1、资产管理有限公司员工行为规范与人事劳动规章制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 欢迎您加入*资产管理有限公司，希望您在此能拥有一个长期而有前途的事业。员工是企业发展的根本，企业所有的工作都要靠员工来完成。员工的素质决定着企业的竞争力，员工的精神状态决定着企业的风貌。您作为公司最宝贵的资源，也是公司成功的关键因素，编写这本手册的目的在于让您了解公司的相关规章制度、政策和福利待遇，熟悉这些内容后，你将对公司的运作及管理风格有一个更清楚的认识。您的发展亦取决于公司成功的运作和扩展，因而公司希望所有员工都能有决心和信心保持高2、水平的工作能力和效率，共同创造美好的明天。本公司坚持以人为本，依靠员工，关心员工，激励员工，是企业发展的重要保证。 规章制度是企业内部的人事管理规范，是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内部的“法律规定”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它涵盖了企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。目 录 前言.2 目录.3第一章 总则. .4-9第二章 公司规范. .10-11第三章 报道、试用、培训. 12-13第四章 任免. 14第五章 考核. 15第六章 晋升.16-23第七章 调任 转任.24第八章 员工福利.25-26第九章 3、考勤.27-29第十章 报岗.29第十一章 请假30-32第十二章 薪酬管理.33-35第十三章 劳动纪律.35-36第十四章 奖惩制度.37-43第十五章 辞职 44-46第十六章 安全与环保与节能47-49后记 .50 第一章 总 则本公司为促进组织合理发展，健全人力规划、开发、培育人事行政制度以发挥企业经营之效能，特制定本制度规章，以为全体同仁奉行之标准。所有进入公司员工均需熟阅公司规章的内容，经人事部门建档后之员工均视为熟阅本公司规章内容并自愿恪守公司有关制度规章，敬业进取，合群互助，维护公司利益，为公司的发展作出自己的贡献。如有违背本制度内容，员工将承担相应后果。【所有福利、规范等未4、尽事宜在正常运营中修改及增加并以公告形式另行通知】第一节 公司简介XX*资产管理有限公司 位于风景秀丽、历史悠久的文化名城XX。总部设于金融街商业中心*，由董事长*XX年始创，旗下拥有：XX*有限公司、XX*电子实业有限公司、XX*科技有限公司、XX*酒店投资管理有限公司等，已成长为一家集科技、信息工程、酒店、物业为一体的综合性集团公司。公司拥有一批高素质的营销管理团队及专业的技术设计人才，秉承“和谐共赢、创新超越”的精神，带着合作伙伴的信任与支持、包容与肯定，怀着一颗热忱的心和共同的梦想，不断成长。多年的执着追求，公司在发展战略、营销体系上不断创新，凭借超前的终端经营理念、现代化的经营管理、5、专业完善的服务在业界脱颖而出、屡创佳绩。公司时刻为每位员工提供良好的工作环境及更完善的薪酬福利，注重人才的培养，每个岗位均有良好的晋升通道，每位员工都有施展才华的平台。秉承“载德、诚信、创新、共赢”的经营理念，诚信经营、锐意进取，实现企业、客户、和社会的共赢。第二节：集团组织架构图第三节 章范围凡本公司职员之报到、试用、任免、员工福利、出勤、请假、奖惩制度、员工纪律、调迁、转任、晋升、离职等管理事项，除另有规定外，悉依本手册办理。第四节 适用对象注释本制度所指员工，是指本公司招募培训后，经过公司考核正式录用，按月授给薪资之固定员工。第五节 企业文化：公司文化：同根同源，相扶相帮 同饮XX水，共6、昌XX。公司经营理念诚信经营，合作共赢，为客户创造利益最大化为导向。公司服务理念对客户的消费，积极的态度、优质的服务对客户的售后，全程跟踪，热情真诚对客户的投诉，快速行动，立即处理公司的愿景创造百年企业，服务社会。公司的价值观企业的价值观：服务第一，质量第一。员工的价值观：积极创新，永不满足。团队的价值观：互助互信，团结一致。公司的精神做事积极主动，认真负责，大胆创新。做人言必信，行必果。员工价值观： 忠诚对企业忠心、珍惜企业声誉和利益 创新勤于思考、勇于挑战 直率真诚、坦率 自强不轻易放弃、志在千里 团队精诚合作、团队至上 学习欲知对岸事、就要渡过河 远见立足长远、不以短期得失为取舍 竞争优7、胜劣汰、适者生存 第六节 企业观念：使命感以坚定的信念忠实地执行负责的任务。荣誉感以公司为家，与公司共荣。责任感顾客的满意，是我们追求的责任。进取心不断学习知识和技术，建立新理念，积极上进。奉献心不损公肥私，不损人利己。第七节 企业经营信条：六心服务:诚心，细心，贴心，耐心，热心，爱心!第八节行政管理：实行垂直领导，分级管理。正常情况，对下不越级指挥，但可以越级检查；对上不越级请示，但可以越级投诉。第九节 服 务 的 原 则微笑多一点 嘴巴甜一点做事勤一点 谈话轻一点效率高一点 行动快一点点子多一点 理由少一点脾气小一点 肚量大一点第十节 做 事 的 原 则复杂的事， 细心去做；不会的事， 学8、着去做；自己的事， 抽空去做；集体的事， 带头去做；困难的事， 勇敢去做；今天的事， 抓紧去做；明天的事， 准备去做。第十一节 说 话 的 原 则急事， 慢慢的说；大事， 清楚的说；小事， 幽默的说；没有把握的事， 谨慎的说；没发生的事， 不要胡说；做不到的事， 别乱说；伤害人的事， 不能说；讨厌的事， 对事不对人说；开心的事， 看场合说；伤心的事， 不要见人就说；别人的事， 小心的说；自己的事， 听听自己的心怎么说；现在的事， 做了再说；未来的事， 未来再说；如果，对我不满意的地方，请一定要对我说！第十二节：说话做事的原则： 我们XX人：喜欢说正能量的话、喜欢做正能量的事、喜欢做正能量的人！9、第二章 公司规范第一节 仪容、仪表、仪态：1、全体员工必须仪表端庄、整洁：1）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长；2）指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油要尽量用淡色；3）胡子：胡子不能太长，应经常修复；4）口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；5）女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。2、工作场所除按规定身着制服外，其它服装应清洁、方便，不追求修饰：1）上衣：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽；2）鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿拖鞋与带钉子的鞋；3）女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽；4）10、职员工作时不宜穿大衣或过分壅肿的服装。3、无论在公司内职员还是下店人员均应保持优雅的姿势和动作：1）站姿：两脚脚跟着地，肢尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔，两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；2）坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方，要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；3）公司内与同事相遇应点头微笑行礼致意，遇到上司应问好。