水泥钢钉、铁锤5.5.4.测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算277、点：户内每一面砌体墙作为1个实测区，累计实测实量20个实测区。同一实测区，分别检查合格标准中的4个实测点是否符合合格标准；一个实测区有4个实测点。一个实测区作为该指标合格率的1个计算点。（2）测量方法：采用目测、尺量、钉钉等方法；对于瞎缝，则每一个测区不同基体材料交接处的水平或竖向灰缝随机选取3点，如有两点或三点用铁锤和水泥钉钉穿，则该测项不合格。（3）数据记录：同一实测区内，只要4个实测点中有一个不符合合格标准，则该实测区不合格；反之，则合格。不合格实测区计算点均按“1”记录，合格实测区计算点均按“0”记录。6. 设备安装6.1. 基本原则（1）同一楼层内具备条件的设备安装工程实测指标需全部278、检测。实测指标合格率计算点总数不少于6个。（2）本指标在墙面打灰饼或抹灰完成或装饰面完成阶段，且管孔填嵌固定后测量。（3）实测前，通过图纸确定座便器预留排水管孔距，并将其管孔中心距换算为管外壁距距墙体装修完成面距离。如墙体装修面还未完成，现场测量值要减去2cm（墙面瓷砖铺贴预留厚度），以此作为偏差计算的数值进行合格性判断。（4）每1个座便器预留排水管孔距的实测值与设计值之间的偏差值，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。6.2. 座便预留排水管孔距偏差（设备安装）6.2.1. 指标说明：本指标实测值为墙面装修完成面与座便器预留管外壁的距离。通过控制此指标，避免因距离过小，造成座便器安装困难；或279、因距离过大，造成座便器水箱等与装修完成面的缝隙过大，影响观感。6.2.2. 合格标准：0，15mm 6.2.3. 测量工具：5米钢卷尺6.2.4. 测量方法和数据记录：（1）每一个座便预留排水管孔作为一个实测区，累计实测实量6个实测区。6.2.5. 示例：6.3. 同一室内底盒标高差（设备安装）6.3.1. 指标说明：该指标为同一房间内，各墙面相同标高位的电气底盒与同一水平线距离的极差。主要反映观感质量。6.3.2. 合格标准：0，10mm6.3.3. 测量工具：激光扫平仪、5米钢卷尺6.3.4. 测量方法和数据记录：（1）本指标原则上在抹灰阶段或底盒标高调整并固定完成测量。（2）每一个功能房280、间作为1个实测区，累计实测实量6个实测区。（3）在所选楼层的某一功能房间内，使用激光扫平仪在墙面打出一条水平线。以该水平线为基准，用钢卷尺测量该房间内同一标高各电气底盒上口内壁至水平基准线的距离。选取其与水平基准线之间实测值的极差，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。6.3.5. 示例：6.4. 并列面板高度偏差（设备安装）6.4.1. 指标说明：该指标反映同一类型并列电气面板上边平直程度。主要反映观感质量。6.4.2. 合格标准：0，0.5mm 6.4.3. 测量工具：钢尺或其他辅助工具（平直且刚度大）、塞尺6.4.4. 测量方法和数据记录：（1）每一个功能房间作为1个实测区，累计实测实量281、6个实测区。（2）同一实测区内选全数同一类型并列的面板，以钢尺或其他辅助工具紧靠并列面板上边。以0.5mm钢塞片插入钢尺与各面板之间的缝隙，如钢塞片能进入任一面板与钢尺之间的缝隙，则该测量点不合格。反之则该测量点合格。每个实测值都作为判断该实测指标合格率的1个计算点。（3）为数据统计方便和提高实测效率，不合格点均按0.7mm记录，合格点均按0.3mm记录。6.4.5. 示例6.5. 砼楼板和砼墙面给水管暗埋（设备安装）6.5.1. 指标说明：反映砼墙面、地面给水管暗埋过程中，避免破坏结构、产生空鼓裂缝的重要控制节点。6.5.2. 合格标准：（1）线槽形式：线槽采用预留方式，严禁人工打凿；砼楼板282、和墙面的给水管预留线槽不得损坏结构钢筋。墙槽用水泥砂浆填补密实，且与砼面齐平；地槽用细石混凝土填补密实，并做出保护坎。（2）线槽尺寸：砼楼板和砼墙面预留槽深15mm，槽宽mm。6.5.3. 测量工具：目测，5米钢卷尺、游标卡尺6.5.4. 测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：所选每一层设5个实测区，其中冷热水主管为一个实测区，冷热水支管为一个实测区。