1、连锁美容院人事及员工日常工作管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 美容院管理制度连锁体系有着完善的管理制度和先进的管理经验。可以让连锁店的美容院充分的利用国际连锁机构现有的成熟模式进行经营、管理，可以节省连锁店的宝贵时间和精力。下面就将连锁机构的常用制度介绍给大家。连锁体系日常管理制度一、准时上、下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。二、按规定穿着工衣，佩戴工号牌，按规定签到。不能代别人签到。三、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打2、麻将、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务和三陪信息，以及做其他与工作无关的活动，需要离开工作场所必须征得上级的同意。四、拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。五、服从上级工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时上报上级处理，联系维修，以免后患。六、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或增予他人，更不能有偷盗行为。七、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关的物品，设备用完后， 必须放回原处，并清洁干净。八、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，如遇到疑难问题报告上级或导师，请示处理。因责任心不强，不按服务规范操作而造成人3、为错误或影响美容效果，当事人要受到经济处罚。九、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。十、下班前按消防制度检查水、电、门窗、液化气，做好防火、防盗工作。连锁体系培训制度1、 学习本店的规章制度，基本的岗位知识，实际操作技能，基本的专业知识，适应工作，学习新业务和技术，工作程序和服务技巧。2、 有计划、分批、分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，不断提高员工队伍素质。3、 管理人员应学习和掌握管理理论和技巧，提高指挥、协调、督导和策划能力。4、 培训应采取授课、讲座、谈论会、日常工作会、实践操作学习、不断考试考核、重复练习、请老师等形式进行。5、 培训工作应有计划、有目的，定期地进行。64、 老员工的再培训、提升也要纳入培训规程。7、 美容师仅仅手法好是不够的，培养员工的心理素质是要纳入培训规程的。8、 培训美容师如何培养顾客的依赖心理，才能赢得顾客。 连锁体系卫生制度总则一、营业场所厅面卫生实行三清洁制度，即班前小清洁，班中随时清洁和班后大清洁。一般有分区域负责区清洁，每周大清理、每天小检查、每月大检查、每月一次大扫除、每月一次大清洗。二、每日下班后卫生清洁。三、地毯、沙发等软物品的灰尘。四、硬地面的打扫和湿拖。五、茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有的抹尘、蜘蛛网。六、对各类倒膜碗、粉刺5、针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。七、使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持清新、干燥、无异味。八、做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。九、冰箱每日进行彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果菜、鸡蛋清面要按规定撤换。十、消毒柜的使用和清理。十一、员工更衣室进行紫外线消毒。十二、部门领班每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。花草植物及挂图、宣传品的摆放。十三、注意个人卫生，勤换工作服、工作鞋、袜子等。器具用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟，掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序、抹擦的要求。清扫时应注意保养电器（电视机、空调、音响6、等）设备等。卫生大扫除的安排1、 每天对营业厅面进行一次卫生清理。2、 美容美发用品、用具、产品设备的加水。