1、管桩集团人事行政及培训管理制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一篇 人事行政制度1工作会议制度 22XX管桩中高层领导监督制度 43关于“二次入厂”员工审批程序的规定 84关于XX管桩人事任免及调动的规定 105关于公文格式的规定 136XX管桩视频会议制度 187人事档案管理制度 208XX管桩总经理接待制度 249XX管桩管理层岗位轮换制度 26 10关于整顿集团信息交流平台制度 2811关于接收总部编号文件的制度 30 12关于接收XX管桩文件接收单的制度 3113XX管桩网站维护和管理制度 332、14XX管桩内刊管理制度 3615XX管桩管理人员休假制度 39第二篇 培训制度16培训管理制度纲领 4217. 培训实施流程 5018. 培训学员管理制度 5619新入职管理人员培训制度 5820校园招聘大学生培训制度 6021人力资源部视频交流会议制度 6222. 晨读管理制度 6323. 座谈管理制度 65XX管桩集团人力资源管理制度工作会议制度为实现公司会议的规范化管理，确保会议效果，保证董事会工作精神的上传下达，特制定以下规定：一、每月主持的常规会议（一）总裁组织总经理的会议每月不少于一次；（二）总裁组织总部各部门经理及各片区负责人的会议每月不少于二次；（三）片区负责人主持召开的片区3、内各公司总经理（常务副总经理）会议每月不少于一次；（四）总经理（常务副总经理）主持的部门经理工作会议每月不少于二次，如遇到特别情况或者突发事件应该及时召开；（五）部门经理主持的主管（车间主任）工作会议，每月不少于三次；（六）主管（车间主任）主持的专管业务人员（班长）工作会议每周不少于一次；（七）班长主持的班前或班后会议每周不少于三次。二、需做全程会议纪要及录像的相关会议（一）总裁、副总裁、总裁助理主持召开的正式会议；（二）总裁、副总裁、总裁助理、职能部门经理到分公司主持召开的正式会议；（三）总经理（常务副总经理）主持的部门经理工作会议；（四）总经理（常务副总经理）主持的部门经理专题工作协调会和4、交流会（包括因工作关系总经理或副总经理不能出席时其委托人主持的同类会议）；（五）传达董事会工作精神的会议1总经理主持的部门经理参加的，传达和学习董事会工作精神的工作布置会议；2总经理主持的，其他管理人员参加的，传达和学习董事会工作精神的工作布置会议。三、会议时间、会议纪要及录像光碟制作、存档要求（一）每月主持的常规会议时间一经确定长期有效，原则上不能变动，并提前一天通知会议主题。会议时间如有变动，应提前一天做好会议主题、时间的相关通知。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：XX发文日期：20XX年4月18日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX工作会议制度第2页 共2页（二）会议纪要内容要求5、：包括会议主题、会议时间、会议地点、会议主持、会议记录、参会人员和会议内容。会议纪要主题明确；会议时间和会议地点须准确无误；会议主持、会议记录和参会人员姓名前应写清楚具体职务；会议内容必须条理清晰、层次分明、言简意赅、客观真实，不能主观增加或删减，更不能曲解编造（会议纪要内容须经会议主持人审核，确定内容准确无误后再行下发、上报和存档）。（三）会议纪要格式要求：页边距要求左2.5cm，右2.5cm，上2.5cm，下1.5 cm；标题统一为小二宋体加粗，单倍行距；正文统一为小四宋体，1.5倍行距（排版力求美观大方，字号和行距可根据排版需要适当调整）；右上页眉需有宋体小五公司名称，居中页脚应有宋体小6、五页码标识。（四）录像光碟需用贴纸注明公司名称、会议时间、会议主题。（五）各公司必须做好会议记录和录像的存档工作，并于每月5号前将上月的会议记录和录像寄达总部人力资源部备存；筹建期公司会议纪要和录像上交时间定于投产当月开始按会议要求上报。四、会议纪律（一）会议进行期间，要求全部与会代表一律将手机关机、静音或集中存放；一旦发现有手机铃声时，副总级以上扣款200元/次，经理级扣款100元/次，其他人员扣款50元/次。（二）与会人员不得迟到、早退，违者罚款50元/次，对于有事请假者需提前一天以书面形式报至会议主持部门，否则按旷会处理，扣款100元/次。紧急情况须当面或电话请示会议主持部门，同意后方能7、离会，事后需要向会议主持部门补交书面假条。（三）会议休会期间，不得将烟头、废纸等杂物随处乱扔，违者副总级以上扣款1000元/次，经理级扣款500/次，其他人员扣款200元/次。附件：会议纪要范本XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-002C发文日期：20XX年11月30日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩中高层领导监督制度第1页 共4页为了规范XX管桩领导行为，弘扬企业文化，树正气、绝歪风，保证公司健康、持续地发展，特订立本监督制度。一、监督范围公司总部、各分公司部门经理（含正职和负责全面工作的副职）级以上领导（以下简称被监督人）。二、监督内容（一）道德操守方8、面1商业贿赂禁止公司所有被监督人收受商业贿赂；禁止公司所有被监督人包括其直系亲属开展与公司相竞争的业务；不得开展与公司有直接关联的业务（例如管桩制造，原辅材料供应、运输等）。 2商业泄密公司所有被监督人不准以任何方式将公司发展规划、产品生产配方、产品生产成本、财务状况、资金流量等涉及公司经营机密的信息透露给他人或其他公司。3遵纪守法公司所有被监督人必须遵守国家法律，严禁违纪违法（如社会治安管理处罚法），维护公司良好的形象、声誉。（二）制度执行方面1公司所有被监督人必须遵守本公司的规章制度、岗位职责，守岗敬业；2公司所有被监督人必须遵循绩效考核制度，定期考核，并以月度（或季度）为单位将经理级以上9、管理人员的考核结果上报总部人力资源部；3公司所有被监督人必须民主、科学决策（如遇较大问题时应有相关责任人共同讨论，并有书面会议记录为依据，报总部人力资源部备份）。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-002C发文日期：20XX年11月30日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩中高层领导监督制度第2页 共4页（三）工作作风方面1公司所有被监督人不准徇私舞弊、任人唯亲；2公司所有被监督人不准假公济私、滥用职权；3公司所有被监督人不准弄虚作假、阳奉阴违；4公司所有被监督人不准唯我独尊、自以为是；5公司所有被监督人必须坚持公平、公正、知人善任的用人原则；6公司所有被监督10、人必须善待下属，热衷于提升和帮助下属；7公司所有被监督人在管理过程中遇到困难、问题、矛盾时必须勇于面对，及时如实反映，及时处理，不能以任何借口拖延及回避。（四）生活作风方面1鼓励公司所有被监督人勤俭节约，避免铺张浪费；2公司所有被监督人要注重道德伦常，不参与聚赌、酗酒、吸毒、敲诈、恐吓等活动；3公司所有被监督人不准参与各种非法组织，破坏公司形象； 4公司所有被监督人不准传播有损他人声誉和团队建设的言论和消息。三、监督方式（一）各部门每季度进行一次直接下级对被监督人不记名方式的评议，由下级对被监督人提出意见或建议；（二）对于特殊或重大情况不便逐级投诉的，可以以书面或电话形式越级投诉，也可以向“总11、经理信箱”投递署名投诉信；（三）各公司设立专门的投诉电话、电子邮箱、意见箱和总经理接待日等渠道，并长期公布于全体员工，每周定期查看、受理针对被监督人的投诉事件； （四）对各公司总经理进行投诉的，可直接向总裁投诉；对总裁、副总裁投诉的可直接投诉至董事会，总部投诉或举报专线：XX60-22238991。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-002C发文日期：20XX年11月30日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩中高层领导监督制度第3页 共4页四、监督情况认定及处理程序（一）所有投诉必须以事实为依据，不得进行人身攻击、报复或诬陷，如有发现，严肃处理； （二）一般投12、诉受理部门应在3个工作日内予以答复，情况复杂的答复时间不得超过7个工作日，投诉者对于在规定期限内未获答复的投诉可进行越级投诉；（三）发现违反公司制度的行为，按公司相关规定对被投诉人进行经济或行政处罚，情节严重者立即免职；（四）发现重大违规违纪行为，公司设立专案组进行调查处理，违反国家法律法规的报公安机关进行处理；（五）因领导决策失误给公司造成损失的，经查实，依公司相关规定追究当事人责任；（六）各类违纪违规行为经核查处理后记入个人档案，作为今后职务升降的重要依据；（七）公司对投诉人永久保密，并尊重员工隐私，坚决打击针对投诉人的报复行为，凡对投诉人进行打击报复的，一经查实，立即免职，情节严重的交由13、司法部门处理；（八）每月5日，人力资源部将上月本公司监督制度中需上报的各项资料，及执行情况报总部人力资源部备案。五、奖惩（一）重大违规违纪行为（经司法部门认定、公安机关追究刑事责任的）经认定属实的，公司给予检举人50%的奖励（被检举人违规违纪行为所获金额的50%，奖金含个人所得税）；（二）一般投诉经认定属实的，公司酌情对投诉人予以奖励，根据事件的实际情况给予五百至一万元不等的现金奖励；XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-002C发文日期：20XX年11月30日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩中高层领导监督制度第4页 共4页（三）对于恶意诬陷他人的检举人，经14、查实，公司将对其进行行政处罚；（四）对未署名或不署实名的投诉，原则上不予受理，但公司会酌情对被投诉人进行必要的调查。六、实施细则（一）对于制度要求“各部门每季度进行一次直接下级对被监督人不记名方式的评议”，由各公司人力资源部组织展开。每季度末月（即3、6、9、12月）为评议开展月。季度评议流程：第一步，人力资源部将XX年第季度下级对上级评议表发到部门评议人手中，组织不记名评议，并统一收回；第二步，由人力资源部将各部门评议的分数及建议分别汇总至XX年第季度下级对上级评议情况汇总表中，并反馈给被评议人进行意见处理；第三步，人力资源部将各评议人处理后的XX年第季度下级对上级评议情况汇总表收回后整理成15、书面格式，经被评议人、总经理签字确认后，上报总部人力资源部，原件由人力资源部留存。季度评议由被评议人员直接下属对其评议，原则上为本部门办公室管理人员，营销部评议人员还应包括办事处负责人。对总经理进行评议人员为各部门负责人。（二）投诉电话、信件处理情况可依据样表XX年月投诉电话、信件处理情况反馈表填写，如无电话或信件投诉，需在每月执行报告中注明。附件：XX管桩中高层领导监督制度执行表XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-003C发文日期：20XX年12月18日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于“二次入厂”员工审批程序的规定第1页 共2页为了规范“二次入厂”员工管理，16、特制订“二次入厂”员工审批程序的规定：一、如申请“二次入厂”的员工为非管理人员，按以下程序办理：（一）人力资源部在招聘员工时，仔细审核身份证，将符合录用条件的员工在离职人员库中逐个排查，核实该员工是否属于“二次入厂”范围。（二）对属于“二次入厂”的员工，严格按“二次入厂”非管理人员申报表要求，如实填写该员工的工作履历。（三）如员工申请在本单位二次入厂，必须经该单位原部门负责人、申请部门负责人及人力资源部负责人签署意见后再行办理相关入职手续。（四）如员工跨单位二次入厂，必须经原工作单位原部门负责人、人力资源部负责人签署意见，申请单位部门负责人、人力资源部负责人签署意见，审批同意后方可进厂；（原单17、位应如实反映其工作情况，客观公正签署意见后，并于一个工作日内将“二次入厂”非管理人员申报表传回申请单位，若因特殊情况领导未在公司，即可直接电话请示领导意见一个工作日内传回申请单位，并于领导回公司后再做补签存档）。二、如申请“二次入厂”的员工为管理人员（主管及以下），按以下程序办理：（一）对属于“二次入厂”的主管及以下管理人员，严格按“二次入厂”管理人员申报表（主管及以下）要求，如实填写该员工第一次进厂时间、退厂时间及离职原因，第二次申请入厂原因等。