1、房地产公司人事考核、激励及工资福利系统管理制度附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章 组织系统41.1*房地产有限公司组织机构图41.2*房地产有限公司各部门职能说明书5总经办职能5营销策划中心职能6工程管理中心6企业管理中心7销售策划部职能7设计部职能8工程部职能9总工室职能9预决算部职能10人事行政部职能10物业管理部职能11农业部职能11财务部职能121.3岗位图131.4 岗位描述14总经理14营销策划中心副总经理14工程管理中心副总经理15企业管理中心副总经理16销售策划部经理17策划助理19销2、售助理201.4.8设计部经理20设计师21工程部经理22施工主管23总工程师24质检工程师、安检工程师25预决算部经理261. 4.15预决算员26人事行政部经理27人事助理28行政助理29行政文员30司机311.4.21物管部经理31农业部经理32财务部经理33会计34出纳351.5岗位编制一览表36第二章 文化系统372.1公司文化的基本内容372.2公司文化系统的构建38第三章 垂直指挥系统383.1垂直指挥的原则383.2垂直指挥的常用形式393.3会议种类41第四章 经营系统444.1经营计划的种类划分44第五章 人才选用和招聘系统455.1 人才选用和招聘系统的作用455.2公司3、所需人才的基本要求（分五级）455.3公司所需人才的类型（八种）465.4公司不可接受的人475.5公司人才的招聘录用：48制定招聘录用计划48确定招聘录用程序49招聘录用的方法57干部任命制，逐步提名，隔级批准60第六章 人事考核系统606.1绩效考评目的606.2绩效考评对象606.3绩效考评小组成员606.4考评时间616.5考评方法61绩效考核要素及分值61分值62绩效考评工作流程：62考评步骤：63考评时间及实施步骤：63第七章 激励系统967.1公司第一的原则967.2激励的功能977.3激励机制的建立997.4奖惩1017.5培养和提升111第八章 工资福利待遇系统1118.1工4、资制度：1118.2员工福利1128.3关于对新入职员工明确每月薪酬结构的规定1168.4浮动工资执行办法118第九章 财务管理系统1229.1账务管理制度122总则122会计核算原则122财务机构123财务预算123财产管理123借款及报销125会计科目和会计报表1279.2物资管理制度127固定资产及办公用品分类127固定资产及办公用品采购128固定资产及办公用品的领用与归还129固定资产的维修129固定资产的报损129固定资产及办公用品管理使用原则129第一章 组织系统1.1*房地产有限公司组织机构图总经办集团董事会 高管层企业管理中心营销策划中心工程管理中心 财务部农业部物业管理部人事5、行政部预决算部总工室工程部设计部销售策划部部门层1.2*房地产有限公司各部门职能说明书总经办职能1、执行集团公司的决议。2、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。3、负责总体发展规划及实施、管理。4、向集团董事会提出经营预算和费用预算。5、领导项目公司的经营活动，实现经集团董事会批准的预算利利润指标。6、保证项目公司能提供符合标准的服务。7、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。8、决定广告基调，指导广告战略。9、代表本项目公司对外开展公关活动。10、按既定模式管理公司。11、建立和完善公司的6、工作程序和规章制度。12、向集团董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。13、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩。14、向集团董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。15、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。16、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。17、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。18、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。19、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向集团董事会提出预算外开支汁划。20、保证员工和客人7、在公司内的安全。21、抓好企业文化建设。营销策划中心职能1、对总经办负责。2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。工程管理中心1、向总经办负责。2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体8、工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。企业管理中心1、向总经办负责。2、协助总经办管理人事行政部、农业部、物业管理部、财务部的具体工作和事务。3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。4、负责资金计划、资金调度和控制管理。销售策划部职能1、向营销策划中心负责。29、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。3、同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。6、负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。8、配合其他部门做好客户服务工作。9、向营销策划中心负责。10、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。11、负责房地产广告的制作及实际操作。12、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。设计部职能1、向工程管理中心负责。2、参10、与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。3、负责对公司项目的立项、申报。4、负责土地的规划、征用开发和管理。5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。6、协助做好前期工程的服务工作。7、协助办理企业注册等各项审批工作。8、协调好与相关政府部门的关系。9、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。10、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。11、收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。12、参与图纸会审工作。1311、与设计合作公司的协调、配合工作。14、完成其他工作。工程部职能1、向工程管理中心负责。2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。3、负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。5、进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。6、负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。7、做好材料、设备、人员的管理工作。8、整理有关资料、图纸，做好归档工作。9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。总工室职能1、向工程管理中心负责。2、负责12、处理和解决各项工程技术问题。3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。4、参与工程建设成本的分析和控制工作。5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。8、审批各工程项目施工、组织设计方案。9、收编并保管工程项目的全部技术档案。预决算部职能1、向工程管理中心负责。2、负责工程预结算书的编制工作。3、参与工程施工合同的编写工作。4、协助财务部审议工程付款情况。5、参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。人事行政部职能1、向企业管理中心负责。2、编写制定公司人事行政管理制度。3、组织统筹公司人力资源开发13、及聘用工作。4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。8、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考。10、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。12、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。13、公司的各种规章制度的落实和执行。14、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式15、对外协调好政14、府劳动管理部门的关系。16、负责日常的接待工作。物业管理部职能1、向企业管理中心负责。2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案，呈报主管副总经理。3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。8、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。农业部职能1、向企业管理中心负责。2、负责协助编15、制公司农业方面的发展规划、年度经营计划，上报主管副总经理。3、负责协助对公司农业发展产业项目的可行性研究工作。4、协调所属各部门的工作关系，以及与政府机关职能部门的公共关系。5、协助主管副总经理审核公司农业部门的预算案。6、协助主管副总适时主持例会及对外接待事宜。财务部职能1、向总经办、企业管理中心负责。2、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定。5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作。6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工工资、奖金。7、严格16、执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收。8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。9、拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。1.3岗位图总经理总经理 高管层企业管理副总经理工程管理副总经理营销策划副总经理 销售策划部经理= 人事行政经理工程部经理预决算部经理财务部经理物管部经理农业部经理总工程师设计部经理部门层 出纳销售助理策划助理预决算员安检工程师会计行政助理人事助理质检工程师施工主管设计师主管层文员司机员工层 1.4 岗位描述总经理1、职务名称：总经理2、直接上级：集团总经理3、直接下属：营销策划中心副总经理，工程管理中心副总经理，综合17、管理中心 4、本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。5、总经理对集团董事会负责，行使下列职权： （1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施集团董事会决议； （2）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （3）审订公司内部管理机构设置方案； （4）审订公司的基本管理制度； （5）制定公司的具体规章； （6）提请或者解聘公司副总经理； （7）公司章程和董事会授予的其它职权； （8）总经理列席董事会会议。营销策划中心副总经理1、职务名称：营销策划中心副总经理2、直接上级：总经理3、直接下属：销售策划部经理4、本职工作：主持营销策划中心全面工作。 5、直接责任：（1）草18、拟公司年度经营计划，上报总经理批准。（2）负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。（3）根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。（4）负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。（5）主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。（6）统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审核，报总经理批准。（7）负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。（8）负责抓好公司员工的思想动19、态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。（9）积极完成上级临时交办的各项工作。工程管理中心副总经理1、职务名称：工程管理中心副总经理2、直接上级：总经理3、直接下属：设计部经理、工程部经理，总工程师、预决算部经理4、本职工作：主持工程管理中心全面工作5、直接责任：（1）负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。