1、x集团员工手册董事长致词首先欢迎您加入x大家庭，成为一名令人自豪的x员工。我们将在共同信任和相互理解的基础上，共同走过人生一段旅程，真诚希望您在x的这段岁月，能成为您人生中最值得记忆的一个亮点。x是一家以果蔬加工为主业的外向型农产品加工企业，于2003年1月在x交易所上市。公司生产速冻、脱水、调理等七大类二百多个品种的“x”食品，在国际市场上有一定的知名度。公司荣膺农业产业化国家重点龙头企业等称号，“x”商标被认定为中国驰名商标。x是一个有抱负、有使命感、有共同价值观的团队，充满激情、理想与活动。公司秉承“致力于人类健康食品”的崇高理念，尊重员工个性、真诚回报社会，通过自身持续不断的努力，为人2、类健康做出贡献。相信我们能跨入世界优秀食品企业的行列，这种历史使命，要求所有的员工必须坚持团结协作，走共同奋斗的道路。公司为您积极搭建事业平台，让您的聪明才智得以发挥并有所成就。我们欣赏勇于承担责任的人，更赞赏为理想而奋斗的人，希望我们的员工(发自内心的)热爱本职工作、投入工作，成为工作的主人。公司与员工的关系是相互依存的，没有全体员工的努力，公司就不可能持续发展。x未来事业发展的广阔空间，是您实现人生价值的最好舞台。人力资源是公司最宝贵的财富，我们关注每一位员工的成长，关心每一位员工的未来，努力创造公平竞争的环境，只要您勤奋工作，不断创新，您的始力和付出，在x必将得到客观的评价和应有的回报。3、我期待看到您在这个充满了理想、激情、关爱、责任和使命感的团队中尽显才华，成就事业，和x共成长。祝您在x工作愉快!董事长：年 月 日目录导言一、 本手册使用须知二、 本手册内容简介三、 我们的历史四、 公司简介文化篇一、 x愿景二、 x使命三、 x宗旨四、 x战略五、 x准则六、 x理念七、 xVI制度篇 第一部分 人力资源制度第一条 人员聘用第二条 试用期第三条 劳动合同第四条 工作异动第五条 工作机会第六条 工作时间与考勤第七条 福利与假期第八条 薪资与绩效第九条 培训与发展第十条 离职管理第二部分 行政管理制度第一条 员工行为守则第二条 员工礼仪守则第三条 职业健康与安全守则第四条 奖惩制4、度第五条 保密制度第六条 会议管理制度第七条 x日志管理办法第八条 办公室卫生环境管理制度第九条 内部治安管理规定第十条 沟通与交流第三部分 财务管理制度第一条 出差管理第二条 出差差旅费报销标准第三条 新员工(非中高级人才)至公司报到差旅费的报销标准导言本手册使用须知本手册适用于x食品集团除季节性工人以外的员工，每一位x人务必认真阅读和领会其内容。使用本手册时，请注意以下几点内容：1、员工手册所列的各项管理制度，是本公司工作规划及公司内其它相关规章制度中的主要精神与原则。2、员工手册为公司内部重要文件，属公司机密，请妥善保管，勿转借公司以外的其他人。同时本手册也是作为每位x员工的劳动合同补充5、条款。员工离职时请将本手册缴回人力资源部。3、本手册递交公司职工代表大会讨论通过，并报公司所在地劳动监察部门备案。4、随着国家新的法律法规的出台以及本公司发展的需要，公司保留对本手册内容的修改、增删等变动的权力。为保证本手册的完备性与及时性，修订的内容在重新递交公司职工代表大会讨论通过后由人力资源部负责就修订部分重新印制新页。为此，修订的内容与本手册内容不符时，应以修订内容为准。5、自本手册正式实施之日起，公司现行各项管理规章制度中与本手册内容相抵触或不一致的，以本手册内容为准。6、本手册内容的解释权属于公司人力资源部。7、本手册于2007年6月重新修订，并经公司职工代表大会通过后实施。本手册6、内容简介本手册是公司对员工管理的基本准则，它旨在明确您作为公司的一员应了解和知晓的内容，其目的是为了让您在我们公司的工作、学习和生活更顺利。经常重温本手册的内容会有助于您在公司充分发挥自己的才能。本手册分为三大部分，它们是：导言部分这部分不仅介绍了手册的使用方法和基本内容，同时还介绍了公司的沿革、基本情况等。我们期待通过本部分的内容，您能对自己所在的公司有基本的了解和认识。文化篇这部分不仅介绍公司独特的愿景、使命、战略方针，同时还向您介绍了公司的核心价值观、理念、VI系统和企业文化，目的在于指导您以更短的时间融入x。制度篇这部分是员工在日常工作中应了解和遵守的内容，它包括人力资源管理制度、行政7、管理制度和财务管理制度等。所有这些规则和条例的主要目的既是为了确保公司顺利、高效运作，也是为了让员工在公司更好地发挥、发展自己，实现自己的事业目标和人生理想。(如果您对本手册的内容有不解之处，请您直接同您的上司沟通或咨询人力资源部。)历史x20几年的创业发展之路，纵然崎岖不平，充满艰辛，但公司从一株幼苗茁壮成长起来，一步一个脚印，这里凝聚了x人的汗水和心血，寄托着x人的心愿和梦想，每一位x人都为此感到骄傲和自豪。1. 1985年4月以补偿贸易的形式创立x冷冻厂，1986年获得国家食品卫生标准企业注册。2. 1989年至1995年先后与香港、台湾、新加坡合资成立x食品有限公司等4家中外合资企业，8、取得自营进出口权。3. 1992年，x冷冻厂更名为x市冷冻总公司，1994年成立x食品总公司。4. 1997年x大楼落成。5. 1998年成立xx食品集团有限公司，并成立以xxx食品集团有限公司为核心的xx食品集团。6. 2000年11月7日，改组设立了xx食品集团股份有限公司。7. 2000年，x被农业部等国家八部委评定首批农业化国家重点龙头企业。8. 2002年，被科技部命名为第一批国家级科技创新型星火龙头企业。9. 2002年6月15日，x科技食品生产园落成。10. 2002年底，x食品通过中国绿色食品认证。11. 2003年1月23日，x集团在x所挂牌上市。12. 2003年8月，x集9、团在x设立营销总部。