1、 物业培训管理手册物业培训管理手册 1 10 0 培训部培训部设置设置 11 培训部组织结构与责权培训部组织结构与责权 部门 培训部 部门负责人 培训部经理 直属领导 人力资源总监 部门组织结构图 部门编制 经理级 1 人 视情况而定 视情况而定 职责 1负责编制企业培训计划和培训大纲 2负责外部讲师的联系和内部讲师的管理工作 3负责培训课程的开发管理工作 4负责制定培训绩效评估方案 5负责培训的组织与过程管理工作 权力 1有对培训质量的监督权和检查权 2有对培训计划、培训方案的审核权 3有开展部门内部工作的自主权 培训部经理 内部讲师 课程研发主管 课程研发专员 培训主管 培训专员 4有对部2、门内部员工的考核权 5有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 12 培训部经理职位说明书培训部经理职位说明书 编号： 职位名称 培训部经理 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源总监 直接下级 培训主管 任职资格 1学历、专业知识 大学本科及以上，具有企业管理、人力资源管理、教育、行政管理等相关专业知识 2工作经验 五年以上人力资源相关工作经验，具有三年以上大型企业员工培训工作经验者优先 职 责 一 职责表述：规章制度建设 工作 任务 1根据企业发展、人才开发的需要，建立企业员工培训管理制度、工作流程等 2严格贯彻执行企业培训3、管理制度，不断完善培训工作流程 考核重点：各项制度的有效执行程度 职 责 二 职责表述：编制员工培训计划、方案 工作 任务 1依据企业发展战略目标，组织各部门、各子公司（工厂）编制年度、季度、月度员工培训计划，汇编企业整体培训计划，上报领导审批 2针对各类岗位员工的特点，编制年度各类岗位员工培训计划，上报领导审批 3根据企业员工培训计划及费用预算，编制各项培训工作实施方案，报领导审批后组织实施 考核重点：培训计划、方案的可行性和有效执行程度 职 责 三 职责表述：培训过程管理 工作 任务 1根据费用预算情况，选择培训师资，按计划安排各项培训工作 2监控各项培训工作过程，与相关部门配合做好学员的接待、活动开展等工作 3负责培训所需教材的开发管理 4负责培训资料的印制、发放管理及培训教学设备管理 5负责培训学员结业评估及结业证书的发放工作 考核重点：各项培训工作顺利开展 职 责 四 职