1、最新建筑工程弱电系统工程施工组织设计方案目 录第一章 工程概况7第一节 工程简介7第二节 弱电系统工程范围7第三节 工程特点7第二章 主要施工方法10第一节 施工方法及工艺标准10第二节 主要施工顺序、方法及工艺111、管道施工122、线缆敷设143、前端设备安装154、中心机房（控制台、机柜）及设备安装17第三节 系统调试181、综合布线系统182、数字会议系统263、门禁系统274、停车场系统285、大屏幕显示系统29第三章 主要物资和施工机械设备31第一节 主要物资和施工机械设备情况表31第二节 主要施工机械进场计划351、管槽施工阶段352、线缆敷设阶段363、设备安装阶段364、系统2、调试阶段37第四章 劳动力安排计划39第一节 编制说明39第二节 工程总施工进度计划391、图纸设计计划392、管线敷设计划393、设备安装调试计划394、竣工验收及售后服务计划40第三节 劳动力安排计划表461、拟投入劳动力情况：462、劳动力计划表46第五章 确保工程质量的技术措施48第一节 质量检验评定的依据481、材料和设备质量的控制依据482、工序质量的控制依据48第二节 原材料质量保证49第三节 质量控制中的工具、技术和方法501、常用几种工具502、质量控制方法523、施工准备工作质量管理534、质量管理工作程序535、质量保证体系546、公司质量体系构成547、公司质量体系运行3、状况568、工程质量保证体系589、质量保证措施6910、工序质量检验和质量控制7111、质量通病防治措施7212、质量检测设备73第六章 确保安全生产的技术组织措施75第一节 现场施工安全组织75第二节 安全防范重点75第三节 保证体系运行安全76第四节 保证施工实施安全76第七章 确保文明施工的技术组织措施77第一节 技术措施78第二节 实施过程中的隐患和预控791、需求分析、方案设计阶段792、施工图设计阶段803、线缆敷设阶段814、设备安装阶段815、系统调试阶段82第三节 环境保护82第四节 突发性公共卫生事件的预防84第八章 确保工期的技术组织措施86第一节 确保工期的技术组织措4、施86第二节 与相关工种的配合措施89第九章 施工总平面布置91第一节 施工总平面图设计的依据91第二节 施工总平面图93第三节 设备安装现场平面布置图93第四节 临时用地表94第十章 项目班子配备95第一节 项目施工管理机构951、项目班子架构952、管理机构职能963、人员主要职责97第二节 项目管理班子配备情况表102第三节 项目经理简历表105第四节 项目技术负责人简历表107第五节 项目管理班子配备情况辅助说明资料108第十一章 人员培训承诺110第一节 对受训人员的要求110第二节 培训目的110第三节 培训系统范围110第十二章 售后服务承诺116第一节 售后服务承诺116第二节5、 内容116第三节 措施116第四节 售后服务流程119第五节 售后服务标准121第六节 设计单位服务承诺121第七节 投标单位其它承诺错误!未定义书签。第一章 工程概况第一节 工程简介*工程是*。它位于*。我司结合以往设计的经验，将通信、计算机和自控等技术运用于*，通过有效的信息传输网络、各系统的优化配置和综合应用，*工程提供先进的安全防范、信息服务、现代化高科技管理等方面的功能，应用当今最先进的技术手段，建立一个更加安全，便捷，舒适的办公环境。第二节 弱电系统工程范围*工程包括以下几个方面：综合布线系统智能会议系统门禁管理系统停车场系统LED大屏幕显示系统第三节 工程特点1、施工配合工序多6、该弱电系统工程是*的一部分，要和土建工程各道工序紧密配合，各弱电系统和现代办公管理需求密不可分，该楼弱电系统又和贵公司日常运作及网络管理中心等各种因素密切相关。因此，构成全过程、全方位的配合关系。2、工程质量要求高*系统属大型智能化建筑系统工程，配置了大量智能控制设备，安装质量应达到市优标准，系统功能和具体使用密切相关，因此，在工程的管理和施工质量上具有非常高的要求。3、建筑面积广*线路复杂，施工配合难度大，再加上工程建设的不可逆性，整个弱电系统必须做到统一规划、分步实施。方案设计和施工图设计应按照先整体后局部，先前期选型后分布实施的步骤进行，总体设计前瞻性、先进性、模块化要求高，才能确保系统7、的成功建设和未来良好的具体应用。4、施工配合的单位对象多*系统几乎涵盖了所有弱电系统的硬件、软件系统，系统结构复杂，需要多家单位共同承担完成。而办公楼弱电系统又只宜由一个单位总包实施，再加上建设规模较大，对弱电系统总包单位的管理水平、协调能力、现场实施经验都是一个极大考验。5、系统实施工期时间长按工程建设正常规律，工程一般要分几期施工，不可能同步完成，单体之间均存在大量管道接口预留，地面附属工程如道路、电缆沟、拉线坑等由于环境条件、工程运输车辆等原因必然存在沉陷、塌方等问题，对弱电系统工程实施的档案管理、弱电实施单位及土建工程的建设经验都提出更高的要求。6、实用性要求高办公楼宇弱电系统和办公楼8、水电工程一样，和人们的日常工作密切相关，系统功能设置、点位布置都要充分考虑用户的具体使用需求，弱电系统集成不仅是设备的集成，更重要的是应用平台的统一和系统功能的综合。7、售后服务响应和解决问题的时间要求高整个办公楼装备了大量智能系统设备，后期维护能力是保障系统正常运行的关键，必须关注实施单位的维护能力和维护条件。第二章 主要施工方法第一节 施工方法及工艺标准各系统主要施工方法、工艺流程均按照国家有关标准中相应的各项内容执行，本工程中所遵循的国家、地方有关规范标准如下。智能建筑设计标准建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范(GB/T 50311-2000)建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范(GB9、/T 50312-2000)安全防范系统验收规则(GB308-2001)安全防范系统通用符号(GA/T74-2000)火灾自动报警系统施工验收规范(GB50116-92)火灾自动报警系统设计规范(GB50116-98)民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）电气装置安装工程施工及验收规范(GB50254-96, GB50255-96, GB50256-96, GB50257-96 ,GB50258-96, GB50259-96合订本)建筑物电子信息系统防雷技术规范(GB50343-2000)计算机场地技术条件(GB2887-82)供配电系统设计规范(GB50052-95)电子计算机机房设计10、规范(GB50174-93)电子计算机机房施工及验收规范(SJ/T30003-93)计算机软件开发规范(GB8566-88)质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式(GB/T19001-1994)质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指南(GB/T19000.3-1994)计算机软件质量保证计划规范(GB/T12504-1990)计算机软件配置管理计划规范(GB/T12505-1990)计算机软件测试文件编制规范(GB9386-1988)防雷及接地安装工艺标准（322-1998）金属线槽配线安装工艺标准（313-1998）钢管敷设工艺标准（305-1998）安全防范工程11、程序要求（GB-T75-94）；民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB50198-94）；建筑电气安装分项工程施工工艺标准；（533-1996）；高层民用建筑设计防火规范（GB50045-95）建筑安防系统工程设计标准（DBJ13-32-2000）建筑安防系统工程实施及验收规范（DB-32/66-1999）建筑安防系统工程检测规程（DB-32/365-1999）第二节 主要施工顺序、方法及工艺*主要施工工序：管道施工、线槽安装、设备安装、中控室和控制台安装。1、管道施工1.1 管路敷设工艺流程接地焊接管线敷设及连接盒、箱固定支架、吊架固定预制加工管弯、支架、吊架混凝土暗埋敷设明管敷设吊顶内、护12、墙板内管路敷设测定盒、箱及固定点位置管线施工要点钢管煨弯可采用冷煨法，管径20mm及其以下可采用手扳煨管器，管径25mm及其以上则采用液压煨管器；盒箱安装应牢固平整，开孔整齐并与管径项吻合，要求一管一孔不得开长孔，铁制盒、箱严禁用电气焊开孔；盒箱稳注要求灰浆饱满、平整固定、坐标正确。盒箱安装要求见下表：实测项目要求允许偏差（mm）盒箱水平、垂直位置盒箱1m内相邻标高盒子固定箱子固定盒箱口与墙面正确一致垂直垂直平齐10(砖墙)，30（大模板）223最大凹进深度10mm管路敷设前应检查管路是否畅通，内侧有无毛刺；毛刺吹洗。明敷管路连接应采用丝扣连接或压扣式管连接；暗埋管应采用焊接；管路敷设应牢固通13、畅，禁止做拦腰管或拌脚管；管子进入箱盒处顺直，在箱盒内露出的长度小于5mm;管路应做整体接地连接，采用跨接方法连接。金属线槽布设施工要点安装要求： 线槽节与节间用接头连接板拼接，螺丝应拧紧。两线槽拼接处水平度偏差不应超过2mm 。 转弯半径不应小于线缆的最小允许弯曲半径。 为了防止电磁干扰，应用辫式铜带把线槽连接到其经过的设备间或各配线间的接地装置上，保持良好的电气连接。同样，线槽节与节间也要良好电气连接。 不同种类的线缆布放在金属线槽内，应同槽分室（用金属板隔开）布放。线槽支撑保护 垂直敷设的线槽必须造底架安装，水平部分用支架固定。固定支点之间的距离要根据线槽具体的负载量在1.5至2米之间，14、在进入接线盒、箱柜、转弯和变形缝两端及丁字接头处不大于0.5米。线槽固定支点间距偏差小于50厘米。 线槽与各种模块底座连接时，底座应压住槽板头。 线槽两个固定点之间的接口只允许有一个，所有跨接处均装上接地铜片。2、线缆敷设线路检查及绝缘摇测保护地线安装金属线槽安装支、吊架螺栓固定槽内配线金属膨胀螺栓安装弹线定位2.1工艺流程施工要点缆线布放前应核对型号规格、程式、路由及位置与设计规定相符。在同一线槽内（包括绝缘在内）的导线截面积总和应该不超过内部截面积的40%；缆线的布放应平直、不得产生扭绞，打圈等现象，不受到外力的挤压和损伤；缆线在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清晰，15、端正和正确；电源线、信号电缆、对绞电缆、光缆及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离布放。各缆线间的最小净距应符合设计要求；缆线布放时应有冗余。在交接间，设备间对绞电缆预留和度，一般为36米；工作区为0.30.6米；光缆在设备端预留长度一般为510米；有特殊要求的应按设计要求预留长度；缆线布放，在牵引过程中，吊挂缆线的支点相隔间距不应大于1.5m；布放缆线的牵引力，应小于缆线允许张力的80%，对光缆瞬间最大牵引力不应超过光缆允许的张力。在以牵引方式敷设光缆时，主要牵引力应加在光缆的加强芯上；电缆桥架内缆线垂直敷设时，在缆线的上端和每间隔1.5m处，应固定在桥架的支架上，水平敷设时,直接部份间隔距施316、5m处设固定点。在缆线的距离首端、尾端、转弯中心点处300500mm处设置固定点；槽内缆线应顺直,尽量不交叉、缆线不应溢出线槽、在缆线进出线槽部位，转弯处应绑扎固定。垂直线槽布放缆线应每间隔1.5m处固定在缆线支架上，以防线缆下坠。3、前端设备安装3.1工艺流程安 装 设 备接线端接头处理做 好 线 标设备支架安装安装位置设置安装前通电检测施工要点安装前的设备检验施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是否选用厂家原装产品，设备性能是否达到设计要求和国家标准的规定；施工前设备必须24小时通电检查，检查设备的稳定性，并做17、好设备通电检查记录，发现不合格设备及时更换。设备安装位置的设置根据图纸设计要求，正确选定安装位置；施工前对设备安装位置的性质进行统计，例如：吊装、墙装、顶装、安装高度等，做到安装之前心中有数；设备支架安装：根据设备的大小，正确选用固定螺丝或膨胀钉；固定螺丝需拧紧，不应产生松动现象；支架安装尺寸应符合设计要求。接线端接头处理：接头制作平整牢固，与头接触必须正确有效；接线头必须进行焊锡处理，保证接线端接触良好，不易氧化；做好线标。