1、河北XX乳业有限公司员工手册（员工管理条例）前 言 1.本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人力资源管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2.本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有员工。3.本条例所称“公司”指“河北XX乳业有限公司”，包括总部及分公司、子公司。4.本条例所称“职务行为”，指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为。 第一章 入职指导 一、个人资料1加入公司时，所有员工须向人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。2. 2、当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。3公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。二、报到程序4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位或部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。三3、试用与转正 1、试用 （1）包装工试用期为2个月。其它员工试用期原则上为3个月。试用期表现突出，成绩优秀，能独立开展工作的，由部门提出提前转正申请，报请人力资源部考察审批后可提前转正。 （2）试用期以员工办理上岗证起始日为准，期间连续请假10天以上者，试用期限顺延一个月；累计请假15天以上者，直接予以辞退。（3）试用期内，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。（3）如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。（4）从公司离职4、后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。 （5）所有新录用员工均执行试用期工资。2、转正员工转正分为三类 （1）管理人员在试用期满前5个工作日内领取并填写员工转正申请表，经部门负责人签字后报人力资源部。人力资源部组织考核人员对员工试用期间工作情况进行考评，业绩突出者，及时给予转正；不合格者，提出延期转正或直接辞退，试用期最长不超过6个月。 （2）普通员工试用期满，领取并填写员工转正定级表，由部门负责人对试用员工进行考核，签署意见。成绩合格者，给予转正；不合格者，直接辞退。（3）销售员工试用期满，由营销中心对其进行考核，并把考核结果报人力资源部办理相关手续并备案。第二章 员工纪5、律一、职责 1、 热爱祖国，热爱人民，热爱公司，遵纪守法，忠于职守，服从公司管理。 2、待客礼貌热情，服务周全，善于合作，时刻维护公司的荣誉利益，关心公司发展经营。 3、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提到业务水平。 4、相互尊敬、相互信任、团结互助、树立集体奋斗的良好风尚。 5、一切为客户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品和服务。 6、遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工，坚守工作岗位，严格执行岗位规范，操作规程和工作程序，不擅离职守。 7、工作认真负责，高效务实，精益求精，上班时间不做与工作无关的事。 8、坚决按时完成公司交给的各项任务。 9、爱护公共设施，保持环境整洁，注意仪表、6、仪容，加强品德修养，倡导精神文明。二、办公管理1、上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。2、上班时间职员应佩戴名牌。转正后，公司将根据职员所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。 3、办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。 4、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。 5、使用电话应注意礼仪，语言简明。 6、职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 三、日常行为 1、出入公司大门要自觉下车。凭上岗证出7、入厂区，并自觉刷卡考勤。 2、自行车、摩托车及其它车辆，必须要挂有本公司的存车牌，要整齐有序地停放在公司指定的停车棚内,车辆存放好以后要认真检查车锁情况防止车辆丢失。下班取车时，应向管理人员出示存车牌，否则不予取车。 3、在厂区（办公区）内按指定的路线行走，自然大方；不准挽肩搭背、嬉笑打闹，不准随地吐痰、乱扔东西。 4、要爱护厂区内的一草一木，不得随意践踏。爱护厂区（办公区）的各种文体设施。 5、同事相遇，要主动打招呼问好；迎送客人，礼貌热情。 6、上班时，办公室人员必须保持本人办公环境清洁，做到地面无污迹，桌面无杂物，东西摆放整齐；车间和其它岗位人员必须履行岗位检查、登记、交接手续、工艺记录8、，并搞好岗位卫生。公司将定期或不定期，组织各部门中层以上领导对各科室、车间等，进行各项检查。检查结果将予以通报并作为对部门考核的依据。 上班时间不许睡觉、吸烟、喝酒、玩牌、闲谈、串岗等与工作不相关的事情。 下班时，办公室人员要锁好室内的门、窗和抽屉，关好电器。 车间和其它岗位人员要按规定检查、保养设备，履行交接手续。 7、出入办公室。进入时，必须先敲门，经室内工作人员允许后，方可入内；出来时，要随手关门或按室内工作人员要求行事。 