（2）编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，及时编制、上报、20、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划，根据工程预结算书填制工程请款表等事项。（3）参与工程施工招、投标工作，审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。（4）提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作，经人事行政部考核，综合管理副总审核，报总经理审批。（5）与政府职能部门搞好关系，力保工程建设顺利进展。（6）主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。（7）做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作，完成公司的各项工程及经营计划。（8）完成公司领导的交给的各项临时性工作。企业管理中心副总经理1、职务21、名称：企业管理中心副总经理2、直接上级：总经理3、直接下属：人事行政部经理、农业部经理、物业管理部经理。4、本职工作：负责企业管理中心全面工作。5、直接责任：（1）草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。（2）负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。（3）根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。（4）负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。（5）负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。（6）主持、组织策划工作22、，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。（7）负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。（8）负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。（9）积极完成上级临时交办的各项工作。销售策划部经理1、职务名称：销售策划部经理2、直接上级：营销策划中心副总经理3、直接下属：销售助理、策划助理4、本职工作；策划方案的撰写及实施。5、直接责任：（1）统筹组织本部的策划工作。（2）负责有关市场策划方案23、的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。（3）搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。（4）为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。（5）提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。（6）编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。（7）负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。（8）协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。（9）积极配合公司各部门运作管理及协调工作。（10）负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。（11）了解市场及周边铺位写24、字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。（12）编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。（13）负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。（14）督促本部门人员妥善做好档案资料管理。（15）妥善处理客户投诉。（16）配合相关部门，协调好与客户之间的关系。（17）搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。（18）协助办理客户签约手续。（19）协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。（20）协助财务部做好应收款工作。（21）协调处理好与营销公司的关系，督促完成目标销25、售任务。（22）协助公司其他部门的工作。（23）积极完成副总经理临时安排的工作。策划助理1、职务名称：策划助理2、直接上级：销售策划部经理3、直接责任：（1）负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。（2）负责监督有关租售计划的实施和总结分析。（3）搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。（4）协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。（5）负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。（6）负责监督、指导策划文案的工作。（7）完成经理交待的临时任务。销售助理1、职务名称：销售助理2、直接上级：销售策划部经理3、直接下属：销售员4、本职工作：本公司所有物业的销售工26、作5、直接责任：（1）协助经理完成本部门销售业务及管理工作。（2）负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。（3）负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务8、会议及其它重要工作会议。（4）定期向部门经理递交工作计划和总结。（5）协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。（6）积极完成上司临时安排的工作任务。设计部经理1、职务名称：设计部经理2、直接上级：工程管理中心副总经理3、直接下属：设计师4、本职工作：负责公司总体规划设计工作5、直接责任：（1）向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达的各项设计任务。（2）协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，27、上报有关领导部门审核、批准。（3）做好已决定开发工程的总体规划设计工作，提供“五图一书”，进行设计报建工作。（4）做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。（5）及时参加图纸会审工作。（6）协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。（7）做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。（8）做好销售策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配合工作。（9）参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。（10）完28、成上级领导安排的各项临时工作。设计师1、职务名称：设计师2、直接上级：设计部经理3、本职工作：建筑及平面设计4、直接责任：（1）根据公司要求及意图，协助经理进行总体规划等设计工作。（2）跟踪各项设计的修改、定稿工作。（3）设计资料的分类、管理工作。（4）配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。（5）积极协助配合其他部门的相关工作。工程部经理1、职务名称：工程部经理2、直接上级：工程管理中心副总经理3、直接下属：施工主管4、本职工作：负责工程部的工作5、工作责任：（1）认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。（2）负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工29、程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。（3）负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。（4）按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。（5）负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。（6）负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。（7）负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。（8）在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。（9）认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。（10）负责30、随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。（11）负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。（12）负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。（13）及时完成公司交办的各种临时性工作。施工主管1、职务名称：施工主管2、直接上级：工程部经理3、本职工作：协助工程部经理做好工程部的工作4、工作责任：（1）协助经理认真做好开工前的准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪落实。（2）负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关。（3）负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是31、否符合图纸设计和公司合同要求。（4）负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。（5）负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。（6）负责审核各专业（土建、水电、空调、园林绿化）工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。（7）负责分部分项的验收工作，把好工程质量关。（8）负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。（9）负责整理各项工程（土建、水电、园林绿化）的竣工资料及交接工作。（10）负责完成经理交办的临时性工作。总工程师1、职务名称：总工程师2、直接上级：工程管理中心副总经理3、直接下属：质检工程师、安检工程师4、本职工作：（1）32、负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。（2）主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。（3）负责审核、控制工程项目建设成本。（4）负责参与承建单位的选择和招、投标工作。（5）主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。（6）负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。（7）负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。（8）负责处理质量、安全事故。（9）负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。（10）负责督促整理合同文件和技术档案资料。（11）负责组织设计单位（部33、门）和承建单位（施工队）进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。（12）负责督促竣工工程资料存档。（13）负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。（14）积极完成工程管理中心助理总经理交待的临时性工作。质检工程师、安检工程师1、职务名称：质检工程师、安检工程师2、直接上级：总工程师3、本职工作：协助总工程师做好工程方面的各项工作3、工作责任：（1）认真贯彻执行“万年大计、质量第一、安全生产、预防为主”的方针和各项施工安全制度。（2）负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。（3）负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料的整理。（4）严格执行现行建筑安装施工规范，34、每一分部分项工程必须经过验收，才能进入下道工序施工。（5）负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并通知工程部跟踪处理。（6）负责定期对工程项目进行质量安全大检查，做好检查记录，发现隐患及时处理，责令施工队整改。（7）负责组织设计质量保证措施，建立各级质量监督体系。（8）负责提出工程质量通病防治措施，对工程的质量事故进行分析，提出整改意见。（9）深入施工现场每道工序，掌握安全重点部位情况，检查各种防护设施，纠正违章指挥。（10）认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度，发理问题及时处理、纠正和向总工程师、工程管理中心副总及时江报。