3、 地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃及时清理。 各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。4、 每星期一次大扫除，包括：空调风扇叶、吊顶、蜘蛛网、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发底、墙壁,清点用品的增减情况。5、 每月一次楼外清理，包括：门面外、窗外走廊、电 线、煤气管、水管等安全设备。连锁体系值班制度上班时要做到以下工作：记好当班没有完成，需要下一班完成的事项。设施、设备的情况。预订情况。上级下达的指示。本岗位发生的各种意外情况的处理结果。员工用餐时要轮换就餐，不能没人待岗。客人7、在消费过程中要求员工代办的事情，要按客人要求的前提完成，钱、物当面清点，以防有假。下班前十分钟进行工作检查、物品清点，为下班交接做好准备。交接班各岗位当面交接清楚，对交班的各项事宜认真对待，不得漏办。记工作日记，总结工作的质量、自己的优点、缺点。常盘点记录需要补充的货物。连锁体系服务过程制度1、 严格按照规定着装、仪表保持整洁，符合上岗标准。2、 做好场地卫生清洁工作、保证场内各种服务设备干 净整洁、摆设合理。3、 检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时保修，保证各种设备的使用和运转情况正常。4、 查阅交班记录，了解宾客预订情况和其他需要继续完成的工作。5、 检查并消毒器具和其他客用品，发现8、破损及时更新。6、 检查并补充各类营业品和服务用品，整理好桌椅 等，按指定的位置休息待客。7、 保持良好的工作状态，精神饱满，待客热情。8、 微笑迎宾、态度热情、讲究礼节、用礼貌用语问候客人。9、 使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。10、 尊重客人风俗习惯，不讥笑，不议论客人的生理缺陷。11、 班前睡眠充分，不饮酒、不吃带有刺激性异味的食品。12、 在岗时不吃零食、不聊天、不串岗、保持正常的工作态度。13、 耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正确使用本店设备，避免客人受伤或本店设备受损。14、 对客人的不文明行为要礼貌劝阻，对各种违规行 为要及时予以制止。15、 对客人提出的合理要9、求尽量予以满足，不推卸。16、 发现客人遗失物品要及时上交。17、 洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当地予以拒绝。18、 对客人以使用完在各类用品要及时予以清洁整理。19、 服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的”。20、 客人意外受伤，向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院 并维持现场。21、 客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知上级，保护现场，礼貌地提出赔偿，严重的报公安处理。22、 意外停水或意外事故，保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意店内情况，防止各种意外发生。立即使用蜡烛、手电等照明设备，如是本店电10、源问题，立即通知维修，防止出现跑单现象，如因障碍不能完成的服务，再次表示歉意，预约改天补上，减半或全免帐款。23、 做好收尾工作。24、 再次检查有无遗忘物品，如有必须交上司处理、保管归还。25、 将物品依次摆放好，以备下次使用方便。26、 处理该清洁消毒的物品（毛巾物品）。27、 倒垃圾。28、 关闭电器、空调、电灯、水龙头、煤气管、锁门窗。连锁体系行政安全制度“安全第一”是美容院经营管理的最基本的信条，保证顾客和美容院的人身财产安全是全体员工的基本职责，每一位员工必须时刻牢记和遵守美容院的安全管理制度，坚决执行美容院的安全守则。1、 注意防火，防电、防盗、防事故。发现事故苗头或异常情况，必11、须立即找原因，及时处理、并及时报告上司。2、 学习掌握电、水、仪器、的安全使用规程。3、 上班前认真检查各项设施，消除不安全隐患。4、 严格执行各岗位的安全操作规程，切实保证用电、用火、用煤气、使用工具、设备的安全。5、 保证顾客和本店的人身、财产安全是全体员工的基本职责。6、 下班时认真检查本店门窗是否锁牢，做好防盗工作。7、 遇到火警意外事故、紧急事故、要保持冷静，尽快通知有关部门或上司，并配合处理工作。连锁体系员工惩罚制度 本处罚条例作为员工加薪及续签劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、经济处罚、记过、降级、如有触犯法律者，同时提交司法部门。