4）握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握手时前要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢，伸手时同性间应先向地位低或年轻的，异性间应先向男方伸手；5）出入房间要先轻轻11、敲门，听一应答再进，进入后，回手关门，不能大力、粗暴，进入房间后，如对方正讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，且要说“对不起打断你们的谈话”6）递交物件时，如递文件时，要所正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自已。7）走通道，走廊时要放轻脚步，无论在自己的公司，还是访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等，在通道走廊里遇到上司或客户要礼让，不有抢行。4、正确使用公司物品或设备，提高工作效率；1）公司物品不能野蛮对待，挪为私用；2）及时清理、整理财薄和文件；3）借用他12、人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处；4）工作台上不能摆放与工作无关的物品；5）公司内的职务称呼上司，同事姓名、客户间以先生、小姐等相称。不得称呼其外号或有辱人格的称号。6）未经同意不得随意翻看同事的文件，资料等。5、正确迅速打/接电话：1）电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒，通话时先问候，并自报公司部门，对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放电话；2）通话简明扼要，不得在电话中聊天；3）对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话给能够处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；4）工13、作时间内，不得打私人电话；6、接待工作及其要求：1）在规定的接待时间内，不缺席；2）有客户来访，马上起来接待，并让座；3）来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户；4）对事前已通知来的客户，要表示欢迎；5）应记住常来的客户；6）接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第二节 工作服管理办法为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，特制定本管理办法。第一条 制服管理：1、新入职员工应填写工作服领取登记表，员工入职后将发放四套工作服分（冬、夏）两种。关于制服管理规定：1、员工工作不满一年离职者：个人承担费用50%，公司承担50%；离职时从当月薪资中扣除。2、满一年以上者不扣制服费用。3、工作服14、属公司财产，员工领取工作服必须保存好，以免影响公司企业形象。4、员工在使用工作服期间，工作服如有出现破坏，视情节严重给予相应处罚。5、制服穿着规定：穿着工服时即代表本公司形象，必须保持整洁，经常清洗。6、在岗人员必须每天着工作服，经人事部稽核未着工作服者，乐捐30元/次。第三章 报到、试用、培训第一节 报道、试用第一条：公司雇用之员工，采用公开招聘（人才网、人才市场、公司员工介绍等方式）、或甄选为原则，并经培训考核合格后雇用。第二条：员工新进时必须真实地填写应聘登记表，如发现员工填写应聘登记表内容虚假或提供虚假证件、隐瞒重要事实，一律给予开除处理，情节严重者，移交司法机关处理。第三条：新入职315、日内为考核录用期（双方考核），考核录用期由直接部门主管/经理考核，考核合格后方可入职和办理入职手续，并享受考核期3天工资，不合格者不享受3天工资。第四条：公司依业务发展需要与员工签订劳动合同，（依劳动保障法规定办理）合约内容依书面为之。第五条：所有新进人员入职后，试用期为1-3个月（除特殊情形经总经理批准后，可缩短试用期限或免试用期外，应一律先经试用），试用期满前10天,由人事部发出试用期满转正申请单,本人填写转正申请单经部门主管考核合格，人事经理审核、总经理批准后，方可转正，并执行转正后薪资，不合格者，立即终止劳动关系。第六条：新进员工经核准雇用后，应按指定日期及地点办理报到手续并缴交下列材16、料：（必要时并核对正本，未经人事部门办理手续者，人事有权拒核薪资，由部门主管或当事人自行负责）一、 填写应聘登记表；二、 最高学历证书复印件及原件核对；三、 身份证复印件及原件核对；四、 最近正面彩色相片一寸二张；五、 因工作职责关系而需要的培训合同，保密合同，竞业限制合同；六、 关键岗位（技术类、管理类）需提供离职证明；七、 银行卡号（福州地区任一银行卡号）；八、 其它因岗位需要应缴交之必要证件。第七条： 新进员工到职时，由公司发给任职通知书或以电话通知。 一经签订劳动合同及职务派定后，不得以任何藉口要求调整职务（除总经理特批）。第八条：新进员工除因患病或其他重大原因经核准外，应依任职通知约17、定之日期、地点报到，无故或未经公司同意而逾期不到任者，取消其雇用或试用资格。第九条：公司雇用高级管理人员、高级专业人员和其他负有保密义务的人员需于到职日签订竞业限制条款的商业秘密和知识产权保密协议手续，有关保证事项依规约上之内容约定之。第十条：公司员工之工作年资以受雇于公司之日起算。第二节 培训：第一条：内训公司为提高服务效率，充实员工知识，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的专业团队，随时举办下列事项，其详细办法另订之。一、 拟定各项培训计划及教材；二、 新进员工：规章制度、企业文化、岗前培训、服务与礼仪等培训；三、 全员培训：规章制度、安全教育、素质培训、技能培训；四、 选派成绩优良之18、员工，安排外出学习、培训、考察；五、 选派成绩优良之员工，修学销售、谈判、管理、营销等相关之课程或进修学位；六、 管理团队培训：管理技巧培训、心态培训；七、 其他有益员工培训及进修之事项。第二条：外训经选派赴外培训、学习、考察业务之员工，需向人事部填写外派训练申请书，经部门主管、人事部、总经理批准后，方可参加外派训练。第四章 任 免第一节 积极条件凡在本公司正式任用之员工均需符合下列条件：第一条 思想纯正、身心健康、无不良好嗜好者。第二条 符合本公司各项职务雇用资格，报到程序完整，且经试用合格者。第三条 本公司明令各部门不得招用未满18周岁人员。第四条 本公司明令禁止各部门派遣女职工从事第三、19、四级体力劳动强度的劳动。第二节 消极条件 经甄选后，任职期间经发现有下述情事者，本公司得予以免（解）职或停职处理。第一条 适用免（解）职处理者。第一款 曾受刑事追诉惩戒或经通缉尚未归案者。第二款 吸食违禁药（毒）品、酗酒或行径有违善良风俗者。第三款 参加帮会、营私、声名狼藉或亏空公款、贪污有案者。第四款 伪造或冒用各类任用资格文件，经查明属实者。第五款 在职期间触犯法律嫌疑重大而拘押，或被提起公诉者。第六款 应征履历表上所填具之资料，经事后查明不实者。第七款 患有精神官能症、恶性传染病或痼疾者。第八款 欠缺语言、听觉、视觉、计算、常人判断机能、体能虚弱或行动不便，致使公司或营业单位无法正常指派20、，不能胜任自身职务者。第二条 任免权责各级人员任免程序如下：第一款 各部门基层员工及基层干部以上全职人员由直属部门主管提名，部门主管裁决任免之。第二款 各部门主管以上干部，须由部门经理提名，总经理裁决任免之第五章 考 核第一节 考核的目的和对象第一条 考核的最终目的是为贯彻企业整体经营政策,企业组织对于所属员工培育要求之重点,落实绩效考核之公正与制度建立,进而提升个人本职学能及单位效率,故每月对于人员之工作绩效.执行态度.资质能力,干群关系及出勤状况实施考核,使有客观了解,以作为晋升.调迁.任用.奖惩与核薪之依据. 考核对象：总经理以下人员、管理层、职员、销售人员。