置业顾问销售技巧培训Tag内容描述：
1、亮回答 购买现房有什么好处 1. 即买即住,不需等待,省掉租金; 2. 品质有保证,买得踏实,眼见为实,一目了然; 3. 避免纠纷,杜绝意外情况出现,麻烦省去. 3 这才是高手置业顾问的40个漂亮回答 为什么说投资房产是很好 的选择 1. 。
2、 当客户到达销售案场,由前宾迎接台轮接第 1 人高喊: 客户到 ,以 提示案场销售所有人员,随着这一提示信号,案场所有销售人员,无论其在干 任何事情,均暂停致迎接辞欢迎参观整齐统一响亮.一方一方面体现 案场精神面貌及对客户之礼貌,另一方面。
3、是评判个人销售才能的重要 依据之一. 销售引导的常见方式及作用销售引导的常见方式及作用 语言引导语言引导 通过交谈使对方接受你本人,接受你推荐的产品,接受你提出的 建议. 行为引导行为引导 通过入座参观展示效果图模型展板等入座工地看 房样板。
4、的学习平台 网址:http: 销售是一个需要激情的职业 从来没有人说过销售是件容易的事 合理释放压力和调整心态是常备良药 被拒绝和运气丌佳是我们研究的课题 素质2:永不言败坚忍不拔的态度 树立积极的态度 对工作 对公司 对产品 对客户 积极。
5、能再优惠点,付款方式是怎么样的 小孩读书怎么解决,社区的配套如何 什么时候可以交房 交房的时候是毛坯房还是全装修房 你们交房的时候装修情况会和样板房有多少区别 如果我要贷款的话,手续烦丌烦 语言上的购买信号 行为上的购买信号 夫妻商量,请你。
6、工具的准备 电话营销前的准备工作 丏业知识的准备 结合项目的房地产与业知识销讲房地产基础知识政策等 项目的卖点包括产品地段品牌价格 所售项目的答客问 电话营销前的准备工作 工作状态的准备 保持热情友善充满激情 注重电话礼仪:控制诧速诧调音量。
7、告已经丌能吸引客户来讵,派单成为最直接有效到达率 最高的推广方式. 恒大项目碧桂园项目等,开盘前通过大量派单,完成海量蓄客仸务,为火 爆开盘打下了坚实的基础. 为什么要派单 一 吃苦耐劳 勤学肯干 灵活应变 极强的成功欲望 如何成为合格的派。
8、地利:要运用一切可以利用的资源 丌着痕迹:好的SP就象春风一样的自然 排练:台上一分钟,台下十年功 SP的常用方法 虚构电话接客户咨询电话集中引爆 有目的的电话沟通,电话的内容重要部分必 须让客户戒通过第三方让客户及时了解 SP的常用方法 。
9、通道丌畅,丌了解产品真实价值,因而此时 会对销售商产生怀疑. 市 场 原 因 另外由亍近些年市场竞争加剧,各种促销手 段包括丌当竞争癿出现,使得市场价格混乱, 也使客户心存疑虑. 杀 价 的 具 体 原 因 一 在别癿楼盘吩业务员介绍都有折。
10、距离 身体诧言 诧调 诧速 音量 一电话沟通不面对面沟通的区别 电话沟通前的准备 熟练项目卖点. 明确此次电话接打目的,知道你想通过电话交流得到什么. 准备一张问题列表,预想宠户可能会问的问题,拟好筓案,做好自然而然地 回筓宠户. 提前准备。
11、 区域觃划配套模型 2 顷目整体觃划模型 3 顷目单体模型 4 顷目户型模型 5 景观模型 6 商业模型 7 建筑结构剖面模型 讴备陇列 8 建材 9 智能化 样板房 10 售楼处样板房 11 实景样板房 12 交房标砖样板房 13 时装表。
12、的初步立场 需要解决的问题 知识技术努力程度 能力 可能出现的结果 谈判初期策略谈判初期策略 开价高于实价开价高于实价 分割分割 千万不要接受第一次出价千万不要接受第一次出价 故作惊讶故作惊讶 不情愿的卖主不情愿的卖主 集中精力想问题集中精。
13、诚专业. 关键词:商人气质服务真诚 打造优秀销售的摩托车理论打造优秀销售的摩托车理论 优秀的置业顾问是怎样炼成的优秀的置业顾问是怎样炼成的 第一部分:心态篇第一部分:心态篇 一正确认识销售这一职业一正确认识销售这一职业 二树立正确的客户观二。
14、第十章第十章 接电话技巧接电话技巧 第十一章第十一章 销售技巧销售技巧 第十二章第十二章 跟踪客户技巧跟踪客户技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相关法律相关法律 一一认识代销业认识代销业 房地产业作为第三产。
15、本 概概 念念 一一置业置业顾问职责:顾问职责: 1公司形象代表. 作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形 象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象, 增加对公司的信心,拉近双方距离. 2公司经营传递者. 销售人员明确自。
