1、目目 录录一、工程概况.2二、QC小组简介.2三、课题选择原因.3四、工程现状调查.4五、设定目标.5六、原因查找分析.5七、确认主要原因.6八、制定对策.7九、对策的实施（PDCA循环）.8十、施工成果检查.8十一、成果巩固措施.9十二、QC小组回顾展望.10十三、自我评价.10一、工程概况一、工程概况1、基本情况1.1 工程名称：衢州市中心医院门急诊住院楼及后勤楼建设项目1.2 建设单位：衢州市人民医院1.3 代建单位：1.4 勘察单位：1.5 设计单位：1.6 监理单位：1.7 施工总承包单位：1.8 承包方式：安全文明施工、质量、工期、包工包料1.9 施工范围：设计图纸范围内土建、给排2、水、电气、消防等1.10 工期要求：施工暂定总工期为600日历天1.11 建设地点：本地块位于衢州市西区，北侧靠临灵溪路，东侧靠临白云南大道，南侧靠临芹江中路，西侧靠临规划道路。1.12 工程规模：总建设用地面积10万平方米，建筑占地面积约为20326平方米。总建筑面积约为142646平方米；地上20层，建筑总高度89.70米，建筑面积约为116839平方米；地下一层，建筑面积约为25807平方米，含人防面积13811平方米；架空层面积约为11726平方米。2、砌体工程概况2.1 由于主楼13层装饰施工图中建筑平面功能布置改动较大，因此设计对本工程13层填充除了特殊材料外，0.000标高以上均3、采用A3.5、密度B06级的蒸压加气混凝土砌块，采用M5.专用干粉砂浆薄层砌筑，灰缝厚度为35mm，构造柱、过梁、配筋混凝土带强度等级为C30。2.2 其余单位工程砌体概况详见表2.2-1 砌体工程一砌体工程一览览表表 表表2.2-12.2-1序号单位工程名 称砌体材料砌筑砂浆等 级备注地面以上外墙均采用MU10页岩多孔砖M5.0混合砂浆地面以下采用MU10页岩实心砖N7.5水泥砂浆1门诊医技楼及住院楼内墙采用MU10页岩多孔砖M5.0混合砂浆2后勤楼0.00以上外墙均采用MU10页岩多孔砖M5.0混合砂浆0.00以下外墙采用MU10页岩实心砖M10.0水泥砂浆3地下室0.00以下内墙采用MU4、10页岩多孔砖M5.0混合砂浆1、砌体结构施工质量控制等级为B级；2、页岩多孔砖容重不大于14.5KN/m制表人：范鑫 制表日期：2016年4月21日二、二、QCQC小组简介小组简介课题名称提高砌体工程施工质量验收合格率成立时间2016年4月18日小组名称砌筑质量控制小组小组类型管理型注册编号ZJJGQC15-07课题注册ZJJGQCK15-07活动时间2016年4月20日2016年11月5日活动频率13次成 员 介 绍序号姓名性别职务岗位岗位分工1男项目经理组长全面负责QC小组活动2男分公司总工副组长全面负责QC小组活动指导3男分公司技术质量部长副组长全面负责QC小组活动技术负责4男分公司技5、术专员组员全面负责QC小组活动现场实施5男安全员组员安全管理6女资料员组员资料搜集整理7男质量员组员质量检查验收8男材料员组员材料采购、储存管理9男泥工组长组员现场施工10男泥工组长组员现场施工制表人：范鑫 制表日期：2016年4月20日三、课题选择原因三、课题选择原因1、施工总包合同内约定要求：一次性验收合格，确保创“钱江杯”优质工程。2、确定质量目标，创建精品工程，推广企业形象，创建品牌市场。3、根据集团公司之间部门提出的之间要求，分部分项工程验收合格率必须达到95%以上。4、对首先施工的地下室砌体工程进行了大范围的全面检查验收，发现砌体工程施工质量验收总体合格率为90.5%。5、根据砌体6、工程施工质量验收规范GB50203-2011中规定的数值偏差，不合格部位要求进行第二次返修或者修补，造成二次经济损失并影响集团公司企业形象。四、工程现状调查四、工程现状调查1、为了准确掌握问题的现状与实质，找出症结原因，依据砌体工程施工质量验收规范GB50203-2011确定砌体工程的轴线位移偏差、墙体顶面标高偏差、垂直度偏差、表面平整度偏差、水平灰缝偏差、门窗洞口尺寸偏差、构造柱截面尺寸偏差等作为本次QC课题特征值；2016年4月30日，项目部对已经完成地下室砌体工程进行了全面的检查，共抽查800点，不合格76点，合格率为90.5%。、2、根据现场实测相关数据，项目部QC小组进行了分析、统计7、，发现不合格主要因素并绘制出调查表及排列图：砌体工程砌体工程质质量控制量控制统计统计表表序号检查项目检查数量不合格数 量不合格率1墙体轴线位移10066%2墙体顶面标高1001212%3垂直度15096%4表面平整度150139%5水平灰缝平直度10099%6水平灰缝厚度1001717%7门窗洞口尺寸50510%8构造柱截面尺寸50510%合计8007690.5%制表人：范鑫 制表日期：2016年5月1日制图人：范鑫 制图日期：2016年5月1日3、结论从上图就可以直接的看出，造成砌体工程施工质量达不到集团公司要求的控制环节主要是灰缝厚度、及墙体顶面标高，其他项目也有一定的差距；但是水平灰缝厚8、度及墙体顶面标高这两项占不合格总数的数量较多，是影响合格率的主要环节，本次活动需要解决的主要对象。