住宅小区物业保安部门岗作业指导书（4页）.doc-地产文库

住宅小区物业保安部门岗作业指导书（4页）.doc

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安防方案

上传人：大宝编号：51828 2021-02-02 4页 68.50KB

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1、1 1目的目的尽力保障园区安全，维护小区进出口秩序，体现公司形象。 2 2适用范围适用范围各项目 3 3管理内容管理内容活动作业内容岗位相关作业记录对人员的控制 1. 认识的业主，微笑点头打招呼问好；不认识的业主，先敬礼询问，请其出示有效出入证件（住户卡），验证核实后表明谢意，然后请进。 2. 装修施工人员：检查核对装修人员出入证和有效时间及对应的有效证件（身份证、军官与士兵证、机动车驾驶证、户口等），如都符合要求，做好登记后再请其进入园区；如不符合要求的，发现有借用他人证件、过期使用证件等应没收证件，拒绝其进入园区，将没收证件教诲办公室，请其联系业主或装2、修负责人重新办理出入证后再进入。 3. 园区保姆、司机：检查其是否有服务证及有效期。 4. 临时维修人员：同对应的物业部门或业主联系核实后，作好来访登记，并为其指明道路。 5. 水、电、气、市政职能部门人员：问明来意和具体事项后，通报工程部后，作好来访登记，在来访登记表上记录下工程部相关人员门岗巡逻岗来访人员登记本值班记录本出入证没收登记本文件名称文件名称门岗作业指导书门岗作业指导书文件编号：文件编号：生效日期：生效日期：年年月月日日版本：版本：A A 页数：共页数：共 4 4 页页编编制制审审核核批准人批准人姓名。 6. 公检法执法部门执行公务3、：请其出示相关有效证件和相应的公函，通报客户中心和当班班长，并请其先到客户中心办理相关手续后进入。（备注：辖区派出所和辖区公安分局工作人员或车辆检查工作可直接请进，通报当班班长） 7. 看转让房客人：请客人看转让房信息，请客人给业主打电话，再由业主打电话通知客户中心联系，接到客户中心通知后，请看房客户作好临时来访登记，并通知巡逻队员带客人到客户中心。 8. 来访客人：敬礼、问清来访客人所访业主姓名和房号，用对讲门机验证业主同意后，在来访人员登记本作好登记，并向客人指路或通知巡逻队员带客人到业主家；如来访客人说不清业主姓名房号，则请客人电话向业主问清后，再用门机联系业主；问不清业主姓名房号的，则请客人电话预约好后再来。参观人员：应礼貌谢绝其参观，并告知参观人员，小区为封闭式管理小区，只有业主或其朋友可以进入；也可同物业公司联系参观事宜，给予其电话。

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