预决算35、部经理1、职务名称：预决算部经理2、直接上级：工程管理中心副总经理3、下属岗位：预决算员4、本职工作：负责预决算部的全面工作5、工作责任：（1）负责审核、控制工程项目建设成本。（2）负责参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作。（3）负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订本公司的原材料价格标准。（4）完成总经理安排的临时性工作。1. 4.15预决算员1、职务名称：预决算员2、直接上级：预决算部经理3、本职工作：协助经理做好预决算工作4、工作责任：（1）协助经理审核、控制工程项目建设成本。（2）参与建筑成本预算的前期规划工作。（3）协助经理根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订预算本公36、司的原材料价格标准。（4）协助经理解决工作中的各项问题。（5）完成经理安排的临时性工作。人事行政部经理1、职务名称：人事行政部经理2、直接上级：企业管理中心副总经理3、直接下属：人事助理，行政助理4、本职工作：为企业提供合格的人才和人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。5、工作责任：（1）负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。（2）组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。（3）协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。（4）负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。（5）组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。（6）统筹各部门员工，制定公司的37、人力预算。（7）依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。（8）依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。（9）根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。（10）负责公司的人事、行政对外事务。（11）积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务。人事助理1、职务名称：人事助理2、直接上级：人事行政部经理3、本职工作：（1）协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。（2）配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。（3）依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。（4）掌管编制员工的档案资料及薪金资料。（5）协助经理制定本部年38、季、月度人事工作计划及总结报告。（6）负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。（7）协助经理制定公司的各项人事管理制度。（8）监督各项人事规章制度的落实、执行。（9）负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联系处理。（10）负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。(11)监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。(12)接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。(13)办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。(14)协助经理对员工进行考核工作。(15)人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册39、。(16)完成经理临时交待的工作。行政助理1、职务名称：行政助理2、直接上级：人事行政部经理3、直接下级：文员、司机4、本职工作：(1)协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。(2)配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。(3)协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。(4)负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。(5)负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。(6)负责员工的有关证件办理。(7)负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。(8)负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。(9)协助经理对公司内部发布重要信40、息、通知、通告工作。(10)负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。(11)负责行政资料整理归档、文书打印。(12)负责公司内部员工通讯名录整理。(13)负责保证公司通讯畅通无阻。(14)负责公司公务车的管理调派工作。(15)按档案管理制度要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。(16)完成人事行政部经理临时交待的工作。行政文员1、职务名称：行政文员2、直接上级：行政助理3、工作范围：行政办公室涉及的文员工作。4、工作责任：(1)文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。(2)电话接听、记录转达。(3)房产41、软件信息输入、使用。(4)传真、收发、复印、通知。(5)每日留言版登记。(6)有关文件、刊物、物品的发放。(7)办公室接待。(8)电脑管理。(9)及时完成领导交办的各项临时事宜。司机1、职务名称：司机2、直接上级：行政助理3、本职工作：(1)根据公司统筹调度安排准时出车。(2)自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。(3)负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理。(4)负责车辆、保险、年审业务办理。(5)协助处理交通事故，定期参加司机安全学习。(6)完成车队队长临时交待的任务。物管部经理1、职务名称： 物管部经理2、直接上级：企业管理副总经理3、本职工作：负责物管部的全面工作42、4、工作责任：(1)负责制订物管部各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门的工作。(2)制定物管部的年、季、月度工作计划、行政费用，草拟公司年度物业维护保养工作计划。(3)根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标的同时，能有效地合理调用资金。(4)负责公司物业的管理工作及后期的租售工作，并不断完善部门内部各项管理工作。(5)协助人事行政部制定本部门各岗位职责，各项工作操作程序、工作标准，招聘、培训、考核本部门员工。(6)按层级管理的原则，领导和督促本部门员工对管区内的环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项43、工作实施全面的管理，按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务，争创文明小区。(7)加强本部门员工团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活，调动员工的工作积极性。(8)督促属下员工按时催收和合理使用管理费，不得向客户乱摊派、乱收费，并搞好与客户的关系，丰富客户的娱乐生活。(9)对内搞好与各部门的工作协调，对外搞好与派出所、供电、供水、邮电等有关部门的关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好广场内工作。(10)负责监督管区内客户要求与投诉的处理情况，使所辖本部全体员工逐步树立起“科学管理、规范运作、客户至上、服务第一”的意识，为客户提供一个舒适环境和满意的服务。(1144、)完成企业管理副总经理临时交代的工作任务。农业部经理1、职务名称：农业部经理2、直接上级：企业管理副总经理3、直接下级：三水源、江河、绿茵公司经理4、本职工作：（1）负责农业部全面工作。（2）负责编制农业部年度经营计划，上报总经理批准。（3）负责农业项目资产的安全使用管理，做好有关各方面的沟通、协调工作。（4）负责农业项目育苗、作物种植整体规划，实现农业资产增值增效。（5）负责汇集利用各级政府及行业关于农林水的扶持优惠政策，并及时做好与政府职能部门的联系、沟通工作。 财务部经理1、职务名称：财务部经理2、直接上级：总经理3、直接下属：会计、出纳4、本职工作：公司的财和物的管理5、工作责任：（145、）负责本部门的全面工作。（2）根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。（3）严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。（4）协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。（5）负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度会议报告，搞好会议决策和效益分析。（6）负责合理调度资金。（7）负责财务报表的时间性、准确性。（8）负责对成本（费用 ）的控制。（9）有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。（10）有权检查成本计划的执行情况。46、（11）有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。（12）资金流动情况保密工作。会计1、职务名称：会计2、直接上级：财务部经理3、工作责任：（1）负责公司财务核算工作。（2）协助经理监控各部门资金开支情况。（3）负责办理公司各项报票、收据和编制收付、转凭证。（4）负责财务处理；税务、工商事务处理；应付款；信用调查；信用判断；控制财务报表。（5）资金流动情况保密工作。出纳1、职务名称：出纳2、直接上级：财务部经理3、工作责任：（1）负责现金支付。（2）处理报销事项。（3）接受审查，原始凭证，保证其合法性和准确性。（4）做记记帐凭证。（5）每日进行帐、款盘存，做好日审。（6）对47、凭证进行日结，日结后的凭证交会计收存。（7）每日将现金存入银行，定期对帐。（8）做好现金日记帐和银行存款帐。（9）填写收支、存款日报表，报财务部经理。（10）掌管保险柜。（11）资金流动情况保密工作。（12）对原始凭证的合法性负责。（13）对现金日记帐和银行存款帐的正确负责。（14）对现金安全负责。4、主要权力：（1）如报销单据不合法及公司有关规定的，有拒绝付款的权力。（2）对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力。1.5岗位编制一览表 部门职 位定编人数学历性别年龄专业年限专业备注总经办总经理1营销策划中心副总经理1大学男40-55岁3-5年工商管理工程管理中心副总经理1大学男35-55岁3-48、5年工民建企业管理中心总经理1大学男/女35-45岁3-5年以上工商管理财务部经理1大专男/女28-45岁5年以上财经、会计会 计1大专男/女25-35岁2年以上会计出 纳1大专女25-35岁2年以上会计营销策划中心销售策划部销售策划部经理1大学男/女30-45岁5年以上营销、策划策划助理2大学男/女25-40岁3年以上营销、策划销售助理3大专男/女25-35岁3年以上营销工程管理中心设计部设计部经理1大专男/女25-35岁4年以上装修设计设计师2大专男/女23-30岁1年以上装修设计工程部工程部经理1大专男30-45岁5年以上工民建施工主管3大专男25-40岁3年以上工民建总工室总工程师1大49、专男35-50岁10年以上工民建、水电质检工程师2大专男25-35岁3年以上工民建、水电安检工程师2高中男25-35岁3年以上工民建、水电预决算部预决算部经理1高中男/女20-35岁5年以上有预算员证预决算员2高中男20-35岁3年以上有预算员证部门职 位定编人数学历性别年龄专业年限专业备注人事行政部人事行政部经理1大学男/女30-45岁5年以上人力资源管理/工商管理人事助理1大学男/女25-35岁3年以上人力资源管理/工商管理行政助理1大学女25-35岁3年以上中文文员2大专女20-30岁1年以上中文/英文司机1高中男25-40岁3年以上B牌驾照物业管理部经理1大学男/女30-45岁5年以上50、持有物业管理上岗证农业部农业部经理1大学男/女25-45岁3年以上农学/工商管理说明：以上岗位及人数根据公司发展需要，逐步逐批增设岗位及增加人员。第二章 文化系统2.1公司文化的基本内容公司的理念系统1、公司环境：包括内部环境和外部环境。内部环境是公司员工的工作环境；环境优美、舒适、典雅。员工在此工作引以为荣。外部环境是公司在社会中的地位、形象和联系；“公司与政府有着良好关系，在社会上树立了品牌的形象，与全省及省会郑州的发展商有着紧密的业务往来”。2、公司目标：它确定了公司的发展方向，也决定了公司成员成长和发展的目标。未来的目标：立足荥阳机电产品交易中心项目的开发建设及经营管理，致力于多元化物51、业经营管理的发展。3、公司的价值观：公司的最大利益和立足于社会取决于他对社会的贡献。