（二）如员工申请在本单位二次入厂，必须经该单位原部门负责人、申请部门负责人、人力资源部负责人、总经理签署意见审批同意后再行办理相关入职手续。（三）如18、员工申请跨单位二次入厂，必须经原工作单位原部门负责人、人力资源部负责人、总经理签署意见，申请单位部门负责人、人力资源部负责人、总经理签署意见，审批同意后方可进厂；（原单位应如实反映其工作情况，客观公正签署意见后，XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-003C发文日期：20XX年12月18日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于“二次入厂”员工审批程序的规定第2页 共2页并于一个工作日内将“二次入厂”管理人员申报表（主管级以下包含主管）传回申请单位，若因特殊情况领导未在公司，即可直接电话请示领导意见一个工作日内传回申请单位，并于领导回公司后再做补签存档）。三、如申请“二19、次入厂”的员工原离职岗位或拟任岗位为副经理（经理助理）及以上，按以下程序办理：（一）根据要求填写 “二次入厂”管理人员申报表（经理助理、副经理及以上）；如实详细填写该员工第一次进厂时间、退厂时间及离职原因，第二次申请入厂原因等。（二）如员工申请在本单位二次入厂，申报表由原部门负责人、申请部门负责人及人力资源部负责人签署意见，并经总经理（常务副总）签名后，传真到总部人力资源部，报总裁审批，审批同意后再行办理相关入职手续。（三）如员工申请跨单位二次入厂，申报表由申请单位传真至原单位，原单位部门负责人及人力资源部负责人签署意见，并经总经理（常务副总）签名后，由原单位人力资源部传真至申请单位，由申请单20、位部门负责人、人力资源部负责人、总经理签署意见后，再传至总部人力资源部，报总裁审批。审批后由总部人力资源部传真至原单位及申请单位，审批同意后再行办理相关入职手续。四、本制度自颁布之日起执行，如有未按“二次入厂”人员审批程序办理者，予以严肃处理。附件：1“二次入厂”非管理人员申报表 2.“二次入厂”管理人员申报表（主管及以下）3“二次入厂”管理人员申报表（副经理及以上）XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-004C发文日期：2008年1月22日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于XX管桩人事任免及调动的规定第1页 共3页公司新的组织架构建立后，为了权限清晰、职责明确，21、现对各类人事任免及调动做以下规定：一、集团公司总裁、副总裁、总裁助理、总裁办主任；各公司总经理、常务副总经理；总部各部门负责人；董事会成员的办公室工作人员；以上人员任免及调动由董事会下文，由董事长签发。二、总部部门负责人级以下管理人员；各公司副总经理、总经理助理；新设立基地组建人员（主要组建负责人员）；各公司财务部正副经理的任免及调动（包括跨公司与不跨公司）；跨公司的部门正副经理；由总部人力资源部下文、由总裁签发。（具体方式：跨公司调动的副经理及以上人员调动，由发起公司拟关于副经理及以上人员调动请示，经人力资源部经理、总经理签名确认后传至对方公司，对方公司人力资源部经理、总经理签名同意后传至总22、部人力资源部，由总部人力资源部下文，总裁签发。）三、不跨公司的正副部门经理（除财务正副经理外）、正副主管的任免及调动，由各公司人力资源部下文，总经理签发；其中各公司的正副部门经理在文件下发前需征求总部各对应的职能部门负责人意见，总部各职能部门同意后再行下文；以上人员职务变动的文件签发后，需传真至总部人力资源部备案。（财务部副经理以下人员的人事任免必须经财务部负责人和总经理联名签发，并报总部人力资源部备案。）四、跨公司的主管级（包含主管）以下员工调动（或借调）由发起公司所在部门负责人、人力资源部负责人及总经理签署意见后出具XX管桩员工商（借）调函，对方公司所在部门负责人、人力资源部负责人在XX管23、桩员工商（借）调函上签署明确意见，并报总经理审批，回传至发起公司，均签署同意后方可调动；其中正副主管人员调动还需有调出、调入公司所在片区副总裁签署同意后方可调动。正副主管人员职务变动的文件签发后，需传真至总部人力资源部备案。五、不跨公司跨部门的一般管理人员及普工调动，原则上须经调出、调入部门负责人均同意，经人力资源部审核同意后由人力资源部下发调令，其中一般管理人员须报总经理审批后方可调动。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-004C发文日期：2008年1月22日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于XX管桩人事任免及调动的规定第2页 共3页六、不跨公司的部门内部一般24、管理人员及普工岗位调动需经部门经理同意，并书面报人力资源部备案。七、所有调动职务及辞职、辞退的员工必须做好工作的相关交接手续。（一）任免及调动文件下发后，如跨公司进行，原单位人力资源部应确保调出人员档案资料齐全（具体各资料参见人事档案管理制度）；档案调动一律以邮寄方式寄至调入公司，在调动人员填写好交接表后原则上为一个工作日内寄出资料，若发现档案不齐者，调入公司可直接把档案退回原公司备齐后再接收。（二）所有管理人员离开原工作岗位，必须按要求填写调动交接呈报表，交部门负责人或总经理审核签字后，交到所在人力资源部后方可变动岗位；另副总经理（总经理助理）及以上人员的调动交接呈报表（包含附件）需传一份至25、总部人力资源部备存。跨公司调动的人员社保购买情况由本人与调出或调入公司协商确定购买地点，交接表上写明购买地点。若本人要求在原单位购买，应由本人提出书面申请，调出公司人力资源部经理签字同意后才可实施办理，并备存个人档案内。（三）劳动关系解除。离开原工作岗位的人员，应立即与原所在公司解除劳动关系，若是集团公司内部跨公司调动人员，解除原公司劳动关系后，即依法与新公司签订劳动合同；调动的人员不会因劳动合同解除和签订，重新计算为集团公司服务的工作年限。（四）借调管理人员在调出与借调期满后都需填写好管理人员跨公司借调交接呈报表交部门负责人及总经理审核签字后，交所在公司人力资源部并传真至调出或调入公司人力资26、源部后，方可变动岗位。借调期间，个人档案存于原公司，不做调动。借调管理人员的薪资由调出与调入公司协商发放。附件：1.XX管桩员工商（借）调函2.管理人员跨公司调动交接呈报表3.管理人员跨公司借调交接呈报表4.管理人员内部调动交接呈报表XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HRBG-1-004C发文日期：2008年1月22日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于XX管桩人事任免及调动的规定第3页 共3页5.员工跨公司调动交接呈报表6员工内部调动交接呈报表7调令（范本）8任免通知（范本）9劳动合同解除（范本）XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-005C发文日期27、：2008年2月22日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于公文格式的规定第1页 共5页为进一步提高各公司公文质量，规范公文管理，现对公文的格式做如下规定：一、公文的文首（一）公文页边距要求左2.5cm，右2.5cm，上2.5cm，下1.5 cm；（二）公文的文首左侧为XX管桩的标识，中右侧为“XX管桩文件”（一号黑体加粗）字样；（三）公文全部进行登记编号（除“请示”和“报告”外），各部门所有字号统一由专人保管，使用字号到保管人处申领，公文编号一文一号，按年度依次编排，不得重复编号或空号：1以总部各部门名义发文，则编“建字第2010号”（三号黑体）；2以各分公司名义发文，则编“建字第2028、10号”（三号黑体）；3以各分公司管理部门名义发文，则编“建字第2010号”（三号黑体）；（四）秘密文件应当根据其保密级别分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”，秘密等级写在公文的左上角，用小四黑体，并加粗。紧急文件应当根据紧急程度分别标明“特急”或“急件”，其书写位置、字号等与秘密等级相同。如一份公文须同时注明秘密等级和紧急程度，则将紧急程度写在秘密程度下方，没有重要秘密以及非紧急文件不必标明等级。秘密文件：仅供部门副经理级以上领导及该事件相关人员阅读；机密文件：仅供公司副总级以上领导及该事件相关人员阅读；绝密文件：仅限董事会成员、总裁、副总裁、总裁助理及总经理阅读。二、公文的正文（一）“请示29、”和“报告”的正文格式做如下规定：1公文题目一律为“关于的请示”（或报告），即为公文的主要事由。公文抬头处写明文件主送机关，并写清楚全称（主送机关只写一个，其他写在抄报栏上）。以部门或公司名义对上的“请示”或“报告”，落款必须用部门或公司全称，具XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-005C发文日期：2008年2月22日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于公文格式的规定第2页 共5页体审核签名方式，分以下四类（详见附件1）：分公司部门文件上报总部职能部门，文件的落款是分公司的部门，文件的审核处应由分公司部门经理签字；分公司部门文件报总部职能部门（需经过总经理审阅、签30、署意见的文件），文件落款是分公司的部门，文件的审核处应由部门经理签字，总经理在空白处签署意见；分公司文件上报总裁办，需以公司的名义上报，落款处为分公司全称，总经理在审核处签字，并需经当地片区副总裁在空白处签署意见；分公司文件上报董事会，需以公司的名义上报，落款处为分公司全称，总经理在审核处签字，并需经当地片区副总裁在空白处签署意见。“请示”和“报告”等公文原则上由当事人向上一级领导逐级呈阅，特殊情况下需要越级递交“请示”和“报告”的，必须在正文之前充分说明越级呈报的理由。2正文要求语言简洁明了，用词准确。题目统一为小二宋体加粗，单倍行距；正文统一为小四宋体，1.5倍行距（排版力求美观大方，字号31、和行距可根据排版需要适当调整）。每自然段开头左侧空两格（两个汉字的位置，下同）。3正文层次序号规定：第一层用“一”后加“、”，而非“，”或“”；第二层用“（一）”，括号后面不能再加“、”或“，”；第三层用“1”，键入标点“”时要注意切换成全角；第四层用“”，括号后面不能再加“、”或“，”；序号需从插入菜单的特殊符号项的数字序号处选出键入，不得用此种“（1）”；若文中还有更小的层次，则用“”这种层次序号，后面不能再加“、”或“，”。注意：使用序号时，其位置不能颠倒，原则是：大写在前，小写在后；不带括号的在前，带括号的在后；汉码在前，西码在后（如汉字码“一”在前，西码“1”在后）。 为排版美观，可32、根据实际情况，在使用过程中，从第一层至第五层可省略（一）或XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-005C发文日期：2008年2月22日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于公文格式的规定第3页 共5页等。4对关于的请示要求：请示内容为一事一文；（说明：一件事写一份请示，不得几个事件同时写在一份请示文件中）；开篇提出请示目的。要开门见山，直截了当，不含糊其辞；请示的事项要写清楚具体，涉及到的数据要准确无误；请示理由要充分合理，实事求是，不能夸张和杜撰；正文部分写完后，另起一行空两格写结束语，请示类结束语为“以上请示，请予审批”。5对关于的报告要求：开篇概括说明全文主旨，33、对呈送此份报告的总体情况加以概括说明，比如对此份报告的依据、目的或者对整个工作的估计、评价等等加以概述；主体内容丰富充实，以数据和实例说话，内容力求详实而不冗长；结尾要切实具体。可写工作上存在的问题，提出下一步工作具体建议；正文部分写完后，另起一行空两格写上结束语，报告类结束语为“特此报告”。（二）对其他各类通知等公文，一般可以直接写“通知”或者写“关于的通知” ，参考“请示”和“报告”的格式。三、文件的附件公文需要附件时，在正文结束时隔一行，空两格以“附件”字样标明，使用小四宋体，依次分行写明附件名称，名称加上书名号。附件中，注意在文件左上角用小四宋体标明“附件1”，“附件2”等字样。四、落34、款（一）如有附件，则请示人（报告人）、印章和成文日期等落款放在附件标识的下面。