第二节 考评之分类第一条 考21、核权责:各级人员自评直接/部门主管初评人事部审核总经理批示。第二条 适用对象: （除总经理以下所有人员）各部门职员、后勤人员、主管以上之各级人员第三条 评分权限：个人自评超过90分者，若干部评分平均分数未达90分者，将取消自评分数。第三节 考核时间第一条 公司对所有员工每月3号前进行一次综合考核,由人事部组织，再由人事部建档。第二条 各级人员应认真对待考核工作,配合并参与有关评语填写,部门主管负责考核表格发放与上交等工作 第三条 员工月度、季度考核均将累计为年度考核，年终奖金将由月度、季度考核作为依据考评。第四节 考核内容考核分数计算方式大致分成为：业绩指标达成情况考核、行为考核（工作表现、态22、度、技能）、劳动纪律及其他综合考核，总分为一百分。部门、职级不同，考核内容不同。第五节 考核分数与绩效 详情参见月度考核表。第六章 晋 升第一节 职级分类之精神及晋级对象为健全企业领导管理架构组织业务推展，故依个人职务需要而赋予职级，其设计之重点如下：第一条 各级管理体系虽有行政与技术之分，惟其用意乃在提升个人职掌专业程度或领导统御能力，终极目标仍在共创企业利润，完成组织任务，故所属成员均应尊重公司赋予之职级，服从上司合理指示，断不可因体系或单位之不同而有苟且敷衍、抗拒冒犯之情事发生。第二条 总经理以下人员皆为晋级对象。第二节 晋升条件配合组织扩展需求，酬报优良职员贡献，进而稳定管理阶层素质，23、培养良性竞争气氛，故于此晋升条件与原则，作为所属人员戳力奋进之标准，以示公允。第一条 个人因素第一款 工作绩效评鉴优劣。第二款 工作态度良莠程度。第三款 协调合作意愿高低。第四款 改革创新能力卓劣。第五款 贯彻服从态度良拙。第六款 品德操守个性评量。第七款 奖惩、考勤记录。第二条 客观因素第一款 行政人事部部门就其组织分工业务承办绩效评核结果。第二款 使用部门阶层编制是否尚有空缺（跨级别晋升需待上级别是否有空缺进行考核）。第三节 晋升提报日期 公司将根据各人上、下年度工作表现填写晋升考核评估表，给予相应岗位级别调整（必须是在职已满3个月以上方可提出申请），经部门主管项目提报，由总经理核准后，方24、可参加晋级。基层员工晋升时间为1、7月（根据实际情况而定）中层干部考核时间为每年6月（根据实际情况而定）高层干部考核时间为每年6月（升薪不升职）第五节 职位晋升考核标准为了体现考核的公平公正，考核将以能者居上，中者待，弱者让的原则（例如：“张三”通过三个月的考核合格，公司给予相应岗位的晋升提薪。如果“张三”在到岗后连续三个月未能完成所在岗位的工作或无法胜任此岗位的工作，公司将考虑给予调岗或返岗处理）1、 营销人员考核标准考核项目考核依据考核标准考核时间培训/实习销售业绩根据营销人员所负责的区域、项目的销售业绩完成公司指定业绩目标100%，或超过目标。连续达标或超过公司指定业绩目标3个月通过培训25、实习的综合表现及考核考 勤根据营销人员到岗情况满勤2个月违返制度根据营销人员在岗期间是否有严重违返公司相关规章制度优秀3个月工作态度根据营销人员在岗期间是否积极主动参加公司安排的各项培训、会议等活动。无缺席3个月综合情况根据营销人员在岗期间，是否积极完成上级交待的各项工作及工作计划、总结、报表等积极3个月2、 后勤人员考核标准考核项目考核依据考核标准考核时间培训/实习工作绩效根据后勤人员的岗位本职工作范围的工作情况是否积极的完成本岗工作职责及公司交待的其它工作。3个月通过培训、实习的综合表现及考核考 勤根据后勤人员到岗情况满勤2个月违返制度根据后勤人员在岗期间是否有严重违返公司相关规章制度优26、秀3个月工作态度根据后勤人员在岗期间是否积极主动参加公司安排的各项培训、会议等活动。无缺席3个月综合情况根据后勤人员在岗期间，是否积极完成上级交待的各项工作及工作计划、总结、报表等积极3个月3、 管理层考核标准考核项目考核依据考核标准考核时间董事会年度计划根据所在岗位的年度战略、管理计划战略的实施情况及战略计划是否为公司取得优异成绩1年通过董事面试 考 勤接受考核人员到岗情况良+1年违返制度接受考核员在岗期间是否有严重违返公司相关规章制度优秀1年工作态度接受考核人员在岗期间是否积极主动参加公司安排的各项学习无缺席（不含出差）1年营销策划接受考核人员在职期间的营销策划能力对公司提出建设性的方案并27、取得骄人的成绩为公司发展做出贡献1年管理能力接受考核人员所负责的部门整体工作情况优秀1年第一款 各单位得依职阶发展、人力计划、部门编制之实际需要，建议辖属人员转任相关工作，经部门主管、分管领导审阅、人事部裁定后，即予生效。第二款 奉准转任之薪资、考核、请假、考勤、福利、社医保补贴等相关权利义务规定，概依新任职务适用规章管理之。 第六节: 晋升机制 为加强公司人才梯队建设，建立规范的“能者上，平者让，庸者下”的用人机制，充分调动员工的主动性和积极性，达到发现人才，培养人才，留住人才的目的，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制。晋升类型：1、职位晋升，薪资晋升，2、职位晋升，薪资不变，3、职28、位不变，薪资晋升。一、晋升及发展通道：1、业务员（工程部、渠道部、灯易换）实习业务员 1级业务员 2级业务员 3级业务员 业务助理 业务经理(1-3级) 总监助理 渠道总监(1-3级) 副总 总经理2、导购员 实习导购 1级导购 2级导购 3级导购 金牌导购 实习店长助理 1级店助 2级店助 3级店助 实习店长 1级店长 2级店长 3级店长 实习总店长 1级总店 2级总店 3级总店 副总 总经理3、收银员 实习收银 1级收银员 2级收银 出纳 (1-3级) 实习会计 1级会计 2级会计 3级会计 财务主管助理 财务主管(1-3级) 财务经理(1-3级) 财务总监(1-3级) 副总 总经理4、配29、送员 配送员 实习仓管员 1级仓管 2级仓管 3级仓管 主管助理(1-3级) 仓库主管(1-3级) 经理助理(1-3级) 仓储经理(1-3级) 总监助理 仓储总监(1-3级) 副总 总经理5、安装员实习安装员 1级安装员 2级安装员 3级安装员 主管助理(1-3级) 安装主管(1-3级) 总监助理 客服总监(1-3级) 副总 总经理 6、文员 行政文员 实习人资专员 1级人资专员 2级人资专员 3级人资专员 主管助理人资主管(1-3级) 人资经理(1-3级) 人资总监(1-3级) 副总 总经理 7、电商专员 电商专员(1-3级) 电商主管助理 电商主管(1-3级) 电商经理(1-3级) 电商总30、监(1-3级) 副总 总经理 二、员工晋升资格：1、月度考核成绩：接受考核人员分值需达70分以上，且无任何违规、受罚记录，每升一级加10分，如：2级需达80分，升至下一个职位又从70分开始。2、具备任职条件：自身基本条件符合岗位的任职资格要求3、具备任职岗位所需能力：经考核，符合岗位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩按级别要求达标方能晋级。4、导购员连续4个月（其他部门6个月）达成销售指标或工作指标，晋升目标岗位。三、晋升考核内容：1、员工背景：年龄、学历、专业特长、工作经验、稳定性和上进心等。（入职前考核给予职位定位）2、工作表现：是否掌握有关工作的专业知识和技能，是否具有较强接受能力、适31、应能力、执行力；适应有扎实的岗位基础；是否对工作热情，有责任感，有务实态度等。3、工作业绩历月来绩效考核平均成绩70-90分以上。4、工作能力：是否具有广泛知识面；是否具有调动和影响他人积极性的能力；是否具有解决问题的能力；是否能使部门工作运作正常；使本部门配合其他部门开展工作；具有团队精神和全局观念。5、详情见各部门月度考核表。四、有下列行为者不能参与晋升1、一年内违反规章制度被记过处罚者2、一年内有重大工作失误者五、特殊晋升条件1、公司团队建设及维持公司运行的需要2、业绩突出，屡创历史新高者3、对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益的4、有其他重大突出贡献，经公司讨论认定应当32、给与晋级嘉奖的5、因公司或部门团队建设需要或其他情形的晋升。