1、奥迪2020年数字生态内容营销招标方案,北京百孚思广告有限公司2020-02,我们期待和奥迪一起创造一个业界的传奇,Part1 前言标书解读|标书应答指引|策略工具及信息来源|团队服务经验,标书解读,基于一汽-大众奥迪品牌数字化营销整体目标，给出未来三年内整合的数字化营销解决方案,基于奥迪品牌内容营销整体目标，制定内容常态化运营解决方案,基于奥迪Legend 8的营销目标和营销任务，给出整合营销解决方案,包括但不限于如下：汽车市场整体研究观点，包括发展趋势和人群变化等数字广告行业趋势分析研究观点，尤其是汽车数字化营销趋势分析研究；奥迪品牌所处的市场竞争状态及优劣势分析；奥迪品牌数字营销策略策略2、分析中，请尽量展示独特的、领先的数字化分析能力，如大数据洞察等；基于以上分析，给出包括但不限于创意、广告、内容及用户运维、官网、电商、数据平台、网电销等各业务模块的整合营销体系建设及规划，区域、经销商整合营销建议。,包括但不限于如下：创新的营销策略及模型展示，奥迪品牌内容运营三年内包含官方社交媒体账号、KOL合作、车友会运维、UGC内容产出等各业务模块分工、发展计划及配合建议，建立各业务模块科学过程KPI及项目整体目标；平台类模块A-circle、强音计划的重点优化方向及营销规划，包含贵司掌握的能够提升营销效率的第三方资源，例如异业合作等2020年具体实施建议及年度KPI，A-circle及强3、音计划需设立KPI横向benchmark以展示其成本优势，整体实施建议中需包含带有创意素材的节日营销策划，需要同步展示2020年全年营销预算分配计划。方案中请尽量展示独特的、领先的数字化分析能力，例如如何通过数据应用，更准确的制定针对性的话题并推送给对应人群；舆情维护；突发事件应对机制及能力展示,包括但不限于如下：基于整体传播节奏和规划，进行市场、产品和人群等分析，策划出一套整合、创新、有效的的数字化营销策略、主题及实施方案（包括电商）可考虑利用或围绕IP、新技术、跨品牌合作和其他跨界合作或内容共建方式，但需考虑和说明可执行性，如子公司具备某项新技术能力、具备某IP合作资源等。基于整合营销策略4、及方案，给出整合创意设计及实施计划，包含但不限于i.广告创意，平面、海报、动图等ii.视频类网络创意，病毒视频、短视频等iii.移动端创意，互动H5等iv.社交媒体端创意，微信、微博、抖音、知乎、小红书等v.线上-线下(O2O)事件营销创意 vi.区域营销及终端集客创意，如经销商店头活动等vii.特长技术展示，如CGI、微信小程序、H5编辑等，旨在提升用户体验及营销效率。基于整体数字化营销策略及实施方案，给出内容产出实施方案，包含但不限于i.项目整体信息屋 ii.KOL、UGC、社交媒体官方账号、强音计划等各业务模块体量、所承担的职能及相互间的配合。iii.社交媒体官方账号事件营销策划，最终实5、现的效果iv.KOL选择建议、话题规划、发布平台及最终实现的效果v.私有流量（A-circle）、社群营销执行规划，最终效果vi.UGC话题选择、发布平台及最终实现的效果项目各模块的预算建议、KPI及最终效果基于整体数字化营销策略及实施方案，给出相应的媒体选择策略及建议（可对选择的媒体类型进行举例说明）,标书解读,基于一汽-大众奥迪品牌数字化营销整体目标，给出未来三年内整合的数字化营销解决方案,基于奥迪品牌内容营销整体目标，制定内容常态化运营解决方案,基于奥迪Legend 8的营销目标和营销任务，给出整合营销解决方案,包括但不限于如下：汽车市场整体研究观点，包括发展趋势和人群变化等数字广告行业6、趋势分析研究观点，尤其是汽车数字化营销趋势分析研究；奥迪品牌所处的市场竞争状态及优劣势分析；奥迪品牌数字营销策略策略分析中，请尽量展示独特的、领先的数字化分析能力，如大数据洞察等；基于以上分析，给出包括但不限于创意、广告、内容及用户运维、官网、电商、数据平台、网电销等各业务模块的整合营销体系建设及规划，区域、经销商整合营销建议。,包括但不限于如下：创新的营销策略及模型展示，奥迪品牌内容运营三年内包含官方社交媒体账号、KOL合作、车友会运维、UGC内容产出等各业务模块分工、发展计划及配合建议，建立各业务模块科学过程KPI及项目整体目标；平台类模块A-circle、强音计划的重点优化方向及营销规划7、，包含贵司掌握的能够提升营销效率的第三方资源，例如异业合作等2020年具体实施建议及年度KPI，A-circle及强音计划需设立KPI横向benchmark以展示其成本优势，整体实施建议中需包含带有创意素材的节日营销策划，需要同步展示2020年全年营销预算分配计划。方案中请尽量展示独特的、领先的数字化分析能力，例如如何通过数据应用，更准确的制定针对性的话题并推送给对应人群；舆情维护；突发事件应对机制及能力展示,包括但不限于如下：基于整体传播节奏和规划，进行市场、产品和人群等分析，策划出一套整合、创新、有效的的数字化营销策略、主题及实施方案（包括电商）可考虑利用或围绕IP、新技术、跨品牌合作和其8、他跨界合作或内容共建方式，但需考虑和说明可执行性，如子公司具备某项新技术能力、具备某IP合作资源等。基于整合营销策略及方案，给出整合创意设计及实施计划，包含但不限于i.广告创意，平面、海报、动图等ii.视频类网络创意，病毒视频、短视频等iii.移动端创意，互动H5等iv.社交媒体端创意，微信、微博、抖音、知乎、小红书等v.线上-线下(O2O)事件营销创意 vi.区域营销及终端集客创意，如经销商店头活动等vii.特长技术展示，如CGI、微信小程序、H5编辑等，旨在提升用户体验及营销效率。基于整体数字化营销策略及实施方案，给出内容产出实施方案，包含但不限于i.项目整体信息屋 ii.KOL、UGC、9、社交媒体官方账号、强音计划等各业务模块体量、所承担的职能及相互间的配合。iii.社交媒体官方账号事件营销策划，最终实现的效果iv.KOL选择建议、话题规划、发布平台及最终实现的效果v.私有流量（A-circle）、社群营销执行规划，最终效果vi.UGC话题选择、发布平台及最终实现的效果项目各模块的预算建议、KPI及最终效果基于整体数字化营销策略及实施方案，给出相应的媒体选择策略及建议（可对选择的媒体类型进行举例说明）,基于市场、趋势、销售、媒体及用户洞察，提出关于平台、用户、销量、品牌及区域经销商的数字营销策略建议,实现以强音与A-circle为核心的奥迪数字内容生态中长期规划执行落地调动内外10、资源，并带动终端集客,打造以Legend8为核心的整合型创意Campaign承接策略,标书应答指引,本案百孚思策略工具及方法：用户“5C”数字营销模型,本案百孚思策略工具及方法：品牌蜂巢升级Campaign,本案百孚思策略工具及方法：内容营销“5A”模型Content,内容投放期,内容种草/养草期,内容拔草期,内容沉淀期,了解,吸引,问询,行动,拥护,Aware内容影响用户认知,Appeal内容引发用户关注,Act内容影响购买决策,Advocate内容沉淀用户关系,Ask内容激发主动了解,关键指标内容浏览人数参考指标内容发布数,关键指标内容互动数参考指标内容浏览完成度,关键指标引导进店人数参考11、指标搜索引导进店人数,关键指标引导收藏、加购、支付人数,关键指标新增粉丝数参考指标累计粉丝数,内容能见度,内容吸引度,内容引流力,内容获客力,内容转粉力,营销周期,用户交互,效果指标,度量维度,公域渠道优选头部KOL优选内容标题优化.,品牌个性化内容情感化互动趣味化沟通真实化.,用户内容偏好匹配传播关键词显性化公域口碑建设权益刺激引导.,私域店铺建设私域口碑建设活动刺激引导.,粉丝内容偏好粉丝特权车主特权用户社群.,适用手段,百孚思DAMAS媒介管理模型Channel,用户奖励终端管理内容激励任务领取会员裂变.,电商直播线上看车线上展厅边看边买顾问名片一键订车上门试驾,即时沟通门店推送销售榜单12、车主福利用户积分社群阵地用户关怀用户扶持衍生服务,新闻平台视频平台社交平台垂直论坛电商平台硬件设备.,售前,售后,售中,用户关系运营模型CRM,机制,百孚思动态效果营销模型效果验证,投放成本评估,线索质量评估,线索转化评估,访客质量评估,官网/电商/DLR,OCPM(有效曝光)/OCPC(有效点击),CPA(有效线索)/CPS(成交),有效曝光量有效点击量频次控制,点击率有效曝光成本有效点击成本,有效销售线索数,线索转化率有效线索成本,转化,转化,转化,转化,策略制定,效果评估,数据沉淀,品牌活动+实效广告,创意内容+实效广告,广告行为,官网行为,线索汇聚,线索管理,用户回溯,费效占比,第三方13、数据平台,KDG集团独有数据,效果广告监测数据,消费者洞察,品类行业分析,媒体全景扫描,战略合作新零售数据,网络舆情监测数据,用户线上调研数据,线下活动监测数据,内容发布监测数据,多方打通的数据来源,派瑞威行Aspiration,智阅Zhi Yue,数字一百Data 100,爱创iTrax,同立Uni-group,百孚思Iforce,广告投放调研数据,团队主流汽车服务经验,Part2 策略分析市场理解|行业趋势|销售走向|媒体环境|用户洞察|策略建议|实施规划,市场理解：存量竞争时代，换代升级需求呼唤价值精品,数据来源：国家信息中心 巨量引擎-汽车数据策略研究院,乘用车首购/换购/增购占比变化14、趋势,市场理解：从放慢脚步到突被暂停 马太效应加剧趋势不变,2019营收利润双降,营收80846.7亿元，同比下降10.%利润总额5086.8亿元，同比下降15.9%,2019年汽车市场产销双降,中汽协秘书长助理许海东预测:2020年中国汽车全年销量约下滑2%。