1、 XX置业集团员工管理手册 尊敬的各位员工： 欢迎来到上海XX集团！欢迎阅读XX集团员工手册！看到这两句问候的时候，您已经是xx的一员，或者是在了解xx集团，无论如何，我已经是您的朋友，或者可能马上成为您的朋友。xx集团秉承“修身、齐家、报天下”的企业理念和“用心构筑美好生活”的企业愿景，坚守“臻于品质、诚至未来”的企业精神，以市场为导向，顺势而为！xx集团前身为xxXX房地产开发有限公司，在这华丽转型后，还有很多需要完善和改进的地方，希望您的加入就是对我们的赞赏；您的加入就是我们的共同提升。我们企业的核心竞争力就是以人为本！以人为本，尊重劳动，尊重知识，尊重人才。xx集团将会为您提供展现你才2、华的梦想舞台和成功发展的无限空间！xx偕您共同走得更高、更远！ 董事长： xx集团简介XX集团是由XXXX地产历经13载稳健发展后的一次华丽转身而蜕变成立的一家新型现代化企业集团，以住宅地产开发和文化产业发展为核心产业，涉足商业地产、旅游地产、五星级酒店、文化产业，金融投资、农业开发等领域。秉承“修身、齐家、报天下”的理念，通过内修心，外修行，对社会负责的诚信态度，使企业综合实力得到稳步提升。集团的核心竞争力，体现在地产开发的全产业链资产运营实力。拥有集地产开发、设计研发、建筑施工、装饰装修、资产经营管理、物业管理等完整的全产业链运作，同步促进文化产业互动融合发展，具有全方位运作和管控能力的团3、队是XX集团无可比拟的优势。XX集团坚守“稳健、务实、高效、创新”的企业精神，以市场为导向，顺势而为，以国际化视野实现技术、市场、人才管理等资源的合理配置与共享，在积极参与和谐社会建设的同时，努力践行新世纪的宏伟蓝图！亲爱的同事： 欢迎您加入XX置业有限公司这个大家庭。做为XX置业有限公司的一员，我们共同肩负着促进公司发展和树立公司形象的责任，相信每一位员工都在各自的岗位上充分担当着重要角色，并渴望从工作中获得成功与收获。在这里，我们在努力为每位员工的发展创造着更加广阔的空间，提供公开、公平、公正的工作平台和友善、合作、开放、积极的工作环境，以期每位员工都能够在我们公司发挥出最大的潜能。我们确4、信所有XX置业有限公司员工能够愉快而有尊严的工作；同时，我们也确信各位具有的忠诚与具备的技能，必定能帮助公司解决及排除所有困难，使公司在XX乃至全国同行中获得良好的声誉。在公司发展的过程中，希望各位自身能获得经验和成长，您们将是公司最大的财富和光荣。每位员工的发展将是我们最为关注的，我们期待XX置业有限公司的所有员工能够同公司一起发展，一起进步。让我们携手合作，为XX置业有限公司的兴旺发展而不懈努力！ 总经理： XX置业有限公司简介XX置业有限公司成立于X年X月X日，注册资金为X万元。公司经营范围包括房地产开发、建材、矿山机械销售等。公司现有20余人的团队，其中房地产开发中级以上职称人员8人、5、专业财会2人，各类专业技术人员占90%以上，大部分为地产管理及专业技术复合型人才。公司成立之初便在X省X市通过拍卖取得一块面积近200亩土地。该宗地为X市重点投资项目，计划投资十亿以上兴建城市综合体，项目规划建设酒店、写字楼、大型商场、汽贸城、高档小区等。项目开始投建后，预计年缴税2亿元人民币，可解决就业人口2000余人。此外，公司还在X与多个市级政府在洽谈合作，计划三年时间在X取得近两百万方的投资项目。公司一直秉承“突出设计优势、建设精品人居、打造X品牌”的发展定位，以规划、景观、户型的差异化、精良化设计，突出产品的使用功能，满足不同客户群的居住需求；同时XX置业执着于将现代建筑的新理念、新6、技术、新材料渗透于产品设计与开发，突出产品的绿色、低碳、节能，力争在居住文化中主流未来、传承现代文明。企业文化企业经营理念：与生活共荣，建筑梦想企业价值观：以人为本，诚信公正企业核心竞争力：执行力 企业精神：“五字”、“五心”“五字”：法、智、仁、信、勇法：法为法度即公司管理制度，提倡制度化和规范化，以法治而不是人治。公司的每一个员工都应该自觉遵守公司的各项管理制度，使工作能做到标准化、规范化。智：“智”的意思为两种：一种为智慧即要求我们每一个员工正确的把学到的知识运用到工作中，发挥自己的能力为公司创造更大的效率；第二从字形上理解“智”为自知，即我们每个员工都应该了解自己，找准自己的位置，做适7、合自己的事情，做正确的事情。仁：“仁”指仁义，所谓仁者爱人，一个有仁义之心的人才能受到众人的爱戴和拥护，在工作中与团队合作才能更加顺畅，“仁”一字主要凸显的是，与团队的配合力度，齐协作人和万事兴；信：“信”为诚信，作为一个公司职员,在某种意义上讲，其在企业中的一言一行，已经不只单纯的是一种个人行为，而是代表着一种企业行为，“信”是为人为事之根本。“信”虽无形但却是一种宝贵的财富。众所周知，对于一个企业来讲，金钱的损失是可以计算挽回的，而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回的，诚实守信为立身之本；勇：“勇”为勇气，也就是说作为一个公司职员如果没有迎难而上、乘风破浪、历险前行的“勇”，在8、工作中遇到一点挫折或者困难不想办法去解决，而是坐以待毙，将无法完成上级所交予的任务。作为一个优秀的员工必须勇于面对困难，不怕挫折，敢于担当，在失败中成长，越挫越勇。“五心”:自信心、责任心、恒心、耐心、决心自信心：在工作中，对于上级交予的工作及任务，抱有能高效、保质保量圆满完成工作、任务的信心；与其他人交流接触时，大方得体、眼定而有神，说话不卑不亢、礼貌有条理；责任心：当每项任务下达到自己身上时，我们要有责任到此，不能再拖的心态去干好工作，这就是所谓的责任心。 一个人不论从事何种职业、岗位，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业； 恒心：9、用持之以恒的毅力去坚持达到目的或执行某项工作或任务，不能总是在遇到困难的时候半途而废；耐心：不急躁，不厌烦将一项任务及工作以圆满的方式执行完成；决心：对上级交予的工作或任务抱有坚定不移的、保质保量做好的意志和决心。-本资料来自 -目 录第一章管理总则- 1第二章入职程序- 3第三章职场纪律-6第四章薪酬福利-9第五章学习与发展-24第六章奖惩细则-27第七章离职与调任-31第八章关系与沟通-33第九章保密原则-35第十章相关管理办法-36第十一章公司组织架构、各部门岗位职责及办公流程-51第十二章附则-73-本资料来自 -第一章 管理总则 为使本公司人事行政工作规范化、制度化，加强管理，完善各10、项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。1、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制 度和各项决定、经律；2、禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；3、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为；4、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司 发展；5、 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经 营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实 力和提高经济效益；6、 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学11、习、深 造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员 工队伍；7、 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表 彰；8、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上；9、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神；10、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展 提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰；11、 公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分 发挥其知识为公司多作贡献；12、 公司为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员 工各方面的待遇；112、3、 公司推行岗位责任制，实行考勤、年终考核考评制度，端正工作作风和提高工作效 率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度；14、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入、提高效益； 15、维护公司纪律，对任何人违反公司制度的行为，都要予以追究。 第二章 入职程序报道：1、 接到录用通知后，请在指定日期到录用公司人事行政部门报到，如因故 不能按期前往，应与行政部门取得联系，另行确定报到日期；2、 提供个人资料：报到后，您需要向行政部门出示身份证、学历证明（毕 业证书、学位证书等）原件、免冠彩色近照（1寸2张）、复印件及公司行 政部门要求提供的其他资料；3、 办理入职手续：在行政部门填写入职13、申请表、入职报到单，领取办公用 品、员工手册并录取指纹；4、 试用：与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与指定的入职引导人 见面。试用期间，公司将指定同部门人员作为入职引导人，帮助您接受在 部门内的就职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务；5、 试用期间，凡不符合公司要求的，可解除聘用关系，在试用期内辞职者， 须提前一个星期向部门主管及行政部提出，试用期未满七天离职者，不计 算薪资；6、上班时间公司实行每周工作5.5天工作制，周一至周五每天工作7小时，周六工作3.5 小时的工作制度；夏秋季作息时间为：8:00-11:30,14:30-18：00，冬春 作息时间为：8：30-12：00,14:014、0-17:30。每年五一、十一为作息时间变 更点；7、 新员工入司后，试用期一般为1-3个月，特聘人员或表现突出者可提前转 正； 8、试用期员工应遵守公司规章制度，在此期间新员工应尽快融入到公司的工 作氛围中去，充分展示其才干。试用期内，如果您确实感到公司实际状况， 发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职， 并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现无法达到要求，公司 也会终止对您的试用；9、 试用期间如出现下列情况之一，停止试用或予以辞退，经停止试用或辞 退者，按试用天数付给试用期间的薪资（明确培训期的时间予以扣除）：9.1、事假达3天者；9.2、病假超过7天者；15、9.3、曾有旷工记录着；9.4、迟到早退（合并）3次者；9.5、身体状况不能适应工作者；9.6、不执行主管的工作委派着；9.7、试用成绩始终无法达到公司要求，品行不端或发现其曾有不法行为者， 试用不满7日者，不予发放工资； 10、转正：10.1、在试用期间，若工作能力表现突出，由部门负责人推荐，经行政部门 考核申报批准后，方可缩短试用期，提前转正；10.2、试用期满后，试用员工须提出书面申请并填写转正审批表，一经 所在部门和行政人事部主管考核批示后，上报总经理审批，批准后成 为公司的正式员工；10.3、员工一经正式录用即签订劳动合同，临时性、短期性、季节性、特定 性工作视情况与本公司签订“定期16、劳动合同”，双方共同遵守，并定 做公司制服；10.4、凡是公司转正员工，公司将统一给予办理相关保险； 11、特别提示：当个人信息有更改或补充时，请于10天内向行政部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益： 11.1、姓名、身份证号码； 11.2、家庭地址和电话号码； 11.3、婚姻状况及家庭成员状况； 11.4、出现事故或紧急情况时的联系人； 11.5、学历教育； 11.6、其他您认为有必要知会公司的个人信息。