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-005C发文日期：2008年2月22日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于公文格式的规定第4页 共5页（二）如需使用印章，印章应压在成文的年、月、日的落款上，防止空白印章。五、文件的附注在正文内无法表述，但又必需说明的事项，以“附注”形式标注，使用小四宋体，并用括号括起附注的内容，其位置在正文成文日期下一行左侧空二格处。六、公文的文尾“主题词”是指公文的关键词语，一般有13个，多个主题词之间空一格（一个汉字距离，下同），不加标点符号。“抄报”后填写呈送35、文件的上级单位名称，“抄送”处填写传递文件的同级或下级单位名称，多个抄报（抄送）单位名称之间空一格。“拟稿人”，直接电脑输入拟稿人的姓名全称。“审核”，由文件落款部门或单位最高领导签名确认。主题词、抄报、抄送、拟稿、审核等字样为四号黑体；填入内容为四号宋体。“公文页码”字样为小五宋体，页码格式“第 * 页 共 * 页”，每字之间的距离为半个字符。七、总部对各公司公文执行情况考核办法：（一）总部各部门文件接收人要严格按照公文格式规定，检查和审核各类上报文件，对于不合格的文件在各公司上交文件情况记录表上登记，并打回原公司修改，直到文件符合规范和要求才进行受理。表格填写要求和规范如下：“时间”为接收36、文件的时间；“公司”为发送文件的公司；“主题”为上报文件的主要事由；“文件质量（文首、正文、附件、落款、附注、文尾）”严格按照制度要求进行审核，对于不合乎规范的地方进行记录；“拟稿人”为公文的起草者；“审核人”为公文的审核者；“责任人”为公文上签字的最高领导；“返稿情况跟进”为文件的修改情况，什么时间收到第几次改稿才合格；“完稿时间”对于部门有要求限定上报时间的，在此栏目可以标注“延误或合格”；“记录人”为总部接收此文件的责任人。（二）每月各职能部门指定专人进行汇总并抄送总部人力资源部，统一进行考核XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-005C发文日期：2008年2月22日37、发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于公文格式的规定第5页 共5页评分。（三）如上交文件经过总部各部门审核后仍旧存在不合规范的问题，则对总部各部门负责人进行50100元/次的处罚。（四）总部人力资源部将在年底汇总各部门统计的情况，并上报董事会，作为各公司总经理年度考核的参照标准之一。附件：1.各公司上交文件签字情况2各公司上交文件情况记录3关于申领的请示（范本）4关于申调XX到XXXX的请示（范本）5关于申领汤始有限公司股东身份证复印件的请示（范本）XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-006C发文日期：2008年5月15日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX38、管桩视频会议制度第1页 共2页为使用和管理好公司视频会议室，充分发挥视频会议室的功能和作用，现结合公司的实际情况，特做如下规定：一、总部视频会议室的主管部门是总部人力资源部。总部人力资源部指定专人对视频会议室进行管理。总部各部门需使用视频会议室时，应提前三个工作日告知办公室，在视频会议安排表上登记。视频会议由办公室统一安排，并协同会议发起部门做好会前准备。二、各公司视频会议室的主管部门是各公司人力资源部。人力资源部指定专人对视频会议室进行管理。各部门需使用视频会议时，应提前三个工作日告知人力资源部，由人力资源部统一安排，并协同与会部门做好会前准备。三、各分公司间也可组织召开视频会议，应提前三个39、工作日通知总部人力资源部视频会议室负责人及相关分公司人力资源部和相关部门，以便开启设备，保证会议顺利召开。四、会议组织部门应至少提前二个工作日通知与会人员视频会议主题和内容，以便协调好相关工作，按时与会。五、临时召开紧急会议时，会议组织部门应立即通知各相关部门人员，各会议室负责人亦应积极迅速进行设备调试，做好技术服务。六、召开视频会议时，各公司会议室负责人必须提前半小时调好视频会议系统，并做好会议期间的技术服务，保证视频网络畅通。各公司参会人员须提前十分钟进入会场准备。七、视频会议上不讲客套话，抓住主题，对于其他公司已提及到的内容，点到即可，无需过多重复。会议时间不宜超过两个小时，每间隔一小时40、需休息活动十分钟。八、视频会议中要有主持人，不准随便发言，发言人要有特写镜头，发言结束后应讲“发言完毕”。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-006C发文日期：2008年5月15日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩视频会议制度第2页 共2页九、与会人员必须关闭手机，避免信号干扰；场内严禁吸烟，不得随意走动、大声喧哗，以保证会议效果。十、与会人员不准随便离开会场，如有紧急事件，须向本地会场负责人请示方可离场。十一、各公司视频会议室，需确保音质效果良好，应在发言时打开话筒，其他时间一律关闭；另外视频会议室内需确保光线充足，视频图像清晰，视频网络畅通（保证专线），41、以真正提高视频会议的声像质量。 十二、非指定人员不得擅自挪动、开关视频会议系统设备；任何人不得随意将设备外借及移作他用，不得在设备上安装其它软件。十三、视频会议室负责人定期对视频会议设备进行检测、保养，使其始终保持完好、清洁，确保视频会议系统处于良好状态。十四、使用视频会议室的各公司、各部门和与会人员，要认真遵守规定，爱护室内公物。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-0XXC发文日期：2008年9月8日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX人事档案管理制度第1页 共4页为进一步规范人事档案管理，为公司提供优质的人力资源服务，完善人事管理流程，提高人事数据分析的准确性，特42、制定本制度。一、电子档案管理人力资源管理系统电子档案，实行信息共享，人事信息的更新和维护务必做到及时、准确、客观和完整。（一）新员工办理入职手续时统一编排工号，普通员工岗前培训完毕、新入职管理人员办理入职手续后所有资料必须当日录入系统。录入信息包括：工号、姓名、性别、身份证号、出生年月、婚姻状况、民族、籍贯、地址、文化程度、毕业院校、专业、毕业时间、职称、任用时间、部门、职务、联系方式等；管理人员需填写工作经历、社会关系；已在公司购买社保或其它保险的在“保险情况”项目中予以登记。持有职称证等相关资格证件资料在“证照资料”项目中登记；“合同资料”、“劳动技能”等其它资料视实际情况进行登记；要求填43、写内容若无信息，都应填写“无”。（二）系统中包含人事项目的分析、统计。如对班长以上人员、应届毕业生的数据库进行考核跟踪，因此，各公司必须准确填写“职务性质”、“是否班长以上人员”、“是否应届毕业生”等项目，属公司招聘的应届毕业生还必须登记“是否独生子女”、“是否城镇户口”，各公司可通过点击系统中“统计分析”查看相关情况。（三）员工的培训考核登记。公司对员工进行的入职培训、专业知识培训、公司组织不少于2天的重要培训及其它培训，需在“培训管理”中详细登记，注明培训日期、主题、内容、评分、考核意见；员工自荐考核或其它考核的时间、项目、评分、评价在“考核管理”中予以登记。（四）员工的奖罚登记。管理人员44、的各项奖罚情况，普工的违纪情况在系统“工资管理”下的“员工奖励管理”和“员工惩罚管理”中予以登记并注明奖罚事由。（五）员工在公司的任职情况必须记录详尽，若公司、部门、职位发生变动时XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-0XXC发文日期：2008年9月8日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX人事档案管理制度第2页 共4页三天内需予以更新。同时，涉及“职务性质”变动的要予以注明。员工调动时，将电子信息填写完整后，档案由调出公司在系统中转到调入公司，调入公司接到资料后若发现信息不完整有权拒绝接收并汇报总部，直至调出公司将员工信息填写完整；若信息完整，则调入公司需对员工部门、职45、务等信息进行更新；员工离职必须当天登记，离职档案中包括离职日期、离职情况（辞职、辞退、劝退、自离）、离职原因等项目。（六）新增资料时系统会自动核对数据库中是否存有相同身份证号码，当系统提示有相同身份证号时，务必认真查阅是否有资料重复或隐瞒二次进厂情况，如经发现为二次入厂，则严格执行公司“二次入厂”相关规定。对于通过二次入厂审批的员工，由原出厂公司在系统中将其资料做复职调动处理，新入职公司更新资料，并注明二次进厂情况。（七）简历栏的填写：详细写明入职前工作经历及入职后在公司就职情况及岗位变动情况，其中更改的日期以任免通知的时间为准，如跨公司调动，则由调出公司更新其“简历”信息。（八）储备人才的共46、享。在人力资源管理系统中，各公司将列为储备人才的人员（试用合格但没有岗位安排的新员工），在人事信息窗口中的“人才储备”栏标明属于哪类的储备人才，如“生产技术类”、“财务类”、“供应类”、“人力资源类”、“营销类”等。各公司可在系统中查询整个集团人才储备的信息，储备人员安排了正式的岗位后，及时从系统“人才储备”栏中删除。二、文本档案管理（一）在职员工人事档案资料必须齐全，归档所含内容包括管理人员入职申请表、员工入职申请表、一寸免冠彩照、身份证正反面复印件、学历证件复印件、职称证件复印件、体检表、入职考试卷、劳动合同、培训考核跟踪表、实习总结、转正表及其它等资料。文本档案具有保密性，非专管人员任何47、人未经允许不得查阅。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-0XXC发文日期：2008年9月8日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX人事档案管理制度第3页 共4页（二）副经理（经理助理）及以上管理人员试用转正后，需详细填写XX管桩管理干部履历表，附照片、身份证、毕业证、职称证复印件等邮寄至总部人力资源部存档。并且部门经理（副经理）级以上管理人员还需填写部门经理（副经理）以上干部直系家属工作情况登记表，该表定于每年6月份月底与12月份月底进行更新。 （三）管理人员退厂填写管理人员退厂呈批表，普通员工退厂填写员工退厂呈批表，手续办妥后资料统一保存。如有退厂员工在公司购买社保的48、，当天通知社保购买公司人力资源部作停保处理，否则责任由员工退厂所在公司承担。（四）离职人事资料统一归档，普通员工资料按离职年份最少保存两年，管理人员资料永久保存。（五）人事任免及调动严格按照XX管桩人事任免及调动的规定，如下：管理人员跨公司调动填写管理人员跨公司调动交接呈报表，管理人员内部调动填写管理人员内部调动交接呈报表；普通员工跨公司调动填写员工跨公司调动交接呈报表，普通员工内部调动填写员工内部调动交接呈报表。三、人事数据分析（一）人事月报表。人事月报表包含：全公司人员流动及在职人员结构情况；主管级以上人员变动情况，包括升职、降职、调动、离职（辞退、辞职、劝退、自离）；二次入厂人员的名单。49、人事月报表经人力资源部经理签名审核后（或直接将名字打印在报表上，同样视作经理已审核），每月5日前将上月人事月报表发至总部人力资源部汇总。（二）离职人员分析。将人员流动情况进行细化分析，每月分类统计生产普工、管理人员、其它人员的离职情况，每月5日前将上月的人员流动情况分析表发至总部人力资源部。（三）报表统计要求：XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-0XXC发文日期：2008年9月8日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX人事档案管理制度第4页 共4页1报表数据截止时间为：每月第一日至最后一日；2各类人员按正式员工及试用员工进行统计；3新进率计算方法：本月新进人数/本月末人50、数离职率计算方法：退厂人数/本月末人数。（四）总部人力资源部汇总各公司人事数据后，于每月10日前将XX管桩人事月报表、XX管桩人员流动情况分析表下发到各公司。（五）如遇节假日，则上交、下发报表时间顺延至上班后的下一个工作日。附件：1.管理人员入职申请表2.员工入职申请表3.XX管桩管理干部履历表4.