1、医院院检验科质量安全管理制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录序号主 题 内 容 代 号页 号01目录 -1801102检验科质量与安全管理小组职责 -1801203室内质控规则 -18013-404临床生化质量控制流程 -18015-605血液学质量控制流程 -18017-806尿液分析和临床显微镜的质量控制流程 -18019-1007凝血试验的质量控制流程 -180111-1308新项目审批及实施流程 -18011408实验室安全及相应的标准操作流程 -18011509实验室工作流程 -180116102、职业暴露的应急处理流程 -18011711标本溢洒处理流程 -18011812微生物菌种、毒株管理流程 -18011913临床化学质量控制流程 -18012014免疫学质量控制流程 -18012115血液学质量控制流程 -180122-2316凝血试验质量控制流程 -18012417标本接收、拒收流程 -18012518科室内部全面质量管理及持续改进的控制流程 -18012619实验室安全管理制度 -18012720实验室安全管理流程 -180128-45检验科质量与安全管理小组职责检验科质量与安全管理小组成员：组长：成员： 岳亭如检验科质量与安全管理小组职责1、全面负责本科室的医疗质量、医疗3、安全与持续改进2、根据本科室的实际情况制定质量手册，拟出程序文件，标准化操作规程；制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责；3、在医务科和医院医疗质量管理委员会的指导下，定期或不定期、对本科室医疗质量进行检查，每次对查出的问题及整改措施都要详细记录。督促本科室工作人员执行各项规章制度和操作规范。4、对科室的质量控制进行检查和考核，分析科室质控数据、临床反应情况、质量缺陷问题，查找质量隐患。5、经常到临床科室听取其对检验科各方面的要求和建议，及时改进和加强检验工作中存在的问题，提高检验质量，满足临床诊疗工作的需要。具体职责分工：负责科室医疗质量与安全管理：协助主任负责科室医疗质量与安全管理实4、验室室内质控规则 室内质控是实验室内部对所有影响检测质量的各个环节进行系统控制，目的是控制本实验室常规工作的精密度，提高常规工作前后的一致性。室内质控品的选择质控品应当选用与人血清基质相同、分析物含量均一、无传染危险性、稳定性好、瓶间差小、有较可靠的靶值或预期结果等。我室目前常规开展了生化、血液学.一、 质控品的保存和使用 购买回质控品后，严格按照要求保存，并做好标识。使用时应根据实验用量，有规律、有计划地对其融解，不要一次融解过多。冰冻状态融化使用时，应轻轻摇匀，切忌剧烈振摇。未用完部分可在4冰箱内保存，避免反复冻融。另外，在实验过程中应当尽量减少质控血清在室温的放置时间，加样完毕后及时收回5、放进冰箱。只有这样才能保证质控血清内各成分相对稳定，从而使监测实验结果的精确性得到保证。二、 均值和质控限的确定 在开始室内质控时，首先要确定质控图的均值和质控限，将质控品应与常规标本一起测定。根据20次质控结果对数据进行离群值检验(剔除超过3s外的数据)，计算出平均数和标准差，作为暂定均值和暂定标准差，以此暂定值作为下一个月室内质控图的均值和标准差进行室内质控。一个月结束后，将该月的在控结果与前20个质控测定结果汇集在一起，计算累积平均数和累积标准差（第一个月），以此累积平均数和标准差作为下一个月质控图的均值和标准差。重复上述操作过程，连续三至五个月。以最初20个数据和三至五个月在控数据汇集6、的所有数据计算的累积平均数和标准差作为质控品有效期内的常规均值和标准差，并以此作为以后室内质控图的均值和标准差。三、 室内质控图的绘制 我室主要采用Levey-Jennings质控图。四、 质控规则的选择 1. 1_2s：1个测定值超过X士2s质控限，这是L-J质控图的警告限；2. 1_3s:1个质控点落在士3s之外，这是L-J质控图的失控限；3. 2_2s:连续两个点超过X+2s或X-2s，或同一天不同水平同时超过士2s；4. R4s：连续2个质控点相差超出4s范围；5. 41s:连续4个质控点落在同一侧士1s之外；6. 10x靶：连续10个质控点落在均值之一侧；7. 7t：连续7个质控点呈7、连续上升或下降，或周期性波动变化。五、 失控情况处理及原因分析室内质控出控时，应填写失控报告单，并上交专业主管，由专业主管做出是否发出与测定质控品相关的那批患者标本检验报告并分析及登记失控原因。引起室内质控失控的原因很多。如：换用新批号诊断试剂盒或标准血清、仪器设备未经检定、校准或测试、温育时间和温度不准确、新的检验人员、质控标准血清反复冻融等，此时要及时查找原因予以纠正。六、 室内质控数据的管理1.每月室内质控数据统计处理：每个月的月末，应对当月的所有质控数据进行汇总和统计处理，计算的内容至少应包括：当月每个测定项目原始质控数据及除外失控数据后的平均数、标准差和变异系数；当月及以前每个测定项8、目所有在控数据的累积平均数、标准差和变异系数。2.每月室内质控数据的保存：每个月的月末，应将当月的所有质控数据汇总整理后存档保存，存档的质控数据包括：当月所有项目原始质控数据；当月所有项目质控数据的质控图；上述所有计算的数据(包括平均数、标准差、变异系数及累积的平均数、标准差、变异系数等)；当月的失控报告单(包括违背哪一项失控规则，失控原因，采取的纠正措施)。3.每月上报的质控数据图表：每个月的月末，将当月的所有质控数据汇总整理后，应将以下汇总表上报实验室负责人：当月所有测定项目质控数据汇总表；所有测定项目该月的失控情况汇总表。4.室内质控数据的周期性评价：每个月的月末，都要对当月室内质控数据9、的平均数、标准差、变异系数及累积平均数、标准差、变异系数进行评价，查看与以往各月的平均数之间、标准差之间、变异系数之间是否有明显不同。如果发现有显著性的变异，就要对质控图的均值、标准差进行修改，并要对质控方法重新进行设计。