出入车间或其它场所。进入时，必须按规定的程序办理手续，经所进区域管理人员同意后，方可入内。 8、进入餐厅，要自觉遵守餐厅管理规定。打饭时要排队，按规定刷卡就餐。遇到客9、户打饭要礼让。用餐时，饭菜不准浪费，做到俭省节约，尊重食堂师傅的劳动成果。不准大声喧哗，不准乱扔乱倒食物或杂物；用餐后，把个人餐具刷洗干净，按指定位置摆放整齐。 9、公司所有员工严禁中午饮酒，确实需要的逐级上报到主管人力资源副经理批准，否则视为严重违纪，公司将予以辞退。 三、仪容仪表 1、保持仪容端庄，态度亲切，精神饱满。言谈举止、待人接物，表现出公司积极向上的形象。 2、讲究个人卫生，常剪指甲勤洗手 。头发要勤梳洗勤修剪，避免掉碎发头屑。男员工不留长发胡须，不烫发染发；长发女工一律将头发束起或盘起。不佩戴首饰。 3、穿着要干净、整洁、得体，不袒胸露怀，不歪戴帽趿拉鞋。 4、不允许浓装艳抹及使10、用浓烈的香水。 5、上班时，必须按要求穿戴符合要求的工作服。 6、下班时，车间员工应将工作服存放在专用衣柜。 四、礼貌用语 用好“十字”礼貌语，即：您好、请、对不起、谢谢、再见。第三章 人事管理制度一、考勤制度1、员工考勤是考核员工工作态度以确定其薪资、奖金和福利的重要依据，为加强员工考勤管理，确保工作秩序的正常进行，特制定本制度。2、 本制度适用于公司所属各部门的全体员工。3、 公司员工根据工作内容安排休息时间，平均每天工作八小时。4、 常白班员工正常工作时间为上午8时至12时整，下午1时30分至5时30分。因季节变化需调整工作时间时另行通知。实行运转班员工的工作时间，依公司规定安排作息。 11、5、 各岗位员工必须按时上下班，公司员工上下班一律实行刷卡考勤登记制度。6、 各部门每日手工考勤由本部门专人负责填写，人力资源部不定时抽查手工考勤与刷卡考勤情况。7、 新录用的员工，从其正式上班的第一天起，由其所在岗的部门负责考勤。跨部门调动的员工，从到新岗位的第一天起，由调动后的部门负责考勤，月末由人力资源部汇总。8、 如有特殊情况不能按时刷卡考勤（如出差），本人应写出书面说明，经主管领导签字后，报人力资源部备案。9、 凡按时上下班或参加公司组织的开会、学习、培训、出差，经批准参加应酬活动以及按国家和公司规定的带薪假（不含公休）等均视为出勤。10、凡迟到、早退、旷工、病假、事假、上班未签到或12、超过公司规定期限的工伤假、婚假、丧假、产假等均视为缺勤。11、 各部门每月13日将部门领导签字后的考勤表交至人力资源部，由人力资源部审核后交人力资源主管领导批准，领导批准后作为核发工资重要依据。12、所有员工上下班均需亲自刷卡，任何人不得代理他人或由他人代理刷卡, 否则代理人和被代理人均予以罚款10元/次。13、迟到或早退一次罚款10元，员工1个月内迟到、早退累计3次按旷工一天处理。15、旷工以天计算，按其日基本工资的三倍扣除。连续旷工3天以上（含3天）或一个月内累计旷工5天者视为严重违纪予以辞退。16、各部门要指定专人负责本部门考勤管理，考勤员设定或变更须报人力资源部备案。考勤员要按规定及时13、认真、准确的记录考勤情况，妥善保管各种请假凭证。17、考勤员在考勤工作中有舞弊行为，员工可向人力资源部如实举报，一经查实，虚报一日，扣罚考勤员及部门负责人各20元；情节严重的，扣罚考勤员及部门负责人一个月工资乃至解除劳动关系。二、 薪资管理1、发薪日期 公司按员工的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的15日前，支付的是员工上月的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金（不含午餐补贴）转入以员工个人名义开出的银行帐户内，员工可凭银行卡到银行领取。 2、员工薪金一般由岗位薪金与福利补贴两部分构成；薪金均以税前数值计算。3、福利补贴包括工龄补贴、工龄补贴、14、社会保险等一般以员工岗位薪金为基础计算基数。4、岗位薪金评定的依据是：员工所在工作岗位的职责、员工工作能力、贡献。5、员工薪金由人力资源部统一管理，在公司范围内岗位薪金的定级采用统一标准。 三、薪资调整机制员工岗位薪金将可能在如下情况下发生调整（异动）：(1)岗位薪金阶段性常规调整，即指公司根据经营业绩情况、社会综合物价水平进行的适当幅度、普遍性的上下变动调整员工岗位薪金。(2)年终考评公司将根据职员的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他形式人员。 (3)员工职务发生变动，其岗位薪金相应15、进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。 (4)员工在年终考核中，被所在单位认为工作绩效低于平均水平或严重违反公司制度的，将可能被降低岗位薪金。（5）薪资调整后新标准的执行时间为：岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级，从公司下发有关通知的当月起。 第四章 员工福利一、福利待遇 1、社会保险，公司为符合条件的员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险等社会保险项目。外地员工可以根据相关规定实施报销。分公司根据当地政府有关规定和公司有关决定执行。2购买医疗保险后，员工患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院、卫生院等单位就医。在外地就医，应根据社会保险局有16、关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。公司将不再为员工报销医药费。3、工伤保险。公司执行国家工伤保险社会统筹实施办法，字007年5月1日起，为全体员工足额缴纳工伤保险费，员工可享受以下工伤费用： （1）、工伤医疗费； （2）、一至四级工伤人员伤残津贴； （3）、一次性伤残补助金； （4）、生活护理费； （5）、丧葬补助金； （6）、供养亲属抚恤金； （7）、一次性工亡补助金； （8）、工商认定等其他费用。