部门经理（副经理）以上干部直系家属工作情况登记表5.管理人员退厂呈批表6.员工退厂呈批表7.人事月报表8.人员流动情况分析表XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-008C发文日期：2008年10月6日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩总经理接待制度第1页 共2页为广51、泛听取各方面意见，解决员工在工作中的实际困难，促进员工与企业的关系，特制定如下总经理接待制度：一、各公司根据实际情况，确定某个固定时间和办公地点作为总经理接待日和接待场所。接待时间和地点一经确定长期有效，原则上不能变动。筹建公司总经理接待日实施从投产当月开始，前期可根据各公司实际情况来定。二、接待人员：各公司全面负责公司日常管理工作的负责人。三、接待对象：公司全体员工。四、具体方式：（一）由公司人力资源部提前一周，向全体员工发出接待日相关公告，并张贴在公告栏和车间内；（二）总经理接待日必须由各公司总负责人主持，任何人不得代替；（三）除总经理外，各公司指派一名人员在接待时做现场录音及文字记录，按52、要求填写XX总经理接待日情况登记表。五、接待要求：（一）确实做好员工申诉的保密工作，减少申诉者的顾虑；（二）摒除本位主义，实事求是，广泛听取员工的合理意见，不以任何方式打击员工的积极性；（三）尊重员工，坦诚沟通，耐心解释，注重做好员工的思想安抚工作；（四）答复员工问题时，力求精确明示，切忌语言不明，模棱两可；（五）掌握处理时效，避免久拖不绝。不能立即答复的事宜，在接待日后7个工作日内必须给予答复。六、各部门要积极配合做好总经理接待日工作，如有需要按要求及时派员到场；对接待日交办的各项事项，认真办理。七、每月接待日完毕，各公司总经理（常务副总经理）务必认真跟进每项事宜的XX管桩集团人力资源管理制53、度制度编号：B/ZB-HR-1-008C发文日期：2008年10月6日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩总经理接待制度第2页 共2页处理结果，及时由工作人员将处理结果登记存档。所有事宜处理完毕后，由工作人员认真做好XX总经理接待日情况汇总表，于每月最后一个工作日前传真到总部人力资源部。八、如有未解决或者隐瞒虚报、弄虚作假等情况，一经查实，严肃处理。附件：1.XX总经理接待日情况登记表2.XX总经理接待日情况汇总表XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-009C发文日期：2008年10月6日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩管理层岗位轮换制度第1页 54、共2页一、为持续保持管理层工作激情及完善人力资源管理体系，培养高素质复合型的人才队伍，特制定本制度。二、工作轮换的范围包括总部各部门、分公司内部及相互间的轮换。三、总部和分公司安排进行岗位轮换时，必须遵循以下原则：符合公司的发展战略，符合公司的人力资源发展规划；管理层的轮换应遵循有利于提高其综合素质的原则，着重培养经理人员的综合管理能力。四、根据总部和各公司工作的实际需要进行岗位轮换安排。五、符合以下条件的员工可参加工作轮换：（一）部门经理（部门负责人）级以上管理人员；（二）在供应、财务等重要岗位工作满两年以上的主管（包括副主管）。六、每年年中和年底，进行工作岗位轮换，并根据实际工作情况可临时55、进行调整。各公司部门内及部门间的轮换，根据实际工作情况由各公司人力资源部负责提出并协调，总经理审批，报总部人力资源部和总部对应的职能部门备案；其他范围统一由总部人力资源部提出并协调，总裁审批；总经理及常务副总经理级别由董事长审批。七、进行岗位轮换的管理层若是公司内部轮换则由所在公司人力资源部建立岗位轮换登记卡，若是跨公司轮换由总部人力资源部通知所在公司人力资源部建立岗位轮换登记卡，由其上级直属领导进行岗位轮换期间的考核。对岗位轮换的人员将分三个月、六个月、一年期进行三次考核，主要考核工作态度、工作能力、发展潜力、工作绩效。其直接上司对考核结果负责，每次考核结束后的三个工作日内，将岗位轮换登记卡56、传真至总部人力资源部备案。八、由总部人力资源部和各公司人力资源部共同组成岗位轮换工作管理体系，负责岗位轮换工作的运作与管理。总部人力资源部负责对跨公司岗位轮换进行安排和跟进。各公司人力资源部负责本公司岗位轮换人员工作的安排、管理、培训和考核等。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-009C发文日期：2008年10月6日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩管理层岗位轮换制度第2页 共2页九、每年11月底，各公司人力资源部向总部人力资源部提交本年度岗位轮换工作总结，同时提交本公司下年度岗位轮换计划。十、岗位轮换的具体操作按内部调动及人事任免的形式进行，由相应部门下发57、人事调动及任免文件，各岗位必须按照要求进行详尽的工作交接。十一、劳动关系的协调。进行岗位轮换人员，应及时与原所在公司解除劳动关系，并依法与新公司签订劳动合同；进行岗位轮换人员不会因劳动合同解除和签订，重新计算为集团公司服务的工作年限。附件：岗位轮换登记卡XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-010C发文日期：2009年3月24日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于整顿集团信息交流平台制度第1页 共2页由于我集团公司分布范围较为广泛，为节约电话、传真等办公成本，各管理部门均采用QQ通讯工作群组作为首要交流平台。为防止公司资料及商业秘密再次通过QQ通讯工作群组泄露，现对58、已组建的网络QQ通讯工作群组制订如下管理规定：一、群组设立总部各部门牵头设立的QQ通讯工作群组，必须经过总部部门经理同意，并且指定专人对群组进行管理。分公司组织设立的通讯工作群组，在设立前需报总经理批准，经同意后方可设立，并指定专人对群组进行管理；任何个人不得以任何理由私自设立QQ通讯工作群组。二、群组管理员职责：（一）定期检查群内人员的人事信息，我公司管理人员要求加入群组时，群内管理员应向其所属公司核实申请加入者身份的真实性，确认无误后方可允许进入所属通讯工作群组；发现人员离职应及时删除，不得拖延；（二）做好群内资料的传递和保管工作，未经上级领导允许，不得私自将公司资料上传至群组共享文件夹中59、；（三）工作时间应尽量保证长期在线，做好群组的日常管理工作，注意及时清理通讯工作群组内共享文件夹，做好网络平台的维护工作；（四）群组各参与单位应指派1至2名常驻办公室人员作为资料接收员，工作时间内尽量保证长期在线，负责接收信息和及时反馈各相关事宜。如人员有所更替，管理员要在接到信息后第一时间进行替换或清退。三、群内成员管理（一）入群要求：1本公司在职管理人员可申请加入相关QQ通讯工作群组；2隶属于同一职能系统的加入同一群组，其它与岗位关联不密切的不予加入该群中。若因工作需要，需以部门为单位书面请示主管部门，经批准后方可加入该群组；XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-01060、C发文日期：2009年3月24日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于整顿集团信息交流平台制度第2页 共2页3入群时请在系统提示中注明真实身份：“*公司*姓名”，以便群组管理员核实身份。（二）出群要求：1群内人员一旦离职或调离本系统，群内管理员需第一时间内在将其清退出所属通讯工作群组；2群内资料接收员在得知群内成员的离职或调离信息后，及时告知相应的主管部门，并通知该群组管理员将其清退。四、资料及信息传递（一）所有涉及公司营运信息的文件及资料（日常管理样表、范本或不含公司信息的学习资料除外），需发送至各公司或各部门时，均逐一发送给相关文件接收员，未经允许，不可放置于通讯工作群组共享中，以免61、他人下载；（二）公司员工应注意在QQ通讯工作群组中的谈话内容，不得在群中谈论公司已公布或未公布的决策、信息、以及有关公司营运的其它言论，不得在工作时间内谈论与工作无关事宜；（三）各QQ通讯工作群组文件接收员必须做好文件的保管和传递工作，不得漏传或私自将文件泄露。总部各部门将对各组建群的使用情况予以定期抽查。注：若后期通过ERP搭建新的交流平台成立并运行,相关QQ通讯工作群组应该立即注销并停止使用，届时本制度自行废止。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-011C发文日期：2008年4月18日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于接收总部编号文件的制度第1页 共1页为确62、保文件传输畅通，提高工作效率，特对文件接收事宜作如下规定：一、人员各公司指定两名文件接收责任人（财务部、人力资源部各指定一名）对总经理负责，专门接收董事会、总部各部门下发的编号文件。二、程序文件接收负责人接到文件后务必第一时间交至总经理，由总经理签字批示处理意见后，转交相关职能部门处理（总经理出差办公时可电话请示，并在文件上注明“已电话请示”及处理意见），总经理批示后的文件统一由文件接收人留存备查。三、要求财务人员专门负责接收由总部财务部下发的各类编号文件，人力资源负责人员专门接收除总部财务部以外董事会及总部其它部门下发的各类编号文件。各公司文件接收人员若有请假或不在岗情况，应指定替补人员接收63、。接收岗位或人员一旦变动，必须第一时间通知总部人力资源部。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-012C发文日期：2009年6月8日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于接收XX管桩文件接收单的制度第1页 共2页根据“总部所有部门和分公司的部门在业务上的一切交往（包括沟通交流及处理问题意见、措施等）都要及时以公文形式知会各执行董事、总裁、副总裁、分公司总经理，并保存在档以备检查”的工作要求，现对总部各部门知会各相关单位的公文做如下规定：一、适用范围（一）转呈文件的内容，以总部各部门与分公司业务中的沟通交流及处理问题意见、措施等为主要内容，其它不在此范围内的文件无须采取64、此种方式，仍按原规定传达。（二）如转呈文件在上述范围内，必须按要求填写XX管桩文件接收单（见范本），总部各部门及相关部门必须做好会签及存档工作。二、操作流程（一）总部各部门应该将填写完整的XX管桩文件接收单及相应的文件发送至各职能部门的文件接收人（此人由各职能部门系统内自定，但是该文件接收人必须保证固定且长期在线），由其负责所在公司领导的文件转呈、会签、存档工作。1总部各部门发文件之前，应按照要求填写表头，如附件XX管桩文件接收单（范本）所示。文件左上角标注文件的紧急程度，如：特急、急件，无特殊要求则不填写；文件右上角标注文件标号，此号码由总部各部门自己顺延。如XX总部人力资源部文件则JR（建65、人字母缩写）09001号文件；以此类推。2其中“文件需转呈的领导”“转呈文件说明”等根据实际要求进行填写。（二）各公司文件接收人接收文件以后，必须尽快转呈本公司相关领导，不得无故拖延。其中副总裁由所在地公司的文件接收人负责转呈。如遇到相关领导出差，可根据文件紧急情况进行如下处理：XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-012C发文日期：2009年6月8日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX关于接收XX管桩文件接收单的制度第2页 共2页如标明特急，均需要第一时间转呈相关领导。可通过寻求当地文件接收人帮助，或者传真、邮件等方式尽快转呈相关领导，并在“转呈情况”栏中备注即可；如66、标明急件，请根据出差情况，及文件中是否有时间要求和限制等情况，尽量在一个工作日之内转呈相关领导。（三）总部各部门文件发送人及各公司文件接收人均应明确记录自己所负责范围内的文件转呈情况，并在“转呈情况”栏进行说明。如无异常情况，填写“已完成”；如有异常，请做好备注说明。同时在签字处签字，并标明完成时间。三、文件存档（一）总部各部门应该指定专人对本部门发出的文件做好各相关单位的发送、总部相关领导的会签工作，并将完成的XX管桩文件接收单及文件做好文本汇存，以备检查，同时做好相关保密工作。