临床生化质量控制流程目的： 建立规范标准的生化分析仪质控操作程序，以保证检验结果的准确性。范围： 适用于生化室常规检测项目。 责任: 每日大生化班工作人员负责生化分析仪所有测定项目的室内质量控制工作，并对失控原因进行分析和处理，科主任对所有项目的质量控制工作进行监督。相关程序: 1、质控物的准备 购买质量好、有效期长（从使用开始，至少1年有效）的质控物。用去离子水复溶后，用子10、弹头塑料管分装，每只0.4ml冰冻保存，两周内有效。每天从冰箱冷冻室取出化学质控品放置于室温约15min，轻轻颠倒混匀数次，使质控品完全溶解备用。 2、质控物分析的个数、浓度水平及频率 每批使用2个不同浓度水平，每24h进行一次检测，一般在检测标本前检测，在质控在控的情况下进行常规标本的检测。生化分析仪的质控品使用情况，见附表。3、质控操作程序3.1增加新的质控物 增加原装质控：进入质控界面，点击定值质控参数设置，输入控物名称、代码、批号、过期日期，找到相应项目，输入靶值及标准差，点击OK。 质控物每天放样本位置1号位置。3.3质量目标的制定 根据CLIA88和卫生部临床检验中心室间质评要求，11、以被测项目总误差的1/4乘以该项目的靶值所得的绝对值为一个标准差，作为室内质控的质量目标要求。3.4质控结果的判断规则：12S：为警告规则，提示有一水平质控值超出2S，发出警告；13S：失控规则，提示有一水平质控值超出3S，提示随机误差增大造成的失控；22S：失控规则，是系统误差，有二种表现 同一个水平的质控品连续2次控制值同方向超出+2S或-2S限值； 在1批检测中，2个水平的质控值同方向超出+2S或-2S限值；R4S：失控规则，在1批检测中，1 个水平控制品的控制值超出+2S限值，另1 个水平控制品超出-2S限值，提示随机误差增大造成的失控；41S：失控规则，有连续4次的控制值超出+1S或12、-1S限值，是系统误差，有二种表现1 个水平控制品连续4次控制值超出+1S或-1S限值；2个水平控制品连续2次控制值同方向+1S或-1S限值； 10X：失控规则，有连续10次控制值在均数的一侧，是系统误差，有二种表现1 个水平的控制品连续10次的控制值在均值的一侧；2个水平的控制品连续5次的控制值在均值的一侧；4、质控数据接收，并在系统查看质控结果5、失控后的处理措施 当某个项目的室内质控结果超出3SD为失控。失控后，分析失控原因。首先应该检查 试剂状态是否良好，包括：外观颜色、有无沉淀、配制过程是否正确、当天是否更换不同批号试剂等。确认失控与试剂无关后，再考虑质控物方面原因。如果试剂和质控物13、都没有问题，可以考虑用校准品重新校准生化分析仪，再重作该项目的室内质控，一般都会在控。血液学质量控制流程目的：指导室内质控工作的规范进行，监测、控制临检实验室测定工作的精密度和准确性的改变，提高测定工作的批间、批内差的一致性，以保证检验结果的准确性。责任人：由实验组项目操作者执行，并填写仪器操作记录，由科主任及实验组负责人监督执行。质控项目：WBC, RBC, HGB, Hct,PLT质控品：选仪器厂家提供的配套质控品，URIT QC 11选用低中高三个浓度水平.质控测定频率：每日随所需测试样本一起随机位置进行测试1-2次。质控品的保存：有效期内保存于4冰箱。质控品的测定：每天开机后，从冰箱内14、取出质控血，室温放置15分钟回温，充分混匀后，标本位随机操作。质控规则：1 3s， 2 2s，在控2S; 警告：2SAKX3S。质控图的绘制：1. 设计质控图的中心线（均值）（1） 暂定中心线（均值）的确定：为了确定中心线，新批号质控品应与当前使用的质控品一起进行测定，根据20或更多独立批获得的至少20次质控测定结果，对数据进行离群值检验（提出超过3外的数据），计算出平均值，作为暂定中心线（均值），以此暂定中心线（均值）作为下一个月室内质控图的中心线（均值）进行室内质控，1个月结束后。将该月的在控结果与前20个质控测定结果汇集在一起，计算累积平均数（第1个月），以此累积的平均数作为下一个月质控15、图的中心线（均值），重复上述操作过程，连续35个月；（2） 常规中心线（均值）的建立：以最初20个数据和35个月在控数据汇集的所有数据计算的累积平无数作为质控品有效期那内的常规中心线（均值），并对以此作为以后室内质控图的中心线（平均数），对个别在有效期内浓度水平不断变化的项目，则需不断调整中心线（均值）。2. 设定质控界限（1） 暂定标准差的设定：为了确定标准差，新批号质控品应与当前使用的质控品一起进行测定，根据20或更多独立批获得的的至少20次质控测定结果，对数据进行离群值检验（剔除超过3S外的数据），计算出标准差，并作为暂定标准差，以此暂定标准差作为下一个月室内质控图的标准差进行室内质控，16、1个月结束后，将该月的在控结果与前20次质控测定结果汇集在一起，计算累积标准差（第一个月），以此累积的标准差作为下一个月质控图的标准差，重复上述操作过程，连续35个月；（2） 常用标准差的设定：以最初20次质控测定结果和35个月在控质控结果汇集的所有数据计算的累积标准差作为质控品有效期内的常用标准差，并以此作为以后室内质控图的标准差。3. 更换质控品拟更换新批号质控品时，应在“旧”批号质控品使用结束前，将新批号质控品与“旧”批号质控品同时进行测定，重复设定质控图的中心线（均值）和质控限，设定新质控图的中心线（均值）和质控限。尿液分析和临床显微镜检查的质量控制流程尿常规检验自动化仪器由于多种因素17、的影响，会导致某些随机误差和系统误差，确保分析数据的准确可靠，尿液分析中应用质控品进行质量控制。尿试剂带的质量管理（1）尿试剂带要避免阳光直接照射，放在30oC以下，防潮、通风条件好处密封保存。 （2）使用时取出必要数，盖紧容器。取出而没有使用过的试剂带不要重复放回原试剂带瓶内，以免影响试验结果。 （3）开封后的尿试剂带严禁冰箱存放，以防潮湿，不要放置易污染场所。4）试剂带的反应部分严禁用手接触，不要使用变色的试剂带、过期的试剂带。 （5）每瓶试剂带开封前用标准质控尿检测其敏感性和准确性，合格后方可使用。 