设备安装：将设备正确固定在支架上；安装必须牢靠、稳固；根据线标和设计要求做好正确接线。4、中心机房（控制台、机柜）及设备安装 4.1控制台、机柜安装控制台安装位置应符合设18、计要求，便于安装和施工；底座安装应牢固，应按设计图的防震要求进行施工；控制台安放应竖直，台面水平，垂直偏差不大，水平偏差不大于3mm，控制台之间缝隙不大于mm；控制台表面应完整，无损伤，螺丝坚固，每平方米表面凹凸度应小于mm；台内接插件和设备接触可告；台内接线应符合设计要求，接线端子各种标志应齐全，保持良好；机柜内机架、配线设备，金属钢管、槽道、接地体，保护接地，导线截面，颜色应符合设计要求；所有台柜应设接地端子，并良好连接接入大楼接地端排。4.2控制台设备安装安装前的设备检验施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是19、否选用厂家原装产品，设备性能是否达到设计要求和国家标准的规定；施工前设备必须24小时通电检查，检查设备的稳定性，并做好设备通电检查记录，发现不合同设备及时更换。设备与面板的之间缝隙应小于1mm；设备应按设计要求安装就位，标志齐全；安装螺丝应牢固。第三节 系统调试1、综合布线系统名称楼层配线设备至大楼总接地体的距离30m100m信息点的数量（个）7575, 450工作区的面积（m2）750注750, 4500选用绝缘铜导线的截面（mm2）6161650注：按工作区10 m2配置1个信息插座计算，如配置2个则面积应为375 m2。以此类推，可核算出相应的面积。实际上，计算导线截面的主要依据是信息点20、的数量（一个双插座为2个信息点） 综合布线的电缆采用金属槽道或钢管敷设时，槽道或钢管应保持连续的电气连接，并在两端应有良好的接地。 当电缆从建筑物外面进入建筑物时，电缆的金属护套或光缆的金属件均应有良好接地。 当电缆从建筑物外面进入建筑物时，应采用过压、过流保护措施，并符合相关规定。 综合布线系统有源设备的正极或外壳，与配线设备的机架应绝缘，并用单独导线引至接地汇流排，与配线设备、电缆屏蔽层等接地，宜采用联合接地方式。 屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的610倍。 屏蔽对绞电缆的屏蔽层与接插件终接处屏蔽罩必须可靠接触，缆线屏蔽层应与接插件屏蔽罩360圆周接触，接触长度不宜小于10mm21、。在暗管中布放的电缆为屏蔽电缆（具有总屏蔽和线对屏蔽层）或扁平型缆线（可为两根非屏蔽4对对绞电缆或两根屏蔽4对对绞电缆组合，一根4对对绞电缆和一根多芯光缆组合及其他类型的组合）；主干电缆为25对以上，主干光缆为12芯以上时，宜采用管径利用率进行计算，选用合适的暗管。暗管规格缆 线 数 量 （根）内径（mm）每根缆线外径（mm）3.34.65.66.17.47.99.413.515.817.815.81120.9654322126.68876332135.11614121064311140.92018161576421152.5302622201412743262.74540363017141222、63377.97060504020201776690.1221476102.33014127在暗管中布放的电缆采用非屏蔽或总屏蔽4对对绞电缆及4芯以下光缆时，为了保证线对扭绞状态，避免缆线受到挤压，宜采用管截面利用率公式进行计算，选用合适的暗管。管 道管 道 面 积内径D（mm）内径截面积A（mm2）推荐的最大占用面积（mm2）123布放1根电缆截面积利用率为53%布放2根电缆截面积利用率为31%布放3根（或3根以上电缆）截面积利用率为40%20.934518310713826.655929617322435.197351630238940.9132270141052952.52177115423、67587162.731061646963124277.9479425411486191890.16413339919882565102.38268438225633307128.212984688240255194154.1187609943581675041.1测试内容六类非屏蔽双绞线回波损耗（Return Loss）；功率相加近端串扰（PowerSum NEXT）；功率相加ACR（PowerSum ACR）；近端串扰（NEXT）；等效远端串扰（ELFEXT）；功率相加等效远端串扰（PowerSum ELFEXT）；衰减（Attenuation）；接线图（Wire map）；长度（Leng24、th）；传输时延（Propagation delay）；时延偏离（Delay skew）；电阻值；ACR。多模光缆传输时延（Propagation delay）；长度（Length）；光缆链路衰减；连接头衰减；光纤接续器衰减。1.2测试方法六类非屏蔽双绞线TIA Cat 6 Permanent Link（永久链路测试方法）。多模光缆方向：A-B，B-A双向；多模模式：在850nm和1300nm波长下进行测试。1.3测试使用工具六类非屏蔽双绞线FLUKE DSP-4300（主机）；FLUKE DSP-4300SR（副机）。多模光缆FLUKE DSP-4300（主机）；FLUKE DSP-430025、SR（副机）；DSP-FTA440 多模光缆测试适配器。编辑软件FLUKE NETWORKS LINKWARE；FLUKE CABLE MANAGE。1.4性能要求六类非屏蔽双绞线永久链路90米最差情况下：频率类别插入损耗近端串扰功率和近端串扰等效远端串扰功率和等效远端串扰回波损耗延迟偏差1.0信道2.165.062.563.360.31950永链1.965.062.064.261.221444.0信道4.063.060.551.248.21950永链3.564.161.852.149.121448.0信道5.758.255.645.242.21950永链5.059.457.046.143.126、214410.0信道6.356.654.043.340.324-5log（f）50永链5.657.855.544.241.226-5log（f）4416.0信道8.053.250.639.236.224-5log（f）50永链7.154.652.240.137.126-5log（f）4420.0信道9.051.649.037.234.224-5log（f）50永链7.953.150.738.235.226-5log（f）4425.0信道10.150.047.335.332.324-5log（f）50永链8.951.549.136.233.226-5log（f）4431.25信道11.448.427、45.733.430.424-5log（f）50永链10.050.047.534.331.326-5log（f）4462.5信道16.543.440.627.324.324-5log（f）50永链14.445.142.728.325.334-10log（f）44100.0信道21.339.937.123.320.324-5log（f）50永链18.541.839.324.221.234-10log（f）44200.0信道31.534.831.917.214.224-5log（f）50永链27.136.934.318.215.234-10log（f）44250.0信道36.033.130.21528、.312.324-5log（f）50永链30.735.332.716.213.234-10log（f）44多模光缆链路衰减极限值（db）= 光缆衰减 + 连结头衰减 + 光纤接续器衰减。光缆衰减（db）=衰减系数（db/km） * 长度（km）。连接头衰减（db） = 连接头对数 * 连接头损耗。光纤接续器衰减（db）= 光纤接续器个数 * 光纤接续器损耗。千兆以太网GEthernet IEEE 802.3z 1000BASE-SX （850nm多模）62.5nm 多模光缆损耗3.2dB/km距离220m；50nm 多模光缆 损耗3.9dB/km 距离550m。1000BASE-LX （13029、0nm多模）62.5nm 多模光缆损耗4.0dB/km距离550m；50nm 多模光缆 损耗3.5dB/km 距离550m。1.5线缆测试合格说明所有双绞线、光缆的测试均使用专用测试设备进行，凡是线缆测试通过时，测试设备均有状态指示灯表示（绿色 PASS），不合格的均有状态指示灯表示（红色 FAIL）。 同时，每根双绞线、每一芯光缆均有详细的随机测试报告（可打印、可提供电子测试记录）。2、数字会议系统数字会议系统是视频会议系统的数字化，也是网络会议系统。该系统是*现代化功能的重要体现。系统的设计施工要紧紧结合计算机网络系统来实施。施工中的主要技术问题如下：2.1中心会场设备的安装调试系统概述数30、字会议系统的主要设备安装在会议中心，在会议中心的主会场和各个分会场形成独立的网络会议系统，系统以多媒体功能为主，兼顾办公自动化的某些功能系统硬件技术要求1） 系统主机（会议交换机）采用高档设备。2） 主会场和分会场采用高分辨率三可变彩色摄像机。3） 网络拓扑结构为星型高速以太网结构。4） 网络集线器全部采用光端接口。5） 网络传输采用光纤电缆系统软件技术要求1） 选用国内外成熟的会议系统软件。2） 对分会场和宾馆内其他网络客户端参加会议的权限进行设置，允许整个宾馆内的所有客户端提出参加会议申请。3） 具有后台会议记录功能。4） 良好的操作界面。其他技术措施1） 会议记录查询和备份技术。2） 为31、会议保密而设置的电磁干扰技术。3） 数字会议传输加密技术。3、门禁系统门禁系统是*的日常管理的基本工具，它涉及所有工作人员和宾客，所以对它的质量稳定性要求极高。系统要求提供一套门锁管理功能，因此要和物业管理系统有通畅的接口、可以对内部人员的在岗以及旅行岗位职责情况进行有效的监督和管理、同时要有一卡多用的功能，比如客人入住发卡-客人资料储存-打开客房门锁-房间取电-打开保险箱-商场等场所的刷卡消费-结帐刷卡、还应具有员工考勤、食堂就餐甚至乘坐电梯等控制功能。此外，还应提供管理人员使用的服务卡、楼层卡、区域卡、总管卡和应急卡等功能。系统施工中的技术问题一是采用质量稳定可靠的硬件设备；二是界面友好、32、操作简便、运行稳定、便于升级的软件系统。4、停车场系统4.1硬件调试联接控制器、读卡机、锁及附件。对控制器进行初始化。设置单元号。登录删除一张用户卡。判别道闸工作是否正常。4.2系统功能调试按系统设计功能对系统功能进行逐项调试。控制器工作状态设置:系统对控制器的工作状态进行多种设置。通过系统操作直接发送指令开道闸。联动功能调试：停车场系统中每道受控的道闸控制器均能接受系统软件的指令，无须读卡而可开闸或闭闸。软件调试：对系统所管理的设备配置、人员权限、操作方式等进行设定。如门禁设定、自动读取卡信息、自动读入卡号等；在联网的系统中通过软件对控制器进行设置，如增加卡、删除卡、设定时间表、级别、日期、33、时间、布撤防等功能的设置；在控制器独立工作时，可通过控制器面板进行以上编程；实时或定时读取存放于现场控制器中的事件数据；按各种方式查询系统参数和事件记录，查询方式可桉部门、日期、人员名称、门禁名称等查讯；可在电子地图上定义事件发生的地理位置、门、锁位置等。并在电子地图上点击各门禁设备的活动图标可以查看相应监测点的详细的信息，包括：门禁状态、报警信息、门号、通行人员的卡号及姓名、刷卡时间、通行是否成功等信息。并可对该点设备进行遥控操作；系统维护：密码管理、修复管理、压缩管理、备份、恢复等。4.3系统供电与接地设施的检查检查系统的主电源和备用电源，其容量应符合GB50348-2004规范，检查UP34、S自动切换的可靠性、切换时间、切换电压值及容量。5、大屏幕显示系统大屏幕显示系统，主要功能是为宾客提供自助信息查询和接收新闻、公告、广告。在完成电子信息显示与查询系统任务时，最根本的就是保证将所定购的各种软、硬件平台，网络平台、数据库平台等，按照的特殊要求组织成为一个满足用户功能需要得完整的系统，同时考虑人、组织系统、工作方式等社会因素的集成。在设备管理、信息显示、信息查询、系统管理等方面达到功能的集成。 在建筑物的各管理控制中心，各类设备按照分区摆放、相互之间连线方便、互不干扰的原则进行，将产生尘埃及废物的设备摆放在远离对尘埃敏感设备（如磁盘机、磁带机和磁鼓）的地方，并集中放置在靠近机房排风35、的地方。另外，各通讯设备的摆放位置应考虑离墙的距离不能小于800毫米、周围要留有足够的检修操作空间。具体布置略。 