物业公司员工培训管理程序（3页）.doc-地产文库

物业公司员工培训管理程序（3页）.doc

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物业资料

上传人：大宝编号：56152 2021-02-14 3页 18.50KB

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1、员工培训管理程序第 1 页共 3 页 1 1 目的目的通过培训，使员工掌握本岗位必须具备的专业知识、技能，提高员工的整体素质，确保所有与质量有关的员工具备按规定完成其任务的能力。 2 2 适用范围适用范围适用于公司各部门与质量有关人员的培训管理。 3 3 相关标准要素相关标准要素 GB/T19002-ISO9002 4.18 培训 4 4 相关文件相关文件质量手册 4.18 培训 5 5 责任责任 5.1 各部门经理负责提出本部门人员的年度培训要求。 5.2 总经理或总工程师负责提出年度员工质量教育培训要求。 5.3 经理部按照各部门的年度培训要求，编制公司的“年度培训计划”，报公2、司总经理批准。 5.4 各部门按照“年度培训计划”进行培训。 6 6 实施程序实施程序 6.1 新员工的培训： 6.1.1 新员工进公司试用期间，由经理部负责建立新员工培训表一览表，并进行如下内容的培训： a. 基础培训：公司的规章制度、劳动纪律等培训，由经理部负责。 b. 岗位培训：岗位职责、专业技术等培训，由主管部门负责。 6.1.2 培训项目负责人进行新员工培训记录和培训考核，经理部建立培训档案。 6.1.3 新员工经上述培训，经所在部门经理鉴定合格，经理部经理审核后，可正式上岗独立工作，并办理试用期转正手续。 6.2 岗位培训 6.2.1 经理部根据各部门的年度培训要求和总经理或3、总工程师提出的年度员工质量员工培训管理程序第 2 页共 3 页教育培训要求，制定公司年度培训计划，各部门按“年度培训计划”的要求分别组织实施，经理部进行督促检查。 6.2.2 具体培训计划内容如下： a. 接受培训的岗位、工种、人员； b. 培训内容或项目（专业知识和技术、质量教育、规章制度等）； c. 实施各种培训的方法（自学、内培、外培）； d. 培训时间和讲课人（有专业技术资格）； e. 培训考核方式（口试、笔试、实际操作、工作鉴定）； f. 培训项目的负责人。 6.2.3 内部培训和外部培训由经理部统筹组织安排，自学和实际操作的培训由各部门组织安排。 6.2.4 内部培训是根据工作需要，公司总经理、总工程师及各部门提出的在公司范围内有计划性的培训项目。外部培训是公司员工接受市、区或有关主管部门通知要求，或公司总经理、总工程师和各部门提出的培训计划要求，参加除在公

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