1、1提高直升机停机坪及提高直升机停机坪及车库环车库环氧氧树树脂地坪脂地坪施工施工质质量合格率量合格率永康人民医院项目QC小组一、工程概况一、工程概况本工程建设单位为永康市第一人民医院，由国际设计有限公司设计，勘察院勘察，质量安全监督站监督管理，监理单位为咨询监理有限公司，施工总承包单位为建设有限公司。工程位于浙江省永康市金山西路599号，地下一层，地上三层，建筑高度为13.050m，总建筑面积14190，地上面积9942，地下面积3258，框架结构，使用功能为停车场。工程目标：1、质量目标：确保“双龙杯”，争创“钱江杯”。2、安全目标：争创“金华市安全生产、文明施工样板工地”。二、二、QCQC小2、组概况小组概况1、QC小组简介小组名称永康市人民医院QC小组小组成员平均接受QC教育时间平均48小时以上小组类型现场型组建时间2016年3月14日活动时间2016年3月2016年7月小组注册号XH/QC-05-2016小组人数8课题注册号XH/QCKT-05-2016课题名称提高直升机停机坪及车库环氧树脂地坪施工质量合格率序号姓名性别职称组内职务承担工作1女工程师组长策划、制定对策2男工程师副组长技术指导、数据分析3男工程师副组员具体实施4男助 工组员协助实施5男助 工组员质量管理6男助 工组员安全检查7女助 工组员资料收集8男助 工组员协助实施制表人：卢发阳 制表时间：2016年3月14日23、QC小组活动计划23、QC小组选题研讨会议QCQC小小组选题组选题研研讨讨会会议议三、选题理由三、选题理由3四、现状调查四、现状调查为了使QC活动提供科学的依据，做到有的放矢。特组织QC小组成员对本公司承建的永康王力大酒店工程地下车库、星月集团高新技术产业化工程项目进行调查（上述项目竣工时间均在1年以内），经现场实地勘察发现地坪主要存在地面平整度偏低（超出允许范围)、裂缝、起鼓、脱皮、透底等5项质量缺陷。现按照每36m2测一个点，每项测60个点进行检测，共检测了300个点，累计108000m2，环氧地坪的质量缺陷实测数据如下表：序号项目不合格点不合格点频率（%）累计频率（%）单项合格率（合格4、数/检查数）1平整度偏低17636328%2裂缝6228510%3起鼓27923%4脱皮149625透底141002合 计27/综合合格率（300-27）300=91%制表人：卢发阳 2016年4月5日4平整度偏低（超出允许范围）63%裂缝,22%起鼓,7%脱皮,4%透底,4%现场调查饼现场调查饼分分图图由上述数据分析得出：环氧树脂地坪的质量缺陷中平整度偏低（超出允许范围）、裂缝两个问题占整个质量缺陷的85%，属于关键问题，为本次攻关的主要方向。调查结论：从统计数据中可以看出，只要能解决平整度偏低（超出允许范围）、裂缝两大关键问题，将完全能把环氧树脂地坪的施工质量合格率控制在95%以上。由此，5、为设定目标提供了依据。五、目标确定五、目标确定设定目标：经过QC小组讨论，在确保施工安全、不延后施工工期、控制工程造价的前提下，设置总目标为将环氧树脂地坪施工质量合格率控制在95%以上。两个关键质量缺陷单项目标为：1、平整度偏低：标准要求为4mm，现要求制在2mm以内。2、裂缝：标准要求无裂纹，本次活动目标为“无裂纹、光滑、色泽及厚度一致”。580%90%100%QC活动前现状QC活动目标环氧地坪施工质量合格率91%95%目目标标柱柱状状图图六、原因分析六、原因分析QC小组根据以上现状调查，通过召开“QC小组会议”从人、机、料、法、环五大因素入手对环氧树脂地坪平整度偏低、裂缝等质量缺陷产生的原6、因进行分析，具体分析见因果分析图：平平整整度度偏偏低低、裂裂缝缝人人环环境境材材料料方方法法机机械械管理人员不够重视施工人员水平参差不齐未针对性进行技术交底管理人员质量意识不足未对新工人进行培训原材料质量不符合标准原材料进场检验不严格配合比有误原材料现场存放方式有误造成材料受潮受水测量机械老旧测量机械使用前未检测缺乏对基层打磨的施工机械夜间施工照明工具不足基层施工质量偏差基层平整度不达标基层分仓缝不符合要求基层标高控制点有误来往人员较多、较杂无法进行全封闭施工施工前未对基层进行检测成品保护措施不到位施工顺序不合理造成成品破损检测网格过大未按施工工序进行施工绘图人：卢发阳 绘图日期：2016年47、月18日七、要因确认七、要因确认6结合鱼刺图情况及施工现场实际情况，QC小组进行深入讨论、分析、验证，通过分工合作，找出环氧树脂地坪平整度偏低、裂缝的主要原因：序号末端原因确认方法确认情况负责人确认结果1管理人员质量意识不足现场调查管理人员有丰富的施工经验、考评业绩良好徐玲玲非要因2未对新工人进行培训现场调查本工程所属工人都已从业多年具有丰富的的施工经验王 坚非要因3未针对性进行技术交底现场调查项目部虽然对施工工人进行技术交底，但技术交底针对性不强，内容太书面导致作业人员理解不透。