我们对弱电系统的线缆采取有别于强电系统的独立接地系统,保证对系统进行防雷接地、工作接地、保护接地、防静电接地、屏蔽接地、直流接地（信号接地、逻辑接地）等措施，并使电子设备中的电子线路有一个基准电位，保证电子设备能稳定、可靠地工作。第三章 主要物资和施工机械设备第一节 主要物资和施工机械设备情况表序号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率（KW）生产能力（m3/h）计划进场日期1工程车马自达长城皮卡瑞丰商用车等8国产2005、2006、2006良好2017.52测网仪Fl36、uke42005国产2005良好2017.53摇表HSF203国产2005良好2017.54配电盘正泰8国产2006良好2017.55光纤熔接机Sony15国产2005良好2017.56万用表BG-95国产2005良好2017.57相位仪MEG17004国产2006良好2017.58电钻BOSCH20国产2005良好2017.59电锤BOSCH10国产2005良好2017.510冲击钻BOSCH12国产2006良好2017.511电焊机3KVA，国产6国产2004良好2017.512频谱仪HP3国产2005良好2017.513场强仪PBI4国产2006良好2017.514电源干扰测试仪WKY-37、KT3国产2005良好2017.515集成电路测试仪GUT-60003国产2005良好2017.516示波器HP-3国产2006良好2017.517精密声测试仪HS557010国产2005良好2017.518电缆故障测试仪HT0013国产2006良好2017.519LCR测试仪35033国产2005良好2017.520音频分析仪HP8930A3国产2006良好2017.521电视测试信号发生器PM-55186国产2007良好2017.522电动拉铆枪龙牌4国产2006良好2017.523台虎钳WS-1087国产2004良好2017.524光纤牵引机上海轻工6国产2005良好2017.525布线38、套装工具德特威勒6国产2003良好2017.526套丝板F-10913国产2006良好2017.527弯管器FC-16206国产2004良好2017.528小型工具3国产2004良好2017.529手推车5国产2004良好2017.5第二节 主要施工机械进场计划根据本系统工程施工特点，工程施工分阶段进行：管槽施工、线槽敷设、设备安装、系统调试。各施工阶段需要的机具和检测设备计划如下：1、管槽施工阶段序号机具名称型号规格单位数量电焊机2000台1冲击钻GBH2SE台3液压冲孔器台2手电钻1161-40台3切割机台角磨机KG15台2电动液压变管器台砂轮机台台钻台10人字梯米副411折梯副42、线缆39、敷设阶段序号设备名称型号规格单位数量万用表BT-1000台兆欧表500V台1地阻表L-9台4接地电阻测试仪2C-8台15场强仪DS98台16紧线器台107人字梯米副48折梯副43、设备安装阶段序号设备名称型号规格单位数量手电钻1161-40台2角磨机KG15台2冲击钻GBH2SE台34曲线锯GST85PBE个15Q9钳把46RJ45卡钳HT500把47光纤熔接器台18组合工具12PCS套89跳线工具HT-324套210兆欧表500V台111接地电阻测试仪2C-8台 112视频信号源TR-0836台113万用表BT1000台314人字梯6米副415折梯副44、系统调试阶段序号设备名称型号规格单位40、数量示波器SR8台1摄像机清晰度测试仪台1频谱仪台14数字信号发生器X0104台15视频信号源TR-0836台16兆欧表500V台27无线对讲机1-5KM对28接地电阻测试仪ZC-8台19万用表BT1000台310组合工具套811Q9钳把412RJ45卡钳HT500把413双绞线测试仪ROTACK台1第四章 劳动力安排计划第一节 编制说明 *弱电系统建设作为单位工程施工的组成部分，原则上受工程总包单位进度安排的约束，穿插施工，不占用总工期时间。因此本施工组织设计中的施工进度计划以表达工序开始施工条件和所需施工周期，具体的开始、结束时间仅供参考或按实际情况而定。第二节 工程总施工进度计划 见下表41、4.1 *弱电系统施工进度计划表（总施工进度表）,工程总工期2017年5月10日至9月30日。我方承诺工期为90天，免费维保期为24个月。1、图纸设计计划 见附表4.2 *弱电系统工程施工进度计划表（图纸设计）2、管线敷设计划 见附表4.3*弱电系统工程施工进度计划表（管线敷设）3、设备安装调试计划 见附表4.4*弱电系统工程施工进度计划表（设备安装调试）4、竣工验收及售后服务计划 见附表4.5*弱电系统工程施工进度计划表（竣工验收及售后服务） 表4.1表4.2表4.3表4.4表4.5 第三节 劳动力安排计划表1、拟投入劳动力情况：合计人员数共计：35人其 中有职称管理人员其他管理人 员高级工42、程师工程师助理工程师技术员1人1人2人3人技术工人普通工人8级以上6-8级4-6级1-3级8人16人4人2、劳动力计划表项目名称：*弱电工程时间人员施工准备阶段施工过程156101115162021252630313536404145项目经理1人管理人员6人技术员3人普通工人4人技术工人24人第五章 确保工程质量的技术措施第一节 质量检验评定的依据在*弱电系统工程项目质量控制中，要对施工过程质量进行控制，也要对最终产品的质量进行控制。因此，质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求，要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制，除了共同的合同文件、设计图纸以外，还有各种专门的技术43、性法规或其他规定。1、材料和设备质量的控制依据有关产品的技术标准；有关试验、取样、方法的技术标准；有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。凡涉及新用材料时，应有权威的技术检验部门关于其技术性能的鉴定书。2、工序质量的控制依据有关建筑弱电安装作业的操作规程。操作规程是为保证工序质量而制定的操作技术规范，必须严格执行：有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范；凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程，应事先进行试验，在此基础上制定出施工工艺规程，并应进行必要的技术鉴定。第二节 原材料质量保证物质部负责物资统一采购、供应与管理，并根据IS44、O9000质量管理体系和公司物资采购手册，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制。物质采购流程图采购物资时，须在确定合格的材料供商或有信誉的厂家中采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。材料供商的选择必须保证有足够的能力提供本系统安装工程所需某种材料或设备的全部型号规格与数量，以确保本系统安装工程所用设备材料的一致性，包括分批供设备材料外观颜色保持一致性等，为方便业主使用及日后运行的维修管理，针对同种型号的分批到货的设备材料，我们将对设备材料出厂的一致性严格把关。采购的物资，根据国家和地方政府主管部门的规定及标准、规范、45、合同要求及按品管计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，加倍抽样或全数检验。设备材料进场之时即对其进行验收，验收工作由物资经理组织质检员、专业技术人员参加，并邀请监理工程师参加。验收的依据是供货合同，当所购设备的技术参数无法当场验证而必须在系统运行中才可验证时，可先对其进行外观验收，并收集好各种随机文件，包括产品合格证、检测报告等作为追溯性资料进行存档。建立与业主供材料的验证、储存、维护与安全等程序。对遗失、受损或其他不合用的材料记录并及时以书面形式通知业主。第三节 质量控制中的工具、技术和方法在本工程项目实施与开发过程中，都应该在质量保证活动中合理地使用质量保证活动的支持工具46、技术和方法。1、常用几种工具1.1、各种材料与设备的质量及规格测试诊断工具这些工具应能进行设备的拓朴关系分析、单元测试与功能测试。不仅能提供各种测试诊断结果，还能生成性能分析报告，以协助组织最终交付火炬创新创业园B座的有效测试验收。1.2、系统配置管理工具支持配置管理人员对配置的更新管理；支持配置管理人员在不同的工程文档相关内容之间进行相互检索，并确定同一工程文档某一内容在工程文档中的涉及范围；同时还应支持系统配置管理人员对系统配置更改进行科学的管理。1.3、工程文档辅助生成工具与图形编辑工具主要用来绘制描述系统分布与结构的系统结构图、设备连通图以及绘制描述系统特性的一些其他图形。项目实施开47、发人员利用这个工具的正文与图形编辑功能，可以比较方便地产生清晰悦目的工程文档与图件，也有利于对工程文档进行更改，还有助于提高工程文档的编制质量。2、质量控制方法质量控制方法系统图如下：一般技术方法图纸会审施工规划技术交底技术复核试验方法材料试验施工试验质量控制方法检查验收方法预验收隐蔽工程验安装工程验单位工程验管理技术方法优选法数理统计方图表方法TQC方法多单位控制方法操作者自控项目经理部监理单位质检单位用户和设计单位控3、施工准备工作质量管理建立健全施工现场组织机构，明确每个人的工作岗位和工作范围；在施工组织设计指导下，及时编制施工方案和质量保证技术措施；做好各专业的准备工作；配备专职人员负48、责管理施工图纸、标准图集，修改设计和技术核定等技术文件； 组织特殊工种技术培训，操作资格审查或考核；施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备；做好施工人员技术交底；按工种设计、施工设计或规范要求，做好工艺评定试验的项目；材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认；做好接受第三方质量监督的准备，为第三方监督创造必要的备件。4、质量管理工作程序运用系统工程的观点和方法，以保证质量为目的，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工生产活动严密地组织起来，使全体成员形成保证质量的有机整体，落实施工准备、施工中和系统试运行、交工后服务三个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在形成过程49、处于受控状态。5、质量保证体系在项目经理领导下，由质量管理工程师、技术负责人、质检员、施工队长组成质量保证机构。负责监督指导规程、规章、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的工作范围和质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工程项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器等质量保证措施落实，为施工现场创造良好的施工条件。组织好人力、物力及时配合土建施工，做好与安装有关的预留、预埋工作，防止预留的孔、洞、槽和预埋件漏配错留造成返工。树立牢固的50、质量意识，严肃工艺纪律，把好工序质量关，克服质量通病，消除质量隐患。把好原材料、成品半成品质量关，凡是不符合规定指标的物资不得进入施工现场，并及时做出果断处理。对质量状况全面跟踪，对工序质量不漏检不误检。6、公司质量体系构成我公司按照ISO9001质量保证模式建立了质量体系，它包括质量手册、17个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。质量手册对质量体系各要素进行了全面的描述，阐明了公司的质量方针和质量目标，确定了公司的质量体系组织结构，明晰了有关人员的质量职责，是指导公司各项工作的一个纲领性文件。17个程序文件（详见表公司质量体系程序文件清单），更具体地阐述了各质量51、要素的职责分配，工作程序和工作内容，是质量手册的进一步补充。作为公司操作层次的质量体系文件（详见表公司质量体系主要文件清单），如公司的各项管理制度，技术规范、标准，作业指导书（流程图）等使公司各项工作的开展更加有章可循。