1、外遮阳大型外遮阳大型电动铝电动铝百叶的施工百叶的施工质质量控制要点量控制要点目目 录录一、工程概述一、工程概述2 2二、小二、小组简组简介介2 2三、三、选题选题理由理由3 3四、四、现现状状调查调查4 4五、五、设设定目定目标标4 4六、原因分析六、原因分析5 5七、要因分析七、要因分析6 6八、制定八、制定对对策策8 8九、九、实实施施对对策策1010十、效果十、效果检查检查1111十一、巩固措施十一、巩固措施1212十二、十二、总结总结与下一与下一步步打算打算1212-1-一、工程概况：一、工程概况：本项目位于杭州余杭区塘栖镇，所在地区近年来受益于政府重点规划、投资，具备巨大的发展潜能。2、项目地坐落于304省道、运溪路与塘栖路的交汇处，周边拥有大量商住小区及大型商场、超市、建材市场，地理位置十分优越，人口密集度逐年提高，因此余杭区中医院作为城市居住圈必不可少的配套项目迁建至此。我公司负责门诊楼中庭采光顶外遮阳电动铝合金百叶系统的设计、施工。在建设单位、设计单位、监理单位及总包单位等各方的大力支持下，顺利完成安装和调试工作，于2017年1月交付业主。二、二、QCQC小组概况：小组概况：1 1、小、小组简组简介介小组名称外遮阳电动铝百叶系统QC小组类型现场型组建地点杭州余杭区中医院迁建工程门诊楼施工现场组建时间2016年8月1日课题外遮阳大型电动铝百叶的施工质量控制要点课题编号YD3、R-QC-20160801活动时间2016年8月1日2016年11月30日小组人数7人出勤频率2次/周出勤率100%小组制度1）每周活动两次，每次时间不得少于0.5h；2）定期组织成员学习，提高QC意识；3）提倡主动发言，按PDCA循环程序办事；4）做好小组活动记录，积累原始资料。2 2、组员简组员简介介小组共7人组成，小组组长周红旗，小组成员均接受QC知识培训60课时，由管理层及操作层组成。-2-序 号姓 名性 别年 龄学 历职 务组内分工1男39大专项目经理组长2男38大专项目副经理副组长3男30本科技术负责人措施编制4男32本科现场施工员质量控制5男29本科现场测量员质量检测6男28大专4、班组长组员7男41大专班组长组员3.3.小小组组活活动计动计划划小组活动计划表制表人：沈海镇 制表时间：2016年8月10日3 3、选题理由：选题理由：理由理由1 1：符合国家推崇的“绿色建筑，低碳环保”的节能理念及发展趋势；理由理由2 2：外遮阳大型电动铝百叶系统的优越性：1、采用外遮阳系统后，只有20%左右的热量进入室内，能将强大的辐射热隔断，从而大大降低了进入室内的辐射热量，节能效果显著，是节能建筑与绿色建筑中最常用最直接的节能措施，空调能耗节能约40%；2、对室内装修无任何影响；3、外遮阳隔音降噪、阻挡眩光及紫外线、防火阻燃功能等比内遮阳更优；4、可通过自动及手动模式，控制电动铝百叶的5、开与关；选选定定课题课题：-3-2016年循环阶段8月9月10月11月序号 日期内容15 311530153115301选择课题 2现状调查3设定目标4原因分析5要因确认6制定对策P P7实施对策D D8效果检查C C9巩固措施10总结和展望A A “外遮阳大型外遮阳大型电动铝电动铝百叶的施工百叶的施工质质量控制要点量控制要点”-4-四、现状调查：四、现状调查：对已进场的产品进行核对，对每块控制区域的布局进行核对，对施工过程中质量控制点进行检查，共检查6项250个频点，根据检查的情况，进行分析、归纳整理得出外遮阳大型外遮阳大型电动铝电动铝百叶的施工百叶的施工质质量控制量控制需特别注意的要点，发6、现存在的主要问题，详见频数表外遮阳大型外遮阳大型电动铝电动铝百叶施工百叶施工质质量控制要点量控制要点调查调查表表序号检查项目频数（点）频率（%）累计频率（%）1铝合金模数龙骨的安装质量（水平度、竖直度、牢固度）2040402铝合金百叶组件安装（固定安装块、百叶及配件）1530703安装驱动杆、三角板等连接件510804安装专用推杆电机、综合布线510905安装控制箱、接线36966开关、遥控两种模式调试系统24100合计100100合格率=（250-50）/250=80%制表：沈海镇 制表时间：2016年10月31日 由上图可见外遮阳大型外遮阳大型电动铝电动铝百叶施工百叶施工主要的质量控制要点7、是：1、铝合金模数龙骨的安装质量（水平度、竖直度、牢固度）；2、铝合金百叶安装（固定安装块、百叶及配件）。