房地产公司营销体系方案（88页）.doc-地产文库

房地产公司营销体系方案（88页）.doc

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上传人：故事编号：239130 2021-12-24 88页 665.04KB

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1、营销管理制度（试行稿）营销管理制度（试行稿）总部营销管理中心总部营销管理中心2009 年年 7 月月 14 日日目目录录第一部分：总部营销管理中心职能部分第一部分：总部营销管理中心职能部分一、总部组织架构（人员编制）一、总部组织架构（人员编制）二、集团营销部主要职责二、集团营销部主要职责1、总部营销部职责2、营销总监岗位职责3、营销经理岗位职责4、销售主管岗位职责5、招商主管岗位职责6、策划主管岗位职责7、招商主管岗位职责总部各岗位工作流程总部各岗位工作流程1、销售主管岗位工作流程2、策划主管岗位工作流程3、招商主管岗位工作流程4、客服主管岗位工作流程附件：项目公司需报送总部营销管理中心审批的2、文件附件：项目公司需报送总部营销管理中心审批的文件行政类：行政类：1、项目公司营销部员工备案制度2、项目销售类培训方案的审批策划类：策划类：1、售楼处建设规划及装修方案的审批；2、项目 VI 识别系统方案的审批；3、项目当地媒体及费用的审批及监管；4、项目营销部各类对外发布样稿的审批；5、项目每月行销方案的审批；6、重大营销活动界定和审批销售类：销售类：1、项目公司销售部分定价体系方案（包括调价方案）的审批；2、项目公司各阶段销控方案的审批；3、项目公司每月销售计划方案的审批；4、项目公司每月市调报告方案的备案；5、项目公司各时期销讲词上报备案；6、项目公司各阶段佣金体系方案的审批7、佣金变化3、审批表招商类招商类1、各类招商品牌的审批2、项目公司商铺规划方案的审批3、项目公司招商类市场调查报告上报备案；客服类客服类1、销售报表报送制度2、项目各类销售合同的审批3、项目 VIP 客户数据库的建立上报备案4、项目销售重大事件客户投诉上报备案第二部分第二部分项目公司营销部管理制度项目公司营销部管理制度一、项目公司营销部组织机构设置二、项目公司营销部主要职责1、销售经理岗位职责2、现场值班主管岗位职责3、销售主管岗位职责4、客服主管岗位职责5、策划主管岗位职责6、招商主管岗位职责7、客服助理岗位职责8、策划助理岗位职责9、招商助理岗位职责10、销售助理岗位职责三、业务工作管理制度三、业务工作管理制度1、接待客户的礼仪规范2、销售技巧的基本要求3、礼貌用语4、工作场合规章制度5、接待流程6、营销部常用表格管理7、合同管理规范8、销售报表报送制度9、文明办公规则及行为规范10、客户接待守则1

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