1、_有限公司人力资源咨询顾问项目策划方案一、项目背景贵公司是国内行业生产历史较长的民营公司，创立于年，创立年来，综合经济实力与规模在同类公司中处于中等偏上水平，但在市场经济与行业竞争日益强烈的环境中，很有必需进行适合的切脉诊疗，找出公司发展的瓶颈，利用自己的优势对现有资源进行从头整合，从而提高到更高的运营层次，在做专、做细、做透的基础上，把公司做稳、做强、做大。二、服务目的在侧重合用性、重视实操性和侧重有效性的基础上，中消研公司为贵公司进行全面的公司运营管理和人力资源诊疗，并对现有资源的使用和功能状态进行全方向的整合、调理和供给递进的改良方案和客观性、专业化建议。经过系统深入的公司检查解析和适合2、方法的运用，为贵公司找出现阶段存在的亟须解决的问题和症结所在，从而“因材施教”；帮助公司从战略上从头定位和明确人力资源规划管理改良项目，从头搭建和构造一个般配贵公司的运营平台，让贵公司在自我强体健身中成长，并为公司的长久战略目标服务。三、导入方式中消研公司以贵公司所处的行业环境和自己优势，联合目前国内外公司竞争战略的前瞻性，建立“以公司文化底蕴为基础，以质量服务为作业控制系统，不停知足顾客需求”的战略。因此，应着力于对贵公司经营发显现况认识和深入的解析，形成与事实相辅相成的认识，方可做出切近贵公司实质的改良思想和解决方案。以中消研公司十多年的专业调研方法、经验和三年来对国内外1000多家的公司3、客户的咨询服务心得，在中消研公司工作人员与贵公司的交流和接触中，形成初步的认识，感觉其核心理念、架构与运营管理停滞于表层面的考虑与作业模式之中，未能从战略与策略、现实与规划层次的深度去通盘设计、论证与掌握，其思想脉络与动向管理未能纵向迅速指令与有效反应，横向协作支持和交流力度不足，形成实质上连接不畅，责任推托和内耗体现，有待于从理念模式到知行合一的改良和明确。所以，以中消研公司的专业诚实和实费心得形成了贵公司运营管理和人力资源改良策划思路：制度先于技术，人本优于资本；一定扎实打好人本与文本基础，并与贵公司优势的资本资源充分联合，练就更具特点的“底气”，体现贵公司人本文本资本的“三本”动力。好的4、开始是成功的一半，高起点、规范化、本地化、合用性是中消研公司人力资源咨询服务的专业态度，从而作出客观性、切近度和针对性的诊疗，并与贵公司共同努力，达成适合传导和驱动操作的预期效果，充散发挥中消研公司“外脑”的价值和作用。四、公司调研目的是为公司的运营管理和人力资源现状找出客观的参照模式，为咨询顾问工作找出客观的判断标准。专业地说，就是找寻贵公司目前客观存在的事实与环境糅合程度，为核心诊疗和改良方略作出铺垫。公司现状解析，以问卷检查，现场访谈、专项商讨、战略认识等进行态势评估，即对贵公司优势、劣势、_时机和威迫等四因素的综合资料进行研究判断，这类研究判断概括为以下双方面：（ 1）战略性解析中消研5、公司调研时重视于对贵公司的外面环境进行评估，以便掌握公司经营环境对人材的客观要乞降在社会环境的影响下人材的主观追求，判断使三者协调的关系因素其重点以下：贵公司所处行业的特点：人材密集程度、设施配置程度、经营连续程度、环境动乱程度等。贵公司的特点：专业成熟度、决议思想特点及其系统般配程度、人员素质特点及可塑程度等。公司战略领域特点：成功重点因素、公司体制要求、人力素质与演绎平台等。公司社会环境的特点：人力资源的供需局势和需求特点及其发展趋向与筹集代价等。基准竞争敌手的特点：综合实力和经营特点、人力资源管理状况等。（ 2）战术性解析主假如经过贵公司人事管理现状与客观要求的对照解析，找到重点问题。简6、单地说，就是掌握脉搏，并依据改良其现状的可能性，初步形成人事管理系统现实目标模式的雏形。咨询时重视对公司内部的组织构成和运营的程式与人事系统进行解析，以便判断贵公司运行的功能状况、人与事组合的特点、部门职能部门和岗位职责的执行与适应贵公司发展战略的程度，及其好坏和主要问题所在。其重点以下：组织架构与部门职能：反应贵公司在动向管理中的各项工作的质量、效率和效能等。策略思想和功能：以战略目标为中心的协作动力、适应能力、正确性和有效性等。人力岗位现状：各种人员的构造、素质、能力层次及其趋向、流动性、士气和作风等。管理制度和执行现况：各项机能的成熟程度、配套程度、有效程度和承前启后的力度等。人力资源的7、使用：人材现有地位和重视程度、人事管理工作和有益条件、拘束条件等。