代表人物风格： 董事长、总经理的人物风格“雷厉风行、稳重谨慎、求实认真、诚实可信、灵活多变。“4、经营理念：“创新是公司的生命力”。树立跨越性发展思路，创新思维，锐意进取，发挥公司人脉优势，广开融资渠道，实现多元化经营。团队意识：公司永远不会只有一个人，“我们是*人”。5、公司精神：“团结、勤奋、开拓、进取”。“只有有益于他人，才能得益于他人”2.2公司文化系统的构建公司建设初期，通过开展丰富多彩、富有人性化的公司活动。如：五一、三八、元旦、春节等联谊活动以及完善建立员工福利体系。培养员工的团队意识，增强对公司52、文化的认同感；做为公司员工具有自豪感、归属感。第三章 垂直指挥系统3.1垂直指挥的原则（一）服从指挥的原则没有服从，就没有管理。在一般情况下，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级来裁定。（二）一个上级的原则（指挥行为）每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。（三）逐级的原则（1）上级对下级可以越级检查不能越级指挥。下列情况，可以越级指挥：上级领导没有找到他的直线下级，不能眼看着损失发生，即可越级指挥。直接下属表示或实际上不服从指挥。直接下属用种种理由不贯彻执行上级的指示，任何领导都有权越级直接指挥。这种情况发生后，直接下级应该表示自己错了或辞职。下级无力53、完成上级安排的任务必要的情况下，进行整体指挥下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。申诉和报告的界定是：报告是在正常情况下，向直接上级请示工作取得指示。申诉是告状。申诉只有在以下三种情况下是被认为合法的。上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行为。上级有重大出卖和危害公司的行为。上级滥用职权，对申诉者有重大不公正的行为。以上情况，如果属实，即可成立。如属诬告，申诉者必须对此负责。（2）垂直指挥的类型1）单向指挥只与单个的直接下级有关。2）多项指挥与两个或两个以上直接下级有关。3）整体指挥命令同时发给下属各级人员。也就是说，命令内容与各级下属都有关联。例：总经理宣布调整工资方案。3.2垂直指挥的常用形式1、54、命令命令一般分为口头命令和书面命令两种。口头命令主要是指面对面的谈、小组讨论、电话或其他情况下以讲话形式出现的命令方式。书面命令主要是指通过下任务单和命令书的形式的命令，往往显得比较严肃和正式，而且可以避免口头命令带来的问题。（1）命令人：即接受命令的执行人，也就是让谁去完成任务。（2）命令内容：即让某个人去干什么工作，包括时间、地点、人员、行动、行动的对象。（3）完成的标准：也就是说该项任务要完成到什么程度，即做成什么样，一般分常规标准和特定标准。常规标准即公司已做好的规定或工作标准下令时不用讲明，可以强调。特定标准指没有先例或未做规定的工作标准下令时必须讲明。（4）完成的标志：验收合格。 55、复命的时限和方式：在什么时间以前，用书面、电讯或口头的形式向谁报告。（5）四小时复命制 对任何命令不管完成与否，都要在规定时间内复命，如执行人在执行开始后发现有困难或阻力，应努力去克服；如确实有不可克服的困难，执行人无法按时、按标准完成，要立即向下命令者复命，讲明不能完成任务的困难或原因。如已完成任务，也要复命。“立即”：我们规定为不得超过四小时，这就叫“四小时复命制”。这条规定特别重要。不能完成任务的人，可以取得下命令人的新指示，保证任务的完成或取得下命令人的帮助，及时克服困难完成任务。无论出于什么原因，在发现不能执行命令以后，没有向下命令人复命，延误了工作，要由受命令人负责。（6）命令时的56、语言要求1）简炼、准确、不需要形容和描绘。2）使用专业术语，概念清楚，尽可能排除误解。3）有可操作性。4）保证传达渠道畅通无误。2、会议会议经常用来决定多项指挥和总体指挥。会议要求开得简短，并能解决实际问题。3.3会议种类序号会议名称主持人召开时间会议内容参加人员基本要求1公司月度工作例会总经理或副总经理每月1日下午2:304:001. 上个月工作中存在问题及解决方案。2. 下个月工作计、重要方案研讨。总经理副总经理各部门经理行政助理（记录）每月28日前将书面材料交到人事行政部以便会议中使用。2公司周度工作例会每周一上午7:308:301. 上周工作中存在问题及解决方案。2. 下周重点工作方案57、研讨。3. 对公司建议。每周五前将重要事项书面报人事行政部，以便会议中使用。3公司经济活动分析会议总经理每月15日下午2:304:001. 对上个月财务管理、资金使用、经济效益情况给予汇报分析。2. 下个月资金计划 及调配使用。总经理副总经理财务部经理行政助理(记录)4各部门月度工作例会各部门经理每月28日下午2:304:001. 上个月工作中存在问题及解决方案。2. 下个月重要工作,方案研讨。3. 对公司建议。各部门员工每月29日交会议纪要到人事行政部5各部门周度工作例会各部门经理每周五下午2:304:001. 上周工作中存在问题及解决方案。2. 下周重点工作方案研讨。3. 对公司建议。每周58、一交会议纪要到人事行政部1、会前准备：包括议题、主持人、记录人、将要下发的文件、有准备发言，对会议进程的预测和对策。议题：不要多于三个。主持人：主管级以上管理人员（不同层级会议）记录人由主持人委派。将下发的文件要做到准确，有错误在会前要经过修改。文件要按照与会人数复印，不要造成开会中途文件准备不全。要预先考虑到保密程序。2、会议通知：根据会前准备拟定会议通知。会议通知包括：会议的名称、议题、时间、地点、参加人需带资料，以及通知发放方法和途径。3、会议纪要（1）由记录人整理会议纪要。会议纪要只记决议，不记讨论过程，个别重要语句可记。（2）会议纪要一定要有执行人和完成时间。（3）会议纪要整理后要由59、会议主持人签发。（4）如果是连续性会议（如例会），会议上要总结上次会议决议的执行情况。（5）“会议的成果，凝固在会议纪要的决议中。”会议纪要格式如下：会 议 纪 要XXXM字年份第 号会议名称：地 点：时 间：主 持 人：记 录 人：参 加 人：缺 席：序号决议执行人协作人完成时间 签发人： 4、公文（1）批阅文件 批阅文件，下达书面指示是重要的指挥方法之一。（2）呈报文件按文件呈报程序向有关负责人呈报，呈报时间和批复时间要做记录。只能有一个人呈报，可以抄送其他人。（3）批阅文件的处理形式三种处理形式：发回、批转、留中。1）发回即发回给呈报人执行（或否）。2）批转即被呈送人不能做出决定则批转给60、有关负责人。留中有两种情况：做为资料收存；暂不处理（文件暂不处理的决定要及时通知呈报人）。第四章 经营系统4.1经营计划的种类划分1、以时间来区分的经营计划（1）短期计划指的是年度计划或以一个营业周期为基础而拟订的计划。（2）长期计划指1年以上，通常为3年或5年的经营计划，偏重于未来的发展方向及投资原则等，又称为策略规划。2、经营计划的种类划分及拟定部门（1）长期计划经营计划的种类拟定部门监制部门长期营业计划总经办总经办长期财务计划财务部总经办长期生产计划工程部、农业部、物业管理部总经办长期人员计划人事行政部总经办长期开发计划设计部、销售策划部、农业部、物业管理部总经办长期设备计划农业部、工程61、部、人事行政部总经办（2）短期计划：（月度/季度/年度计划及总结）经营计划拟定时间拟定部门监制部门营业计划28日前总经办总经办财务计划28日前财务部、各职能部门总经办生产计划28日前工程部、农业部、物业管理部总经办人员计划28日前人事行政部总经办设备计划28日前农业部、工程部、人事行政部总经办注：1）月度计划是上个月的28日、25日前报主管部门。2）季度计划是每年的12月份、3月份、6月份、9月份的28日、25日前分别呈报每一季度计划。3）年度计划是每年12月份28日、25日前呈报年度计划。第五章 人才选用和招聘系统5.1 人才选用和招聘系统的作用1、为公司不断补充人力资源，实现公司内部人力资62、源的合理配置，为公司扩大经营规模和调整生产结构提供人力保证。2、使公司员工相对稳定，因为所招聘录用的人才都能胜任工作并对所从事的工作感到满意。3、节省人员基础培训与能力开发的开支。4、使管理活动更多地放在现有员工素质提高上，而不是将太多管理时间放在纠正员工错误或解决员工问题上。5.2公司所需人才的基本要求（分五级）1、高管级（帅才）有决策能力，能作出周密的计划，行政能力强，有组织能力。2、部门级（将才）懂一定专业知识，能制定业务计划，对部下实施监督，有较强的组织能力，有指挥能力。3、主管级有专业知识，有组织能力和指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人去完成具体任务。4、员工一级能够运用基本63、知识，从事技术工作。5、员工二级不需要特别的知识，只要熟练程序，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。5.3公司所需人才的类型（八种）1、领袖型性格特点：厚重、沉稳、威信高、服众、大度、知人善任、能搞好人际平衡、目标明确、性格坚毅。2、军师型性格特点：机敏、主意多，干练、忠诚、知识丰富，理智，有口才。3、先锋型性格特点：勇于开拓，永远向新方向前进，有雄心，有想象力。4、外交型性格特点：头脑机敏，处世灵活，办事干练，左右逢源，有责任感，关键时能解决大问题。善于交际，形象气质好。5、管家型性格特点：忠诚，没有野心，能守住已有的管区，有指挥能力。现实、慎重，忠于职守。6、文牍型性格特点：照章办64、事，能把守各种关口，专业知识技能强，坚持自己的意见。7、监察型性格特点：不能指出前途，却能指出陷井，敏感，爱找毛病和缺点，一般不支持新的动议。8、操作型性格特点：踏实执行命令，以技术或知识为本，注重本职，遵守纪律。5.4公司不可接受的人1、牢骚太盛者有一段令人同情的经历，看一切是灰色的，嫉妒得到好处和幸福的人。注意：传染性很强。2、极其敏感者：心理承受能力极差，过于内向、忧郁。会造成很多麻烦。他们干出的事常会让人目瞪口呆。3、反社会分子破坏心理，仇恨一切，盼望毁灭性事件发生。4、极端分子极左或极右，常以追示真理的面目出现，极端化。危险。5、离间者东张西望，猎奇，好管闲事，对一切感兴趣，常处于兴65、奋中，唯恐天下不乱。有了他，公司永无宁日。公司用人政策：1）德为先，品为尚，先做人，后做事。2）唯才是举，德才兼备。 5.5公司人才的招聘录用：制定招聘录用计划人员招聘录用计划，其主要功能是通过定期或不定期地调配人力资源，招聘录用公司所需要的各类人才，实现公司人力资源的合理配置。1、确定公司编制确定公司编制的依据是公司组织系统（机构图和岗位图）。2、确定招聘录用对象1）录用人数 根据公司的编制和公司近期及长远需要确定录用数量。 编制内人员的录用，人事行政部有权决定，编制外的人员录用，由用人部门按规定程序报总经理审批增编。2）录用对象及来源录用什么样的人，根据编制一览表，不同岗位对年龄、性别、学66、历、工作经验、工作能力、个性品质等有不同要求。人才来源：l 利用各种职业介绍所招聘。l 利用各种人才市场劳务市场等招聘。l 通过各级人才库、人才招聘洽谈会。l 通过各种关系介绍招聘。l 利用新闻媒体刊登广告招聘。l 3）招聘录用经费预算除参与录用活动的有关人员工资外，还需要作出以下费用的预算：l 广告费：包括广告制作费、广告代理费、宣传资料费、录用指南制作费等。l 考核费：包括考试场地费用、试题印刷费等。l 差旅费l 其他费用：电话费、通信费、文具费、杂费等。确定招聘录用程序1、公司招聘工作流程招聘程序考核程序招聘申请程序录用程序申请增编程序上岗程序岗前培训程序签约程序1、 招聘申请程序程序名67、称：招聘申请 主管部门：人事行政部人事助理人事行政部经理企心业副管总理经中理申请部门经理阶段 部门需求 交付 审编、复核职 填写招聘申请表 确 定 审 有 核 编 制总经理申请增编程序 无编制 无编制 招聘程序 有编制 *房地产开发有限公司 人员增补申请表 NO.： 申请部门： 申请日期：增补理由 扩大编制 空缺补充 辞职补充 储备人力需求职位需求人数 男 人 女 人需求时间 年 月 日到职 资 格 条 件职位学历年龄专业工作经验总经理综合管理中心副经理人事行政部申请部门2、 招聘程序程序名称：招聘 主管部门：人事行政部人事行政部经理人事助理企心业副管总理经中理人事 助理总经 理 提出申请 复68、核 审核 审批 刊登招聘 招聘方案 报名表人事行政部经理总经理企心业副管总理经中理申请部门经理 广告 专业筛选考核 复核 审核 审批人事筛选 考核记录 名单A 名单B人事行政部经理应聘者行政助理人事助理 通知 报到 入职前培训 分配办公设备 办理入职手续 文具用品领发应聘者部门经理 上岗说明：1、主管级以上由副总经理、总经理面试。 2、主管级以下由部门经理面试。*房地产开发有限公司员工应聘申请表 申请职位工资要求及福利待遇 照片联系方式TEL： MOBIL： 姓 名性别年龄出生年月身份证号码籍 贯民族户口所在地文化程度身高体重视力懂何种外语程度身体状况技术职称兴趣爱好婚姻状况已婚 未婚家庭地址69、邮编联系电话现住址邮编联系电话教育及训练（由高学历填起）时 间学校名称获取证书及学位联系电话证明人工作简历（由最近时间填起）时 间服务单位及部门职务月薪离职原因联系电话证明人个人评语（含能力、工作成绩）我保证以上资料真实可靠，如有虚假，接受公司的开除处分和经济处罚！ 应聘人： 日 期：面试情况面试评分面试部门及职务人事助理人事行政部经理用人部门经理用人部门副总经理企业管理副总经理总经理备注：附：身份证复印件、毕业证书复印件、职称证书复印件及相关资料复印件，人事行政部验明原件。新 进 人 员 晤 谈 表 姓 名应聘职位日期年 月 日用表提要请主持晤谈人员，就适当的适当的方格里划（），如某项尚认为70、无法判断时，即请从略。