二、仪器的质量管理尿化学分析仪是一种光学电子仪器，需要正确使用和保养。仪器均附有“空白试18、带”是用以检查仪器是否处于正常运转状态的工具，应在规定时间检测并作好记录，如果检测结果与空白试带要求结果不符，应停止使用并请厂商修理。仪器的保养十分重要，如进样板上的污垢要及时处理；进样板上抽液小孔不能堵塞；以及试带位置有无移位；排液系统是否漏气；废液瓶每天都应清洗等措施，不注意这些同样会影响尿分析结果。 三、尿液质控品的质量管理经常进行质控检测，掌握尿试带的状态，防止保存条件不妥可造成使用前已失活或变质，保证分析数据准确可靠。做好质控记录并存档备查。（一）室内质控流程1、对新购进的仪器要进行技术性能全面测试和评价，鉴定合格后方可使用。2、每天开机前，要对仪器进行全面检查后，确认无误后方可开机19、。3、对使用中的仪器，要根据操作需要和厂家对仪器的要求定期对仪器进行校正，这是保证仪器准确的根本。4、每天工作前对仪器和试剂带按室内质控流程图进行检查，在检查中首先应将质控物预温至室温，否则会因温度影响导致部分结果偏低。5、操作应严格按照操作说明书进行，并建立完整的SOP文件，对每天操作出现的问题，以及维护保养、维修的情况逐一登记。6、测定完毕后，要对仪器进行全面清理、保养，保证仪器每天处于最佳状态。（二）质控的判断标准 1、质控物的测定结果由“正常”结果变成“异常结果”，或由“异常结果”变成“正常”结果，均为失控。2、如果质控物某一模块的测定结果与“靶值”在1个模块内是允许的，否则为失控。（20、三）质控分析1、失控项目2、失控原因3、纠正后重新做是否在控尿液分析临床显微镜检查的质量控制流程影响尿显微镜检查结果的因素较多，如尿酸碱度和渗透压的影响。因此，必须强调尿沉渣检查质量控制。 1.标本采集：一般宜用新鲜、随机中段尿。要避免污染。尽量不加防腐剂。详细可参照“尿标本采集”。 2.使用标准器材： 如一次性清洁干燥容器、标准尿离心管、尿沉渣定量分析板等。 3.采用可靠尿沉渣质控物： 如无质医学教育网整理控品，也可用患者新鲜尿标本作重复性试验进行考核。 4.我国尿沉渣检查标准化要求：标准化操作，建议实行尿沉渣定量板法报告方式。5.与各种尿化学分析法互相参照。 6.加强与临床联系。凝血试验的21、质量控制流程凝血试验在临床起着非常关键的作用，特别是血栓与止血检测的特殊性，因此规范凝血项目检测过程,为临床提供及时,可靠,准确的检验结果.是至关重要的。具体的质量控制流程如下：一、试剂凝血活酶含钙试剂、FIB凝血酶、PT试剂、氯化钙溶液、凝血酶试剂、缓冲液、稀释液、质控血浆、蒸馏水、其他消耗品二、方法仪器法：URIT610型半自动血凝仪，严格按作业指导书进行操作。三、标本的采集、制备、保存等注意事项1.采血时，首先应该确认病人姓名，并且将姓名和编号写在真空采血管的标签处。2.尽可能保证每次采血都在同样的条件下进行，即病人处于休息状态，并且在早餐前采血。3.凝血实验标本最好不与其它实验一起采集22、，否则由于标本的分配、分装等而使血液停留在针管的时间延长。4.取血时，病人应松弛，环境温暖，防止静脉痉挛，止血带的压力应尽可能小，取血速度平稳顺利，防止产生气泡。5.用定量为2毫升的一次性枸橼酸钠（109mmol/L）真空采血管采血至指定刻度，取血完毕立即轻轻颠倒混匀，不要剧烈震荡，并避免产生气泡。6.及时离心，3000转/分离心标本10分钟，以除去血小板。7.务必于采血后2小时内测定完毕,如不能完成试验，冷冻贮存少量血浆（0.51ml）（最好在-70，或者当贮存时间较短时，可以置于-20条件下），在实验前将血浆于37下快速融化。血浆用塑料试管存放，并用塑料吸管移取标本。四、质量控制（一）室内23、质控1室内质控靶值及标准差设定1.1靶值设定：当要更换新批号的控制品时，应在“旧”批号控制品使用结束前，将新批号控制品与旧批号控制品平行进行测定，20d内检测完20或更多独立批获得至少20次控制测定结果，剔除超过3SD的数据进行统计，计算出平均数作为靶值。1.2标准差设定：根据20或更多独立批获得的至少20次质控测定结果，计算出标准差，并作为暂定标准差。以此暂定标准差作为下1个月室内质控图的标准差进行室内质控；1个月结束后，将该月的在控结果与前20次质控测定结果汇集在一起，计算累积标准差(第1个月)以此累积的标准差作为下一个月质控图的标准差。当换算出的变异系数超出13CLIA88范围，以13C24、LIA88数值为变异系数计算标准差。重复上述操作过程，连续35个月。13更换新批号试剂时，PT、INR、APTT、FIB应重新计数靶值和标准差。2室内质控操作2.1质控操作频次：每天早上8点执行1次。2.2质控规则：2.2.1将下列Westgard多规则应用于质控数据，判断每一分析批是否在控。2.2.212s：一个质控结果超过平均数2S，仅用作“警告”规则，并启动由其他规则来检验质控数据。2.2.322s：同一个水平的质控品连续两个质控结果同时超过平均数+2S或平均数一2S，或在一批检测中，2个水平的控制值同方向超出平均数+2S或平均数一2S，判断为失控，该规则对系统误差敏感。2.2.413s25、：一个质控结果超过平均数3S，就判断失控，该规则主要对随机误差敏感。3失控原因分析3.1立即重新测定同一质控品。此步主要是用以查明人为误差，每一步都要认真仔细地操作，以查明失控的原因；另外，这一步还可以查出偶然误差，如是偶然误差，则重测的结果应在允许范围内(在控)。如果重测结果仍不在允许范围，则可以进行下一步操作。3.2新开一瓶质控品，重测失控项目。如果新开的质控品结果正常，那么原来的质控品可能过期或在室温放置时间过长而变质，或者被污染。如果结果仍不在允许范围，则进行下一步。3.3更换试剂，重测失控项目。如果结果仍不在允许范围，则进行下一步。3.4进行仪器维护，重测失控项目。如果结果仍不在允许26、范围，则进行下一步。3.5重新校准，重测失控项目。用新的校准液校准仪器，排除校准液的原因。3.6请专家帮助。如果前五步都未能得到在控结果，那可能是仪器或试剂的原因，应向仪器或试剂厂家联系请求他们的技术支援。