六、晋升的时间1、基层员工为每年的1、5、9月,干部为每年6月.2、不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。 七、晋升金额 详见薪资总表第三节 管制基准职员需符合转任职务之雇佣条件，各项资格、经验、专长能力合乎者，方准其办理。转任前之服务资历予以保留，并得作为转任后薪资计算暨福利享有之依据。第七节：各部门晋升规划图：员工职业规划图副总经理总经理人资总监市场总监店总工程总监仓储经理客服总监财务总监人资经理总监助理店总助理总监助理经理助理总监助理财务经理人事主管品牌经理店长项目经理仓库主管客服经理会计人事专员33、助理店长助理业务经理主管助理助理出纳培训专员渠道经理渠道业务优秀导购导 购安装主管安装员业务员仓管员配送员客服专员收银员其它岗位特殊说明网店营销主管部门经理电商推广专员经理助理网店销售专员灯易换部门主管销经理部门经理微商推广专员经理助理灯易换业务员职业规划说明金榕桥（公司）本着对企业员工负责的使命，提高新老员工的归属感，并且为员工本身能在企业中找到更清晰的发展目标，找到工作的方向和路线，体现员工的个人价值。公司本着公平公正一视同仁的态度对企业员工的薪酬、晋升、管理等给予相应的考核及规划，实现企业与员工合作共赢的目标。第七章 调迁、转任第一节 调迁定义本公司基于组织发展需要或人才培育养成因素，得34、予调整职员隶属建制单位，期能落实人力资源开发，并达成人尽其才之终极目标。第一条 人员因故申请调迁时，原属单位亦得依实际需求填具职员调迁申请书，呈报总经理裁定之。第二条 行政作业第一款 职员接获调迁令，应确实完成各项交接程序，并于限定生效日期准时向新任单位办理报到事宜；倘因疏于交接而衍生问题，或无故推诿、拖延、拒绝调遣者，概以奖惩办法相关条文议处。第二款 原任单位应贯彻执行公司命令，监督交接过程是否详细完整，办理规定事宜。第三款 除公司另有裁定外，否则调迁人员之本薪、津贴、考核、请假、考勤、福利、等相关权利义务规定，概依新任单位之适用规章办理。第二节 转任定义凡业务性质、公司职务或工作班别有所调35、整，称为转任，其范围涵括:第一条 行政职员与客服职员之互调。第二条 任属相同职务，唯其业务性质有所改变，如电工部转为仓库、导购员转为行政职员等情况均可。第三条 行政作业第一款 各单位得依职阶发展、人力计划、部门编制之实际需要，建议辖属人员转任相关工作，经部门主管、分管领导审阅、人事部裁定后，即予生效。第二款 奉准转任之薪资、考核、请假、考勤、福利、社医保补贴等相关权利义务规定，概依新任职务适用规章管理之。第三节 管制基准职员需符合转任职务之雇佣条件，各项资格、经验、专长能力合乎者，方准其办理。转任前之服务资历予以保留，并得作为转任后薪资计算暨福利享有之依据。第八章 员工福利第一节 宗旨本公司为36、安定职员生活，感谢全体同仁终年之辛劳，特责由相关单位推展职员福利事宜，期能戮力同心，凝聚共识，相关福利项目如后列条款。在日常运营中及规范中有新的福利项目另行加入并以公告形式再另行公布。第二节 庆生活动： 转正后的各级人员均能享受100元/年/人生日礼金，领取日期将根据履历表的入职时间的生日月份领取。生日当天，员工将收到当日生日短信祝福。此福利若有异动，相关实施办法另行公告通知。第三节 节庆活动： 逢重大节日时，公司将赠送精美纪念品或礼金，相关实施办法另行公告通知。第四节 慰问：本公司正式雇用之职员本人，因执行公务受伤或因病住院，呈报上级酌情慰问，由部门主管以呈文方式送交人事部依序呈报办理。第五37、节 工龄奖：第一条 企业对司龄满一年的各级员工给予工龄奖，工龄从员工加入本企业转正后算起。第二条 工龄奖标准如下：1、员等职位满一年50元/月；2、主管以上干部满一年100元/月。3、工龄奖提由人事部提名统计报财务部核算工资。工龄奖员等300元封顶，主管600元封顶。2、 工龄奖的发放，于次年次月发放。3、工龄奖统一从XX年7月1日开始算起。第六节 年终激励：第一条 企业将根据企业盈利情况，每年年终给予员工年终激励金作为其辛勤工作的体恤；第二条 年终奖金以当年的销售情况进行核算，并根据不同职位不同级别核发之。第三条 凡考核不达标或违反公司规章制度记小过或大过者，则取消当月年终奖金。第四条 全年38、事假超过1个月者，将扣除1个月的年终奖金。第五条 年终奖发放时间：1、 年终奖金发放时间正常情况下在放年假前夕，若有特殊情况，另行发文通知。第七节：员工福利基金：第一条：公司为丰富员工之生活，提高工作效率，设立了员工基金。第二条：员工惩处之罚金全数列入福利基金。第三条 此项基金全数用于员工福利：如聚餐，K歌、旅游等。第八节：办理社保转正后员工，应个人原因不需要公司给予办理社保，将享受公司额外给予的社保补贴314元/月，但必须签订个人自愿放弃缴纳医社保五险，愿意办理社保者，需在公司服务半年以上方可参保。第九节 员工激励：第一条 公司将不定时举办营销PK活动，奖品多多，惊喜多多，详情参照各类PK方39、案。第二条 评选销售冠军：日、周、月、年度销售冠军，周销售冠军100元/人/周，月销售冠军200元/人/月。第三条 公司将不定时修改、增设员工激励方案。第十节 团康活动：公司将不定时举办团体活动：各类聚餐、K歌、聚会等团体活动。第十一节 部分人员提供住宿：公司为部分人员提供宿舍，水、电费酌情而论。第九章 考 勤第一条：工作及休息时间1、 人事部、财务部、二部门休每周礼拜天、业务部、仓储部、灯易换为每月休息4天，周休1天；2、 星光店、榕桥店、电工部、电商部为每月休息2天；3、 上班期间不可迟到、早退、旷工。若因公司业务需要而在休息日照常上班者，公司给予加班费补贴或调休。4、 人事部、财务部、业40、务部、灯易换、电商部不得结算加班费（特殊情况除外），所有积休均只能调休，所积累的假期需在两月内休完，星光店、灯易换、电工部上班时间 08：3018：30仓储部： 08：3018：30榕桥早班上班时间：08：0018：00 ； 晚班：09：0019：00人事部、财务部、业务部、电商部上班时间：08：3017：30第二条：打卡管制事项1、内勤指纹打卡制度本公司员工出勤考核以指纹考勤机记录和出差行程为依据，正常上下班打卡为每天二次，因公事、忘记打卡或卡钟失灵时，应及时向人事部汇报，并于当日由本人填写补打卡证明单签勤单，具体补打卡时间为上班及下班规定时间。由部门主管或人事部签单证明，否则以旷工论处。指41、纹考勤卡每月可允许2次忘卡记录，但必须至人事部填写补打卡签勤单，否则5元/次乐捐。超过2次忘卡，按5元/次乐捐。细则如下：1）全月第三到五次次忘卡，按5元/次乐捐；2）全月第六次忘卡取消当月全勤奖，按10元/次乐捐，并警告一次惩处。3）全月第十次忘卡取消当月全勤奖，按15元/次乐捐，并记小过一次惩处。2、外勤365管理制度 A、业务部出差时应遵守上班时间规定，忘卡、迟到、早退、旷工者一律按考勤管理规定处理。B、如因手机或软件问题未能打卡，请与上班同事一起打卡，或拍照将行程报备人事部第三条：门店、仓储部、电工部、灯易换人员休假时间1、每月休假时间为周一至周五，周六至周日为销售高峰期，以上人员不得42、休假，否则按双倍休息处理，即：周末休1天抵消月休2天。（如遇特殊情况需报备店长人事部总经理批准后，方可休假）。 2、特殊情况下电工部、仓储部周末可安排调休，其他部门根据实际情况一周休息一天。第四条：出差人员出勤纪律1、业务部人员出差时应遵守出差上班时间规定，迟到、早退、旷工者一律按外勤365考勤管理打卡时间为准，违者按奖惩管理规定处理。2、业务部人员出差的考勤，均需填写员工出差登记表方可有效。第五条：法定假期休假1、法定休假权限：法定假期，应公司市场业务需要（除办公室、业务部正常休假外）均不能请假或休假，否则以旷工处理（如遇特殊情况需报备总经理批准后，方可休假）。 2、全体员工休假日 国家颁布43、每年法定假日：元旦：一月一日。 清明节：一天。 