（ 3）过往资料查阅（由贵公司供给）认识和掌握贵公司的经营战略与组织战略，以及拟生产的产品、技术和展览计划等。认识和掌握同行业的劳动生产率水平、人员构造状况、行业著名人物及其成长过程等。采集和整理现状的运营管理方案、工作规则、例行原则和工作老例等。还需要采集行家外资料，包含公司所属行业的特点，面对的市场竞争和劳动力市场状况等。有关公司发展、组织人事制度与人力资源开发有关的其余资料或初步假想。五、服务流程A 公司现状调研B 公司诊疗解析报告C 确定公司战略目标D 公司现阶段指导计划E 进行顾问服务商讨和整合准备F 策划两大服务项目8、方案_G公司运营管理初步提案H人力资源初步提案I公司运营管理初步方案J人力资源初步方案K公司运营管理方案确认与实行L人力资源规划方案确认与实行M 管理指导和培训推进N 进度查验与稳固O 方案实行与跟进服务六、咨询顾问说明（1）公司调研诊疗解析报告目的是经过对贵公司战略性、战术性和过往资料及事实的认识，从核心到表层上掌握目前公司存在问题的症结所在，为公司提炼各方面规划的重点，抓住主要矛盾，有步骤、有目的地解决公司的主要问题，纠正“头疼医头，脚疼医脚”和劳务密集型“赶鸭子”的管理状况。在组织架构重组与理顺中，提高公司运营管理动力以及达至双方合作所预期的改良目标。重点以下：公司基本现状与调研诊疗解析9、。公司的战略与战术状况。公司需要解决的重点问题。解决重点问题的工作步骤。项目睁开及重点资源的配置。项目实行过程中可能存在的困难和预防手段。项目实行能顺利达成的重点因素解析。需配合的工作内容和承接方式。确认项目小构成员及其参加性。（ 2）人力资源规划初步方案目的是贯彻好以人为本，保证人力资源配置能够知足贵公司现时及未来发展的需要，以人力资源的合理规划促使贵公司运营和职工的全面发展。重点以下：明确本次人力资源规划的工作重点和须解决的问题。确定贵公司的人力资源初步计划和组织架构设计。职务解析和定职、定责、定员、定岗、定薪“五定”制度。内部职工素质调研方案。招聘人员的需求解析，人员素质定位。职工能力开10、发与发展方略。内部职工满意因素的解析。重点岗位与管理人员的绩效考评制度。人力资源政策的初步确定。_相应人事制度和其余增补建议。（3）运营管理的初步方案目的是推行运营管理初步方案，并在实行过程中不停考证完美。重点以下：在各部门按规划实行管理的程序化。职能部门连结和协作上基层面关系的交流渠道。各部门计划的实行必和落实的主要工作项目。在实行过程中，采集适合的建议，保证最后方案的正确性和实效性。试试运用“三层行政架构”取代“四层叠式管理架构”。成立管理层与职工之间传达建议的迅速下达和有效反应。（4）公司运营管理方案和人力资源规划方案目的是为贵公司供给全面而又可执行的规划方案，以达至适合传导、驱动操作的11、预期成效。重点以下：在初步方案内容的基础上，在可操作性方面加以完美。配合贵公司动向管理过程，加载公司文化建设与培训方面的讲解。创立“心智情智才华”的全面启动与发挥。实行“时间管理职能管理能动管理目标管理”的递进方式。辅以合理化建设提案活动，以激活公司职工的踊跃性和工作神态。七、方案实行和跟进服务贵公司的改良是一个连续的过程，工作的规范化是一个顺序渐进和不停提高的过程。所以，经过方案实行和不停跟进服务，中消研公司将为贵公司把实行的各项举措落到实处。重点以下：指导贵公司各级人员充分认识方案。在实行过程中赐予技巧上和操作上的指导。回答贵公司在工作过程中存在的主要指标。对方案实行做出合时监控和评估修正12、。为贵公司调整工作重点和工作方向供给引导。联合改良过程供给完美贵公司公司文化方面的建议。八、顾问项目阶段性服务策划（ 1）内部调研阶段对贵公司的发展历程、重要事项、组织架构、公司管理现状等进行重点认识和解析。中消研公司将在本阶段里，与贵公司的高层人员、部门主管以及基层职工的深入接触，充分认识管理层的经营目标、组织目标、公司发展方向，听取各方面的建议。总结检盘问卷概括的满意度和职工的梦想，作为拟订公司运营管理规划方案和确定公司战略目标的参照依照。初步形成公司人力资源现状检查调研解析报告和供给公司人力资源诊疗咨询顾问建议书；同时，为公司资源整合人力资源的规划作出铺垫和预备。（ 2）方案形成阶段综合13、第一阶段内部调研和项目小组的共鸣结果，举行内部高层商讨会并进一步有针对性地对一些运营管理核心战略、策略进行整合提案可行性研究。