,汽车产量 2572.1 万辆、同比下降7.5%汽车销量 2576.9 万辆、同比下降8.2%,品牌价值影响力会释放更加强大的“虹吸效应”,市场理解：升级动力会被放大，豪华车增长势能依旧,数据来源：乘联协公布销量数据；豪华品牌指奥迪/奔驰/宝马/沃尔沃/雷克萨斯等外资品牌，不包含国产豪华品牌和超豪华品牌,死亡焦虑后，人们会更倾向于活在当15、下，尽早享受更好的生活，消费自己憧憬的品牌,2020，瞬间暂停，大势未改，变化加速,回归价值大趋势加速品牌力马太效应加速豪华车增长势能加速,行业趋势：老对手和我们已齐头并进，二线豪华也在上量,豪华品牌竞争关系,数据来源：巨量引擎-汽车数据策略研究院整理 乘联协公布销量数据,行业趋势：同时需要警惕产品科技同质化&新势力的科技先进感,部分合资品牌的旗舰车型&造车新势力，品牌豪华感和科技先进性逐渐被市场认可,以ABB、奥迪为代表的传统豪华品牌,以途锐，兰德酷路泽为代表的普通品牌旗舰,以特斯拉蔚来为代表的新晋势力,核心特征：品牌+科技提升竞争力,核心特征：旗舰车型搭载先进科技展现实力,核心特征：具备突16、出的差异化竞争力,奔驰S-Class 宝马7系,大众途锐 丰田兰德酷路泽,特斯拉 蔚来,品牌具有悠久的历史，有核心的、典型的品牌标签广泛的市场认可度，品牌溢价水平高，有代表性的旗舰车型,非量销车型，但产品的认知度、价格水平、产品品质达到媲美传统豪华的水平旗舰产品突破品牌天花板，不断提升品牌的形象,不具有悠久的品牌历史，但产品具备同级别、同价位中突出的竞争力和豪华感科技、技术创新是新势力豪华车的共同特征；被消费者认可,行业趋势：宝马通过系列创意塑造“尊贵、年轻、活力”的形象,实现用户吸引寻求经济成功、寻求社会地位的精英,行业趋势：厚重、精深、荣耀已让奔驰成为一种文化标志,奔驰致胜武器,行业趋势：17、科技DNA的奥迪进取有余，但豪华尊贵感及溢价能力变弱,品牌核心价值感知不及竞品,资料来源：2019奥迪品牌形象联合调研第一期(中国),成交价大幅低于竞品，反映品牌豪华感和溢价能力弱,销售走向：奥迪在B级以下市场竞争激烈，与C/D级市场拉开较大差距,B级以下市场竞争激烈，奥迪与竞品互有胜负,A 级市场多重夹击,155,066,174,082,118,902,B级市场竞争激烈,328,436,273,332,323,564,C/D级市场拉开差距、奥迪大幅落后竞品,C级市场落后竞品,153,898,218,376,192,893,D级市场布局空缺,12,460,24,182,42,184,未来的品牌18、要以有温度的方式与消费者共存,全新差异化塑造新豪华更感性有温度的科技DNA高端市场车型布局,现有购车用户特征,睿智进取的成熟男性,整体以男性为主的中高收入阶层年龄相对偏大、受教育水平高增换购比例高，关注性价比关注教育/理财/自我发展/健康,数据来源：精准科技大数据,整体豪华车主,奥迪车主,性别比例,收入水平,主力车型口碑评价,奥迪A4L 奥迪A6L 奥迪Q5L,用户洞察：整体汽车消费人群向年轻化迈进,数据来源：国家信息中心 巨量引擎-汽车数据策略研究院,用户洞察：他们追求打动自身的价值体验，对品牌及车主形象更重视,观点及数据来源：国家信息中心,数据来源：京东大数据,用户洞察：他们渴望内心的富足19、与运动的活力,他们网购最多的是图书/运动户外渴望拥抱知识和健康的体魄,用户洞察：他们渴望尝鲜，认同有趣，富有创造力,数据来源：CNRS,消费者需要丰富的精神内容、价值观甚至情感,追求价值体验渴望内心富足与运动活力渴望尝鲜、认同有趣，富有创造力,奥迪已在转变，未来将以新的价值主张与用户建立连接,+,更有责任感的内容,更严谨前瞻的内容,更有启迪开智的内容,更具人性光辉的内容,更生动易懂的内容,更美好有艺术性的内容,释放可持续出行之美,策略输出1：增进品牌及产品认知-让科技更有温度，更性感,让科技充满惊喜/让设计注入情感/让性能点燃激情/让体验性感难忘,策略输出2：改进用户形象认知-让用户更高端且年20、轻鲜活,有 趣 灵 魂好 奇 人 格,志趣，锐意进取,创 造 精 神无 限 想 象,创新，成就自我,极 致 思 维极 简 风 格,极致，低调不凡,更为有趣的进取故事,更具活力的年轻榜样,更具意义的创新成就,更为高端的用户阶层,更具个性的行事风格,更为出挑的气质形象,自我驱动的时代进取者,策略输出3：促进销量提升-向高端市场发力,豪华形象,高端用户,高端市场,方向明确，我们如何与用户沟通？,媒体环境变化：获客成本上升,垄断形势下流量/内容资源价格猛增、但整体流量下滑，必然导致获客成本上升,2020年特约赞助 1亿,优质流量/优质资源售价高昂,资源/KOL价格供参考、实际以媒体报价为准,流量垄断、21、数据绑架,老牌巨鳄,新兴巨头,垂直霸主,无论是展示广告、点击付费广告还是分成付费广告每年价格涨幅至少10%超级大V合作价格已经超过百万元热门IP合作动辄过亿,流量下滑,19年手机网民数增幅0.5%、渗透率99.1%，增长已接近停滞每台设备APP装机个数由17年的40个增加到18年的54个，流量极大分散综合导致单个硬广/内容展示可获得的流量下降,01.触点数量扩张,02.设备数量扩张,03.场景数量扩张,01.营销的距离坍塌,02.分工的领域坍塌,03.媒介的属性坍塌,媒体环境：触点处点，优质内容成关键黏合剂,媒体环境：公域流量红利见顶，私域流量时代到来,媒体环境：疫情之下，线上营销成为刚需,疫22、情袭来，影响遍及全国给汽车市场造成巨大冲击,用户居家，线下到店看车买车锐减,客流量减少，“门可罗雀”销售顾问到岗率低,线下活动大幅减少传播内容新增匮乏,用户,经销商,主机厂,VR看车,产品库,配置参数,三重礼,购车优惠,保险,助力锁单,AI智能外呼,线索清洗提纯,蓄客能力UP,线索筛选UP,加强锁单,带订卖车,电商,直播,+,厂家、经销商纷纷强化线上营销直播集客、云看车、云服务,在流量闭环中，拥有高流量、轻体量和多场景应用等优势的微信小程序，承担私域流量触点与载体的双重角色。2020年微信小程序将帮助商家打造属于自己的商业闭环，提升用户购物信任感方面，将通过打造品牌认证、优化物流工具、建立交易23、保障体系等加码商业交易场景建设。组件与能力升级方面，将推出最新的官方小程序直播组件。,媒体环境：微信公众号和小程序诞生，形成真正私域流量池,媒体环境：内容+全员营销，发动蚂蚁雄兵全民营销,头部KOL,中腰部KOL/MCN,长尾KOL,经销商，车主及粉丝等KOC,定制化内容时代未来要减少媒体“买”的费用用户运营及变现是突围之道全员营销 l 持久刺激 l 更多参与,奥迪数字营销中长期策略推导,如何打造四位一体的用户运营体系,如何锁定精准的沟通平台？,如何增强品牌及产品认知？,如何提升用户形象及促进销售？,如何推进区域经销商数字营销？,奥迪数字营销策略：以强音+A-circle为核心的用户运营生态,24、以整合性、系统性的运营思维以强音+A-circle为核心联动车企-平台-用户-区域经销商打造一个完整的系统的可长线运作的用户运营体系实现1+12的效果,车企,精准沟通平台建议：以A-circle为核心实现用户关系持久变现,DMS数据台,数据 存储,消费者洞察,营销活动沉淀,自然情况（年龄、性别）,行业标签购车动机,价值观购买力,数据类别,不同类型的 目标消费者,人群细分,传播方向,制定整体营销策略,场景沟通,高效转化,内容营销,品牌运营阵地互动,品牌 偏好,兴趣 爱好,自定义 标签,场景体验,销售转化,根据用户行为，制定针对性的媒介策略，提升媒介效率,线上线下持续内容运营,媒介策略,数据沉淀,25、用户为 中心,A-circle生态矩阵,内容矩阵,奥迪英杰汇,产品视角：构建智能化高价值内容赋能器,解决内容数量&品质稳定性痛点,解决用户管理&跟踪服务成本高痛点,解决一线集客成本高难度大痛点,解决潜客管理成本高&到店潜客流失难追踪痛点,产品视角：智能化高价值内容赋能工具开发三年规划,AI潜客识别和捕捉工具,智能精准内容分发工具,内容生产赋能工具,AI销售辅助工具,线索AI智能分析和管理工具,三级联动AI管理看板,客户需求识别和洞察工具,内容库,垂直内容分析,分发资源优化,可筛选精内容分发,AI内容生产辅助,社媒内容效果监控分析,客户标签和营销指导,战败分析和话术优化,打通线下，线索派发和跟进26、反馈,AI客服外呼清洗,线索分级和派发,智能分析线索挖掘,实时线索数据报表,实时销售数据报表,奥迪品牌内容IP打造,数字化,智能广告投放线索追踪沉淀,平台视角：高价值内容生态圈中台建设三年规划,业务层（SaaS）,中台层（PaaS）,系统层（IaaS）,公有云/私有云,业务中台（A-PaaS）,数据中台（D-PaaS）,互联网构架平台（I-PaaS）,分布式消息平台,分布式服务框架,分布式数据库,分布式缓存平台,统一日志平台,统一监控平台,全链路监控平台,自动部署平台,电商新零售,内容分发,创意Campaign,策略洞察,用户运营,内容生产（强音计划升级版),动态效果监测评估（管理者驾驶舱）,27、线索管理,触点,经销商支援,核销中心,调研中心,政策中心,媒体中心,监测中心,车型中心,营销中心,资源中心,服务中心,会员中心,素材中心,评估中心,开放平台,API服务,数据包服务,模型服务,资源分配服务,查询服务,报表服务,数据封装,数据湖,计算框架封装,算法模型封装,。,。,。,。,2020完成,2021完成,2022完成,整体中长期规划蓝图,贯通私域与公域流量的高阶内容媒体生态IP,2020,2021,2022,阶段目标：聚资源、通全店、出精品、助销售,以A-Circle为核心升级中台型平台优化聚合多方优质内容源试运行多系列自制专题打造内容筛选功能机制打通内部系统&全网经销商推广沉淀5028、万粉丝，形成大数据池,完善平台系统，完成内容源矩阵自制内容系列定式化，形成内容IP内容筛选分发系统产品化完善店头端内容营销工具用户端产品矩阵化并推广沉淀200万粉丝，数据系统产品化,基本完成中台建设，形成生态IP内容质量稳定化，具备流量价值店头工具稳定化，成为一线武器用户端产品完善化，具备媒体价值持续跟进应新技术适应新媒体形式沉淀粉丝1000万，大数据反馈研发,奥迪出品，必是精品,高级价值内容的海淘者，科技自由生活的领航员,阶段目标通内外、树IP、做产品、建中台,阶段目标完成生态闭环，成为流量媒体,Part3 策略落地精准沟通平台|用户形象和销量建议|数字营销建议|区域经销商数字营销建议|中长29、期整合方案,A-circle生态理想：全面协助经销商，达成用户关系持久变现,A-circle和强音的痛点是什么？,人的在线人的活跃,A-circle和强音的底层逻辑都是人的运营,包括用户/经销商/媒体,强音版块现状：促成部分粉丝/车主/经销商转发,招募人数3,000+人,产出口碑40,000+篇,6家网红经销商店,覆盖3大流量、4大垂直平台,执行情况概览,2019年总结,招募人员-3,739,产出内容-42,472篇,整体人员构成占比,截止到目前,没有人的在线及活跃强音最多只能是低频低质量转发平台,A-circle现状：打通店铺&社群规模及粘性均不足，经销商支持有限,官方公众号未打通A-CIR30、CLE名称搜索难,用户、经销商、KOL规模小且互动粘性不高,集客功能只有附近的经销商板块线下集客尚未形成规模,没有人的在线及活跃A-circle最终将沦为广告线索承接平台,激活用户在线及活跃的核心关键是什么？