端午节：一天。 中秋节：一天。春节：农历正月初一、初二、初三。 五一劳动节：1天。 国庆节：十月一日一天。全年共计九天。每年正月初六上班。第六条：出勤纪律一、迟到或早退扣款方式：迟到或早退扣款方式：迟到/早退不扣款者：当月2次迟到在1-10分钟以内不乐捐（超过10分钟按梯次乐捐）；迟到/早退扣款者：超过3次（含）以上，按以下乐捐：A、迟到/早退1-10分钟（含10分钟），乐捐10元；取消全勤奖B、迟到/早退11-20分钟（含20分钟）乐捐20元；取消全勤奖C、迟到/早退20-30分钟以上者，乐捐30元；取消全勤奖，以此类推。D、因迟到、早退恶意不44、打卡、无故不打卡者、经核实乐捐100元并扣除工时。注：若因不可抗拒之因素（台风、暴雨、地震、车胎爆裂、公交车遭遇小偷需配合协助者，但需拍下图片为证，图片需第一时间发送人事部，经确认后方能生效）而导致的迟到，公司可给予冲销，不算迟到及事假。二、满勤奖：1、享受满勤奖者：病假、丧假、工伤假等同样享受满勤奖，但必须提供相关证明，否则不予享受2、不享受满勤奖者：新进未满一个月或在职迟到或早退、无故不打卡及请事假及旷工人员。第七条：虚报考勤薪酬处罚规定：1、出差人员的登记表与实际工作情况不相符者，放弃公事办理私事者，虚报天数以旷工论处。2、部门主管恶意包庇员工，私自篡改考勤记录者，经核实该主管及相关员工45、均记小过一次，情节严重者打过一次论处。第 十 章 报岗及报表为了确保员工正确的工作目标与方向，保证在经营管理和执行工作不同环节中部门之间、上下级之间、同级员工之间的步调一致，减少工作失误，防止执行偏差，提高工作效率与效益，特将行程汇报做如下规定：一、汇报人员：公司各部门主管、业务部全员定时回报。二、汇报形式：以微信、QQ等方式汇报当天的工作情况及销量。汇报时间：每日23:00前，细则如下：1、业务员每天向业务总监汇报当日工作内容和明天计划行程及销量。 2、仓储部、电工部、灯易换需向人事经理汇报当日工作完成状况、明日计划及需协助事项。3、门店店长、业务部总监需向总经理汇报当日工作总结、销量，明日46、工作计划，需协助事项。4、以上汇报相关人员自己成立工作群，人事部将入群监督。A、发送报告信息应严格按以上规定内容发送，否则视为无效信息；B、主管以上及以下人员当日漏发或迟发（每日晚上23:00前发送信息）信息，20元/次乐捐C、超过3次按30元/次乐捐，6次以上乐捐100元/次。D、每月允许漏报2次，但须在第二天10点前补报。以上汇报，统一在微信主管群内报备。回报是改善工作绩效的一个实用工具与方法，各部门及其全体员工应当在日常工作中认真做好每一工作项目的回报工作，反复实践，养成回报的习惯。以上规定望全体员工认真执行，若有违反将严肃处理！报表管理n 公司所有岗位人员，必须根据工作岗位需要，严格填47、写相关报表及按相关报表要求，在规定时间内上交，未执行者将按相关规定给予处理。n 所有在岗人员未按报表内容要求填写报表或未规定时间完成上交报表者，视为无效报表，乐捐50元/份，直接主管连带责任50元/份/人；第十一章 请假第一节 请假类别：假别请假原因给假日数证明文件薪资请假说明事假因事必须本人亲自处理全年合计不超过三十日（总经理特批除外）无薪资扣全勤1、 以半日为单位；2、 每次请假超过3日（含）以上事假应经更上一级主管核准，如有特殊事需经总经理特准，否则按旷工论处。普通伤病假未住院因普通伤病、疾病必须治疗或修养未住院者全年不得超过十四日病历、发票一天有薪（基本工资），超过有薪日数者转为事假，48、不支付工资扣全勤1、一日（含）以上者需出具区级以上医院的诊断证明；2、以半日为单位；3、得于告假当日电话向主管办理请假手续，销假时补交证明文件；4、医疗期间未痊愈依规定不得辞退。住 院住院者一年内合计不得超过2次病历、发票、疾病证明书七日以上不给薪水（基本薪）婚假本人结婚三日喜帖、结婚证书（入职后满3个月方可享受）基本工资，不扣全勤1、以日为单位（含结婚当日）。2、须连续一次请完。3、含例假日及法定假日丧假父母、子女、配偶丧亡三日讣文、死亡证明或除户户籍本（与请假人关系）（入职后满3个月方可享受）基本工资，不扣全勤1、以日为单位，需一次请完。2、含例假日及法定假日1、 祖父母、外祖父母2、 配49、偶之祖父母、父母丧亡。3、 养父母、继父母丧亡二日公假奉派出差学习、考察、训练及以法应给公假之日所需日数相关证件薪资照给1、门店、仓储、人员例假日，法定假日不得申请此假工伤病假因职业灾害至残废、伤害或疾病者所需时间诊断证明及意外事故报告单薪资另订1、 依劳动保险条例有关规定认定2、 最长为18个月满第二节：请假规定1、未办理请假手续或假满未经续假，擅自不出勤者或在工作时间内，未经主管核准擅离工作场所或外出者，均以旷工论处。2、未经请假、连续旷工叁天（含叁天）以上者按自动离职处理（薪资不予发放）。3、凡在月初请事假超过10天以上者，薪资将延迟至该员收假入司方可发放。4、事假、病假请假规定：1）无50、论事假、病假或休假：一律填写请假单，经批准后（特殊情况可先给本部门主管报备，同意后报备给人事行政部），将请假单交于人事部备案后方可请假； 2）请假决核规定：（应按下列规定逐级呈请签字批准后方可有效）；A、员工级：请假2天以内（含2天），由本部门主管/经理核决签字，请假3天或以上需经部门主管或经理审核，总经理核决签字后方可有效。B、主管/经理级：请假1天由直接部门主管上级核决签字，请假2天以上（含2天）由部门主管上级审核，总经理核决签字后方可有效。C、总监级：请假由总经理核决签字后方可有效。D、总经理直接管理部门人员：请假必须经总经理核决签字后方可有效。4、请假注意事项：A、凡请假者，应至少提前51、一天办理请假手续，如遇紧急特殊情形无法亲自请假（遇疾病、临时重大事故）得由他人代办请假手续或电话告之，假后回到公司办公室应在上班当天的第一时间补办请假手续，否则以旷工论处。B、请假必须按上面规定逐级呈请签名批准后方可有效，并且必须请假前或当天第一时间向人事部报备，直接主管和行政部未收到请假条或电话请假等，一律按旷工处理。第三节、假别扣款方式：第一款 事假扣款方式请1天事假以上者，扣除当日日薪+全勤；超过20天（含）以上取消当月社保补贴，多天也按此原则扣除，全年不得超过1个月事假，超过将按取消当月年终奖金。第二款 病假扣款方式：1）、凡请病假0.5天-1天者（半天起），不扣当日基本薪资+全勤，其52、他等款项全扣，需附区级医院以上相关证明（情况特殊可用加盖公章之诊所病历+诊所加盖公章之发票）+医院正规发票，若发现虚假病历按旷工论处。2、凡请病假1.5天（含当月累计）者，扣全勤奖金+其他所有款项，需附区级医院以上相关证明+发票，若没有以上相关证明按事假论处。超过20天（含）以上病假社保按天数计算第三款 旷工及扣款方式：1、未经请假或假满未经续假批准,擅自不来上班者，均以旷工论处。无故连续旷工3日或1个月内累计旷工达4日,或全年累计无故旷工七日者,均以自动离职处理（自离薪资不予发放）。第二条 旷工扣款方式：1）、旷工半天扣一天日薪+全勤；2）、旷工一天扣三天日薪+全勤；3）、旷工两天扣6日日薪53、+全勤，并根据奖惩管理条例给予惩处。第四节：补假规定如果实际休假/请假天数与申请天数不符（超假或不足假），应于上班回公司第一时间按规定程序填写或修改请假单，经审批续假或销假后，交由人事部备案，凡未填写或修改者，行政部将默认原请假单天数，及超假天数将按旷工处理。第五节：休假纪律主管级（含主管）以上请假/休假人员，均须确保通讯畅通，以备紧急联络、维持正常工作秩序，故意不接的，视情况需负相应责任及处罚50元/次，屡教不改者乐捐100-200元/次第十二章 薪酬管理第一节 主旨为健全薪资管理制度，确立薪资核算方式，明定本薪资管理办法，以兹全体同仁遵循。凡本公司辖属各等级干部及主管，均须熟悉本薪资管理办54、法(以下均统称办法)。第二节 适用范围第一条 相关于薪资之架构如：基本工资（底薪）、满勤、补贴、社保、岗位津贴、绩效考核等组成（其他部门+抽成工资）。