卢发阳非要因4原材料进场检测不严格现场调查已对所有进场材料进行检查，“三证”齐全。并通过监理检查验收.黄子英非要因8、5配合比有误向厂家咨询、调查环氧树脂反应受温度影响较大，但该工序持续时间较短温度无明显变化。卢发阳非要因6原材料现场存放方式有误造成材料受潮受水现场调查原材料存放在干燥清洁的库房内。蓝得胜非要因7测量机械使用前未检测现场调查对测量机械进行监测，精度为0.1mm，满足测量要求。胡欣亮非要因8缺乏对基层进行打磨的施工机械现场调查已配备专业打磨机械黄子英非要因9夜间施工、照明灯具不足现场调查避开夜间施工何 杨非要因10来往文员较多，较杂无法进行封闭施工现场调查分区施工进行封闭，派专人看护王 坚非要因11基层分仓缝不符合要求现场调查按图纸及规范要求进行施工胡欣亮非要因12基层平整度不达标现场调查基层混9、凝土找平层平整度偏差大，需进行打磨余玉松要 因13基层标高控制点有误现场调查标高控制点进行闭合，保证标高准确何 杨非要因14检测网格过大现场调查查看商品混凝土的配合比，现场塌落度检测，符合规范要求。胡欣亮非要因15成品保护措施不到位现场调查施工完成后派专人进行看护王 坚非要因16施工顺序不合理造成成品破损现场调查由于受到破坏，必须进行修补，难以恢复原有平整度何 杨要 因17未按施工工序进行施工现场调查施工人员未按照交底要求工序进行施工王 坚要 因制表人：黄子英 制表时间：2016年4月24日综上所述，QC小组将1.基层平整度不达标；2.施工顺序不合理造成成品破损；3.未按施工工序进行施工；此三10、大未端因素确认为主要因素。7八、制定对策八、制定对策针对以上列出的三大要因，QC小组成员进行深入计论，通过“5W1H”法制定实施对策。序号要因对策目标措施地点时间责任人1基层平整度不达标基层施工时便开始控制平整度基层平整度控制在2mm以内从基层施工开始进行质量控制，保证基层平整度满足施工要求，环氧地坪施工前按4m2一个点进行复检，平整度超过2mm的用打磨机进行打磨使基层平整度满足目标要求。施工现场会议室2016.5.14王 坚2施工顺序不合理造成成品破损 对施工工艺及顺序进行优化保证有一次性施工成型环氧地面一次性施工完成对施工组织设计及各专项施工方案进行优化使其余工序在地坪施工前全部完成，保证11、环氧地坪一次性施工完成并不必进行二次维修，避免发生反复施工影响施工质量。施工现场会议室2016.5.14卢发阳3未按施工工序进行施工 加强施工过程管理保证施工人员严格按照技术交底要求施工工艺进行施工 由鲍岳俊对环氧地坪施工过程进行全过程监控、管理。施工现场会议室 2016.5.14 余玉松 制表人：何杨 制表日期：2016年5月15日九、对策实施九、对策实施对策实施一：针对要因对策实施一：针对要因1 1基层平整度不达标基层平整度不达标 8基基层层地面平整度地面平整度检测检测1、从基层施工开始就进行平整度控制，基层施工时要求随振捣随磨光，严格控制保证平整度高差在2mm以内。2、基层施工时安排技术12、熟练的操作工进行施工，施工前进行交底，使其掌握要领及要求。3、基层施工标高控制点进行加密，灰饼纵横向间距不超过3m，转角、边坡线、边角、墙根均设置到位。4、新混凝土地面有很多水份和很强的碱性，而水份和强碱性都是地坪漆施工之大忌。故混凝土地面养护1周后，方才进行环氧树脂地坪施工。5、环氧地坪施工前用3米靠尺再对基层进行二次检测，对较大的破损部位采用NORUSEAL-6000直接批嵌修补；细小裂缝用电动切割机沿裂缝两边切开上端面约1cm宽的V型槽，然后再用环氧砂浆修补；对平整度不达标的则用打磨机进行打磨使其满足目标要求。实实施效果施效果：混凝土基层面无破损，平整度均在2mm以内满足环氧地坪施工要求13、。