五、设定目标：五、设定目标：通过分析，如果能解决铝合金模数龙骨的安装质量（水平度、竖直度、牢固度）和铝合金百叶安装质量（固定安装块、百叶及配件）两个主要问题的95%，即（1-80%）70%95%=13.3%，则外遮阳电动铝百叶的合格率可以提高到80%+13.3%=93.3%。因此，QC小组把目标设定为切实可行的93%。-5-六、原因分析：六、原因分析：QC小组会同施工技术人员，召开现场碰头会，各角度分析各种不合格问题的产生原因，对外遮阳大型电动铝百叶施工质量控制的两个主要问题进行分析和归纳8、，绘制关联图如下：铝合金模数龙骨的安装质量铝合金百叶组件安装外遮阳大型外遮阳大型电动铝电动铝百叶施工百叶施工质质量量问题关联图问题关联图制图人：沈海镇 制图日期：2016年9月15日-6-七、要因分析：七、要因分析：根据关联图，小组采取调查分析、现场调查、现场检查等方法，对8个导致安装质量出现偏差的末端因素进行了逐一分析，要因确认如下：要要因因确确认认表表序号末端原因确认方法确认内容确认标准责任人确认时间结论1施工人员质量意识不强调查分析质量管理制度，质量检查记录施工现场无质量管理制度，质量检查记录沈海镇2016.10.9要因2模数龙骨水平度、竖直度不够精准现场调查现场复核调整施工技术交底记录9、沈海镇2016.10.10要因3检测工具少现场检查检测工具检测工具每操作面都有徐朝昌2016.10.10非要因4未进行微调整现场检查百叶固定安装块及配件安装质量手动推拉驱动杆运行测试，顺畅无异响周伟伟2016.10.11要因5组装前的技术交底做得不够深调查分析组装工艺流程安排对组装工艺流程、难点、重点都熟悉的操作人员周伟伟2016.10.16要因6过程控制制度不健全现场检查过程控制制度施工现场过程控制记录齐全周伟伟2016.10.16非要因7施工作业条件欠缺调查分析安装人员培训等后勤保障制度安排经验丰富的操作工人周伟伟2016.10.23非要因8对外遮阳项目总安排员工专符合上岗要求陆亚201610、.10非要-7-系统的安装精度了解不够结业知识、技能的职业培训军.30因制表人：沈海镇 制表时间：2016年10月30日确确认认一：一：施工人员质量意识不强2016年10月9日上午，对施工小组进行现场调查，发现班组作业人员在未确认模数龙骨起始点及上下位置的情况下，提前对其固定，会造成铝百叶安装基面误差不可控，继而影响铝百叶翻转运行顺畅度。施工人员普遍看重安装速度忽视安装质量。结论：是要因！确确认认二：二：模数龙骨水平度、竖直度不够精准2016年10月10日上午，对施工小组进行现场调查，发现有模数龙骨水平方向、竖直方向位置有少量偏差度的现象发生，经过核查为施工技术交底不够全面深入。结论：是要因！11、确确认认三：三：检测工具少2016年10月10日，对正在施工作业人员进行现场查看，发现均备有水平尺，直角尺、检测尺、卷尺等检测工具。结论：非要因！确确认认四：四：未进行微调整2016年10月11日，对已安装部位的铝百叶进行现场转动测试，发现存在不同程度的阻力过大情况。确认铝百叶只完成了初步安装，未做细部微调整。结论：是要因！确确认认五：五：组装前的技术交底做得不够深2016年10月16日，对正安装的铝合金百叶片转动阻力和顺畅度、安装间隙等项目进行检查，发现有少量百叶仍旧转动阻力过大、轻微异响的现象，表明操作工人认真程度不够且质量控制难点把控不严。结论：要因！确确认认六：六：过程控制制度不健全212、016年10月16日，对正安装人员操作记录进行查验，发现未按要求完成每道工序事前、事中、事后状态记录，过程控制制度未妥善执行。-8-结论：非要因！