第三章 职场纪律1、职业礼仪1.1、职业形象：（1） 仪表整洁、大方得体，男职员不可留长发；（2） 着工作服上岗，禁穿短裤、无袖装、超短裙，杜绝赤脚及穿拖鞋上班；（3） 工作期间需17、佩戴工作牌。转正后，公司将根据所提供的个人资料统一制作 名牌及印刷名片。1.2、办公礼仪：（1） 使用电话注意语言简明；（2） 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；（3） 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；（4） 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指 定区域进行；（5） 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；（6） 适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声；1.3、您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。2、 考勤制度2.1、公司执行每周工作5.5天，周一至周五每天工作7小时，周18、六工作3.5小时的 工作制度，根据公司运营需要安排值班及节气调整工作时间的将另行通知；2.2、公司实行副总以下员工打卡计时制度，所有出勤根据按打卡记录计算；2.3、每位员工都应自觉遵守早午晚四次的指纹考勤制度，由行政部负责监督审 核，当月出勤情况汇总并制表，于每月5号前交于财务部审核工资，交总经 理批准；2.4、员工须严格遵守考勤制度，不可弄虚作假，修改记录。一经发现，对当事 人给予罚款50元，通报批评的处理；2.5、迟到、早退按每分钟扣工资2元计算，超过30分钟按旷工半天处理，超过1 小时按旷工一天处理；员工连续旷工3日无情况说明的，公司将终止与其的 劳动合同，扣发当月工资；上下班必须按时打19、卡，未打卡一次扣50元；当 天处理未打卡记录，最晚不超过两天。超过两天按未打卡处理。签卡单分 因公、非因工，非因公一次扣5元；整月累计非因公异常刷卡处理，不得超 过5次以上，否则扣除当月全勤奖；2.6、对于无故缺勤的签卡权由总经理掌握，部门负责人及分管副总均不可签卡。 所有无故缺勤均按旷工计算扣发相应的工资；2.7、当月按时出满全勤，奖励100元全勤奖；2.8、请病假须于上班前通知所在部门的负责人，并于病假后上班的第一天填写 假单，需持县级以上人民医院的病假证明，补办正式的请假手续，否则按 事假处理；2.9、对在外办事无法打卡的，须经过副总核实同意后，向行政部报备；2.10、在1个月之内，事、20、病假超过5天者，将不能参与当月绩效奖金的分配。一 年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者，不能参与当年年终奖 金的分配；2.11、上班时间外出办私事者，一经发现，即罚款50元/次，并给予警告处分一 次。累计3次者，扣发当月工资，并给予解聘处分；2.12、员工加班必须由部门负责人提前向行政部报备，事后加班者须填写“员工 加班登记表”并由部门负责人或副总签字，交于行政部存档，作为该加班 者需调休使用之凭证；3、 办公室管理规范3.1、员工在入职后将安排属于个人使用的办公室、办公桌与办公物品、设备； 使用人都应对公司各类办公家具、办公设备具有维护和妥善管理的责任， 如发现办公设备（包括通讯21、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时， 员工应立即向办公室报修，以免影响工作进度；3.2、办公区域禁止大声喧哗、禁止跑跳，如遇紧急事务应采取快走方式，以确 保办公环境安静有序，不得无故离岗、串岗；3.3、员工应在每天下班前将所有办公物品（笔、计算器、重要文件、图纸、通 讯录等等）分类收至抽屉内，保持物品整齐、桌面整洁。第四章 薪酬福利一、薪酬1、薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.1、市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在当地的市场地位 相一致；1.2、因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的 特性；1.3、薪酬22、制度：薪酬保密、发放规定 行政部、财务部所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。 非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任 何人员；薪酬信息的传递必须通过正式渠道，有关薪酬的书面材料（包括 各种有关财务凭证）必须加锁管理；工作人员在离开办公区域时，不得将 相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方；有关薪酬方面的电子文档必 须加密存储，密码不得转交给他人。在工资发放于工资卡前，由财务部制 作工资条，待工资发放时间，财务部通知后，员工依次至财务室领取工资 条；如对工资问题有疑问的情况下，由行政部同财务部门出纳进行核查；2、薪金构成2.1、公司根据员工表现、企业经营状23、况、劳动力市场等因素为员工加薪或调整 薪资幅度。工作表现是决定工资水平与加薪的首要因素；2.2、对于为公司做出杰出贡献、对企业经营各方面提出建设性意见、方案等并 被采纳的员工，公司给予一定的精神奖励和物资奖励；2.3、薪金构成：薪酬体系由固定工资和浮动工资两部分构成：固定工资为（岗 位、职级工资）、浮动工资包括绩效工资、工龄工资、全勤奖、各类补贴、 相关扣款等；3、 发薪日期及支付3.1、公司按员工的实际工作天数支付薪金，薪金结算按照自然月度结算，支付 日期为每月的10日，将应付薪资直接发放于指定银行卡内。如逢周六、周 日或法定节假日顺延；3.2、公司依照相关规定在发工资前代缴员工个人所得税、24、社会保险（个人缴纳 部分）、扣除工资相应的10%绩效款（绩效工资于年底或辞职结算工资时， 一并发放）及有关考勤类之扣款等；4、 加班制度4.1、公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，不提倡员 工加班。但确因工作需要加班者，公司将支付相应的加班补助或根据工作 量安排调休；4.2、加班必须按规定打卡，没有打卡记录的，不予认定为加班，并填写员工 加班登记表并提交部门负责人签字后，再交办公室审核签字，最后提交 总经理签字后生效，该登记表存档于办公室，作考勤记录和调休凭证。加 班1天可调休1天，加班时间不足1天而累计7小时以上可以调休1天，调休当 天享受正常工资；4.3、当月加班应在当25、月补休完成，如加班天数超过三天（即累计加班超过21小 时）可延至下月调休，如至第三个月仍未完成调休将直接清零；4.4、因当天效率太低导致工作任务没完成而主动加班者，不予调休；4.5、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。5、 薪金调整机制员工岗位薪金将可能在如下情况下发生调整：5.1、公司将根据员工的工作业绩、工作能力和工作年限进行奖励薪金晋级，具 体方法参照年终绩效考核实施办法执行；5.2、员工职务发生变动或申请转正后，其岗位薪金相应进行调整；二、员工福利1、休假（公休）1.1、员工可享受除周六下午、周日外的法定节假日，节假日期有薪休假待遇， 具体执行由行政部在节日前一26、周公布；1.2、由于工作需要，公司可临时安排员工于法定休假日、法定休息日上班，于 法定休假日工作者，公司在此期间按照不低于日或小时工资的300%支付加 班工资；于法定休息日工作者，公司可给加班者安排补调休而不支付加班 工资，如不给补调休，则应当按照不低于劳动者本人日或小时工资的200% 支付加班工资；1.3、法定休假日为： 元旦 1天（1月1日） 春节 3天（正月初一、初二、初三） 清明节 1天（农历清明当日） 国际劳动节 1天（5月1日） 端午节 1天（农历端午当日） 中秋节 1天（农历中秋当日） 国庆节 3天（10月1日、2日、3日） 妇女节 半天（3月8日下午）1.4、公司员工工作满一年27、的，可享受带薪旅游一次，具体时间行程由行政部统 一安排；1.5、公司员工工作满二年的，可享受两年一次的体检，具体时间行程由行政部 统一安排；1.6、公司员工工作满两年后，可按规定享受五天带薪年假，员工可根据工作的 安排并征得领导同意，获得批准后取假.取假的一般程序：（1） 员工提前向所在部门负责人申报拟休假的种类和时间；（2） 具体休假时间，员工层由所在部门负责人与个人协商后统一安排；中层以 上由总办协商安排，休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间；（3） 一年内病、事假相加超过30天，不享受当年年休假；（4） 年假不得累积，不得转入下一年度。因工作原因不能休假的，公司予以补 调休，28、因个人原因不能休假的，公司不予补调休；2、 事假2.1、申请事假在一天之内的需部门负责人及行政部门批准，一天以上的需总经 理批准；部门经理及主管级以上请假，由总经理批准；2.2、员工如有私事必须亲自处理，应事先请假；特殊情况不能事先请假者，可 用电话、短信或委托他人向相关部门负责人请示批准，续假也应提前办理；2.3、事假工资扣除额度的计算方法： 当月应发工资/当月应出勤天数事假天数 2.4、事假、病假如遇例行假日或法定节日，则不予计入请事假内；临时事假未 满三小时的，按时间计算扣除；3、 工伤假 在工作时间内，由于不安全因素造成意外伤害、因履行职责遭致人身伤害或 因公外出期间及在上下班的规定时29、间和必经路线上，由于工作原因，遭受交 通事故或其他意外事故造成伤害认定为工伤；3.1、因执行公务负伤或致伤残未能出勤者，持指定医院证明，经行政部核实， 给定工伤假，工资照发（如情况紧急，经公司主管领导批准后，可事后补 办相关手续）。但假期期满，应主动复职，否则以旷工处理；3.2、因公负伤，伤愈复发者，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧 伤复发，可按工伤对待；4、 病假 员工普通伤病，疾病或生理原因必须治疗或修养者，可申请病假4.1、有薪病假：病假三天以上需凭县、市级以上医院出具的病情证明请假，可 享受三天的有薪病假，三天以上十天以内病假按基本工资70%计发病假工 资，累计十天以上者按基30、本工资50%计发病假工资，对非因工病假超过三十 天以上者停发一切福利工资；4.2、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，记大过一次；情节严重者， 予以开除论处；4.3、病假休满者，最迟应于第三日向行政部出示病假单和医院证明，否则，按 事假处理；所有病假均应以就医证明为准，如无医院证明按事假处理；5、 婚假5.1、参照婚姻法的相关规定，凡初婚年龄，女员工满20周岁、男员工满22 周岁，均可享受三天的带薪婚假；5.2、公司鼓励员工晚婚晚育，对于符合晚婚年龄的，即女员工满23周岁、男员 工满25周岁，公司将给予在法定三天婚假的基础上增加婚假七天（一周） 的奖励；5.3、婚假期间如遇法定休假日、法31、定休息日将不再顺延婚假；对于再婚的员工， 可享受法定婚假三天，但不享受晚婚假；6、 丧假 公司员工如有直系家庭成员去世，如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖父 母、配偶、子女、兄弟、姐妹等，可被准予三天带薪丧假；7、产假与陪产假7.1、在公司连续工作满一年女职员，可享受产假。