（二）各公司各职能部门的文件接收人亦必须将完成的XX管桩文件接收单以及对应的文件资料做好文本汇存，以备检查，同时做67、好相关保密工作。附件：XX管桩文件接收单XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-013C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩网站维护和管理制度第1页 共3页公司网站对外是展示企业形象的一个重要窗口，对内是企业资讯收集、整合、共享的重要平台，为利用网站做好企业宣传工作和信息交流工作，更好地为企业的经营管理服务，特制订以下网站维护和管理制度。一、管理总则（一）网站管理原则 1公司网站的日常管理维护由网站管理员负责，目前网站管理员由总部人力资源部主编和编辑担任；2公司网站的技术维护由今科科技公司负责，管理员要适时与今科科技公司就网站的技术维68、护进行联系沟通；3网站的信息发布遵守国家法律法规和相关的规章制度。（二）网站管理员管理职责1网站管理员要根据规定及时更新和完善网站内容，应注重网站上内容的时效性和准确性，对网站内容的错漏要即时更正更新；管理员每月月初要对网站各栏目所有信息集中进行一次检查浏览以确保更新；2网站管理员要做好网站管理权限保密工作，妥善保管网站后台管理密码，防止泄密，以保证网站安全正常运行；3网站管理员要及时备份上网数据资料，做好存档工作。 二、信息采集、信息审核、信息发布：（一）信息采集 公司网站目前共设置10个一级栏目，每个一级栏目下设若干子栏目，各栏目信息采集说明如下： 1网站一级栏目的“产品型号”栏目信息，由69、总部技术部负责提供（各子公司所有有关产品型号类、技术类的更新信息，通讯员先将信息发送至总部技术部，总部技术部审核后，交网站管理员）；网站一级栏目的“招标投标”栏目信息，由总部供XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-013C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩网站维护和管理制度第2页 共3页应部负责提供；2网站“新闻中心”栏目的“行业新闻”信息，由管理员从相关行业网站及其它途径直接采集汇总；网站“新闻中心”栏目的“XX新闻”信息，主要转载自企业内刊XX人报；3涉及各子公司的“特色新闻”信息及其他各子栏目的上网信息，主要由各公司通讯员（70、各公司专门确定一名通讯员，负责XX人报与网站维护）进行采集汇总，先送所在子公司人力资源部负责人及总经理审核签字后，再将信息资料上报网站管理员；为统一管理，每月10日、20日、当月最后一天（遇节假日则提前至节假日前一个工作日），由各公司通讯员将所在公司当月需上网的信息集中上报总部；4网站一般性的信息资料，由管理员及时采集整理。（二）信息审核 1凡是涉及集团公司的重大新闻、信息或敏感资讯，实行严格的三级审核备案制度。先由管理员汇总初审后，上报网站主管领导二审，最终上报公司高层领导审核确定后上传发布；较重要的其他各类信息资料，实行二级审核备案制度，先由管理员初审后，再上报网站主管领导审核确定后上传发71、布；2各公司需要上网的各类资料信息，由通讯员送该公司人力资源部负责人及总经理审核签字后，再上报网站管理员，网站管理员上报网站主管领导审核后上传发布；3一般性的信息资料，由网站管理员审核确定，并及时向主管领导汇报说明。（三）信息发布及归档1网站管理员负责及时发布信息，网站“新闻中心”栏目信息一般在上月末和下月初时段开始更新，并及时发布最新信息；各公司上报的“特色新闻”信息及其他各栏目信息，由网站管理员送领导审核后及时发布。其他栏目的信息确保有变动即更新，如营销网点信息、招聘信息等； 2网站管理员要及时做好上网信息资料的存档工作，同一份信息资料保存一份XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB72、-HR-1-013C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩网站维护和管理制度第3页 共3页电子档和一份纸质档，特殊信息资料（如视频、音频资料）只保存电子档。三、日常维护要求（一）公司网站的技术维护工作由今科科技公司负责，要求今科科技公司保证网站服务器正常工作，确保公司网站能够正常运行，网站管理员负责全程跟进；（二）网站管理员应每日浏览检查公司网站内容及网站运行状况，及时更新网站内容信息，发现问题要及时处理；公司网站如发生重大突发事件应及时上报网站主管领导。四、网站的宣传和推广 企业网站建成后应进行积极的宣传，网站的网址、邮箱是宣传网站的基本要素。网站管理73、员应利用多种方法为企业网站进行宣传和推广。如可采用以下一些基本的宣传推广方法： （一）登录各搜索引擎，包括网络实名。向因特网上的导航台提交本站点的网址和关键词，以便于搜索引擎识别检索，易于被用户查询到； （二）准备新闻稿件在各新闻公告板发表； （三）与其它网站交换链接或购买其他网站的图标广告；此外，网站管理员还要按公司领导的要求，参与其他的网站推广工作。五、考核与奖惩措施 （一）公司网站主管领导负责对网站管理员进行工作考核及管理；（二）凡管理员有以下情况应酌情给予批评或按有关规定追究责任： 1管理员未经领导审核而发布（重大、敏感性）信息，出现人为失误，将追究相关责任；2网站上内容虚假或有较多错74、误，产生不良影响的；3违反规定失密泄密并给公司造成一定损失的；4有侵权行为以及其他影响公司及产品形象的。 XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-014C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩内刊管理制度第1页 共3页一、总 则 QCCCe （一）为进一步推进公司的企业文化建设，更好地发挥公司内刊XX人的宣传堡垒作用，保证公司内刊的规范化发展，特制定本制度。（二）集团公司总部人力资源部下设XX人编辑部，负责内刊XX人的编辑、出版、发行等各项工作。XX人编辑部同时负责对各公司通讯员进行管理。二、XX人的职能目标 （一）宣传XX企业文化、塑75、造XX品牌、推广企业理念、展示XX企业形象、协助企业经营管理；（二）正确传达领导思想，切实反映XX员工心声，发挥上下沟通、内外交流的作用；J:G#|O B-P6 Y.i;Z Oe%YG2,Xi （三）完成公司要求的其它宣传任务。C3wd _三、XX人编辑部章程（一）XX人编辑部是一个事务性称谓，不属于独立部门；（二）编辑部组织构成：XX人编辑部由顾问、编委会、责任编辑三级组成，实行编委会领导下的责任编辑负责制。顾问由集团公司总裁担任，编委会由内刊主管领导组成，责任编辑由主编和编辑组成。（三）编辑部各级成员职责划分：顾问：对编辑部及内刊所有事务拥有最终决断权；编委会：指导编辑部的各项具体工作；责76、任编辑：做好每期内刊的组稿、收稿、审稿、选稿、编辑、校对等业务工作；做好出版、发行工作。 （四）(m!U*VjAE.h（）（）XX人为月报，每月28日出版，每期为四开四版。 四、XX人工作流程R M-kMf*u8T2A:i （一）责任编辑每月5号确定好下一期企业内刊主题，并及时向各公司通讯员下XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-014C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩内刊管理制度第2页 共3页发稿件主题；每月23日为截稿时间（新闻类稿件根据实际可延长截稿时间，但最迟不超过当月27日）。（二）在截稿日期之后，责任编辑将各子公司上77、交的文字及图片稿件按照各版面的主题分类整理，并进行审稿、选稿、组版、编校等工作。（三）送审与定版：责任编辑将编校完成的初选稿送报内刊编委会领导审核后，再送报内刊顾问审核并定版出清样。（四）印刷出版及发行：每月28日，责任编辑将最终确定的内刊清样交付印刷厂印刷出版，并做好后期的发行工作。五、XX人通讯员的管理（一）通讯员的基本要求s2H$U wuP v1对XX企业文化具有高度的认同感，具有良好的思想文化素质，实事求是、认真负责、作风严谨；2具有较强的新闻敏感性,热爱新闻报道及宣传工作，熟悉所在公司情况，了解行业动态，善于捕捉新闻信息；3具有一定的文字写作、新闻采编及摄影技能。4具有很好的团队精神78、和沟通协调能力，勤与思考，善于学习。（二）通讯员的职责1按照编辑部所确定的内刊主题要求，组织并指导所在公司员工积极写稿、投稿；收集并整理（在整理稿件时，对稿件中明显的错漏，如人名、职位、数字等的错误，要核实修改）所在公司的稿件，按时上报编辑部；2努力发掘所在子公司的新闻线索，积极主动写稿，对公司的新闻事件及重要活动，加强报道采写工作；深入一线、深入生活，对公司的建设成就、优秀事迹等大力宣传报道；同时，要在公司员工中善于发现并培育内刊作者；3对工作中所发现的有关内刊的问题，要积极向编辑部提出建议；发现公司其XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-014C发文日期：2010年6月79、26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩内刊管理制度第3页 共3页他各项工作中所存在的问题，也应积极向编辑部或者上级领导反映；4完成编辑部布置的其他工作任务。（三）通讯员的选用XX人通讯员由各子公司按通讯员的基本要求指定任命，任命后，应及时知会编辑部，编辑部将建立通讯员电子档案库。（四）对通讯员的奖励编辑部每年年底在所有通讯员中进行评优活动（主要从工作态度、全年投稿数量、稿件质量等方面进行综合评定），对获奖者颁发奖金和证书，并在集团公司范围内通报表扬。（五）对通讯员的惩罚1通讯员连续两个月没有向编辑部提供任何稿件及信息的，编辑部将直接通报该通讯员所在子公司；2通讯员要坚持新闻真实80、性原则，对每个月上报的新闻稿件及其他稿件的真实性、准确性负责。所有新闻稿件，通讯员都必须先送所在子公司人力资源部负责人审核后，方可向编辑部上报。对故意向编辑部提供虚假信息，造成恶劣影响的，将通报其所在子公司并严肃追究其责任。 4P3I$bS.v3六、XX人稿费标准（一）凡在XX人上发表的文字，按每千字100元的标准给作者发放稿酬；（二）凡被XX人采用的照片，按每张25元的标准给摄影作者发放稿酬。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-015C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩管理人员休假制度第1页 共3页一、目的 为体现公司福利，加81、强公司人性化管理，为员工提供劳逸结合的工作环境，特制定本制度。 二、适用对象 适用于公司以下管理人员：范围包括办公室人员、办事处人员、车间主任、工程师、仓库主管（含副主管）、实验室主管（含副主管）、保安队长、后勤类主管（含副主管）。三、具体内容 （一）国家法定节假日休假1.元旦，放假1天（1月1日）；2.春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）；3.清明节，放假1天（农历清明当日）；4.劳动节，放假1天（5月1日）；5.端午节，放假1天（农历端午当日）；6.中秋节，放假1天（农历中秋当日）；7.国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定节假日按照国家规定并结合公司具体情况执行。（二82、）年休假1.年假时间规定在公司连续工作2年以上的员工，可享受每年5天带薪年假。入职满2年的员工当年度年休假天数，按照在公司剩余月数折算确定，折算后不足半天的部分不享受年休假。具体计算方法为：（当年度在公司的剩余月数/12个月）5如：5月份入职满2年的员工，当年年假天数为8/125=3天。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-015C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩休假制度第2页 共3页如员工在年度内请病、事假天数超过30天者，不享受当年的年假。2.年假申请规定员工申请一次性休假超过3天以上应提前15天提出书面申请，经本部门主管领83、导批准方可休假，并报人力资源部备案。原则上，年假须于当年累计休完，否则予以作废。年假原则上不与春节、国庆及婚假等长假连休。3.年休假期间按照本人薪资标准支付工资。（三）婚、丧假1.