1、附附件件1 1：营营销销环环境境检检查查表表 日期： 公司： 被检项目： 检查人： 序序号号检检查查内内容容总总分分单单项项检检查查事事项项 单单项项 分分值值 评评估估内内容容检检查查标标准准 单单项项 得得分分 检检查查情情况况描描述述 1 公共区 售楼处门口14 礼宾形象岗4有无，状态是否良好 保安岗亭良好，保安形象岗精神饱满，主动向客户敬礼致意，仪 态端正，动作规范，穿着制服，主动规范引导车辆及客户 2精神堡垒2有无、无损坏、污染昭示性好，整洁无损坏 3logo文字及照明2有无、无脱落损坏文字无脱落及损坏，照明良好 4活动宣传设施4有无、无损坏设施完备、无损坏 5环境卫生2是否整洁环境2、整洁、无杂物 6 前台6 桌面2是否整洁、物品摆放无混乱物品摆放规范整洁，严禁生活化 7销售热线2是否畅通热线畅通 8人员（包括站位台）2有无，状态是否良好 前台人员精神饱满，仪态端正，面对客户积极主动，未进行任何 与工作无关的行为 9 卖场37 品牌墙（荣盛在中国 、荣盛在城市等） 4有无，无损坏品牌墙昭示性好，无损坏 10阳关公示牌2有无，无损坏“阳光销售准则”公示牌悬挂于明显位置，整洁无损坏 11 展板（区位图、项目 卖点、政策利好等） 5有无，无损坏，安排是否合理展板位置合理、设计质量高、无损坏 12 DM单、折页、楼书、 户型等销售资料（资 料架） 6有无，能否体现出项目价值,有无过3、量印刷 楼书、户型单页、海报、折页、料袋等销售资料种类齐全，设计 精美，更新及时，摆放整齐、美观，展示效果非常好；现场是否 存放过期资料 13沙盘及各种模型3是否整洁，有无损坏 项目总体模型、区域模型、户型模型/商业配套模型等是否按照 最新规划进行展示和更新，模型表面干净整洁无破损 14证照公示2是否齐全、摆放整齐美观 证照公示区内证照齐全，摆放在显眼位置，摆放整齐，公示清晰 ，包装美观 15电气设备2是否正常运转设备运转良好，无损坏 16绿植2有无，无干枯绿植养护良好，展示性好，无干枯 17宣传视频或背景音乐3是否打开，气氛是否活跃音乐或视频打开，现场销售氛围热烈 18谈判桌椅、沙发4是否整4、洁齐备谈判桌椅、沙发及时整理归位，确保整洁齐备 19环境卫生4是否整洁地面洗手台无杂物、无水渍，烟灰缸清理及时，环境整洁 20 水吧6 桌面及物品2是否齐备、是否保持整洁桌面物品齐备，摆放规范整洁，严禁生活化 21人员2是否按时到岗并衣着规范 客服人员面带笑意，仪态端正，动作规范，穿着制服，及时送上 温度适宜的饮品、点心 22环境卫生2是否保持清洁水吧物品、环境整洁 附附件件1 1：营营销销环环境境检检查查表表 日期： 公司： 被检项目： 检查人： 序序号号检检查查内内容容总总分分单单项项检检查查事事项项 单单项项 分分值值 评评估估内内容容检检查查标标准准 单单项项 得得分分 检检查查情情况5、况描描述述 23 卫生间5 洁具、洗手间3 是否能正常使用，无污垢、整 洁无异味 纸巾、洗手液充足，洗手间干净整洁，无明显异味 24纸篓2无满溢、乱弃纸篓清洁，垃圾倾倒及时 25 办公区 办公室3 物品1是否摆放整洁物品摆放规范整洁，无私人用品，严禁生活化 26环境卫生1是否整洁环境整洁、无杂物 27各种办公设备1是否运转正常办公设备运转正常 28 更衣室3 更衣柜1整洁、无损坏更衣柜整洁无损坏 29物品1是否保持整洁个人物品摆放整洁，不混乱 30环境卫生1是否整洁无异味、环境整洁，地面无水渍杂物 31 营销体验区 园林示范区17 导示牌3是否齐全、无损坏导示牌齐全、整洁、无损坏 32环境卫生6、3是否整洁环境整洁 33销售通道5是否通畅样板房通道包装效果美观，气氛热烈；与施工通道有效隔离 34树木及绿化2是否养护到位、无枯死树木、绿植养护到位，无枯死；草地平整整洁、无垃圾杂物 35公共设施2是否清洁，无损坏公共设施整洁、无损坏 36 排水沟、水系喷泉等 设施 2 是否有正常运转、无杂物、无 异味 排水沟、水系喷泉等设施正常运转、无杂物、无异味 37 样板间9 样板间管理员2无缺岗，并按要求登记来访 样板房内服务人员无缺岗，并按要求登记来访。身着制服，仪态 规范，面带微笑，主动问好，客户离开时主动道别 38环境卫生2是否保持清洁室内环境整洁、无杂物、地面无水渍、清新无异味 39室内装修7、及配饰2是否清洁、无损坏室内装修及配饰及时清洁，无损坏，展示性好 40室内灯光及冷暖设施1是否打开参观时灯光及冷暖设施开启到位，不影响客户体验感 41玻璃1是否清洁明亮玻璃整洁、明亮，无杂物附着 42室内绿植1是否养护良好，无枯死绿植养护良好，展示性好，无干枯 43 特殊加减分项5其他事项5其他事项 创新人性化设计、维护案场环境态度非常积极等销售贡献或危害 销售的行为 总总分分1 10 00 01 10 00 0 案场负责人签字： 销售管理部负责人签字： 营销负责人签字： 填填写写注注意意事事项项： 1、检查人员须依照此表仔细填写，未列事项可单独添加，并核算出评分； 2、每每半半月月检检查查一一次次，并针对问题项出具“不合格项整改通知单”，责令整改并复查； 3、检查情况描述必须认真详实填写，切勿应付，一经发现，当月绩效为0，并保留综合负责人任免权。 公共区