4、按照国家规定，公司为员工办理养老保险。公司负担所缴纳费用的20%，个人负担8%。5、按照国家规定，公司为员工办理17、医疗保险社会统筹。根据具体费用交纳比例为员工缴纳医疗保险金，具体比例为公司负担4%，个人负担2%。6、公司正式员工，每年生日之际（生日日期以员工档案日期为准）公司将赠送生日蛋糕和一张总经理亲笔签名的生日贺卡。 7、员工无论是婚、丧、嫁、娶，公司派专人以公司名义到当事人的家庭祝贺或慰问。 8、传统节日和特殊时节，公司将发放福利费或福利品。 9、实行就餐补贴制，员工每个工作日享受1元就餐补助。 10、餐厅饭菜价格按成本核算，所发生的水、电、汽、燃料和工资福利等费用，公司全部负担。11、外派培训学习。二、劳动保护 1、生产员工每人每年工作服2套，工作鞋2双。定期发放毛巾、手套、洗衣粉。 2、特殊岗位18、根据需要发放特殊劳动保护用品。 3、因工作需要，临时使用劳保用品的，由本部门报采购部门，经主管副经理批准，方可领取或购买。 4、因工作需要，调换工种者，不再享受原工种劳保用品待遇。第五章、公休与请假一、公休 按国家规定的法定节假日公休，即：元旦一天，春节三天，清明节一天，劳动节三天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天。 二、请假1、请销假程序及权限。公司副经理向总经理或行政总监请销假；中层管理者向主管副经理请销假；部门工作人员向部门领导请销假；车间员工向班组长请销假。中层以上管理者请销假需到总经办备案。一般员工请事假7天以内，由部门负责人签字批准报人力资源部备案。7天以上由部门负责人、主管副总19、人力资源部长签字后，报人事副总审批。请假时间在一个月以上的按长假对待。中层以上管理人员请假3天以内，由主管副总批准，3天以上的由人事副总批准。2、事假：员工因故不能上班的视为事假，必须提前24小时提交书面请假条。因特殊原因来不及当面请假的，可通过电话口头请假，获准后可于事后补办有关手续。事假为无薪假。 2、病假：员工因病或非工伤休病假者，有三天带薪假。请假员工应出具县以上医院诊断证明，请假期限在七天以内的，由各部门主管领导审批，报人力资源部备案。请假七天以上，手续办理同事假程序。无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记过一次，情节严重者予以开除 3、工伤： （1）轻微砸伤、摔伤20、烫伤、划伤等，经部门主管领导核实签字后，给予一周的带薪休假。 （2）较为严重的缝合手术、骨折、较大面积烧伤等，经部门领导申请，人力资源部核实后，给予一至三个月的带薪休假。 （3）属于责任事故、不可避免事故、抢险救灾等造成的工伤事故，需报请公司有关领导另行处理。有明确责任人的，直接责任人将承担主要经济责任。人力资源部根据工伤情况做好理赔工作。 4、婚假：按照国家婚姻法规定合法结婚的员工一般给予婚嫁三天；夫妻双方符合晚婚规定，即男性年满25周岁，女性年满23周岁，初次结婚，给予婚嫁10天。员工申请婚嫁必须持结婚证书，提前一周申请。请婚嫁者，婚嫁期间正常发工资。超期婚假，按事假处理。 5、丧假：员21、工之父母、子女、配偶或岳父母死亡，给予全薪丧假3天；员工之祖父母、外祖父母或兄弟姐妹死亡，给予全薪丧假1天。超期按事假处理。 6、产假：产假一般为三个月，最长不超过六个月。三个月后需要继续休假的，本人申请经主管人力资源副经理批准。男职工之配偶生育，可给陪产假3天。 7、探亲假 骨干外地正式员工经人力资源部审核报公司人事副总批准后每年享受7天带薪探亲假（探视直系亲属）。探亲假是指日历天。如遇星期休息日、公共假日与探亲假日重叠的，则算作探亲假的一部分而不延长。探亲假期工资为基本工资。 8、年假 公司正式优秀员工可以享受有薪年休假。（1）在公司工作满一年后方可享受年假3天。（2）在公司工作满五年后可22、享受年假7天。（3）年休假最小使用单位为天。一般情况下，需当年度休完，如因工作需要，无法休完的，可于年底折算成薪资。有薪年假需本人申请，经部门领导同意，报主管人力资源副总批准方可实行三、长假待岗 1、待岗条件 （1）经考核因工作能力、个人特长不适应所在岗位工作而退回人力资源部的。 （2）因部门岗位调整，出现富余人员而退回人力资源部的。 （3）因工作态度消极、责任心差、不求上进、工作出现严重错误及为公司造成重大损失的。 （4）因员工个人身体原因或其它特殊原因需要长期休假的。 2、待岗程序 员工需待岗的由部门负责人以书面形式向人力资源部说明，中层以上由人力资源部审签后上报总经理批示，中层以下人员由23、人力资源部部长、人事副总签批。 3、待岗期间的有关规定 （1）员工待岗期限自总经理或人事副总签字之日起计算，最长为 6个月，待岗期满不能重新上岗者，公司按照有关规定解除劳动关系。 （2）公司按规定代扣代缴待岗员工的基本养老社会保险费。 （3）待岗期满后，人力资源部结合待岗员工个人特长及公司的岗位需求，按照双向选择、公平竞争的原则，为员工安排新岗位。 （4）因上述待岗条件第三条待岗的，待岗期满后人力资源部依据实际情况予以重新安排工作。 （5）待岗期间，待岗员工本人提出离职申请的，按规定办理离职手续。第六章、岗位管理一、内部调动公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至公司内任何24、单位、部门工作，亦有权按业务需要指派员工前往全国各地公干。这是由于我们深信这将有利于发挥员工的潜质。当然，这必须事先获有关部门领导及人力资源部审批，并完备调离原单位手续，交接好工作。任何公司系统内私人协议调动都是公司不允许的，违者将作自动离职处理。总部人力资源部将经常公布公司内部职位空缺信息，员工可报名或推荐外界人才，由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。