1、解答解答解答解答解答解答解答解答经理角色经理角色 策划策划经理经理 N N N N N N N N 问问 “经理经理经理经理” 会遭遇哪些困惑？会遭遇哪些困惑？会遭遇哪些困惑？会遭遇哪些困惑？ 本报告以各地方公司收集总结策划经理层（高级策划师）部分困惑提出解决方式为原本报告以各地方公司收集总结策划经理层（高级策划师）部分困惑提出解决方式为原本报告以各地方公司收集总结策划经理层（高级策划师）部分困惑提出解决方式为原本报告以各地方公司收集总结策划经理层（高级策划师）部分困惑提出解决方式为原 型，希望能为在座的高级策划师及经理们在遇到类似事情及问题时提供思考的维度。型，希望能为在座的高级策划师及经理2、们在遇到类似事情及问题时提供思考的维度。型，希望能为在座的高级策划师及经理们在遇到类似事情及问题时提供思考的维度。型，希望能为在座的高级策划师及经理们在遇到类似事情及问题时提供思考的维度。 较多高级策划师甚至策划师因公司及项目需要而承担着经理的职责及职较多高级策划师甚至策划师因公司及项目需要而承担着经理的职责及职较多高级策划师甚至策划师因公司及项目需要而承担着经理的职责及职较多高级策划师甚至策划师因公司及项目需要而承担着经理的职责及职 能，在此我们将均纳入能，在此我们将均纳入能，在此我们将均纳入能，在此我们将均纳入“经理经理经理经理”范畴，来进行解析及解答。范畴，来进行解析及解答。范畴，来进行3、解析及解答。范畴，来进行解析及解答。 “经理经理经理经理” 如何定义如何定义如何定义如何定义 外形外形外形外形外形外形外形外形内涵内涵内涵内涵内涵内涵内涵内涵智慧智慧智慧智慧智慧智慧智慧智慧 十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁十八字定义：问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁 经理经4、理经理经理体现你的价值体现你的价值体现你的价值体现你的价值自我定位自我定位自我定位自我定位 问题终端 管理枢纽 孵化机器 明日栋梁 项目技术项目技术项目技术项目技术层面的全面问题终端 问题终端问题终端问题终端问题终端 达成达成 共同目标共同目标 传达执行公司决定传达执行公司决定传达执行公司决定传达执行公司决定 倾听基层同事需求倾听基层同事需求倾听基层同事需求倾听基层同事需求 管理的枢纽 团队打造 人员培养 孵化基地孵化基地孵化基地孵化基地 孵化基地孵化基地孵化基地孵化基地 明日栋梁明日栋梁明日栋梁明日栋梁 总监二梯队总监事总未来还有很多可能 经理经理经理经理体现你的能力体现你的能力体现你的能力5、体现你的能力问题汇总问题汇总问题汇总问题汇总 问题一：问题一：问题一：问题一：如何缓解策划同事工作压力大、熬夜的如何缓解策划同事工作压力大、熬夜的如何缓解策划同事工作压力大、熬夜的如何缓解策划同事工作压力大、熬夜的 问题问题问题问题？ 建议： 以解决问题为基本出发点，正确判别工作的重要程度，有序处理； 提高工作时间单位效率； 加强策划组沟通能力，能不写报告的尽量沟通解决，学会开会和有效沟通； 组内做好合理工作安排，不能出现“有能者累死，无能者闲死”的不良状态； 同事自身要学会自我调节，一张一弛方为正道。 问题二：问题二：问题二：问题二：策划同事策划同事策划同事策划同事如何使付出如何使付出如何使6、付出如何使付出与收获成正比与收获成正比与收获成正比与收获成正比？ 建议： 部门负责人做好盘源结构调整 “投入”如何理解？有价值、对公司有效益产出的是为有效投入 团队管理人员要对同事做正确价值引导以及合理利益分配。 策划是先苦后甜（对比销售），一个量变到质变的过程，收入也会大幅提 升，策划同事要有一个正确的认识 在中原所做的项目都是市场上较好的项目，学习的东西更有系统，而且有 很丰富经验的领导在指导，同样的时间同样的投入收获比其它行家更多 问题三：问题三：问题三：问题三：策划同事人员策划同事人员策划同事人员策划同事人员较易较易较易较易流失情况流失情况流失情况流失情况？ 策划同事的流失往往以下原因7、：工作不开心，学习不到东西，收入不够高 工作不开心：营造良好团队氛围，互帮互助，大家都象一家人，就不会不开 心，领导工作及生活上多关心下属，下属遇到困难，要学会与上级沟通 学习不到东西：在中原平台，靠自已，上级要帮助同事找到学习的方法，帮 助同事总结成长 收入不够：需要过程，同事心态一定要作调整/合理的工作责任分配 问题五：问题五：问题五：问题五：策划经理如何面对在其位谋其职和谋更策划经理如何面对在其位谋其职和谋更策划经理如何面对在其位谋其职和谋更策划经理如何面对在其位谋其职和谋更 高的职的问题高的职的问题高的职的问题高的职的问题？ 