第二条 相关于考勤、请假之薪资核算如：忘卡、迟到、早退、加班、旷工、事假、病假、公假、公伤假、婚假、产假、慰唁假、制服申请扣款等。第三条 除另有行文公告外，全体同仁薪资悉依本办法办理。第三节 适用对象第一条 本办法此所指之员工，是指公司按月授给薪资之员工而言；第二条 关于实习、新进人员亦适用于本办法之相关规定；第三条 依人员承办业务性质及工作性质内容之不同，分类为人事部、财务部、仓储部、电工部、榕桥店、星光店、渠道部、灯易换。第四节 薪资发放1、55、薪资发放是指以每月统计的员工出勤记录情况，结合当月奖惩及考核情况，予以核发的全月工资2、员工薪资采用按月给付为原则，于每月10日到15日一次性核发上月（1-31号）之薪资，遇休假日可提前或顺延，采用电子银行转帐，转入福州市建设银行帐号（特殊情况除外）。3、薪资发放后，若有差异，请在三日内向财务部门提出，超出限定时间，逾期不候。4、鼓励各级员工恪尽职守，培养以贡献和工作表现争取高薪的风气，为避免优秀人员免遭（遭受）嫉妒，必须严格执行薪资保密制度，养成不对外泄露薪资和不探询他人薪资的习惯，如违背，一经公司查询属实，当事人和打听者各处罚100元/人/次，严重者给予开除处理。5、员工辞职当月之薪资，于56、辞职生效日起停支，辞职者交接清楚（完毕）后，薪资一律按照公司发放薪资时间统一发放；第五节 薪资计算方式第一条 工资计算基本工资+岗位补贴+满勤奖+社保+绩效考核+抽成+工龄奖金+其他补贴= 应发薪资; 应发薪资 应扣薪津(借支、考勤扣款、行政处罚金、公司代垫费用等) =实领薪资。第二条 加班因个人原因当日工作未完成者，不得视为加班，若因特殊情况需加班，须写加班申请，方可核算加班费。 第六节 出差第一条 车费报销标准1、业务部每月差旅费不得超出2000元；2、XX省内出差若乘坐火车，不得购买卧铺票。4、若车票上面没有显示出发点与目的地、日期、时间等，请用手工备注补齐，否则视为无效。如有特殊情况应57、提前申请。第二条 住宿报销标准1、 主管级（含）以上人员省外出差补贴80元/天，住宿实报实销，主管以下补贴60元/天。2、住宿发票或收据上的日期必须是入住当天到退房当天的日期，例如：2014.6.10号入住，发票或收据上的日期必须是2014.6.10-2014.6.11。 第三条 出差注意事项1、出差前应安排好路线，做好费用预算。2、每次出差车费只报销一次，不得重复报销。没有单据或单据丢失，不得报销。第七节 薪资之诠释第一条 薪资结构第一款 基本底薪：公司制订之基本薪资标准，基本底薪因人而异，不同级别不同基本底薪。第二款 满勤奖金：新进未满1个月或在职请事假人员取消满勤奖，其余人员可享受满勤奖58、。第三款 社保补贴：凡转正后员工皆享受公司给予办理社保（注：如应个人原因不需要公司给予办理社保，将享受公司额外给予的社保补贴314元/月，但必须签订个人自愿放弃缴纳社医保五险第四款 岗位补贴：1）根据每个岗位给予不同的岗位补贴；2）岗位调整：公司将于每年3、9月份根据个人上年度工作表现结果晋升考核评估表，给予相应岗位级别调整（必须是在职已满3个月以上方可提出申请）第五款 绩效考核：各级员工定额不等，根据当月绩效考核优良而核定金额。 第六款 工龄奖金：在公司服务满一年者。员级50元/年，主管以上100元/年，以此类推六年封顶。第七款 抽成：渠道部、榕桥店、星光店、电工部、灯易换个人业绩抽成。第十59、一款 试用未满五天离职或短期(5天)不合格之人员将不给予计薪。第十三章 劳动纪律第一条：凡公司员工应遵守如下纪律：一、 忠于职守，遵守公司规章制度，服从各级主管人员之督导与指挥，不得敷衍塞责，或有推诿违抗之行为，各级主管人员对员工应亲切指导。二、 员工应认真工作，爱惜公共财产，不得任意破坏及据为私有，执行职务应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延，并除办理本职事务外，如遇其它人员或部门工作繁忙时，应积极主动帮忙，协调合作办理。三、 言行谨慎、操守廉洁、诚实有礼，以发挥公司良好形象。四、 员工对于职务上之报告均应循级以上，不得越级呈报，但紧急或特殊情况不在此限。五、 员工于工作时间内未经核60、准不得擅离工作岗位或接见亲友，如确因重要事故必须会客时，应报备主管后且在指定地点会客，时间不得超过15分钟。六、 员工于工作时间内非工作需要禁止亲友陪班、阅读非专业之书报、观看电视、吃零食、听收音机、上网、玩游戏、发现一次给予处罚100元/次，严重者给予开除处理。（备注：上司一起处罚100元）七、 公司办公场所应保持宁静，不得大声喧哗、奔跑、追逐、以免干扰周围用户休息。八、 销售人员出差上班时必需穿公司工作制服上班，不得配戴过于夸张的手饰及物品，私人物品均应放在指定地点，不得任意放置，不穿制服者乐捐30元/次九、 不得假借公司名义或利用职权或事务上之职务营私。十、 未经公司许可不得兼职，否则给61、予开除，并扣除所有未发工资。十一、 对公司机密信息和文件，均不得对外泄露，包括员工个人资料、薪资待遇、客户资料、公司之营运秘密等，严重者开除处理。十二、 不得任意翻阅不属于自己掌理之文件、函电、帐簿、表册等。十三、 严禁作弊、虚假报销各项费用等。十四、 员工除本职日常工作业务外，未经公司领导或总经理授权及批准，不能从事下列活动：1、 以公司名义考察、重要谈判、签约等。2、 以公司名义提供担保、证明等。3、 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息等。4、 以公司名义代表公司出席公众活动。十五、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及违法乱纪及不良行为。第二条：员62、工在不能清楚判断自己的行为是否违反规定时，可按以下方法处理：一、 以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准。二、 向公司行政部或总经理提出咨询。三、 接受咨询的部门应给予及时、明确的指导，并为当事人保密。违反各项规定者，按情节轻重予以处罚第十四章 奖惩制度第一条：为了加强公司之管理，严格遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据有关规定并结合公司实际情况，作到有章可依，有章必依，违章必纠，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；第二条：奖励分为优点、嘉奖、小功、大功等四种。 惩罚分为缺点、警告、小过、大过、降级、解除劳动合同等六种。 所有惩罚金额作为公司员工基金使用63、，罚款人员2天内必需将罚款金额交至人事部，未投者工资中双倍扣除。第三条：奖励：档 次标 准奖 励优点日常工作中轻微表现榜样发布公告同时给予一次性奖金每次贰拾元嘉奖日常工作突出榜样及影响力发布公告同时给予一次性奖金每次伍拾元记小功付出较大的努力创造较大经济效益，并具有突出性贡献发布公告同时给予一次性奖金每次壹佰元记大功具有特殊贡献发布公告同时给予一次性奖金每次叁佰元一、员工具有下列事迹之一者给予优点：1、工作认真、热心服务、有具体事迹者。2、每月能够准时完成公司规定的各项工作任务之优秀者。3、能够积极主动提出合理化建议者。4、对于轻微舞弊或危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。5、日常工作中有64、轻微表现榜样者。二、 员工具有下列事迹之一者给予嘉奖：1、 品性优良,业绩突出,工作认真,克尽职守,能成为全体员工的楷模者。2、 积极提出合理化建议，不断创新开拓新渠道，提出行销新构想。3、 工作积极负责,助人为乐,具有良好的社会影响力,为公司争得荣誉。4、 领导有方,使公司业务工作拓展顺利，创造高利润。5、 客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者。6、开拓新地区、“新经销商”或新客户，成绩突出者。7、遇临时紧急事件,处理得当,减免公物损失者。