1、公司职工培训评估及纪律管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 培训管理制度（草拟） 一、目的1.1提高全员的工作技能和工作效率；1.2满足企业的发展和员工职业生涯规划；1.3加强企业文化的推进，统一思想；1.4增强公司核心竞争力，及时跟进、配合企业整体业务的开展。1.5保证企业培训工作规范有序的开展。二、适用范围本制度适用于公司各级、各类人员的培训。三、权责划分3.1人力资源部权责3.1.1 制定、修改公司培训制度；3.1.2拟定、呈报公司培训计划；3.1.3收集整理各种培训信息并及时发布；3.1.4联系、组织完成2、全公司的各项培训课程；3.1.5检查、评估培训的实施情况；3.1.6管理、控制培训费用；3.1.7负责对各项培训进行记录和相关资料存档；3.1.8追踪考查培训效果；3.2各部门权责3.2.1提出培训需求，配合人力资源部开展培训工作；3.2.2收集并提供相关专业培训信息； 3.2.3充当内部讲师，协助人力资源部制定专业课程的培训大纲；3.2.4配合人力资源部培训课程的实施并反馈培训效果、提出合理化建议。3.3总经理负责审批培训计划、培训费用等项目。四、内容4.1提出培训需求。人力资源部负责从公司发展角度出发提出生产安全、经营理念、公司文化、员工手册、质量方针、工作制度、工作流程等覆盖多部门的培训3、需求。各职能部门负责提出与本部门实际工作相关的培训需求，报人力资源部汇总，经总经理审批后，由人力资源部组织实施。附表一：培训需求表4.2确定培训内容。人力资源部收到批准的培训需求后，与提出部门协商，确认培训内容及相关培训细节，要求培训内容有针对性，具体并可操作；培训时间安排合理；参加人员及培训讲师的选择符合公司管理要求；培训成本控制合理。4.3制订培训计划。人力资源部负责制订公司年度培训计划，经总经理批准后实施。要求培训计划中明确培训内容、培训方式、参加人员、讲师、考核方式、培训时间、培训地点等内容。年度培训计划根据公司管理需要滚动调整，计划调整时要重新进行审批。附表二：XX年度培训（调整）计4、划4.4培训准备。根据年度培训计划，人力资源部统筹考虑公司内外部资源，针对每个培训任务，准备好培训资料，提前与讲师及受训人员做好沟通和协调，预订培训场地，需要现场录像的须提前准备好摄像器材和存储介质，以确保培训按计划实施。需要派员工外出培训的，需要事先与员工及其所在部门沟通，根据具体培训事宜签订培训协议。需要外聘讲师进行培训的，人力资源部需要做好市场调研，合理控制培训成本。对外聘讲师的资历，须请职能部门帮助审核，并报请总经理批准。4.4培训。公司培训种类包括：岗前培训、转岗培训、公司内训、外部培训。培训方式包括：授课式、实操式、案例分析、讨论、外出受训、户外拓展等。 5.1岗前培训与实施办法岗5、前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排培训，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。所有新加入公司的员工，均要接受人力资资源部组织的岗前培训，各用人部门要积极配合做好培训工作。岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考核不合格者将延期转正或不予以录用，考核成绩存入员工挡案。5.2转岗培训与实施办法转岗即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后,考核合格方可转岗。转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。5.2.6、3人力资源部负责组织协调，接收部门进行培训与考核，人力资资源部负责统计考核结果，并将考核资料存档。5.3公司内训与实施办法公司内训即最大效度的利用公司内部资源，由企业内部人员担任讲师，不断加强内部的沟通与交流，在公司内形成资源共享、互帮互助的学习氛围，提高员工的素质与工作效率。培训方式采取授课式、操作演示、案例分析等多种方式进行，内容涉及专业技术类、企业规章制度、安全、保密、管理等多个方面。公司内训由培训专员负责组织实施，不断挖掘、培养内部讲师，形成内部讲师档案。5.4外部培训与实施办法公司外部培训是依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，了解行业发展动态，以增7、进各项工作的完成质量，提高工作效率。外部培训包括外出培训与外请专家来所培训。公司统一安排外出受训。如有特殊需求，需临时参加外出培训的，需填写外出受训申请表，报批人力资资源部，经总经理批准后落实。所有外出受训人员在培训前需自愿签订外出培训协议。（附表三：外出受训申请表）外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将原件放由人力资源部存档。外出参训人员回公司一周内，参训人员需到人力资源部填写外出受训记录表，作为参加外训的证据资料保存。（附表四：外出受训记录表）培训总结：参加外训人员回来一周8、内，根据培训感受和在实际工作中应用效果，行程参加外训工作总结报告，经所在部门经理签字后报人力资源部存档。