确确认认七：七：施工作业条件欠缺2016年10月23日，对施工现场全方面情况进行细查，发现除施工质量方面影响因素，还存在施工作业条件欠缺等问题。结论：非要因！确确认认八：八：对外遮阳系统的安装精度了解不够2016年10月30日，对整个项目的过程进行分析，总结施工质量薄弱环节，发现员工对外遮阳系统的认知度不够全面。结论：非要因！八、制定对策：八、制定对策：针对以上原因，经过小组成员提出对策、对策分析、对策比较，最后确定对策措施，如下表所示：对对策策评评13、价价选择选择表表序号要因提出对策对策分析对策比较确定对策加强质量意识教育效果较慢1操作人员质量意识不强制定质量管理制度效果快，质量有保障对策二比对策一见效快，有利于保证工期与完成项目进行参观对比，并讲解工人易接受，但耽误作业时间2模数龙骨水平度、竖直度不够精准严格按施工方案进行执行，并做样板演示，让工人更清楚认识模数龙骨安装位置的重要性清晰明了，更有针对性对策二与对策一相比更节省时间，针对性强按安装区块尺寸拉通线进行逐个调整安装速度快，测量工作小3未进行微调整每段模数龙骨的水平度和竖直度复核调整安装速度慢，测量工作大对策一比对策二安装速度快，测量工作小4组装前的技术交底做得不够深现场讲解百叶及14、所有配件的组装工艺流程易接受但印象不深，难点不明对策二比对策一更直接明了，印象深刻-9-技术人员直接操作、做样板，边操作边讲解通过实际操作更有针对性制表人：沈海镇 制表时间：2016年10月30日 对对 策策 表表序号要因对策目标措施地点时间责任人1操作人员质量意识不强制定质量管理制度使施工人员都认识到质量是企业的命脉，与每一个操作者密切相关加大检查力度，严格按质量制度奖罚，将质量责任落实到每个人现场9.10-10.20周伟伟2模数龙骨水平度、竖直度不够精准施工技术交底、指导，严格按施工方案执行使每一个工人都能清楚认识到铝百叶的模数龙骨安装质量将直接影响系统的正常运行1.请生产厂家、技术部负责15、人对工人进行讲解、培训2.通过多媒体进行岗位技术培训、技术负责人现场演示3、类似工程案例安装过程视频演示；4、本工程施工方案内容剖析。现场9.11-10.21沈海镇3未进行微调整拉通线进行逐个调整按要求控制水平度、竖直度，对向平行关系1.测量模数龙骨的定位线2.拉通线校正模数龙骨进出的位置3.用红外测距仪测量对向模数龙骨中心线偏差距离现场9.10-10.16周伟伟-10-4组装前的技术交底做得不够深安装样品，边操作边讲解百叶转动顺畅、无明显阻力，驱动配件安装到位1、熟知组装流程，明确重点、难点；2、样品安装，边操作边讲解现场9.10-10.15沈海镇制表人：沈海镇 制表时间：2016年10月316、0日-11-九、实施对策：九、实施对策：施工机具的准备基面检查修整测量放线定位安装安装铝铝合金模数合金模数龙龙骨骨微调模数龙骨水平度和竖直度并加固检测水平度、竖直度电动铝合金百叶配件装配安装安装铝铝合金百叶合金百叶固定驱动杆、三角板等驱动系统连接件安装电机并按分区情况综合布线安装控制箱并接线安装控制开关后调试运行竣工验收 外遮阳外遮阳电动铝电动铝百叶施工工百叶施工工艺艺流程流程在外遮阳电动铝百叶安装施工整个流程当中，红色加粗字体部分的工序是我们需要重点控制的流程步骤，由QC小组成员按照各自划分内容分项实施，QC小组组长负责全面指挥和监督。实施一：建立健全各项管理制度，提高全员质量意识（由陆亚军17、负责实施）。制定外遮阳电动铝百叶系统安装质量检查制度、奖罚制定、质量责任可追溯制度、教育培训制度、技术交底制度，推行重奖罚制度，将质量责任与工资挂钩，增强施工人员的质量意识和责任心。形成事前有程序、操作有规程、过程有控制、检查有标准、质量有记录的质量管理体系。通过制定奖罚措施，按制度进行考核。在安装铝合金模数龙骨过程中，对每道工序进行检查，对模数龙骨安装完成后的精准度质量进行验收、评比，项目部对模数龙骨安装质量好的个人进行奖励；对不达标的坚决要求整改，如整改不到位，对个人进行罚款，通过奖罚制度的实行调动施工人员的积极性。