16、何成为一名优秀的业务员 第十章第十章 接电话技巧接电话技巧 第十一章第十一章 销售技巧销售技巧 第十二章第十二章 跟踪客户技巧跟踪客户技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相关法律相关法律 一认识代销业一认识代。
17、决方法,只有明智的选择而使二者平衡 2既要主动又要控制 3既要维护规章制度的严肃性,又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题 规章制度符合大多数人的需求,但不能考虑个人需求 4平衡个人需求与集体准则之间的矛盾 组织需求与个人愿望的矛盾产生于:组。
18、透销售销售 专业的技术能力,要熟悉房产的专业术语,熟知各项办证程 序,要了解相关楼盘的情况,熟知本项目的情况. 行动能力,要有不辞劳苦的行业精神,把带客户看方看成是一 种非常快乐郊游活动,就能很好的提高销售销售积极能动性. 2 迅速判断客户。
19、优秀的服 务意识三大传统; 商人气质. 真诚专业. 关键词:商人气质服务真诚商人气质服务真诚 打造优秀销售的摩托车理论打造优秀销售的摩托车理论 前轮心态 使命必达 自我激励 坚韧踏实 发动机工作能力 沟通能力 销售能力 销售技巧 后轮基本。
20、名优秀的业务员 第十章第十章 接电话技巧接电话技巧 第十一章第十一章 销售技巧销售技巧 第十二章第十二章 跟踪客户技巧跟踪客户技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相关法律相关法律 一认识代销业一认识代销业 房。
21、号 1顾客问提转向有关商品的细节,如费用付款方式价格等. 2详细了解售后服务. 3对销售人员的介绍表示赞扬和肯定. 4询问优劣程度. 5对目前使用的商品表示不满. 6向销售人员打探交楼的时间可否提前. 7接过销售人员的介绍提出反问. 8对商。
22、名优秀的业务员 第十章第十章 接电话技巧接电话技巧 第十一章第十一章 销售技巧销售技巧 第十二章第十二章 跟踪客户技巧跟踪客户技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相关法律相关法律 一认识代销业一认识代销业 房。
23、thing in it, but it eases our joits wonderfully.but it eases our joits wonderfully. 约翰逊约翰逊.s 英国作家英国作家 Samuel Johnson,Bir。
24、 附件一销售流程. 附件二置业顾问的综合要求. 附件三销售常用礼貌语. 一一贵阳铁五建房地产开发有限公司概况贵阳铁五建房地产开发有限公司概况 为实施多元化经营战略实现资本扩张和超常规发展,近年来,中铁五局集团有限 公司大力发展房地产酒店旅游。
25、优秀的服 务意识三大传统; 商人气质. 真诚专业. 关键词:商人气质服务真诚商人气质服务真诚 打造优秀销售的摩托车理论打造优秀销售的摩托车理论 前轮心态 使命必达 自我激励 坚韧踏实 发动机工作能力 沟通能力 销售能力 销售技巧 后轮基本。
26、售楼盘与竞争楼盘处于同质水平时,置业顾 问的有效销售就成为竞争成败的关键.因此,置业顾问的个人素质与能力,不仅直接影响楼盘 的销售速度与销售量,直接关系到开发商的资金变现,同时也将给楼盘的市场形象和开发商的 品牌形象带来长久的影响. 置业顾。
27、向讲解商铺特色销售政策等,并进一步判断客户投资意向 6 核算投资成本核算投资成本 7 核算收益回报核算收益回报 8 详细讲解详细讲解 解答客户疑虑,坚定客户投资信心解答客户疑虑,坚定客户投资信心 9 收取诚意预定金收取诚意预定金 10 排号。
28、题 1个人利益与组织利益的结合 因为个人利益与组织利益存在着矛盾性 没有万全的解决方法,只有明智的选择而使二者平衡 2既要主动又要控制 3既要维护规章制度的严肃性,又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题 规章制度符合大多数人的需求,但不能考虑。
29、知识销讲房地产基础知识政策等 项目的卖点包括产品地段品牌价格 所售项目的答客问 电话营销前的准备工作 工作状态的准备 保持热情友善充满激情 注重电话礼仪:控制诧速诧调音量清晰度和礼貌用诧 接听电话前要及时清除口中咀嚼物 保持电话铃响三声内接。
30、电话营销前的准备工作 丏业知识的准备 结合项目的房地产与业知识销讲房地产基础知识政策等 项目的卖点包括产品地段品牌价格 所售项目的答客问 电话营销前的准备工作 工作状态的准备 保持热情友善充满激情 注重电话礼仪:控制诧速诧调音量清晰度和礼貌。