一、仪容(包括礼貌态度及衣着整洁)的印象 （10）极 佳（10）甚 佳（9）佳（8）尚 佳（7）欠 佳（6）二、健康与精神 （10）健壮充沛（10）良好充足（9）良 好（8）尚称良好（7）神衰体弱（6）三、口齿清楚程度 （10）极 清 楚（10）甚 清 楚（9）清 楚（8）尚 清 楚（7）有欠清楚（6）四、发表能力程度 （10）极有条理（10）甚有条理（9）有 条 理（8）尚有条理（7）缺乏条理（6）五、机智灵敏程度（10）极为机敏（10）甚为机敏（9）适 宜（8）反应迟钝（7）领悟能力差（6）六、情绪稳定与自信心程度 （10）稳定坚强（10）容止安祥（9）适 当（8）稍71、欠稳定（7）易于激动（6）七、对本公司一般情况的了解程度 （10）相当了解（10）了 解（9）尚称了解（8）部份了解（7）了解极少（6）八、对事业知识的了解程度(一般晤谈从略) （10）充分了解（10）相当了解（9）尚称了解（8）少有了解（7）了解极微（6）九、所具经历与本公司业务的配合程度(一般晤谈从略) （10）很 配 合（10）相当配合（9）尚称配合（8）未尽配合（7）未能配合（6）十、前来本公司服务的意志 （10）非常配合（10）甚为坚定（9）尚称坚定（8）有欠坚定（7）犹疑不定（6）总评分拟予录用不拟录用补充说明主持晤谈人员：*房地产开发有限公司员工入职申请表 入职职务工资及福利待遇72、 照 片姓 名性别年龄出生年月身份证号码籍 贯民族户口所在地学 历懂何种外语程度身体状况身高体重视力技术职称兴趣爱好婚姻状况已婚 未婚家庭地址邮编联系电话家庭地址邮编联系电话直系亲属之详细情况姓 名关系年龄职业工作地点联系电话教育及训练（由高学历填起）时 间学校名称获取证书及学位联系电话证明人工作简历（由最近时间填起）时 间服务单位及部门职务月薪离职原因联系电话证明人我保证入职以后遵守公司的各项规章制度，努力具有创造性的工作，充分发挥个人优点！ 入职申请人： 日 期：人事行政部经理复核用人部门经理复核用人部门副总经理复核综合管理副总经理审核总经理审批备注：5.5.3招聘录用的方法（一）笔试1、73、这种方法可以有效地测量应聘者的基本知识，专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质。2、笔试的“取样”较多，对知识、技能和能力的考核的可信度较高；可以大规模地进行评价，因此花时少，效率高。3、应聘者的心理压力较小，较易发挥正常水平。4、成绩评定比较客观，且可以保存应聘者的试卷。（二）面试1、可根据应聘者当场对所提问题的回答，考查出他运用知识分析问题的熟练程度，实践经验、思维的敏捷性，语言表达能力。2、通过对应聘者面试过程中行为特征的观察分析，考查应聘者的外表、气质、风度、情绪等等。3、可以考察应聘者对应聘职位的态度以及应变能力。4、主考人可以通过连续发问弄清应聘者对问题的74、认识程度，从而提高考察的深度。面试的准备1、确定面试考官。2、面试考官由人事行政部经理、用人部门经理、企业经营管理中心副总经理、总经理和相应的专业人员组成。选择合适的面试方法。3、设计评价量表和面试问话提纲。4、布置面试气氛，设计面试环境。面试的种类1、面试可与心理测试同时进行。2、面试可在初步筛选选取以后进行，也可以在笔试通过后进行。3、面试可分多轮进行，即初试、复试。 初试：用来剔除不合格的应聘者。 复试：用来确定最后的录用者。面试的内容1、仪表风度：应聘者的体格状态、穿着举止、精神风貌。2、求职的动机与工作期望：判断本公司提供的职位和工作条件是否能满足其要求。3、专业知识与特长：从专业的75、角度了解其特长及知识的深度与广度。4、工作经验：了解应聘者以往的经历及其责任感，思维能力、工作能力等。5、工作态度：了解应聘者过去工作业绩，以及对所谋职业的态度。6、事业心、进取心：事业的进取精神，开拓精神。7、语言表达能力：口头表达的准确性。8、综合分析能力：分析问题的条理性，深度。9、反应能力：思维的敏捷性。10、自控能力：理智与耐心。11、人际关系：社交中的角色，为人好恶。12、精力和活力：精、气、神的表现。13、兴趣与爱好：知识面与嗜好。面试考官应具备的能力和水平1、掌握相关的人员测评要求。2、了解公司状况及岗位空缺。3、能公正客观地评价应聘者。4、熟练运用各种面试技巧。5、丰富的工作76、经验、应变能力。6、具备相关的专业知识。干部任命制，逐步提名，隔级批准每一级干部负责其直接下属的提名，提名要经人事行政部进行考核和背景调查，将结果和提名一起报上一级批准。批准后由人事行政部任命。 主管级以上人员由总经理批准。1、提名权在各部门经理，这样防止上级安插，无法工作。2、审查权在人事行政部，进行客观、专业调查和考核，对公司、对个人都负责。3、批准权在隔级的上级，这样就可制约提名人的偏见和徇私行为。4、如上级不批准，会令该部门经理重新提名。第六章 人事考核系统6.1绩效考评目的为了公正、客观、科学的评价公司员工的工作能力、工作态度、工作业绩，完善激励机制，公司对员工进行季度、年度绩效考评77、。6.2绩效考评对象*房地产有限公司全体员工6.3绩效考评小组成员组 长：总经理副组长：企业管理中心副总经理、工程管理中心副总经理组 员：人事行政部经理、销售策划部经理、财务部经理、预算部经理、工程部经理、总工程师、物业管理部经理、工作人员：人事助理、行政助理6.4考评时间1、季度考评：每一季度最后一个月的25-30日2、年度述职：每年12月25日-30日6.5考评方法1、主管级以上人员实行主管上司双级面谈考评方法。2、员工一级、二级根据各部门实行排队法，大部门评出最后三名员工，小部门评出最后一名员工，如连续三次被评为该部门后三名（一名）员工给予劝退。绩效考核要素及分值（一）共分德、能、勤、绩78、四大方面讲行考评，总分150分。 绩效考评分值与浮动工资（员工根据考评所得分值按比例领取浮动工资）：评定等级评定等级注释得分浮动工资%比备注优秀表现非常优秀135150分120%优良表现优秀，达到要求120134分110%良好表现较好，基本达到要求105119分100%合格符合工作要求90104分90%不合格未能符合工作要求89分以下60%浮动工资%比是指上季度考评得分后，下季度浮动工资部分按此%比为基准发放。如第一季度（1日3日）考评得分95分，即第二季度（4月6月）浮动工资部分按90%发放，该员工浮动工资1000元，即900元为评定每月浮动工资基准。分值1、品德：30分（1）维护公司利益：79、6分 （2）事业心：5分 （3）诚实：5分（4）谦和：4分 （5）个人修养：4分 （6）奉献精神：6分2、工作能力：45分（1）计划性：6分 （2）责任感：5分 （3）组织能力：5分（4）处理问题：5分 （5）知识面：4分 （6）公关能力：4分（7）协调沟通能力：4分 （8）判断能力：4分 （9）理解能力：4分（10）表达能力：4分 3、工作表现：30分（1）团队合作：6分 （2）原则性：4分 （3）积极性：4分（4）服从性：4分 （5）规章制度：12分4、工作绩效：45分（1）工作目标完成量：25分 （2）工作效率与质量：20分绩效考评工作流程： 个人自评 上一级主管考评 隔级主管考评（人事80、主任发表、收表） （上一级主管面谈） （隔级主管面谈） 考评小组综合考评 总经理评定 反馈评定结果 （人事主任反馈考评结果）考评步骤：1、自评：考评对象根据管理人员绩效考核自评表要素填写，打分。2、上一级主管考评。3、隔级主管考评。4、总经理评定。5、反馈评定结果。考评时间及实施步骤：部门隔级上级直接上司考评对象时 间人事行政部记 录备注每季末、每年十二月份总经办总经理营销策划副总经理考核时间安排于2530日，具体时间详见考核方案人事行政部经理工程管理副总经理人事行政部经理企业管理副总经理 人事行政部经理财务部经理人事行政部经理营销策划中心总经理副总经理营销策划部经理人事行政部经理副总经理部门81、经理销售助理人事行政部经理策划助理人事行政部经理工程管理中心总经理副总经理设计部经理人事行政部经理工程部经理人事行政部经理总工程师人事行政部经理预决算部经理人事行政部经理副总经理部门经理设计师人事助理施工主管人事助理质检工程师人事助理安检工程师人事助理预决算员人事助理企业管理中心总经理副总经理人事行政经理人事助理物业管理部经理人事行政部经理农业部经理人事行政部经理副总经理部门经理人事助理人事行政部经理行政助理人事助理部门经理部门主管文员人事助理司机人事助理其他总经理财务经理会计人事助理出纳人事助理（一） 综合评定：于下月2日综合评定，3日反馈考评结果，4日通知财务部。（二）注意事项1、考评小组82、成员必须公正、客观的评价每位员工，不可以带有个人偏见和私心。2、请考评小组成员，工作人员注意保密制度，考评结果未经总经理评定，决不允许泄露。3、工作人员做好记录并准备相应表格。附：1、管理人员绩效考核评估表。 2、技术人员绩效考核评估表。*房地产有限公司绩效考核评估表（行政类） 姓 名： 工 号： 部 门： 职 位： 入 职 日 期： 任本职位时间： 评定等级评定等级注释得分优秀表现非常优秀135150分优良表现优秀，达到要求120134分良好表现较好，基本达到要求105119分合格符合工作要求90104分不合格未能符合工作要求89分以下 量才是求才的工具，得才的手段，知才的尺码，育才的依据，83、用才的条件，励才的基础。管理人员面谈记录表请简述该雇员的长处，在哪些方面表现特别优越？该雇员在工作上仍存在哪方面的不足及有哪方面要日后改善？为弥补以上不足有何行动计划或培训？经过与该雇员讨论其工作表现评论后，简述双方所订下年度、季度考绩内的工作计划和目标。本人已将评核结果与受考核人面谈，其反应为：o积极配合 o接受 o无反应 o反对受考核人： 面谈人： 日期： 上一级主管评定意见：部门： 职务： 签名： 年 月 日部门： 职务： 签名： 年 月 日部门： 职务： 签名： 年 月 日部门： 职务： 签名： 年 月 日人事行政部考核意见： 签名： 年 月 日副总经理考绩评定意见：签名： 年 月 日84、总经理审批意见： 签名： 年 月 日管理人员绩效考核评估表姓 名性 别工 号部 门职 位直属上司入职时间考核时间项目要素说 明分值自评得分综合考评得分工作能力45分计划性*能按上级指示制定和提出切实可行的计划*计划有顺序、有条理*能主动有计划地完成本职工作6责任感*忠于职责，认真负责搞好每一项管理工作*办事不推诿，能主动承担责任5组织能力*能采取有效的方法组织，激励下属完成工作任务*能与部门员工保持良好关系，使部门具有较强凝聚力5处理问题*处理问题考虑全面，方式灵活多变*处理问题果断恰当5知识面*具备所担当职务的一般知识及全面的知识*具备执行职务工作所必须的专业知识4公关能力*能与外单位或有关85、部门建立起友好的合作关系*有广泛的社会关系和较强的社交能力4协调沟通能力*善于处理人际矛盾与冲突，与上下级保持和谐关系*能与其他部门通力合作，及时提供帮助和支持4判断能力*能根据工作目标，提出多种解决方案*及时而有效地作出决定*所做决定的准确度高4理解能力*能认识本身职责范围，能准确把握上级批示及意图*正确地掌握问题的所在，事物的相互联系，做出相应的结论或对策4表达能力*具有一般报告、方案及公文的写作能力*能就有关的观点、意见及思想对上下级进行清楚地解释说明4工作表现30分团队合作*具有整体意识，考虑问题不限于本部门局部利益*能协调本部门促进企业共同发展进步*将本部门员工团结一致完成组织目标，86、并共同进步6原则性*处事公正客观，敢于批评指正不良现象*严格按有关制度程序办事*能对下属工作及时监督和检查4积极性*非常主动完成工作任务*能主动开展新的工作领域4服从性*能服从上级领导的指示和安排4规章制度*带头履行公司各项规章制度*能监督下属执行各项规章制度4项目要素说 明分值自评得分综合考评得分工作表现支持企业文化*积极参加企业文化活动*支持公司举办各项文娱活动和公司企业文化的建设4处事公平公正*公平对待下属*公正客观处理各项事务和问题4品德30分维护公司利益*能维护公司形象及声誉*能督促他人自觉维护公司形象及利益6奉献精神*能以公为重，不计较个人得失*兢兢业业，先人后已6诚实*处事待人真87、诚，从不阳奉阴为，玩弄虚假*说话真实守信，实事求是5事业心*具有强烈的工作成就欲望认真负责地对待所从事的工作5个人修养*具有良好职业精神和道德*言谈举止大方得体，尊上、敬平、爱下4廉洁*从不假公济私和牟取不正当利益4工作绩效45分工作目标完成量25分工作效率与质量20分重要事例说明请列举对考核者某项得分的重要事项的说明总分管理人员绩效考核评估评分对照一览表项目要素分值分项优秀优良良好合格不合格工作能力45分计划性6121.81.61.41.2221.81.61.41.2321.81.61.41.2责任感512.52.32.11.91.722.52.32.11.91.7组织能力512.52.3288、.11.91.722.52.32.11.91.7处理问题512.52.32.11.91.722.52.32.11.91.7知识面4121.81.61.91.2221.81.61.41.2公关能力4121.81.61.41.2221.81.61.41.2协调沟通能力4121.81.61.41.2221.81.61.41.2判断能力411.31.10.90.70.521.31.10.90.70.531.31.10.90.70.5理解能力4121.81.61.41.2221.81.61.41.2表达能力4121.81.61.41.2221.81.61.41.2工作表现30分团队合作6121.81.689、1.41.2221.81.61.41.2321.81.61.41.2原则性411.31.10.90.70.521.31.10.90.70.531.31.10.90.70.5积极性4121.81.61.41.2221.81.61.41.2服从性4143.83.63.43.2规章制度4121.81.61.41.2221.81.61.41.2管理人员绩效考核评估评分对照一览表项目要素分值分项优秀优良良好合格不合格表现考核8分支持企业文化4121.81.61.41.2221.81.61.41.2处事公平公正4121.81.61.41.2221.81.61.41.2品德30分维护公司利益6132.82.90、62.42.2232.82.62.42.2奉献精神6132.82.62.42.22 32.82.62.42.2诚实512.52.32.11.91.722.52.32.11.91.7事业心512.52.32.11.91.722.52.32.11.91.7个人修养4121.81.61.41.2221.81.61.41.2廉洁4143.83.63.43.2工作绩效45分工作目标完成量25分2512522191613工作效率与质量20分201201714118总分150分25项50项1498134211861035874*房地产有限公司绩效考核评估表（技术类） 姓 名： 工 号： 部 门： 职 位： 91、入 职 日 期： 任本职位时间： 评定等级评定等级注释得分优秀表现非常优秀135150分优良表现优秀，达到要求120134分良好表现较好，基本达到要求105119分合格符合工作要求90104分不合格未能符合工作要求89分以下 量才是求才的工具，得才的手段，知才的尺码，育才的依据，用才的条件，励才的基础。