上海中环商业广场项目租户手册（26页）.doc-地产文库

上海中环商业广场项目租户手册（26页）.doc

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实施手册

上传人：焦** 编号：66960 2021-03-19 26页 109.74KB

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1、中中环环广广场场租租户户手手册册上海启胜物业管理服务有限公司上海启胜物业管理服务有限公司第一部分第一部分引言及服务热线引言及服务热线上海启胜物业管理服务有限公司欢迎阁下成为中环广场的新租户，并祝贵公司业务蒸蒸日上。本手册旨在解释中环广场“房屋使用、管理、维修公约”(以下简称“公约”)以及将中环广场的各项管理和服务原则敬告各位租户，以便各租户易於了解和遵守。手册内各项规定由本册刊出之日起切实执行，本公司将按照“公约”以统一方法管理，务求使之成为一高尚商务办公楼和商场。为避免租户擅自改装及加建而导致本大厦的悉心设计有所改变，“公约”与本手册内已详尽列明有关管理处2、日常所提供的管理服务，物业内装修事宜及各租户须遵守的规则等事项以供参考。租户必须明白一切违反 “公约”及本手册的行为，都需损耗时间及金钱谋求补救，故务请各租户能详阅“公约”及本手册。若二者所载条文有抵触，一切仍以“公约”/租约条款为准，且不影响租户在法律上的义务及其於租约上之一切责任。管理公司宗旨以能和租户建立及保持紧密、良好之关系。如若有任何疑问，请阁下拨打服务热线，管理服务公司聘所有员工将乐意为阁下解释、解决。管理服务热线上海启胜物业管理服务有限公司第二部分第二部分管理服务管理服务 2.1 管理服务范围上海启胜物业管理服务有限公司，下属中环广场物业管理服务处获委任全权 3、管理中环广场，其管理服务范围包括以下各方面： - 确保大厦所有公众设施 / 装备正常及有效地运作； - 保持大厦内所有公众地方清洁及状况良好，包括入口大堂，升降机，楼梯，外墙，洗手间等公用地方； - 维护大厦内的安全及公共秩序； - 处理及回复各租户对大厦管理方面所提出的各种查询或投诉； - 与政府有关部门就大厦管理事宜联络 / 磋商； - 不断争求改善大厦环境的办法，包括适时或在大厦管理服务处认为必要时提供节日装饰和推广活动。 2.1.1 管理服务处各租户及访客如需协助或查询资料，可到大堂接待处或亲临 B1层管理服务处。服务处办公时间如下：星期一至星期五上午九时至下午五时四十五分电话：63731111 星期六、日及公众假期休息位於大厦一楼的中央监控室则全日二十四小时运作，投放热线：63114866。 2.1.2 管理人员管理公司聘请富有经验之专业人士向租户提供最完

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