1个实测区取1个实测值，1个实测值作为1个合格率计算点。（2）测量方法：未采用压槽工艺可不测此指标。采用目测检查其线槽形式是否符合合格标准；同一个实测区选取疑似尺寸最大值，用钢卷尺或游标卡尺测量检查线槽尺寸等是否符合合格标准。（3）数据283、记录：同一实测区，线槽形式或线槽尺寸有任何一项不符合合格标准，则该实测区的实测值不合格；反之，则该实测区的实测值合格。不合格实测值均按“1”记录，合格是实测值均按“0”记录。6.5.5. 示例：6.6. 砌体墙面给水管暗埋（设备安装）6.6.1. 指标说明：反映砌体墙面给水管暗埋过程中，避免空鼓、裂缝的重要控制节点。6.6.2. 合格标准：（1）线槽形式：采用预留、预埋或机械开槽和开洞，严禁人工打凿；墙槽用水泥砂浆填补密实，且与砌体墙平；小型空心砌块墙体的竖向管线应随墙体砌筑埋设在孔洞内，并在安装完后用水泥砂浆或细石砼灌实，如采用开槽工艺，线槽部位必须用细石砼灌注密实。（2）线槽尺寸：砌体墙槽284、深度10，槽宽mm；砌块外墙水平沟槽长度小于。6.6.3. 测量工具：目测，5米钢卷尺，游标卡尺6.6.4. 测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：所选户型内每一面暗埋给水管的墙面作为1个实测区。1个实测区取1个实测值。1个实测值作为1个合格率计算点。所选楼层累计5个实测区。（2）测量方法：未采用砌体内暗埋工艺可不测此指标。每一面砌体墙面暗埋给水线槽全检。采用目测检查其线槽形式是否符合合格标准；同一个实测区选取疑似尺寸最大值，用钢卷尺或游标卡尺测量检查线槽尺寸等是否符合合格标准。（3）数据记录：同一实测区，线槽形式或线槽尺寸有任何一项不符合合格标准，则该实测区的实测值不合格；反之，则285、该实测区的实测值合格。不合格实测值均按“1”记录，合格是实测值均按“0”记录。6.6.5. 示例：6.7. 砌体墙电线管暗埋（设备安装）6.7.1. 指标说明：反映砌体墙面电线管暗埋过程中，避免空鼓、裂缝的重要控制节点。6.7.2. 合格标准：（1）线槽形式：砌体墙面电线管应采用预留、预埋或机械开槽与开洞，严禁人工打凿；墙槽用水泥砂浆填补密实，且与砌体墙平；小型空心砌块墙体的竖向电管线应随墙体砌筑埋设在小砌块孔洞内，并在安装完后用水泥砂浆或细石砼灌实；（2）线槽尺寸：砌体墙槽深度20mm，墙槽宽度mm，墙槽用水泥砂浆填补密实。空心砌块外墙水平沟槽长度小于。6.7.3. 测量工具：目测，5米钢卷286、尺，游标卡尺6.7.4. 测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：所选楼层内每一面暗埋电线管墙面作为1个实测区。1个实测区取1个实测值。1个实测值作为1个合格率计算点。所选楼层累计10个实测区。（2）测量方法：未采用砌体内暗埋工艺可不测此指标。每一面砌体墙面暗埋线槽全检。采用目测检查其线槽形式是否符合合格标准；同一个实测区选取疑似尺寸最大值，用钢卷尺或游标卡尺测量检查线槽尺寸等是否符合合格标准。（3）数据记录：同一实测区，线槽形式或线槽尺寸有任何一项不符合合格标准，则该实测区的实测值不合格；反之，则该实测区的实测值合格。不合格实测值均按“1”记录，合格是实测值均按“0”记录。6.7.5287、. 示例：7. 抹灰工程7.1. 基本原则7.1.1. 实测前，选取处于抹灰阶段24间房作为抹灰工程的实测套房。7.2. 墙体表面平整度（抹灰工程）7.2.1. 指标说明：反映层高范围内抹灰墙体表面平整程度。7.2.2. 合格标准：0，4mm 7.2.3. 测量工具：2米靠尺、楔形塞尺7.2.4. 测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：主要房间的每一面墙都可以作为1个实测区，累计10个实测区。每一测尺的实测值作为一个合格计算点。（2）测量方法：同一实测区内􀁺 当墙面长度小于3米，在同一墙面顶部和根部4个角中，选取左上、右下2个角按45度角斜放靠尺分别测量1次，在距离288、地面20cm左右的位置水平测1次；􀁺 当墙面长度大于3米，在同一墙面4个角任选两个方向各测量1次，在墙长度中间位置增加1次水平测量，在距离地面20cm左右的位置水平测1次；􀁺 所选实测区墙面优先考虑有门窗、过道洞口的，在各洞口45度斜测一次；􀁺 以上各实测值作为合格率1个计算点。