技术人员面谈记录表请简述该雇员的长处，在哪些方面表现特别优越？该雇员在工作上仍存在哪方面的不足及有哪方面要日后改善？为弥补以上不足有何行动计划或培训？经过与该雇员讨论其工作表现评论后，简述双方所订下月、季、年度考绩内的工作计划和目标。本人已将评核结果与受考核人面谈，其反应为：o积极配合 o接受 92、o无反应 o反对受考核人： 面谈人： 日期： 上一级主管评定意见：部门： 职务： 签名： 年 月 日部门： 职务： 签名： 年 月 日部门： 职务： 签名： 年 月 日部门： 职务： 签名： 年 月 日人事行政部考核意见： 签名： 年 月 日副总经理考绩评定意见： 签名： 年 月 日总经理审批意见： 签名： 年 月 日技术人员绩效考核评估表姓 名性 别工 号部 门职 位直属上司入职时间考核时间项目要素说 明分值自评得分综合考评得分工作能力25分工作技能*准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能*能掌握比较专业的工作知识和技能*对大部分工作熟悉，唯独欠缺比较专业的知识*只懂基本工作及略懂其余的工93、作范围5处理问题*能完善地处理和解决工作中的问题*能较好地处理和解决工作中的问题*能处理和解决工作中的问题，但时有不当*遇到问题常不知所措，处理不当4计划能力*能科学合理地制定工作计划，工作进展有条不紊*工作计划制定较合理，工作进度基本有条不紊*工作计划制定不太合理，工作进度偶有零乱*没有制定工作计划，工作进展较零乱4判断能力*能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务*能利用既有知识、经验较准确地判断事务*基本上能利用既有知识、经验来判断事务，但偶有失误*正确判断事务的能力较差，常有判断失误3理解能力*能准确理解和领会上级领导的指示和意图*能较准确理解和领会上级领导的指示和意图*能基本理解和领94、会上级领导的指示和意图*常不能理解和领会上级领导的指示和意图3创造能力*对其职责或职责以外的问题均有独特的解决方法*会注意去寻找完成任务更好的方法*偶尔就已有的方法或程序提出新的适用方法*绝少提出新概念或建议3沟通技艺*善于主动与顾客沟通交流，能及时了解顾客所需及要求*能主动与顾客沟通交流，了解顾客所需及要求*与顾客沟通交流尚有欠缺，有待加强*绝少与顾客进行沟通交流3项目要素说 明分值自评得分综合考评得分工作表现25分规章制度*执行规章制度一丝不苟*能按要求遵守公司有关规章制度，没有违反*一般能遵守公司有关规章制度*偶尔有违反公司有关规章制度4责任感*对本职工作能认真负责地完成，责任感非常强*95、对本职工作能较认真完成，责任感较强*能完成本职工作，但偶尔有失*经常对本职工作不负责任，责任感较差4培训考核*工作技能有很大提高*工作技能有较大提高*工作技能有提高*工作技能无提高4积极主动*非常积极主动接受并完成工作任务*比较积极主动接受并完成工作任务*接受并完成工作任务积极主动性一般*接受并完成工作任务积极性主动性差3服从性*能绝对服从上级领导的指示和安排*能服从上级领导的指示和安排*通常能服从上级领导的指示和安排*对上级领导的指示和安排服从性较差3团队合作*与同事能合作并能激发其他队员，完满完成任务*了解自己的任务，乐于与同事合作，以达成目标*清楚自己的任务和角色，一般能合作良好*对自己96、的角色和任务缺乏了解，不会主动与他人合作3企业文化活动*能积极踊跃参加企业文化活动，并予以支持*能响应参加企业文化活动*经常不参加公司组织的企业文化活动2合理化建议*经常向公司提出合理化建议，并有被采纳*向公司提出过合理化建议*从没提过合理化建议2项目要素说 明分值自评得分综合考评得分品德15分维护公司利益*能经常维护公司形象、声誉及利益，能举报违纪行为*能维护公司形象、声誉及利益*一般能维护公司形象、声誉及利益*言行举止对公司声誉及形象有一定损害4保密*保密意识很强，公司资料、信息保管很妥当*保密意识较强，公司资料、信息保管较妥当*保密意识一般，公司资料、信息保管欠妥当*保密意识差，公司资料97、信息被外泄4诚实*在工作中从没隐瞒行为，从不弄虚作假*在工作中没有隐瞒行为，不弄虚作假*在工作中偶尔有隐瞒、弄虚作假行为4敬业乐业*热爱本职工作，对工作感到十分自豪*比较热爱本职工作，对工作感到比较自豪*对本职工作的热爱程度一般，没自豪感*对公司及本职工作没有归属感3工作成绩35分完成工作任务量*能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务*能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额*能基本完成工作岗位所要求的工作定额*离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距15工作质量*完成工作正确性高，交付的工作足可信任，极少需要重做，也极少需要督导*工作正确性符合要求，很少有错误，交待事项执行良好，需要98、督导之处很少*工作正确度符合最低要求，工作质量达到平均水平，需要一定的督导*工作不经心，易犯错误，工作质量勉强可以接受10工作效率*交付任务能提前完成，速度快而准确*交付任务能如期完成，速度很快*交付任务须催促方能完成*任务逾期完成，工作速度很慢*任务再三催促不能完成10总分技术人员绩效考核评估表项目分值要素评 分得分工作能力25分5工作技能准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能能掌握比较专业的工作知识和技能对大部分工作熟悉，唯独欠缺比较专业的知识只懂基本工作及略懂其余的工作范围工作知识和技能缺乏，又不愿意学习上进542104处理问题能完善地处理和解决工作中的问题能较好地处理和解决工作中产生99、的问题能处理和解决工作中产生的问题，胆时有不当遇到问题常不知所措，处理不当43104计划能力能科学合理地制定工作闭幕、工作进展有条不紊工作计划制定较合理，工作进展基本有条不紊工作计划制定不太合理，工作进展偶有零乱没有制定工作计划，工作进展较零乱43103判断能力能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务能利用既有知识、经验准确地判断事务基本上能利用既有知识、经验准确地判断事务，偶有失误正确判断事务的能力较差，常有判断失误32103理解能力能准确理解和领会上级领导的指示和意图能较准确理解和领会上级领导的指示和意图能基本理解和领会上级领导的指示和意图常常不能理解和领会上级领导的指示和意图32103创100、造能力对其职责内或职责以外的问题均有独特的解决方法会注意去寻找完成任务更好的方法偶尔就已有的方法或程序提出新的适用方法绝少提出新概念或建议3210沟通技巧善于主动与顾客沟通交流，能及时了解顾客所需及要求能主动与顾客沟通交流，了解顾客所需及要求与顾客的沟通交流能力尚有欠缺，有待加强绝少与顾客进行沟通交流3210工作表现25分4规章制度执行规章制度一丝不苟能按要求遵守公司有关规章制度，没有违反一般能遵守公司有关规章制度偶尔有违反公司有关规章制度43104责任感对本职工作能认真负责地完成，责任感非常强对本职工作能较认真地完成，责任感较强能完成本职工作，但偶尔有失经常对本职工作不负责任，责任感较差43101、104培训考核工作技能有很大提高工作技能有较大提高工作技能有提高工作技能无提高43203积极主动非常积极主动接受并完成工作任务比较积极主动接受并完成工作任务接受并完成工作任务积极主动性一般接受并完成工作任务积极性主动性差32103服从性能绝对服从上级领导的指示和安排能服从上级领导的指示和安排通常能服从上级领导的指示和安排对上级领导的指示和安排服从性较差32103团队合作与同事能合作并能激发其他队员，完满完成任务了解自己的任务，乐于与同事合作，以达成目标清楚自己的任务和角色，一般能合作良好对自己的角色和任务缺乏了解，不会主动与他人合作3210项目分值要素评 分得分工作表现2企业文化活动能积极踊跃102、参加企业文化活动，并予以支持能响应参加企业文化活动经常不参加公司组织的企业文化活动2102合理化建议经常向公司提出合理化建议，并有被采纳向公司提出过合理化建议从没提过合理化建议210品德15分4维护公司利益能经常维护公司形象、声誉及利益，能举报违纪行为能维护公司形象、声誉及利益一般能维护公司形象、声誉及利益言行举止对公司声誉及形象有一定损害43204保密保密意识强，公司资料、信息保管很妥当保密意识较强，公司资料、信息保管较妥当保密意识一般，公司资料、信息保管欠妥当保密意识差，公司资料、信息被外泄42104诚实在工作中从没隐瞒行为，从不弄虚作假在工作中没有隐瞒行为，不弄虚作假在工作中偶尔有隐瞒，103、弄虚作假4203敬业乐业热爱本职工作，对工作感到十分自豪比较热爱本职工作，对工作感到比较自豪对本职工作的热爱程度一般，没自豪感对公司及本职工作没有归属感3210工作成绩35分完成工作任务量15分1、 能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务（15分）；2、能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额（1412分）；3、能基本完成工作岗位所要求的工作定额（117分）；4、离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距（60分）概述与总评：工作质量10分1、完成工作正确性高，交付的工作足可信任，极少需要重做，也极少需要督导（109分）；2、工作正确性符合要求，很少有错误，交待事项执行良好，需要督导之处很104、少（86分）；3、工作正确度符合最低要求，工作质量达到平均水平，需要一般的督导（53分）；4、工作不经心，易犯错误，工作质量勉强可以接受（20分）概述与总评：工作效率10分1、交付任务能提前完成，速度快而准确（109分）；2、交付任务能如期完成，速度很快（87分）；3、交付任务须催促方能完成（64分）；4、任务逾期完成，工作速度很慢（32分）；5、任务再三催促不能完成（10分）概述与决评：总 分内部工作联系单 申请日期：请求协助部门经办人负责人要求完成时间工作或项目内容协助部门经办人负责人完成时间人事行政部协调副总经理审核总经理审批说明：本单一式三联，请求协助部门、协助部门、人事行政部各一联，105、存档备查。内部工作联系单 申请日期：请求协助部门经办人负责人要求完成时间工作或项目内容协助部门经办人负责人完成时间人事行政部协调副总经理审核总经理审批说明：本单一式三联，请求协助部门、协助部门、人事行政部各一联，存档备查。*房地产有限公司员工转正（晋升）表填表日期： 年 月 日部门： 现职位： 转正 c 晋升 c 调资 c 调动 c姓 名性 别职 称入职日期现薪金文化程度专业自我评估 员工签名： 日 期：考评内容1、道德与心理素质： 优 c 良 c 一般 c 差 c 2、敬业与诚信精神： 优 c 良 c 一般 c 差 c 3、业务与专业水平： 优 c 良 c 一般 c 差 c 4、与同事的合作106、表现： 优 c 良 c 一般 c 差 c 5、出勤情况： 优 c 良 c 一般 c 差 c 6、遵守公司的各项规章制度： 优 c 良 c 一般 c 差 c 7、工作创造性： 优 c 良 c 一般 c 差 c 8、工作效率与业绩： 优 c 良 c 一般 c 差 c 9、团队精神： 优 c 良 c 一般 c 差 c 10、具有挑战更高的目标的态度： 优 c 良 c 一般 c 差 c 综合考评 优 c 良 c 一般 c 差 c 考评人：建议晋升后职务调整后月薪其中基本工资职位工资效益工资部门经理初评意见 经 理： 日 期：人事行政部复核意见 经 理： 日 期：综合管理副总经理审核意见 副总经理： 日107、 期： 审批意见： 总经理： 日 期：第七章 激励系统7.1公司第一的原则以人为本的原则。激励系统又叫“两油”系统，即“动力油和润滑油”。7.2激励的功能激励系统主要研究公司的“动力”和“润滑”。动力使公司向前进。润滑则是减少阻力。（一）动力1、员工的需要层次理论 自我实现需要 自尊需要 社会需要 安全需要 生理需要 （1）生理需要与人们的衣食住行有关，公司向员工提供合适工资、良好的工作环境。（2）安全需要对大多数人来讲，工作需要有保障（工作稳定），有一个申诉制度（遇到专横的上司能使自己受到保护），有一个合适的养老保险、医疗保险制度。（3）社交的需要是指他和他人保持良好的关系，保持友情，接受他108、人以及被他人所接受，或能向他人诉说自己的情感，有公司共同语言，有归属感，成为公司的一分子（良好的企业文化）。（4）自尊的需要，包括个人的自尊心，受他人尊敬及成主得到承认，对个人的名誉地位等的需要。自尊心是驱使人们奋发向上的推动力。管理人员通过给予若干外在的成就象征，如嘉奖、晋级加薪等。也可用提供工作的挑战性、责任和机会，在内在的层面满足员工这方面的需要。（5）自我实现的需要，是最高层的需要，他涉及个人的发展，充分发挥自己的潜能，富于创造性。这类需要的满足是完全在一个人自身，他是管理人员可以帮助创造的一种氛围，使个人能够自我实现。2、激励的原则（1）公司第一“我是*人”，要激励和调动员工的积极性109、，就应首先让员工知道公司的前途，要和他们的命运连在一起。（2）尊重权力人的尊严、权利是神圣的，公司中上至总经理，下至员工，尽管个人有不同的志趣，不同的能力，从事不同性质的工作，但大家都在为公司目标的实现作贡献，不同个性的人都是人，理应受到人的待遇。（3）保持希望公司的管理人员的责任就是帮助员工找出希望，那些需求或愿望对他们来说最为重要，搞清员工需要什么，并帮助他们去获得。管理人员运用多种管理技巧，坚持正确鼓励，用奖励的表扬的方法来提高公司员工的士气，使员工充满干劲。（4）增加员工参与的机会员工对自己的工作有充分的发言权，怎么做可由他自己决定。正是由于员工自己参与做出了决定，这样必然更能激发其责110、任心。（5）培训培训、创造学习的机会，增加个体竞争能力。奖励和工资给人的是钱，培训给人的是挣钱本领。把培训制度化使每个人有受培训的机会。业绩和培训相联系，干的好的，有培养前途的，公司就大力投资加强培训。（6）幽默管理在形象轻松的气氛中了解某种管理思想，使我们更乐于接受这种教育方式。（二）润滑 公司和机器一样，所有磨擦部位需要不停的润滑。 