二、调动程序 1、员工岗位调整严格控制在编制定员以内，不能突破岗位编制，防止因人设岗。如确因工作需要，报请人力资源部审核，由人事副总批准后实行。 2、员工岗位调整需到人力资源部领取并填写员工岗位调整审批表。部门内部调整岗位的，需由部门领导签25、字确认后，报人力资源部批准实施；员工在跨部门调整岗位的，需由所涉及的部门领导和主管副经理签字同意后，经人力资源部审核后，报人事副经理批准。 3、跨部门岗位调整的，在规定的时间内交接工作后，持原部门出具的当月考勤证明到人力资源部报到，由人力资源部开具调转介绍信。员工持调转介绍信在规定时间内到新部门工作。 4、调整岗位后的待遇，仍在试用期的，要按新任岗位重新实行试用期，关键岗位和特殊人员由总经理特批。（1）、公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。公司可随时调动员工的职务和工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。 （2）各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识26、能力、务使“人尽其才，才尽其用，才职相称” （3）、员工填写员工内部调动申请，经本部门及用人部门经理审批，主管人事副总批准后执行。三、晋升机制1、公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。2、如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加：（1）具备良好的职业道德；（2）工作绩效显著；（3）个人工作能力优秀；（4）年度考核成绩处于部门中上水平；（5）对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；（6）具备其它与职务要求相关的综合能力；（7）已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成27、绩合格；（8）达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。第七章 培训与发展一、员工培训 1、新聘员工要参加岗前培训。培训内容包括思想品德、劳动纪律、企业文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范、礼貌用语、军训、安全教育和基础教育等。培训结束后予以综合考核，考核结果是公司录用员工与否的主要依据。 2、为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工作相关业务的在岗培训。在岗员工培训的主要内容是岗位技能培训。由主管部门拟订年度培训大纲，定期对员工进行岗位技能考核、技能竞赛、岗位练兵活动等，并将成绩记入个人档案，作为评比“岗位能手”、“优秀员工”及晋升、晋级的重要依据。 3、特殊工种28、培训。 （1）国家或行业规定的工种，要按国家或行业规定进行培训。 （2）技术含量高且危险性较大的工种由公司组织特殊行业培训。 （3）特殊工种必须持证上岗（电工、电气焊工、制冷工、叉车司机、锅炉工等）。 （4）培训计划由使用单位提出，人力资源部审核汇总，经主管副 经理批准后方可实施。 4、外派培训 公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在出外培训之前与公司签订培训合同。公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。 员工作为合同乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向29、甲方返回为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。 4、员工培训的实施 （1）基础教育由人力资源部负责实施。 （2）专业技能培训由使用部门负责实施。 （3）针对性培训由所在部门执行。 （4）特殊工种培训，依政府主管部门要求培训。 （5）培训内容各部门要有计划并报人力资源部备案。 5、评价 （1）培训考试成绩（载入员工档案）。 （2）现场操作熟练程度。 6、记录 对教育、培训、技能、经验评价的情况做相应记录并存档。二、培训体系1 培训的举办由总公司一级培训和分公司二级培训共同运作。2 总公司一级培训由总部人力资源部主办，主要负责主管级以上人员的管理培训，专业讲师培训，公司范围内的业务培训，新30、员工培训以及员工自我管理培训；同时负责公司的培训管理工作。3 二级培训体系由各分公司主办，针对实际需要开展业务培训和新员工入职培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。三、培训形式培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。1 脱产培训是就管理中共性的、有必要让职员理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司理念等），对职员进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。2 在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。3自我启发是指员工自己加强学习，提高修养，不断31、开发和提高自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源，以获得进步和发展，其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。四、培训种类培训种类主要有以下五种：1公司内部课程：作为公司员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程，课程类别主要有：公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等。