策划经理是公司的业务核心，其业务职能就是有能力解决各项发展商8、服 务过程的技术问题，能推进项目做数； 要对同事起到传、帮、带的作用； 谋取更高的职位需要在解决上述基本问题的基础上，还要有与发展商强 有力的对接能力，能独立带领团队推进项目的各项工作。 问题六：问题六：问题六：问题六：晋升晋升晋升晋升经理经理经理经理后的角色转换问题后的角色转换问题后的角色转换问题后的角色转换问题？ 每一个不同的舞台上，努力演好每一个角色，你的人生就是成功的。 清晰晋升岗位的职责与要求，按新岗位的标准要求自已 晋升后以前的同事现在成为下属，心态上一定要调整好，有人不服是正常 的，此时应更严格的要求自已，而且要更投入地帮助下属，以诚换心，避免 以权收心，确实碰到困难应寻求上级的9、帮助 项目组首先要考虑每个层级对应好发展商，是谁该对应的就该大胆对接，具体情况具体对 待，相互借鉴其他项目组经验，打破部门少沟通的隔阂。 上级在开会时陪同，但同事要勇于沟通，让发展商觉得你的观点就是上级的观点。有些国 企确实比较认级别，领导应给予帮助 工作态度一定要先让发展商认同，高一职级的人一定也不拒绝他所认同的人沟通 工作能力一定要提升自已的能力，开发商不愿与下一级沟通很可能是因为信心的问题，觉 得同等级的能力较强 沟通前一定要做足准备 策划人员应该对于甲方销售、推广、财务、研发等直接管辖部门给予各类支持和协作，成 为维护关系的核心成员。 问题七：问题七：问题七：问题七：怎样处理对接开发商10、时职级不对等很难怎样处理对接开发商时职级不对等很难怎样处理对接开发商时职级不对等很难怎样处理对接开发商时职级不对等很难 沟通的问题沟通的问题沟通的问题沟通的问题？ 沟通-即时沟通有关项目的任何问题 统一-统一对外（包括开发商）的一切口径，原则是“一致对外” 协助-协助销售完成关于后台运作、统计体系、常规营销指标的更新及分析 协助销售经理完成团队组建及团队建设 调整-有关销售及时的信息更新及对应口径调整 研发-独有销售工具的研发，以销售工作为核心原则 理解策划在前是军师，在后是服务，站在理解的角度看待销售工作本身 问题八：策划问题八：策划问题八：策划问题八：策划经理如何经理如何经理如何经理如何与11、销售经理对接及沟通与销售经理对接及沟通与销售经理对接及沟通与销售经理对接及沟通 合理进行工作分配，责任到人 标准是经理对结果负责，过程可放手，结果要负责 事前及过程多沟通，避免同事挫败感 给同事方法而非结论 事前做好动员工作，责任经理多担当 问题九：问题九：问题九：问题九：经理如何经理如何经理如何经理如何带领策划团队带领策划团队带领策划团队带领策划团队，放手的度如何，放手的度如何，放手的度如何，放手的度如何 把握？把握？把握？把握？ 目标完成-结合月度、季度分解，策略上是否有做阶段保障措施？ 政策及市场行情判断-你的观点是否与策划及销售沟通？是否善于利用其对项 目的影响或者利好？ 本项目-核心12、优势、节点、目标、阶段策略、拓客情况你都了解？ 竞争对手-优劣势、阶段销售推广策略，如何应对及利用？ 销售管理-销售目标、客户及现场情况、应对策略、培训？ 团队管理-协助销售经理参与并协助他进行团队组建及团队建设，各策划同事 的性格及工作方式、销售最差及最好的为什么？ 推广管理-渠道、性价比、效果、阶段策略调整 问题十：问题十：问题十：问题十：经理经理经理经理日常工作的细节日常工作的细节日常工作的细节日常工作的细节 会议 沟通 培训 用心做事，记住自己经理的职责用心做事，记住自己经理的职责用心做事，记住自己经理的职责用心做事，记住自己经理的职责 经理经理经理经理 问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁！问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁！问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁！问题终端，管理枢纽，孵化机器，明日栋梁！