4找到原因，并采用了纠正措施后，重测结果在控，继续进行检本检测，最后填写失控报告。（二）室间质评：实验室必需积极参加由临床检验中心组织的室间质评活动，了解本单位PT等测定的准确性，回报时附仪器型号和试剂厂牌及批号等内容以供比较。五、干扰和交叉污染1许多的实验误差都来源于技术的错误。在实验技术、试剂、温度及PH值上很小的变化都会导致试验结果明显的变化。孵育时间与温度是凝血酶原时间测定时应严格控27、制的参数。血浆绝不能在37C下放置10min。2实验前应检查血浆是否有溶血、黄疸、脂血或出现凝块,溶血、黄疸、脂血会干扰凝固终点的确定。六、计算及超过线性范围处理1PTR的计算PTR=PT（病人）/PT（正常参比血浆）2INR的计算INR=PTRISI3黄疸病人无结果：手工复查。4脂血病人无结果：手工复查。5超出线性范围时：手工复查。新项目审批及实施流程三证齐全三证不全核定该项目开展所需仪器、试剂的三证是否齐全评估开展该检验项目所需人力、设备及空间资源确认开展检验科各专业组组长、技术主管提出开展新项目申请，并说明理由临床医生根据临床需要，提出开展新项目申请，并说明理由根据临床专家反馈意见，评估28、新项目开展的意义暂不开展检验科主任根据开展新项目申请，评估是否开展不开展原因，形成记录文件技术负责人收集相关的检验资料，由科主任审核征求相关临床科室专家意见相关临床科室专家填写新项目专家意见征询表暂不开展，形成记录文件核定该项目的收费情况或在卫生与物价行政部门备案情况确定收费价格，试运行新项目听取临床对新项目设置合理性的意见根据临床意见改进后，正式实施新项目实验室安全及相应的标准操作流程安全小组（科主任为安全组长，各专业组长为安全员）安全检查（水、电、消防、危化品、医疗废物处理、防护用品及设施）突发安全事故安全教育、事故分析启动相应的应急预案及时报告、迅速处理反馈、整改措施安全考核详细记录实验29、室工作流程病区、急诊标本门诊标本护理人员采集标本、其它标本用专用采集管收集门诊窗口采集标本、其它标本专用采集管收集护理人员使用专用标本箱收集标本送至检验科专业人员使用专用标本箱定时收集标本临检室预核收标本预核收并分类合格标本不合格标本不合格标本及时通知门诊窗口运送至各专业组通知相关病区重新采集各专业组接收各类标本并核对重新采集当天检验标本定期检验标本血液标本专用离心机离心调整各类仪器运行状态编号、处理标本按要求处理标本、存放室内质量控制检验分析特殊结果或疑难结果，报各专业组长记录仪器有关参数及质控结果实验室技术主管核准质控及分析结果签发报告报标本溢洒处理流程试管破碎、标本溢洒将布、纸中以及破碎30、物品清理掉;玻璃碎片应用镊子清理倒上消毒液（有效氯5000mg/L），由外向内进行处理用布或纸巾覆盖受感染性物质污染处做好个人防护，戴双层手套，穿防护服，必要时戴口罩和护目镜再用消毒剂擦拭污染区域 作用30分钟将清理破碎物的容器高压灭菌或放在有效的消毒液内浸泡。纸巾和抹布等放在盛放污染性废弃物的容器内。表格或其他打印或手写材料被污染，应将这些信息复制，并将原件置于盛放污染性废弃物的容器内填写异常事件报告单微生物菌种、毒株管理流程购买标准菌株，复苏传代两个保管人同时在场，双人双锁填写菌株保存记录表用小剂量密封瓶，做好标记后放入专用低温冰箱内双人双锁取用菌株，复苏传代使用标准菌株做鉴定及药敏板的质31、控菌种变异或退化时应及时报告，并查明原因传代三次后菌株高压灭菌销毁填写菌株销毁记录表临床化学质量控制流程常规生化质控流程分析中质量控制分析前质量控制分析后质量控制标本储存标本运送异常结果，疑难患者结果复核复查检验后标本留验特殊项目由实验室技术主管签发报告危急值报告患者准备标本采集标本接收并核对离心并处理标本测室内质控物结果失控试剂方面报告质控负责人分析失控原因标准物方面更换试剂后再测更换标准物后再测结果在控仪器方面其他方面消除原因后再测检验分析样本签发报告免疫学质量控制流程每天开机检查免疫仪器运行是否正常，检查试剂是否合格，是否超出有效期每项实验同时做：1.试剂空白 2.阴性对照 3.弱阳性对32、照4.强阳性对照严格按照操作规程操作，处理标本检查样本采集是否合格质控结果在控（试剂空白，阴性对照为阴性，阳性对照阳性，弱阳性判断cut off值）特殊结果或疑难结果，报各实验室主任检验分析样本比色结果与阳性对照比较找出失控原因，重新做质控，直到质控结果在控定期做室间质控分析结果是否在控记录仪器有关参数及各项OD值，存档实验室技术主管核准质控及分析结果质控结果失控将正确结果保存、审定、签发报告血液学质量控制流程每天开机检查仪器运行是否正常，检查试剂是否合格做室内质控，分析质控结果是否正常处理标本检查样本采集是否合格特殊结果或疑难结果，报各实验室主任检验分析样本质控结果失控质控结果在控找出失控原33、因，重新做质控，直到质控结果在控定期做室间质控分析结果是否在控记录仪器有关参数及室内质控结果实验室技术主管核准质控及分析结果签发报告每天开机检查仪器运行是否正常，检查试剂是否合格做室内质控，分析质控结果是否正常处理标本检查样本采集是否合格特殊结果或疑难结果，报各实验室主任检验分析样本质控结果失控质控结果在控找出失控原因，重新做质控，直到质控结果在控定期做室间质控分析结果是否在控记录仪器有关参数及室内质控结果实验室技术主管核准质控及分析结果签发报告标本接收、拒收流程门诊标本病区、急诊标本门诊窗口采集标本其它标本专用采集管收集护理人员采集标本 其它标本专用采集管收集相关人员使用专用标本箱收集标本送34、至检验科专业人员使用专用标本箱定时收集标本标本预核收并分类临检室预核收不合格标本不合格标本合格标本拒收标本拒收标本接收标本及时通知门诊窗口及时通知相关病区运送至各专业组重新采集重新采集科室内部全面质量管理及持续改进的控制流程使用良好的测定方法、设备、仪器、试剂、材料和辅助品操作人员上岗前应仔细阅读仪器说明书或接受良好的培训建立操作手册，按此手册进行检验操作定期进行设备保养和功能验证，并建立仪器操作手册以使设备、仪器和检测系统保持完善的实验性能落实持续改进措施定期对仪器进行校准和校准确认重新校准并做好记录，备案校准确认不符合可接受范围使用良好的人基质标准品定标，建立好的标准曲线质量管理小组组织实35、施质量管理工作计划各专业组参加临床检验室间质评计划各专业组开展全部检测项目的室内质量控制定期量化评估质量监控指标制定持续改进措施某些项目失控检查或更换试剂调整仪器状态失控项目定标结果正常在控定期分析质控、质评结果保存质控结果实验室安全管理制度 1. 