表1 公司质量体系程序文件清单序号程序文件名称质量体系要素1各级人员的质量职责与权限管理职责2管理评审控制程序管理职责3合同评审程序合同评审4设计计划控制程序设计控制5设计控制程序设计控制6文件和资料控制程序文件和资料控制7采购控制程序采购8检验和试验控制程序检验和试验9检验、试验设备控制程序检验、试验设备的控制10纠正和预防措施控制程序纠正和预防措施11搬运、贮存、包装、防护52、和交付控制程序搬运、贮存、包装、防护和交付控制程序12质量记录控制程序质量记录的控制13内部质量体系审核程序内部质量审核14员工培训控制程序培训15技术服务控制程序服务16统计技术应用程序统计技术17质量体系文件格式及编码规定文件和资料控制表9.5.1-2 公司质量体系主要文件清单序号文 件 名 称1工程项目管理办法2工程项目合同制定及管理办法3工程项目设计规范4工程项目检验、验收规范5弱电综合系统工程实施规范6评审操作规程7技术文件、资料管理办法8采购合同签订及管理办法9各部门业务流程图7、公司质量体系运行状况公司文件化质量体系的建立，极大地促进了公司质量工作有组织、有秩序的开展。公司总经理53、对公司质量工作全面负责，组织制订公司的质量方针和质量目标，每年至少进行一次管理评审活动，和一次质量工作会议，对现行质量体系进行诊断，提出改进意见和新的目标要求，使公司质量体系的适宜性和有效性不断提高，不断符合客户的需求，并不断为质量体系提供充实的资源保证，使各项质量活动能够顺利开展。在日常工作中，公司始终坚持把质量放在各项工作的首位，从严要求，从不放松对质量体系运行中每一质量环节的管理，尤其注重对工程项目的质量管理工作，要求各部门坚持原则，按程序办事，不能出现任何脱节现象。因此，在公司内部营造了一个“人人关心质量，人人重视质量”的良好气氛。公司对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001标54、准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、检验控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。各业务部门负责在各项业务中认真履行各自的质量职责，充分利用已有的资源条件，努力发挥各项才能，以优异的工作质量圆满完成每一份订单或合同规定的内容，为公司增加了业绩积累，赢得了良好的社会信誉和经济效益，也为公司进一步开拓市场、创造新的业绩奠定了坚实的基础。公司全体员工按照质量手册要求，在各自的工作岗位上履行自己的质量职责，严格按照规定的工作程序，进行工作努力提高工作质量，为公司质量体系的正55、常运行做出重要贡献。在质量控制中，以预防不合格为主，注重质量把关和验证工作，对工程实施计划、设计文件、合同、测试和验收、纠正和预防措施等等均按规定的程序进行严格评审，确保决策到位，指导准确，实施顺利。另外，高度重视供货商的评价和选择，广泛收集有关供货商的信息，参加供货商组织的学术，商务活动，如培训、交流等等，公司建立合作伙伴关系，使他们成为我公司坚强的后盾。同时严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，再签订采购合同，到货时进行设备检验，必要时进行性能测试，确保将最适用的产品应用到工程项目中。公司高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理，对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致56、严格，使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌，为不断开展质量改进活动提供了依据，也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。8、工程质量保证体系公司现行的质量体系是公司开展各项业务活动必须遵循的总的方针和原则，而针对工程实施的质量管理与保证体系是公司现行的质量体系的一个具体体现，因此，它必须与公司现行的质量体系保持一致。同时，结合工程具体需求，建立实用的质量体系，使之有效地运行于工程实施的各个环节和阶段，以确保工程质量目标的实现。质量方针和质量目标质量方针以完善有效的质量体系运行于工程实施过程中的每一个环节，以优异的工程和服务质量参与竞争，跻身市场。质量目标按照GB/T19001-ISO957、001质量体系要求及工程相关要求使施工管理达到建筑部“示范工程建筑”管理。保质、按时、全面地完成综合保安管理系统工程，竣工验收达到国家验收标准规定的优良等级。质量职责分配与工程有关的所有人员，均应履行公司质量手册中规定的相应质量职责，按质量手册中的要求开展工作，除此之外，还应认真贯彻落实综合保安系统工程的质量方针和质量目标，并履行以下质量职责：见表质量职责分配。表质量职责分配质量体系组织成员质 量 职 责项目经理对工程的质量负全面责任，确定各级人员质量职责，对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策，提出质量要求。项目施工经理分担项目经理在工程中的部分质量职责。项目技术经理对工程设计质量负技术责58、任，负责对工程系统设计质量组织评审，负责采取技术措施保证工程质量或解决工程质量问题，确保工程的技术质量水平满足工程需求。设计组负责有关技术文件的编制，对总体实施技术方案设计和详细设计质量负责，确保设计质量符合规范要求，满足客户需要；参加工程技术问题的分析，提出解决方案；从设计上保证工程质量。工程技术组对工程现场的实施质量从技术上负责。具体组织实施质量活动的开展；监督检查系统实施的质量情况；负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和施工方面的技术资料及其他有关工程记录；对质保期服务质量负责；及时向项目经理汇报工程质量情况。质量安全经理负责组织制订工程总体质量控制计划；负责工程质量方针和质量59、目标的贯彻落实；对工程各阶段、各环节质量进行监督管理；协助开展检验、测（调）试及验收工作；汇总并通报有关工程质量情况，对出现的质量问题坚持“四不放过”原则即原因不清不放过，责任未落实不放过，问题未整改不放过，整改效果不合格不放过，并就工程质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大质量问题，及时向项目经理汇报。组团负责人负责从资源上为工程质量管理和保证提供必要条件，在保证工程质量的前提下，做好工程进度的控制管理工作，编制进度控制计划；负责工程对外联络工作，组织进度协调会，确保工程进度。负责工程文档、技术资料的归档和管理。工程质量保证依据质量手册17个程序文件（详见表4.1-1公司质量60、体系程序文件清单）质量体系操作层次文件：公司有关工程项目的管理制度、管理办法、工作程序（流程图）（详见表4.1-2公司质量体系主要文件清单）GB/T19001-ISO9001质量体系设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式其他详见系统设计方案质量记录除本章所附的部分记录外，还包括在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告，工程总结，设计变更记录，等等。工程质量控制计划表9.5.3.5 弱电系统工程质量控制计划序号质量控制内容质量控制方式质量控制要求负责人1工程有关人员的素质向*提交经评审和确认的工程参加人员资质材料.专业人员必须具备足够的专业知识和一定的工61、作经验,责任心强.项目经理2实施方案设计、施工图设计、工程实施计划质量系统施工图设计完成后，必须先进行内部会审，然后将会审意见及施工图提交*确认并进行深度细化，最后经有*参加的评审确认。实施方案设计、施工图设计、工程实施计划能满足设计需求和法定设计规范、标准。方案设计中系统监控点、信息点、系统功能、配置均核实和确定，完成相应的描述，并提供完整准确的工程预算、设备清单和报价清单。施工图内容要全面，参数准确、详细，能满足施工的可能性和安全性要求，尤其是对预埋管线和线槽架的安装配线的敷设和布线方式，相应设备的定位，线路走向，引入线方向，设备、传感器、线材的编号、规格、数量以及预留管线和孔洞的平面布置62、等都能进行准确的描述。设计组3对供货商的评价和选择依据设计文件和火炬创新创业园B座的质量要求对供货商进行评价和选择：索取质量证明材料（如：产品检验合格证、专业质检机构出具的检验报告、质保体系证明材料）和产品样本，评价和选择合格供货商并向*提供合格供货商名录，经审核并备案。评价和选择的依据材料全面、祥实、可靠，供货商的业绩较显著，具有足够的质保能力。项目技术经理4采购依据设计文件和产品样本制订采购计划、签订供货合同并对其进行评审。采购计划符合设计文件要求，材料、设备的材质、数量、规格型号、厂家、供货时间明确，供货合同符合采购计划，供货方式、服务方式及法律责任明确。设备物资供应组5进货检验对进货质63、量先进行入库检验，内容有外包装质量、标识、供货的齐套性，安装时再进行性能测试，不合格的设备和材料禁止使用。进货外包装完好，标识全面、清晰，备品备件和资料符合供货要求，有出厂检验合格证明，性能测试合格。质量检查员6施工现场材料、设备的保管送到现场的材料和设备经报验后应指定专人保管。保管环境要适宜、安全，出入库时要按规定的要求办理手续，并保存记录；搬运时要结合设备和材料要求防止损伤、损坏，确保材料和设备在搬运、储存、安装过程中完好无损。材料设备管理员7施工及安装质量检查有关设备和技术文件及资料的准备情况。向*提供施工实施方案，经业主评审并备案。配合*依照设计文件、法定规范和标准对施工过程质量进行控64、制和管理。在施工开始前对土建预埋和预留工作进行确认，并向*及相关人员进行交底。应指定专人负责现场施工质量，做好现场施工质量巡查工作，保存巡查记录。对使用的施工、检测设备和工具质量状况进行检查并做好检查记录。要及时了解和掌握施工和安装过程中出现的质量问题，制订和实施问题整改方案，提交进行整改方案的确认和落实。设计更改要求必须经*组织评审确认。要向校方提供更改依据和更改内容。施工规范和标准要符合校方需求，设备和技术文件及资料准备齐全。施工实施方案技术措施可靠，组织结构明确，进度安排合理，实施目标具体，方法得当，对工程质量有可靠的质量保证体系和质量保证措施。配合*，履行各自的管理责任，使管理互为补充65、和加强，而不能互相依赖，使施工质量始终处于受控态，确保工程质量目标的实现。结合施工图设计对土建专业提供的施工条件进行认真仔细地落实，确保施工时不出现或少出现专业配合不协调的状况。检查人员要熟悉设计文件和有关的规范及标准，责任心强，工作能保证独立性和公正性，及时发现和处理质量隐患，并能及时向有关人员反映工程质量情况。每天坚持到现场检查工程质量，并做好现场质量巡查记录，巡查记录认真仔细详实。对施工质量必须制订检查计划、明确规定责任人、检查点和检查内容及检查周期，保存检查记录。要列出施工和检测设备及工具清单交校方，校方对施工和检测设备质量进行抽查时，应提供相应的合格证明材料，确保设备和工具完好，能满66、足工程需求。对系统工程质量问题，均要坚持“四不放过”原则，整改后的项目必须复检，直至校方确认合格。更改内容要符合设计需求和进度要求，不影响其他系统。工程技术组质量管理组工程技术组质量管理组工程技术组质量管理组8施工检验和竣工检验制订系统调（测）试计划，提交*评审、确认。配合*对验收依据进行确认。配合*商定检验组织或机构组织调（测）试，将调（测）试报告提交校方确认，校方监督或参与系统的调（测）试工作。据验收结果，由校方监督系统按验收要求对问题进行整改，并对整改结果进行复检，直至验收合格。检验必须依据校方需求、施工图、已评审的验收步骤和方法、验收标准和规范进行，并出具完整的检验报告。调（测）试计划67、和验收计划的内容要全面，可操作性强。验证人员和组织责任心强，能够保证验收结论的公正性。做好系统调（测）试的有关记录，提交调（测）试报告。系统竣工验收时，应向提交规定的验收文件和有关工程记录。对验收阶段出现的问题，要做认真地整改，确保竣工验收顺利通过。工程技术组质量管理组9与工程设计、施工、验证和管理活动有关的文件、资料、记录在工程各阶段、系统所产生的文件、资料和记录应收集保存，验收时，按校方要求提交所需部分应指定专人负责工程有关文件和记录的收集、保管，确保能满足竣工验收要求和质量可追溯性的需要。行政助理10服务质量向*提交含有服务内容、服务方式和应承担的责任的文件，并分别签订服务合同或协议。