（3）数据记录：同一实测区，一个实测值作为一个合格率计算点。7.2.5. 示例：7.3. 墙面垂直度（抹灰工程）7.3.1. 指标说明：反映层高范围抹灰墙体垂直的程度。7.3.2. 合格标准：0，4mm 7.3.3. 测量工具：2米靠尺7.3.4. 测量方法和数据记289、录：（1）实测区与合格率计算点：每一面墙作为1个实测区，累计10个实测区；（2）测量方法：同一实测区内。􀁺 当墙长度小于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角约30cm位置，分别按以下原则实测2次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度；􀁺 当墙长度大于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角约30cm和墙体中间位置，分别按以下原则实测3次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度，三是在墙长度中间位置靠尺基本在高度方向居中时测1次垂直度；􀁺 具290、备实测条件的门洞口墙体垂直度为必测项。（3）数据记录：同一实测区，一个实测值作为一个合格率计算点。7.3.5. 示例：7.4. 室内净高偏差（抹灰工程）7.4.1. 指标说明：综合反映同一房间室内净高实测值与理论值的偏差程度。7.4.2. 合格标准：20，20mm 7.4.3. 测量工具：5米钢卷尺、激光测距仪7.4.4. 测量方法和数据记录：（1）实测区：每一个功能房间作为1个实测区，累计实测实量10个实测区。（2）测量方法：􀁺 实测前，所选套房必须完成地面找平层施工。同时还需了解所选套房的各房间结构楼板的设计厚度和建筑构造做法厚度等；􀁺 各房间地面的4个291、角部区域，距地脚边线30cm附近各选取1点（避开吊顶位），在地面几何中心位选取1点，测量出找平层地面与天花顶板间的5个垂直距离，即当前施工阶段5个室内净高实测值。（3）合格率计算点：用图纸设计层高值减去结构楼板和地面找平层施工设计厚度值，作为判断该房间当前施工阶段设计理论室内净高值。当实测值与设计值最大偏差值在【-30，30】mm之间时，5个偏差值的实际值作为判断该实测指标合格率的5个计算点。当实测值与设计值最大偏差值30mm时，5个偏差值均按最大偏差值计，作为判断该实测指标合格率的5个计算点。7.4.5. 示例：7.5.顶板水平度极差（抹灰工程）7.5.1.指标说明：考虑实际测量的可操作性，292、顶板腻子完成后，选取同一功能房间砼顶板内四个角点和一个中点距离同一水平基准线之间5个实测值的极差值，综合反映同一房间砼顶板的平整程度。7.5.2.合格标准：10mm 7.5.3.测量工具：激光扫平仪、具有足够刚度的5米钢卷尺（或2米靠尺、激光测距仪）7.5.4.测量方法和数据记录：（1）实测区：已完成腻子的同一功能房间内顶板作为1个实测区，累计实测实量10个实测区。（2）测量方法：同一实测区内同一功能房间内顶板绪已完成腻子施工；使用激光扫平仪，在实测板跨内打出一条水平基准线。同一实测区距顶板天花线30cm处位置选取4个角点，以及板跨几何中心位（若板单侧跨度较大可在中心部位增加1个测点），分别测293、量砼顶板与水平基准线之间的5个垂直距离。（3）合格率计算点：以垂直距离的最低点为基准点，计算另外四点与最低点之间的偏差，最大偏差值15mm时，5个偏差值（基准点偏差值以0计）的实际值作为判断该实测指标合格率的5个计算点。最大偏差值15mm时，5个偏差值均按最大偏差值计，作为判断该实测指标合格率的5个计算点。7.5.5.示例：7.6.阴阳角方正（抹灰工程）7.6.1.指标说明：反映层高范围内抹灰墙体阴阳角方正程度。7.6.2.合格标准：4mm 7.6.3.测量工具：阴阳角尺7.6.4.测量方法和数据记录：（1）每面墙的任意一个阴角或阳角均可以作为1个实测区，累计实测实量10个实测区。（2）选取对294、观感影响较大的阴阳角，同一个部位，从地面向上300mm和1500mm位置分别测量1次。2次实测值作为判断该实测指标合格率的2个计算点。7.6.5.示例：7.7.房间开间/进深偏差（抹灰工程）7.7.1.指标说明：选用同一房间内开间、进深实际尺寸与设计尺寸之间的偏差。7.7.2.测量工具：5米钢卷尺、激光测距仪7.7.3.