其他项目也需要在本次活动中进一步的提高合格率。五、设定目标五、设定目标根据衢州市优质工程评分标准，一般项目合格率不得低于90%；集团公司及建设单位、监理单位为了确保得到优质工程，因此严格要求，需要我项目部按照集团公司的要求，一般项目的合格率不得低于95%；因此项目部设定的目标为：888990919293949596活动前活动后体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体制图人：范鑫 制图日期：2016年5月2日六、原因查找分析六、原因查找分析1、由9、小组技术负责徐小科召集全体组员开会，会议上集思广益对砌体工程的质量进行原因分析，针对不合格部位出现的频率，分析原因：砌体工程砌体工程质质量不合格点量不合格点统计统计表表序号检查项目检查数量不合格数 量不合格率不合格频率累计频率%1墙体轴线位移10066%7.897.892墙体顶面标高1001212%15.7923.683垂直度15096%11.8435.524表面平整度150139%17.1152.635水平灰缝平直度10099%11.8464.476水平灰缝厚度1001717%22.3786.847门窗洞口尺寸50510%6.5893.428构造柱截面尺寸50510%6.58100合计80010、7690.5%100制表人：范鑫 制表日期：2016年5月5日020406080100120轴线位移 顶面标高垂直度 表面平整度灰缝平直度 灰缝厚度洞口尺寸 柱截面尺寸体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体体 体制图人：范鑫 制图日期：2016年5月5日2、砌体工程施工质量因果分析图 制图人：范鑫 编制日期：2016年5月6日七、确认主要原因七、确认主要原因 主要原因确主要原因确认计认计划表划表序号末端因素原因分析确认方法结论1思想不重视，责任心差。只重视数量、进度，不重视施工质量。跟踪检查主要原因2施工人员技术生疏不熟练。施工人员技术水平低，没有类似施工经验。考察分析次要原因3技术交11、底无针对性。没有结合现场实际情况，进行有针对性的技术交底活动。检查技术交底内容主要原因4未进行自查环节。班组长未进行质量自查自纠工作，只重视施工进度。跟踪检查主要原因5设备机械型号老化。机械设备使用年限时间较长，使用功率降低，不能满足施工要求。现场校核次要原因6砌块质量不符合要求。未进行材料进场验收制度，忽视原材料的质量问题。跟踪检查次要原因7水泥、砂不符合要求。未进行材料进场验收制度，忽视原材料的质量问题。跟踪检查次要原因8砌筑砂浆未搅拌均匀。搅拌时间不够，砌筑砂浆无和易性，造成施工不便。跟踪检查次要原因9未按照交底进行施工。未严格按照施工技术交底内容进行施工，造成返工现象。检查交底内容主要12、原因10未按照规范进行施工。未严格按照施工规范进行施工，造成施工质量差，返工返修问题严重。检查交底内容主要原因11施工期间气温较低。砌块浇水湿润环节因为气温低，忽视了此环节的重要性。检查分析次要原因12施工环境狭小，环境差。施工操作架子没有按照需要进行搭设，造成施工不便，影响施工质量。检查分析次要原因编制人：范鑫 编制日期：2016年5月6日八、制定对策八、制定对策主要原因影响主要原因影响对对策表策表序号主要原因制定对策对策目标执行人有关措施1思想不重视，责任心差定期教育，签订奖惩条例。增强质量意识，提高施工人员责任心。孙放斌定期进行质量教育，并与施工班组签订质量奖惩办法，双方履行签字手续进行13、确认。2技术交底无针对性有针对性的技术交底工作提高施工质量，增加是施工人员质量意识徐小科根据现场实际情况，结合是公共图纸，有针对性的进行质量技术交底工作，双方履行签字手续，并确认。3未进行自查环节建立质量三级检查制度提高施工人员质量自我检查意识。范 鑫针对施工完成的部位，需要进行班组自检，项目部施工员检查，和项目部质量员检查的三级质量检查制度。4未按照交底进行施工严格施工步骤完善施工步骤王建东严格按照施工技术交底的内容进行施工步骤的进行，严格施工顺序，施工质量的自我控制。5未按照规范进行施工严格按规范验收严格验收程序，提高施工人人员的质量意识。范 鑫沈灵芳严格按照验收规范进行验收，对于不符合规14、范要求的不予进行验收和进入下道工序的施工工作。编制人：范鑫 编制日期：2016年5月10日九、对策的实施（九、对策的实施（PDCAPDCA循环）循环）1、对策一：实行现场质量奖惩措施由范鑫负责起草的关于砌体工程施工质量专项奖惩措施的质量奖罚合同，经过QC小组全体人员集体审核通过，报项目经理审查确认，泥工班组认可后，形成正式的书面文本，并且双方履行了签字手续生效；项目部与班组各执一份，签订日期开始就生效。