效果确认：通过建立健全各项管理制度，工人的质量意识、责任心得到明显的提高。18、实施二：完善技术培训和施工现场指导，建立先谋后施、样板引路制度（由沈海镇负责实施）。加强岗位培训和技术指导，使施工人员操作规范化。加强对外遮阳电动铝百叶安装班组施工人员操作技能的技术培训，严格按照施工方案由技术负责人进行现场指导，加强施工人员的理解，提高操作能力。（1）2016年9月11日晚上6：00在项目部会议室由陆亚军对技术人员、操作工人进行技术培训，对电动铝合金百叶系统安装过程中的要点，重点逐一进行讲解，让每个施工人员详细了解外遮阳电动铝百叶系统安装的要点。（2）9月12日在工人上班前，由技术负责人沈海镇组织全部施工人员进行铝百叶现场展架拆解和技术讲解、指导。（3）9月15日针对现场调试19、过程中出现较多的问题，聘请了厂家的技术负责人进行指导、操作，晚上又利用多媒体再次进行岗位技术培训。效果确认：经过技术培训和现场指导，使操作工人的施工水平均有大幅度的提高，2016年9月17日我们厂家技术负责人现场讲解施工中遇到的问题，对所有施工人员进行现场操作考核合格率达到100%。-12-十、效果检查：十、效果检查：经过QC小组成员的共同努力，外遮阳电动铝百叶系统施工2016年11月30日全部结束。QC小组会同业主、监理对本工程外遮阳系统安装施工质量进行了检查，共查254点，合格共245点，合格率为96%，具体情况如下：外遮阳外遮阳电动铝电动铝百叶施工百叶施工质质量合格率量合格率制表人：沈海20、镇 制表时间：2016年12月26日外遮阳电动铝百叶系统的施工质量从活动前合格率80%提高到了96%。效果一：活动后合格率96%，超出预定目标93%，说明QC活动实施科学、合理、有效，再后续的工程施工过程中应巩固成果，继续提升效率。效果二：通过QC管理，将分析要因后的具体举措对应实施，本工程提前16天完成施工任务，每天用工10人，共计节约160个工日，取得直接经济效益48000元。直接经济效益：160工日300元/工日=48000元-13-序 号检 查 项 目检 查 套 数合 格 套 数合格率（%）1铝合金模数龙骨的安装质量（水平度、竖直度、牢固度）5048962铝合金百叶安装（固定安装块、百21、叶及配件）5049983安装驱动杆、三角板等连接件5047944安装专用推杆电机、综合布线5049985安装控制箱、接线5048966开关、遥控两种模式调试系统441007合计25424596效果三：通过此次活动，不仅提高了工程质量，而且还取得了巨大的社会效益，树立了公司的品牌形象。十一、巩固措施十一、巩固措施完善外遮阳电动铝百叶施工质量控制成果，将是我们在今后工作中要着重探讨和坚持的课题。通过本次QC介入工程管理的全面反映，根据余杭区中医院迁建工程门诊楼外遮阳电动铝百叶施工方法进行了总结，在原企业施工方案模板的基础上制定本企业外遮阳电动铝百叶施工工艺流程及安装方法，将在今后的所有工程项目安装22、过程中执行。通过本次QC活动，使我们小组成员对QC小组活动的意义从不懂到了解，充分体会到运用科学管理的方法在工程实际应运中有效转化成经济效益，同时提高了品质意识和个人解决问题的分析归纳能力，自我评价打分见下表：小小组组成成员员自我自我评评价表价表自我自我评评价价（满分5分）项项 目目活活动动前前（分）活活动动后后（分）质量意识35个人能力34QC知识35解决问题能力34团队精神45 制表人：沈海镇 制表时间：2016年12月26日 十二、总结与下一步打算：十二、总结与下一步打算：1、通过本次活动证明运用科学的管理方法，不但能解决外遮阳电动铝百叶施工质量缺陷、提高产品安装质量，还能提升项目管理班组及施工作业人员的整体素质，经济和社会双方面效益水到渠成。2、因此，在以后的工程项目实施过程中，公司将会继续广泛开展QC活动，将“质量是企业之本、是员工的重要目标”口号落到实处，充分发扬团队合作精神，进一步提高工程质量，服务客户。3、公司QC小组拟将“提高FTS外遮阳系统的施工质量”及“导光管采光系统的安装施工质量”作为后续QC活动课题。-14-