A类：口头警告1、 衣着不整、不按规12、定着装，穿拖鞋、背心、短裤等。工作服破损、不干净、没戴工作牌或不按规定位置佩戴。2、 仪容不洁、蓬头垢面、发型古怪、身有异味、浓妆艳抹、不淡妆上岗、留长指甲、擦怪色指甲油。3、 行为不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、随地吐痰、乱丢杂物、站立不正、坐时翘二郎腿、当众掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齿、擦眼屎、修脚指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情。交头接耳引起顾客误解，公众区域内抽烟、喧哗、打闹、谈笑、聊天。在美容院内奔跑、发出怪声、走路做作。4、 言语不正、交往不用礼貌用语、见同事、上司不问好、话语冷漠、粗暴低劣、带刺激性、评论客人生理缺陷或使用双关语。5、 作风不正、不爱公物、不维护公共卫生，未经许可13、私自翻阅客人、上司或同事、收银台的物品或文件，给客人留便条、办私事。6、 便后不冲水、将杂物丢进便盆、洗手盆、探听别人私事。7、 不轮值卫生、不搞卫生或搞不干净。服务前后的卫生不整洁、不彻底。8、 有客人时，电视、音响声音过高，放激情、重、快节奏音乐，下班后放黄色影碟。9、 宿舍无人时风扇、电灯不关。10、 茶不用托盘。11、 饭后的饭盆、常用茶杯不放在指定位置、乱放。12、 上班时吃零食。13、 工作时间使用厨房厕所（除洗餐具以外）。14、 对菜味、菜种和厨师挑剔。15、 接送顾客不用礼貌用语，怠慢、推拉顾客。16、 擅自使用或有意浪费公家物品，易耗品包括美容护肤品、洗发液、干净毛巾、纸巾、14、面巾等（除批准使用物品：洗衣粉、员工定期美容品）。17、 未做好交接办工作。18、 工作散漫、粗心大意、受到客人投诉。19、 在客人面前搬弄是非、指手划脚、评头论足、散播谣言中伤员工和破坏本店声誉。20、 未经客人允许，让外人进入。21、 不按规定时间开关空调。22、 不在指定时间、地点练习美容按摩。23、 午夜不按规定时间回宿舍影响他人休息。24、 有意见当面不说，背后议论争吵、扰乱人心，影响管理和营业，每月迟到三次以上，旷工半天以上。B类：进行经济处罚（5-50元）1、 上班时带有醉态或工作时饮酒。2、 上岗时接打电话，上班时打私人电话超过5分钟。3、 穿拖鞋或发出声音过大的高跟鞋、背心、15、短裤出入本店。4、 不按岗位要求保持正常工作姿态，影响工作。 5、 对客人不理不睬、甚至做与服务无关的事情。6、 工作出差错、工作态度散慢、不接受上司批评，强词夺理为自己辩护。-7、 偷用本店美容品；厨房指定不能用的茶、油等。8、 私自撬开更衣柜。9、 每月迟到5次、旷工1天以上，请事假过多者。10、拾遗不报据为已有。11、擅自涨价、不收费、不划卡。12、不按客人所包项目，私自消费其它材料为客人服务。C类：经济处罚(50元以上) 1、与客人争辨、顶撞上司。 2、当职时间睡觉(视本店营业情况可轮值午休)。 3、私自配制本店钥匙。 4、擅自使用易燃物品。 5、未经许可擅自在本店内过夜或在宿舍过夜。16、 6、有意损坏本店公共设施或环境。 7、有意损坏客人物品。 8、违反操作规程造成损失，发生医疗事故或意外事故。 9、亲朋好友来本店消费，当职人员营私舞弊， 10、向客人索要小费或礼物给本店带来不良声誉。D类：开除处理或交派出所处罚 l、偷窃本店、客人或同事的财物或有贪污行为，私拿回扣。 2、打架斗殴或恶意诬陷他人(客人或同事)、 3、由于工作过失造成本店重大经济损失及伤害他人造成事故。 4、行骗、赌博、吸毒、替他人拉娼、在本店找客人卖淫、走私、练法轮功。 5、在外或本店触犯法律。 6、不按防火规定操作而造成火灾、火警。 7、钻空子或弄虚作假，虚报冒领，谋取个人利益。 8、每月旷工三天以上者。 17、9、名堂多多、爱自由、不接受管理者。10、多次警告、目中无人、屡教不改者。连锁体系聘用制度 总则： 优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度为美容院的发展打下坚定的基础。任贤为用，不避亲疏。要求聘用的人员外表端庄皮肤较好、口齿伶俐好学上进。 聘用标准： 符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。 聘用条件： 凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。无以上证书者，本店可以代办，另收手续费、培训费。 试用期： 所有入选员士都必须经过一个月的试用期，接受本店的18、工作培训，一星期内熟悉本店产品作用、设备使用、价目表、水电设施和管理制度。