2公司外部课程：作为表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，员工可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程，包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。3双向交流为增强工作实感，公司一线骨干员工有可能被32、指定到其它一线经营单位去学习锻炼1-6个月。使员工有时间、精力来总结提炼丰富的实际操作经验，以利于在公司范围内交流，实现公司资源共享，同时进一步系统了解公司运作特点。4个人进修公司除举办各种培训班提高员工的素质外，也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）；形式有脱产进修和业余进修，其中脱产进修的申请条件要求在公司服务满三年以上。参加各种形式的学习后，员工的结业（毕业）证书及成绩单须报总部人力资源部备案，作为调配、选拔以及任免的参考依据。5外出考察：为拓展视野、丰富学习经验，公司将组织管理人员、专业技术人员以及优秀员工到外地考察学习。五33、培训积分制度员工参加各种培训并获得结业后，可以向人力资源部门申报积分，积分将是员工在公司参加培训的最全面记录。年度累计积分的多少是员工晋级或晋升的参考标准之一。不同类别的员工积分要求有所不同。六、培训信息公布和查询人力资源部门将定期公布培训信息，主要包括：年度培训计划、月培训计划、外部培训信息等。员工可以及时查看相关公告或登录公司网站、OA办公系统上查询。第八章 考核评估为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地改进和提高，公司将根据实际以分公司、部门为单位按月度展开适度的考核；考核结果将作为员工薪金调整和职务调整的必要性条件。凡年度考核成绩处于部门（单位）低下水平者34、，将丧失本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；当年度考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。员工考核分为：一、试用考核：员工试用期间（三个月）由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，由部门主管出具考核合格意见到人力资源部领取转正定级表。中层以上人员由总经理批准后正式录用。二、平时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工资指标考核标准进行，通用的考核标准由人力资源部和总经理办公室共同拟定及修订，具体的工作指标考核标准由各部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每六个月考核一次，其他人员每三个月考核一次，特殊人员可由人事副总决定其考核的密度。三、部长以下35、人员的考核结果由各部门保存，副本报人力资源部，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由人力资源部保存，作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。四、考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。第九章 劳动合同 公司聘用和招录的员工转正之后必须同公司签订劳动合同，劳动合同一经签订，双方必须严格执行。 劳动合同的解除可使用于任何不与法律相抵触的原因。例如员工违反公司规章制度和员工行为准则或有恶劣工作表现。在遵守有关法律规定或没有书面约定的情况下，员工可以任何理由辞职，且公司也有权利依据劳动法相关规定与员工接触劳动关系。如员工因违纪的原因被辞退则公司不应支36、付任何费用。 一、离职员工离职分为：辞职、解聘、辞退、自动离职等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解聘，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续） 1、辞职。员工因个人原因辞职必须提前一个月提交书面申请，说明辞职原因，经部门领导同意，报人力资源部批准后方可办理离职手续。 2、解聘。 (1)劳动合同期限届满，公司不再续签的； (2)员工在工作期内，员工因工作表现、工作能力等因不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解聘，届时结算工资及福利； (3)员工患病（非职业病）或非因公负伤、致残，医疗期满后，不能从事原工作，也不宜从事其它工作的； (4)员工患有精神病、传染病等疾病，不宜继续37、工作的。 3、辞退。 （1）在试用期间被证明不符合聘用条件的。 （2）在试用期间累计请假超过20天的。 （3）无故旷工三天以上的（含三天）。 （4）造谣生事、恶意中伤他人名誉和公司声誉的。 （5）在公司内打架斗殴、车间内吸烟喝酒并影响正常工作的。 （6）每年体检身体不合格者（肝功能检查呈阳性者）。 （7）严重违反劳动纪律或公司规章制度的。 （8）严重失职，对公司利益造成重大损失的。 （9）被依法追究刑事责任的。 员工与公司解除劳动合同的，遵照离职管理办法办理离职手续。二、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员会、总部人力资源部、劳动仲裁调解委员会）38、申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。