婚假规定员工结婚持结婚证书（领取结婚证时间为入职转正后时间）可享受婚假10天。员工婚假应当提前一个月申请。婚假要求结婚登记后一年内休完，不休者不予补偿。婚假期间如遇公休，不另加假期天数。婚假期间按本人薪资标准支付工资。2.丧假规定员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3天以内的丧假。员工配偶的父母死亡，经领导批准，可给予3天以内丧假。丧假期间按本人薪资标准支付工资。（四）产假1女员工生育，如无特殊情况产假为984、0天。2产假期间工资：员工若已参加生育保险，根据生育保险规定享受生育生活津贴和医疗津贴，此津贴标准由职工参保当地社保经办机构核定发放，人力资源部协助办理。XX管桩集团人力资源管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-015C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XXXX管桩休假制度第3页 共3页3.每名员工只能享受一次带薪产假。四、本制度自颁布之日起开始执行。附件：休假申请单XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训管理制度纲领第1页 共8页“学习、学习、再学习，培训、培训85、再培训”是XX管桩发展壮大的法宝。培训工作为XX管桩的发展担负着不断地改造人、提升人、培养人的重要使命。培训工作需要切合企业现实的需求、发展的需求和进步的需求，为企业的发展提供源源不断的人才供给，持续打造优秀的XX人。同时，企业不断地进行培训对社会稳定、健康地发展，也有一定的促进作用，企业的培训同时也是社会教育工程的基础，是改造社会不良现象的根本，是造福社会的长久事业。一、总则1员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程；2员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性；3强调员工参与和互动，发挥员工的主动性；4本制度是总部培训中心指导性文件，是开86、展培训工作的依据。凡集团公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。二、适用范围适用全体员工的各层级培训三、培训目标为有效开发员工的潜在能力，提高人力资源的利用效率，使员工最大程度地掌握完成本岗位工作所需要的专业知识、岗位技能和工作态度，促进员工的职业发展，为集团公司的持续发展搭建人才梯队。1通过培训，能够提升员工的专业知识，实操技巧，管理能力和水平；2通过培训，能够发现和解决企业运作过程中和每个工作岗位操作过程中的问题、困难、矛盾；3通过培训，能够加强企业内部的交流，能够让员工取长补短，分享工作成功的经验和失败的教训，能够促进整体工作的提升；XX管桩集团培训中87、心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训管理制度纲领第2页 共8页4通过培训，实际案例的启示以及现实情况的交流，有利于提出问题，查清原因，找出解决问题最合理的方法；5通过培训，能够拓宽员工的视野和思维，提升思维反应速度、应变能力，提升个人的综合素质和能力，从而提升企业的核心竞争力；6通过培训，特别是对企业文化和专业知识的培训，能够让员工不断将所学内容与现实生活对照、比较，使员工具备既能把握原则、准则（规章制度），也能灵活机动地根据不同的方位、人事、时间所发生的问题、困难、矛盾采取不同的解决方法、手段和技巧。四、培88、训的意义和价值1培训意义培训是教育的重要组成部份，在现实的商品社会里，培训应该比学校教育更为重要。因为在学校所学的知识中形式、表面、虚拟的东西居多，而培训所学的是实在、现实、活生生的。比如像企业文化和职业技能这些核心性的知识，以及在发现、分析并解决问题的过程中总结出的经验。今后企业经营管理发展过程中肯定会遇到这样那样的问题，通过培训能给大家带来解决问题的方法。在培训中，通过培训中注入的案例以及根据现实情况提出问题，查清原因，找出解决问题的方法后再运用于现实的工作和生活中，并且不断实践，反复进行，检验出最合理的方法。这样还能使受培训人的视野、思维不断得到拓展、增容，从而变成一名反应敏捷、应变力强89、的人。通过培训，特别是对企业文化和专业知识的培训，并将所学内容与现实生活对照、比较，使受训人员具备既能把握原则、准则（规章制度），也能灵活机动地根据不同的方位、人事、时间所发生的问题、困难、矛盾用不同的方法、手段、技巧将其解决。要求员工应“道术兼备”，即在人生的过程中，必须清楚地知道努力的方向和做XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训管理制度纲领第3页 共8页人的宗旨、准则，同时也必须具备能够坚持走到目的地的方法、手段以及技巧。理想、目标和定位是“道”，技巧、灵活是“术”。道术兼备才能走到目的90、地，有道无术是虚的，有术无道则不能长久。要求员工“心中有别人”，站在对方的位置思考，摒除以自我为中心的思维方式。内部统一认识，风气好，作风好，工作水平高，企业才有力量。所以我们必须不断大胆用人，不断培训。2价值社会价值在当今商品社会里，传统重文、重农轻商的观念不断淡薄，从事经商和投资活动越来越受到社会的尊重和重视，经济工作也逐渐成为一切工作的重心，但一切向钱看这种不良风气也在不断地滋长。教育对国家、民族的影响是头等重要的。培训是社会工程的基础，通过不断的企业培训活动则可以达到以下效果。企业文化培训可以统一企业人对人的价值观的认识，并在不同的人生阶段和环境知道自己怎样改变自己人性的弱点和待人处事91、中的不足，进而达到教育人、改造人、提升人的目的；企业专业知识、实操技能的培训活动，解剖和解决企业在经营管理中所出现的困难、矛盾，以及针对问题进行解决，在这个培训活动的过程中，可以提升企业人的综合素质和技能。综合上述二点，可以得出：企业不断进行培训活动对社会稳定地、健康地进步发展，促进作用是相当大的，也可以引申为：企业的培训活动是社会工程的基础，是改造社会不良现象的根本，是造福社会的长久事业。企业价值连续不断地为企业培养和造就一批又一批能适应在社会的竞争中生存和发展的XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人92、：XX培训管理制度纲领第4页 共8页高素质人才。比如许多人从农村来到XX，先成为一名普工，经过我们企业的不断培训、在经营管理的过程逐渐成长，最终被提升成为班长、车间主任乃至总经理。观念的改变和能力的提升最终使他成为一名适应社会发展的人。个人价值提升自我人性学、心理学、行为学以及企业经营管理活动中的专业知识方面的知识，通过不断学习、不断实践、不断总结使自己的综合能力和素质都得到提升。客观认识学校教育与企业教育之间的区别，学校教育注重形式、表面、虚拟的知识，而企业教育注重实在、现实、灵活的知识。得到社会尊重“桃李满天下”的名言就说明了老师的社会地位。处理好私人的名和利的先后关系。培训老师身担教育人93、和培养人的重任，要使得自己的德和行能足以承担这么重的责任，就必须处理好付出和收获的先后关系。培训老师应先将精力放在怎样提升自己的专业能力方面。五、培训内容培训必须根据公司的实际需要、中心工作和主要任务制订相关的培训内容，适应公司的发展。培训课程必须针对不同培训对象，针对性地进行内容设计。培训以企业文化、岗位操作实务、专业知识、管理理念作为培训基本内容。1相关各个岗位的实务、实操。特别是对规章制度、操作流程的学习和掌握；2做人的五个好习惯（勤奋、忠诚、认真、专一、思考）和专业知识、工作能力提升的关系；3侧重对中高层人员看势、用人、平衡的能力和水平的提升。企业文化培训可以统一企业人对人的价值观的认94、识，并在不同的人生阶段和环境知道自己怎样改变自己人性的弱点和待人处事中的不足，进而达到教育人、改造人、XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训管理制度纲领第5页 共8页提升人的目的。企业专业知识、实操技能的培训活动，分析和解决企业在经营管理中所出现的困难、矛盾，以及针对问题进行解决，在这个培训活动的过程中，可以提升企业人的综合素质和技能；它能够解决人员能力差、水平低、不适应岗位要求的问题。六、培训中心的职能1总部培训中心负责组织集团公司主管级以上管理人员的常规培训，并配合、协调总部各部门组织各职95、能系统的培训工作；2各公司培训负责人对各公司的培训起到服务、监督、指导、搭建沟通交流平台的作用；3服务于分公司的培训工作。如为分公司的相关培训组织师资力量，提供分公司培训所需的相关资料，牵头编写各岗位培训手册,参与分公司申请的管理人员培训中的需求调查、课表编制、授课，培训效果反馈等环节；4监督分公司培训工作的落实情况。如培训的前期调研是否收集了真实全面的意见，培训计划的编制是否合理，是否有明晰的培训目的，培训的组织是否得力有序，培训授课是否达到预期效果，培训资料的整理归档是否规范完整，培训中的学员考核及考核结果是否有记录；5指导分公司的培训工作。如牵头编制集团统一的培训制度和规范，搭建培训体系96、，提供集团统一的培训流程与标准，使各公司培训工作有参考、学习和执行的标准。为各公司的培训计划、培训流程、培训课程安排提供相关的建议，为集团公司分层次培训搭建合理的课程安排；6考核分公司培训工作，重点从培训计划的科学性、计划的完成率、参训率、培训效果、配合总部培训工作等指标展开；7各公司培训负责人可结合分公司不同阶段的工作重心开展培训，同时配合总XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训管理制度纲领第6页 共8页部培训中心的培训监督检查工作，并协助总部做好培训资料的收集、整理和编写；8各公司培训中心97、全面负责本公司的培训组织工作，以基层人员培训为重心，侧重于岗位技能、专业实操的适岗性培训，包括管理人员常规培训和新入职人员的培训、早读、制度学习、交流会等，并根据本公司的中心任务和阶段性存在的主要问题制定具体培训计划并组织实施。培训中心负责人应深入基层，加强与总部培训中心和其他各部门管理人员的沟通，制定出合理的年度培训计划。七、培训职责与分工（一）培训中心工作职责主要是组织协调作用，具体职责如下：1公司培训体系的建立、培训制度的制订与修订；2培训需求的调查；3公司培训计划的制订与组织实施；4公司培训费用的预算、使用与管理；5对各部门培训计划实施的督导、检查和考评的组织；6公司培训教材的申购、相98、关教学资料的组织编写、制作和分发；7培训设备的准备及培训场所的申请；8培训师的选聘、评估；9公司参训员工的出勤管理；10培训过程的管理；11外派培训相关事项的联络及外派参训员工的管理；12年、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表、资料的收集、汇总与归档；13培训效果的调查、评估和反馈。（二）各部门在培训中的主要工作职责：1各职能部门在工作中一方面协助人力资源部做好各级管理人员培训的调查、实施和考评跟进工作，另一方面组织落实好本部门人员的专业知识、岗位技能和工作XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培99、训管理制度纲领第7页 共8页态度培训；2全年度培训计划的汇总呈报；3专业培训规范制定及修改，讲师的推荐及部门内部讲师的培养；4内部专业培训教材的编撰与修改；5内部专业培训课程的举办及成果汇报；6受训学员培训结束后的督导与跟进，以确保培训效果。八、对培训师的要求培训师是培训工作的具体实施者，担负着企业内部人才培养的重任，是企业培训的主力军，也是企业文化的传播者，一定程度上是企业文化的实体形象代表，是企业培训工作与企业实际运转联系和结合的枢纽。1培训师应该明确自己的方向和定位，热爱培训工作，“以教人者教己，在劳力上劳心”，把培训作为自己的事业追求；2培训师必须注重工作中的学习、总结和实践，侧重实在100、现实、活性知识，少讲形式、表面、虚拟知识，深入实践做培训；3培训师应该尊重和认同各级学员，尊重感性知识，尊重基层的实践经验，先做学生，再做老师；4培训师应该心系基层，深入实际，实实在在地做好调查研究工作，提高自己发现问题、结合实际问题进行培训的能力；5培训师应该主动与各方面做沟通交流、必须清楚地知道和了解公司每个时期、每个阶段发展的需要、中心工作、主要任务；6培训师应该从公司的实际需要出发，本着中心工作和主要任务，针对不同培训对象制订相关的培训计划和内容；7培训师应该注重提升自己的专业知识和能力，为人才的培养奠定更为坚实的XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-016C发文101、日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训管理制度纲领第8页 共8页基础；8培训师应该注重人性学、心理学、行为学以及企业经理管理活动中专业知识的学习和积累；9培训师应该注重个人道德修养，对外必须低调、踏实、认真，做到先人后己，做到淡看名利，身担教育人和培养人的重任，教人先教己；10培训师应该以身作则，要求别人做到的事情自己首先做到。