13. 2003年12月，经国家科技部批准，x集团博士后科研工作站成立。14. 2004年1月，xx食品集团、xx食品集团股份有限公司分别变更为x食品集团、x食品集团股份有限公司。15. 2005年10月，公司顺利通过股权分置改革。16. 20052006年，推行厂区管理模式，成立x食品集团x有限公司和x食品集团x有限公司。17. 2006年，x脱水菜心被认定为中国名牌农产品；2006年11月，x商标被认定为中国驰名商标。简介x食品集团股份有限公司是一家以果蔬加工为主业的农产品加工企业，以补偿贸易的形式创建于1985年，2000年以整体变更方式设立股份有限公司。公司于20010、3年1月在x上市，主要生产速冻蔬菜、脱水蔬菜、果蔬罐头、浓缩果汁、调理果蔬、保鲜蔬菜、腌渍果蔬等七大类二百多个品种的“x”系列食品，产品主要销往日本、美国等国家，在国际市场上有一定的知名度。公司有着20多年的果蔬加工经验，培养了大批既有专业业务知识又忠于公司的生产、研发、经营管理人才，同时在行业内树立了良了的企业形象。丰富的行业经验、对行业特性的深刻认识以及对行业发展趋势的准确把握，使公司能及时抓住市场机会，从而位居市场竞争的主动地位。中国加入WTO以来，面对我国对外开放不断扩大和农产品加工市场竞争日愈激烈的新形势，不断加快改革创新的步伐，注重实效，整合资源，围绕体制管理、科技等方面进行创新，11、坚持走可持续发展之路，提高了企业的竞争实力，促进了企业和谐健康发展。企业的进步与发展离不开“三农”政策的扶持以及客商、社会各界的大力支持!公司始终不忘反哺社会，多年来一直热心社会公益事业、增加公众利益、推动社会和谐进步。坚持“以农为本，为农服务”的宗旨，培育了新型农场，带动了农业产业结构的调整，在农业现代化进程中起到助推剂的作用；以“致力于人类健康食品”为理念，巩固了公司在果蔬加工行业中的地位，把公司建设成国内一流、国际知名的农产品加工和食品制造企业，用规范的企业管理行为来回报客户的信赖；为员工搭建创业平台，构建学习型组织，大力推进了和谐企业创建活动；心系社会发展，回馈百姓大众，积极履行社会责12、任，铭记国家和客商对x的厚爱，并时刻不忘以感恩之心回报社会。经国家人事部批准，公司获准设立了博士后科研工作站，被认定为慈溪市第一家“国家级企业技术中心”。同时荣膺农业产业化国家重点龙头企业、全国园艺产品出口示范企业、“十五”第一批国家级科技创新型星火龙头企业、全国优秀食品加工龙头企业、x省高新技术企业、宁波市百家重点企业等称号。“x”商标为中国驰名商标，“x”品牌为中国名牌农产品，并获得农业部绿色食品发展中心颁发的“绿色食品”称号。组织x食品集团组织机构示意图文化篇1、x愿景：成为国内一流、国际领先的食品加工企业2、x使命：致力于人类健康食品3、x宗旨：以农为本，为农服务4、x战略：以营销为先13、导，通过原料咬合产能、产能咬合营销二个策略，实现农产品向精深加工和食品方向发展。5、x准则：动态管理，马上行劝6、x理念在“致力于人类健康食品”的同时，培养优秀人才背景：x食品集团以果蔬加工为主业外向型农产品加工企业，秉承“致力于人类健康食品“的崇高理念。2006年x食品集团的市场战略从原外销转为内外销并举。通过市场调查与分析，原标志形象及标志中所反映的部分信息已不适合国内市场，从现状及未来考虑，需要一个新形象来足够充分展示x的行业特征与个性的品牌形象来适应企业未的发展。新标志形象标志展现一个农夫勤劳耕耘、细心培育、不畏艰辛的形象，以此象征着x人奋斗精神；广阔的大地就象农夫的画纸，将大地描绘成14、一副充满生机的景象，喻意着x人通过致力于农产品的加工与发展，带给人类健康的食品。标志的构成标志由x的英文名开头字母“H、T”构成，因此将x品片名称的固有特性融入了标志中，使标志与品牌名称之间有了最直接的联系。同时字母“T”是一个箭头的造型，喻意着企业的发展，蒸蒸日上。标志的色彩橙红色(阳光的温暖)和黄绿色(大地的生命)为互补色彩，象征着温暖的阳光沐浴着大地，使大地生机勃勃，喻意x企业的和谐发展。制度篇第一部分 人力资源制度第一条 人员聘用公司对员工的聘用以适应公司发展需要为原则。有意向来x的求职者可登录x网站WWW.KAIZ.COM了解公司的招聘信息。公司也欢迎内部职员向公司人力资源部推荐优秀15、人才。1、面试和评估人力资源部根据各部门人员需求计划，挑选合适的候选人推荐给用人部门测试、面试。2、员工背景调查通过测试和面试合格的候选人，由人力资源部进行必要的背景调查。3、聘用通知书求职者经过上述测试、面试和背景调查合格后，由公司人力资源部发出聘用通知书，被录用人员根据聘用通知书的要求，在规定时间内办理相关的入职手续。4、个人资料/资质证书(1)被录用人员办理入职手续时应向人力资源部提供相关资料(聘用通知书、照片等)(2)录用人员提供的资料必须真实、准确且在有效期内。员工的相关资料归入员工个人档案。当员工的个人资料(如学历证、身份证、职称等)发生变更时，员工本人应及时通知人力资源部作相应的16、变更。5、入职手续被录用人员凭聘用通知书到人力资源部报到并办理以下相关手续：(1)由人力资源部工作人员进行入职有关的说明；(2)填写相关的登记表，如人员登记表、新员工报到流程表；(3)办理就餐手续(4)办理入住手续(5)办理指纹考勤手续(6)领取办公用品/用具和劳动用品(如工作服等)(7)申请开通计算机帐户、电子邮箱等(8)人力资源部组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解(9)部门主管与新员工入司之日应就该员工的岗位说明书与新员工面谈，指导该员工尽快进入角色(10)办理其他相关手续6、新员工座谈会公司定期为新进员工举行座谈会，帮助新员工熟悉公司情况，包括对公司文化、使用和愿17、景、公司总体状况、规章制度、管理流程、员工的福利等进行说明、宣讲，以及新员工在工作中的困惑与建议进行交流与沟通。