服68、务内容能满足设计需求及工程整体正常运行和质保期的需要，服务方式易被受服务方接受，服务责任明确，具有法律约束力。必须为*提供培训，使校方方人员能够掌握系统维修、运行所必需的基本技能，并提供经校方审核过的维修和运行操作手册。在质保期内，要安排专人负责系统的维修和保养。项目经理质量保证的资源条件物质资源配备情况：提供工程实施所需的文件、资料和必要的技术支持与储备。保证设计、施工、验收所用的工具、设备完好、充分。为工程有关人员配备必要的通讯设备，确保联络通畅、信息反馈及时。提供专用交通工具。提供适宜的工作环境，保证工作处于最佳状态。质量管理活动制订质量活动计划，并保存实施记录。适时的工程质量工作会议质69、量体系审核工程实施过程中的质量监督、检查制定和落实有关工程质量的纠正和预防措施9、质量保证措施按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工种项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器均以得到保证，质量保证措施落实，为施工现场创造良好的施工条件。组织好人力、物力及时配合土建施工，做好与安装有关的预留、预埋工作，防止预留的孔、洞、槽和预埋件漏配错留造成返工。建立综合弱电系统工程的质量管理和质量保证体系，制定综合弱电系统工程的质量方针和质量目标，强化与工程相关人员的质量意识，明确每个人在工程中的质量职责，加深对工程质量方针和质量目标的认识和理解。在工程70、实施过程中，实行质量责任制和质量否决权，从对供货商的选择到对材料和设备的质量把关、设计文件的控制和实施过程质量的监督管理，对出现的质量总是要坚持“四不放过”原则，不放松任一环节的质量控制，坚决制止对工程质量有不良影响的作业。制订详细而周密的工程实施总体质量实施计划（见表工程质量控制计划），明确规定对每一实施过程的质量控制内容、控制方式、质量要求和负责人，便于在整个工程实施中真正实现质量监督和管理。按方案设计和合同要求以及有关设计规范和标准监督系统的设计质量，并做好设计的组织、协调和沟通工作。对施工图进行细化，并报清进行评审。做好对材料和设备质量的监督及检查工作。所有进场的设备、材料均应具备检验71、合格证、质量认证证书或其他质量资质合格证明及有关技术资料。货物必须标识全面、清晰、质量资质证明齐全，经验收合格方能使用，经检验不合格的杜绝使用。加强对材料、设备和工具的管理工作，严格做好设备和材料的出入库手续，确保材料和设备在搬运、储存、安装等过程中不受损坏。指定专人做好施工质量的现场检查，详细记录检查的有关情况，及时反馈发现的问题并立即组织进行纠正。检查人员要熟悉设计文件和施工规范及标准，并认真按照执行。对系统检测，验收时发现的问题，应及时进行整改，对整改部分以及设计变更均要严格监督检查，彻底落实。组织制订培训和服务计划,为*提供全面的技术培训和服务,直至系统高质量的运行,并提供综合弱电系统72、工程操作、管理、维护保养的规范和要求,做好系统运行后的跟踪服务工作。加强对工程文档和资料的使用及管理情况的监督，确保工程所用文件的有效性、安全性，及时保存并适时归档工程所有的设计、施工、验证、评审等文件和记录。定期或不定期组织召开质量工作会或质量分析会，通报工程质量情况。对工程的隐患进行具体分析，提出预防控制措施。10、工序质量检验和质量控制施工过程中，通过对工序质量的监督检验，防止由于偶然性和异常性原因，特别是异常性原因产生的质量问题和积累和延续，减少人力物力损失，借助检验资料分析，及时发现操作者、施工机具、材料、施工方法、操作环境及管理上的问题，及时采取措施纠正或改进，保持工序施工良好的工73、作环境。质量管理工作要正确处理好三个关系：正确处理质量与进度的关系工程质量是通过数量形式来表现的。但是数量是在质量基础上产生的。因此必须以质量为中心。当质量与进度产生矛盾时，优先考虑质量，在保证质量前题下，从好中求快。处理好技术工作和业务管理的关系技术工作和其它业务工作都是企业经营的重要支柱，不能单纯认为工种质量管理主要是依靠技术工作，忽视业务管理，必须技术工作和其它业务工作一起抓，才能使企业获得全面的经济效益。正确处理质量和成本的关系任何产品没有质量都是无效的劳动。降低成本是提高经济效益的主要途径，但必须从保证质量，加强管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。11、质量通病防治措施桥架安装存74、在的质量问题： 桥架、支架没做可靠接地。GB50303-2002中条要求：金属电缆桥架及其支架全长应不少于2处与接地（PE）或接零（PEN）干线相连接；非镀锌电缆桥架间连接板的两端跨接铜芯接地线，接地线最小允许截面积不小于4mm2；镀锌电缆桥架间连接板的两端不跨接接地线，但连接板两端不少于2个有防松螺帽或防松垫圈的连接固定螺栓。 电缆桥架水平安装的支架间距1.5m3m；垂直安装的支架间距不大于2m；敷设在竖井内和穿越不同防火分区的桥架，按设计要求位置，有防火隔堵措施。 电缆未固定、填充率太大、弯曲半径不足。电缆在桥架内的填充率不应大于40%（控制电缆小于50%），电缆垂直敷设时，上端及每隔1m75、1.5m处应固定；水平敷设时，首、尾、转弯及每隔510m处应固定，电缆桥架转弯处应选择与电缆弯曲半径相适应的配件。12、质量检测设备序号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率（KW）生产能力（m3/h）计划进场日期1测网仪Fluke42005国产2005良好2017.42摇表HSF203国产2005良好2017.43万用表BG-95国产2005良好2017.44相位仪MEG17004国产2006良好2017.45频谱仪HP3国产2005良好2017.46场强仪PBI4国产2006良好2017.47电源干扰测试仪WKY-KT3国产2005良好2017.48集成电路测试仪GUT-60076、03国产2005良好2017.49示波器HP-3国产2006良好2017.410精密声测试仪HS557010国产2005良好2017.411电缆故障测试仪HT0013国产2006良好2017.412LCR测试仪35033国产2005良好2017.413音频分析仪HP8930A3国产2006良好2017.414电视测试信号发生器PM-55186国产2007良好2017.4 第六章 确保安全生产的技术组织措施第一节 现场施工安全组织成立安全生产（施工）领导小组，由质量安全经理担任组长，项目技术经理担任副组长：组员：工程技术人员，安全员，质检员。质量安全经理负责施工人员、设备，施工过程等安全；项目技77、术总监负责施工技术安全。第二节 安全防范重点施工人员政审安全性资料记录保存安全性事故控制点：米以上的高处坠落事故；触电事故；物体打击事故；设备机具伤害事故。控制点的管理：制度健全无漏洞；检查无差错；设备无故障；人员无违章。第三节 保证体系运行安全施工单位应提交施工工作人员政审材料，并严格审查在系统调试交接时，帮助*建立系统的文档管理，将完整的完工图纸、设计文档、操作、维护手册、设备清单等保存完整，以便备查保证在系统使用过程中，所产生记录保存的安全性，以便发生异常事故时备查第四节 保证施工实施安全施工人员进入施工现场前，进行安全生产教育，并在每次调度会上，都按安全生产放到议事日程上，做到处处不忘78、安全生产，时刻注意安全生产。具体安全措施如下：施工人员必须载好安全帽，穿好工作服、工作鞋、佩带工作卡进入施工现场。施工用电必须按照电业安全工作规范规定操作，严禁私自拉电或带电作业。使用电气设备、电动工具应有可靠保护接地，随身携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防发生事故伤人。吊装作业时，机具、吊索必须先经严格检查，不合格的禁用，防止发生事故。在竖井内作业，严禁随意蹬踩电缆或电缆支架；在井道内作业，要有充分的照明；安装电梯中的线缆时，若有相邻电梯，应加倍小心注意相邻电梯的状态。遇到不可抗力的因素（如暴风、雷雨），影响某些施工安全，按有关规定办理停止作业手续，以保障人身、设备等安全。当发生安全79、事故时，由安全生产领导小组负责查原因，提出改进措施，上报项目经理，由项目经理与有关方面协商处理；发生重大安全事故时，公司应立即报告有关部门和校方，按政府有关规定处理，做到四不放过，即事故原因不明不放过，事故不查清责任不放过，事故不吸取教训不放过，事故不采取措施不放过。 第七章 确保文明施工的技术组织措施为实现现场文明施工，贯彻强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。第一节 技术措施施工现场必须按照甲方确定的平面布置图规划，机具设备、材料应按照指定地点安装或堆放，材料要分类立卡，按手续领取；施工中的废弃物要及时清扫，施工一地清扫一地，做80、到活完场清，保持现场整齐、清洁、道路畅通；所有施工人员进入施工现场必须自觉遵守现场管理三十二条及有关部门规定，遵守各项规章制度，穿戴整齐，工作中要团结协作，互相帮助；正确使用劳保用品如：进入施工现场必须按规定戴好安全帽，穿好工作服和鞋。焊工还应使用合格的防护面罩、手套和鞋。电工应使用合格的绝缘手套和绝缘鞋；高空作业必须系安全带，以确保施工安全；施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制；施工人员在工地期间不许打架、喝酒、泡工等；现场办公室要经常保持清洁，空气清爽，图纸、餐具、衣物等应整齐有序。施工场地的整洁，应符合有关市的环保、环卫、市容、规划等有关规定，施工中及时清扫现场，清理的废料垃圾，必81、须集中于指定地点，完工前应清理施工现场。设备清洁时，应使用干棉布清理设备外壳上的污物、灰尘、如污尘较严重时，可用柔和中性清洁剂轻擦。使用规定的搬运工具搬运设备，设备装卸要小心轻放。质量安全经理负责施工场地文明卫生检查和督促工作，并按文明施工技术组织措施对施工人员进行考核，公司按公司员工手册奖惩条例进行奖惩。第二节 实施过程中的隐患和预控1、需求分析、方案设计阶段办公楼弱电系统设计首先强调的是应根据火炬创新创业园B座的具体需求、建设标准及办公楼的管理需要，综合应用电子信息、计算机网络、通信、自动控制等技术构成先进、可靠、经济、配套的弱电系统。在确定总体设计方案前还要密切关注以下几方面的问题：先进82、性和可持续发展问题：现代技术发展日新月异，许多设计方案还未付诸实施便已面临淘汰，*弱电系统工程存在建设周期长、系统功能繁多的特点，系统的先进性适当超前并具有可持续发展性是选择弱电控制产品的重要条件。可靠性和实用性：弱电系统的可靠性是系统实用性的前提，弱电系统设备数量多、分布广、施工工序节点多，任何疏漏都可能影响系统的可靠性。产品生产过程、施工安装必须具有完善的质量保证体系，强调工序质量控制。弱电系统的实施包含设计、施工、安装全过程。因此，系统产品的厂家和安装单位必须贯彻、通过ISO9001质量保证。结构化、模块化：多组团的弱电系统是统一规划、分步实施完成的，系统设计应考虑以单体、办公楼为单位进83、行结构化、模块化设计，各单体调试完成后均可投入实际使用。一方面在实际应用过程中探索和总结办公管理、客户使用的个性化要求和共性，优化软硬件功能的初始化设置，提高系统的实用性；另一方面，对前期系统建设进行总结，更好地完成后期弱电系统的建设。系统配套的完善性要求：办公楼宇弱电工程是复杂的系统工程，完善的功能配套是良好应用的根本保证，需求分析、方案设计特别要强调系统功能的完善配套，出现漏洞将大大影响系统功能的正常发挥。满足具体应用需求是弱电系统的根本目的：必须深入分析办公楼各不同区域对弱电系统的应用需求。2、施工图设计阶段办公楼弱电系统施工图设计是现场预埋、安装调试的依据，也是考核施工班组的标准之一，84、完善细致的施工图设计是系统成功建设的重要保障。施工图设计深度：弱电系统各种设备定位对*使用影响很大，系统接线难度较大，可靠性要求高，线缆的编号和标签对设备的安装调试、运行维护均起重要的作用。应在强调统一规划的前提下进行大样图、系统图、接线图、标签管理方案的设计。相关专业的配合：应在充分研究建筑平面功能设计、水电配套设计的基础上进行细化的施工图设计并提出相关专业的配合备忘录，供施工过程参考。现场施工配合的考虑：土建施工单位对弱电系统工程不了解，施工图设计应关注模板、砼浇捣、水电、砌体等工种的施工工艺特点，在管线设计、前端设备安装位置方面作出相应的设计。办公楼二次装修问题：楼内管线预埋、前端设备布85、置应特别注意办公楼二次装修对弱电系统的影响，特别是办公楼综合布线系统的管线宜尽量采用在砼内暗敷设，减少因二次装修造成线路断线，一旦出现将难以挽回。