严格执行医疗管理法律、法规、医院医疗安全管理规定加强实验室安全的监督和管理对可能影响检验工作的安全隐患进行控制。 2. 实验室和楼道内必须配置足够的安全防火设施。消防设备要品种合适定期检查保养大型精密仪器室应安装烟火自动报警装置。 3. 走廊、楼梯、出口等部位和消防安全设施前要保持畅通严禁堆放物品并不得随意移位、损坏和挪用消防器材。 4. 易燃、易36、爆药品专人专柜存放保管并符合危险品的管理要求。剧毒药品应由两人保管双锁控制存放于保险箱内。建立易燃、易爆、剧毒药品的使用登记制度。 5. 普通化学试剂库设在检验科内由专人负责并建立试剂使用登记制度。领用时应符合审批手续并详细登记领用日期、用量、剩余量并有领用人签字备案。 6. 凡使用高压、燃气、电热设备或易燃、易爆、剧毒药品试剂时操作人员不得离开岗位。 7. 各种电器设备如电炉、干燥箱、保温箱等仪器以实验室为单位由专人保管并建立仪器卡片。 8. 做好电脑网络安全工作防止病毒侵入，防止泄密。 9. 每天下班时各实验室应检查水、电安全.关好门窗等方面进行安全检查,确保无隐患后,方可锁门离开。值班人37、员要做好节假日安全保卫工作。 10. 检验过程中产生的废物、废液、废气、有毒有害的包装容器和微生物污染物均应按属性分别妥善处理,以保证环境和实验室人员的安全和健康。 11. 任何人发现有不安全因素应及时报告迅速处理。 12. 科主任要定期检查安全制度的执行情况并经常进行安全教育。每月一次召开医疗安全工作全员会议,总结发生的差错或事故;分析原因,排查医疗安全隐患和实验室不安全因素提出整改措施。实验室安全管理流程一目的：规范临床实验室的安全管理。二适用范围：检验科实验室和工作人员安全的一般要求，防火、用电、化学危险物品、微生物的安全要求，以保证检验科实验室的安全运作，将事故控制在最低限度。三安全管38、理流程：l工作人员和实验室安全的一般要求11 吸烟实验室工作区内绝对禁止吸烟。点燃的香烟是易燃液体的潜在火种；香烟、雪茄或烟斗都是传染细菌和接触毒物的途径。12食物、饮料及其它实验工作区内不得有食物、饮料及存在“手接触可能”的其它物质。实验室工作区内的冰箱禁止存放食物。食物应放置在允许进食、喝水的休息区内。13 化妆品实验工作区内禁止使用化妆品或进行化妆，并建议经常洗手的实验人员使用护手霜。14 眼睛和面部的防护处理腐蚀性或毒性物质时，须使用安全镜其它保护眼睛和面部的防护用品。但允许面罩或工作人员在实验室的危险区内不要佩戴隐形眼镜，除非同时使用护目镜或面罩。使用、处理能够通过粘膜和皮肤感染的试39、剂，或有可能发生试剂溅溢的情况时，必须佩带护目镜、面罩或面具式呼吸器。15 服装和个人防护装备除要求符合实验室工作需要的着装外，工作服应干净、整洁。所有人员在各一实验区内必须穿着遮盖前身的长袖隔离服或长袖长身的工作服。当工作中有危险物喷溅到身上的可能时，应使用一次性塑料围裙或防渗外罩。有时还需要佩戴其它防护装备如：手套、护目镜、披肩或面罩等。个人防护服装应定期更换以保持清洁，遇被危险物品严重污染，则应立即更换。盛放被污染的实验服和工作服，应用合适的、有标识并能防渗的包装。清洗时应用足够高的温度和足够长的时间以获得良好的去污效果。不得在实验室内设值班床，严禁在实验室内住宿。16 鞋在各工作区内，40、应穿舒适、防滑、软底并能保护整个脚面的鞋。在有可能发生液体溅溢的工作岗位，可加套一次性防渗漏鞋套。帆布鞋可吸收化学物品和有传染性的液体。17 头发和饰物留长发的工作人员应将头发盘在脑后，佩戴帽子。以防止头发接触到被污染物和避免人体脱屑落人工作区，不得佩戴有可能被卷入机器或可随人传染性物质的饰物。18 胡须蓄有胡须的男性工作人员必须遵守上项(1.7)规定。19 洗手实验室工作人员在脱下手套后、离开实验室前、接触患者前后、以及在进食或吸烟前都应该洗手。接触血液、体液或其它污染物时，应立即洗手。110 眼睛冲洗眼睛若被血液或其它体液溅到，立即用大量的生理盐水冲洗。111 呼吸防护在没有有效的硬件控制41、的实验室或实验室不能有效地控制危险因素时，工作人员配戴呼吸防护器具，以防止吸人被有害粉尘、气体、烟雾、蒸气污染的空气。这些防护器具包括：防尘面罩、机械或化学滤筒式呼吸器、导管式呼吸器以及自给式呼吸器，提供的呼吸防护器具必须是根据现有标准专门设计的，对某些特殊危害应能提供足够保护的。下列情况应使用正压、自给式呼吸器：*有害气体的性质不明；*氧气含量低于195；*存在有不易察觉的有害气体；*吸人的污染气体会立即对生命和健康造成威胁；*紧急处理危险物质的事故时。在有可能需要做复苏治疗的地方，应准备口对口I式复苏包或其它相关的通气装置。112 移液所有实验室操作禁止用口移液具应使用助吸器。113 锐利42、物品谨慎处理针头和碎玻璃等锐利物品。使用后的针具不要折断、弯曲、破损、重复使用或用手重装在针管上的。一次性注射器上的针头用后不要取下，锐利物品应立即放置在不易刺破的容器内，在完全装满之前就应及时丢弃。114 隔离措施接触患者时，实验室工作人员应遵守医院的隔离措施。115 工作环境1151 “清洁”区和“非清洁”区根据实验室的具体工作情况由主任选择并确定“清洁”和“非清洁”工作区，在清洁区和非清洁区之间设“缓冲室”。被指定为“清洁”的区域，则应努力保持清洁，如采取预防措施，防止电话、视频显示器终端、键盘、门柄及其它经常被手或手上的手套触摸的物品的污染，要求工作人员在触摸设备(如计算机键盘及电话的43、保护罩等)前取下手套，仪器设备和工作面的应常规消毒和清洁。