百货公司行业销售策略研究(67页).doc-地产文库

百货公司行业销售策略研究(67页).doc

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上传人：ven****re 编号：90163 2021-04-12 60页 871.50KB

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1、第一章第一章导论导论第一节研究动机与目的一、研究动机百货公司系属于众多零售业型态中的一种，相对于量贩店的卖点，在百货公司精致化的经营方式下，各自拥有自己的市场，但随着经济自由化与市场国际化的推动，国外的流通业业者更是利用各种合资和技术合作的管道，同时，也挟其雄厚的财力与优越的经营技术抢攻台湾市场，使各流通业者备受压力；于是百货公司业者如何能在目前竞争激烈的市场中利用各种不同的经营策略来求得生存，将是一个值得研究探讨的课题。二、研究目的本组希望藉由对此个案的研讨，能够对百货业的行销策略有深入的了解，当以后投入相关产业或决策能有所帮助。并能经由报告的撰写及数据的分析整理2、过程中，学习如何将推理过程清楚表达出来，结合理论与实务，训练逻辑思考及策略思考的能力。第二节研究流程本研究之流程，如图 1所示。其详细步骤如下: 1.百货业市场目前的竞争态势及未来发展趋势（文献探讨） 2.个案介绍-新光三越公司简介（文献探讨） 3.新光三越之定位（消费者问卷分析） 4.新光三越之内部资源条件及所面临的外部环境（SWOT分析） 5.新光三越之整体行销策略-4P 策略 6.研究命题之推论 7.结论与建议百货业之竞争态势与未来发展趋势图 1 本组之研究流程新光三越之定位新光三越面临之内部资源与外部环境新光三越整体行销策略结论与建议命题讨论消费者问卷分3、析 SWOT 分析 4P 策略文献探讨第二章第二章文献探讨文献探讨第一节百货公司的定义一、百货公司的定义由于购物中心与百货公司提供消费者的功能有许多雷同，故在此对百货公司的意义作一个说明，并与购物中心作一个比较(如表 1 所示)。依照 SternEl-Ansary（1992）指出，百货公司是指： 1.贩卖大量大同种类的商品，包涵如服饰、电器用品、化妆品、文具、家具，与日用品等。 2.一个部门式组织。 3.一般而言，销售量较其它流通业的业绩还好。 4.主要目标市场客户为妇女，虽然近年来男士、孩童市场兴起，但起初仍以女性服饰为主力。 5.大部分座落于都会购物点或郊区的购物中心。 6.常提供大量的免费服务。下表是百货公司与大型购物中心的比较：表 1 大型购物中心与百货公司之比较大型购物中心大型购物中心百货公司百货公司规模大小规模大小规模较大停车位足规模较小停

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