1、武汉市万科房地产有限公司程序文件 招商配套管理程序 编号：WHVK/QP-14-04 版号/修改状态：A/1 生效日期： 第 1 页 共 4 页 1 1 目的目的 通过对公司开发的楼盘中交通、教育、医疗配套、自有物业、商业网点和商业楼宇的 招商策划、引进与管理工作的控制，使物业经营活动效益最大化。 2 2 适用范围适用范围 适应于公司开发的楼盘中交通、教育、医疗配套、自有物业、商业网点和商业楼宇的 的配套、招商工作。 3 3 职责职责 3.1 招商工作组负责招商工作的人力资源调配、商家背景情况调研、招商目标确定以及 实施、跟进和回款工作。 3.2 招商工作组负责项目所处地区周边商业配套调研，为2、招商工作提供市场数据支持。 3.3 成本管理部和财务管理部对招商目标以及招商合同进行成本核算和经济效益评估 与回款控制。 4 4 工作程序工作程序 4.1 配套招商工作程序配套招商工作程序 招商工作组 组织评审 a) 评审人包括：总经理、营销策划部、 成本管理部、财务管理部经理和法务 人员，可选择项目经理部经理参加 b) 评审配套招商目标单位的成本、价 格、付款期等与客户洽谈合作条件 招商工作组 配套单位调查 a) 项目立项后开始配套单位调查 b) 针对项目区域商业、公共配套状况进 行调查，形成配套调查报告 招商工作组 确定配套招商计划 a) 包括确定配套招商项目，招商时间、 目标及实施跟进办3、法、费用 b) 配套招商计划 武汉市万科房地产有限公司程序文件 招商配套管理程序 编号：WHVK/QP-14-04 版号/修改状态：A/1 生效日期： 第 2 页 共 4 页 4.2 商铺销售前期工作程序商铺销售前期工作程序 a) 合同订立程序 b) 形成招商配套合作协议 招商工作组 谈判、签约 招商工作组 物业管理公司 配套招商工作总结 招商工作组 a) 配套招商工作月报 ，抄送营销策 划部 招商工作组 商业（商铺）客户 排号 a) 根据商业功能规划意见开始商铺意 向客户排号。 b)商铺排号客户登记表 安排配套单位进场 a) 时间一般在开始入伙时办理。 b) 根据招商配套合作协议的规定向 配4、套合作单位收取物业管理费、预收 租金和必要的费用，提供水、电、制 冷（暖） 、通讯等必要的配套条件， 并加以监控。 招商工作组 委托物业对进场配套 单位进行管理 a) 将配套合作单位合同资料移交物业 管理公司。 b) 文件签收登记表 招商工作组 商业功能调查、规划 a) 项目立项后开始对项目周边商业功 能进行调查，形成项目周边商业调 查报告 。 b) 针对项目区域商业配套状况进行商 业功能规划， 形成商业功能规划意见, 为设计管理部提供设计规划参考。 武汉市万科房地产有限公司程序文件 招商配套管理程序 编号：WHVK/QP-14-04 版号/修改状态：A/1 生效日期： 第 3 页 共 4 页5、 招商工作组 组织相关部门或人员 进行商铺面积划分 a) 相关部门或人员必须包括：设计管理 部、成本管理部、财务管理部，可选 择营销策划部参加 b) 面积划分，需以其功能规划为依据。 c) 设计管理部划分商铺面积并编号出 图、成本管理部、财务管理部、营销 策划部进行商铺定价。 a) 房产销售合同管理程序 b) 签订楼宇认购书 招商工作组 与商业（商铺）排号 客户签订认购书 招商工作组 物业管理公司 安排商户进场 a) 时间一般在开始入伙时办理。 b) 根据房屋租赁合同或武汉市商 品房买卖合同的规定向客户收取物 业管理费、预收租金和必要的费用， 提供水、电、制冷（暖） 、通讯等必 要的配套条件，6、并加以监控。 招商工作组 委托物业对进场商户 进行管理 a) 将客户合同资料移交物业管理公司。 b) 文件签收登记表 与签订认购书客户 签订合同 客户事务组/招商工 作组 a) 客户事务组与客户签订武汉市商品 房买卖合同 ，按房产销售合同管 理程序操作 b) 招商工作组与客户签订房屋租赁合 同 ，按合同订立程序操作 武汉市万科房地产有限公司程序文件 招商配套管理程序 编号：WHVK/QP-14-04 版号/修改状态：A/1 生效日期： 第 4 页 共 4 页 5 5 相关文件相关文件 5.1 合同订立程序 WHVK/QP-13-01 5.2 房产销售合同管理程序 WHVK/QP-13-03 6 6 相关记录相关记录 6.1 配套调查报告 6.2 配套招商计划 6.3 配套招商工作月报 6.4 招商配套合作协议 6.5 项目周边商业调查报告 6.6 商铺排号客户登记表 6.7 楼宇认购书 6.8 房屋租赁合同 6.9 武汉市商品房买卖合同 6.10 文件签收登记表 WHVK/QP-03-04-B02