7、不予录用公司对于有下列情形之一者，不予录用。对已录用者，公司有权终止聘用。(1)患传染病或健康欠佳难以胜任工作者；(2)伪造履历或身份、学历证明者；(3)未同前任职单位办妥离职手续；(4)因严重违纪被前任职单位开除或辞退者；(5)未满十八周岁；第二条 试用期1、新进员工有36个月的试用期，试用期是新员工与x相互了解的机会。在试用期内，员工可以自由提出辞职，公司也可以与员工解除合同。2、试用期内员工累计病假或事假超过1周的，试用期将相应延长。3、试用期满，公司对员工进行考核，合格者18、予以留用。不合格者或其他方面未达到公司录用标准者，公司将终止其劳动雇佣关系。第三条 劳动合同1、所有计月工以上人员同公司签订劳动合同，劳动合同使用经当地劳动部门批准的合同文本。季节性员工参照公司集体合同。2、录用人员均需签订保密协议，并视从事岗位性质签署竞业限制协议。3、劳动合同由员工本人、公司双方签署后生效。4、员工劳动合同期限原则上为：5职等及以上员工为3年及以上；6职等员工为2年及以上；78职等员工为1年及以上。5、劳动合同的中止劳动合同期内，公司和员工可以依照法定或双方约定条件中止合同。具体参照员工“劳动合同”有关条款。6、劳动合同的续签员工劳动合同届满前由人力资源部提前60日书面通知19、其所在部门，由所在部门提出是否续签劳动合同的意见报人力资源部审核。5职等及以上员工不愿续签劳动合同的，应经总经理批准。 劳动合同期满公司不续签劳动合同的，由人力资源部提前30天书面通知员工本人；员工不续签劳动合同的，提前30天提出书面辞职申请。(除高层主管、财务负责人等特定岗位的员工外)劳动合同期满无论续签与否，公司或员工都按照有关法律规定和程序办理相应的手续。第四条 第四条 工作异动劳动合同期内，公司根据工作的需要，在提前协商的前提下，有权改变员工的工作职责、工作岗位和工作地点。第五条 工作机会公司将定期或不定期公布空缺职位，鼓励在职员工竞聘这些职位。凡在x连续工作满12个月，其自身资历、条20、件适合的员工，可向部门主管或人力资源部提出申请，人力资源部会同有关部门按照公司招聘流程进行选拔。各部门主管有责任指导支持员工在事业方面的计划和发展。第六条 工作时间与考勤1、工作体制公司实行一周五天工作制，鉴于农产品企业加工特点，慈溪、余姚、松江三厂区职能人员和业务人员原则上每周加班一天。生产人员实行综合工时制，旺季加班，淡季调休。2、作息时间：集团根据季节的不同，作息时间一般一年调整两次。慈溪厂区、松江园区作息时间 5月1日-9月30日 上午8：00-11：30 下午1 ：00-1 ：30 1O月1日-次年4月30日 上午8：00-11：30 下午12：30-17：00余姚厂区作息时间 5月21、1日-9月30日 上午8：00-11：30 下午12：30-17：OO 10月1日-次年4月30日 上午8：00-11：30 下午12：30-16：30营销总部作息时间 全年 上午8：30-11：30 下午12：30-17：30 3、考勤管理(1)员工上下班须经本人打卡或指纹考勤，严格要求遵守公司考勤管理的有关要求。(2)禁止代人打卡，一经发现，代人打卡者和被代打卡者各作旷工一天处理。(3)因故不能打卡者，须在当天向上级主管陈述原因，填写“考勤修正单”报人力资源部修正。因私人原因未 打卡的，每月不得超过2次。(4)迟到、早退迟到、早退月累计超过二次，且累计时间十分钟内，扣发当月全勤奖； 迟到、22、早退月累计十分钟及以上，不足一小时，按事假O5天处理； 迟到、早退月累计一小时及以上，不足四小时，按扩工05天处理； 迟到、早退月累计四小时及以上，不足八小时，按旷工1天处理；(5)旷工 月累计旷工四天及以上，或年累计旷工六天及以上，按自动离职处理。第七条 福利与假期1、就餐公司为员工提供免费工作餐或工作餐补贴。2、社会保险人力资源部为试用期满的员工办理养老保险、工伤保险，并视职等和岗位为员工办理医疗保险、失业保险、生养保险。上述保险中按照国家规定需员工个人承担部分，由公司从员工薪资中代扣代缴。员工离职时，人力资源部根据法律规定协助员工办理转保手续。3、假期(1)请假程序和办法：员工请假，3天23、以内，由所在部门主管批准，并报直接上级领导同意。3天(含)以上，须填写员工请假单，经直接上级领导书面审核，部门主管核实，主管副总批准，报备人力资源部，方可准假。各部门主管请假，须经总经理审批方可准假。(2)休假种类和假期待遇事假在不影响生产和工作的前提下，因私人事务请假，原则上一次不得超过1 5天，一年累计事假不得超过30天。事假期间没有工资、福利、奖金等，按仍按规定缴纳社会保险。工伤假员工因工负伤，需在48小时内向人力资源部报案。按照国家有关法律对工伤的界定，凭县级及以上医院诊断书和有关情况证明，经市劳动保障部门认定，确系工伤而导致无法正常工作的员工可以申请工伤假。假期从事故发生之日起，至恢24、复后终止。 非因工病、伤假(即病假)员工因病或是生理原因必须治疗或休养时，应出具市级医院诊断书、病历卡和休假证明，假期为准假时间。病假期间的工资按当地规定的最低生活费标准，病假的天数会影响员工的当年年终奖。婚假符合婚姻法条件，并取得婚姻合法证明的员工，可享受婚假5天。婚假必须提前向主管申请并附上结婚证明书复印件，向人力资源部备案。丧假员工直系亲属(父母、岳父母、公婆、配偶和子女)去世，可享有三天带薪丧假；二系亲属(祖父母、外祖父母)死亡，享有一天有薪丧假。产假女性员工生育前后，凭准生证，可以申请正常产假90天，难产假增加1 5天。