1、物业管理公司宣传文案（全文）物业管理公司宣传文案（全文） 目目录录 一、*市*物业管理有限公司简介 二、*广场物业概况 三、物业管理基本情况介绍 四、高效务实的团队 五、制度建设与人才培养 六、严谨的设备设施管理 七、高标准的环境卫生与绿化 八、人性化的客户服务管理 九、高度重视安全秩序管理 十、重视精神文明建设 十一、务实求进结硕果 十二、结语 附：*市*物业管理有限公司企业文化理念 一、一、*市市*物业管理有限公司简介物业管理有限公司简介 *市*物业管理有限公司是*集团下属企业，成立于 2002 年 10 月，注册资 金 30 万元，具有物业管理三级资质。公司以“酒店式的人性化服务”和“超2、越 满足客户需求”的创新理念，奉行“业主至上，服务第一”的经营宗旨，通过依 托严谨规范的“物业+酒店”运作管理模式和不断创新的个性化服务理念，一年 来， 所承接的物业管理项目*广场作为*首家以绿色环保为主题的高档智 能商务写字楼和花园式公寓酒店，广场集*服务、商务办公、会议、金融、信息 咨询、住宿、娱乐、休闲等功能于一体，大厦自修建运营以来，公司在*率先组 建业主委员会,实行规范化物业管理，广场设置物管办公室、招商服务中心、专 业的安保、工程维修及保洁等部门，岗位人员上岗持证率达 100%，拥有一整套 租户入驻、收支、装修管理及日常服务运行模式和管理规范，不断建立健全各项 管理制度及工作流程标3、准，配备专人管理物业档案室，实行 24 小时值班服务制 度， 并配备专业的物业管理信息系统，大厦维护保养实行专业维保服务和定期计 划反馈相结合，安全、维保和卫生等物业管理客户满意率达 95%以上。经过一年 多的物业经营管理，目前，*广场以其独有的地理、人文、先进的设备设施和完 备服务项目等综合优势，已成为*市招商引资、*服务和商务交流中心，赢得* 地区商务、文化、艺术、休闲之都的美誉。取得了良好的经济效益和社会效益， 为*树立高档商务写字楼和精品物业管理典范。 经过一年多的不断成长、完善和发展壮大。公司现有员工 69 人，下设行政 部、物管处、房务部、财务部、营销部五个职能部门，公司重视企业文4、化建设和 人才培养，建立了青工俱乐部，形成了一整套独具特色的物业管理服务运作体系 和高素质的专业化人才队伍，公司以超前、不断创新的现代意识，精心推出一系 列个性化服务项目，如：私人保镖、商务秘书、水电维修、导游服务、私人保姆 等，铸就公司独具特色的物业服务品牌。 将进一步在集团公司强有力的支撑下，在工业兴市发展战略下，重点以承接 高档写字楼全方位物业管理服务项目为突破口， 不断积累和开发公司人才、 管理、 技术和资源优势，广泛开展对外物业个性化特色服务；专业物业、酒店经营管理 咨询；人才、劳务、培训输出等业务，进一步打造优质物业管理品牌，为全面推 动行业整体服务水平不断努力。 二、二、*广场物5、业概况广场物业概况 *广场位于*市江津西路和伍德路交界处，*市政治、经济、文化、商务中 心，紧邻长江大桥，交通便利，环境宜人，商贾云集。广场集休闲、娱乐、办公、 商务、会议、金融、咨询、餐饮等于一体，占地面积 35 亩，总建筑平面 20000 平米，由 21 层主楼及 3 层裙楼、5 层酒店式公寓、2000 平米餐厅与附属配套用 房构成。主体建筑为框剪结构、外观风格独特，物业硬件设施先进，配套齐全。 主要设施包括大型远大中央空调系统、双座三菱高速电梯、集中电视安全消防监 控系统、虚拟网电话系统、光纤接入宽带互联网络系统及绿色环保供水系统、红 外周界防范报警系统达到国家甲级写字楼硬件标准。 现为6、市政府*服务中心 与中外各知名公司会聚办公之所，亦是*市本区域地标式建筑。 三、物业管理基本情况介绍三、物业管理基本情况介绍 *广场是北京*集团为推动*招商引资及经济发展的重要基础项目， 广场 从筹建到开业验收，均得到市政府及各有关部门的大力支持和指导。 广场以建立*首家以“绿色环保”为主题智能商务写字楼为品牌目标， 严格 按政府各有关部门批准的规范方案组织施工建设，整体智能系统、绿化规划方案 图、总平面图、工程规划、施工许可证均齐全，工程竣工后，经政府各主管部门 验收合格。 2002 年 9 月，*广场大厦验收后，由业主方特聘*市*物业管理有限公司 接管，并签订了物业管理委托合同协议，验收图7、纸、档案、资料齐全。 物业管理的前期介入，早在 2002 年 5 月*广场改造施工开始，广场开发商 业主军沙商贸有限公司即与*市*物业管理有限公司签订了*广场前期物业管 理委托合同，对物业管理的项目、期限、双方的权利及义务、服务质量和违约责 任等方面做出了明确的规定。 *市*物业公司作为一家受聘于*广场物业整体管理而组建成立的专业化 实体， *广场物业管理处从服务招商引资及打造招商服务商务中心，以追求业主 和租户满意，遵循“业主至上、服务第一”之宗旨，努力把*广场打造成为* 一流的商务、文化、艺术、休闲之都。 物业公司与业主按建设部有关规定及时签订了*广场维修基金筹集、 管理及 使用协议并严格执行维修基金管理规定。 大厦自修建运营以来，实行规范化物业管理，设置物管办公室、招商服务中 心、专业的安保、工程维修及保洁等部门，岗位人员上岗持证率达 100%，拥有 一整套租户入驻、收支、装修管理及日常服务运行模式和管理规范，不断建立健 全各项管理制度及工作流程标准，配备专人管理物业档案室，实行 24 小时值班 服务制度，并配备专业的物业管理信息系统，广场物管处在全力保障业主及各租 户的服务质量上， 报业主批准成立了“业主、 租户代表大会”， 定期举行座谈会， 广泛征集租户物业服务意见，并定期发放租户意见征询表，广泛了解业主及 租户意见，安全、维保和卫生等物业管理客户满意率达 95%以上。