测量方法和数据记录：（1）每一个功能房间的开间和进深分别各作为1个实测区，累计实测实量6个功能房间的12个实测区。（2）同一实测区内按开间（进深）方向测量墙体两端的距离，各得到两个实测值，比较两个实测值与图纸设计尺寸，找出偏差的最大值，其小于等于10mm时合格；大于10mm时不295、合格。7.7.4.示例：7.8.方正度（抹灰工程）7.8.1.指标说明：考虑实际测量的可操作性，选用同一房间内同一垂直面的墙面与房间方正度控制线之间距离的偏差，作为实测指标，以综合反映同一房间方正程度。7.8.2.合格标准：0，10mm 7.8.3.测量工具：5米钢卷尺、吊线或激光扫平议7.8.4.测量方法和数据记录：（1）距墙体3060cm范围内弹出方正度控制线，并做明显标识和保护。（2）同一面墙作为1个实测区，累计实测实量10个实测区。（3）在同一测区内，实测前需用5米卷尺或激光扫平仪对弹出的两条方正度控制线，以短边墙为基准进行校核，无误后采用激光扫平仪打出十字线或吊线方式，沿长边墙方向分296、别测量3个位置（两端和中间）与控制线之间的距离（如果现场找不到控制线，可以一面带窗墙面为基准，用仪器引出两条辅助方正控制线）。选取3个实测值之间的极差，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。7.8.5.示例：7.9.地面表面平整度（抹灰工程）7.9.1.指标说明：反映找平层地面表面平整程度。7.9.2.合格标准：（1）毛坯房交付地面或龙骨地板基层表面平整度4mm；（2）面层为瓷砖或石材的地面基层表面平整度4mm （3）装修房地板交付面表面平整度3mm。7.9.3.测量工具：2米靠尺、楔形塞尺7.9.4.测量方法和数据记录：（1）每一个功能房间地面都可以作为1个实测区，累计实测实量6个实测区。（297、2）任选同一功能房间地面的2个对角区域，按与墙面夹角45度平放靠尺测量2次，加上房间中部区域测量一次，共测量3次。客餐厅或较大房间地面的中部区域需加测1次。（3）同一功能房间内的3或4个地面平整度实测值，作为判断该实测指标合格率的3或4个计算点。7.9.5.示例：7.10.地面水平度极差（抹灰工程）7.10.1.指标说明：考虑实际测量的可操作性，选取同一房间找平层地面四个角点和一个中点与同一水平线距离之间极差的最大值作为实测指标，以综合反映同一房间找平层地面水平程度。7.10.2.合格标准：0，10mm 7.10.3.测量工具：激光扫平仪、具有足够刚度的5米钢卷尺（或2米靠尺、激光测距仪）7.298、10.4.测量方法和数据记录：（1）每一个功能房间地面都可以作为1个实测区，累计实测实量10个实测区。（2）使用激光扫平仪，在实测板跨内打出一条水平基准线。同一实测区地面的4个角部区域，距地脚边线30cm以内各选取1点，在地面几何中心位选取1点，分别测量找平层地面与水平基准线之间的5个垂直距离。以最低点为基准点，计算另外四点与最低点之间的偏差。偏差值10mm时，该实测点合格；最大偏差值15mm时，5个偏差值（基准点偏差值以0计）的实际值作为判断该实测指标合格率的5个计算点。最大偏差值15mm时，5个偏差值均按最大偏差值计，作为判断该实测指标合格率的5个计算点。7.10.5.示例：7.11.户内299、门洞尺寸偏差（抹灰工程）7.11.1.指标说明：反映户内门洞尺寸实测值与设计值的偏差程度，避免出现“大小头”现象。7.11.2.合格标准：高度偏差10，10mm；宽度偏差10，10mm；墙厚偏差-3，3mm。7.11.3.测量工具：5米钢卷尺7.11.4.测量方法和数据记录：（1）每一个户内门洞都作为1个实测区，累计10个实测区。（2）实测前需了解所选套房各户内门洞口尺寸。实测前户内门洞口侧面需完成抹灰收口和地面找平层施工，以确保实测值的准确性。（3）实测最好在施工完地面找平层后，同一个户内门洞口尺寸沿宽度、高度各测2次。若地面找平层未做，就只能检测户内门洞口宽度2次。高度2个测量值与设计值之300、间偏差的最大值，作为高度偏差的1个实测值；宽度的2个测量值与设计值之间偏差的最大值，作为宽度偏差的1个实测值；墙厚则左、右、顶边各测量一次，3个测量值与设计值之间偏差的最大值，作为墙厚偏差的1个实测值。每一个实测值作为判断该实测指标合格率的1个计算点，一个测区有三个实测值，一个实测点作为一个合格率计算点。7.11.5.示例：7.12.裂缝/空鼓（抹灰工程）7.14.1.