对策实施二：针对要因对策实施二：针对要因2 2施工顺序不合理造成成品破损施工顺序不合理造成成品破损 91、优化施工组织设计及专项方案合理搭接前后施工工序，要求水电安装，空调、吊顶等工作在环氧地坪施工前完成，避免后期作业破坏、污染地坪漆导致发生重复修补。2、地坪施工完成后排专人进行看护避免发生损坏导致二次修补。3、施工完成后后按要求进行养护（7天）以免因养护不到位造成裂缝、起鼓等质量缺陷。实实施效果施效果：通过施工工艺及流程的控制，使整个项目只有两处部位进行二次施工。桥桥架及消防架及消防强强弱弱电电等等设设施完成后施完成后进进行地坪漆施工行地坪漆施工对策实施三：针对要因对策实施三：针对要因3 14、3未按施工工序进行施工未按施工工序进行施工 1、按照施工工艺制定环氧树脂地坪的施工工序流程图并在施工现场张贴。2、加强对施工人员的技术交底，务必使每个施工人员都了解每项施工工序及流程并将施工操作要点对施工人员进行说明。3、安排专管施工员（余玉松）进行全过程跟踪管理务必使每一道工序严格按照施工方案进行施工，特别是对伸缩缝部位需进行严格控制，使其满足质量要求。4、面漆施工前由副组长（王坚）会同质量员对地面进行验收，验收合格后方才施工面层。10 实实施效果施效果：通过对环氧地坪施工过程的全过程管理保证施工工序均按照施工方案要求进行施工保证了施工质量，减少了因工序问题而产生的质量问题。施工工序流程施工15、工序流程图图十、效果检查十、效果检查检查表如下：序号项目不合格点不合格点频率（%）累计频率（%）单项合格率（合格数/检查数）1平整度偏低360607.5%2裂缝120802.5%3起鼓008004脱皮008005透底1201002.5%合 计5/综合合格率（200-5）200=97.5%制表人：何杨 2016年6月27日1185%90%95%100%活活动动前前后后效效果果对对比比环氧地坪施工质量合格率95%91%97.5%活动前目标值活动后活活动动前后效果前后效果对对比比图图 地面基地面基层图层图 地坪漆施工完成地坪漆施工完成通过对环氧树脂地坪施工质量的控制，减少了后期的维修成本经与以往项目16、对比，以往项目环氧地坪施工完成后每1000m2就有约3个点因质量原因需进行返工维修，现减少至约1个点，直接减少60%的维修成本。因本工程位于人民医院内人流量大，通过此次QC活动提高了地坪的施工质量，使建筑物整体的观感质量得到提升，为企业树立了良好的企业形象。同时将本次活动中质量控制的管理流程进行梳理编制，在公司内部进行推广，现已纳入企业项目管理标准中；十一、巩固措施十一、巩固措施通过QC小组成员的共同努力，我们实现了既定目标，对这次活动进行总结巩固：12（1）、我们把这次QC活动对提高直升机停机坪及车库环氧树脂地坪施工质量合格率的控制要点进行了一次系统性的实践，把平整度及裂缝控制的相关措施及经17、验编制了一本关于环氧树脂地坪施工的工作指导书，并在公司中进行了内部推广得到了公司领导及使用者的一致好评；（2）、继续加强质量教育，不断强化施工管理人员及作业人员的质量意识；（3）、坚持严格执行各项公司制定的质量管理制度和奖罚规定；（4）、不断组织进行技能培训，提高操作人员熟练程度；（5）、加强全过程、全方位、全员质量控制，不断夯实全面质量管理工作。（6）不断改进和提升小组成员的安全意识、工作责任心、及QC工具运用技巧，为今后继续开展QC小组活动打下了坚实的基础。十二、总结与下一步打算十二、总结与下一步打算开展QC小组活动是建筑企业新质量管理活动的一种有效组织形式，是企业职工参与企业民主管理的经验同现代科学管理方法有效结合的产物，对于解决施工现场关键性技术和难点有着独特的作用。施工企业应广泛地组织开展QC小组活动来解决施工现场的各种实际问题，从而提高企业的综合竞争力。此次QC活动的开展，增强了我们获胜的信心，积累了活动经验，我们将在今后的工作中加强施工组织管理，加大质量检查力度、管理力度和提高技术人员的业务水平。不断攻克技术难题。活活动动前后自我前后自我评评价表价表综合评价（分）评价项目活动前活动后团队精神6090质量意识6087个人能力758613QC知识7085创新精神5070 050100团队精神质量意识个人能力QC知识创新精神活动前活动后活活动动前后前后对对比比图图