1、解决卫生间渗漏问题,房产维修QC小组,目前XX福利区由住宅300多栋9000多户，包括幼儿园、办公楼、店面及各类辅助设施等组成。不同部位、不同现象的渗漏严重影响了室内外装修效果和使用功能，降低了构筑物的安全性和耐久性，是建设单位和广大住户十分关注的焦点问题，也是住宅质量投诉的重点之一。卫生间是业主每天使用最多的地方，一旦渗漏，修补起来会非常麻烦，有漏水痕迹的地方并不一定恰好是原始漏点，它己经成为我们工程实践中的质量通病。针对以上问题，QC小组通过在具体维修施工中总结经验，加强了卫生间细部做法，并在实际工程中推行取得了良好的效果。,一、课题简介,二、小 组 简 介,1、小组概况,2、小 组 成 2、员,小组成员构成表,QC小组活动计划表,活动阶段,时间安排,3、QC小组活动计划,4、QC 小组活动制度,小组活动每月不少于两次，每次活动均要有记录。小组出勤率97%以上。定期对小组成员进行TQC教育，每次不少于1小时。小组成员要跟踪检查，检查要有记录，发现问题要及时处理。小组成员要严格按公司规定的质量手册和建筑工程质量通病防治中的有关要求，认真执行三检制，做到事前有交底，事中有检查，事后有验收。,理由一,理由三,理由二,选定课题,卫生间渗漏问题是房屋中难以根治的质量通病，这种现象的发生，给住户生活带来了很多烦恼和不便。,维修质量控制的好坏将直接影响住户的使用和本单位的声誉。而通过小组的工作，3、可以积累施工经验，进一步提高公司的施工技术水平。,卫生间的渗漏将严重影响使用功能和引起楼上楼下住户间的纠纷。以业主为关注焦点，满足业主需求：业主委托我公司对该渗漏治理质量的期望是一次根治。为了解决渗漏的问题和制定治理措施，组织小组活动。,解决卫生间渗漏问题,三、选 题 理 由,四、现 状 调 查,用户卫生间渗漏情况调查表,XX年45月期间，QC小组成员在我公司维修服务中心报修备案中，单独对卫生间渗漏情况进行了统计，见卫生间渗漏统计表。并对存在问题进行统计分析，见卫生间渗漏频数统计表和质量排列图：,统 计 表,根据排列图可以看出造成卫生间渗漏的主要问题是：(1)排水管管缝引起的渗漏(2)装修破坏4、防水层引起的渗漏(3)楼面防水施工不到位引起的渗漏,五、设定目标及可行性分析,1、目标值设定,2、可行性分析,目标值,确保业主报修26处卫生间无渗漏，即蓄水24小时试验无渗漏。,可行性论证,公司制定了严格的质量管理制度，精心组织专门管理人员进行维修任务，并拨付有专项资金用于治理工作。,QC小组由公司科班出身的年轻工程技术人员、专业防水队伍负责人、具有丰富的施工经验的工程技术人员所组成，素质较高，技术娴熟。,现状调查已经基本弄清了渗漏的主要根源，主要问题小组都能力解决。,QC小组成员通过深入现场调查和分析，对产生质量缺陷的因素比较熟悉，可有针对性的采取相应质量预防控制措施，目标是可以实现的,小组5、攻关步骤、措施得力，为实现目标提供了技术保证。,六、原 因 分 析,根据因果图，小组通过分析，到现场进行核对、检查，逐一确认,列出了要因确认表：,要因验证确认表(接下页),七、要因确认,要因验证确认表(接上页),经分析确定出以下5个要因：（1）质量意识差，技术交底不到位（2）管根部防水未加强处理（3）墙根四周防水未加强处理（4）暗管安装质量差，细部处理不到位；（5）改装门洞破坏了门口防水措施,八、制定对策,对 策 表,针对导致卫生间渗漏的5个要因，小组成员广泛地提出对策方案，并对提出的对策进行了有效性、可行性、经济性和时间性的分析评价，确定了要因对策。结合要因确定时的判别标准，设定了实施对策要6、达到的目标，制定了实施措施。根据“5W1H”的法则，编制的对策表如下：,九、对 策 实 施,【实施一】：严格按技术交底操作 1、负责治理渗漏工程并实施这一项攻关课题的操作队伍是本公司专业施工队伍，管工、防水工、泥水工等操作工人均持证上岗。2、用于本方案施工的各种材料进场，按现行国家规范要求进行了检查，做到三证齐全，符合要求才能投入使用。3、方案实施前，技术负责人先编制确实可行的施工方案，治理的措施、工序，对操作工人进行详细的技术交底。特别是对细部做法要交底详细。做到操作工人十分清楚掌握具体的操作技术及程序。【实施二】：管根部加强防水处理1、将卫生间管道口周边20cm范围内清理干净，凿除管周围或7、者管下渗水的砼酥松部分，用水进行清洗和湿润。2、穿楼板的管道或地漏（大都是PVC塑料管道）与预留洞的缝隙必须派有责任心的专人负责吊模（模板采用杉木板）。3、清洗缝隙的杂物后，用C20细石砼第一次灌筑板厚1/3；第二天继续灌筑细石砼至板面5mm处确保捣固密实，第三天养护；（见图1）。4、清理管壁，用塑料油膏沿管子周边嵌缝；后板管根300mm防水涂膜加强（见图2）。并进行24h蓄水试验，验收合格后，进行下一道工序。,由维修部门与住户协调好的维修时间，及时联系住户，并告知所需工期，使用与维护注意事项。