甩项问题：办公楼工程经常出现某些设计项目甩项验收问题，应尽早请建设单位洽商具体土建装修方案，避免在甩项的墙面设置前端设备，否则在办公楼交接前将无法进行系统调试并交付使用，对将来整个的成功系统调试留下隐患。3、线缆敷设阶段弱电系统线缆数量多、线芯小、强弱电隔离要求高，在以下发展个方面应给予关注。1. 标签管理：线缆标签是设备安装、正确接线的关键，也是做好运行维护工作的重要条件。规范的标签管理不仅给设备安装带来极大便利，而且，给系统调试、故障诊断都是重要86、参考。2. 分组绑扎：弱电系统线路易出现交叉、须注意敷设过程的分组绑扎，提高线缆的抗拉能力，方便调试和检修。3. 成品、半成品保护：办公楼弱电系统管线配合土建施工过程穿插施工、现场条件恶劣，应特别注重保护措施。4、设备安装阶段弱电系统设备安装过程较短、环境条件要求高，宜在单体土建竣工验收后、*交接前进行安装调试。本阶段应注重以下几个方面的问题。1. 单体竣工验收前的工作：对系统进行接线并采用空面板封面，注意线路预留。2. 安装后的预留问题：楼内线缆应考虑二次装修的因素，设备安装接线时应考虑二次装饰后所需的线路长度，避免不必要的故障隐患。3. 线缆质量的严格检查：在系统设备安装前应再进行一次线缆87、质量复查，避免因线缆受破坏而造成系统调试的困难。5、系统调试阶段1. 系统调试按楼层、单体分步进行。以办公楼为单位进行应用软件初始化设计。2. 调试过程应强调现场各点的调试记录，以便*入住后因二次装修造成的局部二次调试。3. 施工图核定、为竣工资料的正确编制做好准备。第三节 环境保护本着“坚持人文精神，营造绿色建筑，追求社区、人居和施工环境的不断改善”这一环境理念，我公司将根据ISO14000环境管理体系标准，本企业环境及职业安全卫生管理手册，把“预防、控制、监督和监测”这一环境管理基本思想贯穿于整个施工生产过程中，以“预防”为核心，以“控制”为手段，通过“监督”和“监测”不断发现问题，约束自88、身行为，调节自身活动，为实施环境改善取得依据。环境保护管理的思路是：识别环境因素 确定环境目标、指标 编制环境管理方案建立环保组织机构 培训、提高意识和能力 环保运行控制 应急准备和响应监督与监测持续改进针对本工程特点，开工伊始，首先考虑施工过程中将要出现的各种环境因素（主要是水、气、声、渣）及其会造成的影响，针对其对环境的影响程度，确定环境保护目标、指标，编制环境管理方案。项目经理部成立环境保护领导小组，项目经理为第一责任人，公司相关职能部门定期检查、监督和指导，保证管理方案的贯彻落实。四、环境保护措施环境保护包括控制污水、废水及有害气体的排放，噪声、灰尘的防治，本工程的采取的具体措施如下：89、废水排放根据排水管网的布置和最大允许流量，选择合适的排放口位置和排放方式。在开工前完成现场排水和废水处理设施建设，做到现场无积水，排水不外溢，无堵塞，水质达标。现场油漆、油料的储存、使用、保管由专人负责，防止污染。对易产生粉尘、扬尘的作业面，制定洒水降尘制度，保持适当湿度。尽量减少噪声及有害光源对环境的影响，施工中采用低噪声的工艺和方法，对噪音较大的通风管道制作、管道加工车间采取隔音降噪措施，对电焊光弧采取隔离措施。合理安排施工工序，严禁在中午和夜间进行产生噪声的作业，控制电动工具使用次数。严禁在施工现场焚烧任何废弃物和会产生有毒有害气体、烟尘、臭气的物质。剩余料具、包装及时回收、清退，对可再90、利用的废弃物尽量回收利用，各类垃圾及时清扫、清运，不得随意倾倒，一般要求每班清扫，每日清运。对于生活垃圾：教育施工人员养成良好的卫生习惯，不随地乱丢垃圾、杂物，保持工作和生活环境整洁；严禁乱倒垃圾或用于回填；施工现场设垃圾站，各类生活垃圾按规定集中收集，由环卫部门及时清理、清运。做好对职工节水、节电教育，制订相应管理措施，消除“长明灯、长流水”现象；当设备空转一定时间能自动断电。第四节 突发性公共卫生事件的预防为了杜绝突发性公共卫生事件的发生，严格执行国务院2003年5月9日公布的突发公共卫生事件应急条例，成立以项目经理为组长的应急预防领导小组，负责项目突发性公共卫生事件应急预防的领导和组织工91、作。项目指派协调能力强的专人负责突发性公共卫生事件预防的日常管理工作，项目质安部负责组织突发性公共卫生事件的应急预案。应急预案包括信息反馈、资源准备、救治措施、隔离方法、应急演习、应急预案的评价及总结等。为了避免突发性公共卫生事件的发生，项目努力改善施工人员的住宿环境，确保每间住房不超过15人（平均每人2平米），宿舍通风良好，定期检查卫生并消毒。项目及时消除事故隐患，搞好事故预防的基础工作。工地现场是企业形象和信誉展示的窗口，是企业实力和管理水平的体现。本工程的施工，严格执行大连市的有关规定，实行文明施工，维护工地现场良好的市容环境卫生和良好的施工秩序。施工现场每月进行安全检查一次，并每月开一92、次安全。我公司将根据本工程的土建总包单位的要求制定的文明施工的具体规范，以下的条例为主要框架：在施工现场施工，必须工完料清，谁施工谁负责清理。对土建已抹好的墙面、地平、安装好的各种设备、管道、电缆电线要注意保护，在刷油漆时，应避免污染其它专业安装好的设备。在施工中动用气、电焊时，用铁皮等做隔离，以免火焰、焊渣损坏墙面和设备。进入现场的作业人员必须遵守作业规定，不准赤脚及穿拖鞋上班，要戴好安全帽，高空作业要系好安全带。检修用电设备必须先切断电源，停电后方能进行维修。所用电设备必须安装漏电保护装置，且要接地，接零，工地用电必须符合安全用电的各项规定。施工现场严禁闲人进入，现场周围竖立警告牌。所有材93、料堆放整齐，不侵占市政道路及公用设施。现场设置一定的安全防护设施和安全标志。工程开工前，施工单位会同建设单位对施工现场进行勘察，对可能损坏的周围建筑物、构筑物、市政设施和管线制订相应的保护措施，保证施工安全进行。运输车辆冲洗干净后方可离场上路行驶。施工时采用低噪音的工艺和施工方法；当施工作业的噪声超过建筑施工现场的噪声限值要求时，应在开工前向建设行政主管部门和环保部门申报，核准后方可开工。宿舍、仓库满足消防要求。按设计架设用电线路，严禁任意拉接电，严禁使用电炉和明火烧煮食物。上班前不得饮酒，严禁酒后作业。第八章 确保工期的技术组织措施第一节 确保工期的技术组织措施 工作细分结构 本公司的项目管94、理，采取将本弱电系统工程项目划分为若干易于管理的分部的方法，从而达到预期的目标。工作细分结构是本公司项目管理的基础，无论是进度控制或投资控制都根据工作细分结构。结构中的每一项任务都有明确的工作范围、执行期及完成任务并提供具体的输出结果所需的资源。完成这项工作所需的资源和进度安排，由项目经理及施工管理员共同确定。届时，每一项任务都将分配给各子项目的施工队长。在成本和进度安排限定范围内，施工队长将全权负责并完成分配的任务。 进度控制工具 项目进度和工作内容图表是项目经理用来指导和控制的首要工具，这些工具确定关键特性、进行主要的项目评审、发布数据、确定主要任务和工作条件并提供协调和监督各项工作的方法95、。认真制定的进度管理措施将确定、分析和减少项目进度的风险。实施项目进度计划必须具备6个关键特性，这6个关键特性是：l响应性：为实现进度安排自动化，须进行进度更新和分析，以便能够及时地按照进度安排召开各种会议并完成相应的报告。l费用有效性：用于所有进度安排的输入、汇报和分析的独立且自动化的进度安排数据库将在现场得到保存，由此减少保持进度控制造成的损失。l可视性：有关进度安排信息应传达到各有关部门并能随时向有关部门提供信息。l项目定制：按要求我们将提供定制的进度安排和报告来满足各级组织机构和项目管理所需的信息要求。l准确性：一个独立的进度安排数据库将是现场应用的进度信息的唯一来源，由此消除由于存在96、多种数据来源而造成混乱的可能性。l弱化对进度安排的影响：弱化影响计划将应用于所有关键部分的进度安排产生的风险。制定进度计划的工具采用两种方法，一种是国内建筑行业普遍采用的横道进度计划，我公司采用国内有一定影响的安防建筑管理软件进行编制，这是一套即编即得的编制网络计划的软件，编制方便，修改容易。另一种是商用工具Microsoft Project。Microsoft Project 是一个先进的、具有全面项目策划和控制功能的工具，具有任务策划、进度规划、关键流程分析、资源配置、性能跟踪和管理等功能。我们已经选定以上几种工具作为本项目的策划、进度安排和项目控制工具。各项任务中确定逻辑上从属关系的关键97、流程将得到明确和管理，以避免进度上可能出现的混乱，并确定是否出现进度过缓和进度过快的情况。另外，实施施工进度计划，要做好三项工作，即编制月（周）作业计划和施工任务书；做好记录掌握现场施工实际情况；做好调度工作。 编制月（周）作业计划和施工任务书l项目负责人每周工作计划表项目负责人每周星期五向项目施工经理提交下一周工作计划表。 项目施工经理结合项目总体进度进行安排，以确保能按时按质完成工作计划中确认的各项任务。l施工队每日工作进度表施工队长必须掌握施工队每日的工作进度，每日提交上一个工作日的工作进度汇报，供组团负责人现场督导与跟踪。l特殊情况下的工作计划表特殊情况是指甲方现场工地不能具备施工条件98、而影响计划中的工作，项目负责人有责任及时追踪了解甲方现场的条件变化，及时作出反应，此时应调整工作计划。l工程进度报告可针对情况每周或某一阶段对工程进度详细的汇报。 做好进度检查记录、掌握现场施工实际情况在施工中，如实记载每项工作的开始日期、工作进程和结束日期，可为计划实施的检查、分析、调整、总结提供原始资料。要求跟踪记录人如实记录，并借助图表形成记录。施工进度的检查与进度计划的执行是融汇在一起的。计划检查是计划执行信息的主要来源，是施工进度调整和分析的依据，是进度控制的关键步骤。进度计划的检查方法主要采用对比法，即将实际进度与计划进度进行对比，从而发现偏差，以便调整或修改计划。最好是在图上对比99、。鉴于弱电系统安装工程进度受较多的非乙方因素干扰，故公司主要采用的是横道计划检查：双线表示计划进度，在计划图上记录的黑线表示实际进度。 调度工作调度工作主要对进度控制起协调作用。协调配合关系，排除施工中出现的各种矛盾，克服薄弱环节，实现动态平衡。调度工作的内容包括：检查作业计划执行中的问题，找出原因，并采取措施解决；督促供应单位按进度要求供应资源；控制施工现场临时设施的使用；按计划进行作业条件准备；传达决策人员的决策意图；发布调度令等。要求调度工作做得及时、灵活、准确、果断。第二节 与相关工种的配合措施各工种之间的配合管槽工程与其专业的配合，弱电图纸设计出图后，各工种本着小管让大管道的原则，了100、解风管布置，确定和调整本工程管槽、电气线路走向及支架位置，以便给其他工种创造施工条件。强、弱电的配合。综合布线信息口出口应设在电源出口附近，间距20厘米左右。油漆施工配合。施工中各种管道、支架均先底漆，待交工前按统一色泽规定刷面漆，个别情况需全部漆完的由工长确定。设备安装与管道、电气的配合。设备到货后尽快就位为管道配管与电气接线创造条件。与土建的配合预留预埋配合，墙体上的管道预留时机要与二次装修配合，应在隔墙完成后补墙面前完成。暗设箱盒及大理石墙面上开关，插座安装配合。暗设箱合安装，应随墙体施工而进行，布置在大理石墙面的开关插座，应配合大理石贴面施工而进行。面板安装与灯具、开关插座配合。插座安101、装应作到位置准确，施工时各插座、面板应平直整齐不得损伤墙面，若孔洞较大应先作处理，在粉刷（或贴墙纸）后再装箱盖、面板。施工用电及场地使用配合。因施工单位多、穿插作业多、对施工用电、现场交通及场地使用，应在土建统一安排下协调解决，以达互创条件为目的。成品保护的配合。安装施工不得随意在土建墙体上打洞，因特殊原因必须打洞，应与土建协商，确定位置及孔洞大小，安装施工中应注意对墙面，吊顶的保护，避免污染。与装修的配合主槽安装与吊顶龙骨安装配合。弱电施工图必须配合其它专业如暖通、装修而出，将在工期上给吊顶内安装的母槽安装增大压力，为了二次装修共同配合抢工期，制作安装母槽应尽量抢先。在装修墙面上安装插座面板102、，应与装修工作配合进行。与建设单位的配合甲方应及时向施工单位提供最新的工期安排，对弱电工程有影响的其余工种施工前应同时通知施工单位。图纸资料及设计变更，由甲方按规定及时批复。甲方在施工过程中对安装质量进行监督，设备开箱检查，隐蔽验收、试车、试压应约请甲方人员参加和验收。甲方按进度及时解决工程进度款及设备订货款。由甲方与变配电房施工部门协调，解决现场水、电问题。第九章 施工总平面布置第一节 施工总平面图设计的依据施工总平面图是拟建项目施工场地的总布置图。