无试用工资，在试用期内如欲终止合同，须提前三天通知，扣下所得提成作为招聘、培训损失。试用期满後，合格者确定工资级别与本店签署正式合同，合同期限一年以上，不合格者本店解除聘用关系。成为本店职员，执行合同，遵守本店所有制度。 辞退或辞职：员工在合同期内要求辞职，须提前一星期写出书面申请报告，经批准交回制服、工作卡、住房钥匙，结清账款方可离职，培训费不退，如本店对某员工的工作表现不满或员工健康情况对正常营业有影响，本店有权辞迟，办理辞退手续，退回培训费。考试： 应聘人员须由店长(院长)面试和笔试、口试。连锁体系美容院人员聘用合19、同书甲方：乙方： 甲乙双方根据国家劳动法律、法规规定，在平等自愿和协商一致的基础上，签订本合同： 一、乙方的工作岗位为： 二、本合同期限采取下列第 种形式： 1、有固定期限。合同期为 年，即从 年 月 日起至 年 月 日止，其中包括试用期 个月(续订合同不改变乙方岗位的不包括试用期，试用期时间从合同生效日起开始计算)。 2、无固定期限。合同期从 年 月 日起开始计算，试用期为 个月(采取此种形式应在本合同第十五条规定劳动合同的终止条件) 3、以完成 (生产工作)为期限。 三、乙方在法定时间内提供正常劳动的试用期工资为 元。月工资包括：基础(标准)工资： 元；津贴 元：奖金按甲方规定执行；加班工20、资按法律规定执行。乙方工资不得低干市政府7月1日公布的最低工资标准。实行计件工资(应明确乙方计件定额和计件单价)或提成工资等工资形式的，必须进行合理的折算，其相应的折算不得低于 年 月 日确定的相应的最低工资。 上述劳动报酬确定后，甲方根据乙方贡献大小、技术水平的提高及生产经营情况变化、内部工资的调整，适时地确定乙方的工资水平。乙方的劳动报酬随岗位的变化而变化。甲方发放工资的日期为每月- 日。 四、甲乙双方在合同期内应按法律、法规及有关规定参加社会保险，缴纳社会保险费。 五、甲方应按国家规定提供安全卫生的劳动条件，对乙方进行劳动安全卫生教育，按规定做好女职工、未成年工、危险性较大的特种作业人员21、的劳动保护。 乙方在劳动过程中，必须严格遵守国家或甲方制定的安全生产操作规程。 在劳动合同期内，双方应遵守国家法律、法规及甲方制定的符合劳动法律、法规的规章制度。乙方违反劳动法律法规、规章制度，甲方可根据情节轻重给予不同的处分、开除。 六、甲、乙双方协商一致，可以解除劳动合同。 七、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同： 1、在试用期间被证明不符合录用条件的。 2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。 3、严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的。 4、被依法追究刑事责任的。 5、有贪污、盗窃、赌博、打架等行为的。 6、犯有其他严重错误的。 八、有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，22、但应提前三十日以书面形式通知乙方： 1、乙方患病或者非因公负伤，甲方可以解除劳动合同。 2、乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。 3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。 九、甲方濒临破产进行法定整顿期间或者经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前三十日向工会说明情况，听取工会或职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减乙方。 十、有下列情形之一的，乙方可以随时解除劳动合同： 1、在试用期内的。 2、甲方以暴力威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。 3、甲方未按照劳动合同的约定支付劳动23、报酬或者提供劳动条件的。 4：甲方违反劳动合同，严重侵害乙方合法权益的。 十一、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同： 1、患职业病或因公负伤并被确认丧失劳动能力的。 2、患病或负伤，在规定的医疗期内的。 3、符合计划生育政策的女职工在孕期、产期和哺乳期的。 4其他不可抗力事件，使乙方不能履行合同的。 5、法律、行政法规规定的其他情形。 十二、本合同订明的补充件、附件和甲乙双方协商一致的有关修改合同的文件以及双方订立的培训合同是本合同的组成部分。 十三、一方违反劳动合同，给对方造成损失的，应当根据损害后果和责任大小承担违约责任(违约全数额应在本合同第十五条中订明)； 十四、双方认为需要规24、定的其他事项： 十五、其他事项本合同没有订明的，按有关规定招待或双方协商解决。