被指定为“非清洁”的区域，允许戴手套接触所有物品(如电话、门柄、计算机终端和其它物品)，所有这些物品的表面都认为是不清洁的。未戴手套的人员如果使用该区域内的电话、计算机终端或其它设备，应该戴上手套，或在使用后立即彻底洗手， “清洁”和“非清洁”区都应保持整洁。实验台至少应每天清洁次，如有必要可以多次清洗，用合适的含氯消毒剂清洗。在处理溅溢的样品或严重污染的工作面时，应戴上手套和其它个人防护装备、使用相应合适的清洁剂清除所有的溅溢物。1152 设备冰箱、冷冻柜、水浴和离心机应该定期清洗和消毒，在发生严重污染后应立即进行清洗和消毒，进行清洗44、消毒时要戴上手套穿上工作服或其它合适的防护服。1153 外衣外衣(实验服、工作服)应悬挂在远离散热器、蒸汽管道、供暖装置、以及有明火的地方，不要挂在压缩气瓶或灭火器上，也不要挂在门的玻璃隔板上，妨碍视线。“清洁”的和“非清洁”的个人防护服要分开存放。1154 垃圾处理每天清理垃圾，医院物业工作人员来处理。1155 装饰不得在电灯、灯座或仪器上进行装饰，更不要使用电子装饰物、蜡烛、圣诞树等有引起火灾危险的装饰品。1156 个人物品实验工作区不得存放个人物品，如钱包、外套、皮靴、咖啡杯、运动服、预包装的食品和药品等。1157 用后的废弃物品实验工作区内的用后废弃物品存量不要太大。具危险性的液体如45、酸或碱性液体应放在视平线下。较大的废弃物容器应靠近地面存放，在用喷洒消防设备的地方，与天花板的距离应保持90厘米以上，在不用喷洒的地方应与天花板保持50厘米以上的间距。1158 出口通路实验室的出口和通道必须保持畅通无阻，不准堆放物品、垃圾、装置、或设备。注意：无论任何时间、何种原因都不得阻塞通往灭火器、火警箱、防火毯、安全淋浴或出口的道路。116 玻璃器具操作玻璃器具时应遵循下述安全规则：*不使用破裂或有缺口的玻璃器具。*不要用猛力取下玻璃试管上的塞子，粘紧的时可用刀切开分离。*接触过传染性物的玻璃器具，清洗之前，应先消毒。*破裂的玻璃器具和玻璃碎片应丢弃在有专门示记的、单独的、不易刺破的容46、器里。*高热操作玻璃器具时应戴隔热手套。*每次换班前，合适的消毒剂对洗刷玻璃器具的区域进行表面消毒。*破碎的玻璃器具只能使用机械装置处理。117 离心机1171 气溶胶离心过程中应控制气溶胶的产生在最低水平。1172 操作离心机只有在盖好盖板后，才能启动。1173 污染装标本(血、尿、痰)或易燃液体的离心管，只能在管塞密封后方可离心。1174 传染性物品所有能够产生气溶胶进行播散的生物制品或标本，都应使用密封的离心管，并在盖紧的离心头或转头中进行。1175 清洗合适的消毒液常规清洗离心机。1176 平衡离心时应保持合适的平衡，以保证离心的顺利进行。2防火安全准则21安装有警报系统。每个检测和报47、警装置都与总警报系统连接。实验室的任何地方，包括储藏室能听到警报系统的报警。所有有关建筑的防火设置，都应经当地消防部门审核批准。22防火221隐患的估计和研究在开始临床实验工作之前就应对火灾的隐患进行研究，在实验工作运行的过程中，要经常研究火警的隐患。研究的内容包括：2211使用化学物品的数量和性质，可能发生的化学反应，以及电器设备的隐患等。221. 2哪些操作方法已经改变了，新使用了哪些化学物品，以及在上届消防培训之后增加了哪些新的工作人员。222易燃易爆物2221易燃性液体的供给量应控制在有效并安全进行实验的最小量。待处理的用过的可燃性液体也应计算在内。22.23禁止用冰箱储存易燃液体。如48、果确实需要，应存放在专门的防爆冰箱内。冰箱应远离火源。2224从储藏罐里倒出易燃液体，应在专门的储藏室或通风橱内进行。运送易燃液体时，其金属容器应有接地装置。2225加热易燃易爆液体(燃点低于94)必需在通风橱进行，不能用明火加热。装易燃易爆物的容器应经当地有关消防部门审核批准。223火源隐患2231常见的火源是明火、加热器件和电火花(电灯开关、电动机、摩擦和静电)。2232应对电气设备的接地、漏电和墙上插座的接地、极性进行年度检查。2233应尽量消除各种火源隐患。23灭火实验室配备足够扑灭各种火情装置。231灭火器根据上级消防部门的规定配备、摆放灭火器，并根据要求对灭火器进行定期检查维修。*49、A类灭火器适用于固体可燃物(如纸、木材、塑料)引起的火灾。A类灭火器多数为消防水栓。 *B类灭火器适用于汽油和溶剂引起的火灾。B类灭火器多数为二氧化碳或化学干粉，如碳酸氢韦内。*C类灭火器适用于电气引起的火灾。所有工作人员都应知道电开关的位置以及切断失火电器电源的方法。232警报系统应进行年度安全检查，随时检修、维护的。233如火灾波及供气管道系统应立即关闭远端阀门以切断燃气来源。如果无法做到这点或燃气是来自储气瓶时，则应立即从房间内撤离。24消防训练241应对实验室工作人员进行防火安全训练。242所有工作人员必须学会如何发布火警警报，学会遇有失火时应做到：2421拨打报警电话“119”。2450、22发出火警警报以求得帮助，并开始从失火区或建筑物撤离。2423如果可能，立即使用便携式灭火器进行灭火。2424如果不能扑灭火情，应把所有通向火场的门关紧，并用湿毛巾或床单堵住下面的门缝，以阻止火情的蔓延。2425应将房间里的所有人员撤出。(如果火情并非十分危险，可安排留下一人，向前来灭火的消防队员介绍具体情况。)243由受过训练的人员讲解使用便携式灭火器进行灭火的技能。训练应为“手把手”的方式，还应包括不同火情采用不同灭火器的知识。244对工作人员撤离火场的训练应经常举行，每年进行几次。所有人员每年至少参加一次训练(包括夜班和周末加班的人员)。练习应包括帮助病人和其他人员的撤离。撤离时，应关51、闭所有门窗。3实验室用电安全准则31仪器用电作为仪器维护措施的一部分，应进行年度的安全用电检查并建立档案记录。每年至少对所有电插座的接地和极性、电缆的完整性进行检查一次，并将结果记录在案。可移动的设备应接地或采用更先进的方法防止触电，但全部塑封无法接地的仪器例外。新设备在使用前也应进行同样的检查。实验室应装有足够的插座，分布要合理，以减少在插座上接上其它多用插座和避免拖拉过多的电线。