分娩顺产者可请产假90天， 剖宫产可请105天产假；多胞胎生育的，每多生育一胎，增加15天产假；怀 孕3个月-7个月流产者，给假4周；7个月以上流产者，给假6周，未满3个月 流产者给假2周；7.2、晚育的女职员怀孕七个月以后，每天可减少工作时间一小时；7.3、有不满一周岁婴儿的女职员，公司在其正常劳动时间内给予每天两次哺乳（32、含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎的，每位每次均增30分钟。每个 劳动日内的两次哺乳时间可以合并使用，但不得以兑换薪金的方式发放给 员工；7.4、女员工在符合国家计划生育条件生育第二胎，可同样享受以上规定产假；7.5、男员工在配偶生产的第一周内享有全薪陪产假，取假标准：顺产3天，非顺 产5天；7.6、女员工休产假需于预产期前30天向部门负责人（直属上级）提出申请，并 安排好工作交接，将工作交接表与请假条交予行政部门备案；8、 全勤奖、年终奖、各项补贴、过节费及礼金8.1、公司正式员工在当月工作日内满勤者，将另发放100元/月全勤奖励；8.2、在公司连续干满6个月以上员工方可享受年终奖，具体33、发放标准，均参照年 终绩效考核实施办法执行；8.3、通讯补贴：主要用于员工工作联系通讯费用，通讯补贴以普通职员每位员 工50元/月；部门经理100元/月；副总及以上200元/月。试用期员工不 发放，从转正的当月开始发放；8.4、餐补：在工作日内，公司给每一位员工免费提供午餐，统一于公司食堂就 餐；8.5、佳节：妇女节（女职员）、端午节、中秋节等传统节日，公司将发放津贴 或节日礼品，具体津贴或礼品在节日前一个星期，由财务部、行政部发放； 未转正员工，过节费按50%标准享受过节费；对于提出离职申请的员工，不 发过节费；8.6、公司每一位在职员工在生日当月，均可享受50元生日津贴，并由行政部安 排每34、度生日庆典活动；8.7、新婚贺礼：公司正式员工在公司任职期内新婚，公司为员工致贺礼人民币 500元；8.8、亲子贺礼：公司正式员工在公司任职期内第一胎新生儿出世，公司为员工 致贺礼人民币300元，双胞胎加倍；8.9、住院医疗：公司正式员工在公司任职期间，生病住院治疗的，公司将委托 行政部至医院看望，慰问品100-500元；8.10、奠仪：公司正式员工的直系亲属（如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖 父母、配偶、子女、兄弟、姐妹等）不幸去世，公司将委托行政部致奠仪 人民币500元；9、 员工活动 公司为丰富员工生活，将不定期举行各项活动，例如：周年庆祝活动、公司集体旅游、短期培训、体育比赛、员工生35、日晚会、迎春晚会、年度表彰总结会或其他节日庆典等。附：年终绩效考核实施办法年终绩效考核实施办法第一章 总则一、考核目的1、根本目的：为正确评价与总结员工2014年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与公司共同发展，特制订本办法。2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。 二、考核范围2014年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。 三、考核原则1、以提高员工绩效为导向；2、定性与定量考核相结合；3、公平、公正；4、多角度考核。 第二章 员工的考核 一、 考核方法1、考核内容 考核总分数分为年36、度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：员工综合考核表2、评分标准 考评分总分为100分，考评分分为三个部分：自我评分、部门主管评分、总经理评分，其中总经理评分占总考评分的50%即50分，部门主管评分占总考评分的30%即30分，自我评分占总考评的20%即20分，以下的员工综合考核表根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。 二、考核结果处理1、按照下表基本工资从工作满一年后第一月开始做相应调整：考核分值考核级别工资调整比例年终奖考核系数96分以上（优秀）A12%1.286分-95分（良好）B8%176分-85分（中等）C5%0.560分-75分（欠缺）D3%059分以下37、（差）E0 淘汰 2、工龄与系数对应关系 工龄考核级别工资调整比例年终奖考核系数满1年A2%0.4满2年B3%0.5满3年C4%0.6满4年D6%0.7满5年E80.86年以上F 10%1 3、年终奖金计算方法：评定等级年终奖金计算方法96分以上（优秀）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）86分-95分（良好）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）76分-85分（中等）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）60分-75分（欠缺）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）59分以下（差）无年终奖发放 四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。可向公司总经理书面提38、出绩效复议的要求。公司总经理需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。五、 优秀员工评选及奖励 优秀员工设定为2名，年终考核分数最高的两名获选，奖金为2000元。 第三章 附则 一、保密管理1、全部考核结果只对公司部门主管、总经理、董事长公开。2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管。3、考核结果及所有考核文档全部由公司考核组转交档案办公室存档。4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。二、本办法的解释权归公司考核组。三、附件附件1：员工综合考核表附件2：员工绩效考评申诉表附件3：员工绩效考评汇总表 附件1： 综合考核表员工级39、 姓名部门职位时间 年 月 日考 核 项 目直 接 领 导 评 分一级指标二级指标满分10分8分6分4分2分工作绩效50%目标达标率10好良好欠缺较少落后工作质量10好良好欠缺较差很差工作效率10高良好欠缺差很差工作数量10多较多欠缺较少太少工作成本意识10高一般欠缺差很差工作 能力20%二级指标满分5分4分3分2分1分专业基础知识5丰富一般普通不足很差岗位工作技能5熟练一般欠缺差很差创新精神5有新构想一般欠缺欠佳不愿多想综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）5强一般欠缺差很差工作 态度 20%二级指标满分4分3分2分1分0分全 年 出 勤4满勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%出勤率840、5%以下迟到（次）事假（天）病假（天）旷工（天）责任心4负责较负责尚可欠佳不负责工作主动性4积极较积极欠缺差散漫团队精神4强一般欠缺差很差服务意识4好一般欠缺差太差学习 成长 10%二级指标满分5分4分3分2分1分自我学习能力5举一反三良好欠缺较差不思进取发展潜力5有潜力普通欠缺较差不可造就 自我评分（根据以上表格打分的总和）：自我评价：部门主管评分：总经理评价：评定等级总计评 等 标 准ABCDE96分及以上9586分8576分7560分59分以下附件2： 员工绩效考评申诉表 申诉人所属部门申诉时间申诉内容及其依据申诉内容申诉依据调查情况及其处理措施调查情况建议解决 方案协调结果申诉人签字：41、年 月 日部门负责人签字：年 月 日总经理签字：年 月 日 附件3： 员工绩效考评汇总表部门参评人数评等姓名人数备注ABCDE主管上级意见总经理意见 第五章 学习与发展1、 培训1.1、新员工入公司培训 新员工加入公司后，行政部组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等；并安排一名部门同事作为新员工的入职引领，便于新员工尽快进入工作状态；培训期限为1天；1.2、部门业务培训 部门负责人根据本部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，对部门职员进行专业技术的培训。这些培训或是在职或是短期脱产的，与工作实践结合在一起，迅速帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手；1.342、工作技能培训根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织业务、礼仪等工作技能培训，每位员工都必须参加；1.4、职业经理人培训公司努力使员工有更全面的发展，每位员工都有机会参与职业培训，此项培训提供完备的工商管理课程，帮助员工在短期内提高商业知识、管理技能和管理水平，公司承担培训费用；1.5、专业证书培训入公司满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司将给予安排，并承担50%的培训费用；1.6、自学考试培训 为鼓励员工不断完善自身，积极上进，提高素质，对于入公司满一年后，因工作需要经公司同意参加的自学考试或更高层次学习、培训的员工，公司给予承担43、50%的费用；1.7、攻读学位培训公司根据工作的需要，选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修，公司将承担80%的学费。（学习期间公司给开基本工资，进修后3-5年内不可辞职，进修前可签订协议。）1.8、外出考察为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到境内优秀的企业或机构参观和考察，公司承担费用；1.9、其他培训行政部邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术；1.10、公司所有员工的培训情况均应登记在员工培训记录内，由行政部门统一保存在员工44、档案内。2、 考核2.1、员工试用期间由用人部门主管负责考核，期满考核合格者，填写转正审 批表交予行政部，报经总经理核准及公布后，方得正式聘用；2.2、日常考核：各级（部门）主管对所属员工应就其操行、学识、经验、能力、 工作效率、勤惰等，随时作严格的考核，凡有特殊功过着，应随时报请奖 惩；2.3、年度考核：行政部应将员工假、奖、惩随时记录，以为办理年度考核参考；2.4、考核成绩：分为A、B、C、D、E五等；2.5、考核时间：员工年度考核定为每年元月举行，由个人、直属部门负责人、 总经理进行核定，年度优秀员工将在公司员工年终会上公布并给予奖励；2.6、具体考核方法请参照年终绩效考核实施办法执行。45、第六章 奖惩细则1、 目的 为严明纪律，鼓励先进、鞭策落后、调动员工积极性，将优秀当习惯，提高工作效益和经济效益，特制订本制度；2、 原则对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则；3、 适用范围本制度适用于公司全体员工；4、 奖惩程序奖惩事件在小功或小过以下者，由部门负责人签发员工奖惩审批表，经行政部审核，方可生效。奖惩事件在大功或大过以上者，由行政部审核，总经理再审查核实后，签批员工奖惩审批表，方可生效。员工奖惩审批表生效后，须转发登记在员工奖惩记录表中，由行政部存入档案，以备存查，大功或大过以上者在规定的张贴处张贴公示。