第十章 奖罚条例 员工的奖励分为以下三种： 一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，报人力资源部审核，主管人事副总批准后，奖给不超过500元的现金或物品，嘉奖可设为专题嘉奖和年终嘉奖。二、表彰：经评选或由员工所在部门经理书面提出，经人力资源部考察通过后，主管人事副总批准，奖给不超过2000元的奖金或物品并晋级一级，表彰可设为专场表彰和年终表彰。三、总经理特别奖：由员工所在部门经理书面提出，主管副总、人力资源部、相关委员会评议后由总经理批准，由人力资源部备案，并及时公布表彰，受奖员工奖励一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的证书， 同时根据实际39、贡献晋升13级工资。有下列情形之一者，给予嘉奖：一、品性端正，工作努力，能够按时完成重大或特殊事务者。二、综合考核、技能比赛，成绩优秀者。三、热心服务，有具体事实者。四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。五、节约物料或对废料利用，卓有成效者。六、检举违规或损害公司利益者。七、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。有下列情形之一者，予以表彰：一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。二、遇有事故，勇于负责，处理得当者。三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。四、维护公司员工安全，确有功绩者。五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。六、一年内受过两次嘉40、奖者。七、其它有重大功绩者。有下列情形之一者，授予总经理特别奖：一、产品研发、技术改进等对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。二、兢兢业业，不断改进工作，多次受到公司领导表扬或上级部门表扬业绩突出者。三、热情为客户服务，经常得到客户书面表扬，为公司赢得很高荣誉，成绩突出者。四、对开发新客户，市场销售成绩显著者。五、在公司特殊时期，在本职岗位上有特殊贡献者。六、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。员工的惩罚分为五种：一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。 二、批评：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。 三、记过：由员工所属经理书面提出，主管副总审41、核、批准，报人力资源部执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月的奖金。 四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管人事副总审核批准后执行。 五、辞退：由所属部门经理书面提出，主管人事副总批准后执行。 有以下情形之一者，予以罚款和批评 1、无故迟到、早退、擅离职守的。2、不按要求穿工作服，仪容仪表不规范的。3、由个人过失致发生错误，情节轻微者。4、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。5、不按规定穿着或佩戴规定上班者。6、不服从主管人合理指导，情节轻微者。7、在工作场所喧哗、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者。8、工作时间抽烟、喝酒、玩牌、睡觉、闲谈的。9、对同事恶意辱骂或诬陷、伪证，制造事端者。10、因疏42、忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。11、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。有下列情形之一者，予以记过：一、擅离职守，致公司受较大损失者。二、损毁公司财务，造成较大损失者。三、一个月内受到批评超过三次者。四、一个月内旷工累计达二日者。五、仪器、设备、车辆等安全性要求较高的工具，未经同意或违反使用制度，擅自操作者。六、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。七、其它重大违反规定者。有下列情形之一者，予以降级：一、未经许可，兼营与本同类业务或其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公务者。二、一年中记过两次者。三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的情感，实际影响较轻者。四、在工43、作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。五、对下级员工考核不公正，经查明属实；六、道德行为不合社会规范，严重影响集团公司声誉；七、年度考核列末等。有下列情形之一者，予以辞退。一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。二、殴打同仁，或互相斗殴者。三、偷窃公司或同事财物经查属实者。四、无故损毁公司财物，损失重大者。五、在公司工作期间，受刑事处分者。六、一年中已降级两次者。七、故意泄露公司技术、营业上的机密致使公司蒙受重大损失者。八、参加非法组织者。九、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成不良影响者。十、其它违反法令、规则或规定情节严重者。纪律处分在需要执行纪律处分的时候，公司将44、采取公平、一致及有效的态度。处分原则：纪律处分之目的是为了改进犯错员工的操行及工作表现。