计划生育内女性妊娠不满4个月流产的，给予假期20天；妊娠4个月以25、上(含)流产的，给予假期30天。产假期间的工资按当地政府规定的最低工资规定。哺乳假有不满一周岁婴儿的女员工，公司在其正常工作时间内给予每天两次哺乳时间，每次30分钟。哺乳假可以当天内集中使用。4、节日礼品凡在x服务的员工，每年的传统节日，如春节、五一、中秋等，发放一定的福利和礼品来欢度佳节。5、班车慈溪厂区和余姚厂区根据实际情况备有班车，按照规定时间和路线行驶，以解决员工上下班交通问题。6、工会员工因病住院或女员工生育小孩时，由工会代表公司看望和慰问。公司委托工会每两年安排员工一次体检，并视年龄及服务年限，享受免费和优惠补贴凡在x服务满十年以上的员工，有机会参与评选荣誉员工。荣誉员工在公司服务26、期间可享受一定金额的额外补贴和不定期的旅游等福利。公司工会设立职工基金会，为员工在突发事件、生活困难、遭遇疾病、子女求学等方面遇到困难时可申请救助。7、上海地区在执行福利与假期时按实际规定执行。第八条 薪资与绩效1、薪资原则(1)公司根据员工的职位和工作绩效，实行不同的职位等级工资制。(2)根据公司的经营业绩、个人绩效、外部薪酬行情、生活费用成本变化等因素，为确保薪酬的内、外部公平，公司定于每年的4月1日为固定调薪日，对员工的薪酬进行回顾和调整。 每年的10月1日为补充调薪日。(3)薪资、奖金等实行严格的保密制度，任何人不得泄露本人或他人薪资，不得以任何方式打听他人薪资情况，严禁肆意谣传，造成27、不良影响者将受到公司的纪律处分。2、薪资发放(1)公司按员工当月实际工作天数支付薪金，付薪日期为次月的12日前，遇节假日顺延。(2)公司在每月付薪日前将薪金转入以员工个人名义开出的银行帐户内，职员可凭卡到银行领取。(3)新进员工由人力资源部负责在公司指定银行办理存折和借记卡。(4)员工对自己的薪资有疑问请及时向人力资源部确认。3、绩效评估公司定期对员工进行工作业绩评估，并于每年以评估结果进行评定，评定结果与浮动工资、年终奖挂钩，还与次年的调薪和培训挂钩。第九条 培训与发展1、培训的基本原则(1)公司鼓励员工努力学习，不断完善和超越自我。同时，公司也承诺创造条件给有业绩和潜力的员工提供更多的培训28、与发展机会。(2)公司在一定程度上支持员工参加公司内外教育机构提供的与其担当的工作直接相关的培训。 员工参加公司出资的内部、外部教育机构提供的培训，应遵守双方“培训协议”的约定。如果员工在“培训协议”规定的期限内提出辞职或被解聘，将按照“培训协 议”的规定承担培训费用。 “培训协议和员工劳动合同同样有效，当劳动合同的期限与培训协议的期限有差异时，以培训协议为准。(3)员工接受相关的培训并达到规定的要求，是员工晋升的条件之一。2、培训规划人力资源部在每年年底组织对公司下一年度培训需求的调查，结合公司发展规划，制定下一年度的培训计划。各部门根据公司的培训计划，相应制定本部门下一年度的培训分计划，报29、人力资源部备案。3、培训的类型(1)新员工人职前培训 新员工人职的第一个月内由人力资源部组织系统的企业简介和沿革、企业文化、规章制度、公司管理体系、产品知识等的培训。(2)公司内统一培训 干部培训：每年的78月份，由人力资源部组织公司 中层干部和后备干部集中性培训。 军训：每年8月份，由人力资源部组织对新进员工和 拟提升的后备干部进行的军事化培训。 质量环境管理体系培训 食品加工卫生及安全培训(3)外部培训 当外部有合适的培训课程时，由部门主管提出申请，经人力资源部审核后，报主管领导同意后实施。确定外部 培训的基本原则如下： 委派合适的人参加； 考虑成本和效益； 培训资源的公平分配； 外部培训30、内容内部转授与分享(4)各部门主管应肩负起对员工的培训责任，通过公司、部门等各种资源对本部门员工进行培训。人力资源部统筹和整合公司培训资源，以达成培训的最佳效果。4、员工晋升原则公司设置管理岗位和技术岗位两通道，管理岗位设置助理级员工、担当级、科级、部长级和副总级等级；技术岗位设置技术员、工程师、项目主管、高级工程师、顾问工程师、总工程师等级。通过提供两条平行的双梯制晋升通道，便于员工根据自己的职业目标选择合适的发展通路，提供畅通的发展渠道和可持续的发展空间。5、员工职业生涯规划“回报、发展、感恩是我们的核心理念。公司将根据每位员工的绩效考核和个人发展意愿，指导制定职业发展规划。除了对员工的跟31、踪培养，公司还提供工作轮岗、工作换岗、挂职锻炼和自我推荐的机会帮助员工实施个人发展规划。公司建设自己的后备人才梯队和后备干部队伍，候选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的中、高级管理人员或中高级专业人员。6、新员工传帮带制度公司实施新进员工“传、帮、带”制度，新进员工由所在部门主管指定师傅，传授工作技能；人力资源部指定一人作为联系人，帮助尽快融入企业；公司高层确定一人作为指导人，指导和交流工作设想和职业规划。原则上，传帮带制度在新员工入司后一年内对该员工的适应和成长进行辅导。第十条 离职管理1、除特定岗位的员工(如高层主管、财务负责人等)辞职要按照公司规定的提前提出申请外，其他员工辞职应提前32、30日以书面形式提出辞呈，经任职部门主管签署意见后，转递人力资源部。公司将根据实际情况，在员工的辞呈转至人力资源部后一个月内的任何适当时间，予以批准辞职。员工未提前30天申请而离职的，应按照未提前天数，赔偿公司相应天数的工资。接受公司出资培训的员工或承担特定任务的员工，在辞职时应按照劳动合同、培训协议有关条款办理。2、终止聘用(合同期内解除合同或开除)根据业务需要的考虑或认为某员工不适合继续聘用，公司将以书面形式提前一个月通知该员工终止聘用，公司也可付给该员工相当于一个月工资的补偿金以代替一个月的通知期。