5、 奖励 对有下列表现之一的员工公司给予表彰奖励46、，奖励形式：口头表扬、通令嘉奖、记功等；奖励、晋级、晋职；5.1、在完成工作任务、提高工作质量，增收节支方面作出显著成绩的；5.2、在业务开发、管理等方面有创新能力，对公司确有重大贡献者，或在合理 化建设方面取得较大成果的；5.3、保护公共财产，制止或避免人身、设备等事故，使国家、公司和职工利益 免受重大损失的；5.4、管理制度提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者；5.5、在改进公司经营管理、提高经济效益方面有较大贡献的；5.6、一贯忠于职守、工作勤恳负责、廉洁奉公、勇于奉献、事迹突出的；5.7、代表公司参与各类比赛活动取得优异成绩，为企业赢得荣誉的；6、 处罚对有下列行为之一的员工47、公司给予处罚，处罚形式分为四种：口头警告、书面警告、现金处罚、解除劳动关系；6.1、口头警告适用于情节较轻之违反公司规则工作态度不认真，工作时拖拖拉拉，屡教不改；工作时间在非指定地点抽烟；挑拨员工之间的关系；工作时故意穿着肮脏、不整齐的服装；不修饰个人仪容；在公司范围内粗言秽语；因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者；6.2、书面警告适用于员工经口头警告后重复再犯或情节严重之违规违纪事件；对领导不礼貌、顶撞、违背或不服从领导合理的工作指令；对客人、同事粗暴或无礼制造谣言或故意重伤其他同事或损害公司权益；未经许可，将公司物品移往别处或作他用；私自以公司名义派发任何种类之文字或印刷品拾遗不报；挑拨48、公司内部打架事件；对公司财产被盗、损坏视而不见、无动于衷；在被调查时，提供假情况；6.3、现金处罚蓄意损耗、毁坏公司财物的，根据被破坏财务的价格折旧或按原价赔偿；无故旷工者按日工资三倍扣除当月工资；擅自离岗者，一经发现将扣除当月工资50元/次；上班时间内干私活，一经发现将扣除当月工资50元/次；上班时间打游戏、看电影，经发现后第一次给予口头警告，发现第二次将扣除 当月工资50元/次；上班期间未按公司要求着工作服上岗，如有违反将扣除当月工资20元/次、主 管以上50/次；上班期间未按公司要求佩戴工作牌上岗，一经发现将扣除当月工资10元/次、 主管以上20/次；下班工作结束后，不按公司要求关闭电脑49、或其他与本职工作有关之电器者，一 经发现将扣除当月工资20元/次、主管以上50/次；6.4、即时解雇在公司管理范围内与业主、客户或同事打架，而造成恶劣后果；恐吓、威胁、危害行为；偷盗行窃；虚报个人资料；泄露公司秘密；未经公司许可的情况下，因工作关系索取、收受任何利益；私配公司钥匙；携带或携有违禁物品（如：武器、毒品、爆炸品等）；违反国家法令或触犯国家任何形式的赌博；玩忽职守导致公司财产或利益造成严重损失；蓄意删除公司重要文件，让公司造成损失者；一个月内旷工达三日者。第七章 离职与调任1、离职 因个人、公司或其他原因离职需按下列方式办理相关手续：1、辞职员工因某种原因需辞职时，应提前提出辞职申请50、。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前一个月申请；其他副职主管需提前20天提交申请；普通员工需提前10天申请，并做好相关的工作移交准备；1.1、常规工作交接：物品归还（文件、资料、相关文具、工作牌、办公钥匙及其他物品）；财务账目清理移交；所有工作移交完备后，至行政部填写离职申请表按表内流程进行签字手续办理；1.2、资遣有下列情况之一时，员工应与资遣：停业或转让时；亏损或业务紧缩时；暂停工作在一个月以上时；业务性质变更，有减少劳工必要，又无适当工作可以安置时；员工对于所担任的工作确实不能胜任时；员工如因受惩罚而被开除或自行辞职者，不以资遣论；1.3、辞退严重违反公司规章制度及有下列情况之一的员51、工，行政部经过调查并核实 后，公司将予以辞退：对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序；殴打同事或相互斗殴；在公司及办公区域内赌博；经实查偷窃或侵占公司或同事财物；无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物；未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务；在公司服务期间，受刑事处分；无故连续旷工三日或全月累计旷工三日或一年旷工达10日；煽动怠工或罢工，散播不利于公司的谣言者或挑拨劳资双方关系；伪造或盗用公司印件；利用公司名誉在外招摇撞骗、致公司名誉损害；擅离职守，致使公司蒙受重大损失者；其他违反法令法规或本规则规定情节重大者；2、离职手续辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备52、离职手续，离职手续包括：2.1、交接工作，交还公司所有资料、文件、及其他办公物品；2.2、报销公司账目、归还公司欠款；2.3、如果与公司签有其他协议，按其协议约定办理；2.4、离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资；3、 调任如因工作需要，需调任其他岗位或前往其他分公司就职，需办理相关交接工作。第八章 关系与沟通公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话，这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐友好、相互信任、共同进步的工作氛围，也是我们高效协作的基础，从而使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。1、 沟通渠道 公司建立了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级和部门负责人53、行政部将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。 如果员工在公司工作中有任何想法或疑问，除了向部门负责人、行政部、主管副总咨询外，还可以通过电子邮件、信件把自己的问题和想法转述给公司总经理或董事长。2、 投诉和合理化建议 当员工认为自己个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有人违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉；如果被投诉人或被投诉部门无法提供满意的解决意见，员工的投诉还会逐级提交，以保证每一次员工投诉都有明确的解决。公司鼓励每位员工对公司提出合理化建议；如果员工对公司的发展、管理等问题有自己的看法和观点，54、无论是大的问题、小的细节公司都希望得到员工的建议；行政部将负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递；当然员工也可以通过电子邮件或信件的形式与董事长进行沟通。3、 信息管理与沟通平台部门负责人行政部总经理办公室董事长邮箱：XXXXXXXXX。第九章 保密原则1、 文件保密规定1.1、公司的保密文件是指与公司一切经营活动有关的、包括各种文件、函件、 文档、报告、报表、纪要、目录、清单、合同、协议、备忘录等；1.2、文档在传阅过程中要做到“先审批再获取，先登记再传阅”；1.3、所有计算机上的重要文档都必须设置密码，并定期修改；2、 工资保密制度公司所有职员的薪酬制度及薪酬数据保密；3、 保55、密级别分为公开、秘密、机密、绝密四个等级：3.1、公开：不限于公司内部，可向外部第三方开放的资料、文件、信息；3.2、秘密：限于公司内部各单位、部门、员工之间以及因业务开展向第三方开 放的资料、文件、信息等；3.3、机密：限于公司内部负责人、各单位/部门经理级以上人员开放的资料、文 件、信息等；3.4、绝密：仅限于相关负责人、副总经理以上人员开放的资料、文件、信息；4、 随处可见的商业秘密 身处公司不同岗位的工作都承担着不同的责任，接触到不同的工作信息，有时或许当事人尚未意识到，在这些工作信息中有相当一部份是公司的商业秘密，一旦不小心泄密将给公司造成重大损失，请保护公司的商业秘密，守住公司的商56、业秘密便守住了我们的未来。第十章 相关管理办法一、廉政建设管理1.1、廉洁奉公、反腐倡廉、廉政建设，关系公司市场资信美誉度，关系经营管 理成本控制，关系员工队伍建设和素质教育，是公司经营管理的重要内容， 也是爱护员工及其家庭的重要举措；1.2、总经理是公司廉政建设的第一责任人，各部门经理应把廉政工作提上议事 日程，层层负责，一级对一级负责；1.3、经营和业务交往中，倡导廉洁奉公，全体员工都应自觉反腐倡廉，做到自 省、自警、自重、自律；2、反腐倡廉纪律2.1、不得以权谋私。在工程招标、设备材料采购中，不得利用职务便利，直接 或间接的收取中介、介绍、回扣和好处费；2.2、不得违反招标规定，通过介绍57、工程队伍和供应商，向被介绍单位泄露的价 格，竞争承诺条件等，为个人或亲友谋取私利；2.3、不得收受业务单位馈赠的现金和贵重物品；2.4、未经批准，不得参加业务单位的宴请和度假旅游；2.5、不得为了个人、家属和亲友的享受和利益，挥霍、占用、浪费公司钱财；3、廉政建设的保障措施3.1、选择施工队伍、设备材料供货方，须货比三家，公开、公平、公正；3.2、由经办人员做好每次与供应商谈判详细记录，并及时上报上级主管，以备 掌握及审查；3.3、业务交往中，经办部门和人员应主动向相关业务单位宣传公司廉政规定， 对业务单位不好推辞的馈赠应及时上交登记；4、对违反廉政建设规定人员的处理4.1、出现违反廉政建设规58、定的情况，应及时报告给公司总经理，由总经理或直 接责任人及时对有关人员进行规劝警示；4.2、违反廉政规定，权钱交易、以权谋私、以岗谋私的人员和情况，应及时报 告总经理，并指派专人调查，依调查结果作出处理；4.3、经总经理办公会批准，可对涉及人员进行警告、调离岗位、直至除名等行 政处分；4.4、对违反廉政规定获得利益者，应责令其退缴所谋得利益；损害公司利益的， 应对其提出索赔；4.5、严重违反廉政规定，触犯法律构成犯罪，司法机关介入的，公司应配合进 行有关查处工作；二、办公室用品管理方法1、 总则1.1、制定目的：将本公司内各种办公文具用品管理制度化、合理化，是文具用 品的使用不产生浪费；1.259、文具用品分类：本公司文具用品分为消耗品、管制消耗品、管制品等三种；消耗品：刀片、胶水、胶带、大头针、回形针、笔记本、复写纸、标贴、 便签条、各种印刷表单、橡皮擦、铅笔、圆珠笔、水笔、涂改液、订书针、 白板笔、荧光笔、电池、印泥等管制消耗品：名片、卷宗夹、文件夹、美工刀、直尺、笔筒等订书机、打孔机、打码机、会计章、公司章、卷尺等；2、 文具用品领用区分文具用品的领用区分为个人领用及部门领用两种；2.1、个人领用：个人使用保管用品：圆珠笔、水性笔、橡皮擦、直尺等；2.2、部门领用：部门内部共同使用之用品，如打孔机、大型订书机、打码机等；3、 管制品 管制性文具应列入移交项目，如自然损坏无法修复时60、，应以旧品换新品，如遗失或使用不当须由个人或单位赔偿；4、 领用申请到职、离职人员：新进人员到职时到行政部领取与工作相关办公文具，行政部做好领用登记；人员离职时，应将剩余文具一并缴交至部门交接人，行政部督办；5、 物资借用5.1、凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可；5.2、借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还；5.3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿；6、 办公用品采购6.1、公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一申请，属特殊物资经办公 室同意，可由申购部门自行购买；6.2、申购物品应填写物品申购单，100元以内物品申购交部门经理同意；100 61、元以上部门经理同意，总经理审批，交办公室；6.3、物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式购买：定点：公司定大型超市或文具店进行物品采购；定时：每月月初进行物品采购；定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性；特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用；6.4、物资采购到位后，由办公室清点数目后签字入库（专属物资由签收部门确 认签字），物资明细确认单和请购单一起一对一交由成控部；三、 空调使用管理规定 公司使用的中央空调，为加强空调管理，确保空调安全运行，更好地为广大员工提供良好的办公环境，现将办公楼空调的使用规定如下：1、 空调使用实行“专人负责制”，只要掌握空调的使用时间，管理空调的62、正确使 用，避免人为损坏，以保证空调能发挥其应有作用；2、 为做到节能降耗，要求夏季室温在28以上，方可开机使用空调制冷，制冷 温度设置不应低于24；冬季室温在12一下，方可开机使用空调制热，制 热温度不高于26。