对所有员工都将给予解释及上诉的机会。处分须于犯过日起一个月内执行。部门经理和人力资源部均有权执行纪律处分。公司将根据公司惩罚条例给予相应的经济处分。除以上惩罚外、辅之有降低基本工资、减少岗位工资、赔偿经济损失等。员工有权对所给予的纪律处分提出上诉，并按投诉程序进行。所有惩罚将以书面记录存放于个人档案内。公司保留公布事件和处分结果的权力。投诉程序为系统处理员工纪律问题，人力资源部有权全权处理。员工不得藉故直接或间接接触或滋扰任何领导以致破坏管理制度的完整。对于工作待遇、时间、福利、环境、有关奖励等问题；或员工45、之间因工作原因发生矛盾以及不服公司行政决定或处分，员工可亲自或书面向直属上司申诉，由所属部门逐级向上反映。如未解决可向人力资源部直至总经理反映，从而得到解决办法。 三、奖罚程序 1、各部门对员工的突出表现及违纪行为要有明确记录，并报人力资源部、考核办备案，每月汇报一次。 2、凡给予处分的，由考核办填写员工违纪通知书一式二份，一份交被罚人，一份由人力资源部存入个人档案。考核办处罚当事人，其直接上级负连带责任。 3、应给予奖励的，每月底各部门汇总人员名单，写明奖励原因，报人力资源调查核实后，报总经理批准后统一实施，人力资源部将具体受奖人及事迹材料记录完善存入个人档案。第十一章 员工关系与沟通公司一46、贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。一、沟通渠道公司人力资源部门作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。二、意见调查公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动通过公司周报、公司网页、指定的电子信箱等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。三47、信息沟通为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用公司周报、网页、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长非常好的手段。四、申诉程序当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。原则上，员工的各层上级管理人员直至人力资源部甚至公司总经理均是申诉对象。但公司鼓励员工采取申诉渠道逐级反映情况；但当48、员工坚持认为有必要直接向公司总经理申诉时，仍可以通过电子邮件、总经理信箱以及其它方式直接向总经理申诉。各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、单位第一负责人及人力资源部，员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。第十二章 员工职务行为准则一、基本原则1公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。2员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。3因违反职业道德，给公司造成经济损失者，视为严重违纪，公司将依法追索49、经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。4在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以做出相应的岗位调整。二、经营活动1.员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越业务范围工作行为。2员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：（1）以公司名义考察、谈判、签约；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。3任何员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的50、工作。4禁止下列情形的兼职：（1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；（2）兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）主管级及以上人员任何形式的兼职。5.员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。6只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。7员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。51、未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 8员工不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。9员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。10员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。11公司安排的对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。