但员工严重违犯本手册规定时，公司可立即开除员工，详细内容参照“劳动合同有关规定。在决定终止33、聘用前，人力资源部复审决定的因由，以确保聘用的终止符合公司的政策，符合国家法律法规的有关规定。3、离职手续(1)因各种原因与公司解除劳动关系的员工，应在劳动关系终止的当日按照公司规定的流程办理有关离职手续。(2)离职员工按照公司离职流程，签署离职申请表，并按照要求缴还员工工作牌、员工手册、工作服等劳动防护用品以及其他一切公司物品，公司将从员工的应结薪资中扣除相应的费用以做赔偿。因员工未及时办理手续造成公司物品遗失，须由员工承担相应责任。(3)公司人力资源部将安排与解除劳动关系的员工进行一次面谈，面谈形成书面记录存档备查，并发给员工“离职证明书”。员工办理完离职手续后，劳动关系即告解除。(4)离34、职员工的薪资核发至员工最后一个工作日止，于离职后一个月内发放。如果员工不如期办妥离职手续，擅自离岗的按旷工处理。公司将不予结算相关款项，不予办理有关福利的转移手续；员工个人将承担由此给公司带来的损失及相应的民事和法律责任。(5)属于违纪而被公司开除的员工，最迟于开除的次日按照规定办完离职手续，否则停发未领薪资以及其他应领款项。案情重大者，送司法机关处理。第二部分 行政管理制度第一条 员工行为守则1、服从管理人员的正当管理，服从工作分配、调动和指挥。2、严格执行岗位责任制，充分合理利用工时，主动按时完成各项任务，严禁在工作时间内擅离工作岗位，串岗聊天。 3、严格遵守上下班制度，不迟到、不早退、不35、无故旷工，严格遵守请销假制度及交接班制度。4、保持工作环境整洁有序、符合定置管理和文明工作(生产)的要求。不得在工作时间下棋，打牌或进行其他娱乐活动(集体活动除外)，不得在计算机上玩电子游戏、网上聊天、娱乐，不得浏览与工作无关的网页。5、公私分明，妥善保管和使用办公用品，爱护公共财产，任何人不得将公司财物据为己有。6、进入公司，按规定着装，佩戴上岗证。7、按规定时间就餐，遵守秩序，讲究卫生，文明就餐，工作餐时严禁饮酒、喧哗。8、禁止因私打国际、国内长途电话，禁止打与工作无关的热线电话或其它服务性电话。9、员工下班前，须负责关闭自己所有的电器和办公设备，包括区域内的电话、空调、电灯，并整理好自己36、的办公区域，保持办公环境的整洁。10、生产作业人员认真做好责任事故、质量事故的记录，做到“三不放过”，即事故原因分析不清不放过，事故责任者及员工没有受到教育不放过，没有订出防范措施不放过。第二条 员工礼仪守则 一、生活礼仪规范1、职员必须仪表端庄、大方、整洁、得体。个人仪表、仪容的基本原则是：干净、简洁、谐调、美观、职业化。2、员工发型、容貌、着装应保持整洁大方，按规定统一着工作服。二、日常工作礼仪规范1、公司内以职务称呼上司，同事间称呼要得当。2、员工之间应互尊、互爱、互助，日常见面应主动问好，下班时应主动道别，办公时间暂离办公室时应填写人员流动表，并告知同室的同事；工作中积极配合，共同营造37、友好、合作、高效的办公环境。3、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。4、车辆停放在指定场所。5、办公室内接待、拜访、打接电话，接洽事务者应面带微笑，亲切有礼，热情适度。拜访客商应事先预约，如临时拜访，应避免吃饭时间、午睡时间、早晨未起床和晚上1 0点以后。6、不在电梯间，楼道口狭窄的公共空间大声喧哗，可用微笑的表情示意对方或形体动作示意。7、不在办公室或商务往来中向人打听诸如“年龄、婚姻状况、学历状况、工薪待遇、宗教信仰、服装价格、孩子教育”等问题。 8、会议、培训期间手机、呼机调到振动状态。9、员工在公司范围内所拾得之财物，不论大小贵贱，应原封不动送交行政部登记处理。三、电话礼仪规范1、38、打电话前准备好备忘记录用纸和笔，事先在脑子里整理好说话的内容和顺序及通话内容有关的文件和资料。2、正确、迅速、谨慎地打、接电话，在接打办公室电话注意职业礼仪规范，电话语言简短，口齿清晰，声音悦耳，感觉亲切。3、电话来时，听到铃响要尽快接听。通话要先以“你好，问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。4、通话简明扼要，不得在电话中聊天。5、对自己不能处理的来电，应将电话交给能够处理的人。6、不在办公室时打接私人电话，若遇急事长话短说，压低声音，顾及同事，不打扰他人。7、须向上级，领导请示，汇报公务，可先用电话致意预约，不要冒然闯入。8、39、接听客户电话，不论是有业务还是投诉都应一视同仁，始终要耐心，为其服务，努力解决问题的口吻打接电话，注意树立公司电话职业形象。9、遇同事外出，接听到同事的电话，切忌一问三不知，应主动留下对方电话，迅速告知同事及时回复，注意不在电话中询问对方是谁，只问联系方式即可。10、正在办公室接听桌上电话逢手机鸣响，可视轻重缓急，告知对方稍候，迅速接听另一个电话，注意商业机密，适时切换桌上电话等候键为好。 11、尽量不在办公室外，公司楼道，电梯间或公共空间打接移动电话，遇外来电话可长话短说，示意进入办公室再细说，若非不得已请控制讲话音量。12、无论是居一人或多人办公室，讲话、打接电话都要控。制自己的声音度数，40、无意太响干扰别人都是缺乏教养风度的表现。 13、在赴商务活动的汽车中，若遇电话铃响，为安全或保密起见(多人同车)告知对方，到目的地再联络。四、会客礼仪规范1、在规定的接待时间内，不缺席。2、有客户来访，马上起来接待，并让座。3、来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。5、应记住常来的客户。6、接待客户时应主动、热情、大方。