每天下班前半个小时及时关闭空调和电源，坚决杜绝开 窗、开门使用空调现象；3、全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。任何人不得随意开关中央空调。4、空调使用由前台文员负责，负责空调的使用和出现不能正常运行的报修工作；5、希望公司全体员工认真贯彻勤俭节约、按需用电的原则，做到下班后及时关 掉饮水机和电脑及水龙头等设备。四、车辆管理方法：1、总则1.1、制定目的：为使用公司车辆统一合理管63、理及有效使用，特制定本办法；1.2、适用范围：公司车辆之使用、保养、修理、事故处理及保险事项、年检均 适用本方法2、 车辆管理2.1、公司车辆必须为公司业务服务，各部门用车，由部门领导先向办公室报告， 说明用车事由、地点、时间、办公室根据需要统筹安排派车并填写车 辆使用登记表；2.2、车辆在下班后或节假日应按指定的地点停放，并将钥匙放置前台作好收 车记录；2.3、驾驶员及派车人通讯必须保持24小时畅通，驾驶员应服从 调度、随叫随到。工作时间内所有车辆由行政部指定位置停放，未经 批准不准擅自出车；2.4、驾驶员禁止在车内吸烟；2.5、驾驶人员在驾驶前须对车辆进行检查，以便于界定责任；2.6、使用64、车辆应办的各项手续由司机本人负责办理。否则，由此所引起的罚款、 处理、损失等由本人负责；2.7、驾驶人员出车，须带齐有关证照，加强安全法律法规、安全知识和安 全技能学习，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全行车；2.8、驾驶人员应严格遵守车辆操作规定，加强车辆的安全检查，确保无故 障出车；2.9、车辆各类证件要保管好、行驶证、车钥匙不得放在车内以防发生被盗；2.10、发生任何事故必须第一时间报告行政部或总经理，如隐瞒不报，经 发现将给予相应的经济处罚；2.11、驾驶员应做到合理用车、节约用油，做好行车记录；2.12、行政部建立车辆的维修及用油台帐记录，每月核算 一次，并 做到每月核对无误；2.65、13、行政部应对公司所有车辆建立车辆档案，填写辆登记表，车辆有 关证件由驾驶员妥善保管；2.14、如私人借用车辆，需在行政部填写车辆借用单，并由总经理签批， 所借时间内所有责任由用车人负责（包括事后得知该时段发生的 电子违章记录罚款）；3、车辆维护、维修管理3.1、公司车辆实行定点维修，一般由驾驶员拟定维修申报表（附维 修清单），交行政办公室审核、确认，由总经理审批方可安排维修或 保养 ；3.2、车辆卫生清洁，驾驶员自行安排地点清洁，费用由公司承 担，行政 部负责车辆卫生的监督和检查；3.3、因公出差途中，车辆发生故障需及时维修，须经随车领导批准、电话 告知办公室后即可安排维修，并将旧部件带回66、公司， 凭有效票据进 行费用核销，凡未经许可，私自维修的费用由责任人自行承担；4、 油料管理4.1、实行统一管理，定点（中国石化）加油，分车核算，油卡由行政部负 责保管，驾驶员在每次加油后必须在行政部做登记，财务部定时补充 油卡金额；4.2、除特殊情况外，不得自行购买油料；5、 车辆违规处理规定5.1、驾驶人员应严格遵守交通法规和车辆安全操作规程及司 各项管理规章制度，如出现下列情况，所造成的罚款或经济损失由驾驶人员承担：无照驾驶；未经许可将车借予他人使用；未经许可将车私自使用；5.2、凡发生行车事故者必须写出书面报告，根据事故损失，保险公司赔付除 外的不足部分，按30%在当月工资中扣除，事故67、情节严重者，经“总经 理办公会”研究确定如何进一步处罚；5.3、凡违反交通法规受到交警部门处罚，由车辆使用人当月处理，个人承担 30%费用，公司承担70%费用；5.4、酒后驾车发生事故，驾驶员或车辆使用人承担全部责任；5.5、驾驶人员私自将油料外流，一经发现，给予解聘处理；5.6、驾驶员无故不出车，给予解聘处理；5.7、工作期间部门领导办事，原则上不得自驾车辆。驾车不当或野蛮操作造 成机件损坏的，给予200元罚款；5.8、每年年审前必须清除所有车辆的违章记录，违章费用由驾驶人承担30%， 公司承担70%；5.8、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研 究处理；五、差旅费报销管理制度168、目的 有效控制和压缩差旅费用的支出，提高公司员工的办事效率，特定制本制度。2、程序2.1、出差人员必须事先填写“出差申请表”，注明出差地点、事由、天数、交通 工具、所需资金，经部门经理签署意见后，再由总经理批准后方可出差；2.2、出差人员借款需持批准后的“出差审审批表”，填写“借款单”，列明用款计 划，由部门经理签字担保后，经财务负责人审核，再由总经理批准后方可 借款；2.3、出差人员回公司后，持“出差审批表”和有效出差单据，按相关费用标准规 定，经财务部审核后方可报销差旅费；2.4、凡与原出差审批表规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报 销，因特殊原因或情况变化需改路线、天数、69、人数、交通工具的，需层报 部门经理、总经理签署意见后方可报销；2.5、出差人员回公司后应在一星期内报账，若迟报时间超过一个月以上，将追究 其部门担保人责任；2.6、出差时借款，本着“前帐不清、后账不借”的原则，延误工作责任自负，特 殊情况由总经理特批，对各部门违反规定给予借款而造成账务混乱的，追 究财务经办人及部门负责人的责任；3、费用标准总体原则：对出差人员的伙食补助费和市内交通费实行“包干使用，节约归己，超支不补”，住宿费按照限额凭据报销的原则，超过规定的住宿标准费用由出差人员自己承担；3、1住宿标准（金额单位：元）地区/人员直辖市及经济特区省会城市地级城市县级市及以下总经理以上实报实销经70、理级别260220180150其余人员2001801501003、2交通工具标准：工具/人员飞机火车轮船长途汽车出租车总经理以上普通舱软卧软座二等舱实报实报经理级别预先申请硬卧硬座三等舱可乘实报其余人员经审批定硬卧硬座三等舱可乘实报3.3、对出差工作人员，公司按日发放出差补助，其中包含用餐与话费补助，不在标准如下：地区/人员直辖/特区省会城市地级城市县级市高管人员1201007050管理人员100806040其余人员806050304、报销办法4.1、住宿费报销办法：出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法，按实际住宿的天数计算报销；出差人员由接待单位安排住宿或住在亲友家的，一律不予报销住宿费；71、出差人员住宿费报销标准原则上按规定标准执行，有新闻媒介采访、会见地方 政府官员和知名人士或影响公司整体形象的特殊业务情况，在领导层级审批的 前提下，可按实报销；住宿费标准一般指每天每间，若为同性二人同时出差，按一个房间标准报支， 副总以上人员出差，可单独住宿；4.2、伙食补助费报销办法： 中午12时前离开公司按全天补助；中午12时后离开公司按半天补助；中午12时前抵达公司按半天补助；中午12时后返抵公司按全天补助。4.3、交通费（不包括市内交通费）报销办法： 按照交通工具乘坐标准予以报销，旅途中符合购卧铺票条件（从 晚八时至次 日晨七时之间，在呈上过夜6小时以上或连续乘车时间超过12小时）而未72、乘 卧铺，特快按票价40%，其他列车按票价50%予以补助。 对于自带车辆人员，交通费（包括市内交通费）予以取消。 出差人员原则上不得乘坐出租车，但下列情况除外： 出差目的地偏远，没有公共交通工具的；携有巨款或重要文件须确保安全的； 收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的； 陪同重要客人外出的； 执行特殊业务或夜间办事不方便的。以上情况须请示部门经理层报总经理同意后方可报销。5、其他5.1、在出差过程中因业务工作需要使用招待费应先征得部门经理同意，之后经总 经理签署意见后，财务部方可审核报销；5.2、出差人员应保留完整车（船）票时间、车次、住宿发票作为计算费用的一句， 对于公司代为订票的，应保留复73、印件作为审核依据；5.3、驾驶员外行车途中的违章罚款一律不准报销；5.4、外出参加会议，会议费用中包括食宿时不再享受食住补助费用，只享受市内 交通费。会议费用中不包含食宿时，按前述标准予以补助。六、工作服管理6.1、公司员工与公司签订劳动合同后，可发放工作服。由行政部通知员工本人， 确定工服尺寸规格，按规格统一定制工作服；发放工作服后需按工作服一 套的费用交至财务部，工作满一年后，根据交纳工作服押金单由总经理签 批后，方可到财务室退其工作服押金；6.2、工作服定制原则上按照一年分两批发放。于每年的五月份与十月发放，共发 放四套，夏装两套，秋冬装两套；6.3、公司统一活动或纪念日期间需统一穿西服74、套装；各岗位人员周一至周五上班 时间必须穿着制服（周六、日为自由着装日）保持良好精神风貌；6.4、工作服要穿戴整洁、得体、大方，要经常换洗工服，不得出现吊扣、错扣、脱线现象。同事，员工应尽量减少工作服在非工作时间的损耗，不得擅自改变工作服的样式，不得将工作服转借他人或将工作服赠与非本公司人员；6.5、入职未满一个月但特殊岗位有同意着装需要（如营销部门），可由部门经理 申请，总经理签批，提前予以发放；6.6、工作服使用期限为一年。自入职之日起工作满壹年以上者，辞职（辞退）时，不收取服装费用，服装归个人；工作未满壹年者，辞职时，发放工作服时所交押金不予退还；七、宿舍管理7.1、公司宿舍是集团总部指75、派到贵州海川置业有限公司工作或出差的员工所提供 的宿舍。住宿人员须服从公司的安排、监督和管理；7.2、所有住宿人员必须符合身体健康，无传染病，无吸毒、赌博等不良嗜好等；7.3、住宿人员不得将宿舍转租或出借给他人使用，一经发现，立即取消其居住资 格，并追究相关责任，承担相应的经济损失；7.4、公司宿舍一般不允许留宿外来人员，但如有特殊情况而需要留宿的，应提前 征得总经理同意后方可留宿；7.5、提高安全意识，注意防火防盗；7.6、使用电视、收音机时，不得妨碍他人休息；就寝后不得影响他人睡眠；7.7、宿舍内的垃圾应当集中倾倒在指定地点；7.8、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品；7.9、宿76、舍一切设施、设备属公司所有，各员工要爱护公司所有物品，不得人为损坏或遗失，若人为损坏或遗失，照价赔偿。员工离职或调任时要归还所借用的宿舍一切物品，行政部必须在离职或调任清单上签名并确认所借物品是否全部还清，若有人为损坏或遗失，照价赔偿；7.10、宿舍内的走道、公共场所，禁止堆放杂物、禁止饲养宠物；7.11、注意节约用水、用电，人人都当监督员，做到水龙头有开有关，人离房间 要关灯、关电视，节约用电、用水；7.12、严禁在宿舍内烧废纸、点焟烛，严禁使用煤油炉、酒精炉、液化气炉等明 火；严禁乱扔垃圾、烟头和把垃圾、烟头扔向窗外；严禁使用大功率电器， 不准私自接电线，预防火灾事故的发生，保证公私财产不77、受损失，若发生 一切安全事故，公司概不负责，后果由本人承担；7.13、各种安全防护装臵、照明、仪表、警示标示等，不得随意拆除和破坏；7.14、住宿员工，必须服从公司安排，未经批准不得私自调换房间。员工个人贵 重物品、现金财物及证件等要妥善保管，任何人未经主人同意不得擅自动 用他人物品，员工离开宿舍必须关好门窗、锁好房门、切断电源；7.15、宿舍的水龙头、电灯等物品自然损坏，必须及时报告行政部安排修理，员 工不得擅自违章维修，因此造成的后果由本人承担；7.16、增强自我防范意识，共同做好防范工作。发现可疑人员以及各类不安全隐 患应当及时向公司报告；7.17、发现火警、火灾等灾害事故时，应及时采取78、报警、撤离现场、灭火等有效 措施，将损失降到最低;发现刑事、治安等案件时，在场员工应保护现场， 及时报告公司领导并协助处理。