8、下市场期间因服务态度受客户书面表扬者。9、有其它荣誉事迹的表帅者。三、员工在日常工作中积极努力，认真负责且具有下列事迹之一者给予记功：65、 1、对公司管理,业务有重大建议、构想,经采纳实施后成绩显著者。 2、开拓新地区、“新经销商”或新客户，成绩突出及较大贡献者。 3、执行临时紧急重要任务,勇于负责处置得宜,避免及减少损失者。 4、为维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者（经查属实的）。 5、提供竞争对手新的开拓市场方案，给公司带来较大利益者。 6、领导有方,使公司业务工作有重大进展,取得显著成绩者。7、每月达到公司规定销售目标，且为销售冠军者。 8、有其较大功绩能为公司表帅者。四、员工在日常工作中不断进取,有创新且具有下列事迹之一,给予记大功：1、遇非常事故,奋不顾身,临危不惧,抢救人员和保护公司财产减少灾害66、贡献突出者。2、对于舞弊或其它危害本公司利益,能事先举发避免造成重大损失,贡献突出。3、对本公司业务有重大构想,提出具体方案实施,确有重大成效者。4、经办重要业务成绩有特殊业绩者。5、参加省级以上单位活动,获得荣誉有助公司形象者。6、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者。7、有其它特殊贡献者。第四条：惩罚：档 次标 准奖 惩缺点有轻微过错，需引起注意发布公告同时每次贰拾元处罚，并作为年终考核奖金评发的依据警告有明显过错，且需引起足够重视发布公告同时每次伍拾元处罚，并作为年终考核奖金评发的依据记过人为责任给公司造成较大经济损失发布公告同时每次壹佰元处罚，并作为年终考核奖金评发的依据记大过给公司造67、成严重危害（留用察看）发布公告同时每次叁佰元处罚，并作为年终考核奖金评发的依据降级严重违反公司规定，造成极坏影响自当月起以所降职务核薪记入档案解除劳动合同违反劳动合同或公司规章制度情节严重发布公告，记大过三个，解除劳动关系一、员工有轻微违反下列情节之一者，给予缺点处分：1、工作中不能按时完成工作任务者。2、公司规定填写的报表，未能按照规定时间及时缴交者。3、上班时间内未经许可，私自离开工作岗位者。4、工作中，因过失发生错误或不良现象，情节较轻微者。5、驻店行程有变动，末向部门主管申请或行政主管即时报备者。6、会议迟到者，或无故不参加会议者。7、未尽职责，其它轻微违反规定者。8、违反公司其它规定68、或文件中相应处罚条款者。二、员工有下列情节之一者，给予警告处分：1、违反公司各项规定者。2、工作中违反纪律或岗位规定，不能按时完成工作指令者。3、公司规定填写的报表，多次未能按照规定时间及时缴交者。4、因过失导致公司遭受损失情节轻微者。5、上班时间迟到、早退较轻者。6、上班时间内不穿工作服、穿拖鞋、背心或短裤上班者。7、下市场私自改行程，不回报，干私活被发现者。8、上班时间私自外出做与工作无关的工作者。9、因疏忽物料发错、少发、多发，导致公司轻微损失者。10、在工作场所嬉戏、喧哗、妨碍他人工作者。11、随意向客户许诺，给公司造成纠纷者。12、利用公司财产为私人服务轻微者。13、经多次口头警告不69、知悔改者。14、虚假报销各项经费情节轻微者（并双倍扣除虚报金额）。15、上班时间玩手机、QQ聊天、游戏、看与工作无关的书集、网站等。16、有其它明显过错者。17、下属工作监督不到位者。18、违反公司其它规定或文件中相应处罚条款者。三、员工有下列情节之一者，给予记过处分：1、经警告处分仍不知悔改,再次违反各项规章制度者。2、对上级交付的任务,未能如期完成或处理不当，造成公司损失者。3、遇到重大事故有意逃避者，给公司造成较小损失者。4、违反职业操作规定,给个人或公司带来损失者。5、因疏忽产品发错、少发、多发，导致公司遭受损失严重者。6、浪费公款、损坏公物者。7、未经许可私自先行下班、早退严重者。870、与客户串通勾结，末给公司造成经济损失者。9、工作未依规定,、影响秩序、不服上级纠正及吵闹或顶撞上级主管者。10、虚假报销各项经费情节较重者（并双倍扣除虚报金额）。11、随意向客户许诺，给公司造成经济损失者。12、对同事恶意攻击或诬告、传证,制造事端者。13、因服务态度遭受客户投诉者。14、主管监督不到位，造成下属违反规章制度，给公司造成损失者。15、有其它较大过错者。16、对上级人员有关职务查询,故意隐瞒或报告不实者。18、违反公司其它规定或文件中相应处罚条款者。四、员工有下列情形之一者，给予记大过处分：1、经记过处分仍不知悔改,再次违反各项规章制度者。2、遗失经营之重要文件、物件者。3、故71、意浪费财务或办事疏忽，使公司受损较重者(损坏部门或人员应负赔偿责任)。4、利用公司机具或在工作时间内制造私人物件者。5、对工作不负责,怠忽职责造成公司严重损失者。6、遇到重大事故有意逃避者。7、对同事恶意攻击或诬告、传证、打架、制造事端者。8、私自把本公司客户介绍给其它公司及向客户索取回扣或中介费者。9、擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。10、将工作服或工作证转借他人使用者。11、仓库内或易燃易爆处抽烟者。12、无故旷工1天者，且扣除当天三倍工资。13、主管监督不到位，造成下属违反规章制度，给公司造成损失者。14、在外活动言论影响公司形象者。15、扰乱秩序、贻误公务或妨害他人工作者。1672、违抗命令或有威胁污辱上级之行为较轻者。17、泄露机密或擅自将机密文件复印或邮件转发给他人末给公司造成损失者。18、公然撕毁重要公文、合同者。19、虚假报销各项经费情节严重者（并双倍扣除虚报金额）。20、有其它给公司造成严重危害情形者。21、违反公司其它规定或文件中相应处罚条款者。五、员工有下列情形之一者，给予降级处分：1、玩忽职守,违反销售操作规程或造成公司重大损失者。2、工作严重失职,造成公司重大损失者。3、经培训后还是不能胜任原工作岗位者。4、其它造成极坏影响者。六、员工有下列情形之一者，给予解除劳动关系，情节十分严重者，依法追究刑事责任。1、与客户串通勾结，给公司造成经济损失者，且赔偿73、经济损失。2、上班时间内打架、殴打同仁或互相殴打者。3、在上班场所内赌博者。4、聚众要挟、聚众或参加群众抗争活动者。5、偷窃、侵占、盗用、毁坏同仁或公司财物,资料或挪用公款,且按三倍以上赔偿。6、歪曲公司政令,影响工作士气,或散布谣言有具体事实者。7、年度内累计3次大过未经功相抵者。8、不服从公司调派,而有公然威胁行为者。9、非法罢工,怠工或煽动他人罢工或怠工以及动用亲人家属聚众结伙闹事者。10、工作不负责任,造成公司重大经济损失者。11、连续旷工3日或1个月旷职达4日或一年内旷职累计达7日者。12、公开张贴散发煽动性文章,鼓动连署怠工的带头者。13、侮辱领导,态度恶劣或亲自对公司或其家属侮辱74、施暴者,致使影响工作及安全者。14、故意破坏公司财物,设备或蓄意纵火者。15、营私舞弊,挪用公款,侵占公有财物,私自接受贿赂回扣及利用职务之便,图利他人或外商造成公司损失或影响公司正常经营者。16、利用公司名义招摇撞骗及涂改公司文件,有损公司信誉形象者。17、在公司内私藏武器或违禁品者。18、违反社会治安条例受公安机关拘留处分或触犯法律,被依法追究责任者。19、借故请假往他处工作或未经许可在外兼职以及其它影响劳动合同履行者。20、假借职权,私营舞弊，或模仿主管签名,盗用印章者。21、违反公司保密规定及泄密文件内容，给公司造成严重损失者。22、于订立劳动合同时为虚伪意思表示,使公司误信而遭受损害75、者。23、使用武力或携带凶器威胁、恫吓他人安全,实施暴行者,或有重大侮辱行为者。24、工作服务态度恶劣,损害客户之利益者。25、未经本公司同意在外从事相同业务或与本公司利益冲突的工作者。26、在公司内有妨害风化行为或有败坏善良风俗之行为者。27、一年内记大过三次以上者。28、未按规定作业,使公司遭受重大损失者。29、有其它违反劳动合同或者公司规章制度情节严重者。