指标说明：反映户内墙体裂缝/空鼓的程度。7.14.2.合格标准：户内墙体完成抹灰后，墙面无裂缝、空鼓7.14.3.测量工具：目测、空鼓锤7.14.4.测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：所选楼层内每一自然间作为1个实301、测区。每一自然间内所有墙体全检。1个实测区取1个实测值。1个实测值作为1个合格率计算点。所选楼层累计10个实测区。（2）测量方法：同一实测区通过目测检查所有墙体抹灰层裂缝，通过空鼓锤敲击检查所有墙体抹灰层空鼓。（3）数据记录：同一实测区任何一面墙发现1条裂缝或1处空鼓，该实测点不合格。如无任何裂缝或空鼓，则该实测点为合格。不合格点均按“1”记录，合格点均按“0”记录。7.14.5.示例：（共1层、17个测区、17个实测点）8. 防水工程8.1.地下室底板迎水面涂膜厚度（防水工程）8.1.1.指标说明：反映地下室底板迎水面涂膜防水施工质量合格程度。8.1.2.合格标准：防水涂膜成膜良好，无分层。302、涂膜防水层平均厚度应符合设计，最小厚度大于设计厚度。8.1.3.测量工具：游标卡尺、5m卷尺8.1.4.测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：每个实测区取1个实测值，每个实测值作为1个计数点。地下室底板每个区取10个实测区，累计40个实测区，累计40个实测计数点。（2）测量方法：涂膜施工阶段，同一实测区，在非附加层范围内，选择1个疑似厚度最薄部位，采用针测法或割取2020mm实样，目测涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度；保护层完工阶段，同一实测区，在非附加层范围内，随机选取一点（不同测区选取不同位置，如地面、浴室墙面不同高位等），剥离防水保护层，采用针测法或割取2020mm实样，目测防水303、涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度；（3）数据记录：当一个测区防水涂膜切片发现无成膜或存在分层现象，实测值不合格；切片厚度小于设计厚度的80时，实测值不合格；既无分层且厚度符合要求时，按合格计；不合格点按“1”记录，合格点按“0”记录。8.2.地下室砼外墙迎水面涂膜厚度（防水工程）8.2.1.指标说明：反映地下室底板迎水面涂膜防水施工质量合格程度。8.2.2.合格标准：防水涂膜成膜良好，无分层。涂膜防水层平均厚度应符合设计，最小厚度大于设计厚度。8.2.3.测量工具：游标卡尺、5m卷尺8.2.4.测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：选取处于防水施工阶段一层地下室外墙，地下室四个方向，每304、个方向选取10个实测区，一层 40个实测区，每个实测区取1个实测值，每个实测值作为1个计数点。每一层地下室外墙累计40个实测区，累计40个实测计数点。（2）测量方法：涂膜施工阶段，同一实测区，在非附加层范围内，选择1个疑似厚度最薄部位，采用针测法或割取2020mm实样，目测涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度；保护层完工阶段，同一实测区，在非附加层范围内，随机选取一点（不同测区选取不同位置，如地面、浴室墙面不同高位等），剥离防水保护层，采用针测法或割取2020mm实样，目测防水涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度；（3）数据记录：当一个测区防水涂膜切片发现无成膜或存在分层现象，实测值不合格；切片厚度小于设305、计厚度的80时，实测值不合格；既无分层且厚度符合要求时，按合格计；不合格点按“1”记录，合格点按“0”记录。8.3.卫生间涂膜厚度（防水工程）8.3.1.指标说明：反映卫生间涂膜防水施工质量合格程度。8.3.2.合格标准：卫生间地面、墙面（非附加层部分）防水涂膜成膜良好，无分层。涂膜防水层平均厚度应符合设计，最小厚度大于设计厚度。8.3.3.测量工具：游标卡尺、5m卷尺8.3.4.测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：每1个卫生间为1个实测区,累计6个测区。每个实测区取1个实测值。每个实测值作为1个计数点。