,A-circle和强音目前人的在线及活跃均不足,有大量持久优质内容,内容是这个时代最泛滥也最匮乏的,目前车企靠小团队运营只能解决有内容完全解决不了长期优质内容,A-circle的强音版块优化建议,必须做成一个MCN机构,车主、用户、粉丝、媒体、KOL都能持久产出内容持续获利,现实难点？,无论是厂商还是代理商去做MCN机构都不现实,百孚思怎么实现？,2020科达集团重启MCN项目奥迪可作为31、合作伙伴加入MCN为强音版块提供常态内容奥迪提供部分资金及流量,武卫强,张耀东,袁涛,其他运营，谈判，数据，内容把控全部交给百孚思,合作流程呈现,KOL+KOC,数据团队,内容团队,运营服务团队,为双端赋能,定制内容，匹配KOL，管控品质,提出需求，制定方针原则,监测效果数据追踪受众反馈洞察趋势数据,国内一流内容制作团队筛选指导优质内容产出提供赋能工具（素材库、选题库、模板工具、优化工具等,奥迪+全体经销商+合作伙伴,业务支撑合作1、流量支持2、提供摄影棚、车辆、发展指导等非资金类支持3、商务资源包断,头部媒体KOL、大V,BD合作1、流量支持2、提供摄影棚、车辆、发展指导等非资金类支持,商务32、性战略合作1、提供最大化配比流量支持，联合打造内容产品2、共享摄影棚、车展场地、车辆等线下资源3、优先向广告主推荐，进行年单合作,科达MCN自媒体内容合作形式,合作生态呈现,科达MCN,其他广告主,内容创作者,一汽-奥迪(收益),媒体方,KOC/KOL用户,大众用户,影响,孵化,输出奥迪需要的高质量内容,提供必要的资金、技术支持,内容变现,广告费用,内容支持,提供流量,内容输出,合作资金,收入分成,流量支持,媒体谈判能力加码,品牌忠诚提升,量级内容,数据沉淀,经销商社群,用户社群,品牌IP,溢价能力,产生依赖,提供支持,视频,图片,文章,直播,音频,.,资讯,垂直,社交,短视频,视频,直播,解33、决了KOL和内容问题，用户活跃还需要什么？,用完善/丰富的积分体制激励用户活跃,优化A-circle小程序菜单栏、增加强音频道,积分制度现状：,现有会员等级和任务页面,积分兑换仅升级礼且事前不可见，吸引力弱,积分任务较少且1次性任务多,积分任务及统计优化,增购换购售后消费新购好友介绍预约来店试驾参与店头活动成功拉新上传新帖内容转发点赞评论,积分任务分类,新增任务,积分层级化,转化行为来店集客传播助力,任务等级由高到底积分加成由高到低,上传消费凭证计入积分,小程序申请参与计入积分,系统生成拉新海报/链接,统计方式,系统自动统计,积分兑换激励优化,积分兑换激励优化：匹配尊贵身份的限量定制物品,物质34、激励：积分兑换周边礼品（独家定制、限量款、明星限量版等）积分抵扣消费（购车、保险、维护保养、车辆租赁、充电等）,积分兑换激励优化：体现尊贵身份的高级活动,特权激励：品牌活动的参与名额（发布会、sport嘉年华、冰雪、海外试驾等）/罕见高性能车的免费试用试驾权等,积分兑换激励优化：体现特殊身份的徽章，赋予名誉特权,A-circle生态解决活跃痛点后，如何转化线索？,靠人运维的粉丝社群,现在可落地的就是粉丝社群,百孚思怎么做？,区域分布,更懂汽车，回答各种问题,更懂销售，以达成为导向,更强互动，组织活动话题,区域经销商人脉，协助拉群,专业地推人员管理群优势,链动汽车,百孚思的粉丝社群运营规划,A-35、circle&强音计划benchmark运营费用计算,预计2020年内搭建社群60个、覆盖20个一二线城市深度沟通高质量潜客3万人、人均成本145.5元,未来2-3年，依托SCRM数据工具我们期望能够在小程序端助力销售更智能运维用户,升级规划六：7个在线赋能，让用户关系变现成为可能,SALES销售,管理赋能,培训赋能,产品连接,营销连接/赋能,老板在线,管理在线,产品在线,员工在线,用户在线,培训在线,营销在线,循环的，流动的私域流量池,CUSTOMERS客户,BOSS总部,2022,小程序关系变现：借助SCRM工具，解决数据问题,利用SCRM大数据进行更精细的用户运营用户分析、销售数据分析，36、团队分析、营销分析等全面管理，增强每一环节的好感与转化，把用户生命周期的价值最大化,跟进情况线索情况工具应用情况领取任务,2021,小程序关系变现：借助SCRM工具，做好销售的各阶段助手,红包,优惠券,获客海报,拼团,文章,海报,分销,直播卖车,LBS推荐,商城,线上看车,海报,订单管理,跟进录入,智能标签,2022,A-circle未来三年模型：用户关系持久变现的数字生态,线上展厅边看边买顾问名片,即时沟通门店推送销售榜单,用户关怀用户扶持衍生服务,电商直播线上看车,一键订车上门试驾,车主福利用户积分社群阵地,终端助力,售前,售后,售中,数据,机制,内容,平台,购车相关趣味话题前沿技术生活故37、事产品对比.,流量平台社交平台垂直论坛电商平台硬件设备.,用户画像兴趣分析行为统计用户活跃榜单变化线索来源.,用户奖励机制终端管理机制内容激励机制任务领取机制会员裂变机制.,用户助力,售前,售后,售中,A-circle生态未来三年分阶段规划,2020,2021,2022,A-circle及强音一体化MCN机构正式合作,合作KOL及内容持续变大社群规模扩大,平台各类人群及内容扩张生态可持续发展,目标计划,三件事，达成用户关系变现,通过与科达MCN机构合作保障常态大量优质内容,通过不断完善各类人群积分保障用户持续粘性,依托链动地推人员运维社群保障用户实时转化,STEP4关系变现各平台协同发力,六大38、自媒体生态发力,关系变现品牌内容生态体系升级,内容变现品牌内容生产体系升级,当下新数字媒体环境下，用户的需要,身份感识别,话语权参与,新鲜感分享,代表：Q钻 直播间礼物 微信头像“icon”,代表：微信黑科技排版,进入2020年，特殊资源（道具）的商业化探索将进一步加强,启示,代表：吐槽大会,“自嘲式洗白”的背后是乐趣的泛滥、真实感的稀缺，和“品牌与用户的距离关系”,从静态到动态，从9宫格到GIF长图，演变的背后是满足用户的尝鲜心理,无论是“双微一抖”还是“小红书，知乎”，A-circle的营销本质都是“与用户进行更短距离”的对话，把握当下的用户需要是关键,奥迪有什么？具备条件么？,Logo百39、年历史众人皆知,话题玩邪的话题忽略的规范,基因运动科技,奥迪的品牌资产不应该仅是身份标签，当下环境中，本身可以升级为沟通内容；,百年logo的识别度与第一印象,代表：赛事、车型等,代表：#毛毛虫，糖葫芦logo#,数字时代下，logo作为奥迪的品牌资产不仅是身份识别，其本身可以升级为“沟通内容”,思考,用户不懂，我们不说，距离感就这样建立。好的做法是深入其中，我和你们一起玩,科技产生向往，但运动基因本身代表的“年轻，活力，有趣，性感”更容易和用户对话,2020，奥迪的新媒体运营该如何为A-circle赋能,Logo标签化,玩伴的角色,科技新形式,作为品牌资产的logo2020年在新媒体环境下从40、后台走向前台，从符号变成标签,不需要太高冷，不要太官方与大众成为“玩伴”带领大家一起认识奥迪的“新品牌”,“新”不该是盲目的尝鲜更应该通过相对领先的形式完成沟通的升级,2020年，奥迪的新媒体运营及创意输出，需要在三个层面完成转型,奥运为例，展开奥迪新媒体营销全景,Logo标签化 为汽车品牌独特定制的微博话题,玩伴的角色 以奥运项目方式全民绘制LOGO的趣味运动会,科技新形式 新潮黑科技的SVG排版奥运赛事xLogo系列演绎视频,以奥迪LOGO为沟通原点，打造全域“双奥最强音”,#,#,#双“奥”最强音#内容规划总览,素材2,素材1,Logo定制化,话题Tag定制,素材包设计与应用,SVG官方41、素材打板（微信主阵地）,用户跟进响应示例（微信/朋友圈）,视频素材官方打板（抖音主阵地）,用户跟进响应示例（抖音/快手/B站等,裂变,裂变,知乎/小红书,裂变,奥运期间内，所有社会化平台素材应用，如海报,视频等,规划说明：1、以“logo标签化”为原点，进行新媒体上的应用设计，使logo开始成为沟通主体2、定制logo话题Tag，给参与的用户一种身份识别3、使用最新的素材展示形式，以及创意内容，在视频/短视频平台进行全面展示,微博：奥迪品牌定制话题,PC/移动端：新版品牌定制-微博话题，互动信息全搜罗,定制Tag+icon+KOL联合响应，组建话题发酵阵地,“双奥最强音”定制小尾巴，亿级裂变扩42、散,微博定制 Tag,#OOOO#,现阶段：微博话题效果,定制化：微博话题效果,新商业形式,参与方式：以体育运动方式，演绎奥迪logo，全网点赞排名，前5名用户获得4年车型使用权,微信：SVG黑科技系列图文,以交互式操作的黑科技图文排版形式，提升内容趣味性官方现身示范举例，开启全民线上运动会,如何以体育运动的方式绘制奥迪LOGO？奥迪官微现身示范举例,*SVG代码语言（如HTML）,抖音：奥运系列LOGO图标创意视频,巧妙地将LOGO于每项运动结合，同时艺术化突出品牌运动基因并将此系列视频打造成可持续应用在数字媒体领域的优质内容,网友参与：示例,为了四年使用权：TA们会 文字描述/延时拍摄/视43、频剪辑/漫画创作,各路民间大神齐现身,奥迪内容平台当前运营现状：整体看粉丝及用户活跃度不及竞品,微博话题数,微博粉丝量,微博平台声量(月均）,话题声量数据来源：Ad Master 2018.12-2020.01月平均值,知乎本竞品关注者,知乎本竞品问题数,知乎官方账号浏览量,奥迪官方微博粉丝多于竞品，但话题少，平台声量低,微信头条平均阅读量,微信公众号粉丝量,竞品为估算：头条阅读量/文章打开率=粉丝数，文章打开率以奥迪1.55%计算,奥迪知乎官方账号关注、浏览、问题数等指标均不及竞品,奥迪公众号预估粉丝量与竞品有较大差距，近期头条阅读量亦低于竞品,抖音粉丝量,抖音获赞数,抖音发布内容,奥迪开通44、抖音官方账号，但粉丝量、内容量及获赞数均远低宝马,奥迪论坛声量高于奔驰，但与宝马有较大差距；前3页出现负面比例高,奥迪抢先开设小红书官号，但因竞品用户活跃及KOL合作，声量逊于竞品,论坛月均声量,论坛口碑正负面情况,话题声量数据来源：Ad Master 2018.12-2020.01月平均值,小红书平台月均声量,微信平台声量(月均）,话题声量数据来源：Ad Master 2018.12-2020.01月平均值,奥迪内容平台未来三年规划方向,2020 追赶竞品,2021 超越竞品,2022 