双方当事人需变更劳动合同内容的，应当遵循平等自愿、协商一致的原则。本合同订明的事项，与新法律、法规有抵触的，按新法律、法规、执行。 十六、本合同签订俊，应报劳动部门备案，均具有同等效力。连锁体系考勤制度 1、迟到早退：按时着工作服上班签到，迟到半小时以上按事假论处。 2、休息日：每月全休4天，休息的具体日期由经理安排轮休，如需要换休可事先申请。 3、病假：员工申请病假，必须持有效病假证明，或由经理和本店医生核准方可申请休假。如 员工因突然患病不能上班，须设法于上班之前电话通知经理，休假後补办休假手续。有底薪员工病假一25、天不扣发工资；一天以上扣发当天工资。 4、事假：员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前一天申请，经批准後方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。请短时间事假累计8小时算一天。 5、当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣5元，不足半小时按半小时计算。 6、遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方能离开，否则按旷工论。 7、旷工一天扣40元。8、 以“员工素质”和“员工过失”为考核标准，好则奖，坏则罚。连锁体系员工素质 1、热爱本店，宣传本店，维护本店信誉。 2、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。 3、严格遵守26、上、下班制度和有关纪律，不怠工、不旷工，操作时没有理由申请离开岗位。 4、敬业，积极进取学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。 5、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。 6、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人，与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错要有致谦声。 7、不准高声谈话或聊天，不准当着顾客的面做不雅观的动作，如梳头发、掏耳朵、触模鼻孔、剔牙、挖眼屎、修指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠工、交头接耳等。 8、工作态度礼貌、带微笑、有责任、诚实、细致、讲效率、说27、到做到，对工作不推推委，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。 9、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。 10、服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。 11、不得顶撞上司，不得无顾拖延、拒绝或终止上司安排的工作。如不满可向上一级投诉，合理解决。 12、如在工作中出现意外情况而上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处 理。 13、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人 对服务无可挑剔。 14、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯。爱护公物，看到将要坏 的地方立即通知检修。 15、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用28、。 16、不在本店内吸烟、喝酒、赌博、玩牌、搞色情服务。 17、搞好区域卫生。 18、不因自己心情而影响工作质量。 19、保守本店经营机密。 20、不向顾客提供“三陪”服务。 21、服从文化、工商、公安、消防管理监督。连锁体系晋升(降职)制度 1、员工在本岗位工作表现出色，业绩突出者由直属上司提名，店长和院长审批，根据其能力而调整为适当的级别职位。 2、员工晋升不受入职时间长短限制，只要其能力(业绩评估)及表现达到某一职位的要求，则随时可以晋升。 3、员工晋升的提议经院长审批同意後，将晋升通告标于店内显眼位置以表彰先进，该名员工的职位及薪酬将于晋升通告发出之日起生效。4、公司制度的员工，由店长29、与该员工面谈，作口头警告，若情节严重的作书面警告，对情节恶劣，严重损害公司利益的员工，由店长将该员工的处理意见(降职或开除)提交院长审批同意後，将处罚通告张贴于店内显眼位置以示告诫，该员工将被扣减工资或作开除处理，由通告之日起生效。