八、 食堂管理8.1、食堂采购员须在每月二十八日前根据本月实际发生情况作出下月费用预算， 报总经理审批；8.2、食堂采购员应严格按预算支出，认真执行公司财务制度，超预算支出应事先 草拟支出计划，报批后实施；8.3、不得私设小金库，采购员的采购预备金不得用于私人事务或转借他人使用；8.4、食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，要专物专用，不得 擅自挪作他用，不得擅自向外出售食堂物品；8.5、对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并视情节由行政部 提出79、处罚建议；8.6、食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购超过保质期食品；8.7、采购货物应努力做到价格低、质量好、足斤足两；8.8、采购货物应有公司认可的票据；8.9、购进货物必须逐项上帐，包括品种、数量、价格、日期；8.10、食堂需要大量进货时，事先必须经总经理批准；8.11、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保 质期内加工；8.12、食堂管理员负责全面指导、监督和安排食堂员工的日常工作，每月不定期 到市场了解物品价格或参与采购活动，控制采购成本；8.13、炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得 使用；8.14、所有电源开关80、不准用湿手开启，以防触电事故发生；8.15、电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置；8.16、食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全；8.17、每日下班时必须保证人走火灭，以防火灾发生；8.18、每日下班时必须检查餐厅所有门窗，所有电源是否关闭，以确保公司财物 安全；8.19、经常检查冰柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作，同时做好冰柜内清洁、 灭菌工作。确保冰柜正常工作，降低电耗；8.20、冰柜的维护工作要经常进行：防尘罩要经常清理；冰柜的温度要根据实际 情况及所冻食品数量进行调整；8.21、使用消毒柜前须保证餐具干燥，以保证消毒柜安全；8.22、消毒过程完成、温度下降后方可开启柜门，以确81、保消毒质量，并防止事故 发生；8.23、消毒柜仅用于餐具消毒之用，禁止它用；8.24、所有厨房电器发现问题应及时断电，迅速向行政部报修，并协助维修；8.25、餐厅操作间的煤气炉只限与公司伙食有关的食品，不得私用；8.26、禁止把煤气瓶或煤气炉放在靠近电源的地方使用，不宜把废纸、塑料品、 干柴、及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边；8.27、应经常清洗铲除煤气灶面上的污迹，防止锈烂；8.28、员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的 残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐 具按指定位置分类累放整齐；8.29、员工就餐时须保持安静，文明礼貌，不得大声喧82、哗影响他人就餐；8.30、员工就餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费；第十一章公司组织架构、各部门岗位职责、办公流程一、公司组织架构图董事长总经理副总经理行政部开发部成控部工程部财务部销售部二、各部门岗位职责及办公流程行政部（办公室）1、公司人事管理工作1.1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；1.2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；1.3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；1.4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；1.5、负责员工工资的管理工作及保密工作；1.6、负责正式员工劳动合同的签订；183、.7、负责保存员工相关个人档案资料；1.8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利；1.9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；1.10负责为员工办理人事方面的手续和证明；2、公司行政管理工作2.1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；2.2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；2.3、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使 用登记及定期检查使用情况的制度；2.4、负责公司文件的管理工作；2.5、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；2.6、负责公司车辆的管理和调度工作；建84、立车辆档案，做好车辆的维修、保养工 作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作；2.7、负责公司外围环境卫生的管理；2.8、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；2.9、负责员工食堂工作的管理；2.10、负责对外的接待及票务、住宿等工作；2.11、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；2.12、负责公司大事纪工作；2.13、负责信访接待工作；2.14、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作；3、办公室主任工作职责3.1、完成公司领导交办的各项工作；3.2、负责公司的人事管理、考勤管理工作；3.3、负责公司的财产管理工作；3.485、督促检查各部门执行公司规章制度情况；3.5、行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；公司的所有后勤保障，即：车 辆安排、安保、食堂、接待、票务、 办公用品购置等。 财务部 1、总则 1.1、为了加强公司内部管理，规范公司财务报销行为,倡导一切以业务为重的 指导思想，合理控制费用支出，特制定本制度； 1.2、本制度根据相关的财经制度及公司的实际情况，将财务报销分为日常办公 费用、工薪福利及相关费用、税费支出、工程相关支出及专项支出等,以 下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销 流程； 1.3本制度适用公司全体员工；2、日常费用报销制度及流程 费用报销的一般规定：2.1报86、销人必须取得相应的合法票据,且发票背面有经办人签名；2.2填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据；严格按单据要求项目认真 写，注明附件张数；金额大小写须完全一致（不得涂改）；简述费用内容或事由； 2.3按规定的审批程序报批；3、报销5000元以上需提前一天通知财务部以便备款 费用报销的一般流程:报销人整理报销单据并填写对应费用报销单 须办理申请或出入库手续的应附批准后的申请单或出入库单部门经理审核签字财务部门复核总经理审批到出纳处报销； 4、办公费、低值易耗品等报销制度及流程 4.1、管理规定:为了合理控制费用支出,此类费用由公司行政部统一管理，集中 购置,并指定专人负责； 4.2、报销流87、程 购置申请: 公司行政部每季度根据需求及库存情况按预算管理办法编制购置 预算，实际购置时填写购置申请单按资产管理办法规定报批； 报销程序：报销人先填写费用报销单(附出入库单)，按日常费用审批程序报 批。审批后的报销单及原始单据（包括结账小票）交财务部，按日常费用报 销流程付款或冲抵借支； 5、专项支出财务报销制度及流程 5.1、费用范围：其他专项支出包括其他所有专门立项的费用（含咨询顾问、广 告及宣传活动费、公司员工活动费用、办公室装修及其他专项费用）支出； 5.2、费用标准：此类费用一般金额较大，由主管部门经理根据实际需要向总经 理提交请示报告（含项目可行性分析、费用预算及相关收益预测表等88、）， 经总经理签署审核意见后报董事长及其授权人审批； 6、财务报销流程 6.1、审批后的报告文件到财务部备案，以便财务备款； 6.2、签订合同：由直接负责部门与合作方签订正式合作合同，（合同签订前由 公司法律顾问的审核，合同应注明付款方式等）； 6.3、付款流程：（1）由经办人整理发票等资料并填写费用报销单（填写规范 参照日常费用报销一般规定）；（2）按审批程序审批：主管部门经理审 核签字 财务复核 总经理审批；（3）财务部根据审批后的报销单金 额付款；（4）若需提前借款，应按借款规定办理借支手续，并在5个工 作日内办理报销手续； 7、报销时间的具体规定 为了协调公司对内、对外的业务工作安排，89、方便员工费用报销，财务部将报销时间具体安排如下： 7.1、财务报销：公司财务部每周四为财务报销日。若当月的最后一个报销日 在该月的28日以后，为了便于财务部集中时间月末结账，该报销日停 止财务报销；7.2、借支及其他业务的不受以上的时间限制，可随时办理；成控部一、成控部经理岗位职责1.1、确定部门的工作目标及工作计划； 1.2、定期检查成本控制目标的执行情况；1.3、参与工程中材料、设备的价格确定、确认和审核1.4、组织重大结算工作及合同的谈判；1.5、参与公司所有招投标工作；1.6、组织制定成本管理的有关规范及组织对成本管理规范的有关培训工作；1.7、组织项目前期成本调研，便于公司决策；1.90、8、根据实施情况对合同的经济条款进行全面的把握；1.9、确定项目目标成本，制定材料设备成本控制明细表；1.10、负责工程类合同成本控制的监督管理；1.11、负责当地工程造价资料信息的收集和整理。 二、 预决算员岗位职责2.1、认真审核试工图纸，按时提供工程预算，为公司领导及各部门提供准确投 资预算；2.2、及时跟踪工程进度，了解工程施工情况，按时做好工程预决算的工作2.3、做好预决算并保证资料归档和保密工作；2.4、认真钻研分管范围的施工蓝图和技术要求，做到对工程进度、施工方法心 中有数；2.5、坚持实事求是、公平、公正的原则，对工程量计算严格、认真、细心，对 不符合实际的工程量坚决纠正；2.91、6、努力钻研业务技术，深入学习各项法规，不断提高业务水平，努力提高工 作质量；2.7、经常深入现场，了解工程施工中的新材料、新技术、新工艺，做到预算工 程量准确、计费合理；2.8、注意保管所有的计算依据、资料，做好建档工作；2.9、完成各位领导交办的其它工作。开发部1、开发部经理岗位职责1.1、负责项目的开发；1.2、负责对公司项目的立项、申报； 1.3、负责土地的规划、征用开发和管理； 1.4、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件；1.5、协助做好前期工程的服务工作； 1.6、协助办理企业注册等各项审批工作；1.7、协调好与相关政府部门的关系；2、开发部职员的岗位职责2.1、掌握政策法92、规,恪守办事程序。