质变突破,三年稳步提升，让改变看得见,内容优化,功能进化,数据强化,联通强音MCN与A-circle，三维45、提升，与时俱进，,+,+,殊途同归，致向销售助力,专业度,热度,撩拨度,趣味度,深度,真实度,转化度,微博未来三年规划,【热度】,【转化度】,2020,2021,2022,内容优化,增加视频、短视频、直播、vlog、超9图等流行形式运用除重点项目配合传播外，基于用户兴趣及当前内容运营数据进行日常话题内容优化联动强音计划输出优质内容创意素材加强二维码导流,内容及形式随用户兴趣、趋势、运营数据不断优化结合强音计划，搭建联动矩阵，共造话题，并持续输出优质内容打造明星/锦鲤粉丝，开展征集活动，发挥粉丝创造力;或基于粉丝互动，随机挖掘爆火潜质,内容及形式随用户兴趣、趋势、运营数据不断优化与强音MCN联动46、矩阵及共造机制搭建完毕，在奥迪官微带领下共同玩转微博平台，引领舆情风向，并输出量级优质内容,功能进化,红包、直播等电商活动导流,后期待发现,后期待发现,数据强化,微博平台运营数据管理/微博运营数据与微信端A-circle数据打通,目标计划,高热度话题发起者吸引粉丝聚合与高频互动,高热度话题共创者平等共创提升粉丝荣誉感,微博平台舆情引领者群星拱月赢得粉丝追随,微信未来三年规划,【深度】,【转化度】,2020,2021,2022,内容优化,当前内容类别基础上增重汽车科技内容，彰显奥迪进取者形象菜单优化，设立科技内容集锦及趣味汽车科技实验内容联动强音MCN，重点合作汽车圈及科技圈KOL加强趣味内容合47、作,联动强音MCN，构建集奥迪专家、汽车KOL、媒体主编等于一体的强力团队阵营，支持专业内容输出加强与知乎、果壳等平台及其科技大神的内容往来,联动强音MCN，邀请顶级大咖坐阵，合作科技/院校/学术机构，产出前沿研究文章，奠定奥迪前瞻进取先锋地位菜单设置增加大咖学术专栏,功能进化,尝试微信短内容新功能尝试微信直播功能观望视频号的发展,后续待发现,后续待发现,数据强化,微信公众号运营数据精细管理及精准推送/与微信端A-circle数据打通,目标计划,奥迪品牌科技文摘趣味内容聚拢科技爱好者,汽车科技专业杂志专业内容培养粉丝习惯,科技圈层顶级大刊前沿内容赢得粉丝拥趸,知乎未来三年规划,【专业度】,【转48、化度】,2020,2021,2022,内容优化,加强对潜客问题的回应，进行高质量回答，增加用户浏览关注同时塑造品牌专业形象负面信息监控管理，并进行正面引导，如官号辟谣等联动强音计划输出优质内容,回应潜客问题同时，联动KOL矩阵助推热度大咖邀约进行知识直播讲解，提升奥迪“极客”形象强化精华内容输出，联动强音计划打造前沿技术、趣味话题、购车相关等热度内容,打造虚拟网红形象，以“未来出行交流官”身份与用户交流探讨，并出席线下活动扩散影响力联动强音计划输出量级优质内容权威报告输出，打造标杆形象,功能进化,圆桌计划，线上LIVE讲座,内容管理工具、站内用户沟通,问答-体验闭环生态管理,数据强化,知乎运营49、数据管理/知乎运营数据与微信端A-circle数据打通,目标计划,汽车科技领先者内容共创站稳技术权威形象,汽车科技TOP大V用户共鸣提升影响广度,汽车科技领衔者专业形象塑造提升关注热度,抖音未来三年规划,【趣味度】,【转化度】,2020,2021,2022,内容优化,尝试为抖音定制的原创视频系列如好奇猫系列，并可实现规模复制。,不断拓展原创系列视频，沉淀IP，与KOL及经销商频繁联动,开创并引领一些超前玩法，让用户跟随，成为粉丝。通过电商快速转化粉丝,运营进化,增加经销商矩阵号，形成至少一百个抖音号规模阵营至少签约或孵化30个腰部KOL，进行试水生产和运维,持续导入经销商矩阵号，形成200个规50、模阵营，进行运营培训开通抖音CRM闭环数据体系尝试AGC短视频智能生产视频不断孵化自有KOL，形成联动,AGC短视频智能生产常态化形成一定规模量级的KOL阵营联动天猫电商卖车功能开通,数据强化,抖音数据通过中天与A-circle打通,目标计划,规模及原创追赶经销商入驻与原创投产,活跃度赶超原创及智能生产赶超,忠诚度引领赢得粉丝信赖感,直播未来三年规划,【撩拨度】,【转化度】,2020,2021,2022,内容优化,汽车知识直播合作邀约主播进店直播品牌IP/事件活动直播,KOC用户直播（生活、兴趣）经销商日常直播（汽车）KOL日常直播（专业、科技）,顾问“一对一”直播企业透明工厂日常直播AI、V51、R、AR等试驾直播,功能进化,艺人签约/商业签约,品牌KOC孵化/KOL培养,直播IP孵化,数据强化,平台运营数据/直播粉丝数据/KOC、KOL孵化数据/带货数据与A-circle打通,目标计划,直播引流（参与者）争抢网红资源，吸引人气,直播带货（开拓者)培育私域流量，粉丝共创,智能直播（引领者）技术加持，达成品牌直播IP,垂直平台未来三年规划,【真实度】,【转化度】,2020,2021,2022,内容优化,结合新车上市AGC量级内容产出联动强音MCN，产出OGC+PGC+UGC发帖数量常态化提高模版化内容评测+经销商奖励引导,联动强音MCN，联动经销商、车友会、版主与垂直媒体，落地长线活动，52、输出优质口碑游记、车模、改装等立体内容及口碑输出,联动强音MCN，组建超强真实车主评论团，筛选真实车主，为车型口碑发声，带动转化培养角色化ID，以汽车达人、改装专家等角色进行高质量互动,数据强化,结合垂直平台大数据，洞察与竞品对比优劣势，产出精准内容/垂直平台运营数据与微信端A-circle数据打通,目标计划,口碑增量+舆情引导提升产品关注，建好感,口碑提质+舆情向好提升产品兴趣，引向往,口碑转化+舆情把控提升产品意向，促行动,小红书未来三年规划：短期保持观察态度，寻找可替代平台,19年7月29-10月22小红书经历将近3个月的下架，原因被猜测认为：笔记赞藏量造假、售卖高仿违禁品、涉嫌沾染低俗53、涉黄内容,小红书内容倾向,小红书用户购成,小红书转化生态,炫富、攀比、整容、微商.扭曲的价值观与消费观，正在逐渐透支优质用户的信任,小红书自建商城谋求内容变现，严禁外链跳转，与其他平台媒体壁垒较高,79%52%40%,小红书与淘宝及部分社交平台用户重合率较高,自建商城主要销售美妆/配饰/保健用品,2 3 奥迪品牌内容营销常态运营2020常态内容规划,双微 2020常态化系列运营,时间规划,重点事件,预估疫情结束,北京车展,欧洲杯&奥运会,国庆&中秋,广州车展双11,圣诞&新年,*重点项目以最终执行为准,栏目内容,金融科技类,健康科技类,教育科技类,管理科技类,科技设计类,【头号玩家】#高能趋势54、巡航#,【AI因思谈】#解压诊疗室#,【人生选修课】#5分钟一本畅销书#,【脑洞管理学】我是地球CEO,【头号玩家】#新奇财经视界#,【AI因思谈】#养生新世相#,【人生选修课】,【头号玩家】#硬核权威洞见#,【AI因思谈】#基因黑科技#,【人生选修课】,节点性内容,部分重点节点,北京车展#智领未来#,欧洲杯#不燃 你想怎样#,车型相关,车型活动,Q campaign,e-tron Campaign,Winter Sport,Sport festival,All road campaign,RS4 Avant&RSQ8,Q7&Q3 SB&A4L,A8L e-tron&Q7 e-tron,e-t55、ron国产,A8L 60TFSI*&S8&A5,传奇8战役,栏目专栏内容以季度为单位，进行主题规划。8个专栏项目，发布频次为每周每个专栏1频次,奥运系列内容#东京style#运动也动漫#,【脑洞管理学】,【脑洞管理学】,#Audi景观实验室 对话建筑尺度#,Q3#Audi景观实验室-全民众测体验馆#,#Audi景观实验室-科技造物节#,双微栏目 金融科技类 Q2#头号玩家 高能趋势巡航#,#高能趋势巡航#互动H5,将未来科技制造发展的权威分析预判融入H5，奥迪带你造访未来高端世界，一同探索未来地球科技，解密投资高端智造，获取投资前瞻视角，共享人类未来,H5末页设置发问专区，汇总甄选用户疑问，形56、成栏目话题讨论专区，与用户深度互动，同时邀请行业权威大咖答疑解惑，分享前沿知识,DEMO,搭载人工智能让压力管理也变得智能。通过脸部压力识别技术，精准捕捉瞬间面部表情，依靠大数据分析诊断基础压力值，让专业知识以趣味方式进行科普，以科技革新推动健康生活改变,除面部压力识别之外，内置其他健康诊断板块，通过用户测试生成健康管理报告，并预测健康走势，及时提醒和防患健康危险,1,2,3,点击按钮开始压力测试,扫描面部诊断压力情况,生成压力指数报告,双微栏目 健康科技类 Q2#AI因思谈 解压诊疗室#,#解压诊疗室#互动小程序,双微栏目教育科技类 人生选修课 Q2#五分钟一本畅销书#,上线车主独家权益，看57、大咖如何用五分钟讲完一本好书,奥迪 X 喜马拉雅，品牌联合开启全网互动,联合喜马拉雅，每周邀请一位人气讲师，推荐一本他喜欢的书，并用音频和图文的方式，用五分钟从推荐理由、内容到读后感悟分享，讲完这本书。微博微信开启互动，用户可以就书本内容和分享者产生交流和讨论，每周抽取5位互动用户送签名书。官方社媒阵地，阶段性开启投票，评选每月好书，支持者可以赢取喜马拉雅会员卡、代金券等礼品。音频同步到喜马拉雅书单，用户可以用手机在车上收听栏目，奥迪车主认证后享独家收听权益。,双微栏目管理科技类 脑洞管理学 Q2#我是地球CEO#,奥迪 X 985名校讲师用脑洞的方式，趣味讲解管理学，小游戏就是课后作业如果是58、你是地球CEO，你该如何管理好地球,邀请985名校管理学导师，就课题假设你是地球的管理者，该怎样利用心理学、资源规划、建模发展等管理学知识去运营好一个地球，导师将管理学知识融入课题当中。微信端上线#我是地球CEO#程序小游戏，根据发展年限、环境、生产力等方面评估游戏成绩，并可观看实时榜单，985讲师动漫形象可以作为游戏提示，增添互动效果和趣味性。官方社交媒体实时更新课程及成绩榜单，用户可以参与抽奖赢取汽车周边、积分券、体验卡等奖品，截止最后一节课，游戏榜单冠军可以赢取地球CEO专属定制车辆。,双微栏目 科技设计类 Q2#Audi景观实验室 对话建筑尺度#,发动双微粉丝与神秘嘉宾一同探讨建筑设计59、中的科技之美,一期一会一个活动 一人一屋一次思考,双微栏目 设计科技类 Q3#Audi景观实验室-全民众测体验馆#,Audi景观实验室 X 糖纸众测：全民设计师众测体验说明书糖纸众测是爱范儿为读者提供新奇科技产品免费试用的平台。在这里，可以抢先体验市面上最新最酷的科技产品，分享真实使用心得，和科技爱好者们一起互动交流。共同创建一个真实的好产品说明书。