7、掌握介绍和被介绍的方式与方法8、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给外公司的人。9、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位高的或酌情41、而定。1O、男女问的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可把女性介绍给男性。11、递名片时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。12、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。第三条 职业健康与安全守则一、食品从业人员职业健康1、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得从事食品加工相关工作。2、新进员工若从事直接接触食品加工者须提供个人健康证明，未能提供者公司将统一进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。3、公42、司将定期对工场食品加工人员、直接接触食品加工管理人员等进行食品从业资格健康检查，若不符合健康要求，公司将调离相关岗位。二、食品从业人员卫生安全守则1、进入车间必须穿好工作服，系好纽扣，保持整洁；2、戴好工作帽，必须将头发全部戴入帽内；3、不得将手表、手机、硬币、钥匙、牙签、挂件、大头针、回形针、首饰、糖果、香烟、带笔套的笔和铅笔等个人物品带人工场；4、不得在工场内吃零食，随地吐痰，要注意保持场内及工场周围卫生清洁；5、工场加工人员不得带戒指、耳环、项链等一切饰品和手。表等进入加工车间，不准留长指甲、涂指甲油；6、严禁在车间内、工场内吸烟；7、精加工人员进入车间必须穿工作靴，必须对手、脚部进行杀43、菌消毒，严格按照规章操作。第四条 奖惩制度一、奖励本公司奖励分为：授予奖牌、升职加薪、年度先进嘉奖、董事长特别奖等物资和精神奖励。员工有以下表现之一者，予以奖励：(1)对公司业务有特殊贡献的；(2)改善经营管理，提高公司声誉，取得成绩的；(3)提出合理化建议，开拓革新业务工作，收到实效的；(4)奉公守法，敢于检举损害公司利益和声誉的各种违纪行为的；(5)工作努力，敬业负责，品行端正，技能优秀，成绩出众的；(6)对国家和社会有功，为公司赢得荣誉的；(7)具有与上述各项相当功绩的。二、处罚本公司处罚分为：授予通报批评、罚牌、降级、免职、减薪、解除劳动合同、除名。员工有以下表现之一者，予以处罚：(144、)违反公司员工手册、劳动合同和其它各项规章制度的；(2)不服从分配、调动和指挥，没有完成工作任务的；(3)违反财务纪律，损公肥私，使企业在经济上遭受损失的；(4)有渎职、失职行为的；(5)犯有其它错误的。三、奖罚牌制度公司对员工平时工作表现及时予以考核，实行奖罚牌制度，以奖励勤免者，惩罚违纪者。奖牌分为金牌、银牌和铜牌；罚牌分为蓝牌、黄牌和红牌。(1)金牌：奖励10000元现金或等值物资、旅游；(2)银牌：奖励1000元现金或等值物资、旅游；(3)铜牌：奖励100元现金或等值物资；(4)蓝牌：书面警告并罚款100元现金；(5)黄牌：内部待岗，并处罚款1000元，；(6)红牌：提前与企业解除劳动45、合同(辞退)。员工被授予奖牌的，除相应奖励外，优先取得年度先进个人评比资格；员工被处以罚牌的，除相应处罚外，蓝、黄牌者自动丧失年度先进个人评比资格。具体参照人事管理纲要第五条 保密制度1、各公司、部门与生产工艺、技术、购销合同、营销情况等有关文件资料必须专人负责，专人保管，登记入册，拒绝一切无关人员查阅。2、公司尚未付诸实施的经营战略、方向、规划、项目及决策等商业秘密不得公开。3、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息不得擅自公开。 4、公司法人代表印章、营业执照、财务印章与各类合同协议，内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录等由相关人员专职保管，按审批流程使用。 5、公46、司客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、相关财务资料、进货渠道、产销策略、招投标中的标底及标书 内容等经营信息不得擅自公开。 6、公司产品工艺、生产流程、技术指标及商业秘密的业务函电等相关信息不得擅自公开。 7、公司人事档案、劳动工资与福利待遇劳动报酬资料、绩效考核、职位说明书等人力资源相关的文件与资料，由相关人员专职保管，不得擅自公开。 8、职员人事考核、涉嫌违法违纪调查、未公布的人事任免与奖惩决定不得擅自公开。 9、公司财务制度、预决算报告及各类财务报表、统计报表妥善保管。 10、公司内任何人不得将办公室及仓库钥匙交给他人使用。 第六条 会议管理制度 1、会议目的 提高会议质量，促使会议47、管理规范化和有序化，确保会议务实、高效，加强执行力，强调分线传达贯彻落实。 2、会议分类及组织 (1)集团层面会议，包括集团战略发展会议、集团班子会议、集团人事会议等； (2)厂区级会议，主要包括厂区班子会议、办公(扩大)会议、生产贸易会议、财务业务分析会议及其他厂区级的会议； (3)专题会议，人力资源、业务生产、研发、原料、质量管理、安全工作、现场管理等专题会议，由各主管部门负责召开；(4)部门(工场)工作会议，各部门(工场)召开的工作例会，由各部门，工场领导决定并负责组织，必要时邀请厂区班子成员参加。