2、对策二：有针对性的技术交底由徐小科根据施工现场的实际情况，结合施工图纸与国家相关规范的标准，进行有针对性的技术交底，交底前，由施工班组在现场砌筑样板墙，根据样板进行交底会议；交底会议参加人员15、包括项目部施工员、质量员、施工班组长及全体施工人员；在会议中以实物的方式进行技术交底，并在交底后，与班组长与所有施工人员履行签字手续。3、对策三：实行三级检查制度按照质量要求，实行三级检查制度，并且班组必须设置兼职质量员，对本班组施工完成的工程部位，进行全面的检查，检查符合要求后，签发工程任务单报送施工员；施工员根据上报的任务单上工程部位进行检查，符合要求后在任务单上签字确认报项目部质量员；质量员根据上报的任务单，进行检查，符合要求后在任务单上签字确认后，再开始相关的报验手续及报验程序。4、对策四：严格施工步骤施工班组必须 严格按照技术交底内容上的施工步骤进行砌体工程的施工，不得擅自更改或者减16、少施工步骤或施工程序；施工员在班组施工过程中，严格按照交底内容进行班组施工的检查工作。5、对策五：严格按规范验收施工完成的砌体工程，项目部将汇同质量员、资料员及施工员根据国家相关的规范、规程及设计图纸要求的内容进行检查工作，并在检查过程中将相关数据登记上墙；如果有不符合相关规定、标准的砌体工程，严格禁止下道工序的施工工作。十、施工成果检查十、施工成果检查通过PDCA的循环，项目部在主体工程施工中检查了四层、五层砌体工程的施工质量，对两个楼层的砌体工程按照施工验收规范进行了实测实量工作，共计检查了600个点，其中不合格点为27点，合格率达到了95.5%。通过此次QC小组活动，提高施工速度、质量得17、到显著提高，减少了施工中出现的返工、验收不合格等现象，使后续工序快速衔接，工期明显得到提前，为项目实施带来明显的经济效益，预计共为项目节省费用近20万元。969595969695.496969091929394959697轴线位移顶面标高垂直度平整度灰缝平直度 灰缝厚度门窗洞口尺寸柱截面尺寸体 体 体 体 体 体 体 体 体 体体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体 体制图人：范鑫 编制日期：2016年5月31日不合格点排列不合格点排列计计算表算表序号检查项目检查数量不合格数 量不合格率不合格频率累计频率%1墙体轴线位移5024%7.41%7.412墙体顶面标高5024%718、.41%14.823垂直度12065%22.22%37.044表面平整度13064.6%22.22%59.265水平灰缝平直度10055%18.52%77.786水平灰缝厚度5024%7.41%85.187门窗洞口尺寸5024%7.41%92.598构造柱截面尺寸5024%7.41%100合计600274.5%制表人：范鑫 编制日期：2016年5月31日十一、成果巩固措施十一、成果巩固措施为了使活动成果有效保持，项目部QC小组制定了巩固措施：1、严格用人制度，使用责任心强、素质高的操作工人。2、严格按照设计图纸、施工规范及相关标准，结合现场实际情况进行技术交底工作。3、加强过程控制程序，将质量19、管理切实做到：全员参与、全面展开、全过程控制。4、严格管理制度，做到谁验收谁负责。不能把验收当作走过场。5、严格验收程序，做到绝对不能将不合格产品流入下道工序的施工过程中。十二、十二、QCQC小组回顾展望小组回顾展望1、本工程自从开始QC小组的活动后，不但提升了砌体工程的施工质量，使其通过验收的合格率大大进行了提高；并且，对于下道工序的施工，使其节约了施工成本，能够确保施工过程中不发生因上道工序的问题而产生的浪费及窝工现象，效果较为显著。2、工程在施工过程中，通过PDCA循环，使得砌体工程施工质量受控状态；因此，获得了本地质量监督站、业主单位、代建单位、监理单位的一直好评；收获了不可计量的的品20、牌效益，提高了企业在当地的社会影响力。3、通过本次QC小组活动，不仅提高了砌体工程的施工质量，QC小组成员在解决其他质量问题的能力、质量意识、自身素质、QC知识和团队精神都活得了提升。4、通过本次QC小组活动，为本工程创优夺杯奠定了基础，并且大家意识到只要不断探索新新的施工工艺，运用全面质量管理方法，就能不断提高工程质量和管理质量；我们将恪守集团公司的企业管理方针、质量方针，持续改进，将QC活动持续开展下去。十三、自我评价十三、自我评价QCQC小小组综组综合素合素质质自我自我评评价价序号评价内容活动前（分）活动后（分）1团队合作精神60902质量意识态度75953开拓进取精神70904QC运用技巧75905工作服务态度75856创新改进意识6590制表人：范鑫 制表日期：2016年11月制图人：范鑫 制图日期：2016年11月