联合糖纸众招募12名设计达人，每周1人体验奥迪车型科技魅力，体验结束共同发布全民设计师众测体验说明书；,糖纸众测,众测设计师招募,Audi众测体验馆1周科技体验,12篇优质众测体验说明书,搭建专题页面发起众测体验活动招募,12位设计达人按时间先后每60、人为期一周产品体验,众测设计师根据产品科技体验原创众测体验说明书内容,双微连载刊登原创说明书内容,每周发布1篇原创众测体验说明书内容,双微栏目 设计科技类 Q4#Audi景观实验室-科技造物节#,Audi景观实验室 X 洛客：共创Audi黑科技周边好物洛客，全球最大的产品创新共享设计平台，2017年，一家叫【洛可可】/【洛客】的设计公司，聚合年轻人想象力打造的一系列新物种【55度杯】【小雅音箱】【猫王音响】，在产品消费领域里引起极大反响；联合洛客共享设计平台，以众创方式共同设计开发Audi黑科技周边好物，全程图文展现共创过程；,Audi黑科技保温杯,Audi黑科技行李箱,Audi黑科技自行车,61、重点热点#北京车展#,车展营销主题：Audi In eyes,A-Circle,微信H5及官网minisite，作为活动页面的承接，并在活动页面中进行排行榜/互动留言区分享/抽奖等环节设定。最终为官方私域平台进行潜客留资,强音计划,抖音平台分享用户在线上的互动视频，形成外部流量扩散。并与抖音形成强互动机制，开启线上挑战赛，并形成外围的互动话题,Kol,邀请业内以及跨行业KOL，进行互动体验。并形成外围的口碑内容扩散,社交媒体,论坛形成互动分享帖；微博进行官方活动的直播报道，引关注，引流量,北京车展-Audi Beijing AutoChina,重点热点#欧洲杯#,#不燃，你想怎样#,创意阐述：62、对足球迷来说，欧洲杯不仅只是“看”，更是资深球迷进行“侃”、“猜”、“追”的热情。借势欧洲杯，充分利用每一场比赛进行多元互动，使奥迪品牌与球迷建立情感联结，线上燃爆欧洲杯。线上发起H5互动，主要开展每日问答、比赛押注、海报分享三个板块；网友通过参与以上三种方式获取积分；积分多者将有机会获得奥迪品牌任一款车的一年使用权。,STEP1-每日问答无猛料，不谈球结合每日热点更新，保证新鲜感。,创意内容示意,STEP2：比赛押注无竞猜，不足球参考经典足球博彩形式，激发竞猜刺激感。,STEP3：海报分享无追星，不球迷根据比赛素材上传照片，体验亲临赛场。,奥迪Q7 X 垂直媒体&极客团队 5G极致体验之旅，63、共同绘制5G地图,#Q7车型上市#,线路地图可根据开通信号情况，结合传播需求更新调整,Vlog记录,测试全程游记视频，车型亮点功能植入,5G测试地图,利用控制变量法，通过相同终端设备，以统一标准测试，汇总数据，定制地图,社交话题策划,#5G网覆盖范围有多大#5G环境下车联网功能体验#,互动H5共同绘制最新5G地图,1、网友通过点亮5G，将自己所在地点亮5G图标；2、每完成一次5G点亮，地图上将新增一个亮点；3、最后输出由哈弗H5&网友共同制作的全国首张5G地图；4、植入车型亮点，引导网友关注；5、通过H5报名到店体验，获得试驾奖品,媒体合作,上市期垂媒深度合作，全面展现出产品科技、智造实力,互64、动形式,以车读科技、以旅行诠释生活；探寻中国5G网络领先下“世界第一”的秘密；通过车轮的转动，绘制全国首张5G地图；用最真实的画面为中国智造与中国速度打call。,执行规划,其他平台2020常态化系列运营,时间规划,重点事件,预估疫情结束,北京车展,欧洲杯&奥运会,国庆&中秋,广州车展双11,圣诞&新年,抖音：精品视频栏目打造,科技类,解构奥迪-Oh！Dear,直播：聚合优质资源、挖掘潜力主播,主题直播,知乎：征集百名奥迪建议官,短视频专栏内容以季度为单位，进行主题规划。2个专栏项目，发布频次为每月每个专栏1频次,解构奥迪-超A流水线,解构奥迪-一千零一夜,直播内容以季度为单位，进行主题规划。65、每月1次1个领域大咖、做到月月有大咖、场场有惊喜,科技主题,魅力主题,运动主题,话题内容,每季度发起1次线上主题问答讨论、征集百名奥迪建议官回答互动，参与线下百人圆桌会谈,#智造中国#,#机器之心#,#温暖的科技#,小红书：打造女性内容专栏,A-GIRL,打造A-GIRL（奥迪女孩儿）内容专栏、每季度发起1个线上主题内容,奥迪x寺库#OOTD的仪式感#（用时尚好心情PK疫情）,奥迪xUnder Armour#30天马甲线计划#（结合奥运刷一波健身打卡）,奥迪xBogner#HARDCANDY硬核女孩#（结合奥迪冰雪运动季，携手德国高端滑雪服装品牌“博格纳”打造滑雪极限秀）,车友会运营,Q2#都66、市文化体验#,Q3#越野征服挑战#,Q4#冰雪自由享受#,车友会运营,每季度1个主题、发起2次车友会活动、每次联动一个区域，共计发起6次活动、联动6大区,论坛,路书,全球出行路书栏目、每月更新2本,抖音视频内容-年度主题,解构奥迪,灯厂只是招牌，当你真正浸入我的生活，发现更amazing的奥迪,抖音视频内容示例-Q2Oh！Dear,一声惊叹，一缕情感，一次新知奥迪 x 果壳儿丨科技有意思,一张黑洞照片没看够？我们用96台手机带你穿梭整个“宇宙”！果壳x OPPO Reno系列,Oh！Dear系列视频,创意阐述：联合果壳，结合科技性产品卖点通过“你看得懂的趣味实验”，制作系列评测视频。以颠覆常规67、认知的汽车评测方式，解构奥迪,抖音视频内容示例-Q3超A流水线,机械工厂/蓝领员工/技术宅男统统不是我的STYLE,亚瑟士为日常生活而造他们想到了你穿这双鞋的所有可能与不可能（推车/蹦迪/跑步）,超A流水线系列视频,创意阐述：以奥迪工厂为场景，融合工厂科技设备，演绎造车工作彰显“超A实力，令你着迷”，制作系列工厂视频。以品牌扎实的造车工艺，解构奥迪,抖音视频内容示例-Q4一千零一夜IP,淘宝看剧+在线带货+深夜治愈奥迪 x 淘宝二楼 丨 种草神剧,一千零一夜IP视频,创意阐述：借势流量IP，联合跨界科技产品，夯实科技标签；那些“睡不着的奇妙夜”，故事正在发生 以关联真实用户的生活场景，解构奥迪68、,淘宝隐藏平台，高曝流量IP一千零一夜特约座驾果壳x 宝马X1,百位建议官计划Q2核心Campaign创意阐述&传播规划,汽车工程师,科技观察员,媒体人,营销专家,周周有圆桌,月月有奖励,什么样的汽车才能叫做真正的智能汽车？,车上有哪些鸡肋的科技和了不起的科技？,未来汽车的发展方向是什么？,小红书：A-Girl奥迪女孩Q2核心Campaign创意阐述,以勇气打败坏心情病毒也不能阻挡的360度精致口罩成为春季时尚单品,#OOTD的仪式感#,小红书：A-Girl奥迪女孩Q2核心Campaign传播规划,品牌联合发布另类时尚大片发起OOTD晒照话题,话题发酵,头部明星&KOL集中打卡A-Girl O69、OTD小红书用户加入OOTD晒照，话题破圈刷屏,官方引导内容逐层定向产出明星：话题相应头部KOL：品质内容腰部达人：话题扩散平台用户：话题刷屏,全场景多领域 提升品牌聚合效应,A、Q、R三大系列从A0级到D级横跨两厢车、SUV、轿车、跑车、旅行车和超级跑车领域全面向消费者展现奥迪品牌的丰富产品矩阵,针对不同车系、不同人群、不同出行需求，制定/征集“出行路书”，汇聚为专属奥迪的全球出行路书栏目。,论坛：#全球出行路书#栏目,城市体验：#曼彻斯特英伦之旅#城郊之旅：#小众穿越：寻找香巴拉王国#越野路书：#穿越地球极限，仰望壮美星空#豪华享受：#迪拜行，感受纸醉金迷的中东奢华世界#,车友会运营：Q270、#都市文化体验#,车友会运营：体验不同的城市文化，分享给更多人，感受丰富的城市魅力,维护范围反应速度升级,维护话术内容供给升级,维护效果互动质量升级,互动自动化系统匹配营销作战体系,奥迪舆情维护机制,针对奥迪的品牌词、产品词、领导人等设置关键词，并进行全网数据监控监测时段：7*24小时监测词布局：奥迪汽车、奥迪+汽车、奥迪+车型产品词、奥迪+混动、奥迪+电动、奥迪领导人词等负面判定并预警：自动语义分析判定内容调性，负面信息一小时内抓取到并预警。,线上QA回复系统,针对客户个性化的稀释数据库,1.全网信息监控,4.话题追踪,6.分析汇报,1.线上回复,2.位置下沉,3.负面预警,5.负面处置,日71、报（全面）,周报（结论）,月报（发现）,1.舆情报告,2.消费者洞察报告,3.媒体研究报告,3.信息稀释,即时汇报（快速）,全网内容监控核心媒体位置监控引擎核心词前5页负面率监控全国20万KOL监控500家投诉频道重点监控智能负面追踪,基于中国网络的中文语义分析,2.可视化呈现,管理的工作流程：,监测配置：,全网舆情监测,评论自动匹配、匹配不合格的人工专家改写,评论审核,快速生成快速审核快速占位,头条独立设备账号储备过万其他媒体账号储备过百万避免账号重复性问题,基于文章内容、话术库、卖点、历史评论等，采用系统自动生成评论+人工审核的方式，保证评论内容的客观性、真实性，提高维护的及时性,自学习智72、能化知识库运营机制,通过信息的回复，知识库答案不断的累计、完善、使问答匹配更精准,Question采集网友问题语义系统自动 划分问题类型,Answer一般问题：根据客户提供资料与网友自然回复撰写回复话术,FAQ 审核由专业回复团队进行问题审核,FAQ 定稿用于日常用户提问及回答,FAQ每月更新每月对话术库进行更新,疑难问题：提交给客户方专家，由专家撰写回复话术,2020年奥迪常态内容运营预算规划及KPI预估,Part4 Legend8创意规划传播策略|传播主题|传播规划,Legend 8,【传播任务】,旗舰车型合力，提升奥迪品牌豪华尊贵感,Q8,A8L,R8,未来美学“风格、性能、实用”全维度73、兼得，全面突破轿跑SUV界限,前瞻科技尖端奥迪智能科技引领时代智慧和行政旗舰豪华趋势,极致性能纯粹赛道基因、美学典范以极致性能演绎超跑强者风范势,重新审视奥迪尊贵价值的立足点,1.产品魅力,2.品牌理念,3.人群特质,Insight产品魅力,赋予传统豪华商务旗舰“前瞻智慧”,【A8L】,A8L,传统豪华D级轿车的尊贵享受,智能车身平衡控制系统,虚拟座舱+OLED触控中屏,动态四轮转向系统,奥迪智能互联系统,尊贵气场矩阵式LED大灯,灵动气派的OLED尾灯,顶级音质 B&O 3D音响,后排屏幕&足底按摩,新的旗舰思维赋予传统商务旗舰更前瞻、新鲜的尊贵,赋予传统豪华轿跑SUV“风格品味”,【Q8】74、,Q8,新的设计思维完美兼衡美感、空间智能科技和运动野性,空间&实用性,同级最长轴距、最大后排空间和后备箱容积,同级唯一机械quattro、渐进式转向,个性风格之美,霸气前脸、矩阵式LED设计,力量感的线条、无边框车门,全触控科技感内饰设计,赋予传统赛道机器“超级激情”,【R8】,7速双离合变速箱可在分秒间完成换挡，几乎不会有任何动力损失。