每一道工序由安排专人负责，按顺序进行，并做好交接记录。其对策实施如下:,图表 1 地漏管口防水处理,8、图表 2 穿楼板管道防水处理,小结：经过对管根部细部加强处理，有效地阻止了向缝内渗水，同时很好地解决了防水卷材的在管口的收边问题，管缝砼密实，无杂物，彻底消除了该部位的渗漏因素,1、水泥砂浆找平层地面与立墙四周用工具抹成R=20mm的圆弧角，后直接做防水附加层，加强处理。2、边角接缝处，一定要“涂抹到位”，先清理墙根上地面上杂物，清理干净后，在地面上各墙根上300mm的墙体上涂抹JS防水层第一遍，待干以后再涂第二遍，以三遍为宜。,小结：立墙与地面交接处增加了防水附加层有效地防止了积水渗透墙面泛潮，同时很好地解决了防水卷材的在墙面的收边问题，彻底消除了该部位的渗漏因素。,【实施三】：墙根部位加强9、防水处理,【实施三】：现埋暗管后做防水,1、在卫生间防水层施工前，铺设（采用装修相同管径PPR管）上水及热水水平支管并用射钉固定；水平支管完成后，在水平支管位置用柔性材料水泥珍珠岩作保护。2、水泥珍珠岩达到一定强度后，开始施工20mm找平层。3、找平层完成后，施工1.5mm厚Js复合防水层，并进行24h蓄水试验。验收合格后，用C20细石混凝土作20mm厚防水保护层，二次蓄水试验合格后，进行面层施工(见图3)。,【实施四】：现埋暗管后做防水,图表 3,4、在支管立管处做圆弧角，并做150mm X150mm的止水台，防止管根处积水(见图4)。,图表 4,小结：将防水层做在水平支管上面，管道安装时，10、避免了射钉直接破坏防水层，使卫生间防水层形成一个整体，有效地阻断了水分的渗漏途径。在水平支管位置用柔性材料水泥珍珠岩作保护，隔断了Js复合防水涂料与支管的直接接触，避免了冷热水管在热胀冷缩微变形下对防水层的拉裂；由于在防水层上面用C20细石混凝土做刚性保护，有效地防止了下道工序对防水层的破坏。在支管立管处做150mmx150mm的止水台，防止管根处积水，避免了水分从支管立管处渗漏。,【实施五】：门口设置防水措施,1、在基层防水完成后，卫生间门口与室内地面交接处设置大理石挡水带，1:2水泥砂浆作结合层进行湿贴，结合层要饱满，若有空隙先用砂浆补实后再用水泥浆铺贴，并进行养护。2、卫生间地面坡度2%11、坡向地漏口，面砖1:2水泥砂浆勾缝，确保饱满。保证排水畅通，以减少水源长期侵泡。,小结：增设大理石挡水条，位置设置得当，即使有水在基层里流动，由于防水层作用，不会蔓延到门口外侧。有效阻止了卫生间内的水向门口渗水的通道，减少了渗漏的隐患。,以上各对策在防水层施工时要加强过程控制，涂刷遍数、厚度及高度要达到防水材料地使用说明，防水施工完成后的一次蓄水试验，并仔细检查，发现渗漏要查找原因及时修补，而后按要求做好保护层。在地面面层完成后再做二次蓄水，从而起到“查缺补漏”的作用。所有检验都做到不渗漏为止。,十、确 认 效 果,通过小组人员的共同努力，实施完成了课题确定的全部对策措施，以上每道工序完工后，12、均由业主监督和现场管理人员进行检查，经防水检查合格后，操作人员方可进行下一道工序施工。每项对策实施后的验证结果都达到对策制定时确定的目标。,对策实施前后渗漏情况的对比表,通过对比表反映，本次小组活动根据造成卫生间渗漏各种因素制定相对应的对策实施，经过加强细部处理，各节点防水合格率100%，整体防水验收合格率100%，确保了业主报修的26处卫生间无渗漏，并治理一次成功，达到了确定的目标值。,十一、巩固措施,通过历时半年的巩固期的跟踪回访，结果证明，这次的QC小组活动，达到了预定的目标，我们把本次活动中制定的有效措施纳入了实际作业指导书中，形成一套卫生间防水施工优化工序。1、材料及工具要求2、施工13、前的准备3、拆除住户原有卫生洁具、水管、水阀等器具4、凿除原有地面、墙面装饰面层至原有结构层5、地面管根、地漏口、暗管敷设加强处理6、地面根据地漏高度找坡7、按规范做防水层8、防水层蓄水试验9、墙面防水加强处理10、镶贴墙砖、面砖11、防水检查12、恢复安装洁具和管线等13、成品保护,十二、遗留问题及今后打算,1、遗留问题 通过本次QC小组活动，虽然解决了这次活动中卫生间渗漏的问题，由于卫生间渗漏水的类型、部位、范围、原因、程度以及所处的环境条件不同，对于每个具体工程而言，修复方案、所用材料和资金投入等都可能会有一定的差距，而且没有一种材料或一个治理方案是万能的，因此只有遵循“因地制宜，按需选材，综合治理”的原则，根据现场的具体情况，选择相应材料和措施，才能把渗漏水治理工作做好。2、今后打算 通过本次QC 小组活动，我们将如法炮制，将本次QC 小组活动的经验用于解决建筑工程的其它通病上，如：屋面伸缩缝、外墙铝合金门窗渗水等问题。我们将进一步努力，把技术管理和物业维修质量提高到一个新的水平，不断改善居民的居住质量。,谢 谢 大 家!,