30对员工采取暴力、威胁、恐吓、纠缠等手段，严重妨碍、影响或破坏生产/工作、生活秩序；31、蓄意损坏、损毁公司及员工个人资产、财产或各种设备、设施（同时按价值全额赔偿）；32、在公司内（包括公司外租宿舍）外打架斗殴、赌博、偷盗及违反治安76、管理其他法律法规；33、故意损坏、撕毁公司公开、张贴及发送的各种通告、通知及其他文件；34、煽动、鼓动员工罢工、怠工，挑拨是非、闹事；35、不服从管理，态度、行为恶劣；打骂、纠缠领导及有关工作人员，影响、扰乱公司正常生产/工作、生活秩序；36、发生责任事故或重大过失导致公司利益受到严重损失（包括名誉损失或经济损失；经济损失达1000元以上的）；37、不服从部门及公司的工作班次安排及工作任务安排，经劝阻无效；38、采用弄虚作假等手段蓄意获取不当利益的；39、符合本条例处罚标准、条款中所列的辞退/解雇条件的或受到相同标准违纪处理的；40、其他严重违反本条例有关条款规定及公司其他有关规章制度的行为。77、按照国家劳动合同法规定，凡属严重违反公司规章制度的公司有权随时解除劳动关系，并按公司有关规定给予经济处罚并赔偿全部经济损失，情节严重的可送交司法机关处理第十五章 离 职第一节 目的为确保员工离职时，其工作能明确地转移，以利接交人完整地接任工作，本离职管理办法适用于本公司员工离职时的处理程序。第二节 离职管理第一条 辞职第一款 员工因故辞职，应填写员工离职申请书，并依分层负责的核决权限呈核。第二款 试用期内的员工至少于7天前提出辞职申请；转正以上人员离职至少应于一个月前提出书面申请，否则公司将不予发放当月薪资。第三款 自动离职：指员工未提出离职申请、未办妥离职手续或连续旷工三天以上者，当月薪资不78、予发放且不给予再次录用第二条 离职办理程序主管领导审批后人事部存档至人事部门办理移交手续至财务部门办理移交手续按移交单至办公室办理移交手续逐层核签批准后填写离职移交单由离职人员亲笔填写离职申请单第三条 离职后相关规定： 有关管理人员或重要岗位人员辞职时，本部门主管应及时通知相关部门其人员已离职，另告知新任人员的联系方式。离职人员需写书面离职交接清单，并在离职交接清单和交接人签字方可离职。离职员工自生效日起一个月内应与公司保持联络，任何工作问题都应给予积极配合，否则公司将采取其它方式（如暂缓薪资等）要求离职人员协助公司处理。离职员工不应泄露本公司的任何商业机密，如有违反将追究其相关法律责任。第四79、条 辞退、除名第一款 员工严重违反公司规章制度，由其直属主管填写奖惩签报单呈准后，作辞退处理。第二款 员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。第三款 有关辞退条款，依员工奖惩办法执行。第三条 移交、监交第一款 员工获准离职或作辞退处理时，由单位主管发给离职通知书依规定办理移交手续。第二款 离职员工应填写移交单，并由移交人及监交人签名盖章。移交单由移交人、接交人签字送行政部人事组备查。第五条 移交事项第一款 现款、帐表凭证。第二款 原物料、财产设备、器具、公章。第三款 规章、技术文件、业务等有关资料。第四款 其它应交办事项。第六条 监交第一款 督导以上干部及主管由部门主管监交，但情80、况特殊者，仍由总经理指派专人协助监交。第二款 员级人员由单位主管监交。第七条 员工办妥离职手续后，由人事依劳动合同办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。第八条 管理第一款 员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。第二款 凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。第三款 在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。第四款 移交人于离职6个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，需受连带处分81、。第五款 本规章制度由人事行政部制定，奉总经理核准后公布实施，修正时亦同。第十六章 安全、环保与节能第一节 安全第一条 火 警所有员工必须知道所在部门的消防通道和灭火器具的存放地点及使用方法并牢记报警电话，如果发现火情,请: 保持镇静,不要惊慌失措。 打破最近的火警警报器,鸣警报。 拨打报警电话，并通报:n 自己姓名n 火情地点n 火情性质及情况 尽量尝试用灭火器扑灭,但应避免个人冒险。 尽量保持冷静并帮助别人。 切勿用水或泡沫灭火器扑救因漏电引致的火灾。 把所有火灾现场之门窗紧闭,并关掉一切电器用具之开关。 如火势蔓延,必须协助客人撤离火灾现场。 撤离时勿搭乘电梯,必须使用防火通道楼梯上下。82、 如情况允许,尽可能守候在安全场地直至救火队人员到达。第二条 地震我们已充分考虑了防震能力,沉稳的地基可减弱强震的危害,一旦你当值时发生地震 应: 不要惊慌失措。 打开最近的消防通道。 平时应注意房屋的承重主柱,发生地震应站在主柱旁边。 保持冷静,安抚客人及同事。第三条 意外与疾病员工应熟悉本部门急救箱的位置,如客人或其他员工发生病痛或遇意外情况时应: 通知当班主管 有可能的话,立即实施现场救护，但不要给其服任何药物。 请求就近医院的协助救护第四条 意外、紧急事故 在火灾、水灾及其它非人力所抗拒的自然灾害等紧急情况下，员工必须无条件服从当值最高领导的统一指挥。 发现险情应加设标志，警告他人勿靠83、近危险区。 在紧急情况下，每位员工应鼎力合作，以保证客人、员工和企业公物的安全。第五条 炸弹及警讯清楚了解自身工作环境,时常注意有无可疑物品；炸弹可能放在管道、小包裹、手提箱或纸袋中；发现有可疑物品时，应做到： 切莫触摸。 保持镇静，不要惊慌失措。 通知值班主管以上干部。 保护现场直至保全人员到来。第二节 环保与节能第一条 环境保护地球，我们生存的空间，保护环境，提高每个人的生存质量，已成为人类的共同主题。福州庭源贸易有限公司支持环境保护和污染预防，建立起一整套环境保护的方针和目标。在这个体系当中，也有你的一份责任，我们应时刻注意： 不要乱扔物品 不要随地吐痰 尽量少用塑料包装袋 不要在公共场84、所吸烟 保护绿色植物 保护清洁水源 正确处理再生和不可再生废弃物第二条 节约能源能源危机，已引起世界各国所关注，所重视。对于我国来说，能源危机亦日益突出。节约能源、保护能源应为每个生活在地球上的人所重视。作为福州庭源贸易有限公司的每位员工，要对此加以重视，我们应随时关注以下问题：1、 节约用水，随时关闭水龙头。2、 节约用电，无人时随时熄灭电灯，人少时关闭一部分电灯。3、 节约纸张，尽量使用有一面空白的纸作稿纸及非重要的发文稿纸。注意将一切可以再生的物品、废纸、报纸、报废塑料制品、铁罐等送回收站再生后 记为满足我们不断拓展的需要，公司将会审时度势地依据管理及公司整体发展状况的要求并遵守国家相关85、政策对规章制度的条款进行重新修订。如您对规章制度的内容有任何不明之处，可向人事行政部咨询。本手册于员工报到之日由人事行政单位发给新员工,新员工应认真阅读据以执行,并签署如下之声明：证明员工已被告知：本人 于 年 月 日,已收到*有限公司的规章制度，并确认已认真阅读。本人若有违反本手册以及本手册另行修订的相关制度(在公司内已发布之公告） 之情形,即视同违反规章制度且同意按规定处理。员工在遵守本手册的相关规定外，还须严格遵守公司已颁布的其他重要文件，岗位职责、作业流程、授权等。两者有矛盾的地方以公告的为准。本手册属于公司管理手册，仅限公司在职人员阅读，员工不得将此手册复印或对外流传，辞职后应交还本公司。最终解释权属福州金榕桥贸易有限公司人事部。发文单位：*有限公司 XX年 5月 1日规章制度签阅表以上规章制度本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚：*规章制度签阅表以上员工手册本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚：