1、金泰大厦物业管理处金泰大厦物业管理处 物物 业业 部部 操操 作作 手手 册册 目录 1 第一章 新租户迁入的工作程序 . 2 第二章 办理大厦出入证申请工作程序 . 21 第三章 办理租户公司名牌制作工作程序 . 24 第四章 租户悬挂公司标牌审批程序 . 26 第六章 办理租户大件物品放行工作程序 . 28 第七章 租户电表 IC 卡购电管理规程 . 32 第八章 租户室内装修管理工作规程 . 35 第九章 办理外来施工单位施工人员出入证的工作程序 . 63 第十章 办理租户临时用电、动火和使用专用货梯申请工作程序 . 66 第十一章 办理租户非办公时间加班工作程序 . 71 第十二章 办2、理租户室内设施报修工作程序 . 72 第十三章 公共区域设施报修工作程序 . 74 第十四章 办理租户破/换门锁申请工作程序 . 75 第十五章 办理租户临时封门工作程序 . 77 第十六章 车位申请程序 . 79 第十七章 办理租户临时租用会议室工作规程 . 80 第十八章 办理租户场地证明申请工作程序 . 83 第十九章 办理租户迁出大厦工作规程 . 85 第二十章 清洁卫生监督管理规程 . 90 第二十一章 绿化监督管理操作现程 . 103 第二十二章 装修单位管理操作规程 . 108 第二十三章 租户投诉 . 113 第二十四章 拜访租户工作规程 . 116 第二十五章 服务质量调查 3、. 118 第二十六章 虫鼠害防治管理规程 . 121 第二十七章 内部交接班管理 . 122 第二十八章 钥匙管理 . 124 2 第一章第一章 新租户迁入的工作程序新租户迁入的工作程序 物业部负责协助租户办理迁入手续，以保证租户顺利入驻。办理新租户入迁的 工作程序主要包括：办理迁入手续、介绍日常服务、协助租户验收、处理租户资料、 通知管理处其他部门提供服务等。 （一）确认新租户（一）确认新租户 新租户提供以下证明，办理迁入手续。 首先核对租务部提供的管理公约、入伙授权书等资料后，核对用户资料。 1 租户应提供公司营业执照原件、法定代表人身份证原件。 2 董事会指派授权人代表公司办理接收单元手续授权书（以下简称“授权 书” ） 。 3 租赁合同原件； （二）发给新租户资料（二）发给新租户资料 1 收楼须知； 2 用户手册、装修守则； 3 入驻公司（办事处）登记表； 4 租户紧急联系表；