公司需要润滑的部分有：1、公司和环境2、公司和消费者3、同业之间4、老板和雇员5、上级和下级6、管理者和执行者7、技术工种和熟练工种8、高薪者和低薪者9、部门之间10、岗位之间7.3激励机制的建立公司通过以下部分来建立自己的激励系统。l 思想工作（互动系统）l111、 奖惩制度l 培养提升机制l 工资福利系统l 企业文化活动（一） 思想工作机制（互动系统）三大原则（1）保持和提高员工的自尊。（2）互相理解（3）在解决问题时求得员工帮助。1、思想工作的要点（1）讨论针对事，而不是针对员工。（2）不要力图使员工承认自己是错的（更不要说，就看你的态度了。）（3）倾听员工的想法。（4）强调你需要员工的帮助。（5）征求解决方案。（6）只考虑员工提出的可用的、适当的建议。2、思想工作的步骤：（1）提高工作能力。（2）改善工作习惯。（3）激励表现一般的员工的野心雄心。（4）处理员工投诉。抱怨 = 机会3、处理部门间的冲突（1）确保和其他部门保持合作关系。（2）帮助整个公112、司作为一个整体顺畅地运转。（3）明确本部门更顺畅，高效运转的方式。7.4奖惩（一）原则（1）真实、慎重（2）前后一致（3）份量足够奖，引着往前走惩，打着往前走都是激励奖为主，惩为辅该奖不奖，对立功者不公平该惩不惩，对守法者不公平（二）奖励1、对于有下列表现之一的员工，应当给予奖励。（1）在完成工作任务，提高产品质量或者服务质量，节约财资和 能源等方面，做出成绩的。（2）在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的。（3）保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使公司和员工利益免受损失的。（4）长期遵守纪律，有带动性作用的。一贯忠于职守，积极负责、廉洁奉公、舍己为人，事迹突出的113、。（5）以上奖励视情节，获得公司颁发的荣誉证书和100500元奖金。2、程序：提出人：凡与本职工作有关的，由其直接上级提出。 凡与工作无关的由见证人提出，写出申请报告。核实人：人事行政部经理审 核：企业管理中心副总经理批准人：总经理3、勤工奖：为奖励坐班人员全勤当值设置勤工奖，每半年评审一次，全勤人员可获得公司100元奖励。4、浮动奖金(1)视员工个人工作态度与完成任务情况争取浮动奖金，奖金金额200元。(2)浮动奖金发放名额每部门设一名，由工作成绩最卓越的员工得到。(3)浮动奖金每季度评审一次，（与绩效考评同步进行）评审办法如下：l 首先由员工个人自评。l 再提交部门经理评审。l 最后由人事114、行政部经理会同副总经理、总经理作最终审定。5、年终评奖（每年年终总结及述职后，具体见工作总结大会方案）。(三)惩罚：(1)违纪过失违反公司有关纪律，规章制度，称为违纪过失，填写违纪过失单（附后）。(2)责任过失凡失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失的，即犯责任过失，填写责任过失单（附后）。(3)程序：提出人：可以是任何有权发现问题的人。落实人：必须是其直接上级。核实人：一定是人事行政部审核人：企业管理中心副总经理批准人：总经理惩罚内容根据公司规章制度和员工手册。处罚从轻不从重，永远不搞从重处罚。(4)处罚和过失单必须知达本人。如本人不同意签字，可以由第三者见证人签。(5)本人有115、权辩护，不可以说为自己辩护是态度不好。(6)该罚不罚护短的管理人员，可以由人事行政部提出，记责任过失单。（四）行政奖惩制度(1)奖励办法：嘉奖、记小功、记大功、晋升。(2)处罚办法：警告、记小过、记大过、停职检查、解雇。(3)奖罚制度：1)以岗位员工的每天基本工资作为奖罚标准。嘉奖一次奖一天薪金（基本工资），警告一次扣一天基本工资。无论奖罚，均存档案记录。2)嘉奖三次等于记一小功，记小功一次奖三天基本工资，记三次小功等于记一大功，记大功一次奖浮动工资，记三次大功给予特别加薪。3)警告三次等于记一次小过，记小过一次扣三天薪金，记二次小过等于记一大过，记大过一次扣当月浮动工资，记二次大过者将给予解116、雇。(4)奖罚程序1)奖罚由同事或主管依据事实提出建议，并填定“奖罚申请单”，一式二份，人事行政部、财务部各一份。2)主管上司根据上报资料经查实后签署。3)所属部门经理复核签署意见，交人事行政部存档。4)人事行政部每月底前将一份交财务部，一份交人事部存档。1、凡符合下列条件之一者，公司酌情给予嘉奖、记小功、记大功的奖励：1）对改善公司管理，提高业务水平有重大贡献者。2）在工作中表现突出，创造优良成绩者。3）在对外接待中，为公司树立良好形象，提高公司知名度，成绩显著者。4）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。5）为保护公司财产和顾客生命安全，见义勇为者。6）提出合理化建议，经实施有显117、著成绩者。7）严格控制费用，节约开支有显著成效者。8）拾金不昧者。2、有下列行为之一者，作为警告处罚：1）对上司及客人有不礼貌行为。2）在办公室或公司公共场所发泄个人情绪。3）上班时间不穿制服或不戴工卡以及仪容仪表不整者。4）上班时间做与工作无关的事，如非工作性会客，写私人书信、听收录机、吃零食、看小说杂志、打私人电话、在办公场所玩耍等。5）无故不参加公司或部门会议者。6）无故串岗、闲聊、随地吐痰、乱丢果皮纸屑者。7）下班时间未将所办业务或所用工具收拾妥当就离开工作场所者。8）请假未经批准、私自离开工作岗位者。9）向他人或外界透露个人的薪金数额，违反公司薪金保密制度者。3、有下列行为之一者，作118、记大过处分：1）违反第六项规定二次者。2）造谣惑众，挑拨是非或在公司内部带头不守规定，有事实证明但情节较轻者。3）违反规定工作程序，造成公司利益受损者。4）贿赂公司管理人员以达到不可告人之目的者。5）散播谣言，破坏公司正常工作生活秩序者。6）工作不负责任，浪费公司财物者。7）私配办公室、宿舍及营业区锁匙者。8）私自动用或损坏消防及安全设备者。9）未经许可，受雇其他公司者。10）拾遗不报者。4、在以下任何一种情况，公司有权对员工作出停职处理，在停职期间，员工不享受公司一切福利待遇及薪金：1）经警告或其它纪律处分，依然故意重犯公司规则者。2）经记大过处分后仍再犯，等待公司决定是否予以解雇者。3）涉119、嫌及听候刑事案件审判结果者。4）拒绝接受公司指定的身体检查、诊治或防疫注射者。5）做出其它不利于公司或同事的行为，造成影响者。5、有下列行为者，可不经预告给予解雇：1）违反第八项规定二次者。2）赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃或协助各类违法行为者。3）泄露公司机密、贪污、受贿、挪用公款者。4）在公司有打架行为之双方。5）造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者。6）利用职权职务之便，收取他人贿赂或为自己牟取私利者。7）利用社会不良分子解决公司内部问题者。8）擅用公司名义在外摇撞骗或从事其他有损公司利益、声誉之行为者。9）故意损坏公司设备、工具原材料及重要文件者。10）遇非常事故120、，借故躲避，致使公司财物蒙受损失者。11）对公司职员及其家属实施威胁，暴行或有侮辱之行为者。12）未经预先准许而缺勤三天以上，或经常迟到早退，经批评教育无悔改之 意者。13）经常玩忽职守，经批语教育后无悔改之意者。14）向公司或上司提供虚假证明或资料，有欺骗或严重不诚实行为者。15）服务态度恶劣，损害客户利益影响公司声誉者。16）蓄意违抗公司或上司的合理安排或调遣，不服从工作分配或顶撞上司者。17）窃取公司机密技术资料或财物者。18）经公司绩效考核不合格者。19）一年内记大过二次或小过三次者。附1违纪过失单1 违纪人姓名部门职务员工号违纪时间 年 月 日违纪地点违纪经过： 见证人： 签字违纪性121、质： 违反 规定，第 条第 款规定条款原文：属于： 轻 微 ； 一 般 ； 严 重 ； 重 大 ； 初 犯 ； 第二次 ； 第三次 ； 处罚：行政： 批评 ； 警告 ； 记过 ； 记大过 ； 降级 ； 免职 ； 留察 ； 开 除 ；经济： 罚 款 元； 赔 偿 元；、 扣工资 元； 扣奖金 元； 注解：处分人： 签字： 日期：批准： 经 理 ： 签字： 日期：人事行政部经理 ： 签字： 日期：企业管理中心副总经理： 签字： 日期： 总 经 理 ： 签字： 日期：处分执行情况： 人事行政部经理：附2责任过失单2只限于主管级以上管理人员处罚决定受处分人姓名： 职务： 部门：行政： 口头警告 ； 记122、 过 ； 记大过 ； 调 职 ； 撤 职 ； 开 除 ； 注解：补充处分：处分人： 签字： 日期：受处分人或送达见证人： 本处分通知已送达受处分人 签字： 日期：批准： 经 理 ： 签字： 日期： 人 事 行 政 部 经 理： 签字： 日期： 企业管理中心副总经理： 签字： 日期： 总 经 理 ： 签字： 日期：处分执行情况： 人事行政部经理：附3责任过失单1只限于主管级以上人员失职人姓名： 部门： 职务： 员工号：发生时间： 年 月 日或时期： 当（不当）班责任事故描述：所失职责属于：直接责任 条 条款原文： 领导责任： 条 条款原文：失职程度： 轻微 ； 一 般 ； 严 重 ； 初次 ； 123、第二次 ； 第三次 ；结果或损失描述：损失程度： 轻微 ； 一般 ； 严重 ； 重大 ；影响： 本部门 ； 本企业 ； 社 会 ；前一个职务或前一次处分情况：7.5培养和提升培养和提升永远是激励员工的主要手段，但要掌握得当。1、鼓励员工有雄心。2、依据考核，考察其知识。3、依据业绩，考证其能力。4、依据表现，评价其品格。5、“述职”过程中对岗位描述中工作责任的评价是提升重要依据。6、在担任上一职务时的表现是考察其能力的重要手段。7、人员适当流动会增加提升的机会。8、提升后很快同级调动有利于发挥，这样会解决在原部门的平等关系。9、员工培训是老板给员工最好的礼物。第八章 工资福利待遇系统8.1工资124、制度：1、评定员工薪金的原则为：按能力和贡献定职务，按职务定级别，按级别定薪酬。2、全体员工按岗位领取工资，公司以月薪形式根据员工考勤卡计算薪酬，于每月20日前发放上月工资，遇休息日延后，每年春节前发放双薪。员工必须对各自的薪金数额给予保密。3、员工的薪金在其试用期满之时，根据其工作和考核结果作一次调整。4、公司对工作满一年以上的员工每年调薪一次，视员工工作表现评定加幅。 5、员工遇下列情况，可由其部门负责人向人事行政部申请临时调薪，以资鼓励：（1）有特殊功劳表现者。（2）入职员工具有优秀的技能与显著成绩者。（3）为同行业竞相争取者。6、在公司产生效益的前提下，于农历年前按比例发放上一年度的年125、终奖。7、员工工资标准及架构表（附表 4）8.2员工福利1.工龄待遇：凡在本公司工作满一年（由结束试用期转正之日计起）的员工，第二年起每月增加30元津贴，依次类推。2、住宿待遇：公司将视发展的情况拟建“职工福利楼”，为有贡献及忠诚于企业的员工解决福利补贴按揭购房，具体办法另行规定。3、膳食待遇：公司员工按实际出勤在餐厅就餐，补助午餐费每天叁元人民币，月终计薪时一并发放，领取出差补贴的扣除午餐补助。4、年薪假：凡在本公司工作满一年（由结束试用期转正之日计起）的员工，均可享有年薪假七天，以后每年递增一天，如享受探亲假不再享受年薪假。年薪假在春节期间一次休完，不作调休。5、公假：凡属下列情况之一者为126、公假。（1）因公负伤不能工作者。（2）经领导批准参加会议、社会活动者、出差者。（3）经公司领导批准参加的各种学习，如函授、电大、培训等。（4）国家法定节日。婚假员工在公司工作满一年后结婚，且符合国家有关规定的，给予全薪婚假三天；属晚婚者，另加晚婚假七天。丧假1）员工直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女及姐妹、兄弟、岳父母）之故可给有薪丧假三天。2）员工到外地办理丧事，可根据路途远近核给路程假，但路费自理，超出期限按事假处理。探亲假1）公司员工在春节期间均享受7天探亲假期。凡工龄满一年员工（由结束试用期转正之日计起），春节返乡探亲，车费报销50%，短途车车费一律不报销。乘车标准如下：职务级别乘车标127、准高管级乘坐飞机部门火车硬卧主管级火车硬卧员工一、二级火车硬座2）探亲假春节期间一次性休完，不作零星调休之用。事假 员工应尽量避免事假，如因特殊情况需经公司核准，酌情批给，但必须在不影响工作的前提下，事先作书面申请（填写请假单），事假一律无薪，并不得全勤奖。1）事假三日之内（含三天）需经部门负责人同意，送人事行政部核准后方可休假，如遇急事电话通知部门经理，人事行政部人事助理备案，事后补假单。2）事假三日（不含三天）至五日（含五天）须报所管部门的副总经理批准并送人事行政部经理核准。3）事假五日（不含五天）至七日（含七天）须报总经理批准，并送人事行政部经理核准。4）部门经理（含副经理）事假须经主管128、副总经理批准。5）事假超过七天，按自动离职处理。病假1）提出病假须出示市级医院诊断证明及医疗费用单。2）病假三天内（含三天）发给基本工资的80%，病假三天至七天（含七天）发给基本工资的50%计发，七天以上不计发工资。3）病假三日（含三天）之内由部门经理批准和人事助理核准，三日以上需经主管部门的副总经理批准，经人事行政部经理核准，而病假八天以上至十五天（含十五天）须经总经理特批，无工资计发。4）病假超出三十天按自动离职处理。产假 符合计划生育政策并在公司工作满一年（从试用期满之日算起）的女员工，凭市级医院证明可享受下列假期待遇：1）小产 小产类别休假天数备 注不满三个月15天工资按照基本工资标准129、核发，不享有其它福利待遇。三个月至七个月25天七个月以上90天2）正常生产本公司工龄产假天数工 资备 注正假晚育一年90天+15天50%1、 上述产假需符合：来公司工作一年以上；属独生子女。2、 工资按照基本工资标准核发，不享有其它福利待遇。二年90天+20天60%三年90天+40天80%四年以上90天+60天100%6、医疗保险、养老保险及失业保险 公司依照国家有关规定为工作满一年的正式员工办理上述保险金，个人自理部分从其工资中扣缴7、贺金及生日 员工结婚且符合国家有关规定的，可分别获得公司发给的贺金；员工生日可获赠公司领导签字的生日贺卡及参加每月公司举办的生日或晚会或贺金。8、娱乐活动 在130、不影响日常工作的情况下，公司将举办各种各样有益身心健康的文化娱乐活动，如联欢会、月生日晚会、旅游等，选派代表参加体育比赛及其他社会活动，丰富员工的业余生活。