服务时期，进行配套的人力资源课程培训，做好规划实行前的准备。_在确认初步提案基础上，由项目小组共同依据纲要制作初步方案，并在充分酝酿、考证、研究和评估后，双方落实最后方案。（ 3）项目实行跟进方案确定后，为保证贵公司顺利导入改良后的管理模式，实现贵公司运营管理适应和有效对接，应进行般配的运营管理和基础培训。为保证运行切合设计的要求，中消研公司将进行一年的项目追踪服务。服务内容：包含从实质经验中对存在的不协调进行针对性的指导，每季度提交顾问简报等。九、工作原则：共同工作该14、项目一经确定，即由中消研公司和公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团联合作的前提，成立共同工作的平台，共同推进项目的运行。信息互动：项目合作双方应准时联系和交流，与项目有关和实用的信息应予开放，保证信息的实时性和有效性，使项目得以顺利进行。法人意志：该项目旨在为公司解决面对的详细问题，所以项目的出发点和最后目标都服务于公司的法人意志，而不是公司的内外面其余利益。理论与实质相联合：经过检查、访谈等手段掌握项目有关的详细事实和数据，运用适合的理论模型和工具平解析方法对有关的事实和数据进行解析，确定并解决公司面对的详细问题，提出实效性的解决方案。十、咨询价值观经过多年来为中国公司供给人力15、资源咨询服务的经验，中消研公司形成了自己独到的咨询价值观。服务战略：全部咨询建议都服务于公司战略，服务于公司长久发展。适应变化：全部咨询建议都应适应公司未来环境的变化。尊敬现实：全部咨询建议都以公司实质状况为出发点。顾客导向：全部咨询建议都应当为顾客创立最高价值。经过对过内外先进公司的人力资源管理现状和经验的深入研究，为公司指定确实可行的人力资源管理模式方案。附：中消研市场研究有限公司服务流程和特点切近事实简单地说，就是切近公司，找寻客观存在的关系和环境因素；以适合的思路为导向，为切入诊疗作论点铺垫和预备。确定论点简单地说，就是检索资料、认识事实和挖掘实质，从而策划诊疗计划、选配方法与设计环节16、，也是寻找论据和论点的过程。_找寻论据简单地说，就是掌握脉搏始发点，并依据现真相况做出调研和预诊；在论点求证中，概括论据并为正式诊疗创建全景基础。假定论证简单地说，就是掌握脉搏确实诊过程，运用适合的诊疗项目，即在切近假定论证中，进一步点缀论点和证明论据。证明过程简单地说，就是承启论点和论据之间的关系性，也是“对症下药”和“因材施教”；实行适合传导与驱动操作的软着陆。查验阐述简单地说，就是依据公司事实、层次、状态和需要，把论据和论证修建在客观的解析中，以证明其建讲和应改良的方面。顾问项目阶段服务说明以下：阶中消研公司贵公司预期成效段第进行公司现状检查、数对象为高层管理人员。认识公司现状，初步形据17、解析。成先期提案的框架。一检查各部门工作职能、各部门主管人员配合提为公司资源整合、人力阶工作状况、人力资源现供有关资料。资源规划作铺垫，为下段状。阶段的方案提交铺设。内部依据采集的信息，准备供给资料辅助中消研公确认公司人力资源分调方案资料。司达成方案。析报告，提交公司研人力资源诊疗咨询顾问建议书。进一步深入认识贵公在两提案大纲确认的基调整公司工作内部流第司内部构造及工作流础上对方案草稿进行审程，提示和解析目前不二程，在提案大纲基础核，并供给适合建议。利于公司改良的问题。阶上，提交运营管理初找寻解决思路方法和段步方案和人力资源与发展因素相适应的方规划初步方案。管理项目。案提交运营管理方案对方案草18、稿进行审查，进按运营管理规划考虑形和人力资源规划方一步商讨、论证和修饰。从头规划人力资源的成案。管理，指定服务于公司发展的有关管理制度。一二三四五六月月月月月月_进行运营管理和人力对象是高中层管理人员。为运营管理规划和人资源配套培训。力资源规划的实行做好准备。第实时改良方案，使之更项目小组对以上方案进对所做方案确实认，并三切近预期和实质要求。行最后鉴定。提出改良建议，保证方四案顺利实行。阶对方案的实行进度跟执行方案的实行，在动向全面推行新的运营管段进、查验并供给实行过运行中进行稳固。理方案和人力资源项程的顾问建议。规划方案，改良管理目效能，加强凝集力。实进行跟进服务。适合的检查、鼓舞和提对存在的不协调事项施升。进行理顺、加强训练，跟达成预期成效。进_