（2）测量方法：涂膜施工阶段，同一实测区，在非附加层范围内，选择1个疑似厚度最306、薄部位，采用针测法或割取2020mm实样，目测涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度；保护层完工阶段，同一实测区，在非附加层范围内，随机选取一点（不同测区选取不同位置，如地面、浴室墙面不同高位等），剥离防水保护层，采用针测法或割取2020mm实样，目测防水涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度；如装饰面已完，则通过闭水检验，不实测此指标。（3）数据记录：当一个测区防水涂膜切片发现无成膜或分层现象，实测值不合格；切片厚度小于设计厚度的80时，实测值不合格；既无分层且厚度符合要求时，按合格计；不合格点按“1”记录，合格点按“0”记录。8.3.5.示例：8.4.卫生间附加防水层（防水工程）8.4.1.指标说明：反映307、卫生间附加防水层施工质量合格程度。8.4.2.合格标准：（1）设置部位：卫生间的侧排口、落水口、管道周边、阴阳角、烟道反坎、管井反坎、门框底等部位须设防水附加层。防水附加层材料与防水层相同；（2）设置尺寸：防水附加层应从阴角开始上反和水平延伸各不小于250 mm。附加层四周上返高度超过地面完成面300mm，过门框向外延伸200mm。（3）涂膜厚度：附加层部位的切片厚度不小于非附加层部位设计厚度的150。8.4.3.测量工具：游标卡尺，卷尺8.4.4.测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：每1个卫生间作为1个实测区，累计4个测区，可从“8.1卫生间涂膜厚度”的6个实测区中随机选取4处。308、每个实测区内附件层设置部位设一个实测点，取1个实测值。所有实测值全部合格，则该实测区合格；一个实测区作为1个计数点。（2）测量方法：同一实测区内涂膜施工阶段，分别在侧排口、落水口、管道周边、阴阳角、烟道反坎、管井反坎、门框底7个附加防水层部位，分别在附件层范围内选择1个疑似厚度最薄部位，采用针测法或割取2020实样，目测防水涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度，用卷尺测量附加层范围（长、宽、高）；保护层完工阶段，在7个设置附加层的边缘部位，分别剥离防水涂料保护层，采用针测法或割取2020实样，目测防水涂膜成膜与分层，用卡尺测量厚度，用卷尺测量附加层范围（长、宽、高）；如装饰面已完，则通过闭水检验，不309、实测此指标。（3）数据记录：当同一个测区内，7个实测点的防水涂膜切片无成膜或分层，或范围不符合合格标准、或切片厚度小于设计厚度的150时，该实测区不合格；以上各条均符合合格标准，该实测区按合格计；不合格点按“1”记录，合格点按“0”记录。8.5. 卫生间地漏（防水工程）8.5.1. 指标说明：反映卫生间地漏洞口施工与图纸的尺寸偏差，间接反映渗漏风险。8.5.2. 合格标准：沉箱式卫生间必须在降板最低处设侧墙式地漏。侧墙式地漏底边低于进水口底部的高度不小于15mm。8.5.3. 测量工具： 5米钢卷尺8.5.4. 测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：一个卫生间为1个实测区，累计实测实310、量6个实测区。卫生间地漏全检，1个卫生间地漏的实测值作为判断该指标合格率的1个计算点。（2）测量方法：目测和尺量地漏是否符合合格标准。（3）数据记录：所选实测点出现任意一不符合项时，则该实测值不合格。反之，则该实测值合格。不合格点均按“1”记录，合格点均按“0”记录。8.6. 屋面防水卷材搭接长度（防水工程）8.6.1. 指标说明：反映卷材搭接长度是否符合规范要求8.5.2. 合格标准：10mm8.5.3. 测量工具： 5米钢卷尺8.5.4. 测量方法和数据记录：（1）实测区与合格率计算点：选择正在进行防水施工阶段的屋面，每条搭接缝都可以作为一个实测区，每个实测区3个实测点（分别位于缝的两端和中间），选取搭接长度最小值为计数点。累计实测实量10个实测区，10个实测计数点。（3）数据记录：所选实测点出现任意一不符合项时，则该实测值不合格。反之，则该实测值合格。不合格点均按“1”记录，合格点均按“0”记录。9. 涂饰工程9.1. 基本原则9.1.1. 实测前，随机选