9、手机话费的报销（单位：人民币元/月）（1）报销原则：经公司批准的人员，按规定限额内实报实销手机话费。*房地产有限公司请假单 部门： 年 月 日申请人职 务请假事由 事假 病假 婚假 丧假 产假 年假 其他原因：申请时间由： 年 月 日上午/下午 时 分至： 年 月 日上午/下午 时 分实际天数 天 时签 准请假人职务代理人部门经理人事行政部经理副总经理总经理注：1、员工请病假、生育假需附诊断书，所有给假标准按员工手册执行。 2、此单一式131、两份，一份由人事行政部存档。8.3关于对新入职员工明确每月薪酬结构的规定为了新入职员工明确本人月薪酬结构，符合劳动法的有关条例特拟订本办法。1、凡新入职员工，在接受入职培训时人事行政部应向新入职员工明确其月薪酬结构。2、出示以下单据，新入职员工签字生效。 先生/女士：您任职*房地产有限公司期间，在完成正常的工作任务的前提下，试用期工资为 等 级，每月薪酬为 元人民币；试用期满工资为 等 级，每月薪酬为 元人民币。您所领取的薪酬中包括：基本工资、浮动工资、岗位津贴、交通津贴、住房公积金、技术补贴、医疗补贴、工龄补贴、全勤奖金、养老保险、失业保险和工伤保险（详见下表）。 薪酬时间基本工资浮动工资岗132、位津贴交通津贴住房公积金技术补贴医疗补贴工龄补贴全勤奖金养老保险失业保险工伤保险薪酬总额备注试用期间试用期满3、公司在此特别提请您必须遵守下列规定：（1）公司将视发展的情况拟建“职工福利楼”，为有贡献及忠诚于企业的员工解决福利补贴按揭购房，具体办法另行规定。（2）您应按政府有关规定办理养老保险、失业保险和工伤保险，否则，公司会从您的薪酬中减除该三项保险金为您办理。（3）公司有权视发展及经济效益的情况增加或调整您的薪酬，薪酬如有变动，届时公司人事行政部会通知您。（4）对本规定无异议，请签名后交回人事行政部备档。 入职人： 年 月 日 8.4浮动工资执行办法浮动工资是公司为增加员工的经济收入和充分133、调动员工工作积极性而设立的工资制度。在公司运作状况良好，经济效益显著时将增加浮动工资的额度，相反，公司根据运作状况调整或取消浮动工资。希望全体员工同心同德，勤策勤力为公司创造良好的经济效益。1、目的：为了激励员工工作积极性，创造良好的工作业绩，特拟定本管理办法。 2、浮动工资的等级：公司根据员工的职位和与职位相对应的工作职责，设定了九等（A、B、C、D、E、F、G、H、I）27级浮动工资。（*房地产有限公司员工月工资架构标准表）。3、浮动工资的评定：（原则上由主管上司对所属员工每月的工作态度、工作业绩、工作表现进行评定）（1）总经理评定：副总经理副总经理评定：各部门经理、总工程师（2）各部门经134、理评定属下员工4、浮动工资评定的工作流程：每月1日3日主管上司对属下评分填表每月4日6日人事行政部经理复核每月7日8日副总经理审核每月9日10日总经理审批财务部制工资表5、浮动工资计发的形式及标准：（1）形式：每月1日3日主管上司根据员工作计划、工作任务和工作总结、工作态度、工作表现进行评分。（2）评定标准：共100分项目分值评分要素说明考勤20分1、迟到、早退 5分迟到、早退每分钟扣0.25分2、病假 5分病假每小时扣0.25分3、事假 5分事假每小时扣0.5分4、其他 5分每天扣1分工作业绩60分上下级沟通后所定工作计划、工作任务完成情况，每一项得分如该员工6月份工作计划共20项工作任务，135、按期保质、保量完成18项，即每项分数3分，得分为54分工作表现20分以员工手册所定规章制度为标准。违反一次扣2分以上规定与其它规章制度的奖惩不矛盾，此部分只计算浮动工资，其它规章制度照执行。6、月评定分会值与浮动工资%比一览表绩效考评分值与浮动工资%比一览表评定等级评定等级注释得 分浮动工资%比备 注优秀表现非常优秀90100分浮动工资110%优良表现优秀8089分浮动工资100%良好表现较好，达到工作要求7079分浮动工资90%合格符合工作要求6069分浮动工资80%不合格未能符合工作要求59分以下浮动工资60%如某员工连续工资被评定为不合格，其将被辞退。7、浮动工资月报表 月份浮动工资报表136、部门： 填表时间： 年 月 日 序号姓名职位浮动工资基准项目得分得分实得浮动工资工作业绩考勤工作表现制表： 复核： 审核： 审批：8、浮动工资计算方法：浮动工资基准季度考评%比月度考评%比 = 每月实得浮动工资（工资架构标准表）如：某员工浮动工资基准为690元，6月30日季度考评得分为95分（浮动工资90%），7月份9月份的浮动工资基准为621元，该员工7月份考评得分为65分（浮动工资80%），其7月份实得浮动工资为62180% = 496.8元。69090%80% = 496.8元10、本办法自批准之日起执行。第九章 财务管理系统9.1账务管理制度9.1.1总则第一条：本财务会计制度系根据中137、华人民共和国会计法、企业财务通则以及有关的法规和公司的实际制度。9.1.2会计核算原则第二条：本公司的会计年度采用公历年制，即自每年1月1日起至12月31日止。会计核算分月、季进行。第三条：会计核算工作以实际发生的经济业务为依据，做到记录准确、内容完整、方法正确、手续齐备、符合时限。第三条：记帐原则为权责发生制。第四条：记帐采用借贷记帐法。公司设置的日记帐、总分类帐、明细分类帐和各种辅助性帐簿。第五条：以人民币为记帐本位币。发生外币时，按实际发生当日的市场汇价的中间价为折合汇率。第六条：每一笔经济业务，都必须取得或者填制原始凭证。原始凭证经审核无误，才能据以填制记帐凭证。第七条：存货、成本以实138、际成本进行核算和登记入帐。存货的核算采用永续盘存制。领用或了出的原材料、产成品等按加权平均法核算。第八条：固定资产每年盘点一次，存货每月盘点一次。第九条：发生坏帐损失时，采用直接冲销法核算。9.1.3财务机构第十条：公司设财务部，负责财务会计的日常工作。9.1.4财务预算第十一条：公司财务部每年应编制财务收支预算。公司的预算经董事会批准后，交由总经理具体执行。预算内的支出由各部门经理按预算掌握使用，副总经理和财务部经理监督执行。预算外因特殊需要如必须支付时，由需要量部门提出报告，副总经理审核，总经理审批。因发生较大的变化，可以提出修改预算。9.1.5财产管理第十二条：公司财产实行分级管理。所有139、财产由财务部列帐记载，人事行政部参与管理，属经营使用的各种财产分别由使用部门管理。属生产使用的由生产部门统一管理，属非生产使用的由人事行政部管理。第十三条：使用年限在一年以上的建筑物、生产经营设备、器具、工具等和价值在2000元以上、使用年限超过一年的非生产、经营设备为固定资产。所有资产、低值易耗品按使用部门设卡登记，部分低值易耗品或工、器具按使用人设卡登记。第十四条：使用公司的各种财产必须按规定定期进行检修。第十五条：固定资产发生损坏时，使用部门应立即报告统一管理部门，损坏严重时，必须报告副总经理、总经理，属责任事故时，公司人事行政部查明原因，按损失情况分摊责任。低值易耗品和工、器具发生损坏140、时，由使用部门或使用人向有关管理部门办理交旧领新，属人为损坏者，由责任者进行赔偿。第十六条：固定资产或低值易耗品报废时，由归口主管部门提出报告，人事行政部和财务部核查后，经副总经理、总经理批准后报废，并由归口主管部门进行处理。第十七条：固定资产按以下类别分别计算折旧：（一）房屋、建筑物暂按20年计提折旧；（二）机器、机械、汽车和其它设备为5年；（三）器具、工具、家具等为3年。每一固定资产在确定其残值后，按直线法计提折旧，从投入使用月份的次月计算，停止使用的，自停用月份的次月起，停止计算折旧。固定资产提足折旧后，仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的，不补提折旧。第十八条：各种低值易耗品的摊销141、采用五五摊牌销法，在领用时摊销50%，报废时再摊销50%。某些直接用于生产的低值易耗品，按使用时间摊销。第十九条：公司货币资金的结算一律通过财务部办理。第二十条：库存现金限额定为5000元，当日发生的收支及余额，应填制现金收支日报表，做到帐款相符。发现现金短缺或溢余应立即向财务部经理报告并查明原因，重大事故应立即报告总经理。第二十一条：银行存款的收支应每天结出余额并填制银行存款日报表。每月终了，应取得银行对帐单，填制调节表。第二十二条：对客户的货物帐款及所交费用，财务部和租售部应每月核对，必要时应与客户进行核对，核对中发现未按时收回租金（货款）等情况时，应立即报告主管经理，及时进行处理。第二十142、三条：公司的银行结算凭证、发票、有价证券等统一由财务部管理，公司的发票只限于本公司使用，并不准出具空白发票。9.1.6借款及报销第二十四条：员工因工作需要借款时，填写借款单，经各级主管领导加具意见，总经理批准后，由财务部办理借款，所有借款除差旅外，一律办理支票或汇票等。（一）办理借款流程： 财务部经理借款人上级主管部门经理 因工作需要 签核 复核借款人财务部出纳总经理副总经理 复核 审核 审批 付款（二）借款单：*房地产有限公司借款单姓名部门职务用途款额大写： 拾 万 仟 佰 拾元整 小写 元证明人主管上司部门经理副总经理总经理第二十五条：员工借款当月内，出差人员回公司后七天内必须报清帐目，交143、回余款。无故拖延时间不报者，按借款金额扣罚每日1%连同借款，于发放工资时扣除。第二十六条：除差旅费的旅差补贴外，无论购买物品或报销费用，均需有与报销金额相符的正式发票。属购买物品的，还必须附有与发票的名称、规格、数量、金额相符的收料单或有验收人签收。（三）报销程序部门经理上级主管报销人 填写报销单 签核 复核总经理副总经理财务部经理 复核 审核 审批 销帐报销人财务部 （四）报销单1、填写以下单据费用报销单填报单位： 年 月 日报销内容单据张数报销金额%核准金额领导批示合 计合计（大写）财务负责人部门负责人经手人审核第二十七条：所有借款单或报销单均应由财务部经理复核。第二十八条：各部门必须严格144、控制各种费用的开支，力求少花钱多办事。第二十九条：各部门必须在每月25日前向总经办递交次月的资金计划，包括差旅费、应酬费、业务费及办公费，由财务部核定后交总经理审批。第三十条：费用支出标准、报销津贴及审批权限。（五）旅差费的报销1、办事人员出差回来，必须填写旅差费报销单，写明出差的原因、路程时间、天数、费用金额等，经部门负责人签字证实，交由财务部复核，副总经理审核、总经理审批。2、财会人员根据办事人旅差的路程及时间，按市面小巴价格给予报销，一般情况下，不得乘的士，如遇特殊情况，必须注明原因。3、 两人出差同一地点以最高标准级别人员的标准报销住宿费，但不得双重报销。4、凡当天可以往返的地区，中餐145、可以按级别伙食补助，未经批准不作出差处理。9.1.7会计科目和会计报表第三十一条：公司使用的会计科目和会计报表按照国家的规定。9.2物资管理制度9.2.1固定资产及办公用品分类（一）固定资产主要包括：办公桌、椅、办公室沙发、茶几、文件柜、保险柜、碎纸机、电脑及附属设备、电话机、传真机、复印机、扫描仪、照像机、音响设备、机动车辆及购置价值在500元以上的实物资产等。（二）办公用品的分类1. 消耗性办公用品：复写纸、公文袋、复印机碳粉、打印机墨盒、A4纸、印章、印油、订书钉、大头针、回形针、小夹子、胶水、双面胶、单页夹、抽杆夹、笔记本、自动铅笔芯、签字笔、圆珠笔芯等，根据使用情况适当领取；2. 个146、人使用的耐用品：剪刀、裁纸刀、计算器、直尺、订书机、自动铅笔、圆珠笔、签字笔、硬盘、文件盒、各式文件夹、办公桌、办公椅、电脑、电话等根据情况一次性领用，使用至报废，以旧换新；3. 非个人使用的耐用品：打孔机、档案盒、印盒等根据使用情况适当领取，使用至报废，以旧换新；4. 部门负责领用和保管的物品：复印机、传真机、打印机、碎纸机、文件柜、文件架、报刊架等，公司根据使用情况申报添置。5、价值超过500元的办公用品应同时列入固定资产管理。固定资产及办公用品采购1、公司因工作需要增加单件或成批次价值500元以上的固定资产，填写物品采购审批表（见附表-1），经部门经理、公司经理签字再上报集团总经理批准，147、最后交由集团公司办公室统一安排购买。2、公司因工作需要购置办公用品，填写物品采购审批表（见附表-1），经部门经理签字再上报公司总经理批准，最后交由人事行政部统一安排购买。固定资产及办公用品的领用与归还固定资产领用时应到集团公司办公室填写物品领取登记表（见附表-2）后方可领取，员工离职时须将领用的全部固定资产交回公司，由集团公司办公室安排人员依照固定资产管理规定清点，有短缺损坏者按价赔偿，集团公司办公室应及时协调财务部进行帐务处理。固定资产的维修31、当事人须填写物品维修申请单（见附表-3），交由人事行政部处理。人事行政部接到申请单需先查询固定资产帐，确定其维修价值，服务三包期内应及时联系售后服148、务商尽快维修，以免影响使用。固定资产的报损固定资产的报废由其使用人填写固定资产报废申请（见附表-4），由部门经理签字经专业人士确认后，再上报集团公司总经理批准，最后交由集团公司办公室备案并及时通知财务部做好财务处理。固定资产及办公用品管理使用原则按照“集中管理，各负其责”和“谁使用，谁管理”的原则。各部门对其保管、使用的固定资产及办公用品进行管理。公司经理及相关部门领导是本部门保管、使用的固定资产及办公用品的第一责任人，分管人员负具体管理责任。严格使用管理和借用归还手续，对因使用、保管不善造成损坏、流失的，要及时查明原因，并对相关责任人作出相应处理。七、凡须处理的固定资产及办公用品（包括转让、149、调拨、报损、报废等），由保管、使用部门提出书面申请经审批后，由集团公司办公室办理相关手续。八、严格物品验收、入库手续。专人收发登记，实行领用制，任何部门、个人不得自购自管自用。九、本制度自下发之日起执行。附：*房地产物品采购审批表部门：日期：2011年 月 日申报计划采购情况采购人备注品名数量预计单价数量单位单价金额合计申请人签字：部门主管意见（签字）：总经理意见（签字）：表1 办公用品采购审批表*房地产物品领取登记表 序号领取日期物品名称物品数量备注领取人签字1234567表2 物品领取登记表*房地产物品维修申请单报修部门：_工程部接单时间：_负 责 人：_工 程 负 责 人：_工 程 维 修 人：_维修时间维修内容原材料是否更换结束时间材料消耗部门鉴定人员签字名称数量单价金额表3 固定资产维修申请单*房地产固定资产报废申请表品名型号规格数量单位购置时间原值已提折旧净值报废原因 申请人签名： 年 月 日申请部门意见办公室主任意见总经理意见备注表4 固定资产报废申请表