3、早晚会管理(1)早会的目的 布置、安排工作计划， 使员工在一天的开始即迅速进入工作状态48、； 信息沟通、上下沟通顺畅，更利于决策的彻底有效执行； 培养团队精神；(2)早会时间为每天上班开始1O-15分钟时间；(3)每天早会之前，个人要对自己一天的工作进行规划(该计划应在前一天晚上基本确定)，并按权重对自己的工作事项进行排序；(4)对需要部门其他成员支持的工作进行规划；部门主管出对自己个人工作进行规划外，还需要根据工作需要对本部门所有员工的工作进行总体规划，以便于部门内部的协调管理；(5)晚会的目的是对当日的工作进行总结、检核；晚会时间为每天下班前10-15分钟时间；(6)每天晚会之前，个人要对自己一天的工作进行总结，对于工作结果与计划偏离较大的事项，要进行分析，得出改进行动点。第七49、条 x日志管理办法1、x日志应详细记录员工本人工作内容及工作计划和总结；2、每位员工均应妥善保管好自己的x日志：3、员工于每周末将x日志交由上级主管评定；4、填表说明(1)“年度计划表”根据集团公司年度工作要求和部门年度计划填写年度计划表； (2)“月度计划表”根据“年度计划和本月工作要求填写，并于每月5日前完成； (3)“月检查表对照“月计划表”进行工作小结，检查并分析未完成项目的原因，并于在第二月5日前上交部门主管进行评定； (4)“周行程表”以“月计划为指导，结合本周实际进行填写； (5)“日志依据每日工作内容如实填写，并作自我检查。 第八条 办公室卫生环境管理制度 为创造良好的办公环境50、，塑造良好的企业形象，提高工作效率，根据5S管理要求，现对办公区域的工作环境管理作如下规定： 1、各部门应建立轮流值日制度，搞好卫生工作。每日上班之前由值日人员对办公环境进行清扫，清理垃圾，保持地 面、桌椅清洁。 2、桌面可放电脑、电话机、文件架、笔筒、台历等。多余的工具、材料、文具须放置橱柜或抽屉内，废弃资料应及 时搬离办工场所，和工作无关的物品不能摆放。报刊、杂志阅后须放置于报架，不许乱摊放于桌上。 3、文件、资料及信笺整理归类后放文件夹，可用标签作标识放入文件架中。 4、文件柜内文件须分类存放，进行标识，由各责任人员保管，搞好日常擦拭，保持清洁卫生。 5、公共区域橱柜根据需要可放艺术摆设51、，不得摆放杂物。 6、衣架上所挂衣服须整齐，保持室内美观。7、桌壁上不能张贴和工作无关的纸张，每日工作结束后取下小标签纸。8、每日工作结束，须保证桌面整洁，零散用具收拾好放入抽屉，将桌椅归位。9、最后离开办公室的人员要关灯、关闭电器，锁门、关窗，保证办公室安全。1O、平时对各自办公领域保持整洁，每天自查一次，并养成习惯，提高自身素养。第九条 内部治安管理规定1、贯彻依靠员工、预防为主、严格管理、保障安全的方针，同扰乱公司内部治安秩序和违反治安管理的不良行为做斗争，维护生产和生活秩序，努力创造讲文明、有秩序、安定团结的工作生活环境，确保企业和员工生命财产安全。2、健全公司、部门(工场)、车间各级52、治安网络，每个部门(工场)都要指定兼职治保员，负责本单位的治保工作。3、实行安全责任制，分级管理，各尽其责。各部位的安全、防范工作实行三包(公司包面、工场或部门包片、车间包块)，认真做到防火、防盗、防事故。4、严格执行门卫管理，控制闲杂人员进入。 5、严格执行综合楼、职工楼作息制度，讲究公共道德，不得影响他人休息。6、不得在宿舍内留外人过夜，遇有特殊情况应得到管理人员许可、进行登记后，由管理人员进行安排。7、不准私自拉线增灯，不准私自更改闭路电视系统、不准使用电炉和其他电热器具，违者除没收器具外，视情节轻重给予50-200元罚款。情节严重者作开除处理。8、职工楼、综合楼各楼内一律禁止停放自行车53、摩托车，车辆一律停往指定位置。 9、对偷窃公、私财物者，除追究回全部赃款、赃物和赔偿损失外，并酌情处以300元以内罚款。对问题严重者，还 要给予纪律处分或依法追究刑事责任。对为偷盗提供方便或窝赃者视情节作严肃处理。 10、由于值班人员或保管人员不遵守安全制度，工作不负责任，造成财产被盗或丢失者，酌情由责任者赔偿损失或 给予责任者相应的纪律处分。凡属于个人因保管不当造成 录音机、数码相机、计算器等小件物品丢失的，由保管使用者自行负责。 11、禁止在公司内赌博、酗酒、打架斗殴、寻衅闹事以及进行其他干扰公司生产、员工生活秩序的行为。违者除批评教育外酌情给予纪律处分。够治安拘留以上问题的，由保卫部门54、移交公安机关处理。 12、切实执行好消防管理工作。机修、仓库、配电房、煤气站、锅炉房等易燃部位，均属重点防火部位，必须设置“严禁烟火”标志，并指定专人负责消防工作，使消防器材经常保持完好状态。 13、易燃、易爆部位，不准使用明火。消防设施、器材、用具，必须有专人专管，不准随意挪动损坏、撤消或移做他用。 14、公司内严格限制焚烧废纸、树叶等垃圾，违者一旦发生问题，追究当事者和部门负责人的责任。 15、自行车、摩托车一律停放在车棚内。出入公司凭存放车牌，车牌要妥善保管，因保卫人员玩忽职守造成车子被 盗，由保卫部门落实赔偿损失；凡不执行存放牌管理的员工，一旦发生自行车、摩托车被盗现象，公司不承担赔偿55、责任。 16、加强公共场所治安管理。严格限制践踏草坪、攀爬树木现象；告示、通知、启事、广告等，应当张贴在宣传窗 或者公司许可的地点；严格限制厂内吸烟。17、设在公司外的流动商业网点、饮食摊位，属非法无证摊点，公司不提倡到此处就餐，否则发生疾病，既给员工健康带来危害，又影响公司形象。18、保卫科、职工楼共同搞好篮球、网球场管理，控制外来人员进厂打球。19、公司内搞文娱演出等集体活动或在宿舍举办联谊，主办单位应提前向公司行政部提出申请，许可后切实做好治安保卫工作，并与保卫科联系，以确保活动万无一失。20、员工子女原则上不得带往公司，确属特殊情况需带到公司，请做好看护工作，不得到实验室、库房、车间等56、部位玩耍。否则发生问题，由家长承担一切责任，赔偿一切损失。