处理好与政府各行政职能部门的关系；2.2、熟悉规划程序,办理项目开发过程中公司所需各种取证手续；2.3、具备项目开发相关工作技能,密切配合各项专业规划设计工作,并及时发现 设计工作中的问题,提出解决问题的途径；2.4、及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作,确保档案移交的完整性；2.5、完成开发部经理交办的其他工作；销售部1、部门职责正确掌握市场1.1、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；1.2、 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发 展状况，提出改进方案和措施；1.3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的93、分析；2、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划2.1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划；2.2、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理；2.3、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向 和总精神；2.4、 完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果；3、管理销售活动3.1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；3.2、 营销队伍的组织、培训与考核；3.3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作；4、工作流程工程部一、 管理职责1、 公司副总为公司工程管理第一责任人，向总经理负责，工程部为管理实施 部94、门，向公司副总负责。2、 对工程项目的质量、进度、投资、资金负责，管理协调与工程有关的设计、 施工、监理、质监、安监、地方干扰等方面的关系，保证工程的顺利实施， 由工程部经理对实施情况考核。二、工程建设项目人员配置及岗位职责： 1.工程部人员配置：副总经理（兼工程部经理）、土建工程师（2名）、水电工程 师。 2.工程部各工作岗位职责：副总经理（工程部经理）岗位职责：1、 贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对职责范围内的工作负 全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。2、负责工程部的日常管理工作。3、配合开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。4、配合开发部办理开发项目的95、相关手续（土地、规划、建设等）。4、 负责组织工程的招投标工作。（1） 对参与工程的承包方、监理单位进行考察、评价。（2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。（3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。（4）组织评标和开标工作，确定中标的施工及监理单位。（5）参与合同谈判及合同的签定。（6）协助办理工程施工许可证。5、 负责项目管理。（1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。（2）负责项目施工现场的“三通一平”及工程规划放（验）线工作。（3）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解， 做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。（4） 对项96、目施工准备、施工进度、质量、施工安全、现场管理、投资控制及工 程拨款进行审核、监督检查。（5） 对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。（6） 负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。（7） 负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。（8） 对施工组织设计/方案重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。（9） 对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。（10） 组织竣工验收及移交。（11）监督检查工程和项目文件资料的管理。（12）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。6、负责工程监理的管理。（1）对监理单位提交的项目监理规划进97、行审核。（2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。（3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。 协调其与相关单位之间的关系。（4）负责监理费用控制与结算。7、负责与设计单位协调（1）参与设计单位的选择。（2）参与设计方案的选择工作。（3） 组织工程技术人员进行图纸预审。（4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟 订解决办法。（5）协调设计单位与相关单位之间的关系。（6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。（7）对设计费用进行控制。8、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 土建工程师岗位职责：1、熟悉图纸，参与图纸会审，做98、好会审记录，形成书面图纸会审纪要。2、协助项目经理，完成施工现场规划布置、三通一平、规划定位放线等工作。3、加强日常巡查，对施工过程的各主要工序进行检查，对存在问题及时指出， 当发生严重质量事故时，及时与监理和设计部门联系，并参与对事故的处理 意见，对处理过程进行跟踪检查落实情况直至事故处理完成。4、参与施工单位主要工序的技术交底，督促施工单位做好质量管理工作。5、加强现场监督，落实施工进度计划、安全质量目标，以实际与计划进行比较。 分析滞后原因，督促施工单位采取措施解决，最后落实处理结果。6、参与工程签证的现场核实，并签字确认。7、参与监理单位组织的监理例会、进度质量协调会等。8、检查现场施99、工材料，监督施工、监理单位对进场材料进行取样、送检，做到 未经检验的材料不进场，未实验合格的材料不投入使用。9、以月为单位，将施工单位的形象进度、质量、安全文明施工情况汇报给项目 经理。10、 协调检测部门完成桩基、主体、空气检测等检验项目。施工单位进行分部、 分项验收时，组织质检站、设计、勘察、监理等单位进行验收工作。11、监督监理、施工单位按程序工作。（包括工作程序、建设程序）12、分阶段收集各类施工资料，并进行归纳、整理以备归档之用，必要时协助监 理单位督促施工单位资料报送和报检。水电工程师岗位职责：1、 在公司副总经理的领导下，完成职责分工范围内的业务管理工作，积极完成 公司及部门领导100、交办的各项工作；2、 审核施工图中有关水、电、暖、气、设备等方面的设计图纸,积极参加招投标 和设计交底、图纸会审工作，结合公司要求及用户需求，及时提出修改建议 和合理方案； 3、 审核监理单位的监理实施细则, 检查监理单位的工作；审核施工单位的施工 组织设计及相关方案，结合公司目标计划提出合理修改意见； 4、 对施工现场进行质量、成本、进度、安全及文明施工等方面跟踪检查；参加 施工中各分部、分项、隐蔽工程及竣工验收；收集整理工程验收、变更等相 关资料； 5、 配合工程部领导协调各单位关系，及时处理施工中出现的各种问题，及时汇 报水、电、暖工程出现的重大问题，提出相关解决意见和建议； 6、 及时101、向预算工程师反馈工程进度、成本方面的变更情况； 7、 负责水电暖工程方面的审核与技术支持，并监督实施，确保施工中的质量与 进度，负责对施工现场的技术处理和施工工艺把关，管理好项目的均衡施工 和工序，确保工程顺利进行；8、 协调处理监理、施工及相关单位的各项工作，监督各方密切配合施工，主动 配合其他部门和其他专业完成相关工作； 9、 定期组织对工程质量、安全生产、标准化管理、文明施工的检查；10、 主动学习相关的专业知识,积极参加公司组织的各项学习,改进工作方法，不 断提高自己得业务知识和专业技能。 11、 搞好水电安装与土建专业的协调配合，保证单位工程的整体进度和整体质 量；三、工程管理制度（102、一）工程材料、设备管理1、严把材料进场验收关。对施工单位采购的钢筋、水泥、砂、石子、砖.电气材 料、装饰材料等，要抽样检查产品的质量与出场合格证、对于不符合设计或 标准要求的材料及设备，要责成施工单位退货、调换或重新采购。2、 严把材料使用安装关。抽验钢筋、水泥等施工材料能否满足施工质量要求， 督查施工单位严格按施工技术规程、规范进行施工；对于电气、装饰等材料， 督查施工单位严格按照设计和有关规程、规范要求进行施工安装。3、 对于电梯、通风、消防等关键设备，要按照我公司有关规定组织监理人员验 收。（二）工程进度和计划管理1、依据施工图设计和有关规范要求，及时审查批准施工单位提交的施工组织设 计103、（或施工方案）和工程进度计划方案。由施工单位每月起草工程的月进度 计划报甲方一份和监理一份，同时审查施工单位的月进度计划是否与目标责 任书中的进度相符，如不一致时退回重新调整。2、 检查监督施工单位是否按确认的进度计划组织施工，若工程实际进度与经确 认的进度计划不符，要责令施工单位提出改进措施，赶回施工工期。如连续 两个月实际进度比计划进度滞后时，扣除当月进度款的5%10%。工程竣工实 际进度比计划进度滞后时每拖延一天扣总价的2。3、 认真核定施工单位每月所报工程进度款是否与工程形象同步，同时审核施工 单位所报的现场签证及变更。4、 如遇设计变更、工程量增减或其它可能延误施工工期的情况，要及时104、通知施 工单位，以免造成重大损失和延误工期。（三）工程质量和安全管理1、审核监理单位的质量检查体系和施工单位的质量保证体系是否健全，设备和 人员能否满足施工要求。对监理单位和施工单位质量体系不健全的，要责令 其定期整改，直到满足施工要求为止。2、 在不影响施工正常进行的情况下，随时检查检验施工单位是否认真按照标准、 规范和设计图纸要求以及监理工程师发出的指令进行施工。对于工程质量达 不到约定标准的部分，要责成施工单位拆除和重新施工，直到符合约定标准。3、监督检查施工质量的内容主要有：（1）施工单位质量检测人员及设备是否到位，质量自检系统是否完备。（2）监理单位旁站监理是否到位。（3）各道工序的105、施工质量是否符合标准、规范和设计要求。（4）施工过程中现场取样（建设单位必须在场）（5）及时处理质量缺陷，避免出现重大质量事故。（6）进行分部工程和隐蔽工程的中间质量检验。（7）及时督促消防、人防、节能等专项验收。（8）组织竣工验收。4、监督施工单位遵守工程建设安全生产有关规定，严格按安全标准组织施工。 检查施工单位施工过程中的各项安全防护措施，消除安全事故隐患。5、随时检查施工单位是否按照太原市绿色文明工地施工。6、严格执行标准、规范，认真负责，公平、公正开展质量监督和安全监督管理 工作。在处理工程质量问题和安全事故中，对被监督方要一视同仁，不偏袒、 不刁难，秉公办事。（四）工地例会制度1 106、目的完善工程管理制度，加强对在建工程的进度、质量、投资控制的管理，提高工作效率，加强建设单位、监理单位、施工单位等有关方面的协调及联系，切实解决工程建设中实际存在的问题。2 工程例会的组织2.1 工程例会为定期会议，每次例会时间由各项目部自定。2.2 工程例会主持人为工地总监理工程师或工地总监代表。2.3 工程例会参加人员包括项目公司经理、驻项目公司各专业技术人员、 施工单位和监理单位相关人员。2.4 项目公司应提前与监理单位进行沟通，当预计要有重大问题决策时， 需请示公司总经理或总工参加。2.5 会议的时间变更或取消由工程例会主持人决定。2.6 会议结束后，由监理单位记录人员整理形成例会纪要107、，并于会后第 二天发给与会人员。2.7 与会人员参加例会时需签到，收到例会纪要后需签收。2.8 项目公司人员应将每一份监理月报、例会纪要登记、备案。3 工程例会会议程序3.1 施工单位施工人员对本周工程进度以及下周工程进度的安排进行汇 报，提出对本周工程施工中所遇到的设计、施工、材料供应等各方面 存在的问题，并对下道工序的施工方法、进度、安排进行说明。3.2 项目公司经理、各专业技术人员，对施工单位提出的问题进行答复。 监理公司对本周施工监理过程中的施工质量、进度、材料供应、投资 控制、安全生产情况进行说明，并提出监理过程中所发现的问题，提 出相应控制措施。