上行下效，身教重于言教，注重自己的行为，做到言行一致；11培训师应该认真琢磨培训工作中的“利害长短得失”，并在工作生活的实践过程中善于总结和思考。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-017C发文日期：2010年6月2102、6日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训实施流程第1页 共6页一、培训需求调查及培训计划制定（一）为制订公司培训计划，培训中心应对公司的培训需求进行调查、分析，培训需求分析主要包括以下方面：1公司的战略需要。公司管理模式的转变、新标准或新的政策出台等；2岗位工作需要。基本技能欠缺、工作业绩差或开始新的工作等等；3个人发展需要。个人职业发展所需要具备的知识和技能。（二）培训需求分析具体流程：1确定所需信息的来源。主要从需求产生的原因和信息来源展开。调查的对象一般包括：参训人、参训人直属领导、参训人下属、参训人相关同事，对于重要的培训可征求公司高层意见。2决定需求分析的步骤。收集和分析调查103、的信息；查找原因，得出结果。将需求分析结果送交组织管理层和参训人进行确认。3选定需求分析的方法。为了保障培训的时效性和针对性，在开展培训之前必须做好培训需求调查。常用的调查方法有：问卷调查法、访谈法、观察法、岗位职责分析法、经验预计法等，要求根据不同的培训层次和培训内容选择适合的调查方法，每次培训至少要用两种以上的调查方法。4设计相关提问内容。在选择培训需求分析方法的基础上，设计相关的提问内容。设计提问内容一般应该遵循三个原则：主线不得脱离主题，但提问内容要灵活多样；提问内容简单明了；以开放性问题为主，切忌重复。5把培训需求分析的整个过程形成文字，落实到书面，即形成培训需求分析报告。培训需求分104、析报告的内容主要有：汇总培训需求调查信息、分析培训需求调查信息、培训需求调查所得出的实际情况与预期情况的差距以及整改方案、培训课程计划XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-017C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训实施流程第2页 共6页可行性方案的制定。培训需求报告报领导审核后交培训讲师形成课题、准备课程内容。（三）培训计划的制订：1培训计划的制定大致分以下几个环节进行：根据对前期的信息整理，制定培训解决方案，对计划进行修订和确认；2总部培训中心依据年度培训计划开展工作，并于每月20日之前与总部各个部门确认下月度培训计划，最后经总部人105、力资源部主任审批后下发分公司；3 按照月度培训计划表在培训开始前一周要求总部职能部门和各分公司配合总部培训中心，做好培训对象工作中疑难和困惑的收集工作，加强课程制定的针对性；4各公司培训负责人应做好充分的调查分析，于每月25日将经部门经理审批后的下月月度计划报总部培训中心备案，作为培训考评的重要依据；5总部对分公司培训计划的设置主要从培训类型和数量上去考察，各部门在知识、技能和态度上的培训都要有所涉足，并要有所侧重；6培训计划设计包含以下几个方面内容：教师、授课形式、授课时间、地点、培训资金预算、考核形式、负责部门、其它培训要求及说明；7培训计划制定后，对于一些重要的培训要设计培训方案，培训方106、案主要包括以下内容：培训的目的和目标、对象和类型、培训内容、培训规模、时间地点、培训师资、培训方法、培训措施、培训费用、培训评估。二、培训课程设计（一）培训的课程设计是对所有培训教学活动的统筹安排，在依据培训方案的基础上，明确培训的课程名称、目的、目标、内容、时间、方式、资源、资料、师资、对象、人数、评估等其它要求；（二）培训人员要根据学员在实际工作存在的问题、个人发展的需要设置相应的培训内容，及时与符合条件的培训讲师沟通确定培训的时间、地点、培训方法等问题；（三）培训开始前一周根据培训需求调查，培训人员填写培训邀请函并发至XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-017C发文107、日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训实施流程第3页 共6页培训讲师处，将讲课时间、地点、主要问题、课程目标、参训人的基本情况等进一步明确；（四）培训师在确定课程后，要认真准备课件，特别重视课程的安排、具体内容、授课的方式、时间进度和其它所要求的协助，及时与培训组织部门沟通。授课讲师在培训开始前两个工作日内，将培训课件交至培训组织部门予以审核，培训组织部门提出合理化建议并最终确定课程内容，进而确保培训效果。对于临时有突发事件需要调整培训课程时间或更换培训师时，必须提前三个工作日通知培训组织部门并经过批准方可变动，以便做好相应协调工作；（五）公司内部培训师所编写的108、教材、教案，由培训中心统一管理和保存；（六）培训师的选择范围包括公司总经理、各部门负责人、主管、经验丰富的老员工、培训中心老师、外请专家等。三、培训实施培训课程实施围绕以下内容展开：（一）提前一周下发培训通知，明确培训的目的、安排、时间、地点、参训人员及其它注意事项；（二）提前一天安排好参训人员住宿及就餐事宜；（三）做好参训人员的报到接待工作，并在正式培训开始前一天晚上组织培训动员会，下发培训相关资料、强调注意事项等；（四）提前半天准备好培训教材、器具（投影仪、白板、笔记本等），检查培训室的布置及设备、教材、器具是否完备，对于相关设备要提前调试，确保培训的正常进行；（五）培训课程正式开始前一天109、再次与培训讲师确认相关培训事宜；（六）培训人员要提前半小时到达培训现场，做好现场人员座次、饮用水、摄像、现场环境、相关资料等工作并做好课程中的主持工作；（七）培训师在授课过程中要充分利用各种培训方法和技巧，根据培训内容和对XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-017C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训实施流程第4页 共6页象的不同，确保授课质量；（八）培训实施过程中，培训人员要认真做好培训的过程管理及跟进工作，及时解决学员在培训过程中发生的问题，维持课堂纪律，并为培训讲师提供舒适的教学环境；（九）培训期间培训人员负责对授课过程进行记录110、，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等；（十）对于总经理及以上领导的讲课内容必须录像，其他重要课程的讲课内容根据实际需要选择是否录像，所有录像资料在培训结束一周内刻录成光碟永久保存。四、培训档案管理（一）培训期间培训组织部门负责对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等；（二）对于总经理及以上领导的讲课内容必须录像，其他重要课程的讲课内容根据实际需要选择是否录像，所有录像资料在培训结束一周内刻录成光碟永久保存；（三）培训结束之后，培训中心负责整个过程培训资料和数据的收集、整理工作，并制作员工培训档案；（四）所有管理人员必须建立培训档案，管理人员培训档案保存于管理人111、员人事档案中，装入个人资料袋，统一由人力资源部档案管理员保存，培训人员保留重要资料信息电子档。管理人员培训档案作为个人考核和晋升的依据，内容包括：培训时间、地点、内容、培训考核成绩、工作总结报告、相关评估资料、考试资料、相关培训教材；（五）培训结束后，培训人员要将培训资料归档和保管。将课件、参训人员信息、考核资料和其它培训的重要记录进行分类保存。培训档案管理可参照人事档案管理制度相关要求执行。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-017C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训实施流程第5页 共6页五、培训的评估与反馈（一）评估的内容涵盖：112、培训流程管理（包括培训组织情况、课程安排、培训内容、讲师、培训环境、后勤服务等）、培训效果。培训可从四个层面进行评估：反应层、学习层、行为层、结果层；（二）评估的形式包括现场操作、现场回答问题、调查问卷、个案分析、书面测试、培训总结、实际工作验证评估等多种方式；（三）培训结束当天，培训中心组织学员进行效果满意度的书面调查，结合中心发言、访谈和总结对培训的整体情况进行评估，作为检验培训效果的重要依据；（四）学员编制行动计划表，根据举办培训班的性质，如各职能部门的专业知识培训、管理技能培训、大学生回炉培训等需要通过行为变化来检测培训效果的重要培训，需在培训结束后三天内要求学员编制行动计划表，详细说113、明回到工作岗位后运用所学的计划，与主管领导进行讨论，双方约定该执行方案的时间与方式，培训组织部门应收存副本以便后期追踪；（五）培训结束后一周内，培训中心根据收集整理的课件，撰写培训实施报告，反映培训的基本情况、学员在培训中的表现成绩和培训过程中发现的问题等重要信息，最终将培训报告分发至分公司及培训对象主管部门，作为改善内部管理和再培训的依据。同时，培训中心下发培训效果跟踪反馈表，由受训人、直属领导监督和反馈培训的效果，并于1个月后的三个工作日内反馈至培训中心，此表作为培训效果的主要依据；（六）培训结束一个月内由培训负责人安排学员交流日，所有学员分享学以致用的成绩，可根据需要，邀请学员直属领导参114、与；同时根据实际需要安排针对此次培训的专项活动，比如岗位技术竞赛、组织交流等来加强和延续培训的效果；（七）培训结束后一个月，培训人员要根据培训效果调查表和培训效果跟踪反馈表进行统计分析、提炼得出最终评估结论，并撰写培训评估报告送公司高层、受训部门、受训学员、培训讲师等相关人员。评估成果作为我们改善培训的重要指导依据。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-017C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训实施流程第6页 共6页附件：1.员工培训需求调查表 范本2.部门培训需求调查表 范本3.XX管桩年度培训需求表 范本4.XX管桩季度培训需求表115、 范本5.公司级培训签到表 范本6.部门内训签到表 范本7.培训效果反馈表 范本8.培训行动计划表 范本9.培训效果跟踪反馈表 范本10.企业文化培训考核评估表 范本11.培训方法与培训类型匹配表范本XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-018C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训学员管理制度第1页 共2页一、培训纪律及处罚规定1参训人员应合理安排好自己的工作，确保培训正常出勤；2参训人员应提前10分钟到达培训指定场所，做好培训前准备工作，迟到罚款20元/次，旷到罚款50元/次；3培训期间不得随便出入培训场地，手机必须调至为静音、振动状116、态或关机，违者经理级以上罚款50元/次，主管及一般管理人员罚款20元/次；4在规定培训时间内，不准从事与培训无关的事情，即使是本职的业务工作，也不能在培训时间内开展，参训员工如有特殊情况临时离开教室时，须经培训中心带班老师同意；5培训时，应根据公司对员工仪容仪表要求及培训内容进行着装；6培训时不准吸烟，违者罚款50元/次。二、请假规定总部举行的相关培训，特殊情况不能参加培训的学员，需提前1个工作日以书面形式报总经理批准，请假条传真至总部培训中心备案。总部各部门学员因故不能参加各种培训活动，部门经理经总裁同意，部门职员经部门经理同意，请假条交至总部培训中心备案，出差例外。各公司举行的培训，特殊情117、况不能参加培训的人员，需提前1个工作日以书面形式报部门经理批准，请假条交人力资源部备案。各部门经理因故不能参加各种培训活动，需经总经理同意，出差例外。各级部门内训请假经部门经理批准，出差例外。