1、How to NB 主讲人：日期：2018年05月28日 金牌置业顾问的自我修养 方法方法 执行力执行力 沟通沟通 神马是营销？神马是营销？营营 销销 优秀的置业顾问有哪几种？A 魅力型魅力型 B 专业型专业型 A 其他型其他型 A 魅力型魅力型 B 专业型专业型 C 其他型其他型 我又是哪种？人和项目一样，“邯郸学步”的教训告诉我们，找准自己的定位很重要。优秀置业顾问该具备些什么？愉悦感愉悦感 优秀置业顾问该具备些什么？要诀：人永远渴望被认同 感染力感染力 优秀置业顾问该具备些什么？要诀：投入 优秀置业顾问该具备些什么？专业度专业度 要诀：永远要做最熟悉项目的人 我该给客户讲些什么？我该给客2、户讲些什么？讲项目讲项目 要点：增强信心和拔升未来预期 我该给客户讲些什么？讲产品讲产品 要点：针对性输出产品价值 我该给客户讲些什么？讲讲配套配套 讲讲景观景观 要点：造梦，生活代入感 记住，你不是讲解员，客户的反应就是你的关键得分。因为世界上大部分是事情解释起来就两句话。我该给客户讲些什么？A 你你 B YOUYOU C 我该让客户记住什么？因为公司和产品只是你与客户之间的媒介，世界上99的人都无法做到“对事不对人”。获取客户信任你已经成功了70%。如何高效的与客户沟通？A 获取基本信任获取基本信任 如何高效的与客户沟通？B 寻求共鸣的同时寻求共鸣的同时“戳伤疤戳伤疤”如何高效的与客户沟通3、？C 信息不对等的进行打击信息不对等的进行打击 如何高效的与客户沟通？如何提高自己的“切客”能力？A 关注细节关注细节 如何提高自己的“切客”能力？灵通，关键信息很多时候是不经意流露的 B 善于总结善于总结 如何提高自己的“切客”能力？每天睡前回想一下今天意向客户的接待 C 要勇敢要勇敢 如何提高自己的“切客”能力？不要犹豫，犹豫是最容易传递的情绪之一，敢于帮客户做决定 A 资源的更加极致的资源的更加极致的占有。占有。什么是别墅？它和高层有啥区别？别墅的销售难度其实只比高层多了一个环节，却多了无数的价值点！B 物理属性：更低密度、更大绿色空间、更大私人空物理属性：更低密度、更大绿色空间、更大私4、人空间、上天下地。间、上天下地。C 精神属性：地位？圈层？更好的生活？稀缺性？精神属性：地位？圈层？更好的生活？稀缺性？物业增值？等等。物业增值？等等。A 不要盲目夸大或放大不要盲目夸大或放大“高上大高上大”的概念，因为扛着麻袋去的概念，因为扛着麻袋去买车的土鳖已经会用支付宝了买车的土鳖已经会用支付宝了。别墅销售需要注意的问题。B 别墅更多的是一种新的生活方式的传递载体，而不别墅更多的是一种新的生活方式的传递载体，而不是多了两个房间是多了两个房间。C 价格最大的抗性在于，货不对，一块钱都嫌贵。价格最大的抗性在于，货不对，一块钱都嫌贵。嫌货才是买货人。嫌货才是买货人。第一时间电话通知一手活动信息5、楼盘动态第一时间电话通知一手活动信息、楼盘动态 如何维护和客户的粘性？节日、生日的短信，日常的问候节日、生日的短信，日常的问候 帮助解决问题，融入生活圈子帮助解决问题，融入生活圈子 老客户、老业主的维系时常是在市场竞争恶劣的时候一根老客户、老业主的维系时常是在市场竞争恶劣的时候一根救命稻草救命稻草 学会在重复性工作中调节自己学会在重复性工作中调节自己 如何战胜职业倦怠感？学会在压力中转移注意力学会在压力中转移注意力 永远不要长时间处在永远不要长时间处在抱怨抱怨的情绪里的情绪里 永远不要停止相信自己永远不要停止相信自己 你的格局是你发展天花板 永远问自己，如果是我，我会如何办这次活动？我永远问6、自己，如果是我，我会如何办这次活动？我会如何推这个盘？会如何推这个盘？每一次都带着每一次都带着“商人商人”思维去做事情，双赢永远是最思维去做事情，双赢永远是最好的结果好的结果 1、客户是你的一面镜子，你是啥样（态度、欲望）、客户就和你一样 2、先价值后价格、客户不爱买便宜、只爱占便宜 3、努力让客户记住你本人的特点，而非只是公司或产品，品牌和产品只是你与客户之间的一种媒介 1、现场首访客户的切客能力 2、陌拜客户的邀约能力 3、成交考核老带新+满意度维系能力、1、成交高于一切 2、永远不要相信明天 3、所有回访都基于高质量的首访接待 1、客户为什么要买房子、铺子？2、客户为什么要买我们项目的房子、铺子？3、客户为什么要在今天买我们项目的房子、铺子？最后郑重友情提醒您：最后郑重友情提醒您：每天给自己的三个能力提升要求：每天给自己的三个能力提升要求：每天给自己三个提醒：每天给自己三个提醒：每天问自己三个问题：每天问自己三个问题：曾先生的温馨曾先生的温馨提示提示：感谢聆听 YOU ARE BANGBANG