12员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：（1）过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动52、； （2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；（3）邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 三、保护公司资产1员工有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。2员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。3员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。4员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。第十三章 其它一、员工劳动安全 1、员工要自觉经常学习有关安全知识，并应用到实际工作中。 2、严格执53、行安全操作规定，避免人身伤害事故。 3、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生，是公司每位员工义不容辞的责任。 4、发现安全隐患、可疑人员及不法行为，应及时报告。 5、遵守交通规则，预防交通事故 6、发现火情，立即报警。7. 公司应当为员工提供安全的工作环境。二、权利保障1员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。2对于明显违反员工手册的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。3对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有权向公司工会提出申诉以得到公正待遇。三、批准、修改与解释1本条例经员工代表、公司领导讨论通过并经总经理办公会议批准实施。2本条例未提及事54、宜，按公司及政府有关规定执行。3本条例的解释、修订权归河北XX乳业有限公司人力资源部，如有不明事项，请向所在单位人力资源部门或总部人力资源部咨询。附件一出差补助规定1、公司根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。2、员工出差在外，应注意人身及财物安全，尊章守法，按公司规定的标准使用交通工具，合理降低出差费用。3、公司对出差的员工按规定标准给报销相关费用，并给予一定补贴，具体细节见公司规定。4、出差不得报支加班费，但假日出差另计。5、出差途中除因病或遇意外灾害，或因工作实际，需要延时外，应电话请示，不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不予报销。6、员工外出差旅费，应据实提55、出票据，不得虚报。如有虚报除将其虚报款项追回外，并视其情节轻重，酌情惩处。7、出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关费用。附件二关于接听电话的规定 接听电话时的语言，直接反映公司员工的素质修养。为规范接听电话语言，使用文明礼貌用语，提高普通话交流水平，树立良好的企业形象，特做如下规定 ： 一、电话铃声不超过三声，室内靠近电话的人需主动接听，超过六声应主动说对不起。 二、接听电话用普通话,用好谢谢、再见等礼貌用语。 三、接听电话时请清楚的报出你的部门和名字：“您好，xx部xx”或“您好，河北XXxx部xx”。 四、当正在接听电话时，另一部话机铃响，应提醒对方说“对不起，我先56、接一下另一个电话”。 五、考核办将对以上情况进行电话测查，出现一次不按规定接听电话者，批评教育；出现两次 同样情况者，对部门主管批评教育。附件三河北XX乳业有限公司处罚条例 1、上班请人代刷卡、代他人刷卡的罚10元。 2、随处丢弃果壳、纸屑、随地吐痰的，罚10元。 3、出入公司大门不按规定下车的，罚10元。 4、不按规定停放车辆的，罚10元。 5、厂区内行走，不是两人成列三人成行的，罚10元。 6、不按指定路线行走的，罚10元。 7、在厂内、办公区挽肩搭背的，罚10元 8、生产员工穿工作服在厂区内逗留的，罚10元。 9、生产员工穿工作服离开厂区的，罚10元。 10、生产员工穿工作服进入卫生间的57、，罚10元。 11、在车间内没有将头发盘入帽中的 ,罚10元。 12、在车间内将铅笔、油笔等夹在耳朵上的，罚10元。 13、在车间内吃口香糖、泡泡糖的，工作时间吃零食的罚10元。 14、在更衣室内存放脏衣服及食品的，罚10元。 15、工作时间看闲书、报纸、杂志等与工作无关书籍的，罚10元。 16、所有工具没有按规定放在指定位置的，罚10元。 17、工作时间私自搞娱乐的、上网玩游戏的罚20元。 18、不按规定穿工作服的，罚20元。 19、离职前不交回上岗证的罚20元 20、工作时间不按照要求佩带上岗证的，罚20元。 21、工作时间串岗的，罚30元。 22、不坚守工作岗位的，罚30元。 23、不能58、按时完成任务的，罚30元。 24、不按规定请销假，迟到早退的，罚30元。 25、在厂内袒胸露背的，罚30元。 26、在车间内私自尝奶、偷奶喝的，罚30元。 27、没有按规定关闭水、电、汽的，罚30元。 28、工作时间打牌的，每人罚50元。 29、上岗证转借他人使用的罚50元 30、不执行上级指示，造成工作延误的，罚50元。 31、在厂内吸烟的，罚100元。 32、工作时间喝酒的，罚100元。 33、工作时间睡觉的，罚100元。 34、没有填写工艺记录的，视情节处罚。 35、出现问题隐瞒事情真相的，视情节处罚。 36、因工作不力造成公司经济损失的，视情节处罚。 37、故意破坏公司公共财物的，照价赔偿，并通报批评。 38、挑唆事端、搬弄是非的，视情节处罚。 39、造谣生事、恶意中伤他人荣誉和公司声誉的，视情节处罚。 40、在车间内吸烟者，一经发现立即开除。 41、在公司内打架斗殴的，后果自负。情节严重的，立即开除。 42、偷盗公司财物的，一经发现立即开除。情节严重者移交司法机关处理。