当加速踏板松开或制动时，离合器打开，离合器盘保持自由转动。,奥迪车身框架结构ASF部分材料初次使用碳纤维，且高强度铝合金结构因更高的刚度和更低的重量优势明显。,quattro全时四驱配备全新的quattro全时四驱，高摩擦力路面可达到典型后驱的驾驶特性，冰雪75、路面则可以达到最大牵引力，优势无可比拟,高转速发动机发动机已超过100年历史，最大功率可达449kw、百公里加速仅需3.2秒，最高车速330km/h,新的高性能思维科技的加持、让赛道上的领跑者更从容优雅,前瞻智慧的尊贵,风格品味的尊贵,Insight产品魅力,Q8,A8L,超级激情的尊贵,R8,Insight品牌理念,奥迪的种种前瞻设计，是对未来出行大胆、创新的思想,【奥迪2025出行理念】,奥迪AICON：未来，驾驶者无需“驾驶”,配备L5最高级别自动驾驶，无传统方向盘和刹车，赋予用户移动出行的第三空间，让全新驾驶方式成为可能。,奥迪AI:ME：未来，汽车也可以思考,以提供智慧城市解决方案为76、目标，AI:ME系统具备学习和思考能力，可感知驾驶者情绪、周围行驶环境与驾驶者互动。,奥迪一直以“明日的科技去启迪今日的生活”,【奥迪2025出行理念】,奥迪ELAINE：未来，车会照顾行人安全,配备投影功能的数字矩阵式LED，动态光线投射到前方路面，对前方行人无炫光干扰、并与其和周围环境建立互动。,奥迪AI:ME：未来，车是更了解你的朋友,乘客与面前的屏幕不再通过手指触控屏幕操作，而是通过眼球追踪技术，实现乘客与车辆之间更顺畅的交流。,Tech unleash a new thought,Insight品牌理念,Insight人群特质,张一鸣 字节跳动CEO入选时代百大影响力创新商业领袖,A77、8L代表的商界/互联网凭科技智慧谱写成就的新商业领袖,R8代表的赛车竞速圈牵引众人话题目光的新时代领袖,韩寒 作家/赛车手/导演创造跨境人生经历的传奇风云人物,Q8代表的设计/文化界创造、并引领潮流的新趋势领袖,崔树 80后设计界领军人物不跟随经验设计、不附庸趋势的创作者,时代的领先者，立足于明天去思考、推动世界的进化,“时代思创领袖”,传奇8形象用户标签,Insight人群特质,【奥迪尊贵内涵】“秉持前置于时代的思想、去引领今日的世界前行”的领袖气质正是奥迪一直以来所有的尊贵感原点,A8L前瞻智慧的尊贵Q8风格品味的尊贵R8超级激情的尊贵,车格,Tech unleash a new thou78、ght,时代的领先者立足于明天去思考推动世界的进化“时代思创领袖”,品格,人格,Legend 8,Insight竞品经验,用心之所向的一种生活方式，塑造品牌尊贵感,【竞品观察启示1】,从代表“豪华工艺的极致追求”到“潮流尊崇和生活魅力”的转移。品牌不再仅仅代表至高无上的地位象征，而是年轻、大胆而时髦的年轻富人更心之所向的一种生活方式。,2019年7月全新奔驰A级正式上市。品牌将其定位为“新生代豪华轿车”，并针对年轻人群，推出了系列紧扣汽车卖点的短视频和海报。前卫个性的设计，敏锐直接的智能人机交互体验，独有的双10.25英寸交互屏，宛如悬浮空中.每一句文案，每一个镜头都在展现产品的独到之处，与此79、同时，营造特立独行、与众不同的调性，贴近新生代的口味。,高格局的人生态度和生活哲学，和具体的人物代表，塑造品牌尊贵感,【竞品观察启示2】,从代表“对东方造车品质的执着”到“兼容之道的生活哲学”的转移。品牌形象不再仅聚焦于极致的匠心工艺水平，而是传达一种自在从容的豁达心境的智慧和生活哲学。,父子篇是雷克萨斯人生系列的最新一部，从王千源、俞飞鸿、段奕宏、黄渤到于谦，每个故事都通过对自身、夫妻、父子的情感剖析，将主角气质与产品特点相融合。国内购买新雷克萨斯RX的主流群体都是拥有一定人生阅历的中高产家庭，主人公具备这样的生活质感，能够在消费群体中产生共情，有利于加深用户对品牌的文化认同。,奥迪的新豪华80、沟通策略,从“奥迪的突破科技”转向“奥迪的哲思魅力”,让科技充满惊喜/让设计注入情感/让性能点燃激情/让体验性感难忘,与“前置于时代、引领世界前行的领袖”共鸣,01.,承接策略的概念想法,打通并融合传播界限的创意整合,持续维持热度的跨界合作,02.,03.,策略,预热/上市期,持续期,概念SloganIcon,主题活动互动&话题内容延展,品牌互动话题内容延展,【传奇8战役精神内涵】“秉持前置于时代的思想、去引领今日的世界前行”而这，真正是奥迪一直以来所持续谱写的“传奇”,让科技充满惊喜/让设计注入情感/让性能点燃激情/让体验性感难忘,汽车的诞生本身就是传奇，更是传奇集合的传奇,影响人类知识传播81、的革命,造纸术和印刷术,影响人与人沟通的革命,电报和电话,世界的前进发展，就是由一个又一个传奇组成的,传奇，驱动世界向前,传奇，所见略同,slogan,传奇，所见略同,创造属于传奇8的符号,Content Campaign 再思考,One Idea,One Campaign,内容营销支撑市场营销保持品牌调性，避免进入语境误区,消费者喜欢品牌干点更COOL的事,而这只是个开始，我们希望打通融合传播界限让用户能够体会到，从过去到未来，传奇如何推动世界向前,实景电影 沉浸体验,idea,颠覆人们的体验和想象，在沉浸式体验中，感受每一个科技传奇如何引领历史，如何引领未来,实景电影现场展示图,实景电影现82、场参考视频,Audi Film,传奇所见，致敬传奇,一次历史溯源之旅一次与传奇的时空对话一次同宗同源的传奇牵手,李安执导增强人文精神增强品牌温度增强品牌尊贵感,创意概念时间，仿佛穿越曾经的未来的传奇悉数登场无论发明，科技，还是技术都是在创造着传奇,简陋的实验室，诞生了不简单的发明灯泡，给了黑夜中看清世界的可能也给了我不断照亮更高巅峰的双眸“奥迪大灯技术”,你双手沾满油污的手在别人眼中很“狼狈”但我感觉非常美，因为高性能发动机从此诞生尽管现在的我强大了很多，但没有你现在的我也不能拥有这般底气“奥迪首台六缸”,让四个轮子同时拥有最聪明的动力这一刻的突破，让你们忘掉了手中的仪器欢乐的跳起，像个孩子“83、奥迪将四驱技术发挥到极致”,突破速度的限制，除了动力，还有设计你曾经传奇的姿态不比我现在差“风阻系数0.3”,瞧，这挥动的格旗，始终没有变但赛场上的呼啸身影越来越多一，二，三，四每一辆都环环涌动“搭载奥迪quattro的汽车赢得所有赛事冠军”,推动时代前进的传奇，很多很多奥迪，是受益者，也是推动者，更是树立者,随时光回流你会发现，很多曾经的传奇正是现在伟大的模样传奇，所见略同,可移动的实景电影，重点城市巡展，为线下经销商引流,北京、成都、上海、深圳,重点城市，核心商圈,线索集客至经销商,实景电影城市巡展,故事如何而来,制作电影的过程本身也是内容融入直播、图文、线上互动、电商的整合营销,传奇大片84、制作之旅，也是内容传播之旅,霍希8缸德国第一台八缸发动机,电灯走进光明世界,蓝牙和WIFI抛开传统连线的束缚,电影，法国卢米埃声画的完美结合,平板玻璃透明的传奇,陶瓷中国“第五大发明”,芯片第四次工业革命,霍希和经典的老爷车，在传奇8组合的引领下横跨欧亚大陆这个过程可以产生无数的内容，每个奇迹的地点，每天的路程,人物明星媒体KOL,聚焦用户，加入名人、媒体、KOL，制造内容话题，以多种内容形式分发传播，线上互动,内容/话题,分发/互动,名人-流量,媒体/KOL 声量,用户-UGC,主题视频旅程直播短视频Vlog话题讨论图文旅记,双微，抖音，短视频平台A-circle，垂直媒体，小红书媒体合作,85、轻而坚固，一块铝板的科技之旅,全球总部的小镇，英戈尔斯塔特,01.,02.,1个车身14种拼接法,03.,从工业到时尚设计的材料大法,#咖啡杯什么材料才好？#全铝盆和钢盆哪个高大上？,#,#在科技工厂里野餐#科技致富，全球第二,#汽车带来的技术变革#被氢气球带飞的车架,官方直播海报,#和王一博在在科技工厂里野餐,直播：名人作为主持人以不同的话题与受众互动,#陈震：被氢气球带飞的车架,直播平台,微博互动活动：你将穿越到哪个时代，去创造传奇,官微发布话题并招募,#穿越时代，创造传奇,#回到100年前，你会创造什么？#活动：别问时间地点，现在送你去穿越,活动体验，产生内容,#活动：设计师，哲学家，厨86、子？#50年后，创造的产品成为传奇？,话题直播海报，#开脑洞：车身和咖啡杯材质的关系,适合电商平台调性的内容分发：,科技不仅改变了汽车材质，还在改变你喝咖啡的感觉。创新黑陶瓷与柔软硅胶的大胆结合，体现了先锋设计的一面。除了独特的外观，杯子还符合人体工程学并提升咖啡的香气，是外观与功能的契合。,纽博柏林，24小时的科技竞速,#,速度与科技的PK,01.,02.,风阻系数的变革,03.,你身边的速度传奇,#纽博格林的第一场比赛#载入史册的经典之战,#风阻、速度和技术的相爱相杀#UFO和科幻电影带来的启示,#12秒88，速度背后的科技传奇#辩论：那么快干嘛？慢点不香吗！,KV海报,直播：名人作为主持87、人以不同的话题与受众互动,#陈震纽博格林挑战传奇,#吴京：风阻系数，UFO和科幻电影带来的启示,直播平台,看过速度，听过速度，但你闻过速度的味道吗？收集R8纽博格林赛道疾速后的烧胎屑，以烧胎的味道制作纽博格林版香氛，并在电商平台限量发售,电商互动：纽博格林烧胎屑版传奇香氛,#天猫旗舰店限量发售,纽博格林烧胎屑版传奇香氛预售海报,KV,小结回顾：,大片制作之旅内容制作之旅,电影预告片,实景电影沉浸体验,强音计划A-Circle,01.,02.,03.,可移动的实景电影巡展,直播/短视频/互动/话题/电商,可执行性规划：实景电影,IP事业部已有合作伙伴，提供技术执行及IP合作支持,SECRET C88、INEMA,合作方：SMG Live文广演艺集团,007,肖申克的救赎,星球大战,哈利波特,可执行性规划：大片制作,李安享誉国际的华人导演,IP事业部提供强大的艺人及IP合作资源平台,徐克鬼才导演,萧寒我在故宫修文物导演,可执行性规划：内容制作之旅,综艺制作金牌团队，负责直播及线上互动的视频制作,廖珂花儿与少年导演,星驰传媒爸爸去哪儿制作团队,天海文化传媒国内电视综艺制作TOP3,延续期,与同样拥有“传奇精神”的企业（品牌）联合传播，强化“所见略同”的核心主张。可从Legend8 三款车定位选择，即“科技，设计，性能”可产出海报、视频、官方双微、公众号等不同形式内容。,品牌联合，线上互动，所见89、略同,X,#传奇，所见略同,徕卡，1911年创立的德国相机品牌，影像设备界翘楚。精密，坚固，品质卓越的极品利器，在它所擅长的领域里，所向披靡，无可比拟；其严谨的品质与性能，已成为业界传奇。