三、考试规定笔试部分：1参训员工须提前做好应试准备，不得携带应试工具以外的其它物品。参训员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者及为作弊创造方便者，本次考试成绩无效，同时给予处罚；XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-018C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX培训学员管理制度第2页 共2页2如有特殊情况需临时离开考场时，经监考人员同意后方可离开；3答118、卷要求字迹工整，内容要联系实际工作，结合培训内容和自己的感受进行答卷；4培训中心于培训结束一周内完成试卷批阅、评分工作，结合面试成绩汇总并按总分排名，第一时间反馈至上级主管部门、相关部门及人力资源部，作为培训对象考核和提升的依据。面试部分：1面试前学员首先进行自我介绍，结合培训内容和实际工作据实回答面试官的问题；2面试官本着公平、公开、公正的原则进行面试，培训中心在面试结束后及时收缴面试考核表，并进行统计汇总。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-019C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX新入职管理人员培训制度第1页 共2页新入职管理人员119、培训是企业和员工相互了解与适应的过程，其目的是为了帮助新员工尽快适应公司的环境和企业文化，同时促使其尽快转变观念，适应工作岗位的需要。一、每位新入职管理人员必须参加企业的入职培训及岗前培训，熟悉企业的整体情况，了解企业文化及企业的整体运作流程，清楚岗位职责、掌握岗位基本操作技能，熟悉工作程序及方法，尽快适应新环境。二、培训方案由人力资源部进行设计，相关部门予以配合，培训内容应包含公司概况、发展历程、企业文化、规章制度、生产工艺、办公礼仪、岗位知识与技能等类别，培训分为入职培训和部门岗前培训两个阶段。三、入职培训必须经历生产车间实习、试验室实习和企业文化的集中培训（整个培训时间不少于15天）三个120、阶段。同时，培训人员可根据参训人的岗位要求有侧重地安排到其它部门岗位实习。车间实习环节应有重点和目标的进行学习，应安排专人负责和指导，并对当天表现及掌握情况进行考核。车间实习期间应穿插企业文化和公司规章制度等内容的学习由培训人员组织实施，重点学习为己杂谈及入职指南中的内容，此期间培训人员应做好学员态度，主动性及学习效果的考核和记录，实习结束后应反馈给相关部门。四、企业文化培训班应以企业文化课程和公司规章制度为主，以专业知识和综合素质类为辅，课程讲师应为公司各部门负责人或主管，以提升新进人员企业文化的认知度和工作适应能力。一般情况下需在入职3个月内集中进行企业文化培训班，假如分公司新进人员数量少121、入职时间又比较分散，可以先通过小范围的培训完成新进人员的培训内容，最后在人数达到一定规模，可以安排集中的企业文化培训，培训结束后应有综合考评才能进入部门实习。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-019C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX新入职管理人员培训制度第2页 共2页五、在入职培训中可进行阶段性考试，培训结束需进行结业考试和培训总结。在培训期间表现不佳或考试成绩不合格的人员，培训组织者有权进行延期培训或予以淘汰，考试合格人员进入部门岗前培训阶段。六、部门的岗位实习为一个月至三个月，由人力资源部和用人部门共同制定详细的培养方案，签订122、师徒协议，由用人部门指定专人进行“传帮带”和日常工作的指导及培养，再由人力资源部携同用人部门进行跟进和适岗考核。对于考核优秀的人员，考核材料作为提前或按期转正依据之一，对于考核不合格的人员，延期培训或进行淘汰。七、人力资源部负责整理培训期间各类材料，实习计划表、培训跟踪表、考试试卷、总结等材料均由培训人员负责存档，新入职管理人员到用人部门报到时，培养计划、师徒协议书、转正考核表及反馈表、转正报告原件等个人培训资料应该及时转交人事档案管理员存档。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-020C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX校园招聘大学生培123、训制度第1页 共2页校园招聘大学生培训的目的是为了提高其对企业文化的认知，培养其对企业归属感，锻炼其团队意识和吃苦耐劳品质，了解公司生产工艺及产品，帮助其尽快适应公司和环境，转变心态与观念。一、职责要求人力资源部经理统一协调负责培训工作，培训主管及培训专员具体负责培训实施工作，人力资源部其他同事及其他部门同事积极配合。各公司可依据实际情况选择合适时间安排大学生统一报到，报到当天应安排好相关食宿，办理好入职手续，发放相关生活用品及培训所需材料（培训日程安排表、入职指南、为己杂谈、工艺材料、军训服装等）。二、培训实施1人力资源部制定培训方案，包括课表、讲师、军训地点、拓展地点、培训所需资料课件、考124、核试卷等；2人力资源部组织其他各部门经理召开部门协调会，强调大学生培训的重要性及办公室的氛围、礼仪、精神面貌等注意事项；3人力资源部准备好后勤工作，包括培训教室、教具、宿舍、食堂等；4军训篇：进行为期一周的军训，目的是锻炼大学生的吃苦耐劳的精神和组织纪律性，养成良好的工作和生活习惯；5企业文化篇：企业文化是一个公司的灵魂，也是一个公司员工为人处事的行为规范。企业文化培训结束后由培训专员组织受训人员填写企业文化培训考核评估表，用以测评受训人员在企业文化培训期间的表现；6车间实习篇：每个岗位的员工都必须对生产工艺流程、产品特性、原材料、质量控制等方面有所了解。车间实习过程中，受训学员应每天填写车间125、实习跟踪表，指导老师和负责培训人员应认真跟进并给予评价；车间实习结束后，培训组织人员组织受训学员填写车间实习考核评估表；XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-020C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX校园招聘大学生培训制度第2页 共2页7岗位实习篇：为了使大学生能够尽快适应自己的工作岗位，尽快转变从学生到职业人的角色，安排大学生到具体的岗位上进行实习，对实习期间所需要掌握的内容作出具体的规定，并做好跟踪和考核；8培训组织者应严格按照培训计划执行，当培训进程与培训计划有分歧时，及时与领导及相关人员沟通解决。三、培训评估1培训结束后，培训组织126、者应填写学员受训情况反馈表及培训考核跟踪表，对学生在培训阶段的综合表现给予评分归档。培训组织者根据学员的表现编写培训记录，整理汇编为整体跟进纪录，对学员表现进行考核；培训组织者应于每项培训结束后将“成绩表”及“学员意见调查表”留存其个人档案并作为后期跟进。在学员进入工作岗位实习或工作之后，培训组织者要有定期的电话沟通或者述职面谈，了解其在工作中的真实情况，在从业心态和方法上给予针对性地指导。一般的跟进时间阶段为1个月、3个月、6个月、1年等，同时应编写“实施结果报告”呈人力资源部以了解该员工的培训结果；2对实习期间有严重不符合要求者及时予以淘汰；3组织大学生返校，做好毕业前的准备工作，大学生在127、返校前由人力资源部经理组织一次谈话；4毕业前，培训人员紧密跟进，定期联系大学生，关心他们的生活，体现公司以人为本的人性化关怀。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-021C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX人力资源部视频交流会议制度第1页 共1页一、为了加强总部和分公司人力资源部之间的沟通，及时解决分公司人力资源部在工作中遇到的问题，特制订本制度。1每月第一周的周三下午15：00召开人力资源部负责人视频会议；2每月第一周的周三上午9：00召开行政人员或通讯员视频会议；3每月第二周的周三上午9：00召开培训人员视频会议；4每月第三周的周三上128、午9：00召开档案管理员视频会议；5每月第四周的周三上午9：00召开招聘人员视频会议；以上各类交流会每月不少于一次，会议时间不轻易变动，如遇到节假日、时间调整及临时增加，总部人力资源部应提前至少两个工作日通知。二、总部人力资源部于视频会议前两天公布视频会议主题，分公司人力资源部针对会议主题认真准备。三、视频会议的内容可通过工作交流会和培训交流会等多种形式进行，目的在于加强沟通，解决实际问题，促进日常工作改进，提升岗位人员能力素质。四、通过培训，讨论并解决各公司工作中存在的疑难困惑，学习、贯彻和落实总部颁布的各类制度和方针，针对性地指导和解决日常工作中的不足，上传下达，群策群力，共同学习、共同提129、高。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-022C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX晨读管理制度第1页 共2页为营造良好的学习氛围，通过搭建沟通交流的平台，增强团队协作意识，拓宽管理思维，提高语言表达、沟通协调、思维反应等综合能力及素质，特制定本制度，具体规定如下：一、晨读频率：每周不少于一次。二、晨读时间：30分钟45分钟/次。三、晨读对象：常驻公司办公的全体管理人员，其中生产部、仓库、试验室值晚班人员可不参加。四、晨读内容：专业技能、管理知识、企业文化、人文社科。五、晨读形式：可采取案例分析、角色扮演、主题发言、讨论、辩论、朗读、演讲130、等多种方式进行。六、晨读安排：1晨读工作由人力资源部统一组织实施和管理；2晨读主持人可由各部门同事轮流担任，由人力资源部的晨读负责人做好晨读签到和晨读纪要；3每一次晨读的内容和资料应该至少提前一个工作日交由人力资源部晨读负责人审核，晨读结束后应交由人力资源部存档备案；4每一次晨读结束后可邀请公司领导进行点评；5晨读计划制订以月度为单位，晨读负责人提前一周对下一次晨读主持人进行跟进和确认，各晨读主持人员应提前做好准备，如因特殊原因不能按照计划进行，应该及时与人力资源部进行沟通，以便进行调整；6晨读尽量多给新人展现自我的机会，充分调动各部门管理人员的积极性和参与度；7如因特殊原因不能正常进行晨读时131、，人力资源部应提前予以通知。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-022C发文日期：2010年6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX晨读管理制度第2页 共2页七、晨读纪律：1考勤纪律：签到要求字迹工整，能够辨认，签到不许代签；2在晨读期间手机等通讯设备调为静音、振动或关机，不允许随便进出，不准在现场做无关于晨读的举动；3请假规定：因故不能参加晨读人员需提前一个工作日向人力资源部提交书面请假条。若因突发事情无法提前提递交请假条，需事先电话联系晨读组织人，事后需在一个工作日内补交。XX管桩集团培训中心管理制度制度编号：B/ZB-HR-1-023C发文日期：2010年132、6月26日发文机关：总部人力资源部签 发 人：XX座谈管理制度第1页 共1页为了进一步加强对管理人员的沟通和了解，及时解决其工作、生活中遇到的疑难、困惑，从而加深其对公司的认同度和归属感，特制定本制度，具体规定如下：一、座谈对象1试用期新进管理人员；2应届毕业大学生；3一般管理人员，分岗位或分层次进行；4生产员工。二、参会人员：人力资源部经理和各部门经理以上人员参与座谈会三、座谈会频率1试用期新进管理人员和生产员工在试用期内应组织至少一次座谈会；试用期后至一年期间，组织不少于两次座谈会；2应届毕业大学生，试用期内每月组织一次；试用期后至一年期间，组织不少于两次座谈会；3一般管理人员，每季度两次。根据岗位或者分层次进行，如内勤座谈会，毕业23年大学生座谈会；生产管理人员座谈会等等。四、座谈会内容座谈会开展以座谈人员发言为主，组织人员起到调动气氛和答疑为主，适时可讲解公司的管理思想和企业发展形势，应包括以下内容：1近阶段工作开展情况，欠缺的知识、技能，工作和生活中遇到的困惑；2对公司的管理上的意见或建议。五、其他规定1座谈会由人力资源部做好组织和记录工作，并将资料留存备查；2座谈会的开展以解决实际问题为目的，尽量表达对座谈人员的关心，并对座谈人员提出的问题尽量予以答复、解决并注重后期跟进。