人力资资源部负责外部培训机构的沟通与外请专家的资料管理，并形成外请专家信息库。4.5考核。每次培训结束后，进行培训效果的调查，以便更好的进行效果评价。培训效果考核。视不同培训内容选择笔试、面试、现场提问、现场操作等方式进行。对于基层操作岗位的培训还需进行阶段性的收集培训前后合格率、返工率、工作效率等数据进行分析，以判断培训的效果。培训材料、培训方式、培训时间合理性进行征求意见，为改进培训工作收集参考资料。a)培训课程评价：如教材、培训方法及时间等；评估形成培训/评价记录JL-620-03，包9、括培训的时间、地点、参加人员、教师、培训的主要内容及授课学员对课程的反馈情况。整理培训资料。每次培训结束后，人力资源部负责将培训资料、培训记录及评价信息等进行整理归档。每个季度末对本季度培训情况进行总结，视需要及时调整年度培训计划，以便更好地执行后续培训任务。每年年底，由人力资源部编制、汇总职工培训档案卡JL-620-04，征求各部门改进意见和建议，以利更好的制定下年度的培训计划，开展培训工作4.1培训需求调查：人力资源部在明确培训目的的基础上，展开对参训对象客观、全面的培训需求调查，收集、整理各部门上报的培训需求。（附表一：培训需求调查表） 4.2编制培训计划：根据企业发展目标及各部门培训需10、求调查结果，由人力资资源部结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、讲师，保证培训计划的可执行性。（附表二：XX年度培训计划表）4.3人力资源部根据公司的实际工作情况以及各部门临时性需求，及时调整公司的年度培训计划，对年度培训计划合理进行增减，以保证公司培训工作紧张、有效的开展。4.4培训计划的贯彻落实：培训计划通过公司领导审批后，人力资源部负责严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。各部门配合对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。4.5培训的组织实施：培训专员提前15分钟到达培11、训地点，检视人员到场情况、现场布置、摄像设备调试、教材道具等做好培训准备工作，做好受训学员的签到和考勤工作。4.6培训效果评估：4.6.1课程评估：各类培训项目结束后，受训人员有义务对培训课程进行培训效果评估。（附表三培训效果评估表）。4.6.2讲师评估：培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果做为内部讲师考核依据，形成内部、外部讲师档案（附表四：内部讲师评估表）。4.6.3跟踪调查和回访：在培训结束后两周内安排讲师、培训专员与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核12、和改进的依据。4.7培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果，培训讲师提供试卷、考核方案；人力资源部负责组织考核，并反馈考核结果。4.8培训结果。考核结束后要有结果，奖优罚劣，考核结果录入员工档案，作为其绩效考核的依据之一。（附表五：员工培训记录表） 4.9培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、试卷等原始记录，培训专员对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，并由人力资源部归档保存。 六、培训考核机制6.1公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其绩效考核有机结合起来。6.2建立标准13、试题库。人力资源部不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设，并建立标准题库，题型分为：填空题、判断题、选择题、简答题、实务题等。6.3考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性。6.4考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。七、培训纪律7.1参训人员要遵守培训时间的规定，不迟到、不早退，因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交人力资源部部，并要有本部主管人员签字，不能参加培训而未规定请假者，按照考核细则给与处分。7.2培训开始后，培训现场要有培训专员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。7.3参训人员自备学习工具，手机静音，培训中间需要外出时，要先举手，征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。7.4参训人员要认真听讲，做好笔记，积极参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。八、人力资资源部对本制度具有解释修改权，本制度自批准之日起执行。说明：附表格暂未制作，先讨论制度条款是否可行。