2 1、行政部保卫科是公司治安管理的职能部门，组织实施本规定。第十条 沟通与交流一、公司提倡“无障碍沟通的文化氛围，其精髓是团队合作精神、学习意识、责任意识、创新意识和敬业精神。二、团队是x公司的基本组织单元，团队的特点是善于沟通、不断学习、自主管理、自我创造。三、沟通是第一位的，为此，组织中任何问题都是沟通的问题!解决了沟通的问题，就解决了团队中的各类矛盾。一个优秀的管理者和出色的员工，都应成为沟通的高手。以下，总结一些组织中的沟通问题和方法，希望能帮助各位员工：1、十个沟通障碍：语言、环境、年龄、地位、性别、理念、生理、规则、心理、57、利益等障碍。我们相信，只要你要充足的信心和准备，跨越以上障碍并不难，相信自己，沟通可以成功，沟通可以改变!2、十个沟通平台：(1)意见箱、总经理信箱(2)例会、专题会、早晚会等(3)Email系统(论坛，xRTX)(4)热线(总经理热线，投诉热线，服务热线)(5)工作餐(6)员工文体活动(7)x报、新x园等内部报刊、简报(8)宣传窗、墙报、OA公告扳(9)绩效考核与面谈、现场管理、星级创建(10)培训3、八项沟通原则(1)指挥统一，有序沟通。(2)沟通要充分，决定要服从。(3)听完再说，有问必答。(4)尽量文字表达，减少口头传递。(5)提倡逐级沟通，切忌越级管理。(6)不要说时不听、没听清楚就58、去做。(7)对事不对人，重复出错时，请考虑思路问题。(8)先解决心情，再处理事情；先解决问题，再讨论对错。4、上对下沟通要领(1)多说好话，少说大话(2)不说急话，先听听看(3)少说气话，不伤和气(4)广开言路，接纳意见(5)指示清晰，简单易懂(6)启发思考，鼓励觉醒(7)态度亲和，立场坚定(8)鼓励为主，批评为辅5、下对上沟通要领(1)除上司想听，否则不要讲(2)有相反意见，勿当场顶撞(3)有不同意见，要先表赞同(4)有补充意见，待领导讲完(5)不自我辩护，不讨价还价(6)既汇报问题，又提出措施(7)仔细的聆听，认真地记录(8)既谦虚谨慎，又自信自立6、平行沟通要领(1)不指责抱怨，先从自己59、开始(2)要易地而处，站在对方立场(3)平等加互惠，不让对方吃亏(4)确立沟通规则，多设沟通平台(5)职责界定清晰，减少边际责任(6)提供背景资料，多作平行交流(7)切忌山头主义，顾全大局利益(8)营造沟通氛围，切勿相互指责7、使别人喜欢你的六种方法(1)微笑(2)记住对方(职务、姓氏或名字)(3)依对方兴趣而谈(4)真诚地对他表示尊重(5)专心倾听，并鼓励对方倾听(6)设法使对方感到他对你很重要8、如何使别人赞同你的主张(1)尊重对方的意见，千万别说“你错了”(2)多“我们”，少说“你”、“你们”(3)让对方多说话(4)设法使对方说“是” (5)从对方角度看事情(6)让对方觉得是他想出来的方60、法、点子(7)设法让对方说出你的意见、想法(8)避免在细微的地方争辩 (9)不预设立场、成见，避免给对方贴标签(10)如果自己有错误，干脆首先承认9、说话的技巧(1)不批评、不指责、不抱怨(2)是的，同时(3)从友善的方式开始(4)以提出问题代替批评或命令(5)保留别人的面子(6)真诚的关心别人(7)献出真实、诚恳的赞赏(8)指责别人前先谈论自己相关的不足第三部分 财务管理制度一、出差管理1、为确保出差的工作质量，出差人员应事先填制详细的出差申请，并征得主管领导同意方可出差。一般公务出差由部门负责人核准，连续3天以上的出差由厂区主管副总核准(培训学习等出差还需由人力资源部备案)；出国(境)及其61、它特殊情况均由集团总经理核准；部门主管以上级别干部的出差经厂区副总签署意见后统一由厂区总经理核准；集团班子成员的出差须提前报备董事长。 2、出差申请内容应包括出差人员、日程安排、出差目的、地点及费用预算等，便于主管审核。3、出差人员在完成出差任务后，应及时提交出差工作报告，各级主管凭出差工作报告和出差申请审核差旅费用。二、出差差旅费报销标准1、出差人员交通工具乘坐标准2、出差人员住宿标准和住勤交通补贴标准详见集团出差管理制度。3、出差到上海，原则上由上海统一安排住宿。4、出差人员的住宿费一律按规定的标准报销。住宿费包干报支时需同时提供相关发票凭证。陪同外商及政府人员一块出差的人员，可以不按上述62、标准报销住宿费、交通费和住勤补贴，但事先应申请并上报较为详细的出差费用预算，经其部门负责人审核，报总经理批准后按批准的费用预算报销。5、对参加各种会议、短期培训学习、出国研修、脱产读书等出差人员，食宿标准和交通费用报销标准参照集团差旅费报销制度6、在集团内各厂区出差，由出差地单位负责安排就餐，不享受住勤补贴。7、内销人员、农场常驻人员及基地原料采购人员的住勤补贴及交通费包干，具体参见集团差旅费报销制度的差旅费报销办法按环宇内销差旅费报销制度继续执行。三、新员工(非中高级人才)至公司报到差旅费的报销标准1、新进员工到公司报销，可报销的费用从家庭住所(或毕业学校所在地)至集团指定报到点的单程交通费63、。可报销的交通方式：火车硬席(卧)、普通轮船三等舱、长途汽车、公交车。住勤补贴，住宿费、订票费等其他费用不予报销。经总经理特别批准的人员按批准的标准报销。2、报销程序单程差旅费在员工转正之后予以报销，未能转正的不给予报销。经总经理特别批准的除外。此费用由员工所属部门负责人进行初审，上报人力资源部审批，经财务审核后报销。员工手册签名卡我在此确认已阅读x食品集团员工手册，我理解并愿意遵循员工手册中所规定的内容。签名：部门：日期：备注：请签名后将本面交给您的主管以转交公司人力资源部存档。_员工手册签名卡我在此确认已阅读x食品集团员工手册，我理解并愿意遵循员工手册中所规定的内容。签名：部门：日期：备注：请签名后将本面交给您的主管以转交公司人力资源部存档。