连锁体系福利制度 1、员工每周可获4天带薪假期，但不能在节假日休息，并且由店长安排轮休。 2、规定的休假员工没有休息坚持上班的，可争取累计假期，有需要时补休或以如班费计发当天薪酬。 3、每月评选优秀员工1名，奖励300元，评选营业冠军一名，奖励300元。 4、每月设全勤奖，当月无迟到、早退、旷工、请假者可擭全勤奖100元。 5、公司包2餐。 6、服务满一年的员工可享30、受带薪假期10天，丧假3天，婚假10天。 7、服务满三年，由美容院提供社会福利保险(养老、医疗)等。 8、员工生日，由美容院送生日蛋糕祝贺.连锁体系奖励制度 员工资历分三等： 员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给于100元奖金，并由总经理书面通报表扬： 1、兢兢业业，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。 2、热心奉献公司(单位)，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。 3、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。 4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。 员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给于200元奖全或晋升职位一级，并由总经理书面通报表扬： 1、改进公司经营管理31、，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳後卓有成绩者。 2、连续三个月双倍完成销售任务，并协助同事提高销售业绩者。 3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现者。 员工有下列事迹之一者，给予记一等功，并给予300元以上奖励： 1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。 2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者，有其他重大功绩者。连锁体系员工宿舍管理制度 1、宿舍内应整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛网。 2、宿舍内应保持空气清新，无异味。 3、宿舍内各种设备、设施完好无损，有防盗设施。 4、宿舍内严禁放置各种易燃易爆、剧毒物品，严禁放置宣传各种反动、32、淫秽、色情、 封建迷信等内容的书刊及音像制品。 5、宿舍内严禁喧哗打闹，严禁进行赌博或变向赌博等违法活动，按时熄灯休息。 6、定期清理卫生，不乱倒垃圾，保证管道畅通，无堵塞。 7、轮值卫生，保持个人和住房整洁。 8、出入关门，提高防盗意识，贵重物品、太多现金秘密保存。 9、最后离开时要关灯、关电器，养成节约用电习惯。 10、晚上会客不能超过11点。 11、会客时不要影响其他人休息。 12、晚上外出不能超过凌晨1点，员工在外发生任何事情，本店不负责。 13、没有经理批准，不能擅自留他人住本店。 14、严禁在宿舍内搞非法活动，违者后果自负。 15、违反以上条款进行10-100元现全罚款或除名处理。33、揭发违规者奖10-100元现全。 连锁体系美容院物流管理制度 货物管理的意义 企业化连锁美容院除了全面、一流的服务，专业的技术项目，也需要有一套健全的物流管理，控制不必要的成本资全损耗，掌握产品储备，控制库存压货、缺货、保证营业顺利。清楚货品的成本与定位，不断的改进经营方法，这些都是协助美容院成功经营的重要的因素。 货物管理细则 1、产品管理需由财务核算成本，制定每次收费与用量的成本。 2、产品进货需由库管、财务清点货物，并作好记录。 3、产品进货需由领货人写领货单，由店长(特殊产品、情况需由总经理批示)签名，领货人签名，注明用途，库管签名出货并留存单盘点。 4、每星期需由店长、财务、库管盘点货一次。 5、各类产品需由店长或顾问制定使用量，并公布给出货人。 产品出货方法 1、针对服务项目需要，需由出货人写领货单，请各部门主管与库管签名，由专人出货操作给美容师。 2、由美容师助理负责配料出货。 3出货人员需严格按使用量出货(或个别客人需加、减货量)。 4、货品领出后需按指定地方统一摆放，并保持取货时的卫生。 5、操作美容师领产品时需持客户资料，资料上注明当次需操作的项目，由店长或顾问签名，才能由出货人出货。 6、美容助理领产品时需持干净的小碟子，分类装好，用小托盘或其它器具拿回操作室，使用完毕清洗干净，放入消毒柜消毒。7、用完的产品，领货时需持空瓶与领货单一起交与库管再次出货。