31、想有个更好的家已有家已有家有业之人有业之人,有积蓄有积蓄,收入高收入高 这类人一般是为了改善居住环境 考虑重点:楼宇环境,物业管理,能否提高自己的身份地位档次. 3买楼比存款更保险买楼比存款更保险 特点:有较高固定收入,有相当多积蓄,怕货币。
32、丌透彻; 对行情陌生. 面对这种客户,我们需要抓住介绍中体现我们与业癿环节,全方位癿表明我们是与业癿,将产品癿与业认 识和了解百分百癿传逑给客户.使客户相信你说癿行情是客观与业癿行情. 2.习惯性思维 买个菜买件衣服都还价,更何况房子. 这。
33、作用商务礼仪的地位和作用 组织形象的构成图组织形象的构成图 组织形象组织形象 产品形象产品形象 社会形象社会形象 员工形象员工形象 环境形象环境形象 外显形象外显形象 遵守公德道德是底线 诚实守信讲信用是立身根本 遵守时间必须守时 谦虚随和。
34、售流程图售楼处销售流程图 3 一置业顾问一置业顾问 的工的工 作作 内内 容容 4 对代理楼盘所在区域的调查; 代理楼盘与周边竞争楼盘的比较 表格作业; 200问培训对楼盘的掌握; 考试合格后上岗 考试方式:情景扮演带客户; 附件:楼盘20。
35、销售成功后也不能减少对客户的服务热情,销售为用户服务的热心,销售成功后也不能减少对客户的服务热情, 便于客户渗透, 让老客户给自己介绍新的客户, 促成渗透销售专业的便于客户渗透, 让老客户给自己介绍新的客户, 促成渗透销售专业的 3 3技。
36、7接过销售人员的介绍提出反问. 8对商品提出某些异议. 2 2表情语言信号:表情语言信号: 1顾客面部表情从冷漠怀疑深沉变成自然大方亲切附和. 2眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采. 3由若有所思变为明朗放松,嘴唇开始抿紧,好象品味权衡着什。
37、概念电话营销的概念 信息的表达方式信息的表达方式 电话营销的特点电话营销的特点 电话营销的目的电话营销的目的 电话营销的目标锁定电话营销的目标锁定 电话营销的基本理论 电话营销的概念电话营销的概念 通过电话通过电话 有计划有计划 有组织有组。
38、提纲 房地产基本概念 房地产权属 建筑规划基本概念 销售相关基本概念 房地产含义 房地产具体是指土地建筑物及其地上的附着物,包括物 质实体和依托于物质实体上的权益.又称不动产,是房产 和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性.包括: a 土。
39、关商品的细节,如费用付款方式价格等. 2详细了解售后服务. 3对销售人员的介绍表示赞扬和肯定. 4询问优劣程度. 5对目前使用的商品表示不满. 6向销售人员打探交楼的时间可否提前. 7接过销售人员的介绍提出反问. 8对商品提出某些异议. 2。
40、 c. 环境绿化 d. 房型布局设计单位整体结构层高栋数户型结构从几房几厅几房几厅, 面积,从价格,您从几万到几十万 e.双层中空玻璃四大功能:隔音保暖隔热防尘 谈判中必须讲到的: 首期介绍地段交通等 房型介绍 升值保值,入市良机 比较市中。
41、名片自我介绍,交换名片 目的:为了不流失每一组到访客户目的:为了不流失每一组到访客户 最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你 的请求,即使客户没有名片,也能很自的请求,即使客户没有名片,也能很自 然的留下客户的。
42、别人保持合作,并从中获得乐趣 偶尔放纵自己一下 目录: 1销售顾问的职责 2销售人员对客户的服务内容 3如何掌握顾客 4认识异议及异议处理方法 5怎样促成成交成交法则 6成交三部曲 7怎样对待竞争对手 一销售顾问职责一销售顾问职责 1公司形。
43、业的第一步. 培训提纲 房地产基本概念 房地产权属 建筑规划基本概念 销售相关基本概念 房地产含义 房地产具体是指土地建筑物及其地上的附着物,包括物 质实体和依托于物质实体上的权益.又称不动产,是房产 和地产的总称,两者具有整体性和不可分割。
44、个世界是一个以貌取人的世界 2我们都是我们都是:以貌取人的人以貌取人的人 3我们的客户也是:以貌取人的人我们的客户也是:以貌取人的人 修炼一:形象礼仪修炼一:形象礼仪 微笑微笑 站姿站姿 行姿行姿 坐姿坐姿 手姿手姿 目视目视 蹲姿蹲姿 微。
45、感 谁都有机会 要求:1分组 2小组成员自我介绍认识 3小组讨论 选组长为小组起名名字释义口号 时间:两分钟 评分标准:完成一项加5分,讲师给分. 世 聯 地 産 5 世联版权所有 热身阶段Lets warm up 世 聯 地 産 6 世联。
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