项目经理对各施工单位之间、各专业之间108、在施工中 所遇到的配合问题进行协调。3.3 其他与会人员进行会议发言。3.4 例会主持人对会议进行总结。并对各与会人员提出的主要问题通过讨 论做出结论，对本周工程建设概况进行总结，并对下周监理工作做出 具体部署。3.5 每月最后一个例会，除以上会议内容以外，要求施工单位将本月的计 划与实际完成进行对比，查找原因，落实责任，并将下月工程建设的 安排列入该会议的议程。4 工程例会落实4.1 工程例会纪要是过去一周工程建设的集体检讨和全面总结，对在建工 程具有指导意义。4.2 监理单位及驻项目各专业人员在日常监理过程中，应把例会纪要所提 出的施工、材料供应、投资控制以及各工种、各专业之间的协调问题 109、作为监理的一项具体工作内容，并对各种问题的解决情况作监理记录， 并在下次的例会上对上述问题的解决情况做出汇报。4.3 总监理工程师或工地总监代表应督促各施工单位在工程建设中严格遵 守工程例会对工程建设中发生的问题所做出的结论处理施工与其他矛 盾，并要求施工人员于下次例会上，汇报上次例会纪要中有关问题及 处理情况和有关结论的落实情况。（五）分部分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度1 目的 对分部分项、隐蔽工程及竣工验收进行管理控制，确保经过验收后的工 程质量达到规范及设计要求。2 适用范围 适用于各项目分部分项、隐蔽工程的验收及竣工验收。3 职责范围 项目公司负责组织专业技术人员进行工程量、工程质量110、技术资料的验 收。4 管理控制程序4.1 隐蔽工程验收必须在下一工序前进行，由项目经理委托驻工地工程师 监控监理公司对隐蔽工程进行验收，并作好监控记录。对隐蔽工程中 不符合设计要求或施工规范规定的部分，项目公司会同监理公司以书 面形式通知施工单位，限期整改，处理符合要求后，再进行验收。隐 蔽工程中的重要部位整改时应摄影（拍照）备查。4.2 对于重要的分部、分项工程，各专业工程师会同监理工程师按照施 工规范验收。其他项目进行不定期抽检，对抽检不合格项作出处理 意见及抽检记录。4.3 竣工验收4.3.1 工程完工、竣工资料整理完毕后施工单位组织人员进行全面自检， 并填报竣工验收报告送交监理公司审111、核。4.3.2 项目公司经理收到监理公司送交的竣工验收报告后2日内通知监理 公司组织验收。4.3.3 监理公司组织监理工程师、各专业工程师、施工单位有关人员根据 建筑、安装工程质量验收评定标准及相关规范对工程进行全面检 查，并由监理公司填发质量处理通知单，督促施工单位在规定的 时限内整改完毕，并及时进行复检。4.3.4 项目公司经理负责审查竣工工程质量等级核验表。4.3.5 监理公司、施工单位对竣工资料进行全面检查合格后，由施工单位 报送质量监督站，等待竣工验收。4.3.6 对质量监督站所提出的问题由监理公司填发质量问题处理通知 单，督促施工单位限期整改完毕，并报送整改报告，直至通过竣工 验收112、。（六）工程交接验收管理制度1 目的为使工程质量、使用功能符合开发要求，方便物业管理，减少与业主之间的纠纷，明确开发单位与施工单位之间的责任及物业与开发单位之间的管理界限，特制定此制度。2 适用范围公司开发的所有项目在竣工验收后的交接验收过程。3 内容3.1 交接验收的依据3.1.1 工程发包合同；3.1.2 施工图纸、设计变更、竣工验收资料；3.1.3 国家现行施工规范；3.1.4 质量监督站的验收意见；3.1.5 委托物业管理合同；3.1.6 销售合同、业主入住手册；3.1.7 国家有关其他规定。3.2 交接验收的组织3.2.1 在质量监督站最后一次整改报告批复后。3.2.2 由项目公司经113、理组织、安排。3.2.3 参加人包括开发部、工程部、成控部、销售部、物业公司、监理单 位、施工单位相关人员。3.2.4 项目公司指定专人进行记录，完成后请相关责任人在原始记录上签 字，并于三天内将整理记录发于各参与单位。3.3 交接验收的程序3.3.1 开发部、销售部的侧重点在于工程的使用功能、标准是否符合要求。3.3.2 工程部主要以工程施工质量、工程的完整性为重点。3.3.3 物业公司的验收重点除工程质量外，更要着重于检修的方便、设备 的运行、技术资料的完整等。3.3.4 按照专业分组进行验收，一般划分为土建（含建筑、结构、装饰等）、 设备（含给排水、采暖、通风、空调等）、电气（含变配电、114、动力电、 照明电、消防、通讯、安防等）。3.3.5 每天（或每单位工程）验收完毕后，各组进行分组整理交给记录人 员统一汇总。3.3.6 属于施工单位质量问题的，要求监理公司针对汇总情况下达整改通 知，限期完成。3.3.7 属于开发单位自行安排的项目，项目公司经理应要求工程部、经济 部督促完善。3.3.8 各方整改完毕后，经验收通过后由项目公司经理签字，交由物业公 司管理。（七）工程施工控制程序1 目的 通过对工程施工控制，确保工程施工的顺利进行，保证工程建设的进度 和质量目标的顺利实现。2 适用范围 适用于所有项目的单位、分部、分项工程各施工阶段的控制管理。3 内容3.1 项目公司经理负责项目115、实施进度计划的总控制，并负责施工过程的总 体协调及重大变更的下发实施，负责审批监理公司提交的项目监理实施 细则或项目监理规划。3.2 各专业技术人员做到熟悉图纸，参与图纸审学、技术交底，负责现场 协调，巡视工地，监视测量监理公司的工作情况，保存有关记录，作 好技术资料管理、移交工作。4 控制程序4.1.0 工程施工准备阶段的工作4.1.1 工程部审查监理单位的监理大纲、监理规划及监理实施细则。4.1.2 监理公司在开工前审核施工单位提供的施工组织设计，并由监理 工程师签署审核意见后转交到项目公司审核，项目公司审核的重 点：4.1.2.1 施工计划安排是否符合要求；4.1.2.2 施工部署、施工116、方法是否切实可行；4.1.2.3 施工平面布置的合理性；4.1.2.4 质量管理组织措施是否能够保证质量目标的实现；4.1.2.5 冬雨季施工措施是否能够保证工程的顺利进行；4.1.2.6 对工程安全方面的薄弱环节所采取的措施是否能够满足施工安全 目标的实现；4.1.2.7 工程成品保护措施是否满足验收要求。4.1.3.0 由工程部组织开发部、经济部、施工单位、设计单位、监理单位 进行图纸会审和技术交底，执行图纸审学制度、施工图纸设 计交底制度。4.1.4 由项目公司组织现场技术人员进行施工现场的有关准备工作，向施 工单位提供施工场地的地下、地上管网线路资料，并将水准点与坐 标控制点以书面形式117、交施工单位，并现场交验。4.1.5 项目公司组织现场技术人员、监理单位、施工单位召开开工会议。 会议对开工前的各项准备工作进行检查，确定施工联络方式，创造 良好的施工环境。4.2 工程施工进度控制4.2.1 工程部与监理单位审核施工单位的工程总进度计划、分项工程工期 安排是否符合总工期控制目标、施工总平面图是否存在影响工程进 度和现场文明、安全施工的因素，对审核中发现的问题由监理单位 督促施工单位进行整改。4.2.2 项目公司组织监理单位审核施工单位的材料设备的采购计划与施 工进度计划的同步性，对不能满足要求的计划进行修正。4.2.3 由工程部组织监理单位对施工单位的劳动力进场情况、施工机械配118、 置情况、周转性工具材料的进场情况进行监督检查，确保满足施工 进度计划的需要。4.3 工程施工质量控制4.3.1 工程部组织监理单位监督检查施工单位严格按设计图纸施工，并符 合国家规范、标准；对重要分项工程要督促施工单位制订切实可行 的施工方案，并监督实施。4.3.2 工程部监视测量监理公司及施工单位，确保使用经检验合格的材料、 构件及设备。4.3.3 工程部督促监理单位做好施工中的质量检查，并与监理单位一起检 查施工单位对质量问题的处理情况。发生质量事故时，由监理单位 组织进行调查处理。4.3.4 工程部组织施工管理人员进行现场巡视，及时处理施工中存在的质 量问题，并做好记录。4.3.5 在119、每周的工程例会上，由监理单位对工程施工质量情况进行总结， 提出存在的问题，研究制订措施，并监督实施。4.3.6 工程部对工程施工过程中的设计变更，执行公司规定。4.3.7 工程部督促施工、监理单位及时报送有关工程建设的各种文件资料， 由项目公司资料员做好档案文件的收集、整理、移交等工作。4.3.8 对关键的设备安装和施工工序，由工程部进行重点控制，加强监督 检查的力度，采取有效的措施，对各个环节实施连续的监控。4.4 工程施工投资控制4.5 工程施工安全控制4.5.1 项目公司组织工程部监督监理单位检查施工单位是否建立、健全与 现场安全文明施工有关的规章制度。4.5.2 监理单位组织施工单位每120、周进行一次工地安全检查。记录检查中发 现的问题，并以监理通知的形式下发施工单位，责令限期整改。4.5.3 项目公司组织对发生的安全事故，进行调查处理。4.6 工程验收控制4.6.1 工程部依据分部分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度的规定， 监督监理单位、施工单位进行分项、分部、单位工程及竣工验收工 作，未经验收，施工单位不得进入下一道工序施工。4.6.2 工程部组织设计、监理、施工单位及时到质检部门办理阶段性验收 和工程竣工验收。5 记录5.1 施工组织方案审查记录（八）工程变更控制程序1 目的是工程日常管理中一项重要的工作，是通过遵循规定的控制原则和执行既定的工作流程，将项目总投资和单位成本控121、制在工程预算或工程合同造价的目标范围内，使项目利润最大化。2 内容2.1 建设单位、设计单位、施工单位和监理单位都可以提出工程变更。2.2 工程变更包括：2.2.1 设计变更。2.2.2 工程量变更。2.2.3 有关技术标准、规范、技术文件的变更。2.2.4 施工时间的变更。2.2.5 施工工艺或施工次序的变更。2.2.6 合同条件的变更。3 原则3.1 尽量减少的原则。各部门技术人员要充分做好工程前期工作和施工前 准备工作，把工程变更降至最低限度。3.2 严格控制的原则。要严格控制设计变更审批权限，健全设计变更的审 批程序，防止任意提高设计标准，改变工程规模，增加工程投资费用。4 工程变更的122、管理范围划分2.1 设计变更、技术文件变更、施工工艺变更由工程部负责，经济部配合 完成；2.2 工程量变更、合同条件变更、施工时间变更由经济部负责，工程部配 合完成；2.3 一般性的变更由项目公司经理作最后审批；2.4 对项目投资、工期影响较大的工程变更报请公司总经理、董事长批准。5 工程变更的程序5.1 工程变更根据提出单位的不同审批程序略有不同。5.2 施工单位提出的工程变更。5.2.1 施工单位将变更申请、变更方案提交给监理单位。5.2.2 监理单位召集相关监理工程师根据施工合同、现场实际条件等因素 对变更申请、变更方案进行研究，同意的出具书面意见一并交给建 设单位，不同意的出具书面意见123、后返回施工单位。5.2.3 各部门根据管理范围不同，出具各自书面意见，提交项目公司经理 进行汇总审批。5.2.4 项目公司经理同意的在征求设计单位同意后由相关部门下发变更意 见书；不同意的由相关部门出具意见返回监理单位。5.3 建设单位提出的工程变更5.3.1 建设单位提出工程变更后（设计单位同意后），连同变更说明书一并 下发给监理单位、施工单位。5.3.2 监理单位、施工单位如有意见需在规定的时间内反馈给建设单位。5.4 监理单位提出的工程变更在经建设单位及设计单位同意后可下发执 行。5.5 设计单位提出的工程变更转交给建设单位后，由建设单位组织监理 单位对变更进行分析，造成即成损失的，要明确责任，后下发给施 工单位执行。附则本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任；本员工手册解释权归XXXX置业有限公司所有；本员工手册属内部资料，请注意妥善保存；本员工手册如不慎遗失，请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费；员工在离职或调任时，请将本员工手册主动交还行政部；本员工手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防 混淆。-本资料来自 -