它按照施工方案和施工进度的要求，对施工现场的道路交通、材料仓库、附属企业、临时房屋、临时水电管线等做出合理的规划布置，从而正确处理全工地施工期间103、所需各项设施和永久建筑、拟建工程之间的空间关系。一、 施工总平面图设计的内容(一) 建设项目施工总平面图上的一切地上、地下已有的和拟建的建筑物、构筑物以及其他设施的位置和尺寸。(二) 一切为全工地施工服务的临时设施的布置位置，包括:(1) 施工用地范围，施工用的各种道路;(2) 加工厂、制备站及有关机械的位置;(3) 各种建筑材料、半成品、构件的仓库和生产工艺设备主要堆场、取土弃土位置;(4) 行政管理房、宿舍、文化生活福利建筑等;(5) 水源、电源、变压器位置，临时给排水管线和供电、动力设施;(6) 机械站、车库位置;(7)一切安全、消防设施位置。(三) 永久性测量放线标桩位置许多规模巨大的104、建筑项目，其建设工期往往很长。随着工程的进展，施工现场的面貌将不断改变。在这种情况下，应按不同阶段分别绘制若干张施工总平面图，或者根据工地的变化情况，及时对施工总平面图进行调整和修正，以便符合不同时期的需要。二、 施工总平面图设计的原则(1) 尽量减少施工用地，少占农田，使平面布置紧凑合理。(2) 合理组织运输，减少运输费用，保证运输方便通畅。(3) 施工区域的划分和场地的确定，应符合施工流程要求，尽量减少专业工种和各工程之间的干扰。(4) 充分利用各种永久性建筑物、构筑物和原有设施为施工服务，降低临时设施的费用。(5) 各种生产生活设施应便于工人的生产生活。(6) 满足安全防火、劳动保护的要105、求。(1) 各种设计资料，包括建筑总平面图、地形地貌图、区域规划图、建筑项目范围内有关的一切已有和拟建的各种设施位置。(2) 建设地区的自然条件和技术经济条件。(3) 建设项目的建筑概况、施工方案、施工进度计划，以便了解备施工阶段情况，合理规划施工场地。(4) 各种建筑材料构件、加工品、施工机械和运输工具需要量一览表，以便规划工地内部的储放场地和运输线路。(5) 各构件加工厂规模、仓库及其他临时设施的数量和外廓尺寸。第二节 施工总平面图材料仓库加工区办公区成品区第三节 设备安装现场平面布置图搬拆区设备堆放区加工组装区临时供电设施根据工程的施工特点，对施工区布置临时设施，如：管槽加工制作场、仓库106、现场办公用房、工人换衣、休息房等。仓库用于现场急用的管槽、线缆及部份设备的临时储藏，需要50m2。现场办公用房配备电话、电脑等办公设备，由我方负责，需要20m2左右。工人换衣、休息房需要30m2左右，工人吃饭我司自行解决。现场临时设施现场施工用电主要是管槽加工时焊接，其电源由*负责解决，在临时用电线路上装我方电表搭接；安装施工用水量很少，主要在办公楼施工用水管取。具体施工总平面图需要与*商定后再定。第四节 临时用地表用途面积（平方米）位置需用时间行政管理区20现场90天生活区20现场90天加工车间10现场90天成品、构件仓库20现场90天工具设备堆场10现场90天临时堆放区10现场90天安全107、消防设施5现场90天合计：9590天具体布局根据现场实际情况而定第十章 项目班子配备第一节 项目施工管理机构根据业主对工程进度质量和服务的要求，结合工程项目特点和管理目标，我公司拟由一级项目经理以及具有2年以上系统安装经验的工程师设立弱电工程项目部，以便于同业主、监理、设计以及施工相关专业单位的协调、沟通。该项目部对施工全过程的安全、质量、进度、技术、服务全权负责，及时处理现场与工程相关的事务。1、项目班子架构项目经理生产副经理工 长 工 长 质 检 员 安 全 员 材 料 员 施工班组20人技术副经理2、管理机构职能工程管理机构对于本工程各专业施工的管理工作，应具备指挥、指导、组织、协调、108、控制等五项职能。2.1指挥职能工程管理机构应根据业主、监理的要求，结合本工程施工的特点，对工程进行全面的统筹，制订切实可行的计划，建立健全各项规章制度，保证指挥的有效性。同时应根据工程不同阶段的特点，做出科学合理的决策，保证指挥的正确性。2.2指导职能工程管理机构应根据合约的规定，按照政府相关部门、业主、监理的要求，对工程的各施工单位在施工工艺、标准、规范的执行方面进行指导；对选用的材料、设备以及有关业务流程等方面进行指导，使工程有条不紊的进行。2.3组织职能本工程涉及到多个弱电系统专业，因此工程管理机构必须根据工程各方面的要求，将所涉及的各专业施工队伍组织在一起，以保证工程施工目标的实现。2109、.4协调职能本工程的施工项目齐全，涉及的专业和施工队伍多，存在着大量的结合部。因此，工程管理机构应做好与甲方、监理、政府相关部门及施工队伍之间的协调工作。充分利用协调职能将各方面的关系沟通，排除障碍，保证项目的正常运转。同时材料及设备的运输工作要与交通管理部门协调好，为工程的顺利施工打好基础。2.5控制职能控制职能是实现施工目标的保证手段。首先，工程管理机构应对各施工专业进行控制，审核各施工队伍的施工资质，并确定其可否进场施工；其次，根据合约要求对工程所选用的材料、设备进行控制；第三，根据工程总体进度计划和质量目标对工程的进度和质量进行控制。工程管理机构要通过五项职能的行使，对本工程进行有效的110、管理，树立良好的企业形象，更好的为业主服务，达到业主满意。材 料 员 周新海延谦3、人员主要职责3.1项目经理1）遵守国家工程建设管理的法律法规，认真执行企业的规章制度，严格履行企业与业主签订的工程承包合同，主动接受工程监理和政府质量监督部门的监督，确保完成项目各项指标。2）组织制定项目工期、质量、安全、文明施工等各项管理目标、措施及保证体系，组织实施并贯彻执行三个管理体系标准贯穿于施工的全过程。3）负责项目组织管理机构设置、人员配置及各类管理人员的岗位职责和项目管理的各项规章制度的建立；组织编制各种激励措施，并组织实施。4）组织实施CI战略，充分展示企业形象。5）组织编制项目的总进度计划、区111、域进度计划，以及劳务、材料、周转工具、机械设备、资金等生产要素的使用计划并组织落实。6）强化项目的成本管理，严格控制项目的非生产性开支，严格财经纪律，正确处理国家、企业、项目和个人的利益关系。7）按内部劳务市场竞争上岗的要求，针对本工程的特点，选择施工作业人员，并对作业层的进度、质量、成本、安全文明、资金使用等进行有效的控制与管理，及时解决施工中出现的问题。8）坚持两个文明一起抓，加强精神文明建设，切实做好项目管理人员和施工人员的政治思想工作，教育全员遵纪守法，照章办事，严格执行奖罚制度，防止和纠正违纪、违法行为。3.2项目技术副经理1）负责整个安装工程的技术管理工作、质量管理工作。2）协助项112、目经理具体负责项目质量体系的建立、运行和管理工作，重点参与“项目质量计划”的编制、审核工作、组织报批。3）组织参加设计交底、图纸会审、编制施工组织设计、施工方案等技术文件，组织设计人员进行图纸深化设计。4）负责与当地质检站、城市建设档案局、技术监督局等政府各职能部门的联系，了解技术要求，并组织落实。5）负责监督检查“项目质量计划”、“施工组织设计”的贯彻执行。6）组织本工程中新技术、新工艺推广工作，努力提高本工程的科技含量。 7）负责组织重要材料质量检验和试验工作。负责对工程的过程检验、最终检验试验的组织工作。8）主持有关工程技术质量问题的会议，解决施工中出现的技术问题。9）负责对出现不合格品113、的处置、组织纠正、预防措施的落实工作。 10）组织竣工验收资料搜集、整理和编制工作及工程的档案资料管理。3.3项目生产副经理1）负责分管施工区域的生产工作，协助项目经理管理整个工程的进度、安全、文明施工等工作。2）协助项目经理全面做好现场的管理和项目规划工作。3）组织分管区域内的施工劳动力，机械设备的调度和优化配置。4）负责分管区域的月进度计划、周进度计划的审核、落实和实施工作，确保工程严格按计划组织进行。5）负责工程组织管理、施工过程控制、施工进度管理等项工作，并积极地听取业主、土建总包对工程施工的意见，及时做出部署调整，确保工程总体进度。6）重点抓好分管区域现场的工程质量、安全、文明施工、114、消防保卫和成品保护工作。7）组织大宗设备、材料采购工作。8）组织工程调度、统计工作，及时收集整理各种施工技术材料，统计报表准确、及时、全面，并认真做好统计分析。负责监督合同条款在项目的履约实施，编报月度工程量呈报业主核对并确认。3.4施工员1）对所施工的项目负直接责任，组织班组完成上下达的质量指标，深入现场指导施工，严格按照施工图纸、规程规范施工，并组织班组自互检，保证工程一次收合格。2）负责编制分部分项工程施工方案，技术交底，经批准后组织实施3）保证不合格工序不进入下道工道，对工序管理引起的质量问题负责，并对施工过程中检查出来的质量问题组织返工、返修处理。参加隐检、预检、试压、调试、竣工验收115、工作。4）组织参加设备、材料进场的证，并收集保存材料、设备合格证。5）工程竣工前应将施工过程中有关质量记录转交质检员，并对移交资料的准确性、完整性负责。3.5质检员1）严格监督按设计图纸、规程规范等进行施工，以保障工程质量达到有关给收标准。2）作好分部工程质量核定等级工作，参加隐检、预检、试压、调试、竣工验收工作。3）认真填写工程项目质量检查记录，及时把检查发现的问题反馈给有关部门和人员。4）发现质量隐患，应及时向施工单位或施工人员提出，对重大质量隐患，有权责令停止施工并及时向上部门和领导汇报，发生重大质量事故，及时监督施工单位用书面形式向上级部门和领导汇报。3.6安全员1）认真执行国家有关安116、全生产方针、政策和企业各项规章制度。2）负责项目安全、文明施工、消防、保卫的管理，建立和完善相应的管理体系，确保工程安全、文明施工目标的实现。3）负责本工程安全教育及安全防护工作，对施工过程、安全操作、设施围护及个人防护实施监督，努力防止和杜绝设备及人员安全事故的发生。4）监督、检查安全技术交底的实施，出现隐患及时向有关人员提出并发隐患通知书，并及时向上级领导报告。5）负责制定和有效的实施工程项目文明施工细则，与项目相关部门组成文明施工管理体系，并负责文明施工的落实和相应的检查工作。6）保证现场消防设备的齐全配备，并定期进行检查，确其保有效、可靠；并严格现场的用火制度（电、气焊），检查氧气、乙117、炔、油漆等易爆、易燃物品的保管是否妥善。7）负责现场保安工作，执行工程及土建总包的安全保卫制度，保安员加强保安巡视。3.7材料员1）负责将各区域的机械设备、材料等进行统计、分析，并按时向分管副经理汇报。2）负责乙供设备、材料的现场检验、报验工作。3）负责业主委托乙方供应材料的检验、保管、发放工作。4）负责业主供应设备、材料的验收、保管工作。5）服从项目部的安排，科学调整材料采购计划，确保项目的资金有效利用。6）负责材料比价、样品、合格分供方资质审查等内容。7）负责安装辅料及所需机械工具等的购置、保存、标识、发放等。3.8施工班组长严格按照设计图纸、规程规范施工，认真做好自互检，严把每道工序质量118、关，保证所施工项目达到有关验收标准。材 料 员 周新海延谦第二节 项目管理班子配备情况表投标工程名称：*弱电工程姓名职务上岗资格证明已承担在建工程情况证书名称级别证号专业原服务单位项目数项目名称刘子君项目经理项目经理证壹级京经济学*科技有限公司10合肥市政务文化新区政务综合楼闫建平项目副经理项目经理证壹级7810103039企业管理*科技有限公司7江苏省公安局刑侦技术大楼智能化工程黄勇技术负责人项目经理证壹级7810103052机电安装*科技有限公司8合肥市政务文化新区政务综合楼邹风雨质量管理质检员证521-0004087*科技有限公司3合肥市政务文化新区政务综合楼张新学安全管理安全员证027119、-0015583*科技有限公司5江苏省公安局刑侦技术大楼智能化工程高风亮材料管理材料员证025-0012662*科技有限公司4合肥市政务文化新区政务综合楼张铁钢计划管理电气工长证012-0013089*科技有限公司5江苏省公安局刑侦技术大楼智能化工程韩建坤预算员预算员证电子061100376*科技有限公司6江苏省公安局刑侦技术大楼智能化工程本工程一旦我单位中标，将实行项目经理负责制，并配备上述项目管理班子。第三节 项目经理简历表姓名刘子君性别男年龄32职务项目经理职称壹级建造师学历本科项目经理资质等级壹级参加工作时 间8年从事项目经理年限5已完成工程项目情况建设单位项目名称建设规模开、竣工日期120、工程质量合肥市政务文化新区开发投资有限公司合肥市政务文化新区政务综合楼685万元合格中国人民解放军第三军医大学第一附属医院中国人民解放军第三军医大学门、急诊楼弱电工程790万元合格中国人民武装警察部队学院政府采购中心武警学院综合教学楼模拟演练中心679万元2005.9.13-2006.1.