在空气中存在达到一定数量的易燃气体或蒸汽有可能形成可爆性混合物的危险环境下，应使用指定专门为此设计的防爆电器设备。32维修与维护所有电器设备的维修与维护只能由取得正式资格的维修人员进行。321仪器的维修除校准仪器外52、，仪器不得接电维修。维修时要确保手干燥，取下所有的饰物(如手表和戒指)，然后谨慎操作。322线路检修实验室技术人员不得维修建筑物的电力系统。任何涉及开关、插座、配电箱、保险丝、断路器的维修工作应由医院维修人员或其他有资格的人员进行。323接地电器设备必须接地或用双层绝缘。电线、电源插座、插头必须完整无损。在潮湿环境的电器设备，要安装接地故障断流器。4化学危险物品使用准则41引言临床化学实验室存有许多腐蚀性、毒性、易燃和不稳定试剂，属化学危险物品。实验室工作使用化学危险物品，应向有关机构备案，并遵守相应管理规定。 所有化学危险物品的容器都应有清晰标记。目前，广泛应用配制好的试剂和试剂盒，致使有些53、化学危险物品不易被识别，对这些试剂和试剂盒的成份应予复审并给予适当标记。 实验室管理人员有责任向工作人员介绍化学危险物品。每一种化学危险物品应有材料安全数据表显示它的特性。实验室技术人员有责任熟悉并向同事介绍化学危险物品和遵照安全操作。42化学危险物品分类421腐蚀品腐蚀品是接触人体后给人造成可见损伤或不可逆改变的物质。腐蚀性化学废弃物是指pH小于21或pH大于125或对钢(SAEl020)的腐蚀力超过O635cm年(55t)的物质。例如：盐酸。422毒害品毒害品是吸人、食人或少量接触即可引起严重生物效应的物质。423致癌物由于检测化学物品能否诱发恶性肿瘤的测试系统很不相同，定义致癌物比较困难54、。例如：苯。424可燃烧物可燃烧物指任何可燃烧的化学物品，包括可燃物和易燃物。4241易燃液体(燃点低于38)可分为以下几个级别：1A级：燃点低于22-12；沸点低于1821B级：燃点低于22-12；沸点高于181C级：燃点高于21低于384242可燃液体(燃点高于38低于60)可分为以下几个级别：A级：燃点高于60低于94B级：燃点高于94425易爆化学物品易爆化学物品是指能迅速发生剧烈化学变化的不稳定物质，爆炸性分解可在正常温度和压力下发生。例如：肼。43材料安全数据表及标签购进可能有危害的化学物品都必须附有材料安全数据表。所有危险化学品都需要以易于识别的形式进行标记，使专业和非专业人员很55、容易警觉其潜在的危险性。标记可以是文字、图标、标准化代码或多种形式并存。44腐蚀品的储存441储存腐蚀品应在近离地面处储存以减小掉下的危险。442酸性试剂瓶的搬运搬运体积超过500ml的浓酸试剂时，必须用运载托车。443不能共存的化学物品注意不要在同一区域内存放互相不能共存的化学物品。例如：乙酸或乙酸酐等有机酸应与硫酸、硝酸或高氯酸等强氧化剂分开储存。444个人防护装备在使用腐蚀性物品场所的工作人员，应该穿戴围裙、手套和其它个人防护装备。445溅溢使用任何化学物品之前，应安排好处理容易破碎或溢出的物品的容器。446化学通风橱所有挥发性腐蚀物品的操作，都必须在化学通风橱中进行。45易燃物的储存456、51储存易燃易爆液体应在合格的容器里储存。分装时应有明确的易燃和可燃性标记，工作储备量控制在最低限度。储存可燃性液体的仓库应远离明火和其它热源。452冰箱可燃性液体如需要在冰箱内存放，该冰箱的设计必须符合避免产生蒸汽燃烧的要求。实验室所有的冰箱门都应标明可否用于存放易燃、可燃性液体。46紧急处理实验室必须重视发生化学危险品溅溢的可能性。有关工作人员都应接受培训，以掌握处理突发事故的知识。培训应包括化学危险物品溅溢的识别，熟悉向管理部门通报的方法和保护自身安全应采取的措施。在多数溅溢事故中，实验室可以决定撤离的区域，并通知有关专业部门处理。如果由外部专门机构处理溅溢物，则实验室就必须中断工作，直57、到隐患排除。47污染物的清除和处理每个实验室都应负责日常的清污工作。在结束常规工作时、工作交班、发生紧急事件如清除溅溢物后，都需要进行清污工作。需外送维修的设备，只有在实验室管理人员确认没有化学危险物品污染时，才能外送维修。471废弃化学物品所有废弃化学物品都应按危险物品处理，除非能够确定它的性质。清洁溅溢有害物质的所用材料，包括吸附物和中和物，都被认为是有害废弃物。472专职人员实验室专人协调和负责处理实验室有害化学废弃物。473容器化学废弃物放置在密闭、有盖的容器中。474标签化学废弃物的包装应有标签，标签应包含以下内容：*日期*来源*实验室来源*成份*物理性质(气体、液体等)*体积*危险58、性(易燃或易爆)475运输实验室由专责人员负责容器转运，并将其放置在指定的废弃物堆放场所。5实验室微生物安全准则51引言在临床实验室，工作人员在接触标本和操作过程中，可能被感染。临床实验室可能接触的微生物可分为三类：511病毒，如：病毒性肝炎(特别是乙型及丙型 肝炎)和获得性免疫缺陷综合症(AIDS)。512细菌，包括：细菌、分枝杆菌、真菌。513其他具有高毒力的病原体，如出血热病毒和立克次体。因为从病史和体检不能可靠地鉴定所有病人的病原体，所以当接触和处理所有的体液时，均应执行“常规预防措施”。52感染途径521空气传播在取下装有标本试管的塞子时、溶液洒落在坚硬的表面上、用未加塞子的试管进行59、离心或溶液(包括接种环内的溶液)加热太急时，具有传染性的溶液在上述各种情况下，可能形成气烟雾散布在空气中。522经口传播用口吸移液可能导致微生物人人体引起传染。传染也可通过间接途径，如饮食或吸烟前没有彻底洗手引起“手口”传染。523直接接种偶然的针刺、碎玻璃划伤和动物咬伤均可通过直接接种引起传染。临床标本中的感染原也可通过被纸张轻微划伤的手指、很轻的擦伤或损伤的表皮进入人体造成感染。524粘膜接触一些病原体，包括肝炎病毒和人类免疫缺陷病毒(HIV)，能够通过与粘膜(如眼结膜)的直接接触进入人体。所以在擦拭眼睛、更换隐形眼镜或使用化妆品前应彻底洗手。53血源性病原体531间接接触临床实验室工作人60、员都面临着接触血源性病原体的可能性。