,徕卡 X 奥迪徕卡尖端精密成就影像经典奥迪致胜基因成就性能极限传奇，所见略同,品牌联合海报,传奇，所见略同,#,#性能即王道#奥迪#性能即王道#精密，坚固，品质卓越的极品利器，虽然比较难以驾驭，但是一旦掌握，在TA所擅长的领域里，所向披靡，无可比拟#传奇所见略同#,品牌联合官微互动，传奇概念之下，制造话题，内容延展,WMF X 奥迪WMF卓然品位成就厨房艺术奥迪前瞻设计成就潮流美学传奇，所见略同,品牌联合海90、报,传奇，所见略同,#,品牌联合官微互动，传奇概念之下，制造话题，内容延展,#设计即明天#奥迪#设计即明天#独特的美学理解，让冰冷的材质释放无上魅力；可甜可咸，可以锋利无比，也可以逆风飞驰，可以闪耀夺目，也可以映射未来之美#传奇所见略同#,开屏,专题页,话题榜,深入内容延展，更多传播平台，扩大认知,日默瓦 X 奥迪日默瓦超群工艺成就永恒之旅奥迪尽致格调成就巅峰人生传奇，所见略同,品牌联合海报,传奇，所见略同,#,#大成即格局#奥迪#大成即格局#集高端材质和顶级工艺于一身，一表非凡，表里如一；给予生活和商务至高礼遇，无论悦己，还是达人，总能令荣耀感油然而生#传奇所见略同#,品牌联合官微互动，传奇91、概念之下，制造话题，内容延展,官方微信联合推广,可执行性规划,IP事业部提供强大的跨界营销合作资源,更多品牌及IP资源,明确概念核心，多维扩展内容，线上线下打通互动,上市期,预热期,持续期,传奇大片制作之旅,实景电影，线上炒热,品牌联合，线上互动,多维度的内容扩展，长周期持续输出,科技沉浸体验，制造热点,跨界结强，持续强化科技概念,#轻而坚固，一块铝板的科技之旅,#纽博柏林，24小时的科技竞速,联合KV，官微互动，内容延展,Part5 团队,公司简介&团队介绍,策略（7人）,创意（22人）,策略创意服务（11人）,内容营销服务（5人）,社群运营服务（5人）,平台运营服务（20人）,技术支持（692、人）,功能支持（4人）,团队架构（共83人）,团队架构-策略团队（共7人）,团队架构-创意团队（共22人）,团队架构-策略创意服务团队（共11人）,团队架构-内容营销服务团队（共5人）,团队架构-社群运营服务团队（共5人）,团队架构-平台运营服务团队（共20人）,团队架构-技术支持团队（共6人）,团队架构-功能性团队（共4人）,关于百孚思,1,科达股份中国A股上市最大数字营销集团百孚思广告科达股份全资子公司,2000+员工,150+客户,2017：94.7亿,2018：142亿,No.4,No.2,科达股份集团,55%,2019年上半年实现营业收入85.84亿元，同比增长24.2%2018年全93、年实现营业收入142.09亿元，同比增长50.05%,2019年上半年实现营业收入85.51亿元同比增长29.24%，占公司营业总收入的99.62%2018年全年实现营业收入137.01亿元同比增长68.56%，占公司营业总收入的96.42%,|整体业务营收高速增长,|数字营销成绩斐然,科达股份是主板上市的智能营销公司,百亿规模，涵盖智能营销全产业链,1500+客户覆盖全行业,上市公司,百亿规模,覆盖全行,科达股份,百孚思成立于2011年注册资本：1亿元2018年营业额：14亿公司现有员工数量：235,关于百孚思,获得行业市场、客户端和资本市场多重关注,效果营销领域国内最强,拥有大量媒体资源,94、本地化服务执行力强,搭建全能力营销体系,拥有大量互联网头部客户资源,依托集团优势，成为国内本土数字营销的强势品牌,创新的品牌营销,规模最大的精准营销,三端合一的品牌管理-打造现象级品牌营销,O2O 体验营销-创新性汽车品牌体验营销,在线调研与广告监测产品-对调研行业的革新,数字媒体购买-大规模广覆盖的媒体资源,PR&ePR-传播及管理品牌口碑,移动端汽车垂直媒体-打造移动端高质量内容,2014-2019 precision business revenue Biliion,2014,2015,2016,2017,3亿,5.3亿,9.6亿,10亿,2018,14亿,2019E,20+亿,强大的品95、牌数字营销及业务拓展能力,腾讯铂金代理商,今日头条最大代理商,神马KA TOP3代理商,小米网服核心代理商,腾讯社交广告广点通&微信最大代理商,网易最大代理商,搜狗KA 核心代理商,OPPO网服核心代理商,QQ浏览器电商独家代理商,UC浏览器TOP3代理商,汽车之家最大代理商,广覆盖强渗透媒体优势,媒体优势,数字媒介策略计划与购买,广告创意设计,网建技术开发与运营,线下营销活动,EPR网络营销,电商营销,Campaign定制营销,DMP数字管理,DSP 平台大数据营销,业务范围,视频原生内容策划与制作,业务范围,业内领先的DMADS系统,A 媒介定位分析模块,B 媒体特征分析模块,C 动态费用96、分配模块,D 客户查询管理模块,技术优势,丰富的第三方数据获取渠道,基于大数据的第三方数据渠道,京东九数,阿里数据银行,数据优势,汽车贸易板块,1000台第八代索纳塔1000台翼博800台英菲尼迪400台捷豹500台路虎800台广汽传祺500台JEEP自由光3000台东南DX7600台DS6300台奥迪500台宝马400台沃尔沃,汽车行业营销专家,产业布局,中国商务广告协会数委会成员单位,上海市广告协会,中国商务广告协会中国4A成员单位,在业内多个协会担任主要成员,公司类大奖：第十届金网奖，年度数字代理公司2019虎啸奖“中国数字营销十年杰出代理公司奖“2019中国广告数字大奖“你必须知道的297、5家数字互动公司”中国互联网经济论坛金i奖，2018中国互联网经济年度品牌中国互联网经济论坛金i奖，2018年度汽车行业最具领导力网络营销公司人物类大奖：第9届金鼠标国际数字营销节，数字营销年度新锐人物,案例类大奖：2019IAI国际广告奖代理及广告主组/内容营销铜奖第八届金瞳奖，媒介组-门户类铜奖及媒介组-垂直网站类铜奖ECI Awards 国际艾奇奖，营销创新类大奖第九届虎啸奖，营销创意-媒介类优秀奖第五届移动智能营销金比特奖，内容营销标杆案例大奖第七届社会化营销专项奖金蜜蜂，最佳策划奖金奖及最佳自媒体奖第七届社会化营销专项奖金蜜蜂，直播营销类银奖第十六届中国互联网经济论坛金i奖，201898、年度最佳事件营销案例奖,2018-2019百孚思获得的部分奖项,主要客户及服务案例,2,科技,其它,汽车,互联网,主要客户,主流汽车品牌服务经验,新零售,官方微信,官方微博,官方抖音,论坛,官网,日常,专项,斯巴达,英菲尼迪30周年传播,服务案例1-英菲尼迪数字营销传播,页面优化,组件升级,技术开发及优化,数据跟踪与流量管理,官网开发及运维（网页端+移动端）,Minisite 以及电子车型书 E Book运维,基于LSBLI的准则，内容的质感更凸显“融于生活的奢华”，更精准的影响目标受众-年轻心态的生活创享家,插画、GIF、技术互动、设计感的长图文、视频等,创意性,互动形式,跨部门协作,粉丝维99、护,通过话题、留言等多种互动形式，增加粉丝及车主参与度和归属感，激发核心用户分享，影响潜客,多渠道延展,积极配合售后、品牌体验中心、二手车、金融服务等部门，多角度内容，全方位运营,多维度创意思考，保证内容的延展性同步适用其他官方平台、UGC，确保资源合理运用,官方微信运维亮点,七夕节说！你到底是不是单身,五四青年节现在的青年，尺度也太大了,520告白,夏日节气BGM,母亲节传播父亲视角与产品点结合,官方微信亮点创意展示,包含原创内容、品牌联动/赞助、热点创意海报等微博粉丝总量：222,762微博共发布165条，转发101条，以品牌联动、赞助为重点,官方微博运维（2019上半年）,将Luxury100、 Should Be Lived In本土化，多元化结合社会热点题材；避免官方“自上而下”的内容输出，融合大众熟知的“梗”与产品力，激活互动与分享；结合产品原创生活方式系列短片，通过真实、有质感的生活+出行状态/故事，凸显品牌价值主张及USP。,运维策略,运维回顾（2019年上半年）,共发布作品37支，共计获赞41w+经销商挑战赛一期原创作品10支KOL合作2支现有素材编辑发布24支,抖音运维亮点,主页增加官网链接，官网电话嵌入实现页面一键跳转官网与客服,年度分布内容展示,日常,产品力,经销商,专项,KOL,热点,挑战赛,热点,30周年,斯巴达,小小莎老师,老丈人说车,抖音运维亮点,宠物猫系列101、第一期播放量：3.2w点赞量：2588评论量：22转发量：20,情侣系列之男人节播放量：12w点赞量：9484评论量：113转发量：14,最IN车主：发布官方TVC及车主、混剪视频,斯巴达赛事原创视频拍摄剪辑播放量：6.9w点赞量：1696评论量：110转发量：119,老丈人说车KOL合作播放量：1400w点赞量：32.2w评论量：2770转发量：1.9w,抖音舞时间：2019.3.1-5.2播放量：273.9w参与量：16支点赞量：5180评论量：134播放量：210.8W,抖音运维亮点创意展示,制作真实和优质内容，展现良好产品力,和版主建立良好的沟通机制，发布优质内容并维护论坛舆论,论坛内102、容精品化,口碑维护即时化,版主互动亲密化,全网舆情监管及维护,实时监测+分析报告+尾翼维护,实时监测口碑状态，迅速上报，及时解决问题,车型口碑排行榜 NO.2,汽车之家口碑评分排行榜车型排名持续优化,论坛首页非负率 92%,论坛首页持续监管，负面及时处理,目标,核心动作,口碑上榜针对每个阶段发布车型发布口碑内容，涵盖本品提升和竞品打压，实现所有在监测的车型均超量完成保二争一KPI，口碑分数为同级别竞品中绝对值第一。,特殊时期监测维护筹划专项对策：漏油事件期间有大量负面产生，因此针对漏油事件做出了专项对策及时进行日常论坛的维护：有漏油负面产生时，沟通版主第一时间放入质量反馈区，或者及时人工安排沉103、帖,BBS论坛运维回顾,论坛精选日报：6篇；汽车之家大首页推荐:1篇，18年全年网站首页曝光量为66万+，19年1-9月网站首页曝光为77万+，19年曝光量高于18年11万浏览量。,2019年01-09月，共发布 2,673 篇原创内容，实际曝光量 9,787,567次，原定曝光量KPI 7,275,000次，浏览量的完成率：135%；,精华帖：143篇；扩散帖：246篇；口碑帖：317篇；中档帖：514篇；短帖：855篇；狙击帖：598篇；,提车不犹豫 喜欢就是理由浏览量：774,346位置：汽车之家首页推荐发布时间：2019-5-6,媳妇当车模浏览量：220,515位置：车型页推荐发布时间104、：2019-5-8,春光烂漫时，驾车享受中浏览量：289,703编辑推荐精选日报发布时间：2019-5-5,别具一格的高颜值，英菲尼迪QX50稿件级别：满级口碑发布时间：2019-6-12,露出在汽车之家首页大、小焦点图及论坛精选首页大、小焦点图,BBS论坛运维亮点,带媳妇来一场说走就走的旅行 林溪小镇浏览量：11,276发布时间：2019-9-16,【媳妇当车模】张北.