合格第四节 项目技术负责人简历表姓名黄 勇性别男年龄35职务技术负责人职称工程师学历本科已完成工程项目情况建设单位项目名称建设规模开、竣工日期工程质量中国农业银行天津分行中国农业银行天津分行智能化系统工程412万元2005.6开工合格河北省迁安市农村党员干部现代远程教育管理中心河北省迁安市农村党员干部现代远程121、教育工程336万元 2005.9开工合格泰豪科技股份有限公司北京分公司北京银行音响及会议系统工程（金融街B7大厦）338万元 合格北京嘉禾远东置业有限公司康桥溪镇住宅项目510万元开工合格中国人民解放军后勤指挥学院训练部中国人民解放军后勤指挥学院134万元开工合格第五节 项目管理班子配备情况辅助说明资料安全员 张新学工程总负责人刘子君项目经理 现场施工人员 20-25人左右技术负责人黄勇现场工程师闫建平施工工长张铁钢材料员高风亮质检员邹风雨预算员韩建坤项目经理：负责弱电系统工程的实施管理，领导全面工程的安装、调试工作，协调内部协作单位以及与其他单位的配合；技术负责人：负责项目部的技术支持，协调122、技术部对项目方案的深化设计实施和施工图的规范审核等级技术把关工作；现场工程师：协助技术负责人现场技术支持等；计划管理员：负责管理整个工程现场施工，协调现场施工人员等。质检管理员：对质量实施效果直接向项目经理和公司质量管理部负责；材料管理员：负责整个项目的现场材料管理；安全管理员：负责整个项目实施过程的安全工作；第十一章 人员培训承诺第一节 对受训人员的要求 接受培训的人员必须具备一定文化素质，具有一定专业技术知识和计算机水平的工程技术人员。建议对一些关键系统或部位应有两人或两人以上负责。根据业主管理人员与使用、维护人员性质的不同，培训对象将按照分层方式进行，使不同层次的人员在培训时的侧重点不同123、，可进一步提高培训效果。第一层次：公司及职能处室领导；第二层次：系统管理员；第三层次：系统维护人员。第四层次：系统使用人员。第二节 培训目的 使受训人员能对整个系统及设备全面了解，掌握日常控制过程，有能力处理一般故障和进行日常维护，提高设备的使用质量，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生，从而保证设备长期稳定的运行。第三节 培训系统范围系统总体设计思路及实现功能；电视监控系统的操作、管理培训；防盗报警系统的操作、管理培训；背景音乐及紧急广播系统的操作、管理培训；火灾自动报警联动控制系统的操作、管理培训；综合布线系统的操作、管理培训；程控交换系统的操作、管理培训；中心机房系124、统的操作、管理培训；计算机网络系统的操作、管理培训；UPS系统的操作、管理培训。此外，还提供以下的增值服务：进一步的专项的技术交流；设备供应商的新产品、新技术的资料提供；软件系统未来升级的技术指导；其它相关成功应用的考察。培训内容 培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。1. 面向操作的培训内容主要包括：操作规则；系统的启动和关停；登录系统设定或修改基本运行参数；信息的收集处理；维护规程及简单故障判定排除。2. 面向管理人员的培训内容主要包括：系统总体结构及各子系统相互间的关系；系统重要参数的设定和修改；系统监控及对信息的综合判断分析125、；系统控制逻辑程序的设定修改；故障分析与排除。培训过程的组织管理 1、拟定各子系统的培训内容和计划，选定培训讲师；2、对培训内容和计划进行审查、确认；3按培训计划组织人员参加培训4、根据火炬创新创业园B座的要求，在实施过程中进行必要的调整。主要培训内容各系统硬件、软件组成及功能特点；各系统构成及工作原理；系统运行过程中的操作使用与维护；疑难问题解答。1）公司及职能处室领导对整个系统的运行和原理的充分了解；对整个系统实现的功能的充分了解；相关应用系统的工作流程与实现方式；系统集成的工作流程与实现方式；计算机软件系统的操作与维护；管理注意事项。2）系统管理员对整个系统的运行、原理有充分的了解，理解126、设计意图和思想；相关操作系统的操作与管理；管理注意事项。3）系统维护人员对整个系统的运行和原理、操作和故障排除有充分的了解，掌握系统设计图纸和设计方案；清楚的了解各种设备的性能和参数；学习整个系统的安装、调试和维护；维护注意事项。4）系统使用人员系统的简单原理；相关设备的正常操作和使用；使用注意事项。培训时间在整个系统工程开始试运行时，即安排用户的系统操作人员在现场进行必要的培训，培训工作直至工程整体验收通过、*有关部门掌握操作技能之时结束。现场培训计划表课时安排培训内容培训程度第一阶段通讯自动化系统安防自动化系统火灾报警控制系统中心机房系统5系统的理论知识初步了解系统的理论知识6熟悉设计资料127、图纸文件等能看懂工程系统图、平面图，了解图中各种符号所代表的含义5系统配置、功能设备性能粗略了解系统配置，以及系统主要设备的性能6系统的维护知识了解系统的维护知识6系统简单的维护保养常识及安全注意事项掌握系统简单的维护保养常识及安全注意事项7系统常见故障排除了解系统常见故障发生的原因，并能掌握故障排除方法第二阶段全系统20系统上机操作对中心控制室机房系统设备能够进行熟练操作，对系统出现的简单故障能够及时排除，使系统恢复正常运行5系统培训考核处理故障模拟训练10模拟故障处理过程和解决办法提高系统操作人员对故障的处理及应变能力5对培训内容进行分组讨论进一步强化培训，能充分了解整个系统的理论知识，128、更熟练掌握整个系统的实际操作第十二章 售后服务承诺第一节 售后服务承诺 在长期从事弱电系统工程的施工及服务中，我公司拥有丰富施工经验的施工队伍以及专业售后维护服务中心，为*提供全面、优质的服务及质量保证。一旦我公司中标，我公司将对*弱电系统工程做如下售后服务承诺：第二节 内容 工程竣工验收后提供免费保修及保修期满后提供优惠永久性维护保养，及时对系统进行维护和保障。免费进行系统升级及调试。派驻专人定期巡检，收集信息，受理*投诉并及时处理。现场排除故障或技术指导。保证用户的备品备件供应。免费培训操作管理人员(详见人员培训计划)。第三节 措施 从获得颁发的工程竣工证书之日起开始为期24个月的免费保修129、服务，保修期内由于施工质量或产品本身质量原因造成的产品损坏和损伤，我方均负责免费修理或更换。1、保修期过后，提供优质终身售后服务，产品如有损坏，将按器材成本价更换。建议用户与我公司签订终身维修保养合同。2、及时提供系统的软、硬件升级信息，若用户决定系统升级，我司给予免费升级。3、免费为*培训管理人员3名和操作维护人员5-8人，若用户的操作人员更换，将继续提供人员培训。公司在沈阳设有分公司，并设有维修中心，配备有维修车及专业维修人员，并配备专业的维修工具。公司在接到用户的报修电话后，上班时间在1小时内、非上班时间在4小时内到甲方现场进行修理或更换。4、保修期结束前，我公司将派专业技术人员对整个系130、统进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时修复，并以书面报告形式呈报用户。同时，对用户提供长期的技术支持。5、经常与用户保持联系，实行定期电话回访制度，以了解系统的运行状况。6、保修期间，定期(一季度一次)派工程师到现场对弱电各系统进行检测保养，发现问题及时修复，并提供每次检测保养的详细书面报告，提供用户存档备案。7、帮助用户制定系统的使用和日常维护制度，为用户建立维修档案，每次维修或维护，都应将工作内容详细列表，并经用户确认，记录在案。8、若因维修需要，需将系统部分隔离或停电，事先通知用户在得到用户认可后，方能进行隔离或停电。9、工程竣工验收后向用户提供以下技术资料A、主要设131、备的系统原理图、功能说明；B、全系统设备的中文版操作手册、维修保养手册；C、施工标准及技术规范；D、工程竣工图及竣工报告、验收报告；E、其他用户要求的技术文件资料。第四节 售后服务流程服务接待流程售后服务中心接待客户咨询了解故障情况解答客户咨询引导客户排除故障欢迎客户再次来电/来访是否解决问题万分感谢客户的支持为一次电话服务记录客户信息、故障现象、初步判断上门服务流程 是 否 上门服务流程：服务单存档并定期汇总客户在服务单上签字， 认可服务结束专业厂商派人员现场维护和客户约定上门时间工程师上门服务协助客户填写服务单在客户现场服务服务完成填写服务单， 清洁设备及环境问题解决否向专业厂商寻求技术支132、持向公司寻求技术或备件支持否是 第五节 售后服务标准 服务项目时间材料费维护服务费（本地）三年免费免费到第四年收取材料成本费免费第五年起收取材料成本费收取适当服务费如果系统出现故障，乙方在得到甲方通知后，上班时间在1小时内、非上班时间在4小时内到甲方现场进行修理或更换。由此引起的费用由责任方承担。（以上服务时间为本地）。注：如甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列。但乙方应继续为甲方提供最优惠的服务。费用甲方承担。第六节 设计单位服务承诺1. 承诺设计服务工作内容1 向顾客提供设计前期的技术咨询、投资估算等技术支持；2 编制工程各个阶段的设计文件；3 根据顾客要求提供设备订货技术条件；4 133、参加工程设计审查；5 参加工程施工招标答疑；6 工程技术交底；7 工程基坑槽底检验；8 工程基础检验；9 工程主体检验；10施工现场与设计相关的服务；11参加工程工艺设备调试；12工程竣工验收；13工程回访；2. 我单位对设计工作郑重承诺如下：1对用户的反映和要求，无论是否本职范围内的业务，均不能拒绝和推辞，做好了解，转告相关部门负责人或项目负责人，予以解决和答复。2业务人员应热情接待顾客，介绍公司的业务范围、能力、业绩及相关经验，介绍相关业务办理程序，提供必要的帮助。3业务部在接收顾客委托时，应主动向顾客说明为完成委托所需的各种输入资料，并及时向设计室传递资料。4对已确定承接的工程项目，顾客134、前期工作未落实或存在问题的，项目组人员应充分利用对开发区基础设施情况的了解，采取灵活的方式，积极协助顾客确定前期条件，提供相应的技术支持，以利设计工作的顺利开展；属设计输入资料的，应经顾客认可后及时填写顾客提供资料记录单；有明确工期要求的项目，因前期资料无法落实延误工期的，3日内应向部门负责人汇报，及时协调解决。5 编制设计文件过程中，项目负责人、设计人员应严格执行国家及行业规范、严格执行公司质量程序、履行合同要求。6 根据顾客需要，各专业设计人员应按项目中的设备情况，提供主要设备订货技术条件。订货技术条件的主要内容包括：a) 设备制造应执行的现行国家标准；b) 设备运行要求的环境条件；c) 135、设备主要技术参数和外形尺寸；d) 备品、备件以及主要图纸、使用说明书；e) 设备厂家应提供的安装、使用、维护等技术服务。7 各阶段设计文件完成后，公司技术管理人员、项目负责人及相关设计人员须积极准备参加顾客及有关部门召开的审查会议，项目负责人须组织有关设计人员按会议确定的意见，及时完成设计变更或设计文件修改工作，一般在3天内完成。8 工程招标答疑须做到准确、清楚，积极配合顾客做好招标准备工作。9工程设计交底须做到系统完整，说明主导工艺专业的设计思路及特殊条件、特殊部位的施工要求，解答有关人员提出的问题要重点突出、要求明确、措施等当。如遇设计文件说明不清之处，应以文件形式给予补充。并督促施工单位136、认真熟悉、阅读施工图，提出疑点问题，以便于及时解决，并及时填写施工图交底记录单。10参加验收工作应主动及时、认真负责，对违反规程和设计的做法应立即制止，并对检验结果做出明确的处理意见。11项目负责人及相关设计人员须认真参加设备调试，配合顾客做好协调工作，检查设备是否达到设计能力，并对存在的问题提出处理意见。12工程竣工后，项目负责人须组织相关设计人员参加竣工验收，并提出验收意见，重要问题要做好记录，并以文件形式通报甲方。13 工程投运一个运行期后，项目负责人须组织相关设计人员进行回访，了解工程运行情况，并将运行中发现的与设计有关的问题做出详细记录，填写质量信息反馈处理单，向总工办报告。14 在施工过程中，项目负责人及相关设计人员应主动到现场服务，如遇突发情况，本市其它地区2个小时内赶到现场处理问题，有客观原因不能到现场的可委托业务代理人。现场服务时应带好必要的技术文件和用具。15 在全过程服务中，项目负责人及相关设计人员须自觉维护公司形象，文明服务，并认真做好服务日志的记录工作及相关质量记录的填写。