为了减低对乙型肝炎(以下简称乙肝HBV)、丙型肝炎(以下简称丙肝HCV)，每个实验室都应制定“控制接触感染原的方案”，方案包括以下内容：*方案的目的*一般项目管理(负责人、工作人员的职责、年度总结和改进措施)*感染风险的检查*执行的方法(工程学控制、实际工作控制、个人防护装备、实验室事务管理)*乙肝疫苗接种*接触病原体后的评估和随访，包括专业医务人员的处理和他们的书面意见，以及医学记录保存*标签和标志*资料和培训(课目、方法和记录保存)532备注所有的单位都应执行“常规预防措施”。另外，每个实验室都应确定每个职员工作岗位的潜接触的程度。一旦确定有接触潜在感染61、原的可能，应采取硬件控制和操作过程控制，以减少或消除接触这些潜在感染原的可能。提供相应的个人防护装备，如手套、工作服、实验服、面罩、面具、护目镜、安全镜和鞋套等。并讲解何时使用和如何使用。533常规预防措施*来自所有病人的血液和体液都被认为是具有传染性的。所有血液和体液的标本都应放置于具有安全盖的结构优良的容器里，以防在运输过程中发生泄漏。采集标本时应防止污染容器的外表或随标本的检验单。如果存在潜在的或实际的污染，则应再加一层包装(例如：包装袋)。所有的标本应加上生物危害标签。*所有处理血液和体液(例如：取下真空试管的塞子)的工作人员都应戴上手套。如果有可能发生血液或体液的喷溅，则应使用面部防62、护装备。*对于组织学和病理学检查、微生物培养之类的常规操作，并不需要在生物安全橱内进行。但是，如果操作过程中会产生气烟雾或飞沫，则应使用生物安全橱(1类或类)，这些操作包括混匀、超声雾化和剧烈搅拌。*实验室应使用机械移液装置。绝对禁止用口吸移液。*使用注射器和针具时应防止受伤。禁止用手将针套重新套在针头上、禁止故意将针头弯曲或折断、将针头从一次性注射器上取下、或对针头进行其它操作。所有锐利物品在使用后都应放人贴有清晰标签、不会被刺破的容器内，然后运至处理场所。废弃锐利物品的容器应就近放在便于操作的地方。为防止装得过而满意外伤人，应在装满后尽快运走。*血液或其他体液发生泄漏或工作结束后，均应使用63、合适的化学杀菌剂对实验室工作区进行表面消毒。可使用新鲜配制的漂白粉溶液(次氯酸钠1：10稀释液)和25甲酚溶液或其它有效的溶液对所有的工作台进行消毒。漂白剂溶液应至少作用15分钟，使用其它的消毒剂可参考其产品说明书。*实验中用过的污染物品在重复使用前或装入容器中按传染性废弃物进行处理前，应先进行去污处理。*被血液或其他体液污染的设备在实验室内或外送商家进行维修之前，应先进行清洁和消毒。无法彻底消毒的设备必须贴上生物危害的标签。*手或其他部位的皮肤在接触血液或其他体液后必须立即彻底清洗。在实验工作结束后或取下手套后应立即洗手。在离开实验室之前应脱下所有的个人防护装备。*如果实验人员工作时有可能接64、触到血液、其它可能具传染性的物质、病人的粘膜或要损伤的皮肤、或在处理污染的物品或表面时，都应戴上手套。在进行血管穿刺时，包括静脉采血、手指或脚背穿刺，也应戴上手套。如果手套破损、刺破、或失去其屏障功能，则应尽快更换。清洗或消毒会损害一次性手套的质量，故不得重复使用一次性手套，在接触病员后应更换手套。*工作区应使用吸收性强的纸张覆盖。在移液、混合、振荡、搅拌或离心时，必须防止发生气烟雾。*为尽量减少在紧急情况下采用口对口的复苏术，应在那些可能需要进行复苏术的地方，备有复苏包或其它通气装置。*患有渗出性病变或湿疹的医务人员在痊愈前不得直接接触病人，也不得接触医疗设备。534乙型肝炎病毒免疫接种接触65、后的随访，为可能接触血源性病原体的工作人员免费接种乙肝病毒疫苗。工作人员可以拒绝接种，但应在表示拒绝的协议上签名。各单位必须制定关于对接触血源性病原体者的紧急处理方案。处理措施包括事故调查，工作人员的会诊和治疗，以及防止类似事故再发生的改进措施。535标签警告标志必须采用通用的警告标志系统明确标识装有危险生物制品的容器或被其污染的物品，在危险废弃物的容器、存放血液和其它有潜在传染性物品的冰箱、以及处理尖锐物品的容器上，所贴的标签应标明通用的生物危害标志。用于存储、运输的容器应加上标签或颜色编码标志，并在存储、运输前将容器盖上。如实验室用常规预防措施来处理所有标本，同时标本或容器又存放在实验室内66、，可不使用标签或颜色编码标志；但如果离开实验室，就必须使用标签或颜色编码标志。543标本运输*运输前应将标本进行可靠包装。禁止使用皮氏细菌培养平皿邮寄标本。禁止将干冰放人密封的容器。*严格遵守运输部门和国际空运协会的有关规定。*运输用于诊断的标本时应根据需要标记上“易腐坏”、“干冰保存”、“冷冻生物制品”或“易碎”等标志。544标本处理*被高毒力微生物(如土拉巴斯德菌或粗球孢子菌等)污染的物品，处理前必须经过高压灭菌，包括用于隔离的设备和材料。*培养分枝杆菌和两性真菌用的平皿和试管必须使用胶带密封，用压力蒸气灭菌后进行处理或焚化处理。*普通标本和使用过的培养基应弃人结实的塑料袋中。 *可重复使67、用的物品和污染的器具应置于装有次氯酸钠1：10稀释液或其它合适的消毒剂的不锈钢容器内，然后进行高压灭菌、清洗和再次灭菌。*对医疗废弃物处理的管理应遵守有关法规。545生物安全柜生物安全柜是微生物实验室里控制生物危害的最好的方式之一。实验室根据产品说明书进行安装、使用和维修。实验室应制定安全柜的维护规程，以确保安全柜内合适的气流流速，并适时更换滤器。安全柜的放置应远离气流不稳定的地方，通风口的设置应根据产品说明书。在维护、移动和/或处理安全橱之前必须对生物安全柜进行消毒。546备注下面是微生物实验室里的一些常规准则：*不接收或处理严重污染的标本。*涉及分枝杆菌的离心操作应使用有旋帽的离心斗，离心管也应塞紧(双重隔离)。*针具和接种环应灭菌处理，并防止加热时液体发生飞溅。547泄漏事故(1)立即清洗发生泄漏污染的区域。通知主管和主任。如果培养物发生泄漏或其容器发生破损，应对该区域进行至少10分钟的清洗，直至气溶胶或飞沫已经沉降。(2)吸净漏出的液体。(3)清洗发生泄漏的区域。(4)尽可能使用漂白剂、酒精或苯酚对工作台进行消毒。