一起穿过这条66号公路浏览量：218,422发布时间：2019-7-14,郎爸亲子环中国行第十季，四川、甘肃、青海浏览量：11,304发布时间：2019-8-30,行走的沙发！浏览量：53,863发布时间：2019-7-17,105、BBS论坛运维亮点,版内加精（部分示意）,示意：早安模板开发,实现便捷高效的车型信息维护，以辅助销售市场指导价/运营商/车辆配置表等信息展示,物料管理及传播为品牌活动及展厅宣传增加传播物料设计，提升产品认知度，保持用户粘性,市场资产维护车型信息运营网页端及移动端运维24小时，3个团队随时待命，实现运营高速响应,新零售,服务案例2-DS全域营销,3.28DS 5LS上市庆典,6.28DS品牌两周年庆典,9.26-9.27 DS 6上市庆典,3轮品牌庆典活动，以DS品牌调性为中心，提升品牌知名度,4场专业大型媒体试驾，覆盖专业媒体人员近500名,6场国际车展惊艳亮相，落地新闻稿近3500篇,4场跨106、界合作，融通国际外交、时尚、地产领域、打造品牌口碑,非常不寻常的线上传播与体验方式“豹走全城”专享体验,服务案例3-捷豹&滴滴出行合作,专享体验,在滴滴平台，选择XFL进行上门试驾充分感受动感操控与极致美学,体验升级,60辆全新捷豹XFL,1440小时不间断驾乘服务体验,在6座国内核心城市与6位大咖相遇,国内首个豪华车品牌开放式试乘试驾体验平台,你，会在一辆XFL上遇到谁？！,豹力出位豹走全城,惊喜，机遇，文化的碰撞,他们具有现代思想,他们思维开放，乐意考虑不同的选择,他们更自信且成功,他们渴望区别于传统的ABB车主,他们，尽管已经享受着成功仍旧渴望出位一次与大咖相遇的机会也是一次出位的机会,107、豹力出位,3条主线，双城周期联动,以营代销：真实的车辆采购 上门试驾：约必达，带给用户良好的试驾体验、出行体验 司机销售：司机专业培训，进店及销售激励政策，全程销售督导 产品曝光：核心城市、核心商圈，品牌及产品全天候曝光 点面结合：以试驾为核心，线上线下推广，多城市联动，立体化传播 话题制造：明星/KOL参与，制造话题 数据考核：关注留资，试驾体验客户留资，进店潜客留资，旗舰店留资，销量达成等一系列KPI的考核 车辆应用：试驾车安全管理维护，合作期内免费提供车辆和司机，配合车企公关活动,项目效果评估,官网：改版维护，承载流量；增加粘性、提升留资率,官方微信：营销活动、官方资讯、用车知识、粉丝互108、动。单篇最高阅读量28W+,DDMP：全链路数据打通、监测，追踪、管理和优化应用,服务案例4-一汽-大众数字营销平台运营,一汽-大众官网、官微、DDMP运维,一汽-大众移动出行：官方微信、微博和抖音运营,重点内容：营销活动，热点话题、官方资讯；粉丝互动、车辆运维等,服务案例5-捷达策略创意及电商运营服务,品牌策略及产品定位,整合传播策略定制,广告创意设计及完稿制作,内容合作方案及配套策略和创意的提供,经销商展厅宣传物料设计,线下活动物料设计,TVC、平面、视频、功能片、广播等传统广告创意及制作,线上视频、PC网站/网页，H5网站/网页、网络动画视频、3D车模等数字广告创意及制作,开发的创新营销109、，如内容营销，IP合作等执行,策略调研及竞争动态跟踪,VI管理,活动支持及创意设计制作,作为捷达策略创意总代，提供从前端策略构想到后期创意产出的打包式策略创意服务,捷达VS7预售店铺直播,创新性的完成捷达淘宝直播首秀，并首次尝试直播公布车型预售价格；联手于虎与10名淘宝天团主播，形成工厂+经销商门店10地联合直播；直播当天同期观看人数达到93万+，直播互动次数超过330万次。,服务案例6-北京现代2018世界杯跨界营销活动,营销传播总览,三站六城国内球迷万人签名为梅西打CALL,大连东港游艇俱乐部-沈阳奥体中心广场杭州西湖公园-苏州少儿足球俱乐部天津古街-北京朝阳大悦城,沈大站,苏杭站,京津站110、,传播亮点,签名、拥抱、拍照，足球之爱跨越了语言和国界,现场助威球迷粉丝直通俄罗斯,活动用车公益拍卖善款捐赠妇女儿童发展基金会助力青少年发展,回归公益助力青少年发展,传播亮点,结合成都车展，借助抖音平台强化互动，增强雷诺品牌的认知和好感度，同时联动经销商广泛参与，形成自主话题扩散传播。,截止到2018年9月7日广告累计带来了曝光量44,960,676，完成率为166%；点击量5,372,288，完成率为3509%。广告累计曝光成本为 32.6 元/千次，低于预估值 40%；点击成本为 0.3元/次，低于预估值 97%。广告获得总曝光4496万次，总点击537万次，所有点位KPI均远高于预计效果111、。信息流原生广告引发品牌与用户多维交互，转赞评累计11.8万次。,服务案例7-东风雷诺_成都车展抖音挑战-我就是主场活动,15th Aug.-25th Aug.,31st Aug.-7th Sep,官方平台+抖音点位推广达人合拍视频,24th Aug.,东风雷诺品牌主页话题设置#F1我就是主场,活动启动经销商及用户参与,产出2支品牌视频,31st Aug.-7th Sep,东风雷诺借助新媒体平台抖音平台，发起#f1我就是主场 挑战赛活动，并同步在经销商中发起征集令，形成厂家与终端联动，以扩大活动影响力，吸引更多的用户关注；,传播节奏,活动期间，共征集参赛作品1,463部，话题浏览量高达4,04112、9万+次，互动量共计431,561次（点赞+评论+转发）截止到9月8日，#f1我就是主场#活动为品牌主页加粉1.9万+，点赞数12万+,传播效果,活动期间，共计吸引27 家经销商参与，共征集经销商作品58个，互动量共计433,171。,联动经销商产出UGC作品,借势现象级综艺IP奔跑吧兄弟的市场与影响力，刷新新奔腾品牌形象，迅速提升新产品系列认知，助力一汽奔腾品牌向上战略的推进。以一汽奔腾T77为合作车型，展开奔跑吧栏目指定用车合作，同时全渠道配合传播造势，将奔跑吧势能最大化释放，保障目标达成。,服务案例8-一汽奔腾T77+跑男IP,传统,互联网,平台,公关&社会化,浙江卫视：“奔跑吧”硬广追113、加 5期,拍摄地周边广东(佛山),拍摄地周边浙江(宁波),拍摄地周边黑龙江(大庆),拍摄地周边广东(珠海),浙江卫视奔跑吧指定用车,借势栏目影响力，保关注网络转播平台指定产品权益（权益+硬广+原生广告）：爱奇艺+优酷,深度衍生扩关联全程新闻不间断，结合当期栏目话题内容，多维度发布互联网稿件，植入品牌与T77产品信息,精准衍生扩声量最大化借势跑男，声量扩充/打通下沉渠道精准影响目标消费者：今日头条&新浪微博,拍摄地追投-今日头条、朋友圈,拍摄期,播出期,播出+延续,4.26开播,整体规划,四地追拍摄投放广告，预估累计覆盖人次1.37亿，实际累计覆盖人次1.43亿，完成率104%,释放拍摄精彩花絮114、，原创新闻稿件4篇，媒体扩大发布130频次完成总曝光1142.8万，总点击9.5万，CTR0.83%,佛山,实际总曝光：560万，完成率150%总点击：3.8万，完成率135%,宁波,实际总曝光：332万，完成率137%总点击：3.4万，完成率210%,大庆,实际总曝光：250万，完成率143总点击：2.3万，完成率176%,栏目合作签约仪式，传统媒体出席14家，共计出稿15篇；网络媒体出席35家，共计出稿60个链接,媒体组合,拍摄期投放效果,集客成绩拍摄地集客环比增长135%全国集客逆市上扬,收视规模105亿人次覆盖12期节目品牌元素露出时长719秒,网络热度微博热搜上榜3天次百度指数最高提115、升470%,奔跑吧传播效果回顾，达成预期效果，超额完成预期KPI,借势现象级综艺IP的市场与影响力，达成三大成果,播出期投放效果,头部资讯类媒体精雕细作，线上线下互动打通，借助多领域KOL招募，组织线下看车团，刺激用户转化,三阶段连续发声，统一主题,预热期,定制一场围绕“国潮”主题的线上线下互动传播事件，吸引用户到店,延续期,线上多种预热形式增强曝光为活动造势,多种传播形式组合，延续活动热度,KOL预热海报10-15s预热视频预热H5招募,活动九宫格推广活动总结长图活动总结图文稿件,活动期,线上高曝光资源吸引留资线下看车团活动促进转化,线上黄金资源引流至集客页面，促进线索收集线下看车团活动造势116、，促进用户转化,服务案例9-一汽红旗“国潮”传播,借势红旗国潮理念，依托字节系传播平台，利用头条互动H5和动画、抖音挑战赛引爆国潮热潮，懂车帝品牌专区为收口，进行线索收割，字节系头部平台联动打造打造红旗国潮范儿联动IP,01,网上车市,02,太平洋汽车,03,17汽车网,04,58车,线上车市严选专题累计总曝光 517万，点击 364万，红旗HS5留资数 765个；车市网站严选主打车红旗HS5标签上线，总曝光 4.6亿，总点击 385万,活动期间，支付宝专题总曝光 35万，领券留资用户 8,426人，领取红包用户 3,750人，到店核销用户 3,364人，中奖用户 1,500人,17汽车网线上117、曝光总量9,764万，点击总量1.5万，留资线索16,003,专题页曝光9.3亿，点击22.5万，留资用户809人。1场商圈静展+2场社区静展，收获线索825个，订单量1个，共计23场线下看车团，到店用户2,187个，订单量83个,线索类媒体传播规划,媒体类型覆盖：曝光资讯类、曝光兴趣类、垂直线索类、垂直到店类媒体共计18家，立体化触媒空间深度覆盖,资讯及圈层类媒体合作：凤凰网覆盖高端人群社交场所，触达EMBA高阶群体，场景化营销，拉升新车口碑，提升品牌势能一点资讯/新浪/网易媒体圈层意见领袖引导，带动用户关注，主题看车团吸引到店，助力后端转化字节系媒体占领碎片化时间，带动用户体验，收割流量美团/途牛和滴滴媒体渗透用户场景触媒，O2O闭环传播加强用户用车体验引导,线索及到店类媒体合作：汽车之家、易车头部媒体占位，配合内容深耕，车型卖点记忆强化，增加用户购车信心借势网上车市和58车媒体自有IP，全网流量提升产品市场认知，结合社区和商超静展和看车团线下体验式营销，强化用户购买决策首次联合太平洋汽车网尝试支付宝红包活动，多渠道推广助力活动传播最大化,投放总结,THANKS,