1、公司名称2010 敬请等待 公司名称2010 回顾篇：主要事务 公司名称2010 回顾篇：主要事务 观音桥COSMO项目2013 一、交房工作： 1、观音桥COSMO共计571户，于2012年12月26日开 始陆续交房，截止12月31日，共计接房442套 （A、B塔、裙楼及门面），接房率为77.4%。 2、观音桥COSMO车库于12月1日开始陆续交付， 截止12月31日 ，共计接车位55个。 3、装修办理截止12月31日，共计办理装修257 户，入住233户，入住率为41%。 公司名称2010 回顾篇：主要事务 观音桥COSMO项目2013 二、收费工作： 观音桥COSMO项目计划物业 费收费2、任务1849546.11元，截止 12月31日共计完成收费1837258.16元， 完成率为99.3%。 公司名称2010 回顾篇：主要事务 观音桥COSMO项目2013 三、设备设施： 观音桥COSMO设备设施于2012年12月开始陆续 进行接管，截止4月完成大厦全部设备设施移 交。截止2月完成各设备房配套设施规范（标示、配 套物品、管理制度等）。 大厦电梯共计11部，于2012年8月通过质监局审 核后开始投入运行，8月为第一次年审时间， 经质监局检查审核，通过电梯年审。 消防设备设施于2月进行了一次全员消防演练， 各设备设施运行正常。 公司名称2010 回顾篇：主要事务 观音桥COSMO项3、目2013 四、品质提升： 1、观音桥COSMO配置大堂接待人员，为进驻企业提供酒店式 前台咨询服务。 2、楼层通道处配备烟灰缸，满足业户个性化需求。 3、增设大堂礼宾形象岗对来往客户进行引导服务，增加负二楼 车库岗对来往车辆进行指引。 。 4、通过培训车库入口岗服务，使客户感受更加专业贴己。 5、对大厦内服务的礼宾部人员服装，升级更换为西服。 6、联合市政部门对门面进行规范化管理。 7、标识系统提升：提示类、车库指示类、设备设施等。 8、 对渣场围挡进行了优化更换。 公司名称2010 回顾篇：主要事务 观音桥COSMO项目2013 五、其他： 1、4月8日20：00点暴雨，礼宾部组织相关人 员对大厦各隐患点进行排查，发现并排除3处隐患点。